厚愛無聲常守護 迷蹤有跡偶發覺
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薛霽月不以為然地笑道：“嗨，你不說我都忘了。這算啥？！現在這個年代按心悅的話說就是，已經很難再產生大面積信息不對稱的情況，哪兒有那麽多秘密。我一直和你們講，我們要用陽謀，不用陰謀！我們的商業模式不是秘密，並不是我們的核心競爭力，並不是致勝的不二法門。商業就像用兵，‘以正合、以奇攻之’，堂堂之陣、煌煌之師才是正兵！”
薛霽月說得太籠統，林猗猗還不是特別清楚，“那咱們的核心競爭力是什麽？”
“我們的核心競爭力是系統、是算法、是數據，但是更核心的是我們堅持精益求精的態度，正所謂‘小勝靠智，大勝靠德’！所以我們一直嚴格把控品質，咱們店裏每天賣的牛角面包，包括我還有你們每天吃的，都是隨機抽樣來的，這其實就是一個抽檢的過程。還包括咱們即使有這麽高的市場占有率，仍然堅持收集數據、更新數據、調整數據，別人不知道你還不知道嗎？咱們現在賣的牛角面包和一年前的牛角面包有了很大差距。因為顧客的口味甚至哪怕是‘家的味道’都會隨著時間發生變化，並不是一塵不變才叫傳統，這就是‘流水不腐戶樞不蠹’。這些才是咱們的核心競爭力。”
薛霽月這一番分析才徹底打消了林猗猗的愧疚，“月姐，我懂了！您真厲害！”
只是薛霽月並沒有就此收住，她接著說道：“再說了，你能確定幹爹他本來不知道？”
“丘老知道嗎？沒聽丘念提起過，而且看昨天丘念表情也應該是頭回聽說。”
“幹爹的大數據公司，為什麽要讓我提供數據，難道就咱們咖啡廳這點兒數據？那可真是九牛一毛。幹爹不僅知道咱們的情況，甚至我懷疑他還暗中幫過咱們很多次。”
“真的假的？我怎麽不知道？”
“你還記不記得上半年咱們的面粉危機？”
“當時咱們供應商和備選供應商同時出問題，眼看庫存面粉告罄，急得咱們滿世界想辦法，您一連幾宿沒睡好，我嘴上也都起了好幾個燎泡。”林猗猗現在想起來仍然是心有餘悸。
“那是不是你沖丘念發了一次脾氣之後，沒兩天就突然有北方一家大經銷商主動聯系咱們？我記得你發脾氣之後，我還說過你。”
即使過去這麽久重被提及，林猗猗還是有些慚愧，“當時太著急，看啥都煩，正好丘念撞槍口上……”
“還有去年年底，黃油集體漲價，也是你抱怨要扣丘念夥食費之後沒幾天，就有廠家有大批庫存黃油主動聯系咱們？”
一連串的巧合，加上林猗猗還知曉那份遺囑，現在她已經篤定這背後就是丘老的功勞，“那為何昨晚丘念聽完咱們的商業模式後還特別吃驚？”
“我猜想幹爹並不想讓我知道這些，就算我去問他也會否認。承受不住的愛，就是負擔。所以他和幹媽每天都來這裏，只是默默守護著我們。他應該知道丘念在你面前藏不住秘密，所以並沒告訴丘念。我也是最近，經歷了很多事情，尤其是幹爹幫我解決了‘渣男’之後才徹底想明白的。”
“真幸運，遇到他們！”林猗猗話一出口，就發現薛霽月正壞笑著看著自己，她連忙補上一句“也真幸運遇到您”來掩飾自己心底那一絲小女生愛戀中的甜蜜……
“心悅，我這襯衫好看嗎？”
“大叔，你都問好幾遍啦！好看，好看，好看！別說我沒提醒你啊，最多再有半天，全公司員工都知道，和你打招呼必須先說一句，‘錢總，襯衫真好看！’”
塗心悅的話讓錢健君不解，“有那麽誇張嗎？我又沒問過別人，就問了你！”
“你是沒問過別人。可是你正裝襯衫，外面西服呢？而且從今天早上起，你不管和誰說話，都有意無意地拽一下襯衫，然後再擡手摸一摸額頭。這誰還不知道你是要顯擺襯衫，顯擺袖扣！”
“額……”這下錢健君緊張了，“有那麽明顯嗎？”
“咯咯咯……”塗心悅一串兒清脆的笑聲後才慢慢說道：“反正我覺得明顯，別人我不清楚。月姐送你的吧？”
錢健君坦率地承認，“不是小月送的，我能這麽高興嗎？而且還是她親手做的。”
“我看你最近對小瑜姐態度大有轉變，我還以為你移情別戀呢？”
“我承認我對小瑜是有感情的，但我不清楚這是不是愛情！就像我對你也是有感情的，但我知道這只是……”錢健君雖然坦蕩，但是當著塗心悅的面他還是沒好意思說出口。
“只是欲望是吧？我懂的，大叔，咯咯咯……”塗心悅不僅不生氣還很開心，“機不可失失不再來，你沒機會啦大叔！當然啦我不介意你幻想……”
塗心悅的直白令錢健君一陣錯愕，他的目光像受驚的兔子，四處游蕩了一圈才接上之前的話題，“我現在只是聽小月的勸，正常面對我和小瑜的感情，不故意逃避，不刻意壓制，這樣才能看清自己，對得起小瑜。但是小月才是我最清楚、最明白的追求目標！叫你來也是讓你幫我分析一下，小月送我襯衫，有沒有更多的含義。”
“只送你一個人了嗎？”
“那倒不是，我知道的就有丘老，丘念，咳咳還有我。”
“那大叔你覺得有啥含義呢？你要是沒想法肯定不會有此一問，而且你了解的情況比我可多。”
“小月最早應該是給長輩做的，像丘老，我估計也包括她父親；下來就是丘念、咳咳和我，最起碼這說明我在她心裏屬於僅次於長輩的第二梯隊。而且我看了咳咳和丘念的，都比我的樣式要簡單。”
“大叔，你是不是覺得月姐其實挺在乎你的？”
錢健君再次被塗心悅的話嗆住，他學著柯一可咳嗽了幾聲，才緩過來問道：“不是嗎？”
“對不起，我不知道！月姐沒和我說過，而且就像你看不清你和小瑜姐的感情一樣，月姐就一定清楚她和你的感情嗎？我只能說，能為你做襯衫，感情肯定是有的，至於是什麽樣的感情，我覺得嘛……”塗心悅大眼睛瞇了起來，賣了個關子。
“有獎金！”
“還需要加年休假！”
“成交！”
坐地起價完，塗心悅才說出答案，“我覺得你得問月姐。”
“剛才說的啥來著？公司是有規定的，不能……”錢健君目光瞟向了屋頂。
“大叔你厲害，還能出爾反爾！這事兒你不問月姐，問誰？只是看怎麽問！”
“怎麽問？”
“從上次你和月姐簽那可笑的協議，到現在多久了？你表白過嗎？你知道現在什麽進展嗎？難道你要等月姐主動告訴你？”
塗心悅一連幾個問題把錢健君問懵了，“那我應該怎麽辦？”
錢健君的問題，塗心悅沒回答，反而提出新的問題，“大叔你覺得你浪漫嗎？”
“我不夠浪漫，但不是有你和小瑜嗎？小瑜建議我每天送花送卡片，你建議我七夕的時候送了一莊園的玫瑰花，都很浪漫！”
“每天送花那個太敷衍，七夕的禮物包括之前你送的包，商業氣息都太濃厚！不純粹、不唯一！你聽說過咳咳哥哥在草原上的表白嗎？你知道他七夕送的禮物嗎？那愛情純凈得就像水晶，沒有一絲雜質，哪個女孩不感動？所以咳咳哥哥才是唯一能免疫我的男人！”
錢健君心有所動，“你的意思是……？”
薛霽月還在和林猗猗閑聊，周盈皺著眉頭走了過來，“月姐，我剛才發現了一件事情。”
見周盈神色緊張，薛霽月收起了剛剛的隨意，“怎麽了？”
“那邊那位客人，經常來的那藝術男，他今天自己帶來了一大摞雜志在那兒翻看。我剛才去給他送咖啡時發現，有一本雜志的封面照非常像您之前收到的照片，就是那張從兩扇對開的門裏向外拍攝的清晨。”
“我去看看。”周盈只陳述出事實，沒有說任何猜想，但薛霽月坐不住了。
“您好，能坐坐嗎？”只有幾步之遙，薛霽月走過來時已經調整思路，改變了單刀直入的策略。
“您請。”“藝術男”聲音低沈而略帶沙啞。他今天穿著件暗紅色短袖體恤，外面還有一件攝影師標配的馬甲。長發依舊隨性而張揚，襯著他清臒的臉，滄桑如同身旁那翻邊兒的皮包。只有一雙眼睛在較黑的膚色上點綴出醒目的白，散發出蘊含的靈光。
薛霽月說出準備好說辭，“願意聊聊嗎？我想多了解一些顧客的喜好，尤其是像您這樣的老顧客，方便我們進一步改善服務品質。如果您不介意的話可以介紹一下您自己嘛，包括職業，為什麽願意來這兒，有什麽改進意見。”
“好的。我來這兒純粹是因為我需要思考，需要靈感。我是一名攝影師，我習慣在這裏提前構思好我想要拍攝的題材、畫面這些，然後再出去尋找針對性的場景進行拍攝。”
“也就是說你是只拍景物的攝影師，不是時下那種拍婚紗、拍人像那種？”
“哎，如果我願意拍人就好了！”沙啞的聲音還透出了淒涼的感嘆。
“怎麽，有什麽故事？”
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薛霽月不以為然地笑道：“嗨，你不說我都忘了。這算啥？！現在這個年代按心悅的話說就是，已經很難再產生大面積信息不對稱的情況，哪兒有那麽多秘密。我一直和你們講，我們要用陽謀，不用陰謀！我們的商業模式不是秘密，並不是我們的核心競爭力，並不是致勝的不二法門。商業就像用兵，‘以正合、以奇攻之’，堂堂之陣、煌煌之師才是正兵！”
薛霽月說得太籠統，林猗猗還不是特別清楚，“那咱們的核心競爭力是什麽？”
“我們的核心競爭力是系統、是算法、是數據，但是更核心的是我們堅持精益求精的態度，正所謂‘小勝靠智，大勝靠德’！所以我們一直嚴格把控品質，咱們店裏每天賣的牛角面包，包括我還有你們每天吃的，都是隨機抽樣來的，這其實就是一個抽檢的過程。還包括咱們即使有這麽高的市場占有率，仍然堅持收集數據、更新數據、調整數據，別人不知道你還不知道嗎？咱們現在賣的牛角面包和一年前的牛角面包有了很大差距。因為顧客的口味甚至哪怕是‘家的味道’都會隨著時間發生變化，並不是一塵不變才叫傳統，這就是‘流水不腐戶樞不蠹’。這些才是咱們的核心競爭力。”
薛霽月這一番分析才徹底打消了林猗猗的愧疚，“月姐，我懂了！您真厲害！”
只是薛霽月並沒有就此收住，她接著說道：“再說了，你能確定幹爹他本來不知道？”
“丘老知道嗎？沒聽丘念提起過，而且看昨天丘念表情也應該是頭回聽說。”
“幹爹的大數據公司，為什麽要讓我提供數據，難道就咱們咖啡廳這點兒數據？那可真是九牛一毛。幹爹不僅知道咱們的情況，甚至我懷疑他還暗中幫過咱們很多次。”
“真的假的？我怎麽不知道？”
“你還記不記得上半年咱們的面粉危機？”
“當時咱們供應商和備選供應商同時出問題，眼看庫存面粉告罄，急得咱們滿世界想辦法，您一連幾宿沒睡好，我嘴上也都起了好幾個燎泡。”林猗猗現在想起來仍然是心有餘悸。
“那是不是你沖丘念發了一次脾氣之後，沒兩天就突然有北方一家大經銷商主動聯系咱們？我記得你發脾氣之後，我還說過你。”
即使過去這麽久重被提及，林猗猗還是有些慚愧，“當時太著急，看啥都煩，正好丘念撞槍口上……”
“還有去年年底，黃油集體漲價，也是你抱怨要扣丘念夥食費之後沒幾天，就有廠家有大批庫存黃油主動聯系咱們？”
一連串的巧合，加上林猗猗還知曉那份遺囑，現在她已經篤定這背後就是丘老的功勞，“那為何昨晚丘念聽完咱們的商業模式後還特別吃驚？”
“我猜想幹爹並不想讓我知道這些，就算我去問他也會否認。承受不住的愛，就是負擔。所以他和幹媽每天都來這裏，只是默默守護著我們。他應該知道丘念在你面前藏不住秘密，所以並沒告訴丘念。我也是最近，經歷了很多事情，尤其是幹爹幫我解決了‘渣男’之後才徹底想明白的。”
“真幸運，遇到他們！”林猗猗話一出口，就發現薛霽月正壞笑著看著自己，她連忙補上一句“也真幸運遇到您”來掩飾自己心底那一絲小女生愛戀中的甜蜜……
“心悅，我這襯衫好看嗎？”
“大叔，你都問好幾遍啦！好看，好看，好看！別說我沒提醒你啊，最多再有半天，全公司員工都知道，和你打招呼必須先說一句，‘錢總，襯衫真好看！’”
塗心悅的話讓錢健君不解，“有那麽誇張嗎？我又沒問過別人，就問了你！”
“你是沒問過別人。可是你正裝襯衫，外面西服呢？而且從今天早上起，你不管和誰說話，都有意無意地拽一下襯衫，然後再擡手摸一摸額頭。這誰還不知道你是要顯擺襯衫，顯擺袖扣！”
“額……”這下錢健君緊張了，“有那麽明顯嗎？”
“咯咯咯……”塗心悅一串兒清脆的笑聲後才慢慢說道：“反正我覺得明顯，別人我不清楚。月姐送你的吧？”
錢健君坦率地承認，“不是小月送的，我能這麽高興嗎？而且還是她親手做的。”
“我看你最近對小瑜姐態度大有轉變，我還以為你移情別戀呢？”
“我承認我對小瑜是有感情的，但我不清楚這是不是愛情！就像我對你也是有感情的，但我知道這只是……”錢健君雖然坦蕩，但是當著塗心悅的面他還是沒好意思說出口。
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塗心悅的直白令錢健君一陣錯愕，他的目光像受驚的兔子，四處游蕩了一圈才接上之前的話題，“我現在只是聽小月的勸，正常面對我和小瑜的感情，不故意逃避，不刻意壓制，這樣才能看清自己，對得起小瑜。但是小月才是我最清楚、最明白的追求目標！叫你來也是讓你幫我分析一下，小月送我襯衫，有沒有更多的含義。”
“只送你一個人了嗎？”
“那倒不是，我知道的就有丘老，丘念，咳咳還有我。”
“那大叔你覺得有啥含義呢？你要是沒想法肯定不會有此一問，而且你了解的情況比我可多。”
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“大叔，你是不是覺得月姐其實挺在乎你的？”
錢健君再次被塗心悅的話嗆住，他學著柯一可咳嗽了幾聲，才緩過來問道：“不是嗎？”
“對不起，我不知道！月姐沒和我說過，而且就像你看不清你和小瑜姐的感情一樣，月姐就一定清楚她和你的感情嗎？我只能說，能為你做襯衫，感情肯定是有的，至於是什麽樣的感情，我覺得嘛……”塗心悅大眼睛瞇了起來，賣了個關子。
“有獎金！”
“還需要加年休假！”
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坐地起價完，塗心悅才說出答案，“我覺得你得問月姐。”
“剛才說的啥來著？公司是有規定的，不能……”錢健君目光瞟向了屋頂。
“大叔你厲害，還能出爾反爾！這事兒你不問月姐，問誰？只是看怎麽問！”
“怎麽問？”
“從上次你和月姐簽那可笑的協議，到現在多久了？你表白過嗎？你知道現在什麽進展嗎？難道你要等月姐主動告訴你？”
塗心悅一連幾個問題把錢健君問懵了，“那我應該怎麽辦？”
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“每天送花那個太敷衍，七夕的禮物包括之前你送的包，商業氣息都太濃厚！不純粹、不唯一！你聽說過咳咳哥哥在草原上的表白嗎？你知道他七夕送的禮物嗎？那愛情純凈得就像水晶，沒有一絲雜質，哪個女孩不感動？所以咳咳哥哥才是唯一能免疫我的男人！”
錢健君心有所動，“你的意思是……？”
薛霽月還在和林猗猗閑聊，周盈皺著眉頭走了過來，“月姐，我剛才發現了一件事情。”
見周盈神色緊張，薛霽月收起了剛剛的隨意，“怎麽了？”
“那邊那位客人，經常來的那藝術男，他今天自己帶來了一大摞雜志在那兒翻看。我剛才去給他送咖啡時發現，有一本雜志的封面照非常像您之前收到的照片，就是那張從兩扇對開的門裏向外拍攝的清晨。”
“我去看看。”周盈只陳述出事實，沒有說任何猜想，但薛霽月坐不住了。
“您好，能坐坐嗎？”只有幾步之遙，薛霽月走過來時已經調整思路，改變了單刀直入的策略。
“您請。”“藝術男”聲音低沈而略帶沙啞。他今天穿著件暗紅色短袖體恤，外面還有一件攝影師標配的馬甲。長發依舊隨性而張揚，襯著他清臒的臉，滄桑如同身旁那翻邊兒的皮包。只有一雙眼睛在較黑的膚色上點綴出醒目的白，散發出蘊含的靈光。
薛霽月說出準備好說辭，“願意聊聊嗎？我想多了解一些顧客的喜好，尤其是像您這樣的老顧客，方便我們進一步改善服務品質。如果您不介意的話可以介紹一下您自己嘛，包括職業，為什麽願意來這兒，有什麽改進意見。”
“好的。我來這兒純粹是因為我需要思考，需要靈感。我是一名攝影師，我習慣在這裏提前構思好我想要拍攝的題材、畫面這些，然後再出去尋找針對性的場景進行拍攝。”
“也就是說你是只拍景物的攝影師，不是時下那種拍婚紗、拍人像那種？”
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