緊急出團
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緊急出團
任曼已經整整五天沒有理自己了！翟伊一非常不擅長冷戰，簡直比殺了自己還要難受。
也非常不喜歡冷戰的感覺，感覺每天都很窒息。
想過實在不行就回公寓住，但害怕承受不了後果，所以就只是想了一下而已。
每天回家可以在一個空間相處，可是要分房睡；晚上酒局散場很晚允許自己去接，但不跟自己說話；正常安排工作時，交流一如既往順暢默契，但除此之外不再開口。
翟伊一覺得自己必須想一個辦法。
看著日歷和系統推送，“五一”假期馬上要來了，自己的團期幾乎已經被排滿，會連續帶長線團到年末。
所以，還能有什麽好辦法呢？
翟伊一唯一能想到的就是寫一篇檢查，或者讓媽媽再列一份訓練計劃發給任曼。
再三思考之下決定兩項同步進行。
這天，琢磨如何下筆到很晚，最後公司只剩自己一個人了，翟伊一決定回公寓。回去接著寫，沒寫完之前不能被任曼看到。
發微信報備了一下之後就往公寓走，坐在桌子前的時候還特意留意了一下微信。
嗯！石沈大海！Again!
翟伊一被電話聲吵醒的時候覺得自己剛睡下沒多久，摸黑拿起電話接通。
“翟伊一，我是黃仁才，你在員工公寓嗎？”
“黃總監？嗯，我在，怎麽了？”
“是這樣，今早張婧妤突發急性腸胃炎被緊急送往醫院，無法正常出團渭河源！現在集合點只有司機一個人。你立刻出發去跟司機匯合。她的團你去帶！具體情況跟司機對接，你的聯系方式我已經發給司機了。”
“收到！”
掛了電話的翟伊一用最快的速度整理了一下東西，快速出了門。
到的時候看到一群人正圍著一個人七嘴八舌理論著什麽，眾人你一言我一語地說著話，中間的那個人快要被唾沫星子淹死了。
擠到中間站在司機身前：“各位游客大家好，我是翟伊一，公司派來的新導游。今天的路線正常進行，請大家先上車，一會兒我核實完各位的信息，咱們就可以出發了！還有沒放好行李的先把行李放好。”
看著依次上車的眾人，翟伊一把視線轉向了身後的人。
“王剛哥？我是翟伊一，別慌了，走吧！我核對完人證，咱就出發！”
“翟導，你可算來了！張導發病前已經逐一核對完了，發車前突然暈倒了。現在已經晚出發將近一個小時了，客人們意見很大，喊著要退費，我怕再上去核對一遍會引起不滿和騷亂！”
“核對是必須進行的流程。剛剛那麽混亂，再核實一遍比較穩妥。先上去吧！我慢慢解釋，好好安撫。你先把車子發動著，讓客人們稍微安心一些。對了，給！拿盒煙抽，壓壓驚，辛苦了。”
“謝謝，先上車！”
站在大巴車中央，看著臉上帶著不耐煩的游客，翟伊一回到最前方拿起了麥克風。
“各位游客大家好，之前的導游因為身體狀況被緊急送醫，公司已經用最快的速度調度。接下來，我們馬上正常進行今日的行程。
我代表公司向各位表達歉意，今天在座的各位都可以在本公司1-3日游的線路中任意挑選，免費為各位提供服務。”
看著周圍游客稍微有些松動的神情，翟伊一清了清嗓子繼續說：
“那我們現在面對面建群，剛剛就醫的張婧妤導游委托我向各位游客表達歉意。現在我在群裏發了兩個紅包，一個是隨機紅包，另一個是等額的。大家現在可以試試手氣！”
看著興致勃勃互相攀比的各位客人，翟伊一和王剛對視了一眼，都暗自舒了一口氣。
稍微等了一會兒，翟伊一重新拿起了麥：“各位，現在我對各位的信息進行一下核實，請各位拿出自己的身份證，我會邊核實邊收取各位的證件，方便進景區統一購票！”
“不是都查了一遍嗎？要不是之前那個導游突然暈倒，我們還用在這耽擱嗎”
“耽誤的時間怎麽算？怎麽還要核實？有必要嗎？”
“就是啊！晚的時間誰賠啊！耽誤了這麽久，我註定要錯過拍‘一線天’最好的光線了！”
“我明天就要回家了，沒時間享受賠償，要是再不出發就退錢！”
“退錢！”
“退錢…”
翟伊一擡起手腕看了一眼時間，又看向開始騷亂的客人，低頭想了會兒後大聲說：
“好的，各位請稍安勿躁！我點名，大家舉手，兩分鐘內出發！”
“磨磨唧唧的，你可快點兒吧！”
“迂腐！”
“就是，不知變通！”
大巴車開始向景區的方向出發，翟伊一靠在欄桿上整理證件的同時，不時擡起頭看向幹著各自事情的客人。
心裏大概有了數，但還有幾個人不是很確定。
因為耽擱了近兩個小時的時間，到達渭河源景區後，大巴車直接停在了用午餐的地方。
安排好大家的座位，翟伊一先行去景區團體票窗口換票。
回到用餐的地方，依次把證件交還給客人，並給每個人提醒用餐結束自行刷身份證進入景區，按時返回原地集合。
通知完最後一個人，暫時松了一口氣。
就目前的情況來看，翟伊一打算跟司機商量了一下。
“王剛哥，6點咱們返程，已經比平時晚了一個小時。你一會兒先好好休息，稍微警醒一些，註意一下咱們的客人。他們會陸陸續續回來。今天辛苦一些，做好服務，不要再被吐槽了！”
“好。我也是這樣想的。”
“我一會兒跟著他們進景區，會來回多轉幾次，以防再出什麽事情。”
“翟導，這景區很長，將近12公裏，一個來回，好多導游都跑不下來。”
“沒事，我可以！今天特殊情況嘛。”
下午四點半，天上突然開始下雨，翟伊一覺得自己真的中了頭彩。如果按照正常規劃，這個時間大部分客人基本已經在返程的後半段路程了，即便淋雨也不會很嚴重。
可是現在這個情況…
翟伊一慶幸自己現在身處景區的中間地帶。一邊給王剛打電話一邊瘋狂往景區停車場的方向跑。
“王剛哥，快！把車上的雨衣拿好送過來，我往入口跑，你快一點！雨衣很多，你都帶著，路上遇到咱們的人就給他們，實在認不出來就都給！我會很快趕過去！”
“我已經進到景區了，給出去了好幾個！實在面生、沒問我要的我就略過了。”
“好，我馬上！”
雨勢漸漸變大，唯一讓人安心一些的情況就是王剛那邊傳來消息，已經有十幾位客人坐到了車上。再加上自己來來回回好幾遍，已經送出去二十多件雨衣。
保守估計的話，沒遇到的客人也就還剩十位左右了。下車前也提醒了各位帶傘，翟伊一這會兒只希望不要再發生上次興隆山的事情。
眼看著離集合時間越來越近，已經在景區最北面等待了二十多分鐘的翟伊一打算返程，看看沿路會不會遇到剩餘的客人，正好可以一起帶回。
走到一處較為狹窄的地方，那裏樹木比較多，還有水流湍急的小溪。走近看見一個人正靠在一棵大樹下喘息順氣，看上去十分難受。
不確定是不是自己團裏的人，猶豫了一下還是走了過去。
“您好，是哪裏不舒服嗎？需要幫忙嗎？您是45897團的客人嗎？”
“翟導游？我是！…快，快幫我…我包裏的高血壓藥，幫我拿出來。躲雨…走得…走得有些著急，我…我高血壓…犯了…快…給我…給我拿出來…必須…須快點…吃！”
看著面色蒼白、呼吸困難的人，翟伊一立刻蹲下來，幫眼前的人解開了脖子下的襯衫紐扣，把外套的拉鏈也拉開了，用手幫忙扇風的同時腦海裏開始拼命回憶，剛剛拿著名單對照沒領到雨衣的客人。
“您是鄭瑗阿姨嗎？車上您戴著口罩，我沒辦法準確地跟身份證比照。”
“嗯。是我！你快，把…藥給拿出來！在包裏。”
看著脖子開始僵直，手腳不停發抖的人，翟伊一沒再猶豫。翻出她包裏的一個藥瓶，看了一眼藥瓶上的字，把藥瓶伸到鄭瑗面前。
“鄭瑗阿姨，您睜開眼睛仔細看看，是這瓶嗎？”
“是！快，兩片，給我！”
“阿姨，您睜開眼好好看一下，把名字念給我聽。”
“硝苯地平片，就是…這個！快，水！”
翟伊一向周圍看了一下，迅速把背包放到地下，跑到不遠處去買水。很快折返了回來，拿出了兩片藥，餵進鄭瑗的嘴裏：
“阿姨，水，您喝點！”
等藥物起效的時間裏，翟伊一先把鄭瑗放平在地上，然後跟王剛確認了客人的集合情況。
再次確認鄭瑗的情況依舊很不理想，通知王剛找景區救援的同時打了急救電話，最後上報了公司。
很快到達的醫務人員進行簡單的檢查之後，做出立即就醫的診斷。
於是，在公司應急部的指揮下，景區相關負責人陪同鄭瑗就醫，王剛和翟伊一繼續按照行程將客人帶回。
應急部已經派出相關人員前往當地醫院進行處理。
司機和導游散團後第一時間趕往公司進行緊急情況說明。
好不容易捱到把剩餘的客人依次送離集合點，翟伊一正準備打電話問一下鄭瑗的情況，迎面走來了兩位警察。
“你好，東城區派出所北騁、瞿繼峰。請問你是翟伊一嗎？”
翟伊一仔細看了一下出示在自己面前的證件：“是的。我是翟伊一。”
“接到群眾家屬報警，和光同塵文旅導游翟伊一，涉嫌誘拐老年人。請跟我們去趟派出所，配合調查。”
“什麽玩意？”
另一名警察又對王剛說：“你是司機吧？忙完後也來一趟派出所，我們需要向你了解一些情況。”
“好的！”
王剛看向翟伊一：“翟導，我覺得沒什麽事，咱們的處置合規合理，別擔心！你的東西我幫你拿到公司，等你回來！”
“謝謝。”
馮軻瑜和任曼先後接到了應急部總監吳天箏的電話，兩人當時正在公司旗下的一家旅行社了解地接導游的情況。
驅車趕到派出所的時候，吳天箏正在和公司法務說話，看到迎面走上來的兩個人趕忙上前。
“馮總，任總監。”
“老吳，怎麽回事？不是高血壓發作嗎？怎麽扯到‘誘拐’…”
任曼的動作打斷了馮軻瑜的話。
任曼上前一把拽住吳天箏的胳膊：“一一呢？”
“情況有些覆雜！”
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每天回家可以在一個空間相處，可是要分房睡；晚上酒局散場很晚允許自己去接，但不跟自己說話；正常安排工作時，交流一如既往順暢默契，但除此之外不再開口。
翟伊一覺得自己必須想一個辦法。
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所以，還能有什麽好辦法呢？
翟伊一唯一能想到的就是寫一篇檢查，或者讓媽媽再列一份訓練計劃發給任曼。
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“是這樣，今早張婧妤突發急性腸胃炎被緊急送往醫院，無法正常出團渭河源！現在集合點只有司機一個人。你立刻出發去跟司機匯合。她的團你去帶！具體情況跟司機對接，你的聯系方式我已經發給司機了。”
“收到！”
掛了電話的翟伊一用最快的速度整理了一下東西，快速出了門。
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擠到中間站在司機身前：“各位游客大家好，我是翟伊一，公司派來的新導游。今天的路線正常進行，請大家先上車，一會兒我核實完各位的信息，咱們就可以出發了！還有沒放好行李的先把行李放好。”
看著依次上車的眾人，翟伊一把視線轉向了身後的人。
“王剛哥？我是翟伊一，別慌了，走吧！我核對完人證，咱就出發！”
“翟導，你可算來了！張導發病前已經逐一核對完了，發車前突然暈倒了。現在已經晚出發將近一個小時了，客人們意見很大，喊著要退費，我怕再上去核對一遍會引起不滿和騷亂！”
“核對是必須進行的流程。剛剛那麽混亂，再核實一遍比較穩妥。先上去吧！我慢慢解釋，好好安撫。你先把車子發動著，讓客人們稍微安心一些。對了，給！拿盒煙抽，壓壓驚，辛苦了。”
“謝謝，先上車！”
站在大巴車中央，看著臉上帶著不耐煩的游客，翟伊一回到最前方拿起了麥克風。
“各位游客大家好，之前的導游因為身體狀況被緊急送醫，公司已經用最快的速度調度。接下來，我們馬上正常進行今日的行程。
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看著周圍游客稍微有些松動的神情，翟伊一清了清嗓子繼續說：
“那我們現在面對面建群，剛剛就醫的張婧妤導游委托我向各位游客表達歉意。現在我在群裏發了兩個紅包，一個是隨機紅包，另一個是等額的。大家現在可以試試手氣！”
看著興致勃勃互相攀比的各位客人，翟伊一和王剛對視了一眼，都暗自舒了一口氣。
稍微等了一會兒，翟伊一重新拿起了麥：“各位，現在我對各位的信息進行一下核實，請各位拿出自己的身份證，我會邊核實邊收取各位的證件，方便進景區統一購票！”
“不是都查了一遍嗎？要不是之前那個導游突然暈倒，我們還用在這耽擱嗎”
“耽誤的時間怎麽算？怎麽還要核實？有必要嗎？”
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“我明天就要回家了，沒時間享受賠償，要是再不出發就退錢！”
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大巴車開始向景區的方向出發，翟伊一靠在欄桿上整理證件的同時，不時擡起頭看向幹著各自事情的客人。
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因為耽擱了近兩個小時的時間，到達渭河源景區後，大巴車直接停在了用午餐的地方。
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“翟導，這景區很長，將近12公裏，一個來回，好多導游都跑不下來。”
“沒事，我可以！今天特殊情況嘛。”
下午四點半，天上突然開始下雨，翟伊一覺得自己真的中了頭彩。如果按照正常規劃，這個時間大部分客人基本已經在返程的後半段路程了，即便淋雨也不會很嚴重。
可是現在這個情況…
翟伊一慶幸自己現在身處景區的中間地帶。一邊給王剛打電話一邊瘋狂往景區停車場的方向跑。
“王剛哥，快！把車上的雨衣拿好送過來，我往入口跑，你快一點！雨衣很多，你都帶著，路上遇到咱們的人就給他們，實在認不出來就都給！我會很快趕過去！”
“我已經進到景區了，給出去了好幾個！實在面生、沒問我要的我就略過了。”
“好，我馬上！”
雨勢漸漸變大，唯一讓人安心一些的情況就是王剛那邊傳來消息，已經有十幾位客人坐到了車上。再加上自己來來回回好幾遍，已經送出去二十多件雨衣。
保守估計的話，沒遇到的客人也就還剩十位左右了。下車前也提醒了各位帶傘，翟伊一這會兒只希望不要再發生上次興隆山的事情。
眼看著離集合時間越來越近，已經在景區最北面等待了二十多分鐘的翟伊一打算返程，看看沿路會不會遇到剩餘的客人，正好可以一起帶回。
走到一處較為狹窄的地方，那裏樹木比較多，還有水流湍急的小溪。走近看見一個人正靠在一棵大樹下喘息順氣，看上去十分難受。
不確定是不是自己團裏的人，猶豫了一下還是走了過去。
“您好，是哪裏不舒服嗎？需要幫忙嗎？您是45897團的客人嗎？”
“翟導游？我是！…快，快幫我…我包裏的高血壓藥，幫我拿出來。躲雨…走得…走得有些著急，我…我高血壓…犯了…快…給我…給我拿出來…必須…須快點…吃！”
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“您是鄭瑗阿姨嗎？車上您戴著口罩，我沒辦法準確地跟身份證比照。”
“嗯。是我！你快，把…藥給拿出來！在包裏。”
看著脖子開始僵直，手腳不停發抖的人，翟伊一沒再猶豫。翻出她包裏的一個藥瓶，看了一眼藥瓶上的字，把藥瓶伸到鄭瑗面前。
“鄭瑗阿姨，您睜開眼睛仔細看看，是這瓶嗎？”
“是！快，兩片，給我！”
“阿姨，您睜開眼好好看一下，把名字念給我聽。”
“硝苯地平片，就是…這個！快，水！”
翟伊一向周圍看了一下，迅速把背包放到地下，跑到不遠處去買水。很快折返了回來，拿出了兩片藥，餵進鄭瑗的嘴裏：
“阿姨，水，您喝點！”
等藥物起效的時間裏，翟伊一先把鄭瑗放平在地上，然後跟王剛確認了客人的集合情況。
再次確認鄭瑗的情況依舊很不理想，通知王剛找景區救援的同時打了急救電話，最後上報了公司。
很快到達的醫務人員進行簡單的檢查之後，做出立即就醫的診斷。
於是，在公司應急部的指揮下，景區相關負責人陪同鄭瑗就醫，王剛和翟伊一繼續按照行程將客人帶回。
應急部已經派出相關人員前往當地醫院進行處理。
司機和導游散團後第一時間趕往公司進行緊急情況說明。
好不容易捱到把剩餘的客人依次送離集合點，翟伊一正準備打電話問一下鄭瑗的情況，迎面走來了兩位警察。
“你好，東城區派出所北騁、瞿繼峰。請問你是翟伊一嗎？”
翟伊一仔細看了一下出示在自己面前的證件：“是的。我是翟伊一。”
“接到群眾家屬報警，和光同塵文旅導游翟伊一，涉嫌誘拐老年人。請跟我們去趟派出所，配合調查。”
“什麽玩意？”
另一名警察又對王剛說：“你是司機吧？忙完後也來一趟派出所，我們需要向你了解一些情況。”
“好的！”
王剛看向翟伊一：“翟導，我覺得沒什麽事，咱們的處置合規合理，別擔心！你的東西我幫你拿到公司，等你回來！”
“謝謝。”
馮軻瑜和任曼先後接到了應急部總監吳天箏的電話，兩人當時正在公司旗下的一家旅行社了解地接導游的情況。
驅車趕到派出所的時候，吳天箏正在和公司法務說話，看到迎面走上來的兩個人趕忙上前。
“馮總，任總監。”
“老吳，怎麽回事？不是高血壓發作嗎？怎麽扯到‘誘拐’…”
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