第76章 第76章
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第76章 第76章
泰倫河邊的垂柳還沒綠透, 倒春寒的冷雨打在幾百年的石板路上,冷得叫人打顫。
哈裏森教授的書房一如既往的暖和,壁爐偶爾發出一兩聲清脆的爆裂聲, 身處其中, 就覺得擁有了與世隔絕的靜謐。
“新自由主義。”
銀灰色的頭發一絲不茍地盤在腦後, 教授看起來很嚴肅,看著桌上的南亞地圖, 手指在“阮市”兩個字上,輕輕敲了敲。
“當你們帶著資本、算法與‘現代物流體系’沖進那片古老的土地, 有沒有想過, 對於當地的生態來說,這是怎樣的一種沖擊?”
她並沒有看謝聽寒,只是盯著地圖上蜿蜒曲折的海岸線, “你們推崇效率, 講究標準化, 但這往往意味著對原有非正式經濟體系的碾壓。那些曾經依靠小三輪車、依靠口頭約定和人情網絡維持生計的傳統配送者, 他們去哪了?”
“被淘汰了?還是成為你們算法系統裏,一個個沒有名字的數據節點?”
這並不是那種考試前高壓的提問, 更像是師徒之間隨意的閑聊。但謝聽寒知道,在哈裏森教授這裏,“隨意”往往是最危險的信號。
“教授, 技術進步總會帶來陣痛。”
謝聽寒放下茶杯,斟酌著回答, 盡量讓自己不那麽像個冷血創業者:“但從長遠來看, 這並非壞事。”
“胖達物流不僅是建立新的平臺, 我們還在建立新的規則。”
謝聽寒慢慢地講述:“我們將在當地提供了幾千個甚至更多的工作崗位,我們給騎手提供保險, 建立培訓體系。更重要的是,我們打破了當地那種極不透明,充滿敲詐勒索的舊有物流生態。”
“我們讓商家不再被地頭蛇盤剝,讓消費者可以享受透明的價格。”
“舊的生態被打破了,一部分人失業了。但我們創造了更多的價值鏈,吸納了更多的人。”謝聽寒直視著教授的眼睛,“我認為這是良性的更疊。”
哈裏森教授不置可否地挑了挑眉。
“聽起來很有道理。”老人點點頭,語氣裏卻帶著一絲不易察覺的玩味,“‘整合市場’、‘創造就業’……這些詞在每一份大公司的IPO招股書裏都能看到。你們這幫商學院預備役,說起話來真是一套一套的。”
“但是,謝。”
她轉過身,從背後的書架上抽出一本厚得能當磚頭使的社會學專著,“結構性問題並不是靠‘效率’兩個字就能解決的。新的模式往往也會帶來新的剝削,新的社會隔閡,甚至是對勞工權益更隱蔽的控制。”
“這不是道德上的吹毛求疵。”教授將書放在在桌上,那是關於平臺經濟異化的研究,“這是客觀存在的現實。你們改變了那個地方,但也許並不完全是變好。”
謝聽寒沈默的看著那本被翻閱過無數次的舊書,書脊上金色的燙金字體在燈光下閃閃發亮。這些理論她懂,她也是這個框架下的研究者。
但是——
“教授,恕我直言。”謝聽寒擡起頭,沒有半分退縮,“我解決不了這些。那些關於結構、關於宏觀、關於未來的宏大敘事,對我來說太遠了。”
“我只知道,如果沒有這個項目,我們在南亞的那些本地騎手,可能還在為下一頓飯發愁。而目前,夏洛特在為每個月的燒錢而薅頭發。”
她攤了攤手,坦誠得可愛,“我只能看到眼前的茍且。至於詩和遠方,那是您這樣的學者該操心的事。”
哈裏森教授笑了,眼角的皺紋舒展開,“你倒是誠實。”
謝聽寒看著這位在學界享有盛譽,依然堅持給大一新生上課的老人,終於忍不住問出了在她心裏盤旋已久的疑惑:
“貧困、不平等、社會分層……您研究了一輩子這些問題,但這些問題並沒有因為您的研究而消失,甚至變得更糟了。您不會覺得沮喪嗎?”
這個問題坦率到有些冒犯,謝聽寒以為會聽到什麽“學術是長跑”、“改變一點也是好的”、“要對人類充滿信心”之類的標準答案,充滿了大愛和責任感的精英式回答。
但哈裏森教授的反應出乎她的預料。
“沮喪?”
老人眨了眨眼,藍色的眼睛裏閃過狡黠的光,“為什麽要沮喪?”
她摘下眼鏡,隨手拿了一塊絨布擦拭,慢條斯理地說:“你以為學者都是些什麽人?心懷天下?為了人類的未來殫精竭慮?在孤燈下默默流淚?”
謝聽寒一楞:“難道不是嗎?至少因為對學術的熱愛?”
“哦,天真的孩子。”
教授輕笑出聲,搖了搖頭,“或許有一部分是吧。但在學術圈這個‘象牙塔’裏,更多的是自戀狂。”
“自戀狂?”
“沒錯。”
哈裏森重新戴上眼鏡,那種從容、犀利到傲慢的氣質顯露無遺:“很多人走上這條路,並不是為了什麽高尚的目標,而是為了自我滿足。”
“或者是發現自己有點小聰明,覺得讀博是證明智商的最佳途徑;或者是因為家裏有親屬在這個領域,不用從頭卷起,可以少走二十年彎路。”
老人攤了攤手,像是在說好玩的笑話,對學生爆料:“為了在頂級期刊上發一篇只有五十個人能看懂的論文而頭禿;為了在學術會議上能不能坐第一排而明爭暗鬥;為了獲得一點點‘社會聲望’和‘名譽教授’的頭銜而汲汲營營。”
“說白了,這也是名利場,只是換了一種更‘清高’的貨幣在流通罷了。”
“至於我,”哈裏森教授指著她自己,笑著繼續道:“我的母親曾在這裏任教,後來成為一屆短命內閣的顧問。我在滿是書和政客的環境裏長大,走上學術這條路就像呼吸一樣自然。”
“我寫那些書,不是為了拯救世界。”
老人嘴角噙著一抹奇異的笑:“只是為了滿足我的表達欲,為了向這個世界證明——看,這個問題我想明白了,我比你們都聰明。”
謝聽寒目瞪口呆。
“至於世界會不會變好,”哈裏森教授聳聳肩,“那就是上帝的事了。我只要確保我的邏輯沒問題,我的模型足夠漂亮,我的薪水按時到賬。我為什麽要為打翻的牛奶哭泣?我既不負責飼養奶牛,也不負責生產牛奶。”
她看著謝聽寒呆滯的表情,俏皮地眨了眨眼,那模樣,活像剛剛實現了惡作劇,心滿意足的頑童。
“怎麽樣?是不是以為我要跟你來一場關於‘投資與道德’的靈魂拷問?甚至準備好要給你上一課‘血汗工廠與資本原罪’?”
老人笑瞇瞇地搖了搖手指,“我只是和你隨便聊聊。因為我見過的年輕的創業者,那些年輕人裏有些很聰明的人,有些時候也很會自尋煩惱,去思考自己到底帶來了什麽,但那沒什麽意義。”
“你只需要去做,走入那片生機勃勃的熱土,在泥潭裏摸爬滾打的經驗,比我的十堂課都有用。”
從辦公室出來的時候,謝聽寒手裏多了一張長長的書單。
韋伯:《新教倫理與資本主義精神》
哈維:《新自由主義簡史》
波蘭尼:《大轉型》
……
全是那種看名字就讓人頭暈的大部頭。
“別看了。”哈裏森教授把她送到門口,看她那一臉視死如歸的表情,忍不住又補了一刀,“這可不是課外讀物,這是下個學期的必讀書目。”
“另外……”
老人扶著門框,眼神意味深長,“我看你的心也不全在這裏。那個‘胖達’,雖然名字很傻,但顯然占據了你不少精力。”
“創業這種事,光靠遠程遙控是不行的。有時候,你需要把自己扔進那個漩渦裏。”
“學校的規定是死的,但人是活的。”
教授建議道,“如果實在忙不過來,你可以申請休學一年。就像你的那位同學一樣。我和其他人不一樣。我不認為,學生在書齋裏,就能悟出什麽社會真理。”
“真正的社會學在街頭,在工廠,在那些騎手的眼神裏。”
“如果你不想休學,還有個辦法。”
老人微笑著給出了一個無法拒絕的條件,“你可以去南亞,去搞你的那個外賣APP。但是,作為交換,這個或者下個學期結束的時候,我要看到一篇關於南亞零工經濟與社會分層的田野調查報告。”
“要深刻,要有一手數據,要體現出PPE學生的批判性思維與學科交叉帶來的視角。”
“成交嗎?”
“成交。”謝聽寒緊緊握住書單,“教授,您果然很有眼光。我也覺得自己,可能真有點搞學術的資質。比如說,厚臉皮。”
“哈哈哈哈,這就對了。”
老教授拍了拍她的肩膀,“去吧。別讓你那只胖熊貓餓死了。”
南亞的城市裏,燥熱籠罩著所有人。
“餵?餵!聽得到嗎?”
電話那頭,夏洛特的聲音被信號撕扯得有些失真,但亢奮到有些癲狂的情緒,依然清晰地傳了過來。
“聽寒!你知道嗎?今天的訂單量……我的天!直接爆表了!”
背景音裏是一片嘈雜的鍵盤聲和人們的歡呼聲,像失控的菜市場。
“那批新招的騎手今天第一天上崗,本來我們還擔心磨合不夠。結果相宜……不對,是岳總!她簡直是個魔鬼!”
“她跟那個區的長官,還有什麽局長開了個會……也不知道她怎麽談的!”
“卡洛琳說那叫‘拉大旗作虎皮’。總之,她一通操作下來,那些當官的居然以為我們是來解決當地就業率、還要配合政府搞‘數字化城市建設’的國際大企業!”
“官方甚至還要給我們開綠燈,允許我們在商業中心附近設臨時站點!這可是之前那幾家本地公司求爺爺告奶奶都沒拿到的特權!”
“十萬個崗位。”
夏洛特吸了口氣,“相宜在會上畫的大餅,說我們未來三年要提供十萬個靈活就業崗位……我都快信了!要不是我還記得咱們現在賬上那點錢,我都以為我們已經在聯邦交易所敲鐘了!”
謝聽寒握著手機,站在冷風中,忍不住勾起了嘴角。
她幾乎能想象出那個畫面:
溫溫柔柔的岳相宜,穿著一身得體的職業裝,語氣不急不緩,眼神真誠,用最藝術的詞藻包裝著最現實的利益,把其實還沒完全跑通的商業模式,描繪成了關乎城市未來的宏偉藍圖。
這就是藝術管理的精髓嗎?
“管理的藝術,不僅在於管理具體的人。”謝聽寒想起了相宜學姐以前說過的話,“更在於管理預期。”
只要讓人相信未來有肉吃,他們就會為了還在畫餅階段的肉賣命。
“做得好。”謝聽寒對著電話說,“告訴相宜姐,錢的事不用擔心。只要數據跑得起來,就算把我的小金庫掏空了也能續上。”
“那個,”電話那頭的夏洛特興奮勁過了,語氣變得有些猶豫,“其實錢還好,暫時夠用。就是……”
“就是什麽?”
“就是,人手還是不夠啊!”夏洛特哀嚎,嚎的真情實感:“相宜現在要管外聯,又要管行政,每天還要盯著財務報表,人都瘦了一圈了。”
“卡洛琳在負責地推,帶著一幫退伍兵天天在街上跑,曬得比煤炭還黑,雖然她說那是健康膚色。”
“阿玲管著安全,最近又要盯著新倉庫的消防。”
“管理層嚴重缺人!尤其是那種能具體管業務、又懂點財務、還能吃苦耐勞的人……”
“我們快要累死了!投資人,救救孩子們吧。”
聽著電話裏的求救聲,謝聽寒擡頭看著天邊的月亮,陷入了沈思。
缺人。
這是所有初創企業面臨的死穴。尤其是那種能信任、有能力、還願意來這種鳥不拉屎的地方“拓荒”的合夥人級別的中層,簡直比S級Alpha還稀有。
從哪裏找呢?
去獵頭挖?太貴,而且不可信。
從同學裏找?大家都在忙著讀書寫論文社交,誰會跟你去冒險?
難道,自己真的要去南亞了?
作者有話說:
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泰倫河邊的垂柳還沒綠透, 倒春寒的冷雨打在幾百年的石板路上,冷得叫人打顫。
哈裏森教授的書房一如既往的暖和,壁爐偶爾發出一兩聲清脆的爆裂聲, 身處其中, 就覺得擁有了與世隔絕的靜謐。
“新自由主義。”
銀灰色的頭發一絲不茍地盤在腦後, 教授看起來很嚴肅,看著桌上的南亞地圖, 手指在“阮市”兩個字上,輕輕敲了敲。
“當你們帶著資本、算法與‘現代物流體系’沖進那片古老的土地, 有沒有想過, 對於當地的生態來說,這是怎樣的一種沖擊?”
她並沒有看謝聽寒,只是盯著地圖上蜿蜒曲折的海岸線, “你們推崇效率, 講究標準化, 但這往往意味著對原有非正式經濟體系的碾壓。那些曾經依靠小三輪車、依靠口頭約定和人情網絡維持生計的傳統配送者, 他們去哪了?”
“被淘汰了?還是成為你們算法系統裏,一個個沒有名字的數據節點?”
這並不是那種考試前高壓的提問, 更像是師徒之間隨意的閑聊。但謝聽寒知道,在哈裏森教授這裏,“隨意”往往是最危險的信號。
“教授, 技術進步總會帶來陣痛。”
謝聽寒放下茶杯,斟酌著回答, 盡量讓自己不那麽像個冷血創業者:“但從長遠來看, 這並非壞事。”
“胖達物流不僅是建立新的平臺, 我們還在建立新的規則。”
謝聽寒慢慢地講述:“我們將在當地提供了幾千個甚至更多的工作崗位,我們給騎手提供保險, 建立培訓體系。更重要的是,我們打破了當地那種極不透明,充滿敲詐勒索的舊有物流生態。”
“我們讓商家不再被地頭蛇盤剝,讓消費者可以享受透明的價格。”
“舊的生態被打破了,一部分人失業了。但我們創造了更多的價值鏈,吸納了更多的人。”謝聽寒直視著教授的眼睛,“我認為這是良性的更疊。”
哈裏森教授不置可否地挑了挑眉。
“聽起來很有道理。”老人點點頭,語氣裏卻帶著一絲不易察覺的玩味,“‘整合市場’、‘創造就業’……這些詞在每一份大公司的IPO招股書裏都能看到。你們這幫商學院預備役,說起話來真是一套一套的。”
“但是,謝。”
她轉過身,從背後的書架上抽出一本厚得能當磚頭使的社會學專著,“結構性問題並不是靠‘效率’兩個字就能解決的。新的模式往往也會帶來新的剝削,新的社會隔閡,甚至是對勞工權益更隱蔽的控制。”
“這不是道德上的吹毛求疵。”教授將書放在在桌上,那是關於平臺經濟異化的研究,“這是客觀存在的現實。你們改變了那個地方,但也許並不完全是變好。”
謝聽寒沈默的看著那本被翻閱過無數次的舊書,書脊上金色的燙金字體在燈光下閃閃發亮。這些理論她懂,她也是這個框架下的研究者。
但是——
“教授,恕我直言。”謝聽寒擡起頭,沒有半分退縮,“我解決不了這些。那些關於結構、關於宏觀、關於未來的宏大敘事,對我來說太遠了。”
“我只知道,如果沒有這個項目,我們在南亞的那些本地騎手,可能還在為下一頓飯發愁。而目前,夏洛特在為每個月的燒錢而薅頭發。”
她攤了攤手,坦誠得可愛,“我只能看到眼前的茍且。至於詩和遠方,那是您這樣的學者該操心的事。”
哈裏森教授笑了,眼角的皺紋舒展開,“你倒是誠實。”
謝聽寒看著這位在學界享有盛譽,依然堅持給大一新生上課的老人,終於忍不住問出了在她心裏盤旋已久的疑惑:
“貧困、不平等、社會分層……您研究了一輩子這些問題,但這些問題並沒有因為您的研究而消失,甚至變得更糟了。您不會覺得沮喪嗎?”
這個問題坦率到有些冒犯,謝聽寒以為會聽到什麽“學術是長跑”、“改變一點也是好的”、“要對人類充滿信心”之類的標準答案,充滿了大愛和責任感的精英式回答。
但哈裏森教授的反應出乎她的預料。
“沮喪?”
老人眨了眨眼,藍色的眼睛裏閃過狡黠的光,“為什麽要沮喪?”
她摘下眼鏡,隨手拿了一塊絨布擦拭,慢條斯理地說:“你以為學者都是些什麽人?心懷天下?為了人類的未來殫精竭慮?在孤燈下默默流淚?”
謝聽寒一楞:“難道不是嗎?至少因為對學術的熱愛?”
“哦,天真的孩子。”
教授輕笑出聲,搖了搖頭,“或許有一部分是吧。但在學術圈這個‘象牙塔’裏,更多的是自戀狂。”
“自戀狂?”
“沒錯。”
哈裏森重新戴上眼鏡,那種從容、犀利到傲慢的氣質顯露無遺:“很多人走上這條路,並不是為了什麽高尚的目標,而是為了自我滿足。”
“或者是發現自己有點小聰明,覺得讀博是證明智商的最佳途徑;或者是因為家裏有親屬在這個領域,不用從頭卷起,可以少走二十年彎路。”
老人攤了攤手,像是在說好玩的笑話,對學生爆料:“為了在頂級期刊上發一篇只有五十個人能看懂的論文而頭禿;為了在學術會議上能不能坐第一排而明爭暗鬥;為了獲得一點點‘社會聲望’和‘名譽教授’的頭銜而汲汲營營。”
“說白了,這也是名利場,只是換了一種更‘清高’的貨幣在流通罷了。”
“至於我,”哈裏森教授指著她自己,笑著繼續道:“我的母親曾在這裏任教,後來成為一屆短命內閣的顧問。我在滿是書和政客的環境裏長大,走上學術這條路就像呼吸一樣自然。”
“我寫那些書,不是為了拯救世界。”
老人嘴角噙著一抹奇異的笑:“只是為了滿足我的表達欲,為了向這個世界證明——看,這個問題我想明白了,我比你們都聰明。”
謝聽寒目瞪口呆。
“至於世界會不會變好,”哈裏森教授聳聳肩,“那就是上帝的事了。我只要確保我的邏輯沒問題,我的模型足夠漂亮,我的薪水按時到賬。我為什麽要為打翻的牛奶哭泣?我既不負責飼養奶牛,也不負責生產牛奶。”
她看著謝聽寒呆滯的表情,俏皮地眨了眨眼,那模樣,活像剛剛實現了惡作劇,心滿意足的頑童。
“怎麽樣?是不是以為我要跟你來一場關於‘投資與道德’的靈魂拷問?甚至準備好要給你上一課‘血汗工廠與資本原罪’?”
老人笑瞇瞇地搖了搖手指,“我只是和你隨便聊聊。因為我見過的年輕的創業者,那些年輕人裏有些很聰明的人,有些時候也很會自尋煩惱,去思考自己到底帶來了什麽,但那沒什麽意義。”
“你只需要去做,走入那片生機勃勃的熱土,在泥潭裏摸爬滾打的經驗,比我的十堂課都有用。”
從辦公室出來的時候,謝聽寒手裏多了一張長長的書單。
韋伯:《新教倫理與資本主義精神》
哈維:《新自由主義簡史》
波蘭尼:《大轉型》
……
全是那種看名字就讓人頭暈的大部頭。
“別看了。”哈裏森教授把她送到門口,看她那一臉視死如歸的表情,忍不住又補了一刀,“這可不是課外讀物,這是下個學期的必讀書目。”
“另外……”
老人扶著門框,眼神意味深長,“我看你的心也不全在這裏。那個‘胖達’,雖然名字很傻,但顯然占據了你不少精力。”
“創業這種事,光靠遠程遙控是不行的。有時候,你需要把自己扔進那個漩渦裏。”
“學校的規定是死的,但人是活的。”
教授建議道,“如果實在忙不過來,你可以申請休學一年。就像你的那位同學一樣。我和其他人不一樣。我不認為,學生在書齋裏,就能悟出什麽社會真理。”
“真正的社會學在街頭,在工廠,在那些騎手的眼神裏。”
“如果你不想休學,還有個辦法。”
老人微笑著給出了一個無法拒絕的條件,“你可以去南亞,去搞你的那個外賣APP。但是,作為交換,這個或者下個學期結束的時候,我要看到一篇關於南亞零工經濟與社會分層的田野調查報告。”
“要深刻,要有一手數據,要體現出PPE學生的批判性思維與學科交叉帶來的視角。”
“成交嗎?”
“成交。”謝聽寒緊緊握住書單,“教授,您果然很有眼光。我也覺得自己,可能真有點搞學術的資質。比如說,厚臉皮。”
“哈哈哈哈,這就對了。”
老教授拍了拍她的肩膀,“去吧。別讓你那只胖熊貓餓死了。”
南亞的城市裏,燥熱籠罩著所有人。
“餵?餵!聽得到嗎?”
電話那頭,夏洛特的聲音被信號撕扯得有些失真,但亢奮到有些癲狂的情緒,依然清晰地傳了過來。
“聽寒!你知道嗎?今天的訂單量……我的天!直接爆表了!”
背景音裏是一片嘈雜的鍵盤聲和人們的歡呼聲,像失控的菜市場。
“那批新招的騎手今天第一天上崗,本來我們還擔心磨合不夠。結果相宜……不對,是岳總!她簡直是個魔鬼!”
“她跟那個區的長官,還有什麽局長開了個會……也不知道她怎麽談的!”
“卡洛琳說那叫‘拉大旗作虎皮’。總之,她一通操作下來,那些當官的居然以為我們是來解決當地就業率、還要配合政府搞‘數字化城市建設’的國際大企業!”
“官方甚至還要給我們開綠燈,允許我們在商業中心附近設臨時站點!這可是之前那幾家本地公司求爺爺告奶奶都沒拿到的特權!”
“十萬個崗位。”
夏洛特吸了口氣,“相宜在會上畫的大餅,說我們未來三年要提供十萬個靈活就業崗位……我都快信了!要不是我還記得咱們現在賬上那點錢,我都以為我們已經在聯邦交易所敲鐘了!”
謝聽寒握著手機,站在冷風中,忍不住勾起了嘴角。
她幾乎能想象出那個畫面:
溫溫柔柔的岳相宜,穿著一身得體的職業裝,語氣不急不緩,眼神真誠,用最藝術的詞藻包裝著最現實的利益,把其實還沒完全跑通的商業模式,描繪成了關乎城市未來的宏偉藍圖。
這就是藝術管理的精髓嗎?
“管理的藝術,不僅在於管理具體的人。”謝聽寒想起了相宜學姐以前說過的話,“更在於管理預期。”
只要讓人相信未來有肉吃,他們就會為了還在畫餅階段的肉賣命。
“做得好。”謝聽寒對著電話說,“告訴相宜姐,錢的事不用擔心。只要數據跑得起來,就算把我的小金庫掏空了也能續上。”
“那個,”電話那頭的夏洛特興奮勁過了,語氣變得有些猶豫,“其實錢還好,暫時夠用。就是……”
“就是什麽?”
“就是,人手還是不夠啊!”夏洛特哀嚎,嚎的真情實感:“相宜現在要管外聯,又要管行政,每天還要盯著財務報表,人都瘦了一圈了。”
“卡洛琳在負責地推,帶著一幫退伍兵天天在街上跑,曬得比煤炭還黑,雖然她說那是健康膚色。”
“阿玲管著安全,最近又要盯著新倉庫的消防。”
“管理層嚴重缺人!尤其是那種能具體管業務、又懂點財務、還能吃苦耐勞的人……”
“我們快要累死了!投資人,救救孩子們吧。”
聽著電話裏的求救聲,謝聽寒擡頭看著天邊的月亮,陷入了沈思。
缺人。
這是所有初創企業面臨的死穴。尤其是那種能信任、有能力、還願意來這種鳥不拉屎的地方“拓荒”的合夥人級別的中層,簡直比S級Alpha還稀有。
從哪裏找呢?
去獵頭挖?太貴,而且不可信。
從同學裏找?大家都在忙著讀書寫論文社交,誰會跟你去冒險?
難道,自己真的要去南亞了?
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