四十六
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四十六
網站上線的那天,顧屹起了一個大早。
天還沒亮,他就坐在了電腦前。深藍色的屏幕光照著他的臉,瀏覽器首頁上,“恒昱機工”四個字端端正正地掛在那裏。他把頁面從頭到尾翻了三遍——產品圖片是季望舒拍的,每一張都仔細修過;產品描述是兩個人一起寫的,他寫規格參數,她寫應用場景;聯系方式、在線咨詢、留言板,每一個按鈕他都點過,確認能跳轉。
陳遠昨晚熬到淩晨兩點,把最後一個bug修完才走。臨走前他說:“顧總,明天上線,我先回去睡幾個小時。”顧屹說好,然後一個人又坐了一個小時,把代碼從頭到尾看了一遍。他不太懂那些覆雜的程序,但他知道這個網站是他一個字一個字敲出來的。從有這個想法開始,他在夜校學了計算機基礎,學了編程語言,學了數據庫。別人的筆記本上記的是公式和單詞,他的筆記本上記的是代碼報錯後的解決方案。
季望舒醒來的時候,發現身邊的床鋪已經涼了。她披上外套走出來,看見顧屹坐在書房裏,面前攤著幾張寫滿代碼的紙和一個記錄反饋的筆記本,上面密密麻麻記著用戶留言。她走過去,把手搭在他肩上。
“上線了?”
“嗯。”他側過身,讓出屏幕給她看,“淩晨五點上的。”
季望舒彎下腰,看著那個頁面。設計很簡單,沒有花哨的動畫,沒有覆雜的排版,就是產品圖片、規格參數、聯系方式和幾個幹凈利落的按鈕。但每一處細節都透著一股認真勁兒——圖片的構圖、文字的間距、按鈕的顏色,都是反覆調整過的。她忽然覺得鼻子有點酸。
“顧屹,你真厲害。”
“網站是陳遠做的,我只是搭了把手。”
“你搭的這把手別人替不了。”她在旁邊的椅子上坐下來,把腦袋靠在他肩上,“今朝還沒醒,我陪你一會兒。”
他們就這樣坐著,看著那個訪客數始終是0的頁面,等著第一個訪客的到來。
上午九點,第一個訪客終於來了。不是客戶,是徐安。他在留言板寫了一句:“恭喜,頁面做得不錯。加油。”
顧屹看到那條留言,笑了,在下面回了一句:“謝謝安哥。有空多來逛逛。”
徐安秒回:“好。”
然後就再也沒有動靜了。
第一天,訪問量四十七次,留言八條。六條是徐安他們那幫兄弟寫的:“加油”“祝生意興隆”“顧總牛逼”。另外兩條是廣告。
第二天,訪問量掉到了三十一,留言三條。都是廣告。
第三天,訪問量二十五,留言一條。還是廣告。
陳遠看著後臺數據,眉頭皺得能夾死蒼蠅。“顧總,這樣不行。咱們的網站沒人知道,得想辦法推廣。”
“怎麽推廣?”
“花錢打廣告,或者在別的網站上掛鏈接。”
顧屹想了想:“先不急。廣告費不便宜,咱們現在沒那麽多錢。”
陳遠沒再說什麽,但他看得出顧屹的臉色不太好。不是失望,是在想辦法。
季望舒也看出來了。每天晚上她畫完稿子,都會去看一眼顧屹的書房。燈總是亮著,他坐在電腦前,不是在改代碼,就是在寫方案。她端一杯熱茶走進去,放在他手邊,也不打擾他,就坐在旁邊的椅子上,陪他一會兒。
“望舒。”
“嗯?”
“你說這個網站,能做成嗎?”
“能。”她的聲音不大,但很篤定。
“你怎麽知道?”
“因為你在做。”
他看著她,忽然笑了。“你什麽時候學會說這種話了?”
“跟你學的。”她也笑了,“你以前不是也總跟我說,你可以的。”
顧屹低下頭,把她的手握在手心裏。窗外很安靜,巷子裏的狗偶爾叫一聲,然後又安靜下去。他知道季望舒在安慰他,但她的安慰從來不是空的。她是真的相信他能做成。
那之後,顧屹開始了漫長的網站改良之路。他自己學SEO,學怎麽讓網站在搜索引擎裏排名更靠前;學怎麽做數據分析,看訪客從哪來,在哪個頁面停留最久,在哪個頁面離開。他像當年學修車一樣,一個零件一個零件地拆解、研究、優化。
陳遠有時候會跟他爭論。兩個人為了一個按鈕的位置、一行字的大小,能討論一下午。陳遠說“用戶體驗最重要”,顧屹說“客戶能看得清楚最重要”。最後各退一步,折中。
“顧總,你以前不是挺能聽人勸的嗎?”
“以前是以前,現在是現在。現在這個網站是我們全部的家當,我不能讓它出一點差錯。”
陳遠沒再說話了。他明白顧屹的意思。這個網站不只是一個網站,是他和他那個從修車鋪做起來的廠子的命。
日子就這麽一天一天地過著。訪問量從兩位數慢慢變成了三位數,但訂單還是很少。有時候一周才有一單,有時候半個月才有一單。不多,但每一單顧屹都親自盯著。他把客戶當成上門來修車的顧客對待——發貨前親自檢查,發貨後親自跟進物流,到貨後親自問客戶“東西怎麽樣,有沒有問題”。
有個客戶在留言板上寫了一句話:“你們的零件質量不錯,就是物流太慢了,等了快一周。”
顧屹看到這條留言,想了很久。
“陳遠,你說咱們能不能換個物流公司?現在的這家太慢了。”
“換哪家?”
“不知道。你先查查,看看哪家口碑好。”
“好的物流公司價格高。”
“高一點沒關系,只要快。”
坐在旁邊喝茶的徐安放下杯子:“物流的事,你早說啊。”
顧屹楞了一下:“安哥,你認識物流公司的人?”
“不光認識,還有合作。”徐安掏出手機,“你等著。”
他打了兩個電話,掛了以後說:“明天有人來找你談。”
第二天果然有人來了。不是物流公司的人,是物流公司老板。四十多歲,姓鐘,光頭,說話聲音很大。他在廠裏轉了一圈,看了倉庫,看了設備,又看了顧屹做好的網站。
“徐總跟我說了。你這個網站做得不錯,但光有網站不夠,物流跟不上,客戶留不住。”
“我知道。所以想請鐘總幫忙。”
“幫忙談不上,合作可以。”鐘總從包裏抽出一張名片遞給他,“我給你一個價格,比你現在用的便宜百分之十五,時效縮短兩天。但有一個條件。”顧屹看著他。鐘總說:“以後你的貨,都走我的線。不能分給別人。”
顧屹想了不到三秒:“行。”
鐘總笑了,伸出手:“合作愉快。”
顧屹握住他的手:“合作愉快。謝謝安哥。”
“客氣。”徐安站在門口,難得地露出一個笑容,嘴角彎了彎,又恢覆了平時的嚴肅。
簽約那天晚上,顧屹回到家,發現季望舒不在客廳。今朝說“媽媽在房間裏畫畫”。他推開門,季望舒坐在書桌前,臺燈亮著,她在畫設計稿。她畫得很專註,連他進來都沒發現。他站在門口看了很久——她低著頭,鉛筆在紙上沙沙地響,時不時停下來端詳一下,又低下頭繼續畫。她穿的還是那件藏藍色家居服,頭發用鉛筆別起來,露出纖細的脖頸和專註的側臉。
他沒有打擾她,悄悄退了出去,去了書房。
他從抽屜裏拿出一個文件夾,打開。裏面是他這段時間偷偷做的——一個網站頁面的設計草稿。頁面最上面寫著兩個字:“望舒”。下面是他收集的季望舒在紐約的設計作品圖片,每一張都仔細裁剪過、調過色。還有一些他想好的文案——“望舒,畢業於紐約帕森斯設計學院,師從約納斯太太。她的設計,是中國傳統美學與世界時尚潮流的融合。她希望每一件衣服,都能讓穿上的人覺得自己很好。”
他一個字一個字打上去,反反覆覆地調整措辭——改標點,換近義詞,又改回去。他不懂什麽高級的文案技巧,但他知道季望舒想要的,不是浮誇的吹捧,是真誠的懂得。
他打算等網站穩定一點,就把這個頁面加進去。不是作為恒昱機工的附屬,是作為獨立的品牌店。她的品牌,在她的家鄉,被看見。
他保存好頁面,關了電腦,走到客廳。今朝已經在沙發上睡著了,張蘭英給她蓋了一條小毯子。他把女兒抱起來,走進臥室。季望舒還趴在桌上畫稿,他輕聲說了一聲“我先帶今朝睡了”,她“嗯”了一聲沒擡頭。他輕輕地關上了臥室的門。
陳遠知道這件事,幫他瞞著。“顧總,你這算不算給嫂子準備驚喜?”顧屹沒說話,但耳朵尖紅了一點。“算吧。”他說。
徐安幫忙解決了物流問題之後,網站的差評少了很多。顧屹每天盯著後臺數據,有變化就記錄下來;訪問量、停留時長、跳出率、轉化率,那些數字從最開始的零,慢慢變成了幾十,從幾十變成幾百。有一次一個客戶在留言板上寫了很長一段話,說他們的零件質量好、發貨快、客服回覆及時,下次還會再來。顧屹把那條留言讀了三遍,截圖保存了。
季望舒那邊的銷售也有了進展。季鳴帶著她跑了周邊的幾個縣城,見了不少小廠子的老板。季望舒從沒做過銷售,但她有一種讓人願意相信她的本事——不是能說會道,是真誠。她把產品的優缺點講得一清二楚,不誇大,不隱瞞。有一個老板跟她說:“你這個人實在。”她笑了,說:“東西實在,人才能實在。”那家廠子當場訂了兩百件。
顧屹這邊也沒有落下,網站的每一次改良都像是在往一塊硬木上雕刻——費力氣,但每刻一刀都能看到進度。他給網站加了在線客服功能,客戶不用打電話,直接在網頁上就能問,客服就是他自己。有時候晚上十一二點還有人問,他把手機放在枕頭旁邊,震動一響就起來回消息。今朝有時候會被吵醒,迷迷糊糊地問“爸爸在幹嘛”,他說“爸爸在工作”,她就翻個身繼續睡了。
一天晚上,季望舒洗完澡出來,看見顧屹正對著電腦發呆。屏幕上是“恒昱機工”的網站主頁,沒什麽特別。她擦著頭發走過去,從後面抱住他,下巴擱在他肩膀上。“看什麽呢?”“沒什麽。隨便看看。”他把頁面關掉了。她瞥了一眼,好像看到瀏覽器上還開著另一個標簽頁,但沒看清。
他關得太快了。
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他們就這樣坐著,看著那個訪客數始終是0的頁面,等著第一個訪客的到來。
上午九點,第一個訪客終於來了。不是客戶,是徐安。他在留言板寫了一句:“恭喜,頁面做得不錯。加油。”
顧屹看到那條留言,笑了,在下面回了一句:“謝謝安哥。有空多來逛逛。”
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然後就再也沒有動靜了。
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“望舒。”
“嗯?”
“你說這個網站,能做成嗎?”
“能。”她的聲音不大,但很篤定。
“你怎麽知道?”
“因為你在做。”
他看著她,忽然笑了。“你什麽時候學會說這種話了?”
“跟你學的。”她也笑了,“你以前不是也總跟我說,你可以的。”
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“顧總,你以前不是挺能聽人勸的嗎?”
“以前是以前,現在是現在。現在這個網站是我們全部的家當,我不能讓它出一點差錯。”
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“不光認識,還有合作。”徐安掏出手機,“你等著。”
他打了兩個電話,掛了以後說:“明天有人來找你談。”
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“徐總跟我說了。你這個網站做得不錯,但光有網站不夠,物流跟不上,客戶留不住。”
“我知道。所以想請鐘總幫忙。”
“幫忙談不上,合作可以。”鐘總從包裏抽出一張名片遞給他,“我給你一個價格,比你現在用的便宜百分之十五,時效縮短兩天。但有一個條件。”顧屹看著他。鐘總說:“以後你的貨,都走我的線。不能分給別人。”
顧屹想了不到三秒:“行。”
鐘總笑了,伸出手:“合作愉快。”
顧屹握住他的手:“合作愉快。謝謝安哥。”
“客氣。”徐安站在門口,難得地露出一個笑容,嘴角彎了彎,又恢覆了平時的嚴肅。
簽約那天晚上,顧屹回到家,發現季望舒不在客廳。今朝說“媽媽在房間裏畫畫”。他推開門,季望舒坐在書桌前,臺燈亮著,她在畫設計稿。她畫得很專註,連他進來都沒發現。他站在門口看了很久——她低著頭,鉛筆在紙上沙沙地響,時不時停下來端詳一下,又低下頭繼續畫。她穿的還是那件藏藍色家居服,頭發用鉛筆別起來,露出纖細的脖頸和專註的側臉。
他沒有打擾她,悄悄退了出去,去了書房。
他從抽屜裏拿出一個文件夾,打開。裏面是他這段時間偷偷做的——一個網站頁面的設計草稿。頁面最上面寫著兩個字:“望舒”。下面是他收集的季望舒在紐約的設計作品圖片,每一張都仔細裁剪過、調過色。還有一些他想好的文案——“望舒,畢業於紐約帕森斯設計學院,師從約納斯太太。她的設計,是中國傳統美學與世界時尚潮流的融合。她希望每一件衣服,都能讓穿上的人覺得自己很好。”
他一個字一個字打上去,反反覆覆地調整措辭——改標點,換近義詞,又改回去。他不懂什麽高級的文案技巧,但他知道季望舒想要的,不是浮誇的吹捧,是真誠的懂得。
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他保存好頁面,關了電腦,走到客廳。今朝已經在沙發上睡著了,張蘭英給她蓋了一條小毯子。他把女兒抱起來,走進臥室。季望舒還趴在桌上畫稿,他輕聲說了一聲“我先帶今朝睡了”,她“嗯”了一聲沒擡頭。他輕輕地關上了臥室的門。
陳遠知道這件事,幫他瞞著。“顧總,你這算不算給嫂子準備驚喜?”顧屹沒說話,但耳朵尖紅了一點。“算吧。”他說。
徐安幫忙解決了物流問題之後,網站的差評少了很多。顧屹每天盯著後臺數據,有變化就記錄下來;訪問量、停留時長、跳出率、轉化率,那些數字從最開始的零,慢慢變成了幾十,從幾十變成幾百。有一次一個客戶在留言板上寫了很長一段話,說他們的零件質量好、發貨快、客服回覆及時,下次還會再來。顧屹把那條留言讀了三遍,截圖保存了。
季望舒那邊的銷售也有了進展。季鳴帶著她跑了周邊的幾個縣城,見了不少小廠子的老板。季望舒從沒做過銷售,但她有一種讓人願意相信她的本事——不是能說會道,是真誠。她把產品的優缺點講得一清二楚,不誇大,不隱瞞。有一個老板跟她說:“你這個人實在。”她笑了,說:“東西實在,人才能實在。”那家廠子當場訂了兩百件。
顧屹這邊也沒有落下,網站的每一次改良都像是在往一塊硬木上雕刻——費力氣,但每刻一刀都能看到進度。他給網站加了在線客服功能,客戶不用打電話,直接在網頁上就能問,客服就是他自己。有時候晚上十一二點還有人問,他把手機放在枕頭旁邊,震動一響就起來回消息。今朝有時候會被吵醒,迷迷糊糊地問“爸爸在幹嘛”,他說“爸爸在工作”,她就翻個身繼續睡了。
一天晚上,季望舒洗完澡出來,看見顧屹正對著電腦發呆。屏幕上是“恒昱機工”的網站主頁,沒什麽特別。她擦著頭發走過去,從後面抱住他,下巴擱在他肩膀上。“看什麽呢?”“沒什麽。隨便看看。”他把頁面關掉了。她瞥了一眼,好像看到瀏覽器上還開著另一個標簽頁,但沒看清。
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