第80章 被坑
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第80章 被坑
向陽一聽,一克黃金賣1400,整整比市場價貴了兩倍還多。
“我瘋掉了。”向陽覺得,自己能賺錢,也不是這麼花的啊,“當時我問過店員,當日的金價是六百一十幾塊錢,不然我也不會買啊。”
看著梅年雪和駱青鈺凝重的表情,向陽也知道事情不對勁了。
“你們是覺得這個鐲子有問題嗎?”
向陽是在【老金鋪】買的手鐲,這是駱家的店。
梅年雪斟酌著該如何和向陽說手鐲的問題?
在這之前,必須要確定的是,向陽一直都不知道手鐲的克數,以及店員是否有誘導消費、隱瞞克數的嫌疑。
“你知道手鐲多重嗎?”
向陽搖頭,“我看看收據。”
她把手機裏保存的電子發票給梅年雪看。
“向陽,你這發票大的擡頭也不對啊?”手鐲的盒子是【老金鋪】,發票擡頭是另一家叫【福源珠寶】的,發票上,沒有克重,只有總價格。
“我確實去的是老金鋪的店。”向陽意識到事情的嚴重性,人也急了起來。
梅年雪一時也有些混亂,“這兩家店都是駱家的嗎?”
“不是。”駱青鈺否認。
“我去拿手鐲看看。”
梅年雪拿出手鐲,駱青鈺打開手機的手電筒,對光觀察,一下就認出這手鐲的標志不是【老金鋪】的。
他輕點了一下手鐲圈內,梅年雪仔細看,手鐲沒有足金的標志,且發票上也只寫了足金手鐲。
這個手鐲是否是足金,現在都是個疑問了。
她和向陽都很喜歡這一款手鐲,但是不能被這麼忽悠著消費。
梅年雪快速理清整個事件之後,將事情告訴向陽。
“向陽,我先和你說清楚,你別著急。”
“嗯,你說。”向陽知道事情不對,反倒是安心了。
她一點都不慌,因為有年雪。
她是幹銷售賣服飾的,但她從來不知道還有這麼多的套路。
“你進的【老金鋪】,但是買的手鐲不是老金鋪的,且發票也不是老金鋪開出來的,只有你的微信付款消息證明你當初是在【老金鋪】消費的。”
急性子的向陽一聽,神情氣憤。
“這款手鐲的重量15.68g,按照當日金價這款手鐲的價格是9611點幾元,按手工費每克120元算,總價也應該是11493。”
梅年雪將手機計算器上的數字給向陽看,“差價是一萬零四百五十九元。”
“差這麼多。”
向陽驚訝的看著梅年雪,一想到虧了這麼多,就像啞巴吃黃連,有苦說不出。
“而且,這款手鐲的標識不符合黃金的標志,沒有Au、足金、含金量等字符。”
向陽噌地站了起來,“它還有可能是個假的?!”
見梅年雪點頭,向陽氣得手抖。
人怎麼可以為了利益這麼壞。
“我是沖著【老金鋪】的名號去的,結果給我搞了個假的。”
向陽無意瞟到茶幾上的發票,左上角還訂著個標簽。
現在也想起來了,當初買的時候,手鐲上還有一個標簽的,那個標簽結賬的時候也沒有給她。
她的發票上也沒有標簽。
“不行,我要找他們。”
她賣衣服的,當然知道標簽多重要。
她第一次買黃金,沒經驗,花點錢交學費就算了,但也不能被人當傻子忽悠了一萬多塊錢啊。這金額可以立案了吧?
“找,肯定要找。”梅年雪支持她,“明天我和你一起去,正好我現在工作不忙,請個假就是了。”
梅年雪不會允許向陽吃這個虧。
駱青鈺也不會允許自家店鋪裏以次充好,砸駱氏招牌,影響駱氏、駱家的名聲。
駱青鈺看著她一副為朋友兩肋插刀、義憤填膺的樣子,給了她們解決思路。
“店員沒有明確告訴黃金克數的行為,屬於侵犯消費者的知情權,你們可以協商,協商不成就投訴到消費者協會。”
“那如果我堅持換成按克數的買呢,可以嗎?”向陽求助地看向駱青鈺。
她真的很喜歡這款手鐲,如果不是差價一萬多,她也不會介意的。
“這是你的權力,你去和店員協商就成。”駱青鈺知道,協商成功與否,有時候還要看腦子夠不夠用,能不能不被店員繞進去。
駱青鈺又想,有快速解決的辦法,何必要浪費口舌。
“如果你們不想浪費時間和精力。”駱青鈺說著看向梅年雪,“你可以帶著家族徽章戒指去,店員一看就明白。”
“我不要。”梅年雪拒絕,“這本來就是不對的,事情一定要說清楚,不能讓她們這麼幹。”
“這樣不僅害得消費者花錢了不開心,也搞得【老金鋪】的名聲不好。”
梅年雪說出這話,駱青鈺是蠻意外的。
還挺會為駱家想的。
“我會給大哥打個電話,說一說這件事。”駱青鈺雖然不管駱家的生意,但出了事情肯定要說,以免造成更大的損失。
這件事不是小事,大哥會嚴肅處理的。
梅年雪和向陽商量好對策,約定好明天向陽送完小葵,兩人就帶著手鐲和發票一起去商場找店員協商。
送走向陽後,梅年雪去廚房準備做飯。
駱青鈺將手機放在島臺上,打開免提,當著梅年雪的面給駱行川打了電話。
“青鈺。”
“哥,你現在說話方便不?”
“等等。”駱行川不知道他要說什麼,看了看一家老小,默默出了客廳。
“你說吧。”
“是這樣的,年雪的小姐妹,去【老金鋪】買手鐲......”
駱青鈺說事情的時候,駱行川那邊很安靜,時不時回應一聲‘嗯’,表明他有在聽。
最後,駱青鈺說完,駱行川才開口。
“珠寶首飾這一塊,去年爺爺就分給三姑管了。”駱行川知道這件事不好處理,“我還是先和爸爸、爺爺說一說。”
一聽說是三姑在管理駱氏的珠寶首飾,駱青鈺突然覺得這一切好像都能說得清了。
三姑精明的時候很精明,犯蠢的時候,那腦子也不好使。
“嗯,你們看著處理就行。”駱青鈺無心插手家裏的事情,“只是,先不要讓三姑知道,不然她連夜換掉就沒有證據了。”
掛掉電話,駱青鈺沈思。
一口價黃金的銷量並不好,只要不是第一次買黃金的人,幾乎都不會選擇一口價。
而是直接買克數,給工費都願意。
現在,【老金鋪】裏出現了這樣的事情,只能說明,一口價的黃金利潤實在是大。
所以店裏從上到下,不僅統一培訓了話術,甚至連店裏出現其他品牌混賣,店員都覺得正常。
“我只是不願意向陽被人這麼欺騙。”
梅年雪沒想到會扯出這麼多事情來,見駱青鈺打完電話就不說話,她以為這事處理起來挺難,她開口解釋。
“向陽想給我買點東西,這份心意不能被人動歪心思汙了,不然一看到那個手鐲,我和向陽都會覺得不開心。”
“不是你們的問題。”駱青鈺認同梅年雪,支持她挺向陽,一起去處理這件事,而不是就這麼算了。
不管是一萬塊錢,一塊錢,都不該這麼算了。
這件事,就算說到賞罰分明的爺爺面前,錯的也不是梅年雪。
“你的做法沒有錯。於駱家,雖然要賺錢,但這不是賺錢,是毀了駱家。於我,你能堅定的維護自己及身邊人的合法權利,我作為律師,是很開心的,說明普法成功。”
聽駱青鈺這麼說,梅年雪柔柔一笑,“你懂我意思就好。”
見她不似之前,又好好說話了,駱青鈺心中更是開心。
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向陽一聽,一克黃金賣1400,整整比市場價貴了兩倍還多。
“我瘋掉了。”向陽覺得,自己能賺錢,也不是這麼花的啊,“當時我問過店員,當日的金價是六百一十幾塊錢,不然我也不會買啊。”
看著梅年雪和駱青鈺凝重的表情,向陽也知道事情不對勁了。
“你們是覺得這個鐲子有問題嗎?”
向陽是在【老金鋪】買的手鐲,這是駱家的店。
梅年雪斟酌著該如何和向陽說手鐲的問題?
在這之前,必須要確定的是,向陽一直都不知道手鐲的克數,以及店員是否有誘導消費、隱瞞克數的嫌疑。
“你知道手鐲多重嗎?”
向陽搖頭,“我看看收據。”
她把手機裏保存的電子發票給梅年雪看。
“向陽,你這發票大的擡頭也不對啊?”手鐲的盒子是【老金鋪】,發票擡頭是另一家叫【福源珠寶】的,發票上,沒有克重,只有總價格。
“我確實去的是老金鋪的店。”向陽意識到事情的嚴重性,人也急了起來。
梅年雪一時也有些混亂,“這兩家店都是駱家的嗎?”
“不是。”駱青鈺否認。
“我去拿手鐲看看。”
梅年雪拿出手鐲,駱青鈺打開手機的手電筒,對光觀察,一下就認出這手鐲的標志不是【老金鋪】的。
他輕點了一下手鐲圈內,梅年雪仔細看,手鐲沒有足金的標志,且發票上也只寫了足金手鐲。
這個手鐲是否是足金,現在都是個疑問了。
她和向陽都很喜歡這一款手鐲,但是不能被這麼忽悠著消費。
梅年雪快速理清整個事件之後,將事情告訴向陽。
“向陽,我先和你說清楚,你別著急。”
“嗯,你說。”向陽知道事情不對,反倒是安心了。
她一點都不慌,因為有年雪。
她是幹銷售賣服飾的,但她從來不知道還有這麼多的套路。
“你進的【老金鋪】,但是買的手鐲不是老金鋪的,且發票也不是老金鋪開出來的,只有你的微信付款消息證明你當初是在【老金鋪】消費的。”
急性子的向陽一聽,神情氣憤。
“這款手鐲的重量15.68g,按照當日金價這款手鐲的價格是9611點幾元,按手工費每克120元算,總價也應該是11493。”
梅年雪將手機計算器上的數字給向陽看,“差價是一萬零四百五十九元。”
“差這麼多。”
向陽驚訝的看著梅年雪,一想到虧了這麼多,就像啞巴吃黃連,有苦說不出。
“而且,這款手鐲的標識不符合黃金的標志,沒有Au、足金、含金量等字符。”
向陽噌地站了起來,“它還有可能是個假的?!”
見梅年雪點頭,向陽氣得手抖。
人怎麼可以為了利益這麼壞。
“我是沖著【老金鋪】的名號去的,結果給我搞了個假的。”
向陽無意瞟到茶幾上的發票,左上角還訂著個標簽。
現在也想起來了,當初買的時候,手鐲上還有一個標簽的,那個標簽結賬的時候也沒有給她。
她的發票上也沒有標簽。
“不行,我要找他們。”
她賣衣服的,當然知道標簽多重要。
她第一次買黃金,沒經驗,花點錢交學費就算了,但也不能被人當傻子忽悠了一萬多塊錢啊。這金額可以立案了吧?
“找,肯定要找。”梅年雪支持她,“明天我和你一起去,正好我現在工作不忙,請個假就是了。”
梅年雪不會允許向陽吃這個虧。
駱青鈺也不會允許自家店鋪裏以次充好,砸駱氏招牌,影響駱氏、駱家的名聲。
駱青鈺看著她一副為朋友兩肋插刀、義憤填膺的樣子,給了她們解決思路。
“店員沒有明確告訴黃金克數的行為,屬於侵犯消費者的知情權,你們可以協商,協商不成就投訴到消費者協會。”
“那如果我堅持換成按克數的買呢,可以嗎?”向陽求助地看向駱青鈺。
她真的很喜歡這款手鐲,如果不是差價一萬多,她也不會介意的。
“這是你的權力,你去和店員協商就成。”駱青鈺知道,協商成功與否,有時候還要看腦子夠不夠用,能不能不被店員繞進去。
駱青鈺又想,有快速解決的辦法,何必要浪費口舌。
“如果你們不想浪費時間和精力。”駱青鈺說著看向梅年雪,“你可以帶著家族徽章戒指去,店員一看就明白。”
“我不要。”梅年雪拒絕,“這本來就是不對的,事情一定要說清楚,不能讓她們這麼幹。”
“這樣不僅害得消費者花錢了不開心,也搞得【老金鋪】的名聲不好。”
梅年雪說出這話,駱青鈺是蠻意外的。
還挺會為駱家想的。
“我會給大哥打個電話,說一說這件事。”駱青鈺雖然不管駱家的生意,但出了事情肯定要說,以免造成更大的損失。
這件事不是小事,大哥會嚴肅處理的。
梅年雪和向陽商量好對策,約定好明天向陽送完小葵,兩人就帶著手鐲和發票一起去商場找店員協商。
送走向陽後,梅年雪去廚房準備做飯。
駱青鈺將手機放在島臺上,打開免提,當著梅年雪的面給駱行川打了電話。
“青鈺。”
“哥,你現在說話方便不?”
“等等。”駱行川不知道他要說什麼,看了看一家老小,默默出了客廳。
“你說吧。”
“是這樣的,年雪的小姐妹,去【老金鋪】買手鐲......”
駱青鈺說事情的時候,駱行川那邊很安靜,時不時回應一聲‘嗯’,表明他有在聽。
最後,駱青鈺說完,駱行川才開口。
“珠寶首飾這一塊,去年爺爺就分給三姑管了。”駱行川知道這件事不好處理,“我還是先和爸爸、爺爺說一說。”
一聽說是三姑在管理駱氏的珠寶首飾,駱青鈺突然覺得這一切好像都能說得清了。
三姑精明的時候很精明,犯蠢的時候,那腦子也不好使。
“嗯,你們看著處理就行。”駱青鈺無心插手家裏的事情,“只是,先不要讓三姑知道,不然她連夜換掉就沒有證據了。”
掛掉電話,駱青鈺沈思。
一口價黃金的銷量並不好,只要不是第一次買黃金的人,幾乎都不會選擇一口價。
而是直接買克數,給工費都願意。
現在,【老金鋪】裏出現了這樣的事情,只能說明,一口價的黃金利潤實在是大。
所以店裏從上到下,不僅統一培訓了話術,甚至連店裏出現其他品牌混賣,店員都覺得正常。
“我只是不願意向陽被人這麼欺騙。”
梅年雪沒想到會扯出這麼多事情來,見駱青鈺打完電話就不說話,她以為這事處理起來挺難,她開口解釋。
“向陽想給我買點東西,這份心意不能被人動歪心思汙了,不然一看到那個手鐲,我和向陽都會覺得不開心。”
“不是你們的問題。”駱青鈺認同梅年雪,支持她挺向陽,一起去處理這件事,而不是就這麼算了。
不管是一萬塊錢,一塊錢,都不該這麼算了。
這件事,就算說到賞罰分明的爺爺面前,錯的也不是梅年雪。
“你的做法沒有錯。於駱家,雖然要賺錢,但這不是賺錢,是毀了駱家。於我,你能堅定的維護自己及身邊人的合法權利,我作為律師,是很開心的,說明普法成功。”
聽駱青鈺這麼說,梅年雪柔柔一笑,“你懂我意思就好。”
見她不似之前,又好好說話了,駱青鈺心中更是開心。
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