第81章
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第81章
素飛音周日的安排依舊是看財報加巡店。
隨機挑選門店巡查, 車行途中就繼續研究各種報表、會議紀要。想要做改革，掌握數據、實地查看、聽取客戶們的意見都很重要。
今日她依舊打扮成普通退休婦女模樣, 任艷也同樣作素顏休閑打扮，兩人就像是普通逛街的母女。兩人從雲棲塢出發，順著環城大道一路往城郊開始巡查。
早上10點30分，華音集團零售業態門店經理非工作大群突然熱鬧起來。起因是有人上傳了一張模糊的照片，雖然畫質不佳，勉強能認出照片中的兩位女性模樣。
“是陛下。”
“是陛下與小艷子。”
“大膽！那可是禦前的掌事大姑姑。”
“這麽糊，怎麽看出來的？”
“是我們店，我看監控確認的。確定是素總和任秘, 發現時素總已離開。她就看了一圈，什麽也沒說, 心好慌o(╥﹏╥)o。”
“震驚，陛下突然地微服私訪。”
“一點消息都沒有。”
“不是, 聽說素總昨天就臨幸了解放路兩家元老店。”
“啊？昨天到我的店子來了？我怎麽不知道！(ΩДΩ)”
經理們慌張一小會兒, 又開始商量。
新城南路孫浩：“各位前輩，這種情況我是不是應該主動去迎接一下？畢竟是集團老總。”
北城東路百貨張凱：“嗯……我個人並不推薦，老總微服出巡, 肯定是想安靜地調研。不要違背聖意。”
新城南路孫浩：“但是不是顯得不禮貌？”
南城天街鐘小月：“素總一貫不搞表面功夫。這時你主動湊上去不一定是好事。”
西城環宇廣場劉芳發送語音：“對頭！素總專門打扮就是不想引人註意。周末是客流量高峰期，店子本來就擠得很。我們在怎麽小心搞接待也還是會引起顧客足以, 這樣不光耽誤領導暗訪, 還容易惹得人圍過來看熱鬧，反倒給素總添麻煩。 ”
新南門店孫浩：“明白了，那我們就當不知道？”
晨曦生活廣場趙磊：“嗯，微服私訪就是要看真實情況。平時經營工作做到位，不怕突然襲擊。”
南城天街鐘小月：“況且也不一定去你店子，風風火火準備, 她不選你的店子豈不是白耽誤功夫。”
群內突然沈默，久久無人發訊息。
孫浩這個門店經理的位置是今年年初才走馬上任。他學歷不高，但資歷深厚。18歲就在華音超市打工，走內部幹部培訓晉升為門店經理，試用考核期都沒過。所以真的很怕素飛音駕臨，他心虛，工作方面他有信心，但是人際交往，待人接物這塊他確實不夠好。
孫浩給劉芳發了私信。據說她跟素總關系還不錯，應該知道怎麽做。
“劉姐，真的不準備嗎？”
“你店子日常管理到位就什麽都不需要準備，但工作沒做好，現在準備估計也來不及了。”
他又給鐘小月私信。
“鐘姐，您覺得我們這樣真的合適嗎？”
“不打擾就是最好的接待。”
孫浩又發給了張凱、趙磊，得到差不多的回答。
他信了。
*
西城環宇廣場
素飛音慢悠悠地觀察著，卻在食品區發現一張熟悉的臉。
她記得那個人叫劉芳，是這家店的經理。對她有印象是因為她一直是華音集團的優秀員工、勞動模範。這家店的業績也一直名列前茅，確實很擠，員工也是真的忙。
“手撕面包新品上市，免費試吃快來看快來嘗！”她賣力吆喝，掛著“促銷”工牌的服務員在麻利地幫顧客打包。而顧客已經排起了幾條長龍，給挑選的物品稱重。這家店生意是真的火爆，員工也忙。
素飛音站在遠處看著。偶然與劉芳對視，對方露出大大的笑容。素飛音也回以微笑，並示意她工作優先。於是，她與任艷去其他區逛，不打擾別人工作。
“劉經理，素總走了。”促銷小妹提醒道。門口保安大叔給她發了圖片，確定大老板已經離開。
她希望劉芳趕緊回辦公室，或者去其他區。對她來說，素飛音這樣的大老板太遠沒什麽感覺，但劉芳劉經理劉大姐，她的壓迫感是真的強，好幾次保鮮袋搓不開，她都感覺快被經理眼神給刀了。。
“哎呀！”劉芳嘆了口氣，捶了捶肩膀，略微放松。然後，她提起擴音器繼續喊：“新品手撕面包，免費試吃免費試吃！”
劉芳瞪了促銷小妹一眼，那意思是別放松，麻利點！
勞模怎麽來的？必然是她平日也如此。在客流量高峰、賣場員工忙不過來的時候，她以身作則，率領空閑的幹部進賣場支援。一貫如此勤勞，所以老板來了當然更得表現。
表現完了，該幹的活還是得幹。這個促銷小妹是新員工，幹活不太利索，她會幫她到客流緩解後。
當然，這規矩並非她受創，而是華音超市的老規矩了。這規矩還是素飛音本人親自訂下，並且身體力行做過示範。
想當年，華音超市還只有一家，人手也沒來得及擴張。一到周末，真的是人擠人人挨人，各方面都忙不過來。素飛音以及高管們都會在空閑時幫忙應對客流高峰。劉芳是華音第一批員工，對此記憶猶新。所以她當了經理，這條規矩也貫徹下來。她希望能延續下去。
促銷小妹絕望了，劉經理這是不準備走了。
亞歷山大！她埋頭幫客戶打包。
*
晨曦生活廣場
晨曦生活廣場的華音超市沒什麽大特點。但她很巧地與超市經理趙磊偶遇。
趙磊正推著滿滿一購物車，跟在一個嚴肅的老太太身後。
“素總！好巧啊！”趙磊低聲問好。
“嗯。”素飛音點頭應道。
“我x陪我媽買菜，沒想到碰到素總。這可真是太幸運了！”
幸運？她可不信。這位趙經理演得也有點浮誇。但是，看破不說破。
既然遇到了，難免聊上幾句。賣場很吵，不方便聊，於是去了辦公室。
趙磊進行了三十分鐘的工作匯報。
臨走前，素飛音很想提醒一句：別把老太太給忘了。
南城天街店
南城天街店，素飛音在一次偶遇門店經理。
準確來說，尚未進入超市，她就被鐘小月經理偶遇。對方手裏正牽著一位可愛的女孩，女孩手裏還抱著歡樂全家桶炸雞。
鐘小月將孩子寄放到旁邊兒童樂園，自己則陪著素飛音完成巡店。
南城天街店是華音超市商品最豐富的超市，超市正在試點引入部分高端生鮮、進口物品。就這部分內容，鐘小月做了很詳盡的匯報，工作非常細致。
臨別時，素飛音誇了鐘小月幾句，又好心囑咐：“周末了，有空還是多陪陪孩子玩。”
既然把孩子拉出來演戲，那就獎勵她好好玩吧。
素飛音還給出了兩百塊零花錢，有點虧。
北城東路華音購物中心
下一站是北城東路華音購物中心。
這家購物中心停業半年裝修升級，才從傳統百貨大樓改造成集休閑、飲食、娛樂、購物於一體的新時代商場。
購物中心的經理是個相當有魄力、有擔當的年輕人。
素飛音還在跟任艷閑聊，這回又有怎樣的巧遇。兩人剛走出停車場，就發現經理張凱帶著管理團隊列隊等候，一群人西裝革履，很是正經。
張凱滿臉堆笑：“素總，歡迎您前來巡查！”
張凱認為，領導前來巡查，不管以什麽樣的方式出現，他都要正經接待。這樣他反映的情況、提的建議才能留下書面正式記錄，得到正式回應。這才算一回事兒。
他給素飛音做導游的同時，也詳細介紹了華音購物中心的改造成果與未來計劃。他重點提了購物中心的嘗試：
“這是我們購物中心的音樂廣場。每周安排一場演出。不少年輕人都被吸引過來。”
“我們打造了十三個主題店，效果不錯。這是從友商那裏借鑒來的，是年輕人喜歡的模式。”
“這塊區域我準備空出來，制造一個網紅打卡景點。通過景點把經典炒火了，就不怕沒人來。”
張凱想法相當前衛潮流。他進行了很多大刀闊斧的改革，敢於嘗試新的東西。
“素總，我希望我的經驗能幫到華音。”張凱道。
素飛音：“這樣，你寫份正式的報告，直接發我郵箱。”
她還在為華音百貨頭痛，能改變華音百貨命運的人已經出現了。
素飛音離開後，張凱握緊雙拳，忍不住喊了聲“耶”。如果順利，升職加薪就在眼前。他的目標是區域經理！
*
華音集團門店經理群（非工作大群）
晨曦生活廣場趙磊：陪媽媽買菜偶遇素總。
（配了兩人工作室聊天圖片。）
南城天街鐘小月：好巧，我和小小月也遇到素總，小小月還得了素總零花錢。
（配圖是素飛音抱著小小月的合照。）
西城環宇廣場劉芳：可惜了，素總巡查的時候店裏忙得脫不開身，只能遠遠看她一眼。
北城東路張凱：你們聊，我要給素總寫報告。
新城南路孫浩看著凡爾賽的同事氣不打一處來，說好的順應聖意，不能湊過去了？
一個個都騙他！關鍵他還信了！
孫浩正想著罵人，電話響了。
“新城南路的孫浩孫經理是吧？我是總裁辦公室秘書任艷。”任艷語氣很嚴肅。
華音集團門店經理群（非工作大群）：
新城南路孫浩：救救救，江湖救急！我被掌事大姑姑點名了，陛下選我見駕。
沒人給他支招，倒是刷了一頁蠟燭。
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隨機挑選門店巡查, 車行途中就繼續研究各種報表、會議紀要。想要做改革，掌握數據、實地查看、聽取客戶們的意見都很重要。
今日她依舊打扮成普通退休婦女模樣, 任艷也同樣作素顏休閑打扮，兩人就像是普通逛街的母女。兩人從雲棲塢出發，順著環城大道一路往城郊開始巡查。
早上10點30分，華音集團零售業態門店經理非工作大群突然熱鬧起來。起因是有人上傳了一張模糊的照片，雖然畫質不佳，勉強能認出照片中的兩位女性模樣。
“是陛下。”
“是陛下與小艷子。”
“大膽！那可是禦前的掌事大姑姑。”
“這麽糊，怎麽看出來的？”
“是我們店，我看監控確認的。確定是素總和任秘, 發現時素總已離開。她就看了一圈，什麽也沒說, 心好慌o(╥﹏╥)o。”
“震驚，陛下突然地微服私訪。”
“一點消息都沒有。”
“不是, 聽說素總昨天就臨幸了解放路兩家元老店。”
“啊？昨天到我的店子來了？我怎麽不知道！(ΩДΩ)”
經理們慌張一小會兒, 又開始商量。
新城南路孫浩：“各位前輩，這種情況我是不是應該主動去迎接一下？畢竟是集團老總。”
北城東路百貨張凱：“嗯……我個人並不推薦，老總微服出巡, 肯定是想安靜地調研。不要違背聖意。”
新城南路孫浩：“但是不是顯得不禮貌？”
南城天街鐘小月：“素總一貫不搞表面功夫。這時你主動湊上去不一定是好事。”
西城環宇廣場劉芳發送語音：“對頭！素總專門打扮就是不想引人註意。周末是客流量高峰期，店子本來就擠得很。我們在怎麽小心搞接待也還是會引起顧客足以, 這樣不光耽誤領導暗訪, 還容易惹得人圍過來看熱鬧，反倒給素總添麻煩。 ”
新南門店孫浩：“明白了，那我們就當不知道？”
晨曦生活廣場趙磊：“嗯，微服私訪就是要看真實情況。平時經營工作做到位，不怕突然襲擊。”
南城天街鐘小月：“況且也不一定去你店子，風風火火準備, 她不選你的店子豈不是白耽誤功夫。”
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孫浩這個門店經理的位置是今年年初才走馬上任。他學歷不高，但資歷深厚。18歲就在華音超市打工，走內部幹部培訓晉升為門店經理，試用考核期都沒過。所以真的很怕素飛音駕臨，他心虛，工作方面他有信心，但是人際交往，待人接物這塊他確實不夠好。
孫浩給劉芳發了私信。據說她跟素總關系還不錯，應該知道怎麽做。
“劉姐，真的不準備嗎？”
“你店子日常管理到位就什麽都不需要準備，但工作沒做好，現在準備估計也來不及了。”
他又給鐘小月私信。
“鐘姐，您覺得我們這樣真的合適嗎？”
“不打擾就是最好的接待。”
孫浩又發給了張凱、趙磊，得到差不多的回答。
他信了。
*
西城環宇廣場
素飛音慢悠悠地觀察著，卻在食品區發現一張熟悉的臉。
她記得那個人叫劉芳，是這家店的經理。對她有印象是因為她一直是華音集團的優秀員工、勞動模範。這家店的業績也一直名列前茅，確實很擠，員工也是真的忙。
“手撕面包新品上市，免費試吃快來看快來嘗！”她賣力吆喝，掛著“促銷”工牌的服務員在麻利地幫顧客打包。而顧客已經排起了幾條長龍，給挑選的物品稱重。這家店生意是真的火爆，員工也忙。
素飛音站在遠處看著。偶然與劉芳對視，對方露出大大的笑容。素飛音也回以微笑，並示意她工作優先。於是，她與任艷去其他區逛，不打擾別人工作。
“劉經理，素總走了。”促銷小妹提醒道。門口保安大叔給她發了圖片，確定大老板已經離開。
她希望劉芳趕緊回辦公室，或者去其他區。對她來說，素飛音這樣的大老板太遠沒什麽感覺，但劉芳劉經理劉大姐，她的壓迫感是真的強，好幾次保鮮袋搓不開，她都感覺快被經理眼神給刀了。。
“哎呀！”劉芳嘆了口氣，捶了捶肩膀，略微放松。然後，她提起擴音器繼續喊：“新品手撕面包，免費試吃免費試吃！”
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當然，這規矩並非她受創，而是華音超市的老規矩了。這規矩還是素飛音本人親自訂下，並且身體力行做過示範。
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亞歷山大！她埋頭幫客戶打包。
*
晨曦生活廣場
晨曦生活廣場的華音超市沒什麽大特點。但她很巧地與超市經理趙磊偶遇。
趙磊正推著滿滿一購物車，跟在一個嚴肅的老太太身後。
“素總！好巧啊！”趙磊低聲問好。
“嗯。”素飛音點頭應道。
“我x陪我媽買菜，沒想到碰到素總。這可真是太幸運了！”
幸運？她可不信。這位趙經理演得也有點浮誇。但是，看破不說破。
既然遇到了，難免聊上幾句。賣場很吵，不方便聊，於是去了辦公室。
趙磊進行了三十分鐘的工作匯報。
臨走前，素飛音很想提醒一句：別把老太太給忘了。
南城天街店
南城天街店，素飛音在一次偶遇門店經理。
準確來說，尚未進入超市，她就被鐘小月經理偶遇。對方手裏正牽著一位可愛的女孩，女孩手裏還抱著歡樂全家桶炸雞。
鐘小月將孩子寄放到旁邊兒童樂園，自己則陪著素飛音完成巡店。
南城天街店是華音超市商品最豐富的超市，超市正在試點引入部分高端生鮮、進口物品。就這部分內容，鐘小月做了很詳盡的匯報，工作非常細致。
臨別時，素飛音誇了鐘小月幾句，又好心囑咐：“周末了，有空還是多陪陪孩子玩。”
既然把孩子拉出來演戲，那就獎勵她好好玩吧。
素飛音還給出了兩百塊零花錢，有點虧。
北城東路華音購物中心
下一站是北城東路華音購物中心。
這家購物中心停業半年裝修升級，才從傳統百貨大樓改造成集休閑、飲食、娛樂、購物於一體的新時代商場。
購物中心的經理是個相當有魄力、有擔當的年輕人。
素飛音還在跟任艷閑聊，這回又有怎樣的巧遇。兩人剛走出停車場，就發現經理張凱帶著管理團隊列隊等候，一群人西裝革履，很是正經。
張凱滿臉堆笑：“素總，歡迎您前來巡查！”
張凱認為，領導前來巡查，不管以什麽樣的方式出現，他都要正經接待。這樣他反映的情況、提的建議才能留下書面正式記錄，得到正式回應。這才算一回事兒。
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“這是我們購物中心的音樂廣場。每周安排一場演出。不少年輕人都被吸引過來。”
“我們打造了十三個主題店，效果不錯。這是從友商那裏借鑒來的，是年輕人喜歡的模式。”
“這塊區域我準備空出來，制造一個網紅打卡景點。通過景點把經典炒火了，就不怕沒人來。”
張凱想法相當前衛潮流。他進行了很多大刀闊斧的改革，敢於嘗試新的東西。
“素總，我希望我的經驗能幫到華音。”張凱道。
素飛音：“這樣，你寫份正式的報告，直接發我郵箱。”
她還在為華音百貨頭痛，能改變華音百貨命運的人已經出現了。
素飛音離開後，張凱握緊雙拳，忍不住喊了聲“耶”。如果順利，升職加薪就在眼前。他的目標是區域經理！
*
華音集團門店經理群（非工作大群）
晨曦生活廣場趙磊：陪媽媽買菜偶遇素總。
（配了兩人工作室聊天圖片。）
南城天街鐘小月：好巧，我和小小月也遇到素總，小小月還得了素總零花錢。
（配圖是素飛音抱著小小月的合照。）
西城環宇廣場劉芳：可惜了，素總巡查的時候店裏忙得脫不開身，只能遠遠看她一眼。
北城東路張凱：你們聊，我要給素總寫報告。
新城南路孫浩看著凡爾賽的同事氣不打一處來，說好的順應聖意，不能湊過去了？
一個個都騙他！關鍵他還信了！
孫浩正想著罵人，電話響了。
“新城南路的孫浩孫經理是吧？我是總裁辦公室秘書任艷。”任艷語氣很嚴肅。
華音集團門店經理群（非工作大群）：
新城南路孫浩：救救救，江湖救急！我被掌事大姑姑點名了，陛下選我見駕。
沒人給他支招，倒是刷了一頁蠟燭。
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