第35章 第 35 章
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第35章 第 35 章
她就是這樣的女子
旁邊宿舍女生大概嫌鬧得慌, 跑來勸李美霞下去把事解決了，說大庭廣眾的多難看啊。
李美霞拒絕，憑什麽別人一要挾就順從？誰折騰誰難看，反正我不難堪。
哪怕寢室宿管老師找上來讓處理下這事, 李美霞依然不肯下去。
面對一心想平息風波的宿管老師, 她把紙筆遞過去。
“第一不是我邀請他來的，第二他哪裏是喜歡我, 分明是要出我的醜。您要是逼我下去, 那您簽字保證我的安全還得加上校領導簽字，出任何事學校都要為我負責。”
宿管老師一肚子火, 她為這種事頂風冒雪地跑去找校領導簽字？還要她負責？
於是，宿管老師怒氣沖沖地下樓, 揮舞大掃帚驅趕黃智強。
漫天風雪中節節敗退的黃智強, 朝著二樓的窗戶喊：“我還會回來的！”
李美霞：……
對付這種貨色，她還是心慈手軟了。
北京的冬天不光是極冷還很凍人。
李美霞放棄露天擺攤，剩下的珠子串子趁著周末去西單地下過道那裏五元十元地隨便甩賣光，保本就行。
秦青她們說冬天越冷夏天越熱, 聽得她就哆嗦, 看來寒暑假的極端天氣想掙錢，就得找份室內工作。
寒假到來，家在外地的拿著學生證買車票紛紛回家過年。
李美霞不想回村, 年年過年都那樣, 她爸肯定會提高中學費的事。
想著節省了來回路費那就大方點, 買了糕點還有超市裏包裝好的烤鴨, 給舅媽大伯母大姨仨女長輩每人買了件羊毛絨的背心, 這些都讓張學友帶回去。
宿舍想要繼續住得去教務處打個留校申請, 這個不難解決, 只是食堂假期不開火，三餐都要跑校外買來吃。
“手遞手”報紙上有家建材城賣潔具的在招聘，她按著上面留的電話號碼打過去。
電話那頭的人讓她明天上午9點半去北四環的xx建材城應聘。
第二天，李美霞一早起來背書又蹦噠兩遍廣播體操鍛煉完身體，時間8點多。
背上包去外頭早點攤上買兩個包子，邊吃邊等公交來。
其實建材城不遠，離學校七八站路程，下車過天橋走一小站路。
李美霞拿著北京地圖一邊走一邊對照周邊建築。
商場是9點開門的，她9點05分進到裏面，邊跟人打聽邊找門牌上的名字，約莫十分鐘後才找到那家店。
店裏只中間開著幾個燈，一個年輕女孩正在用力拖地搞衛生。
“您好，麻煩問下你們老板在嗎？我是來應聘的。”
“老板！應聘的人來了。”她頭也不回地繼續拖地。
“請過來這裏。”福建口音的普通話從店裏頭傳出來。
順著聲音走，一張異形的樹墩紋路的原木桌子突兀地出現，桌邊坐著的年輕人正朝著一盤各式各樣的茶杯澆灌開水。
他站起來微笑點頭，擡手示意李美霞坐對面圓凳，一個紫砂的茶杯擺到她面前，沏上滾開的深色茶水。
“普洱茶，嘗嘗看。”
李美霞嘴裏說著謝謝，背包放在膝蓋上。
“我是這裏的老板，昨天電話裏你說是哪一年的？”
“81年的雞。”
老板拿出一個看起來很古老的舊本子，指著上頭的字一行行看，靜默了好一會，睜開眼問她農歷月份生日還有籍貫。
接著沈默地盯著書看，他像算命先生一樣捏著手指算來算去，嘴裏念念有詞。
李美霞詫異這人神神叨叨，不過也不敢開口打擾他，小口喝著茶一邊左右打量店裏情況。
“你明天能來上班嗎？我這裏月薪是800塊包一頓午餐，你要是自己帶飯就給一頓8元的補貼。周一到周五可以選一天休息，節假日那些都要上班。”
“可以，明天我就能來。”
“我這裏都是月底發工資，試用期是七天，一天20塊錢。如果你不想幹了，需要提前兩天告訴我哦。”
李美霞點頭。
她沒跟老板說她只能做一個月，也沒說自己是學生，她怕說了就幹不成了。
次日，李美霞準時9點進了商場，她進店的時候，店裏已經亮燈了。
昨天見到的女孩對她笑笑，算是打了招呼。
“明天你要早點來，提前20分鐘從側門的員工通道進來，咱們要提前把衛生搞好。”
小於比李美霞大兩歲，她不讓她喊於姐，說管庫房的於姐有40多了，容易弄混淆。
沒多久兩人熟悉了，小於讓她猜猜老板的年紀。
李美霞想：既然他看著像二十六七，但又提議讓你猜，那年紀肯定超過長相了。
“30？”
“再猜。”
“35？”
“哈，64年屬龍的。面像顯年輕吧？”
“還真顯得年輕，我以為他只有26呢。”
小於擠眉弄眼一臉神秘地說：“我們老板離婚還帶著一個女兒。他人不錯的就是愛搞封建迷信，之前店裏來應聘好幾個，有經驗的有長相好的，他翻翻那本破書掐指這麽一算，說那人屬相還是八字啥的與他不合，就讓人走了。”
老板大名在名片上印著：吳錦華。
應聘時候聽那濃重的地方口音和喝功夫茶的嫻熟架勢，就知他是拿喝茶當飯的福建人。
李美霞沒想到自己是因為屬相（龍鳳呈祥）應聘上的，有點哭笑不得。
店裏工作簡單，早上花半小時把店裏所有的展品擦幹凈，地拖了，等到10點來鐘，上來客流就把店裏射燈全打開。
中午11點和周邊店的銷售一起去商場外等著訂盒飯餐的老板，拿上店裏預訂好的盒飯提回來就吃飯。下午5點，商場廣播裏悠揚的薩克斯音樂一起，關燈下班。
有時候吳老板會過來半天，就在店裏坐著喝茶，有時候整天都不露面連電話都沒一個。
不過周六日一到，他整天都坐鎮在店裏喝茶，電水壺那一天都沒帶歇過。
李美霞用一天時間把店裏的18件馬桶和16個衛浴櫃型號價格都認全，本子記下那些各種形狀的衛浴掛件尺寸和價格。
小於嘻笑說：幹嘛那麽認真，客人看中什麽就照著價簽給他念價格，真要想買的話你就喊我過來。
李美霞友好地笑笑，說：還是記熟點比較好，不然客人一問三不知都多尷尬。
她聽老板說店裏有產品冊可以看看，就去找小於要。
小於不情不願地在收銀臺下的雜物裏翻翻找找，扔出一本厚厚的滿帶灰塵的書來。
產品冊裏不光有尺寸和圖片還有各個產品的特色宣傳，既然小於不肯教她產品知識和銷售技巧，她就靠自己摸索業務知識吧。
冬天進店裏的客戶並不多，只在中下午溫度高的時候才進來那麽四五批客戶。
一起等盒飯的銷售都說建材淡季就這樣，冬天和臨近過年都停工不裝修，哪裏會有客人來逛啊。
李美霞在店裏呆著無聊又不想和店裏兩尊佛大眼瞪小眼，幹等著客人上門比背枯燥的資料都熬人。
趁著去廁所在商場裏轉悠轉悠，她發現穿戴嚴實還背著包就是剛進門的客戶，那些衣服單薄沒背著包的都是商場上班的。
於是她在正門左右通道裏晃悠，見客戶進門就小碎步迎上前，熱情又客氣地詢問是否需要衛浴產品。
她拉客戶進店就一個信念：逛建材市場的肯定是裝修房子的人，不然他不逛超市不逛西單王府井，跑這裏來看建材不是很奇怪？
有的人嘴上敷衍著，腳都不帶停下的；有的人邊走邊問她家品牌是什麽有什麽特色；還有得一臉懵逼地聽她詢問就跟著她進店去看看。
不是李美霞多厚臉皮，是想著趕緊過七天試用期才多多拉客進店鍛煉。
店裏自然進來的客人，她是一點邊都沾不上，都被小於搶著接待了，沒辦法人家是老員工總不能拿這麽稀有的客人給她去練手。
隨著她的熱情和努力，店裏客流量蹭蹭地上漲。
開始時候，小於不是譏諷她拉過來的客戶沒有什麽含金量都是瞎逛不買的閑人，就是看不上她拉進店的客人，擺擺手不上前接待還說是賞給她練練手。
既是這種態度，那李美霞也沒必要有客先緊著老員工了，倒杯熱水給客戶暖手然後挨個給客人詳細介紹。
在實戰中積累教訓，在應對中詢問不滿意的地方，一個客戶接待完，她就拿出小本子覆盤。
客戶有看中的產品，她不急著催下單，仔細詢問客戶家用戶是幾個人，生活習慣，還有家裏的裝修風格。
有的客戶只是看中浴室櫃的紅色烤漆好看，沒想到自己家房門和家具都是淺色系。
被李美霞這一提醒，連說：“對對，突然一個紅色在衛生間，太炸眼了！幸虧你提醒，不然安裝到家裏，我老公非得嘲笑死我。”
李美霞耐心地給客戶選顏色參考款式，還讓客戶自己站在那裏試用或是脫鞋坐在馬桶上感覺感覺。
小於冷眼看著她忙來忙去，心裏越來越嫉妒。
李美霞雖然努力，可客戶還是說：“謝謝啊，我想回去考慮考慮。”或是：“我想等周六日家人一起看過再決定。”
小於寬慰了舒坦了，假惺惺地勸解：“別瞎折騰了，咱們現在是淡季，這些人都是先來看看打樣的，精的很，且定不下來呢，至少到3月份他們才肯給你交定金的。”
李美霞送客人回來，聽著她說話不在意地笑笑，只說自己閑著也是閑著。
她更加用心地背熟資料，哪些有貨哪些沒貨也都悄悄做了標記。默默地在挫折中迅速積累經驗，換位思考揣摩客戶心理，還跑去旁邊店偷窺別人是怎麽接待客戶……
吳錦華話不多可一直在觀察，他對新來的“小鳳凰”很滿意，人勤快還有眼力勁。雖然還沒開單，能看的出是個有韌性不達目的不罷休的主。
小於，哼，捅一捅都不帶動一動的！要不是店裏缺人又臨近過年，他真想今天就辭退她。
這天他正在精心泡功夫茶呢，“小鳳凰”走過來說有個小小計劃想匯報匯報。
“老板，我有個春節團購會活動，目前手裏有幾個很有意向的客戶。我想在這周六定個時間請這幾個客戶過來，您能不能配合在現有的折扣上再給個特別折扣。”
吳錦華沒接話，過了一會，慢悠悠地先問她如何能保證這些人過來呢？
李美霞解釋：“我留下她們的聯系方式也預熱過活動，沒說具體的只說申請下來就給電話。”
吳錦華對自己的利潤點再清楚不過，活動如果做成功，不過是少賺一點利利潤。可如果那些客人若只買特價馬桶或者最便宜衛浴櫃，他等於賠本賺吆喝，賣的越多越賠錢。
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她就是這樣的女子
旁邊宿舍女生大概嫌鬧得慌, 跑來勸李美霞下去把事解決了，說大庭廣眾的多難看啊。
李美霞拒絕，憑什麽別人一要挾就順從？誰折騰誰難看，反正我不難堪。
哪怕寢室宿管老師找上來讓處理下這事, 李美霞依然不肯下去。
面對一心想平息風波的宿管老師, 她把紙筆遞過去。
“第一不是我邀請他來的，第二他哪裏是喜歡我, 分明是要出我的醜。您要是逼我下去, 那您簽字保證我的安全還得加上校領導簽字，出任何事學校都要為我負責。”
宿管老師一肚子火, 她為這種事頂風冒雪地跑去找校領導簽字？還要她負責？
於是，宿管老師怒氣沖沖地下樓, 揮舞大掃帚驅趕黃智強。
漫天風雪中節節敗退的黃智強, 朝著二樓的窗戶喊：“我還會回來的！”
李美霞：……
對付這種貨色，她還是心慈手軟了。
北京的冬天不光是極冷還很凍人。
李美霞放棄露天擺攤，剩下的珠子串子趁著周末去西單地下過道那裏五元十元地隨便甩賣光，保本就行。
秦青她們說冬天越冷夏天越熱, 聽得她就哆嗦, 看來寒暑假的極端天氣想掙錢，就得找份室內工作。
寒假到來，家在外地的拿著學生證買車票紛紛回家過年。
李美霞不想回村, 年年過年都那樣, 她爸肯定會提高中學費的事。
想著節省了來回路費那就大方點, 買了糕點還有超市裏包裝好的烤鴨, 給舅媽大伯母大姨仨女長輩每人買了件羊毛絨的背心, 這些都讓張學友帶回去。
宿舍想要繼續住得去教務處打個留校申請, 這個不難解決, 只是食堂假期不開火，三餐都要跑校外買來吃。
“手遞手”報紙上有家建材城賣潔具的在招聘，她按著上面留的電話號碼打過去。
電話那頭的人讓她明天上午9點半去北四環的xx建材城應聘。
第二天，李美霞一早起來背書又蹦噠兩遍廣播體操鍛煉完身體，時間8點多。
背上包去外頭早點攤上買兩個包子，邊吃邊等公交來。
其實建材城不遠，離學校七八站路程，下車過天橋走一小站路。
李美霞拿著北京地圖一邊走一邊對照周邊建築。
商場是9點開門的，她9點05分進到裏面，邊跟人打聽邊找門牌上的名字，約莫十分鐘後才找到那家店。
店裏只中間開著幾個燈，一個年輕女孩正在用力拖地搞衛生。
“您好，麻煩問下你們老板在嗎？我是來應聘的。”
“老板！應聘的人來了。”她頭也不回地繼續拖地。
“請過來這裏。”福建口音的普通話從店裏頭傳出來。
順著聲音走，一張異形的樹墩紋路的原木桌子突兀地出現，桌邊坐著的年輕人正朝著一盤各式各樣的茶杯澆灌開水。
他站起來微笑點頭，擡手示意李美霞坐對面圓凳，一個紫砂的茶杯擺到她面前，沏上滾開的深色茶水。
“普洱茶，嘗嘗看。”
李美霞嘴裏說著謝謝，背包放在膝蓋上。
“我是這裏的老板，昨天電話裏你說是哪一年的？”
“81年的雞。”
老板拿出一個看起來很古老的舊本子，指著上頭的字一行行看，靜默了好一會，睜開眼問她農歷月份生日還有籍貫。
接著沈默地盯著書看，他像算命先生一樣捏著手指算來算去，嘴裏念念有詞。
李美霞詫異這人神神叨叨，不過也不敢開口打擾他，小口喝著茶一邊左右打量店裏情況。
“你明天能來上班嗎？我這裏月薪是800塊包一頓午餐，你要是自己帶飯就給一頓8元的補貼。周一到周五可以選一天休息，節假日那些都要上班。”
“可以，明天我就能來。”
“我這裏都是月底發工資，試用期是七天，一天20塊錢。如果你不想幹了，需要提前兩天告訴我哦。”
李美霞點頭。
她沒跟老板說她只能做一個月，也沒說自己是學生，她怕說了就幹不成了。
次日，李美霞準時9點進了商場，她進店的時候，店裏已經亮燈了。
昨天見到的女孩對她笑笑，算是打了招呼。
“明天你要早點來，提前20分鐘從側門的員工通道進來，咱們要提前把衛生搞好。”
小於比李美霞大兩歲，她不讓她喊於姐，說管庫房的於姐有40多了，容易弄混淆。
沒多久兩人熟悉了，小於讓她猜猜老板的年紀。
李美霞想：既然他看著像二十六七，但又提議讓你猜，那年紀肯定超過長相了。
“30？”
“再猜。”
“35？”
“哈，64年屬龍的。面像顯年輕吧？”
“還真顯得年輕，我以為他只有26呢。”
小於擠眉弄眼一臉神秘地說：“我們老板離婚還帶著一個女兒。他人不錯的就是愛搞封建迷信，之前店裏來應聘好幾個，有經驗的有長相好的，他翻翻那本破書掐指這麽一算，說那人屬相還是八字啥的與他不合，就讓人走了。”
老板大名在名片上印著：吳錦華。
應聘時候聽那濃重的地方口音和喝功夫茶的嫻熟架勢，就知他是拿喝茶當飯的福建人。
李美霞沒想到自己是因為屬相（龍鳳呈祥）應聘上的，有點哭笑不得。
店裏工作簡單，早上花半小時把店裏所有的展品擦幹凈，地拖了，等到10點來鐘，上來客流就把店裏射燈全打開。
中午11點和周邊店的銷售一起去商場外等著訂盒飯餐的老板，拿上店裏預訂好的盒飯提回來就吃飯。下午5點，商場廣播裏悠揚的薩克斯音樂一起，關燈下班。
有時候吳老板會過來半天，就在店裏坐著喝茶，有時候整天都不露面連電話都沒一個。
不過周六日一到，他整天都坐鎮在店裏喝茶，電水壺那一天都沒帶歇過。
李美霞用一天時間把店裏的18件馬桶和16個衛浴櫃型號價格都認全，本子記下那些各種形狀的衛浴掛件尺寸和價格。
小於嘻笑說：幹嘛那麽認真，客人看中什麽就照著價簽給他念價格，真要想買的話你就喊我過來。
李美霞友好地笑笑，說：還是記熟點比較好，不然客人一問三不知都多尷尬。
她聽老板說店裏有產品冊可以看看，就去找小於要。
小於不情不願地在收銀臺下的雜物裏翻翻找找，扔出一本厚厚的滿帶灰塵的書來。
產品冊裏不光有尺寸和圖片還有各個產品的特色宣傳，既然小於不肯教她產品知識和銷售技巧，她就靠自己摸索業務知識吧。
冬天進店裏的客戶並不多，只在中下午溫度高的時候才進來那麽四五批客戶。
一起等盒飯的銷售都說建材淡季就這樣，冬天和臨近過年都停工不裝修，哪裏會有客人來逛啊。
李美霞在店裏呆著無聊又不想和店裏兩尊佛大眼瞪小眼，幹等著客人上門比背枯燥的資料都熬人。
趁著去廁所在商場裏轉悠轉悠，她發現穿戴嚴實還背著包就是剛進門的客戶，那些衣服單薄沒背著包的都是商場上班的。
於是她在正門左右通道裏晃悠，見客戶進門就小碎步迎上前，熱情又客氣地詢問是否需要衛浴產品。
她拉客戶進店就一個信念：逛建材市場的肯定是裝修房子的人，不然他不逛超市不逛西單王府井，跑這裏來看建材不是很奇怪？
有的人嘴上敷衍著，腳都不帶停下的；有的人邊走邊問她家品牌是什麽有什麽特色；還有得一臉懵逼地聽她詢問就跟著她進店去看看。
不是李美霞多厚臉皮，是想著趕緊過七天試用期才多多拉客進店鍛煉。
店裏自然進來的客人，她是一點邊都沾不上，都被小於搶著接待了，沒辦法人家是老員工總不能拿這麽稀有的客人給她去練手。
隨著她的熱情和努力，店裏客流量蹭蹭地上漲。
開始時候，小於不是譏諷她拉過來的客戶沒有什麽含金量都是瞎逛不買的閑人，就是看不上她拉進店的客人，擺擺手不上前接待還說是賞給她練練手。
既是這種態度，那李美霞也沒必要有客先緊著老員工了，倒杯熱水給客戶暖手然後挨個給客人詳細介紹。
在實戰中積累教訓，在應對中詢問不滿意的地方，一個客戶接待完，她就拿出小本子覆盤。
客戶有看中的產品，她不急著催下單，仔細詢問客戶家用戶是幾個人，生活習慣，還有家裏的裝修風格。
有的客戶只是看中浴室櫃的紅色烤漆好看，沒想到自己家房門和家具都是淺色系。
被李美霞這一提醒，連說：“對對，突然一個紅色在衛生間，太炸眼了！幸虧你提醒，不然安裝到家裏，我老公非得嘲笑死我。”
李美霞耐心地給客戶選顏色參考款式，還讓客戶自己站在那裏試用或是脫鞋坐在馬桶上感覺感覺。
小於冷眼看著她忙來忙去，心裏越來越嫉妒。
李美霞雖然努力，可客戶還是說：“謝謝啊，我想回去考慮考慮。”或是：“我想等周六日家人一起看過再決定。”
小於寬慰了舒坦了，假惺惺地勸解：“別瞎折騰了，咱們現在是淡季，這些人都是先來看看打樣的，精的很，且定不下來呢，至少到3月份他們才肯給你交定金的。”
李美霞送客人回來，聽著她說話不在意地笑笑，只說自己閑著也是閑著。
她更加用心地背熟資料，哪些有貨哪些沒貨也都悄悄做了標記。默默地在挫折中迅速積累經驗，換位思考揣摩客戶心理，還跑去旁邊店偷窺別人是怎麽接待客戶……
吳錦華話不多可一直在觀察，他對新來的“小鳳凰”很滿意，人勤快還有眼力勁。雖然還沒開單，能看的出是個有韌性不達目的不罷休的主。
小於，哼，捅一捅都不帶動一動的！要不是店裏缺人又臨近過年，他真想今天就辭退她。
這天他正在精心泡功夫茶呢，“小鳳凰”走過來說有個小小計劃想匯報匯報。
“老板，我有個春節團購會活動，目前手裏有幾個很有意向的客戶。我想在這周六定個時間請這幾個客戶過來，您能不能配合在現有的折扣上再給個特別折扣。”
吳錦華沒接話，過了一會，慢悠悠地先問她如何能保證這些人過來呢？
李美霞解釋：“我留下她們的聯系方式也預熱過活動，沒說具體的只說申請下來就給電話。”
吳錦華對自己的利潤點再清楚不過，活動如果做成功，不過是少賺一點利利潤。可如果那些客人若只買特價馬桶或者最便宜衛浴櫃，他等於賠本賺吆喝，賣的越多越賠錢。
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