休假前的倒數第三天。

前一晚我的手機前一天晚上丟了，就是跟平時一樣放在口袋裏，去超市買了點東西，回來就哪兒也找不到了。超市裏晚上很擁擠，很可能是有人渾水摸魚把我的手機偷走了。我自我安慰正好換個手機，早上還在想，中午去附近的營業廳話是手機號補回來。

剛到公司不久，就聽著隔壁有嚷嚷的聲音，我們在這邊辦公室面面相覷，正好奇八卦那邊發生了什麽事，就看到林萍氣沖沖地走過來，後面還跟著她們組的兩個銷售，林萍一臉怒氣沖著我喊，“陽媚，你要氣死我啊？”

我們辦公室所有人裏一片茫然，我一頭霧水站起來，她身後的銷售一個勁兒勸她，林姐消消氣兒，消消氣兒。

林萍劈頭蓋臉說道，“陽媚，你怎麽回事兒，21B團你怎麽定的游輪，我說了不含晚餐，不含晚餐，強調了多少遍，你腦子怎麽記的，腦子記不住怎麽不知道寫在紙上做筆記，這麽粗心大意，你這樣還怎麽當操作？昨天淩晨導游給我打電話，客人說在郵輪上是沒有晚餐的，可是導游手裏的voucher上明明是含晚餐的，導游給你打電話你還關機，只能問我怎麽回事兒，我怎麽知道是怎麽回事兒，全程都是你定的，關鍵時候，你手機關機幹什麽。”

我們跟北歐有時差，國內的下午兩三點，才是北歐的早上，等北歐下午的時候，我們這裏已經是淩晨了。雖然跟林萍沒有什麽時差，不過她每次有什麽問題或者忽然想到什麽問題，從來都不管是什麽時間。我周末看電影的時候接到過她的電話，晚上吃飯的時候接到過她的電話，逛街的時候接到她的電話，淩晨兩三點接到過她的電話。我已經習以為常了，所以我的手機從來不關機，但是昨天晚上真的是一個意外，蕭婷在旁邊替我解釋，“她手機丟了。”

大家根本關註的不是這個，別的部門的人也聽見熱鬧湊過來，大家看著我，在等我的回答。

從哥本哈根到赫爾辛基或者赫爾辛基到哥本哈根的游輪，下午約五點半出發，第二天早上抵達，晚餐是在游輪上的海鮮自助，海鮮名貴，西餐提供的高檔紅酒牛排之類的品種一應俱有，一頓自助下來折合人民幣四百塊錢左右。

每個團的行程上傳到系統裏面，除非在行程單上標明郵輪不含晚餐，不然，我們操作起來都會默認為郵輪含晚餐，就像客人入住的酒店，第二天早上都會在酒店吃早餐一樣性質。因為下午行程結束直接登船，不定晚餐客人吃什麽，再說游輪自助是特色，大家既然能去北歐旅游，誰還在意四百多的自助劃不劃算呢。

我雖然表面被訓懵了，但那時我的腦袋還是急速運轉，下單的時候她沒有說不含晚餐，我下載的系統裏的行程單是最新的，是我催了她幾遍才上傳的，我確定沒有備註郵輪不含晚餐，報價表格裏的備註也沒有顯示。

我問林萍，“您什麽時候告訴我這個團的游輪是不含晚餐的？行程裏面沒寫當天不含晚餐。”

林萍接過我的話說，“行程裏是沒有寫不含晚餐，是後來客人決定的，他們告訴我以後，我就直接轉告給你了。”

“哪天告訴我的？我現在就查當天的記錄。”

她聽了皺著眉頭反問我，“我手裏那麽多團，現在問我哪裏記得住，總之我告訴你了，並且還跟你強調。”

我謹慎地回答，“好吧，那我去查，一會兒給你回覆。”

我們有三個企業郵箱，兩個企業在線聊天平臺，所有公司服務器上的郵件和聊天記錄都會存檔和備份，無法刪除，是一開始創建企業系統的時候確定下來的，一直沿用至今。郵箱主要是用英文方式跟國外的各個酒店，餐廳，導游來往的郵件。在線聊天平臺是供公司員工內部交流，部門跟部門之間，或者跟上海或其他分部之間的交接分配，有時候不能面對面溝通，不過就算能面對面溝通，大家也都會在企業平臺上交代，作為憑證。

在查郵件的時候，我註意力高度集中，當一個問題被掂出來放大的時候，我也不敢有百分之百的信心說我絕對沒有錯。既然這樣，那就讓證據說話。搜了我和林萍所有的來往郵件和企業平臺上的所有對話，系統裏關於那個團的所有更改，沒有任何一條涉及到游輪晚餐更改的信息。

我也想到，會不會是電話裏告訴我的，我打開手機，她每次給我打電話都只說一件事情，因為她電話裏會以一句話說，“我剛想起來，給你交代個事兒……。”

這個找起來很簡單，雖然是兩個月前的事情，但我手機裏的備忘錄裏有證明。然後就是她來我辦公室給我交代的事情，我們每個員工的工位上都掛著一個很大的日歷，日歷是兩個A4紙平鋪的大小。為的就是有什麽重要的事情寫上去，淡季，我接手那個團的中間，沒有穿插別的旅行團，所以不可能出現記岔的情況，日歷上標註的問題我也已經全部解決。

確定沒有任何遺漏的地方之後，我最終百分百確信，是林萍沒有告訴我這個信息。然後，我給林萍在企業上發消息據實相告，郵箱，聊天，我並沒有收到任何信息告知游輪不含晚餐，如果我有遺漏，也請她查查記錄。

過了十分鐘，她也沒有回我。半個小時之後，我看到她在樓道裏打電話，我等她打完電話，經過我們辦公室門口的時候，我站起來叫住她，說了跟企業聊天上相同的話。

不知道是她通完電話有煩心的事，還是因為我的追問，她滿臉的不耐煩，厲聲訓斥道，“你現在查有什麽用，昨天之前怎麽不好好查查。都過了一晚上，現在客人馬上從游輪上下來了，沒有記錄就代表我沒有告訴你嗎，我都不經常用郵箱，外出的時候也用不上企業聊天，有什麽變動都是打電話告訴你的，在辦公室裏我就過來告訴你了，現在怎麽查？”

也許是我心裏有底，總之我已經稍微聽出來，她氣勢弱了一些。根據公司規定，工作上的事情，萬一出現問題，追究起責任來，郵箱和企業聊天就是憑證，是無從抵賴的，但她都沒有。

我定了定神，“既然這樣，那還是請您仔細想想到底是哪天告訴我的這個變動，我腦子裏是實在沒有一點點印象，我認為您沒有告訴我，如果是通過電話，我們有電話記錄，還是能查到的，如果是面對面告訴我的，您也告訴我是哪一天，我的日歷有記錄。”

之前有那麽幾次工作上的分歧，我也是跟小綿羊一樣聽從了她的安排。大概她沒想到我這麽強硬的態度，不打算就這麽算了，這次要追問到底。

我問心無愧，我自認為我是秉著工作上寧願自己多幹點兒，也不想搞得同事之間不和諧的態度對待這份工作。我作為新人是在學習的階段，我不想計較得失不平衡之類的。她的寶馬系列團搞成那樣，我都也只是在私底下跟同部門的抱怨幾聲發洩一下，也從未在她面前說過半個麻煩的字眼。

陸陸續續有很多同事都湊過來看，我這麽步步緊逼，讓她很沒面子，她眼裏的怒意昭然若揭，氣得臉通紅。

我想我們每個人在公司裏面都多多少少帶著一個面具，跟我們生活上有所不同，畢竟職業道德和生活素質還是有區分的，在情緒失控的那一瞬間，她已經控制不住自己變成生活中的模樣，“你到現在都一口咬定我沒有告訴你，那八成是你忘得一幹二凈，我說是哪一天告訴你的有什麽意義，都不檢討自己工作中有什麽詬病，推得一幹二凈，你下了班跑去喝得伶仃大醉，上班遲到，不聽從上司安排，頂撞領導，還讓我繼續說嗎？”

她連我在酒吧喝酒的事情都知道的這麽清楚，看看周圍大家絲毫不驚奇的眼神，我明白了，看來我在公司的受歡迎程度遠遠超出了我的想象，不然也不會有這麽多人關註我的私生活，甚至驚動了四十五歲以上的中年婦女。

我理直氣壯，“首先，下了班以後是我的私人時間，公司無權過問我是回家帶孩子，還是去喝酒。在我看來，喝酒是放松心情的消遣，以便於我稍事休息，調整之後全身心地投入到工作中去，總比回家帶孩子照顧家庭強吧，那些才是比上班還要消耗精力的活兒。”

“那你上班遲到是怎麽回事，你確定不是放松過頭，喝太多酒宿醉起不來吧？”

我立馬明白，她指的是前兩天的事兒，我面色不改，“我上班遲到是因為前一天旅行團出現突發事件，我在辦公室加班到淩晨兩點多，第二天早上我晚來二十分鐘，我跟我們經理報備過，這個事情不為過吧？關於不聽上司安排，銷售部李總讓我幫忙翻譯八人一團的背景資料，簽證部趙總說人手不夠，讓我幫忙覆印馬上要送到使館的護照和身份信息，一式兩份，我該聽哪一個，才算聽從上級安排？頂撞領導，我沒有錯，為什麽不能為自己辯解？”

她轉過頭面對五組的銷售經理，又轉向我，“看看，我說一句，你頂十句，態度蠻橫，一點都不想想從自己身上找原因，以前就知道你眼裏沒有領導，不把上級放在眼裏，我已經領教過了，現在還要再領教一次。”

我毫無恐懼，迎上她的目光，“欲加之罪，何患無辭。”

“你最近一個多月都不在狀態，大家是有目共睹，怎麽對工作認真？”

我心裏笑了，“這個團一共九天行程，一百八十九個人，分成四個團號出行，由於人數多，護照和簽證早已經下來，團基本確定。為了拿到合同價，酒店和郵輪是放在一起預定，提前兩個半月已經落實。後面有大大小小九次改動，報價全兼地，四星級酒店雙人間，游輪四人內艙，含單間差，酒店含早，中式午晚餐，峽灣西餐為主。五十座車，六個地接導游，地接總指揮提前兩天換成了宋喬，跟我們聯系主要用尾號為8843的手機號碼。出發時間十五號，在北京首都機場T3航站樓集合，時間晚上十點整，總領隊林晶協助辦理登機牌，十六日中午十二點到達赫爾辛基，當天只在赫爾辛基市區稍作游覽，晚上入住酒店為四星crown plaza，十七日正式開始行程，有另外五位游客從聖彼得堡趕來，在大約中午時間跟團隊匯合，參觀游覽巖石教堂，西貝柳斯公園，南碼頭露天自由市場，下午四點半集合乘坐silja游輪，十八號早上到達斯德哥爾摩，酒店和郵輪均由我預定，我郵件發您導游和車輛，就餐時間，景點門票，但您從未告訴我游輪不含晚餐。”

我一口氣說了這麽多，在座的其他人也楞住了。

“總之是你的專業不精，學生時代，別的學生還在刻苦學習，勤工儉學的時候，你卻豪車接送，穿梭於各種高檔場所享受，很是風光吧！”

我簡直要氣炸了，這件事情還沒完了，我不想去理會別人這些謠言，“我只是談了一場正常的戀愛，我和那個人當時是真心相愛。”

“相愛？是什麽讓你這麽自信？”林萍的一臉鄙夷和輕視，讓我怒火中燒，氣得說不出話來。看著她小人得逞的眼神，我幹脆閉上眼睛。到這個節點上，我不得不承認，我確實被林萍傷害到體無完膚。

鬧出這麽大動靜，陳總不在，總經理很快就找我去談話，我把事情的前因後果都告訴了他。雖然林萍依舊堅持，她告訴我了，只是我忘記了。

下午遇到三部的銷售經理娜姐，她對我呵呵笑了笑，“孩子啊，要沈得住氣。”

我不太明白她話裏的意思。我知道大家同事一場，情分淺薄，並不指望有人能力排眾議，站到我身邊高調支持我，或者支持正義的存在，那只是偶像劇裏橋段而已。

一百多人的晚餐劵，郵輪預訂部要提前預定準備，定了要想取消，需要提前一周，就算央求著對方，也要提前五天告知。因為郵輪那邊也要提前跟提供海鮮那邊預定這麽多人的分量，然後帶到游輪上。這個團沒有取消晚餐，郵輪準備出來晚餐來了，無論客人吃不吃，晚餐費用照收。

而林萍跟客戶的合同協議是當天沒有晚餐，所以客戶不會給，那麽，損失是由我們公司承擔，已經是板上釘釘的了，追究具體到個人，這個失誤出在銷售和操作之間，兩者沒有溝通好。那麽，到底是銷售的失誤，還是操作的失誤，需要他們研究以後定奪，郵件和平臺是找不出證據了，但我並不是因此就相安無事了。我問了我們部門經理，銷售的失誤，會按照她這個團所獲的提成百分比扣掉一部分損失作為警戒，如果是我的失誤，我的工資不高，也就是象征性地扣一點以儆效尤。

這一件事情上升到銷售部和操作部兩個部門的問題上來。林萍認為，我資歷淺，剛來公司不到一年，經驗不足，出現工作失誤實屬正常，以後多加認真，這個問題解決了。我們部門經理認為，林萍不按照公司規章制度，系統更新、郵件、聊天皆沒有告知當天無晚餐的變動信息，如果她非要堅持說告知了，就拿出證據來。

不過林萍馬上就出差了，她出差前明確告訴總經理，事情可以不了了之，但該屬於她的提成一分錢都不能扣，因為錯誤就是在我。

最後結果下來，總經理最後讓我的部門經理委婉向我轉達，要我在公司系統裏的公告欄寫個道歉聲明。畢竟林萍是公司老員工，在公司裏她的團多半是由我實際操作，不懂不會的地方跟她討教的相對多，算是我的半個師傅，我這樣公然在全公司面前頂撞她，確實不應該。我三兩句軟話，意思一下，鞏固了林萍的威嚴，她有臺階下，這件事情就解決了。另外我也不用擔心公司扣我的錢，損失公司承擔，不會扣我一分錢。

我立馬明白了，雖然全局只字不提游輪晚餐事件過失在誰，但公司的立場很明確。這已經無關對錯，這也正常，公司是一個追求利益的地方，不是搞慈善的，一個銷售部的老員工和一個初入職場經驗不足的員工，無論誰對誰錯，公司懶得追究，權衡利弊，公司也會選擇能養活公司，身居要職的銷售，而不是我。

這是部門經理告訴我寫道歉書的時候，我就已經想明白的事情。我敢在眾目睽睽之下跟上司對著幹，也有辭職的心理準備。我告訴部門經理，我寧願辭職也不擔我沒有犯的過錯。

部門經理勸我，誰初入職場的時候在工作中沒有受過委屈，忍一忍自己就能變得更強大了，現在我選擇離職是因為年輕沖動，其實過個幾年就會明白，當初的委屈真的不算什麽，她說，反正下周一我就正式休假了，現在不著急決定，等休假回來再考慮吧，出去玩一玩，也許回來時的心境就不一樣了。蕭婷也勸我不要沖動，安慰我說，既然總經理沒有明著追求誰對誰錯，說明總經理心裏也有數，並沒有把責任全推我身上。

我考慮了一下午，我和林萍爭執誰的責任是因，後來的爭吵是果，沒有前面的因，就沒有後來的果，因都不打算弄清楚了，我為什麽要對果負責？我不是什麽女強人，沒有什麽高瞻遠見，當一份工作想起來只剩下心裏憔悴的時候，我覺得是時候結束它了。

下班的時候，我把辭職報告交給了部門經理，她看到我的決定很無奈。經理說既然我這樣堅持也沒辦法了，還是按計劃先去休假吧，她會下周一交給總經理，休假回來隨時就可以辦理了。

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