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第十九章 轉換思維

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原本要往外走的褚經理有些不可置信地回頭瞪著她。“你說什麽?”

“你以為在如今的市場上,質量和技術就是決勝的關鍵嗎?”她無視褚經理那張青白交錯的臉,反而擡顎一笑。“不,是消費者,他們說你好,你才算好,說你不好,你再好也沒用。MJY不就是前車之鑒嗎?”她說了一個著名的國際公司,它就是因為跟不上消費者的要求而被市場無情淘汰的,雖然到現在還有人遺憾地說那家公司生產的產品質量非常過硬。

可見,市場的決定者不是商家,尤其不是傲慢的商家,而是消費者。

“你……”褚經理臉色半青半百地盯著她好半天,然後才緩緩地轉過頭瞄了眼湛斯玄。“怎麽,說服不了我,就帶個人過來教訓我了?”

湛斯玄只是嘴角一抿,露出個淡淡的笑。

薛佳也不著痕跡地偷覷了他一眼,她想大概現在該是她來勸服這位腦袋有些偏執的客戶了。既然順著毛擼不行,那就反著來嘍!

“你們HP要退出中國市場,是不是就相當於認輸了?”她擡高頭,語氣頗有些挑釁。“說是什麽‘劣幣驅逐良幣’,其實還不是因為你們的經營決策不適應我們的特殊國情和市場?我們國家地大人多,收入也不平均,不可能像其他國家那樣只要你亮出你們的品牌,所有消費者都會趨之若鶩,而且……”說到這裏,她忽然停下來了。

“而且什麽?”褚經理下意識地追問了一句。

她故意擡頭瞄了瞄自己身旁的湛斯玄。“湛總,時間是不是到了?”談合作的事短時間肯定不夠,總要找個地方坐下來好好詳談。

湛斯玄眼裏不覺閃過一絲滿意的笑,他朝褚經理略揚唇角。“所以我對貴公司的產品營銷有個非常特別的構想,不知道褚經理有沒有興趣聽一聽?”

這一次,褚經理沒有再對他們吹胡子瞪眼,也沒有擺出滿臉不耐的表情,他一臉凝重地望了望他,再看看已經收起那副不可一世如傲嬌女皇般神色的薛佳,似乎有些無奈地嘆了口氣。“現在聽似乎太晚了,我要下班了。這樣吧,你們明天上午十點鐘過來,我們就你說的那個玄風推出的新活動好好談談吧!”

薛佳雖然沒刻意去看湛斯玄的表情,但她覺得自己仿佛能體會得到他此刻的那種像攻下一座城池的愉悅心情。某種心有靈犀的感覺在他倆之間微不可見地傳遞,這讓他們不需要說話,也能明白彼此是怎麽想的。

既然這位褚經理肯開這個口,想必HP的這個合約十之□□是屬於他們玄風的了。她暗想。

幾個人愉快地笑了笑,並相互握了握手,正要告別,忽聽褚經理後知後覺地問了一句——“對了,我明明沒跟你們玄風有預約,你們是怎麽進來的?”

湛斯玄一楞,和她面面相覷了一眼,幹笑著含混了幾句,然後趕緊帶著她落跑了。

“湛總,原來你是這麽跟人談生意的啊!”上了車,也許是氣氛的輕松和興奮,她不覺就脫口說了這麽一句話。“真是想不到……”

他手握著方向盤,一臉泰然。“想不到什麽?”似乎對她的這句感嘆不以為杵。

她像自言自語似地嘀咕道:“我還以為你跟人談合約都會約在一家高級的大飯店或者會議室,然後你來我往勾心鬥角,為了利益寸步不讓,談笑間坑對手一把對手還不自知,哪知道會像今天這樣偷偷溜到對方辦公室去……”

“我看你是電視劇看多了吧?”他失笑地搖搖頭,眼神不明地覷了她一眼。這女人好歹也二十多歲了,哪來那麽多不著調的胡思亂想?

“不同的客戶自然采用不同的套路了,”車子平穩地行駛在回程的路上,他只略停頓了幾秒,便又像頗有談興地開口了:“你以為每個商家、每個客戶都會像你想象的那樣,找個你們嘴裏常說的‘高大上’的地方慢慢坐下來跟你談生意上的事?並且給你充分的時間聽你說你的想法,你的創意?”

她無語,倒不至於這麽幼稚。

他懶洋洋地斜靠在後背椅上,看起來像骨頭都松了似的,跟剛才來的時候截然不同。

“有時候,有些客戶一開始就把你給否定了,也許是因為理念,也許是因為第一印象,也有可能純粹是個人喜惡,他們不會給你這個機會跟你談,你怎麽辦呢?”他聲音不高不低,像在問她,也好像是在自問自答。

不能否認他說的這種情況是很有可能發生的。她想。她之前所設想的那些場景,完全是把商場和總裁都美化了,雖然不得不說有不少調侃和惡搞的成分,但是對著他這張臉,她實在很難想象他要靠騙的手段溜到對方的公司去。

“所以,沒有機會就要創造機會了,”似乎看出了她心中的那點異樣想法,他別有意味地半瞇了瞇眸,目光在她臉上一掃,掃得她寒毛都快豎起來。“不是每個客戶都會對你掃榻相迎的,你說是不是?”

“湛總說得對。”她一臉狂汗。除了對,她還能說什麽?

“有什麽不同的想法或意見你也可以提出來。”他慢悠悠地貌似很寬宏地道。

她眼角微微抽動了一下,然後偷覷了正在開車的他一眼。她要是真如他所說的提出反對意見,那就真的是白混這麽多年了。

“湛總為什麽這麽執著要跟HP合作?”既然提意見很危險,那就幹脆換個安全的話題。

他眼神微微一凝,視線不自覺地投向前方幾十米的路面。他並沒有馬上回答她的話,而是沈默了一段時間,這種沈默讓她十分意外。

她以為這是一個非常好回答的問題。

比如他會告訴她,HP是國際數一數二的電子產品品牌,爭取它的合約對於他們玄風有象征性的意義;或者這次他們公司即將推出的活動,HP是不可缺少的一個對象,如果沒有它,效果將大打折扣……

無論哪種答案,她都不會感到意外。

但是他居然沈默了。

他的車開到一座立交橋時堵住了,只得放緩速度停了下來。

他仿佛是覺得有點無聊,打開了車內音響。放的居然不是舒緩的音樂,而是讓人捧腹的相聲。

“你也喜歡聽相聲啊?”她驚訝地問,一時沒忍住也透露了自己的嗜好。“我工作寫策劃的時候也喜歡聽相聲,這樣比較有靈感。”

他嘴角一挑。“壓力大嘛,聽聽可以緩解下。”

她本能地做了個幹笑的表情。總裁還壓力大,你讓我們這些小老百姓怎麽混?

他似有若無地瞥了她一眼。“你剛剛問我為什麽執意要跟HP合作?”他忽然又繞回了這個問題。

她一頓。

“其實……我剛上大學收到的第一個貴重的禮物,就是HP當年最新款的電腦。”他說話的語氣有些低沈,仿佛在回憶著很多年前的一段難忘的往事。“HP對我而言,就像……”

他有點不知道該怎麽形容那種感覺,她想了想,接著他道:“就像是你的某種情懷,是吧?”

他先是一怔,表情莫測地瞥了她一眼,並未回答。

也許那臺HP電腦,背後還發生了很多其它的故事,所以對他有著特別的意義。不過看他那樣子,他不會多說,她自然也就不會不識趣地多問。

“商品到最後,賣的是文化。”她一本正經就事論事道:“品牌產品的價值就在這裏,HP加入我們玄風的話,也許我們可以根據它的一些事跡策劃出些相關的活動和游戲,湛總你說怎麽樣?”

堵在前面的車終於疏通了,他放下手剎,腳踩油門,車又重新往前開動起來。

“你倒是說風就是雨,”他不疾不徐地開口道:“不過,你要記住一件事——你是玄風的員工,不是以前媒體公司的策劃人員,雖然這兩者的職位看起來好像很相似。”

她一怔,不解其意。

他唇角抿了抿,倒也不吝嗇點撥她。“你大概已經習慣了為客戶提供創意,但現在你要馬上轉換這種思維。”

“轉換?”

“玄風選取HP合作,也是因為它能更好地擴大我們在行業的影響力和知名度,是為了我們公司自己更好的發展,至於怎麽安排它,也要在玄風的整體規劃之下。公司絕不可能專門為一家廠商設計出一個方案,這不僅不符合成本,也對其他的廠商不公平,你明白了嗎?”他面無表情地看著她。

她這才意識到自己的思維誤區在哪裏。

過去她在前一個公司工作,服務的是各種各樣不同的客戶,這也讓她形成了這種為客戶提供策劃的固定習慣,但是現在,她就任的是玄風集團的策劃職員,她服務的對象只有一個,那就是玄風。也就是說,不管她有多麽好的創意,都必須是在確保玄風得到最大利益的前提下,這也決定了她不能再隨心所欲地設想方案,而是要始終跟玄風的意圖和構想保持一致。

似乎直到這一刻,她才真正認清了自己現在的工作。

包括她手頭在寫的那份策劃方案,其實她在此之前還沒有意識到身為一名玄風集團的員工,她到底應該做什麽?她能比別人先做出一點成果,靠的完全是她過往的經驗和那麽一點不甘平凡的沖勁,說穿了是為了顯示她自己。

而她過去之所以能成功,恰好是因為前公司需要她的這份沖勁和不甘平凡,但是現在,她的身份已經不同了。

她該考慮的不是她個人,而是她所在的這家公司——玄風。

她得站在玄風的立場,思考它需要什麽,她自己才能走得更遠。

很多職場人總以為自己跟公司的宏偉目標沒有什麽關系,他們只需要做好自己的本分就可以了。如果你願意一輩子做一個對公司無足輕重的小角色,這樣自然也沒人說什麽,但如果你想更進一步,想往上爬,就必須正視這個問題了。

從一家公司跳槽到另一家公司,她要學習的東西還多得很。

在她一臉正色地陷入思索的時候,湛斯玄好整以暇地開著車,偶爾也會偏頭瞄她幾眼。

這姑娘頭腦靈活,反應快,他相信她會想清楚自己的問題在哪。

不知不覺車就開回了公司寫字樓,他明顯一副要重新回辦公室的樣子。明天上午就要去跟HP談合作,想想他今晚也不會清閑到哪裏去。

不過往電梯那邊才走了幾步,他忽然回過頭,盯著拿出手機準備叫車回家的她說了一句——

“對了,記得你的策劃明天上午九點之前交給我。”

原本還在心裏幸災樂禍他也需要加班的她,立馬就萎了。

完了,她居然忘了這一茬……

回家她也要加班啊還讓不讓人活了?這姓湛的自己不好過所以也不打算讓別人好過了是不是?

站在電梯門口的湛斯玄滿意地瞥了眼臉綠得跟黃瓜有得拼的她,悠然自得地踏進了電梯。

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