第三十二章
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第三十二章
“我想聽聽你的聲音。”
祁越的聲音聽來沙啞疲憊，她在電話這頭，一方面極度的心疼心軟，一方面又沈迷於這樣的音色甚至感到渾身發軟，一陣一陣舒適的雞皮疙瘩從頸項蔓延到手臂——她想批判自己的不合時宜，又給自己辯解說畢竟這樣喜歡祁越、有這樣的反應是正常的。
所以，在她也沒有多少體力和意志力、只有一腔情感泛濫的情況下，她開始和祁越說自己的下午，說來不及一起吐槽的大會上發生的事，輕言細語一點一點道來。
想聽我的聲音？我也想聽你的啊。
不知道打了多久，最後手機微微發熱，才互道晚安，互道記得吃藥，互道好好休息，互道晚安。
好沙啞的嗓子，好性感。好……
好的一個人。
她知道兩人不應該停滯在眼下，不止是相處的模式和其中產生的慣性不可能允許，雙方從潛意識也不會容許——潛意識只會遵循動物性去互相靠近，至於怎麽解釋這種靠近、激素之外如何從形而上的系統裏找到合適的話，那是大腦另一塊皮層的事。
也許只等到某個時候，某個水到渠成的瞬間，情感的洪流沖破堤壩，她們都會走過那一道關卡，然後默契地一起縱身躍入某片海灣。
她很喜歡中歐到南歐的那些海，總的來說都是愛琴海的蔚藍海水，比加勒比深，顯得真實，也不失之溫柔和多情。在她的印象裏，愛琴海沿岸似乎都是些懸崖峭壁，海水也深，特別適合縱身一躍。嘩，跳入海裏，再緩緩游上來。只需要那一瞬間的勇敢，就能進入巨大的溫柔。
巨大的，深深的，蕩漾的，無限的，永遠能托起我的全部的，一片海。
我不需要整個太平洋大西洋，我不需要地球上所有的水，我絕不會奢望那些東西會屬於我，我只需要一片海灣，我的海灣。在那樣的海灣裏我將不再是一葉孤舟，我會化身為鯨，向一切美好遨游。
她已經過了最年輕也最奢求完全交出自己的年紀，她可以接受和伴侶不過分享各自的某些部分，對於未來、往後是否會更緊密的融合也持“開放態度”——這話說得，看似中立實則多少有些悲觀，無非是一種對“醜話說在前頭”的防禦機制——但如果有一個機會去完全地擁抱，她會嗎？
可以相擁但沒有非要這樣做，是一回事，不這樣做是另外一回事。這就像愛情的獨占心，它與彼此尊重並不互相違背，愛一個人，應該可以在完全尊重對方的時候、因為愛對方而完全把自己交出去：只有這樣那個始終存在的天秤才是平衡的。
即便沒有任何人應該計算它的平衡、反覆確認自己是否得到了等價的回報（並且無視這裏面的“匯率”問題，你認為有價值的對方未必覺得，對方覺得是真心實意如黃金萬兩的東西，你未必覺得，如此去算永遠不會等價），它也存在，而且還以自己的平衡與否定義著整體的愛情健康度。
如果有一個機會去完全地擁抱、完全地投入，她會投入祁越的懷抱嗎？或者，她願意張開懷抱緊緊擁抱祁越嗎？
誰知道竟然是這樣一個瞬間、這樣一段沙啞的聲音讓她覺得，自己對祁越其實有著太多太多的想象和期待，那些想象和期待裏也投射了自己對自己的許多美好期許，在那裏面祁越是個非常非常好的人，正直、仗義、善良、勇敢、溫柔，在那裏面自己會成為自己想要成為的更好的人，這樣的未來自己是無法脫出的，沒有退路，也不要妄想能從別的地方逃出。
心知肚明，自己即將無法自拔。如果是當年，二十出頭，對世界所知有限，只有一腔熱血隨時變成一腔柔情、沒有銅墻鐵壁但隨時可以變成豆腐，那時候曾愛過一個人，些微地感受到自己也許會無法自拔，還是因為迷戀而縱身跳下萬丈深淵。
因為愛啊，所以會奮不顧身。後來長了見識，不再那麽容易迷戀一個人，可能也因為越來越聰明，輕易就能夠看到對方身上的不足之處，美與不美兩相對照，深刻的愛也就無從生發。後來的進退有據挺好的，只是少了持久的熱情和奮不顧身的快樂。只是這樣久了，自己都懷疑自己，還有沒有忘我地愛一個人的能力。現在，看見了一個或許可以忘我地愛一個人的機會，又害怕起來，害怕這樣不能自控的吸引，害怕沒有回頭路，害怕一個很大程度上陌生了的世界。
祁越，我要是來到你的世界，也縱容你來到我的世界，我們會怎麽樣？也許我在這裏站得太久了，太習慣於一個與外界涇渭分明的自己，不知道水乳交融的感覺了，甚至害怕起來。
我要讓你到來嗎？
我知道你也在等待，你甚至比很多人都要克制禮貌地在等待，我猜也許只要給你一個信號，你就會頓時從一只聰明的邊牧變成傻樂的大金毛，上來把我一撲，直舔臉——
畫面浮現，先想到的是狗，再想到就是人了，再想到就是祁越的臉，忽然那種可愛勁就不見了，變成了某種溫柔繾綣——不能細想，她深深吸一口氣，知道自己今日的理性思維已經用完了，該休息了。
感冒藥的安眠效力上來之前，她看著手機，想給祁越發消息，又怕吵醒她。繼而驚覺，哦，原來我也有了這樣的心。
我應該的，我知道。
祁越睡了一個周末，養病之中，大部分的時間不是看書休息，就是和章澈聊聊天。不知道是自己虛弱的原因，還是真的發生了什麽冥冥之中的變化，她感覺每一次和章澈說話，說的每一句話，都像是在溫暖的海水裏游泳，周身都柔軟得熨帖舒適。等到再三確認不是自己病得更厲害、沒有發燒也沒有其他的問題，就自然沈溺於兩人聊天。反正兩個病號在家裏，也不能見面，也別無他人，就盡情發語音。彼此思考自己下周的工作，章澈說收尾的事情還多，可能要整理很多材料，最快也要周四才算全部給了公家、有了交代。祁越想想自己，好像沒啥事？病也好得差不多，應該沒啥事了，應該——
應該不了，當她周一去上班，還什麽都沒幹，人就給拽到會場去了。
說起來，一個HR在職場上最難幹的，不是忙於招人也不是談判裁員，而是縮減編制。只要你允許這個部門招新人、甚至給他們招更好的，有一些人也不會反對裁員。崗位在，那人總會存在，勞動力總能補上，哭一次沒要到奶，多哭幾次就好了。然而崗位不在了，那就是真沒有，從“要不要生娃”扯起，距離“娃生下來”，可就太遙遠了。
偏偏按照現在的情況，大領導的要求是，不但要縮減人員編制，還要從根本上把部門職責、崗位職責、薪酬和編制數量全都一次性定完。
上周她忙著處理雜事，開會是部門領導開的，本來也是涉密的消息，現在，要辦事了，執行層的她就來了。
被領導叫去一起參會，路上當然會問什麽會、去幹嘛，至少有個大概意識，桌上萬一被無端cue到，也知道自己的立場在哪裏——有時候，她甚至會多揣測幾步，往前往後往帷幕的深處去想，這是誰的意願？那些拍板的人，有沒有誰是不願意但被迫願意的？一個領導班子，對外可能一致，對內彼此之間不撕破臉、那麽吵架就交給手下人們去吵架，甚或擼起袖子親自下場，對最適合欺負的人發火。
人性而已，能克制住或者說能直接對等發火甚至向上抵抗的人不多（比如她，生來脾氣強硬），但是揮刀向弱者是再常見不過的事（比如很多人）。
剛坐下，剛要開始記筆記，手機就開始震，這家學校的、那家學生的、其他部門的，七七八八的事情這時候反而都上來了。一邊悄悄回覆，一邊拿著筆紀錄，再分出一顆心去思考領導們說的東西，真恨不得有三頭六臂。
真有三頭六臂，她能把這些活做到極好，但到那個時候，想必會給自己安排兩個三頭六臂也幹不完的事情：有的人出類拔萃，其餘人太過平庸，為了整體利益，最後結局就是鞭打快牛。
不然？不然就得她做領導，蘸辣椒水的皮鞭子就往身上和心裏抽，抽到符合要求位置。
作為一個HR，她別有一種HR視角的效能觀：所謂強人所難，也無非把不辭退不辭職當作底線，只要能做到“幹不好你就走”，那也就不存在強人所難這一點，水往低處流，你給我滾。
HR的觀點往往是不討喜的，組織內不討喜，組織外也一樣，內外都覺得HR會直通老板、會和老板醬醬釀釀地告狀，外部的還覺得HR撒謊，內部的就更糟糕——你撒謊是撒謊，實話比撒謊還不如。
比如此刻。
她手裏有一份自家領導和大領導協商之後寫出來的初步方案。她的領導基於那份古早的編制，按照現在實際上的市場形勢和崗位變化——實際上某些崗位已經不覆存在，設崗二十年，最近十年都沒有這個人了——對一些崗位進行了合並，有些業務也不再存在（比如真的沒有內置煙酒店了，也不給賣好煙了）、多餘的人早就疏散到各部門去，那麽這樣的編制也要刪除（本來你也不需要的啊）：事實性地做到了職能不變、人員縮減。
如果真的這麽做的話。這麽做要過的第一關，就是這個都是各部門負責人坐在這裏吵架的會。
長桌一個，長側這邊坐領導，那邊坐部門總監們，短側、西式餐桌上應該倍當作主人座的位置上，坐著她和領導。這可就太好了，適合被討伐。
先是客房開始，反對縮減他們的幾個保潔阿姨（行內，管這崗位叫“PA”，public area），理由是疫情已經結束了、業務量恢覆了，他們的工區也很大，少這倆人做不過來。她心說數一數其實被砍掉的那三個正好就是所謂“上晚班”然後快樂地在室內公共區域的椅子上打瞌睡的三個，要說完全砍不掉那絕不可能，回去查一查說不定合同都要到期了不續約就好了啊。
領導和她心有靈犀，直接予以“迎頭痛擊”，堅決執行槍打出頭鳥的策略，你敢第一個冒頭我就敢打。一番話堵得房務總監先是緊閉著嘴無話可說、後來拍案而起，說旺季得時候我要抽調人手去支援客房！別說公共區域衛生，就連客用區域都搞不定！
都是女性，房務總監高一截壯一圈，喊起來的確氣勢洶洶。自家領導忍了忍，說旺季臨時用工以臨時用工的形式解決，不能長期設置崗位，“這是浪費錢！”然後又說你談不下來我們談，反正可以不續約處理。
掙錢的最不喜歡摳成本的，除非兩種職能一個人承擔。雙線管控，她想，這樣是最好的，一邊管收入，一邊管成本，兩頭都是紅線，必須非常小心——
下一個換成餐飲總監，拒不談成本，先說業務量，然後數需要多少人。她正在想核定餐飲部人手實際上是個工作動線的問題，最短最快可以怎麽工作，然後再算人頭。其實像餐飲這種行業，一旦閑下來無所事事，無論是廚子抽煙還是傳菜說笑，那都不對，都是人力資源的浪費。
畢竟，餐飲的人力太多了。而且原材料成本很多時候是浮動成本，人力成本恰恰是固定成本，肯定要把死活都要給的十幾萬工錢發揮到價值最大。
她覺得博弈的思路應該是說固定成本問題，以餐飲部的毛利潤為“要挾”，爭取把最難啃的骨頭先拉成自己的朋友，朋友不成至少也要是一個戰壕裏的，一個戰壕不成至少不要敵對——
她領導張嘴，說的是餐飲部服務質量差。唉！
誰都知道有時候服務行業幹多了容易出現狗眼看人低綜合征，但也不能這麽直白地說。她作為偶爾參加一線服務的人和經常性的消費者，深深知道有些消費者就是智障和人渣，所謂不好，無非是逢迎得不符合設想，要你拍馬屁，左邊屁股，拍到右邊都不行。
怎麽著您肚子裏有房賣啊？送我們一套行不行啊？不然我們也變不了蛔蟲啊。
她看了一眼說完話的自家領導，發現領導用謹慎的求助的眼神看向大老板。
哦。
然而大老板沒說話，在短暫的時間裏，只是用自己的沈默填滿了時間。
這下好了。
於是後來大家如何用相似的手段攻訐她倆、領導如何疲於應付地回答和反擊，都不再重要，甚至最後吵得兇了，紛紛說出各種“如果你要這樣就這樣、結果你承擔”“我承擔就我承擔”之類的無用氣話。等到最後，大領導才勉強出來拉個架，拉完了說，各部門回去整理自己的需求，人力資源回去收集意見反饋，整理再做一個。
散會回去的路上，她知道，想自家領導也知道，不是大老板氣餒，她們只是被賣了。也沒轍，HR嘛，手上是白手套，背上是鍋。
出電梯的時候她看四下無人，和自家領導說起整個事情，“主要是領導——”
她其實想安撫這位臉上滿是受傷表情的瘦削女士，沒想到領導打斷她：
“領導就讓我來！”也就不用再說了，都明白。她只好拍了拍對方骨節分明的脊背。
沒想到一進辦公室，瘦削的女士突然說，“你負責收集各部門的意見，拿他們的意見，和現在有的崗位編制做對比。”
她說好，領導：“明天我們就去匯報。”
她看看表，行吧，一下午吵架，距離下班此時不到四十分鐘。
照這種形式，倆月的加班都有了。人啊，不就是伴隨著這些破爛玩意在一起生活，還要生活得快樂、盡自己小小的努力、追求自己小小的幸福。
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“我想聽聽你的聲音。”
祁越的聲音聽來沙啞疲憊，她在電話這頭，一方面極度的心疼心軟，一方面又沈迷於這樣的音色甚至感到渾身發軟，一陣一陣舒適的雞皮疙瘩從頸項蔓延到手臂——她想批判自己的不合時宜，又給自己辯解說畢竟這樣喜歡祁越、有這樣的反應是正常的。
所以，在她也沒有多少體力和意志力、只有一腔情感泛濫的情況下，她開始和祁越說自己的下午，說來不及一起吐槽的大會上發生的事，輕言細語一點一點道來。
想聽我的聲音？我也想聽你的啊。
不知道打了多久，最後手機微微發熱，才互道晚安，互道記得吃藥，互道好好休息，互道晚安。
好沙啞的嗓子，好性感。好……
好的一個人。
她知道兩人不應該停滯在眼下，不止是相處的模式和其中產生的慣性不可能允許，雙方從潛意識也不會容許——潛意識只會遵循動物性去互相靠近，至於怎麽解釋這種靠近、激素之外如何從形而上的系統裏找到合適的話，那是大腦另一塊皮層的事。
也許只等到某個時候，某個水到渠成的瞬間，情感的洪流沖破堤壩，她們都會走過那一道關卡，然後默契地一起縱身躍入某片海灣。
她很喜歡中歐到南歐的那些海，總的來說都是愛琴海的蔚藍海水，比加勒比深，顯得真實，也不失之溫柔和多情。在她的印象裏，愛琴海沿岸似乎都是些懸崖峭壁，海水也深，特別適合縱身一躍。嘩，跳入海裏，再緩緩游上來。只需要那一瞬間的勇敢，就能進入巨大的溫柔。
巨大的，深深的，蕩漾的，無限的，永遠能托起我的全部的，一片海。
我不需要整個太平洋大西洋，我不需要地球上所有的水，我絕不會奢望那些東西會屬於我，我只需要一片海灣，我的海灣。在那樣的海灣裏我將不再是一葉孤舟，我會化身為鯨，向一切美好遨游。
她已經過了最年輕也最奢求完全交出自己的年紀，她可以接受和伴侶不過分享各自的某些部分，對於未來、往後是否會更緊密的融合也持“開放態度”——這話說得，看似中立實則多少有些悲觀，無非是一種對“醜話說在前頭”的防禦機制——但如果有一個機會去完全地擁抱，她會嗎？
可以相擁但沒有非要這樣做，是一回事，不這樣做是另外一回事。這就像愛情的獨占心，它與彼此尊重並不互相違背，愛一個人，應該可以在完全尊重對方的時候、因為愛對方而完全把自己交出去：只有這樣那個始終存在的天秤才是平衡的。
即便沒有任何人應該計算它的平衡、反覆確認自己是否得到了等價的回報（並且無視這裏面的“匯率”問題，你認為有價值的對方未必覺得，對方覺得是真心實意如黃金萬兩的東西，你未必覺得，如此去算永遠不會等價），它也存在，而且還以自己的平衡與否定義著整體的愛情健康度。
如果有一個機會去完全地擁抱、完全地投入，她會投入祁越的懷抱嗎？或者，她願意張開懷抱緊緊擁抱祁越嗎？
誰知道竟然是這樣一個瞬間、這樣一段沙啞的聲音讓她覺得，自己對祁越其實有著太多太多的想象和期待，那些想象和期待裏也投射了自己對自己的許多美好期許，在那裏面祁越是個非常非常好的人，正直、仗義、善良、勇敢、溫柔，在那裏面自己會成為自己想要成為的更好的人，這樣的未來自己是無法脫出的，沒有退路，也不要妄想能從別的地方逃出。
心知肚明，自己即將無法自拔。如果是當年，二十出頭，對世界所知有限，只有一腔熱血隨時變成一腔柔情、沒有銅墻鐵壁但隨時可以變成豆腐，那時候曾愛過一個人，些微地感受到自己也許會無法自拔，還是因為迷戀而縱身跳下萬丈深淵。
因為愛啊，所以會奮不顧身。後來長了見識，不再那麽容易迷戀一個人，可能也因為越來越聰明，輕易就能夠看到對方身上的不足之處，美與不美兩相對照，深刻的愛也就無從生發。後來的進退有據挺好的，只是少了持久的熱情和奮不顧身的快樂。只是這樣久了，自己都懷疑自己，還有沒有忘我地愛一個人的能力。現在，看見了一個或許可以忘我地愛一個人的機會，又害怕起來，害怕這樣不能自控的吸引，害怕沒有回頭路，害怕一個很大程度上陌生了的世界。
祁越，我要是來到你的世界，也縱容你來到我的世界，我們會怎麽樣？也許我在這裏站得太久了，太習慣於一個與外界涇渭分明的自己，不知道水乳交融的感覺了，甚至害怕起來。
我要讓你到來嗎？
我知道你也在等待，你甚至比很多人都要克制禮貌地在等待，我猜也許只要給你一個信號，你就會頓時從一只聰明的邊牧變成傻樂的大金毛，上來把我一撲，直舔臉——
畫面浮現，先想到的是狗，再想到就是人了，再想到就是祁越的臉，忽然那種可愛勁就不見了，變成了某種溫柔繾綣——不能細想，她深深吸一口氣，知道自己今日的理性思維已經用完了，該休息了。
感冒藥的安眠效力上來之前，她看著手機，想給祁越發消息，又怕吵醒她。繼而驚覺，哦，原來我也有了這樣的心。
我應該的，我知道。
祁越睡了一個周末，養病之中，大部分的時間不是看書休息，就是和章澈聊聊天。不知道是自己虛弱的原因，還是真的發生了什麽冥冥之中的變化，她感覺每一次和章澈說話，說的每一句話，都像是在溫暖的海水裏游泳，周身都柔軟得熨帖舒適。等到再三確認不是自己病得更厲害、沒有發燒也沒有其他的問題，就自然沈溺於兩人聊天。反正兩個病號在家裏，也不能見面，也別無他人，就盡情發語音。彼此思考自己下周的工作，章澈說收尾的事情還多，可能要整理很多材料，最快也要周四才算全部給了公家、有了交代。祁越想想自己，好像沒啥事？病也好得差不多，應該沒啥事了，應該——
應該不了，當她周一去上班，還什麽都沒幹，人就給拽到會場去了。
說起來，一個HR在職場上最難幹的，不是忙於招人也不是談判裁員，而是縮減編制。只要你允許這個部門招新人、甚至給他們招更好的，有一些人也不會反對裁員。崗位在，那人總會存在，勞動力總能補上，哭一次沒要到奶，多哭幾次就好了。然而崗位不在了，那就是真沒有，從“要不要生娃”扯起，距離“娃生下來”，可就太遙遠了。
偏偏按照現在的情況，大領導的要求是，不但要縮減人員編制，還要從根本上把部門職責、崗位職責、薪酬和編制數量全都一次性定完。
上周她忙著處理雜事，開會是部門領導開的，本來也是涉密的消息，現在，要辦事了，執行層的她就來了。
被領導叫去一起參會，路上當然會問什麽會、去幹嘛，至少有個大概意識，桌上萬一被無端cue到，也知道自己的立場在哪裏——有時候，她甚至會多揣測幾步，往前往後往帷幕的深處去想，這是誰的意願？那些拍板的人，有沒有誰是不願意但被迫願意的？一個領導班子，對外可能一致，對內彼此之間不撕破臉、那麽吵架就交給手下人們去吵架，甚或擼起袖子親自下場，對最適合欺負的人發火。
人性而已，能克制住或者說能直接對等發火甚至向上抵抗的人不多（比如她，生來脾氣強硬），但是揮刀向弱者是再常見不過的事（比如很多人）。
剛坐下，剛要開始記筆記，手機就開始震，這家學校的、那家學生的、其他部門的，七七八八的事情這時候反而都上來了。一邊悄悄回覆，一邊拿著筆紀錄，再分出一顆心去思考領導們說的東西，真恨不得有三頭六臂。
真有三頭六臂，她能把這些活做到極好，但到那個時候，想必會給自己安排兩個三頭六臂也幹不完的事情：有的人出類拔萃，其餘人太過平庸，為了整體利益，最後結局就是鞭打快牛。
不然？不然就得她做領導，蘸辣椒水的皮鞭子就往身上和心裏抽，抽到符合要求位置。
作為一個HR，她別有一種HR視角的效能觀：所謂強人所難，也無非把不辭退不辭職當作底線，只要能做到“幹不好你就走”，那也就不存在強人所難這一點，水往低處流，你給我滾。
HR的觀點往往是不討喜的，組織內不討喜，組織外也一樣，內外都覺得HR會直通老板、會和老板醬醬釀釀地告狀，外部的還覺得HR撒謊，內部的就更糟糕——你撒謊是撒謊，實話比撒謊還不如。
比如此刻。
她手裏有一份自家領導和大領導協商之後寫出來的初步方案。她的領導基於那份古早的編制，按照現在實際上的市場形勢和崗位變化——實際上某些崗位已經不覆存在，設崗二十年，最近十年都沒有這個人了——對一些崗位進行了合並，有些業務也不再存在（比如真的沒有內置煙酒店了，也不給賣好煙了）、多餘的人早就疏散到各部門去，那麽這樣的編制也要刪除（本來你也不需要的啊）：事實性地做到了職能不變、人員縮減。
如果真的這麽做的話。這麽做要過的第一關，就是這個都是各部門負責人坐在這裏吵架的會。
長桌一個，長側這邊坐領導，那邊坐部門總監們，短側、西式餐桌上應該倍當作主人座的位置上，坐著她和領導。這可就太好了，適合被討伐。
先是客房開始，反對縮減他們的幾個保潔阿姨（行內，管這崗位叫“PA”，public area），理由是疫情已經結束了、業務量恢覆了，他們的工區也很大，少這倆人做不過來。她心說數一數其實被砍掉的那三個正好就是所謂“上晚班”然後快樂地在室內公共區域的椅子上打瞌睡的三個，要說完全砍不掉那絕不可能，回去查一查說不定合同都要到期了不續約就好了啊。
領導和她心有靈犀，直接予以“迎頭痛擊”，堅決執行槍打出頭鳥的策略，你敢第一個冒頭我就敢打。一番話堵得房務總監先是緊閉著嘴無話可說、後來拍案而起，說旺季得時候我要抽調人手去支援客房！別說公共區域衛生，就連客用區域都搞不定！
都是女性，房務總監高一截壯一圈，喊起來的確氣勢洶洶。自家領導忍了忍，說旺季臨時用工以臨時用工的形式解決，不能長期設置崗位，“這是浪費錢！”然後又說你談不下來我們談，反正可以不續約處理。
掙錢的最不喜歡摳成本的，除非兩種職能一個人承擔。雙線管控，她想，這樣是最好的，一邊管收入，一邊管成本，兩頭都是紅線，必須非常小心——
下一個換成餐飲總監，拒不談成本，先說業務量，然後數需要多少人。她正在想核定餐飲部人手實際上是個工作動線的問題，最短最快可以怎麽工作，然後再算人頭。其實像餐飲這種行業，一旦閑下來無所事事，無論是廚子抽煙還是傳菜說笑，那都不對，都是人力資源的浪費。
畢竟，餐飲的人力太多了。而且原材料成本很多時候是浮動成本，人力成本恰恰是固定成本，肯定要把死活都要給的十幾萬工錢發揮到價值最大。
她覺得博弈的思路應該是說固定成本問題，以餐飲部的毛利潤為“要挾”，爭取把最難啃的骨頭先拉成自己的朋友，朋友不成至少也要是一個戰壕裏的，一個戰壕不成至少不要敵對——
她領導張嘴，說的是餐飲部服務質量差。唉！
誰都知道有時候服務行業幹多了容易出現狗眼看人低綜合征，但也不能這麽直白地說。她作為偶爾參加一線服務的人和經常性的消費者，深深知道有些消費者就是智障和人渣，所謂不好，無非是逢迎得不符合設想，要你拍馬屁，左邊屁股，拍到右邊都不行。
怎麽著您肚子裏有房賣啊？送我們一套行不行啊？不然我們也變不了蛔蟲啊。
她看了一眼說完話的自家領導，發現領導用謹慎的求助的眼神看向大老板。
哦。
然而大老板沒說話，在短暫的時間裏，只是用自己的沈默填滿了時間。
這下好了。
於是後來大家如何用相似的手段攻訐她倆、領導如何疲於應付地回答和反擊，都不再重要，甚至最後吵得兇了，紛紛說出各種“如果你要這樣就這樣、結果你承擔”“我承擔就我承擔”之類的無用氣話。等到最後，大領導才勉強出來拉個架，拉完了說，各部門回去整理自己的需求，人力資源回去收集意見反饋，整理再做一個。
散會回去的路上，她知道，想自家領導也知道，不是大老板氣餒，她們只是被賣了。也沒轍，HR嘛，手上是白手套，背上是鍋。
出電梯的時候她看四下無人，和自家領導說起整個事情，“主要是領導——”
她其實想安撫這位臉上滿是受傷表情的瘦削女士，沒想到領導打斷她：
“領導就讓我來！”也就不用再說了，都明白。她只好拍了拍對方骨節分明的脊背。
沒想到一進辦公室，瘦削的女士突然說，“你負責收集各部門的意見，拿他們的意見，和現在有的崗位編制做對比。”
她說好，領導：“明天我們就去匯報。”
她看看表，行吧，一下午吵架，距離下班此時不到四十分鐘。
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