第5章 收銀
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第二天葉霜很準時等在人事科門口，那個胖胖的女科長還沒來，倒是正好趕上LEHUI的員工上班潮。
有人朝她微笑，也有人對她議論紛紛，葉霜就覺得奇怪了，自己臉上又沒什麽東西。
等了大約二十多分鐘，那個女科長才到達人事科辦公室。
葉霜緊隨其後跟著她到二樓。
今天是工作日，超市裏的客人不多，收銀線上的大多數機臺都空著，就是正在結帳的也沒幾個顧客。
女科長領著她走到收銀室門口按了一陣門鈴，厚重的大鐵門從裏面打開，一個穿著紅色收銀工裝的女孩映入眼前，她個子不高，臉上滿是甜甜的笑。
“你們主管在嗎？”
“在裏面。”女孩退到門後面，讓她們進去。“主管，有人找！”
很快，她們又看到一個小個子的年長一點的美女站在一張寫字臺前等著她們。
“張科長有事嗎？”
“昨天剛來了一個應聘收銀員的，我看不錯，今天就讓她來試試。”
張科長指了指葉霜。
“她叫葉霜，人家可是大專畢業，邱課長一定要好好培養一下，說不定沒過多久就能成為你的得力助手。”
葉霜不好意思地朝她笑笑，她也朝葉霜回報一個微笑。
“我先找個人帶她吧！不過吃不吃得了收銀員這份苦可就要看她自己了。”
邱主管從桌上取出一個黑色的對講機，對著裏面叫：何美雲，你進來一下。
馬上，外面就傳來鑰匙開鐵門的聲音。
紅衣服，黑褲子，黃色微卷的短發，從頭到腳胖乎乎的女人，這就是何美雲，這也是葉霜初見她時的樣子。
邱課長跟她交待了幾句，就讓她領著葉霜去收銀臺。
“現在時間還早，來買東西的人不多，等到中午吃飯時間人就會多一些。LEHUI的客源主要是在周邊工作和居住的人。”
何美雲看出葉霜的疑惑，對她解釋道。
“那收銀員呢？”
“收銀員一共分四個班，分別是早班，中班，晚班和兩頭班。早班是早上7點開門到下午3點半，中班是下午1點到晚上9點半，晚班是下午1點半至關門。還有一個兩頭班是上午8點到中午12點，下午5點到晚上9點。上班時間不同，工作餐的時間也就不一樣。中餐和晚餐會預留半個小時吃飯時間。兩頭班如果離家近的話可以回家吃，超市會補兩餐飯給你。”
“原來是這樣。”
“收銀工作說起來還是比較辛苦。辟如要幫顧客搬些重的東西；裝袋也要合理；自己結帳更要細心。如果不小心找錯了錢，顧客會找你麻煩，搞不好自己也要賠錢。每天下班都要把錢清點完畢交給內勤人員查收後才能下班。對於這些，你如果真打算做下去的話，要有心理準備。”
“嗯，我明白。”
“剛才聽邱小雲說你是大專畢業，這就難怪了，跟你說話就輕松多了，不像我以前帶的那幾個收銀員，一句話都要解釋好幾次。”
“那也不一定呀，說不定我是真不懂，只能先答應著。我也覺得問清楚點更好，省得以後有麻煩賴上你。”
“賴上我倒沒什麽，反正我們做外勤的，就是讓收銀員天天賴的。你學歷這麽高，以後說不定比我還升得快。還有私下我可提醒你，千萬別和LEHUI裏面的那些男的員工講話，他們會動不動吃你嘴上的豆腐。也別得罪他們，不然他們不會給你好果子吃。”
“嗯？”
何美雲看她是真不明白，苦笑地搖搖頭。
年紀輕終歸是沒什麽社會閱歷，這種事還真是不好怎麽說。
“反正你記住我說的就是了。”
何美雲繼續教她收銀員的每日工作流程：如何打開收銀同界面；如何掃描商品；如何查詢商品名稱和件數；如何收銀；如何刷卡，簽單，以及如何合理裝袋......
葉霜很仔細地聽著她說的每個流程，以免到時手忙腳亂。
整個上午都是在POS機，商品，掃描器，會員卡裏面倒來倒去。
中午何美雲幫她領了午餐券，帶著她去一樓快餐店吃了一頓快餐。
下午邱小雲讓內勤給葉霜領了500塊備用金，由何美雲帶著上機操作。
葉霜戰戰兢兢地輸入她剛得到的號碼，接待她收銀工作中的第一位客人。
走過來的是一位老大爺，白發濃密，一上來就和何美雲拉家常，一看就是LEHUI的老顧客。葉霜在前面一件一件地掃，何美雲在後面一件一件地裝。
“大爺，一共是56塊6。”葉霜輕聲地說。
“小姑娘不要怕，大點聲說，我老年人耳朵不是很靈光。”
“一共是56塊6！”葉霜加重了聲音。
“好，好，給你錢！”
葉霜接過那張百元大鈔，先放在驗鈔機下晃了晃。100元水印立馬就浮現出來，接著又用手捏了捏，還是不太放心。
何美雲湊過來，小聲對她說對的。
葉霜立即在電腦上輸入金額，啪的一聲，裝錢的機子彈了出來。
“大爺，找您43塊4！您收好！”
“小姑娘真是有禮貌。”老大爺很高興地連連稱讚她。“小何，以後要多招些這樣的小姑娘進來才行，我們是來買東西的，不是來看臉色的，你看那幾個天天板著張臉，我們看著心裏也不高興啊！”
“是是，所以現在我們在招人哪。”何美雲笑著把裝滿東西的袋子交給老大爺，一直目送他離開，兩人又開始接待下一位顧客。
下午客人漸漸多了起來，另一位外勤忙不過來，把何美雲叫去支援。
何美雲只好讓葉霜關掉機臺，去旁邊的收銀員那裏邊裝袋邊學習。
她被安排在一個叫王琳的身邊，葉霜一看到那小身板，就記起她就是開門的那位小美女。
王琳的收銀速度很快，葉霜有時裝袋都裝不過來。
兩人忙碌了一陣，到了下午三點半，上早班的王琳要下班了。
何美雲幫她關掉收銀門，王琳劈劈啪啪幾下，卡單，錢袋就收拾完畢，那動作簡直就是神速，把葉霜都看呆了。
“以後你上機多了，也是一樣的。”
“我要到什麽時候才能像你一樣？”
“用不了多久，我看你做事也挺利索，說不定將來比我還熟練。”
“你倆在幹嗎？王琳，你還想不想下班？”
何美雲在不遠處對她喊。
王琳不好意思地吐吐舌頭，拉著葉霜進了收銀室。
“我們下班後是不可以在收銀機上久呆的。”
“為什麽？”葉霜不解地問。
“因為顧客不了解我們收銀員的上下班時間，他們只要看到你在機臺上，就會認為你要準備結帳，好點的顧客聽說你是下班，還會離開，要是碰到不好說話的顧客就麻煩了，搞不好就會罵人。”
“有這種事？”
“我以前就見過，兩人只差沒打起來，做收銀員其實還是有風險的。”王琳若有所思地說，“不過你也不要太擔心，這種畢竟是少數，多數顧客還是很通情達理。”
葉霜現在才發覺，有道是不進一行，不知一行的深淺。
王琳上交了今天的收銀款，又和內勤寒暄了幾句，就離開了收銀室。
葉霜又被邱小雲安排給了另一位晚班外勤，一直晃到四點半下班。
連著三天都是這樣，有時是跟何美雲，有時又是跟著王琳，有時更是來一個換一個。
劉心潔依舊在家呆著，只要沒什麽事，她基本都是泡在網上，葉霜不知道這丫到底是怎麽了，一會兒對著電腦氣得腮邦子鼓鼓的，一會兒又一個人笑得花枝亂顫。
三天試用期過後，葉霜到人事科辦理入職手續，還領到了兩套春秋時節的工裝和一件冬款的工裝外套，一朵黑色的網花。
邱小雲給她安排了作息時間，葉霜正式成為LEHUI的一名收銀員。
這天輪休，葉霜一早去菜場買了些菜，又在鞋店挑了雙軟度適中的黑色皮鞋用做上班穿。
每天8個小時站下來，葉霜覺得腳都不是自己的了。
下班後回到家第一件事就是踢掉鞋子，打著赤腳在房子裏走來走去。
劉心潔開玩笑地說她是從現代社會一朝回到解放前。
提著東西回到家，劉心潔居然不在。
她心裏犯嘀咕，這丫頭去哪了？
下午打了個盹，迷迷糊糊聽到開門聲，是劉心潔回來了。
“你去哪了？午飯吃過了嗎？”
“我去找李向東了，在他那吃的。”
“哦。”
“這個是給你的！”
劉心潔把一個袋子扔給葉霜，葉霜打開來一看，裏面是一個小盒子，再打開盒子，居然是一臺手機。
“給我的？”
這是一款小巧的白色翻蓋手機，葉霜拿在手裏把玩了幾下，打開又關上，打開又關上，手機突然發出悅耳的鈴聲，把她嚇了一大跳。
“電話！快接電話！”劉心潔指著手機對她說。
葉霜納悶了，誰會給她打電話？
這手機才剛剛到她手裏，號碼應該也是剛換的，這麽快就有人打給她？
不過她還是在劉心潔的催促中翻開手機，“秦遠”兩個字正大刺刺地顯示在手機上。
不會吧？她連忙把手機湊到嘴邊，餵了一聲。
“葉霜，是你嗎？”
“秦遠？你，有事嗎？”葉霜努力在腦中搜刮著和他在車上談過的內容，好像沒有什麽事吧。
“沒事，聽你朋友說這個號碼是你新買的，我就打過來試試。”
“嗯，我也是剛剛才拿到。”
“我還聽說你現在在LEHUI當收銀員？”
應該也是聽劉心潔說的吧。
“嗯，暫時性的。”
“先找份工作過渡一下也好，不過當收銀員挺辛苦的，特別是超市收銀，我同學以前暑假也在超市裏面幹過，你自己要多註意身體，別太累著自己......”
“我會註意的。”
“我現在在寧波實習，等什麽時候有空，我會來上海看你。”
“不用不用，我挺好的。”
葉霜想都沒想就拒絕他，她窘迫的樣子，看得一旁的劉心潔捂著嘴偷笑。
“那....《故事會》還在嗎？我來拿我的《故事會》你總不會反對吧？”
“這...可以呀。”
葉霜想起那本已經被他不要的書，真心覺得他以前就是故意不要的。
“那好，我有空就來取。”
葉霜還沒來得及說什麽，通話突然斷線，裏面傳來嘟嘟的忙音。
“我說你也奇怪，這秦遠八成對你有意思，你還老是拒絕人家。看看，人家不高興了吧？”
劉心潔打抱不平地說。
“別亂說，我們真沒什麽。”葉霜把手機收好。“這個多少錢？”
“沒多少，這個是李向東他一同事的，最近剛買了一個最新款，這個就不要了。我想你在上海總要有個自己的聯系方式會比較方便些，反正早買晚買總要買，就讓李向東少少意思了一下，真沒花幾個錢。”
“真的？”
“比珍珠還真！”
“小樣，大恩不言謝，發了工資我請你倆吃飯。”
“這還差不多！”劉心潔把桌上一些小物件收進袋子裏，葉霜不解地問：“你幹嗎？”
劉心潔邊收邊說：“李向東店裏最近缺一開單，他要我去幫忙，我想我在網上發了那麽多簡歷都沒音訊，與其坐在家裏等消息，不如也先找份工作幹著，你那麽辛苦，我也不好一直閑著！”
“原來你前段時間天天泡網上就是發簡歷呀！”
“那你以為我在幹什麽？”
“沒有！沒有！”葉霜不想跟她討論一些少兒不宜的內容，速速轉移話題，“今天就去？很久嗎？什麽時候回來？”
“等下李向東就會開車來接我，大概一兩個月吧，我也不清楚具體多久。”
劉心潔現在和李向東的關系更近一步，也是葉霜喜聞樂見的。但也不知為何，知道她要離開，葉霜心裏卻酸酸地很不是滋味。
揮手告別的時候，葉霜強迫自己要笑，事實上她確實笑得格外開心，但是一轉身，眼淚就不由自主地吧嗒吧嗒流下來，想止都止不住。
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有人朝她微笑，也有人對她議論紛紛，葉霜就覺得奇怪了，自己臉上又沒什麽東西。
等了大約二十多分鐘，那個女科長才到達人事科辦公室。
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今天是工作日，超市裏的客人不多，收銀線上的大多數機臺都空著，就是正在結帳的也沒幾個顧客。
女科長領著她走到收銀室門口按了一陣門鈴，厚重的大鐵門從裏面打開，一個穿著紅色收銀工裝的女孩映入眼前，她個子不高，臉上滿是甜甜的笑。
“你們主管在嗎？”
“在裏面。”女孩退到門後面，讓她們進去。“主管，有人找！”
很快，她們又看到一個小個子的年長一點的美女站在一張寫字臺前等著她們。
“張科長有事嗎？”
“昨天剛來了一個應聘收銀員的，我看不錯，今天就讓她來試試。”
張科長指了指葉霜。
“她叫葉霜，人家可是大專畢業，邱課長一定要好好培養一下，說不定沒過多久就能成為你的得力助手。”
葉霜不好意思地朝她笑笑，她也朝葉霜回報一個微笑。
“我先找個人帶她吧！不過吃不吃得了收銀員這份苦可就要看她自己了。”
邱主管從桌上取出一個黑色的對講機，對著裏面叫：何美雲，你進來一下。
馬上，外面就傳來鑰匙開鐵門的聲音。
紅衣服，黑褲子，黃色微卷的短發，從頭到腳胖乎乎的女人，這就是何美雲，這也是葉霜初見她時的樣子。
邱課長跟她交待了幾句，就讓她領著葉霜去收銀臺。
“現在時間還早，來買東西的人不多，等到中午吃飯時間人就會多一些。LEHUI的客源主要是在周邊工作和居住的人。”
何美雲看出葉霜的疑惑，對她解釋道。
“那收銀員呢？”
“收銀員一共分四個班，分別是早班，中班，晚班和兩頭班。早班是早上7點開門到下午3點半，中班是下午1點到晚上9點半，晚班是下午1點半至關門。還有一個兩頭班是上午8點到中午12點，下午5點到晚上9點。上班時間不同，工作餐的時間也就不一樣。中餐和晚餐會預留半個小時吃飯時間。兩頭班如果離家近的話可以回家吃，超市會補兩餐飯給你。”
“原來是這樣。”
“收銀工作說起來還是比較辛苦。辟如要幫顧客搬些重的東西；裝袋也要合理；自己結帳更要細心。如果不小心找錯了錢，顧客會找你麻煩，搞不好自己也要賠錢。每天下班都要把錢清點完畢交給內勤人員查收後才能下班。對於這些，你如果真打算做下去的話，要有心理準備。”
“嗯，我明白。”
“剛才聽邱小雲說你是大專畢業，這就難怪了，跟你說話就輕松多了，不像我以前帶的那幾個收銀員，一句話都要解釋好幾次。”
“那也不一定呀，說不定我是真不懂，只能先答應著。我也覺得問清楚點更好，省得以後有麻煩賴上你。”
“賴上我倒沒什麽，反正我們做外勤的，就是讓收銀員天天賴的。你學歷這麽高，以後說不定比我還升得快。還有私下我可提醒你，千萬別和LEHUI裏面的那些男的員工講話，他們會動不動吃你嘴上的豆腐。也別得罪他們，不然他們不會給你好果子吃。”
“嗯？”
何美雲看她是真不明白，苦笑地搖搖頭。
年紀輕終歸是沒什麽社會閱歷，這種事還真是不好怎麽說。
“反正你記住我說的就是了。”
何美雲繼續教她收銀員的每日工作流程：如何打開收銀同界面；如何掃描商品；如何查詢商品名稱和件數；如何收銀；如何刷卡，簽單，以及如何合理裝袋......
葉霜很仔細地聽著她說的每個流程，以免到時手忙腳亂。
整個上午都是在POS機，商品，掃描器，會員卡裏面倒來倒去。
中午何美雲幫她領了午餐券，帶著她去一樓快餐店吃了一頓快餐。
下午邱小雲讓內勤給葉霜領了500塊備用金，由何美雲帶著上機操作。
葉霜戰戰兢兢地輸入她剛得到的號碼，接待她收銀工作中的第一位客人。
走過來的是一位老大爺，白發濃密，一上來就和何美雲拉家常，一看就是LEHUI的老顧客。葉霜在前面一件一件地掃，何美雲在後面一件一件地裝。
“大爺，一共是56塊6。”葉霜輕聲地說。
“小姑娘不要怕，大點聲說，我老年人耳朵不是很靈光。”
“一共是56塊6！”葉霜加重了聲音。
“好，好，給你錢！”
葉霜接過那張百元大鈔，先放在驗鈔機下晃了晃。100元水印立馬就浮現出來，接著又用手捏了捏，還是不太放心。
何美雲湊過來，小聲對她說對的。
葉霜立即在電腦上輸入金額，啪的一聲，裝錢的機子彈了出來。
“大爺，找您43塊4！您收好！”
“小姑娘真是有禮貌。”老大爺很高興地連連稱讚她。“小何，以後要多招些這樣的小姑娘進來才行，我們是來買東西的，不是來看臉色的，你看那幾個天天板著張臉，我們看著心裏也不高興啊！”
“是是，所以現在我們在招人哪。”何美雲笑著把裝滿東西的袋子交給老大爺，一直目送他離開，兩人又開始接待下一位顧客。
下午客人漸漸多了起來，另一位外勤忙不過來，把何美雲叫去支援。
何美雲只好讓葉霜關掉機臺，去旁邊的收銀員那裏邊裝袋邊學習。
她被安排在一個叫王琳的身邊，葉霜一看到那小身板，就記起她就是開門的那位小美女。
王琳的收銀速度很快，葉霜有時裝袋都裝不過來。
兩人忙碌了一陣，到了下午三點半，上早班的王琳要下班了。
何美雲幫她關掉收銀門，王琳劈劈啪啪幾下，卡單，錢袋就收拾完畢，那動作簡直就是神速，把葉霜都看呆了。
“以後你上機多了，也是一樣的。”
“我要到什麽時候才能像你一樣？”
“用不了多久，我看你做事也挺利索，說不定將來比我還熟練。”
“你倆在幹嗎？王琳，你還想不想下班？”
何美雲在不遠處對她喊。
王琳不好意思地吐吐舌頭，拉著葉霜進了收銀室。
“我們下班後是不可以在收銀機上久呆的。”
“為什麽？”葉霜不解地問。
“因為顧客不了解我們收銀員的上下班時間，他們只要看到你在機臺上，就會認為你要準備結帳，好點的顧客聽說你是下班，還會離開，要是碰到不好說話的顧客就麻煩了，搞不好就會罵人。”
“有這種事？”
“我以前就見過，兩人只差沒打起來，做收銀員其實還是有風險的。”王琳若有所思地說，“不過你也不要太擔心，這種畢竟是少數，多數顧客還是很通情達理。”
葉霜現在才發覺，有道是不進一行，不知一行的深淺。
王琳上交了今天的收銀款，又和內勤寒暄了幾句，就離開了收銀室。
葉霜又被邱小雲安排給了另一位晚班外勤，一直晃到四點半下班。
連著三天都是這樣，有時是跟何美雲，有時又是跟著王琳，有時更是來一個換一個。
劉心潔依舊在家呆著，只要沒什麽事，她基本都是泡在網上，葉霜不知道這丫到底是怎麽了，一會兒對著電腦氣得腮邦子鼓鼓的，一會兒又一個人笑得花枝亂顫。
三天試用期過後，葉霜到人事科辦理入職手續，還領到了兩套春秋時節的工裝和一件冬款的工裝外套，一朵黑色的網花。
邱小雲給她安排了作息時間，葉霜正式成為LEHUI的一名收銀員。
這天輪休，葉霜一早去菜場買了些菜，又在鞋店挑了雙軟度適中的黑色皮鞋用做上班穿。
每天8個小時站下來，葉霜覺得腳都不是自己的了。
下班後回到家第一件事就是踢掉鞋子，打著赤腳在房子裏走來走去。
劉心潔開玩笑地說她是從現代社會一朝回到解放前。
提著東西回到家，劉心潔居然不在。
她心裏犯嘀咕，這丫頭去哪了？
下午打了個盹，迷迷糊糊聽到開門聲，是劉心潔回來了。
“你去哪了？午飯吃過了嗎？”
“我去找李向東了，在他那吃的。”
“哦。”
“這個是給你的！”
劉心潔把一個袋子扔給葉霜，葉霜打開來一看，裏面是一個小盒子，再打開盒子，居然是一臺手機。
“給我的？”
這是一款小巧的白色翻蓋手機，葉霜拿在手裏把玩了幾下，打開又關上，打開又關上，手機突然發出悅耳的鈴聲，把她嚇了一大跳。
“電話！快接電話！”劉心潔指著手機對她說。
葉霜納悶了，誰會給她打電話？
這手機才剛剛到她手裏，號碼應該也是剛換的，這麽快就有人打給她？
不過她還是在劉心潔的催促中翻開手機，“秦遠”兩個字正大刺刺地顯示在手機上。
不會吧？她連忙把手機湊到嘴邊，餵了一聲。
“葉霜，是你嗎？”
“秦遠？你，有事嗎？”葉霜努力在腦中搜刮著和他在車上談過的內容，好像沒有什麽事吧。
“沒事，聽你朋友說這個號碼是你新買的，我就打過來試試。”
“嗯，我也是剛剛才拿到。”
“我還聽說你現在在LEHUI當收銀員？”
應該也是聽劉心潔說的吧。
“嗯，暫時性的。”
“先找份工作過渡一下也好，不過當收銀員挺辛苦的，特別是超市收銀，我同學以前暑假也在超市裏面幹過，你自己要多註意身體，別太累著自己......”
“我會註意的。”
“我現在在寧波實習，等什麽時候有空，我會來上海看你。”
“不用不用，我挺好的。”
葉霜想都沒想就拒絕他，她窘迫的樣子，看得一旁的劉心潔捂著嘴偷笑。
“那....《故事會》還在嗎？我來拿我的《故事會》你總不會反對吧？”
“這...可以呀。”
葉霜想起那本已經被他不要的書，真心覺得他以前就是故意不要的。
“那好，我有空就來取。”
葉霜還沒來得及說什麽，通話突然斷線，裏面傳來嘟嘟的忙音。
“我說你也奇怪，這秦遠八成對你有意思，你還老是拒絕人家。看看，人家不高興了吧？”
劉心潔打抱不平地說。
“別亂說，我們真沒什麽。”葉霜把手機收好。“這個多少錢？”
“沒多少，這個是李向東他一同事的，最近剛買了一個最新款，這個就不要了。我想你在上海總要有個自己的聯系方式會比較方便些，反正早買晚買總要買，就讓李向東少少意思了一下，真沒花幾個錢。”
“真的？”
“比珍珠還真！”
“小樣，大恩不言謝，發了工資我請你倆吃飯。”
“這還差不多！”劉心潔把桌上一些小物件收進袋子裏，葉霜不解地問：“你幹嗎？”
劉心潔邊收邊說：“李向東店裏最近缺一開單，他要我去幫忙，我想我在網上發了那麽多簡歷都沒音訊，與其坐在家裏等消息，不如也先找份工作幹著，你那麽辛苦，我也不好一直閑著！”
“原來你前段時間天天泡網上就是發簡歷呀！”
“那你以為我在幹什麽？”
“沒有！沒有！”葉霜不想跟她討論一些少兒不宜的內容，速速轉移話題，“今天就去？很久嗎？什麽時候回來？”
“等下李向東就會開車來接我，大概一兩個月吧，我也不清楚具體多久。”
劉心潔現在和李向東的關系更近一步，也是葉霜喜聞樂見的。但也不知為何，知道她要離開，葉霜心裏卻酸酸地很不是滋味。
揮手告別的時候，葉霜強迫自己要笑，事實上她確實笑得格外開心，但是一轉身，眼淚就不由自主地吧嗒吧嗒流下來，想止都止不住。
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