一大清早，鹿鳴就覺得右眼的眼皮子老是跳個不停，讓她心裏很不安寧，老覺得有什麽不好的事會發生。

果然，上午她正在埋頭幹活的時候，溫言博給她打電話了。她當初離開北京的時候特別囑咐過溫言博，如果不是什麽了不得的大事，別給她打電話。

鹿鳴問：“什麽事？”

溫言博的幸災樂禍從千裏之外順著電話線撲面而來，“鹿鳴，告訴你一個了不得的好消息，容嬤嬤今天早上九點的飛機過去找你，預計十一點半到機場，最遲十二點五十分會到你公司門口，準備好接駕吧。”

鹿鳴大吃一驚，“容嬤嬤怎麽知道我在哪兒的？”

溫言博說：“有一天她來我家借洗手間，碰到小波，兩個人攀談起來，容嬤嬤套話的本事你是知道的，兩人隔著衛生間的門聊了不到三分鐘，小波就把你給賣了。”

鹿鳴氣得真想朝他吐口水，“你為什麽不阻止她？”

溫言博理直氣壯的說：“我為什麽要阻止她，我也希望容嬤嬤去找你的麻煩啊。”

鹿鳴厥倒。

容嬤嬤比鹿鳴大十歲，是她碩士班的同學，西北人，笑起來聲音震天響，哭的時候則是一把鼻涕一把淚，有時候還會埋頭撞人，吵架是一把好手，吵不贏就撒潑打賴，她這樣的性格，說的好聽叫豪爽，說的不好聽就叫奇葩。此人履歷覆雜，跟鹿鳴這種本科畢業直接讀碩士的不同，容嬤嬤是做了很多年銷售之後，突然轉去做了人力資源，工作中覺得知識不夠用，遂去考了個管理學位，成為鹿鳴的同學，她同時也是班上年紀最大的學生，其人姓容，本名非常好聽，叫容采藍，因為年紀最大，又長了一臉老相，所以同學們都叫她容嬤嬤。她自己居然也樂滋滋的認可了，說容嬤嬤意味著忠實可靠，這是大家對她人品的讚譽。

因為企管的出身，鹿鳴畢業以後順理成章和溫言博一起進了麥肯錫北京公司，從最基礎的顧問助理開始做起。容嬤嬤的格調就高了，她畢業以後自己開了一家管理咨詢公司，獨當一面做生意。容嬤嬤做管理項目有個特點，就是短平快，很多方案長期看對公司不一定有益，短期之內卻可以立竿見影產生效果，因此得了個綽號叫熱得快。

容嬤嬤是那種典型的今朝有酒今朝醉，哪管明晚露天睡的人，開公司的目的不是為了賺錢，而是為了不上班。每年的一月份到四月份，容嬤嬤公司都是不開工的，由她帶頭組織全公司的人到處游山玩水，旅行的路線取決於頭年的可分配利潤有多少，利潤豐厚，則路線奢華；利潤慘淡，不用說了，一切從簡。把利潤都花光了，一群人才會老老實實回來做業務。鹿鳴本來以為照她這種經營模式，公司肯定一個人都留不住，但實際的情況是，容嬤嬤公司雖然小，但人員一直很穩定，並且每年都會收到很多熟人推薦或者毛遂自薦的簡歷，讓鹿鳴郁悶得要命。

鹿鳴的郁悶是有原因的，同樣是同班同學，可是同人不同命啊，鹿鳴在絞盡腦汁的做方案的時候，容嬤嬤卻逍遙快活得連尾巴都忘記長出來了，兩廂一對比，鹿鳴心裏的不平衡真是比山還要高，因為這種不平衡，她恨不得天天盯著容嬤嬤在公司加班加點幹活累得頭昏眼花皮包骨頭，而每回容嬤嬤聽到鹿鳴這麽說，都會反過來勸鹿鳴丟下那些有的沒有的顧慮投進自由的懷抱，像她一樣熱愛生活，兩個人互相都不能說服對方，又賊心不死的希望對方歸順，由此成為酒逢知己不歡而散，話不投機萬語千言的相愛相殺知己一對。

鹿鳴離開北京之後，幾乎沒有再和容嬤嬤聯系，她有意要切斷自己的過去，從新開始，只是人生從來不會事事如人所願，她越是想切斷跟過去的聯系，過去越是想方設法要和她攀上關系。

大中午的，鹿鳴睜著兩只瞌睡的眼站在秋水校區大門口，果然等到了遠道而來的容嬤嬤。雖然是萬般不樂意，可是人家已經送上門來，不接待下是有點說不過去的。

鹿鳴把人帶到公司附近的一壺天，叫了幾個館子裏拿手的菜，“吃完趕緊坐飛機回去，我忙著呢，沒有空陪你玩。”

容嬤嬤一邊擦著臉上的汗，一邊哭訴，“鹿鳴啊，你看，我為了趕早班飛機五點不到就起床了，好歹讓我休息幾天嘛，再說了，我來這裏還有公事要談呢。”

鹿鳴說：“什麽公事？”

容嬤嬤說：“是這樣的，上個月初，你們城裏有個集團公司的董事長聽聞了我熱得快的名聲，請我做了管理顧問，前兩天，董事長給我打電話，讓我飛過來，跟他討論個招聘方面的事。”

這個招聘的起因是因為一堂課。

據說董事長年輕的時候，赤手空拳創業，遭遇很多挫折，中途一度想放棄，後來聽了一位老師的課，大受鼓舞之餘，又奮發圖強了，奮鬥十五年後，終於創下了今天的萬貫家財。董事長認為他之所以能堅持到今天，全是因為聽了那位老師的那堂課，所以後來他有錢了以後，就把那位老師請來做了公司的禦用培訓顧問，公司所有的培訓課都由這位老師和他的團隊主講，到現在為止已經有六年了。董事長還在公司規定，經理以上的中高層管理人員每年必須聽十堂以上該位老師的課，想晉升的則要二十堂以上，公司新員工手冊也好，企業文化宣傳冊也好，都是這位老師親手設計的，裏邊寫滿了他老人家的理念，認知和各種箴言真理，在公司內部，敢質疑這位老師的人立刻開除，地位尊崇到這個地步，說該位老師是公司的精神導師也不為過。

前不久，精神導師準備開課，人力資源部按照從前的慣例，廣發了通知，要各部門各分子公司報名。幾天以後名單送去董事長那裏過目，董事長一看，不得了！人力資源部全員缺席！董事長頓時火冒三丈，把人力資源部幾個管理幹部叫到辦公室，一通會談，之後，人力資源部主管、經理、總監全部寫了辭職報告，當天下午就交接完工作離開了公司，作為他們不參加精神導師課程的懲罰。

這集團公司有九百多人，人事工作和人力工作攪在一起，本來就很繁瑣，現在管理幹部集體離職，人力資源部群龍無首，頓時亂成一團，董事長就讓精神導師暫時先兼管著，並要他物色新幹部。

一星期之內獵頭顧問推薦的簡歷雪片一樣飛到精神導師手裏，經過一番精挑細選，精神導師提交了三名人選供董事長參考。董事長就找了容嬤嬤來吃飯，要跟她商量三個人怎麽個用法。

容嬤嬤把事情經過講完，說：“我覺得吧，這個事情要對付過去，非得帶上你不可。”

鹿鳴撅嘴，“我不去，我好多事忙得要命，走不開。”

容嬤嬤誘之以食，“那個董事長特別愛吃蝦，白灼的蝦子，可好吃了。。。。”

鹿鳴一聽說蝦子就流了口水，摸著已經很久沒有開過齋的肚子，不爭氣的答應了。

因為平時上班都沒時間，加上許諾鹿鳴的大美蝦，容嬤嬤特意選在了周天中午去拜訪董事長。對方也是個知情趣的，立即就把見面地點選在了集團下屬的飯店裏。

兩人趕到約好的飯店，董事長已經等在那裏了，身邊跟著他的助理。

董事長是個年紀四十上下的中年男人，微微有點禿頭大肚子，不過風度很不錯，見到兩位女士，還知道站起來表示禮貌和歡迎。

各方介紹完了，寒暄兩句，就開始吃飯，飯吃得差不多，正事就提上了日程。容嬤嬤是個炮筒子，一上來不管三七二十一，先問了很敏感的問題，“這三個人選被推薦的時候，林老（那位精神導師）有沒有說具體的使用安排？”

這是鹿鳴跟容嬤嬤商量過的，先把情況摸清楚，如果精神導師已經給了董事長三個人的使用安排，容嬤嬤就渾水摸魚含混其詞的敷衍過去，免得跟精神導師的意見沖突，如果精神導師沒給建議，容嬤嬤就隨意發揮，給點熱得快的建議。

董事長說：“林老主要是給我做培訓的，不管人事方面的事。”

這話算是交了底，要容嬤嬤不用擔心會跟精神導師起沖突。

容嬤嬤說：“董事長，你別怪我嘴巴壞哈，我們西北人，說話不愛遮遮掩掩，我再問個戳心窩子的問題，你上回幹掉人力資源部那一群幹部的時候，想過會遭今天的罪沒有？”

董事長尷尬的說：“當時也是腦子犯抽，氣糊塗了，沒想那麽多。”

容嬤嬤認真的說：“以後別幹這種傻事了，我分享你一個建議吧，人力資源部和財務部的管理人員，千萬別隨便動，因為這兩個部門的人特別難找到合適的。”

董事長苦笑著說道：“我也發現了。”

話起了頭，接下來容嬤嬤就開始跟董事長討論精神導師林老推薦的三個人的用法。

在開始討論之前，先說一下三個人的情況。

精神導師選出來的第一個人三十六歲，在一家上市公司做了六年的人力資源總監，簡歷寫擅長規劃；第二個人三十歲，是一家房地產公司的人力資源經理，簡歷寫擅長績效考核；第三個人二十八歲，是同行公司出來的招聘主管，簡歷上寫擅長中高級人才征募。

容嬤嬤一邊翻看簡歷一邊咂嘴，“董事長你不厚道啊，還說人家沒給意見，這三個人從職位上看，正好是主管，經理和總監，那不都已經安排好了嗎？我們還討論什麽？”

董事長說：“問題就在這裏，林老把人推薦給我的時候，我問他，三個人都是怎麽個情況，這麽安排合理不合理。他回答我說，合理。我再問他怎麽個合理法。他就說，三個人綜合素質都很好。然後就沒有下文了。”

鹿鳴聽到這裏微微一笑。

鹿鳴每次露出這種笑容的時候，都會讓人抓狂。

容嬤嬤曾經這樣形容那種笑容：人見人恨，見一次想打一次，不打得她連媽媽都認不出來不足以平民憤。

董事長果然也惱火了，沈著臉說：“你笑什麽？”

鹿鳴心說笑還需要理由嗎？當然不需要，但如果你需要，我也可以提供你一個，“很久以前我用過一個招聘專員，她剛開始寫面試總結的時候，都是千篇一律的人選積極主動，綜合素質好，符合崗位用人要求。後來我把她幹掉了，你知道是為什麽？”

容嬤嬤嘴角一點微不可見的竊笑。

董事長問：“為什麽？”

鹿鳴說：“因為這話說了等於沒說啊，什麽叫綜合素質？什麽又叫綜合素質好？她定義的綜合素質和我定義的綜合素質是不是一樣的？她定義的好和我定義的好是不是一樣的？她認定的綜合素質好可能是指人選體健貌端有耐心，上得廳堂下得廚房，打得過小三揍得過流氓，我定義的綜合素質好是會組織懂協調，能做體系能做執行，有困難時迎難而上，要待遇時點到為止。你看，兩個人的定義完全不同，怎麽談得下去？面試是一個接力棒游戲，要想使整個工作有序的推進，前一輪面試官就要給後一輪面試官提供盡可能多的信息，雖然每個人的面試角度不同，但都要以前面的面試總結作為基礎，從這個角度來說，綜合素質好評語太抽象了，除非我們先定義好，綜合素質究竟是指什麽，好中差的標準是什麽，如果沒有這個定義，那就是廢話一句，對後一輪的面試基本上一點用處都沒有。”

鹿鳴話講完，容嬤嬤接口：“鹿鳴講的是對的，董事長你現在不就面臨這種困境了嗎？”

董事長說：“這個也不是林老的問題，他是搞教育的，對選人用人這一套不熟悉也是正常的。”

容嬤嬤要笑不笑的說：“你既然知道他對選人用人這一套不熟悉，為什麽還要他來挑人？”

鹿鳴暗地裏朝容嬤嬤豎了個大拇指。

董事長面色變得很難看，似乎是很想發作，但是左右權衡了一番，最後又忍下來了，問容嬤嬤：“容總認為我為什麽要這麽做？”

容嬤嬤嘿嘿的笑了下，說：“不外是因為你信任他，你覺得他不會害你，所以不管他有沒有這個能力，你都把事情一股腦兒的塞給他，而那位林老先生呢，他感激你的知遇之恩，恨不得湧泉相報，所以不管自己能不能幹，都一攬子的兜下來，你們倆啊，真是一對情深似海的好基友。”

說著說著她哈哈大笑。

董事長氣得臉都黑了，看那個樣子好像分分鐘想拍桌子把容嬤嬤打出去。

容嬤嬤很猖狂的說：“董事長，你現在是不是很想解除跟我的顧問合同？”

董事長咬緊牙關不吭聲，他旁邊那個助理說道：“容總，我們董事長是誠心請你做顧問，不會隨便解除合同的，今天也是抱著請教的心態來跟容總討論公司的人事問題，我們在這方面都是外行，容總卻是專家，相信你一定會給我們很專業的建議。”

容嬤嬤說：“建議我是有的，專業不專業就不好說了，而且你們不一定會接受。”

董事長助理說：“請容總惠賜。”

容嬤嬤說：“我的建議很簡單，把你們那個國寶級人物請出人力資源部，讓你們常務副總代管那個部門，招人的事也交給他。”

董事長問：“為什麽？”

容嬤嬤說：“選人是一項很專業的工作，國寶幹不了，實際情況也確實是這樣，你非要他幹那是害人害己；當然常務副總也不一定能幹，但這活兒總得有人幹吧，而且他是你們元老，對你們公司知根知底，幹部方面尤其了解得深，人力資源部是統管人力資源的部門，什麽樣的人能團住這些幹部，順利開展工作，他應該最清楚，所以由他來負責是合適的，完成這個任務，他唯一的缺陷應該是在對人選的技能把握上，不過這個很簡單，一個結構化面試大綱，外加一套綜合測試題，應該能試出個七七八八，何況還有獵頭先期把關。”

董事長說：“這個事情不讓林老插手，他會不會有意見？”

容嬤嬤說：“他要是個聰明人，會巴不得早點抽身，他要是有意見，說明他是個糊塗蟲，不值得你傾心相待。”

說著說著她又忍不住哈哈大笑。

董事長面色黑得如鍋底，事情談完，送鹿鳴和容嬤嬤出門的時候，鹿鳴真擔心他會在後邊踹容嬤嬤一腳。

回家的路上鹿鳴無可奈何的問容嬤嬤：“請問你今天為什麽會這麽猖狂？你如果不想賺他的錢，主動解除合同就行了，用不著大老遠的跑來羞辱人家，何況還是當著他下屬的面。”

容嬤嬤聳了聳肩，說：“我就是看不慣他那種隨心所欲不把人力資源當回事的做法。”

鹿鳴笑出來，“容嬤嬤，你一個半道出家的女漢子，對人力資源這個行當的感情，好像比我這個根紅苗正的正經人還要深啊。”

容嬤嬤斜了鹿鳴一眼，“那當然，我可不像你，年紀輕輕，薄情寡義，沒心沒肺，如日中天的事業說不要就不要，生死與共的團隊說拋棄就拋棄，你簡直就不是人。”

鹿鳴瞪眼，“我不是人是什麽？”

容嬤嬤摟住她的脖子，親親熱熱的說：“你是我的小心肝，可以了沒有？”

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