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陸晨在阮小姐的帶領下來到了會議室,Oster買手團隊已經在那,三女兩男,壓迫感十足。此前準備好的樣品整齊地按順序放在會議桌上,自己的筆記本電腦也確實在那。
陸晨主動上去,一一握手,介紹自己是來自雜貨部的業務員Amber。簡短寒暄之中,陸晨迅速判斷出橙色短袖女士應該是高級買手,話不多,略嚴肅,站在一邊,不動聲色的瀏覽樣品,看不出喜怒。中間兩位一男一女年紀相仿,應該是中級買手,也是對話中提問最多的兩位,他們向陸晨詢問他們國家還有哪些客戶在合作,買了哪些產品,陸晨迅速地拿出筆記本向他們展示。站在右側同樣拿著筆記本看著年紀較輕的應該是買手助理,她一邊傾聽一邊快速在筆記本上記錄對話。最後一位男士陸晨猜測應該是相關產品負責人,因為他全程不參與選樣、還價。
寒暄之後,陸晨被告知她需要在門外等候,買手自行篩選第一輪樣品。
陸晨聞言笑著離開會議室,將門關上。
看似輕松,實則內心打鼓,陸晨祈禱第一輪樣品篩選的留存率可以高一些。Oster買手團隊眼光精準毒辣,他們是時尚潮流的風向標,影響力獨一無二。我們在貨架上看到的每一件產品,它是什麽顏色,什麽尺寸,什麽形狀,什麽材料,什麽包裝……看似是我們消費者在貨架上主觀挑選產品,實則是這些買手的選擇,只有他們挑中的產品才會被上架。
時間一分一秒過去,陸晨坐在門外的椅子上,緊張,不安。高考志願,她堅定地選擇了國際貿易,走著走著也走到了這裏。
再一次,會議室的門被打開,其中一位中級買手告訴陸晨現在開始報價。
報價,商務談判中最關鍵的一環。
陸晨看向會議桌上的樣品,幾乎剩下了三分之一,首輪篩選留存率並不高。
陸晨坐下,第一款桌面擺件正方形鐘表,陸晨給出了保守價,在客戶的報價單上左側寫上9美金,將紙張遞了出去。
五個人齊刷刷地露出相當驚訝的表情,其中一個說道:“貴得太離譜了!”
陸晨想起Jessica在會議前和她說的一句話:客戶詢價的第一個產品,不管你報價多少,他們都會說貴。這是他們的策略,是壓價的籌碼,無形之中引導你,讓你認為你的產品價格就是比其他供應商貴,從而讓你降低其餘產品的報價。
經過一番討論之後,買手在同一張報價表上的右側還了第一輪價格,助手將報價紙遞給陸晨。
陸晨接過紙張,兩眼一黑,客戶紅筆寫了醒目的4.5美金。
也太離譜了!
對半砍價!
4.5美金,這款木質鐘表的原材料成本都不夠。
如果是這樣還價方式,那其餘的產品談判都沒有必要了,這個價格已經不是不要成本了,是拿產品做慈善了。
陸晨迅速調整心態,不要怯場,她快速地查看秦朗給的底價,底價是7.4美金,也就是此前同事說的賺點退稅的價格。
報價紙張頁面留白很多,陸晨推測應該會有二輪、三輪還價。她思考了一下,拿起計算機重新核算成本,給出了8.5美金的價格,將報價紙遞給了助手。
顯然,買手團隊看到這個價格非常不滿意,他們商量了幾句,重新還價。
陸晨再一次接過紙張,8.5美金的右側紅筆寫著5.2美金。
又是一個令人血壓增高的還價。
陸晨沒來由地想起某些畫面,大學那會,她和室友林夢去杭城的服裝批發市場買衣服,每一次討價還價都不敢太離譜,甚至在還價前她們會互相商量,這個價格報出去店主會不會轟她們走。
眼下這個情形,如果那些服裝市場的店主在,估計會拿著掃帚,臉盆趕客了。
陸晨,冷靜。陸晨再一次拿起筆記本將所有的成本重新計算一遍,給出了7.9美金的報價。
幾位買手又是痛苦、遺憾的表情,說了好幾個“impossible”。
陸晨安靜等待,再一次收到還價,7.9美金的右側紅筆寫著5.8美金,下面劃了一道線。
這道劃線就是bottom line,底線,看來買手對於這款鐘表的目標價接近於此。陸晨決定也給出底價,能成就成,不能成就談下一個產品。
開門紅固然喜慶,好彩,但是她作為業務,不能違背上司秦朗給的底價。陸晨寫下7.4美金,也在下面劃了一道橫線,寓意這也是供應商這邊所能給出的最好價格。
助手將這張紙遞給買手,兩位中級買手擰了下眉頭,他們看向橙色短袖的女士。
陸晨察覺到這一幕,看來她推測的沒錯,這位橙色短袖是兩位中級買手的上司,有很大的話語權。陸晨決定爭取一把,她走向橙色短袖女士面前,說道:這款木質鐘表四邊半圓貼片設計,工人需要切割木頭貼片,再一片片粘上去,人工費比直邊設計要貴,也是這款鐘表的設計亮點。7.4美金是我們所能給出的最好的價格,希望你能考慮接受這個價格,相信它會有很好的市場。
橙色短袖女士聽完,也回覆道:“我們明白這款產品的設計特點,但是桌面鐘表在我們的市場上競爭很激烈,這個價格,我們作為待定選項。”說完,這位買手將這份報價表放在一邊,開始進行第二款產品的談判。
一輪輪下來,陸晨越來越熟練,見招拆招,大部分產品都控制在秦朗給的底價線上,其中一款還算優秀,比秦朗的底價還多了0.4美金。
耗時將近一個小時,客戶最終選中五個產品,四款確認,一款最初的鐘表待定。
在這場談判中一直保持沈默的男士問陸晨,如果下單四個高櫃的話,5款產品平均可以裝多少?
按雜貨部的產品而言,一個高櫃的集裝箱可以裝得下66立方的產品,四個高櫃就是264立方。這五款產品外箱尺寸相同,陸晨查看筆記本上的產品信息,將這5款產品拎出來獨立一個表格,總立方是2.6,那麽264除以2.6,也就是每款可以放101件。
陸晨看著男士,說道:“如果五款產品全部選中,下單四個高櫃的話,每款產品將會有101件。”
買手聽到這個回答露出了非常困惑、吃驚的表情。他問道:“Amber女士,你是說,如果我下單四個高櫃,每款產品只有101件?你確定集裝箱都裝滿了麽?我們不希望集裝箱空著,我們要滿櫃。”
陸晨再一次查看筆記本上這五款產品的總立方,合計列確實寫著2.6。陸晨再一次按下計算機,確定每款產品只能放101件。她肯定地告訴這位男士:“沒有錯,確實每款能放101件。”
另一間會議室內,五位產品經理全程看著這場商務談判。秦朗此刻指腹搓眉,一下,又一下,嘴巴也不自覺的跟著張大,非常不可思議。他望著屏幕中的陸晨,也聽清了她說的每一個字,這個錯誤,太不應該了,他想不通。
桌子部的李經理憋不住說了一聲:“秦朗,我看這姑娘適合到我們部門,你看這幾個小產品,這立方都快趕上我的咖啡桌了。”
櫃子部的趙經理毫不客氣,反駁道:“剛才也不知道哪個部門的實習生,張冠李戴,亂說一通。”
李經理挑眉,不樂意了,“那是實習生緊張,誰緊張不犯點錯。”
燈具部的經理也加入討論道:“喲!知道護犢子了?”
墻掛部的經理看著秦朗的側臉,若有所思,沒有說活。
陸晨這邊,氣氛並不算好,她直覺出了什麽問題,但是想不通問題出在哪。
這位男士再一次提醒:“Amber, 第一票哪怕是新產品試訂單,我們也絕不會只是采購單款100件,這樣不符合我們的上架風格。依據我們多年的采購經驗,我認為每款100件似乎並不符合。”
對啊,前幾次幫Jessica處理合同的時候,明明一個集裝箱可以放好多款小產品。為什麽四個集裝箱,五款產品,每款只能放100件?
陸晨急忙再一次核對筆記本電腦上的立方數,猛然發現立方數這一列竟然沒有拉公式,每一個產品的立方數都顯示0.52。陸晨重新根據外箱尺寸拉了公式,才得出正確的立方數是0.052,單件產品足足差了十倍。
也就是四個集裝箱,每款產品可以放1015件。陸晨的手指開始不受控制輕微顫抖,額頭冷汗直流,怎麽會犯這麽基礎性的錯誤?明明所有的公式,成本都已經反覆校對。
是Grace!她手動篡改了我的數據,陸晨的心一下子到了荒漠。
眼下爭論無益,趕緊補救才是王道。陸晨急忙起身走到買手面前,誠懇地說道:“非常不好意思,剛才我的數據出了問題。經過我重新換算和核對,如果我們可以達成四個集裝箱的合同,五件產品,每款數量將是1015件。”
橙色短袖買手說道:“如果你連這麽簡單的數據都會出錯的話,我們很難進行合作。”
陸晨再一次道歉:“非常對不起,這是我第一份工作。”
男士倒顯得紳士,笑了笑說道:“第一份工作,總是需要時間學習。”
其中一位中級買手則說:“如果你同意第一款產品的價格是5.8美金,那麽我們可以敲定五款產品,每款1015件。如果你不同意第一款5.8美金,那麽我們剩餘四款也不再考慮,尤其是你剛才犯了非常基礎性的錯誤,我們重建彼此的信心,需要看到誠意。”
牽一發動全身,陸晨徹底咋舌。
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陸晨在阮小姐的帶領下來到了會議室,Oster買手團隊已經在那,三女兩男,壓迫感十足。此前準備好的樣品整齊地按順序放在會議桌上,自己的筆記本電腦也確實在那。
陸晨主動上去,一一握手,介紹自己是來自雜貨部的業務員Amber。簡短寒暄之中,陸晨迅速判斷出橙色短袖女士應該是高級買手,話不多,略嚴肅,站在一邊,不動聲色的瀏覽樣品,看不出喜怒。中間兩位一男一女年紀相仿,應該是中級買手,也是對話中提問最多的兩位,他們向陸晨詢問他們國家還有哪些客戶在合作,買了哪些產品,陸晨迅速地拿出筆記本向他們展示。站在右側同樣拿著筆記本看著年紀較輕的應該是買手助理,她一邊傾聽一邊快速在筆記本上記錄對話。最後一位男士陸晨猜測應該是相關產品負責人,因為他全程不參與選樣、還價。
寒暄之後,陸晨被告知她需要在門外等候,買手自行篩選第一輪樣品。
陸晨聞言笑著離開會議室,將門關上。
看似輕松,實則內心打鼓,陸晨祈禱第一輪樣品篩選的留存率可以高一些。Oster買手團隊眼光精準毒辣,他們是時尚潮流的風向標,影響力獨一無二。我們在貨架上看到的每一件產品,它是什麽顏色,什麽尺寸,什麽形狀,什麽材料,什麽包裝……看似是我們消費者在貨架上主觀挑選產品,實則是這些買手的選擇,只有他們挑中的產品才會被上架。
時間一分一秒過去,陸晨坐在門外的椅子上,緊張,不安。高考志願,她堅定地選擇了國際貿易,走著走著也走到了這裏。
再一次,會議室的門被打開,其中一位中級買手告訴陸晨現在開始報價。
報價,商務談判中最關鍵的一環。
陸晨看向會議桌上的樣品,幾乎剩下了三分之一,首輪篩選留存率並不高。
陸晨坐下,第一款桌面擺件正方形鐘表,陸晨給出了保守價,在客戶的報價單上左側寫上9美金,將紙張遞了出去。
五個人齊刷刷地露出相當驚訝的表情,其中一個說道:“貴得太離譜了!”
陸晨想起Jessica在會議前和她說的一句話:客戶詢價的第一個產品,不管你報價多少,他們都會說貴。這是他們的策略,是壓價的籌碼,無形之中引導你,讓你認為你的產品價格就是比其他供應商貴,從而讓你降低其餘產品的報價。
經過一番討論之後,買手在同一張報價表上的右側還了第一輪價格,助手將報價紙遞給陸晨。
陸晨接過紙張,兩眼一黑,客戶紅筆寫了醒目的4.5美金。
也太離譜了!
對半砍價!
4.5美金,這款木質鐘表的原材料成本都不夠。
如果是這樣還價方式,那其餘的產品談判都沒有必要了,這個價格已經不是不要成本了,是拿產品做慈善了。
陸晨迅速調整心態,不要怯場,她快速地查看秦朗給的底價,底價是7.4美金,也就是此前同事說的賺點退稅的價格。
報價紙張頁面留白很多,陸晨推測應該會有二輪、三輪還價。她思考了一下,拿起計算機重新核算成本,給出了8.5美金的價格,將報價紙遞給了助手。
顯然,買手團隊看到這個價格非常不滿意,他們商量了幾句,重新還價。
陸晨再一次接過紙張,8.5美金的右側紅筆寫著5.2美金。
又是一個令人血壓增高的還價。
陸晨沒來由地想起某些畫面,大學那會,她和室友林夢去杭城的服裝批發市場買衣服,每一次討價還價都不敢太離譜,甚至在還價前她們會互相商量,這個價格報出去店主會不會轟她們走。
眼下這個情形,如果那些服裝市場的店主在,估計會拿著掃帚,臉盆趕客了。
陸晨,冷靜。陸晨再一次拿起筆記本將所有的成本重新計算一遍,給出了7.9美金的報價。
幾位買手又是痛苦、遺憾的表情,說了好幾個“impossible”。
陸晨安靜等待,再一次收到還價,7.9美金的右側紅筆寫著5.8美金,下面劃了一道線。
這道劃線就是bottom line,底線,看來買手對於這款鐘表的目標價接近於此。陸晨決定也給出底價,能成就成,不能成就談下一個產品。
開門紅固然喜慶,好彩,但是她作為業務,不能違背上司秦朗給的底價。陸晨寫下7.4美金,也在下面劃了一道橫線,寓意這也是供應商這邊所能給出的最好價格。
助手將這張紙遞給買手,兩位中級買手擰了下眉頭,他們看向橙色短袖的女士。
陸晨察覺到這一幕,看來她推測的沒錯,這位橙色短袖是兩位中級買手的上司,有很大的話語權。陸晨決定爭取一把,她走向橙色短袖女士面前,說道:這款木質鐘表四邊半圓貼片設計,工人需要切割木頭貼片,再一片片粘上去,人工費比直邊設計要貴,也是這款鐘表的設計亮點。7.4美金是我們所能給出的最好的價格,希望你能考慮接受這個價格,相信它會有很好的市場。
橙色短袖女士聽完,也回覆道:“我們明白這款產品的設計特點,但是桌面鐘表在我們的市場上競爭很激烈,這個價格,我們作為待定選項。”說完,這位買手將這份報價表放在一邊,開始進行第二款產品的談判。
一輪輪下來,陸晨越來越熟練,見招拆招,大部分產品都控制在秦朗給的底價線上,其中一款還算優秀,比秦朗的底價還多了0.4美金。
耗時將近一個小時,客戶最終選中五個產品,四款確認,一款最初的鐘表待定。
在這場談判中一直保持沈默的男士問陸晨,如果下單四個高櫃的話,5款產品平均可以裝多少?
按雜貨部的產品而言,一個高櫃的集裝箱可以裝得下66立方的產品,四個高櫃就是264立方。這五款產品外箱尺寸相同,陸晨查看筆記本上的產品信息,將這5款產品拎出來獨立一個表格,總立方是2.6,那麽264除以2.6,也就是每款可以放101件。
陸晨看著男士,說道:“如果五款產品全部選中,下單四個高櫃的話,每款產品將會有101件。”
買手聽到這個回答露出了非常困惑、吃驚的表情。他問道:“Amber女士,你是說,如果我下單四個高櫃,每款產品只有101件?你確定集裝箱都裝滿了麽?我們不希望集裝箱空著,我們要滿櫃。”
陸晨再一次查看筆記本上這五款產品的總立方,合計列確實寫著2.6。陸晨再一次按下計算機,確定每款產品只能放101件。她肯定地告訴這位男士:“沒有錯,確實每款能放101件。”
另一間會議室內,五位產品經理全程看著這場商務談判。秦朗此刻指腹搓眉,一下,又一下,嘴巴也不自覺的跟著張大,非常不可思議。他望著屏幕中的陸晨,也聽清了她說的每一個字,這個錯誤,太不應該了,他想不通。
桌子部的李經理憋不住說了一聲:“秦朗,我看這姑娘適合到我們部門,你看這幾個小產品,這立方都快趕上我的咖啡桌了。”
櫃子部的趙經理毫不客氣,反駁道:“剛才也不知道哪個部門的實習生,張冠李戴,亂說一通。”
李經理挑眉,不樂意了,“那是實習生緊張,誰緊張不犯點錯。”
燈具部的經理也加入討論道:“喲!知道護犢子了?”
墻掛部的經理看著秦朗的側臉,若有所思,沒有說活。
陸晨這邊,氣氛並不算好,她直覺出了什麽問題,但是想不通問題出在哪。
這位男士再一次提醒:“Amber, 第一票哪怕是新產品試訂單,我們也絕不會只是采購單款100件,這樣不符合我們的上架風格。依據我們多年的采購經驗,我認為每款100件似乎並不符合。”
對啊,前幾次幫Jessica處理合同的時候,明明一個集裝箱可以放好多款小產品。為什麽四個集裝箱,五款產品,每款只能放100件?
陸晨急忙再一次核對筆記本電腦上的立方數,猛然發現立方數這一列竟然沒有拉公式,每一個產品的立方數都顯示0.52。陸晨重新根據外箱尺寸拉了公式,才得出正確的立方數是0.052,單件產品足足差了十倍。
也就是四個集裝箱,每款產品可以放1015件。陸晨的手指開始不受控制輕微顫抖,額頭冷汗直流,怎麽會犯這麽基礎性的錯誤?明明所有的公式,成本都已經反覆校對。
是Grace!她手動篡改了我的數據,陸晨的心一下子到了荒漠。
眼下爭論無益,趕緊補救才是王道。陸晨急忙起身走到買手面前,誠懇地說道:“非常不好意思,剛才我的數據出了問題。經過我重新換算和核對,如果我們可以達成四個集裝箱的合同,五件產品,每款數量將是1015件。”
橙色短袖買手說道:“如果你連這麽簡單的數據都會出錯的話,我們很難進行合作。”
陸晨再一次道歉:“非常對不起,這是我第一份工作。”
男士倒顯得紳士,笑了笑說道:“第一份工作,總是需要時間學習。”
其中一位中級買手則說:“如果你同意第一款產品的價格是5.8美金,那麽我們可以敲定五款產品,每款1015件。如果你不同意第一款5.8美金,那麽我們剩餘四款也不再考慮,尤其是你剛才犯了非常基礎性的錯誤,我們重建彼此的信心,需要看到誠意。”
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