第四十二章 你值得
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可能是連續加班過多,加上方案驗收通過的消息終於有理由讓如玉放松一下神經,第二天一早,她竟一點也沒聽到鬧鐘的聲音,昏昏沈沈地睡到了十點多。她迷迷糊糊地醒過來,摸起手機看了下時間,瞬間驚坐起來,匆忙起床洗漱趕往公司上班。出門的時候她總覺得哪裏不太對勁,她檢查了一下包裏,既沒忘帶東西也沒落下什麽。她感覺耳朵熱熱的,就這樣渾渾噩噩地到了公司。
還沒來得及在位置上坐下,就看見程程急急忙忙地跑過來:“如玉,之前我給你的那份咨詢公司的資料現在在你這嗎?”
“盛冠那個麽?在我這。”如玉一邊回答一邊拉開文件櫃,可當她一層一層全都看過之後,卻沒有找到那個牛皮紙檔案袋。她不禁有些慌了,又把桌子上的文件夾翻了一遍:“不對啊,我記得我放在櫃子裏的......”
“你快點找找,客戶那邊找過來了,有急事......”
“應該就在櫃子裏的......”程程的催促讓她心更慌了。
“如玉姐,你在找什麽呀,要我幫你嗎?”沈婷從她的座位上轉過身。
如玉好像又有了其他希望一般:“有一個牛皮紙檔案袋,你看到過嗎?”
“沒有,”沈婷搖搖頭,“會不會是,你帶回家了呀?”
“沒有,我沒有帶回家,”說完她轉過身看著程程,“怎麽辦,我好像找不到了......”
“你弄丟了?”程程一聽更加著急了,“我還跟你強調過這份資料要好好保管,用完要還的!你知不知道現在出事兒了!”
“出了什麽事了?”如玉低著頭,擡起雙眼看著程程低聲問道。
程程冷靜下來,伸出手從額頭順了一下自己的頭發:“算了,你跟我來,你自己跟許瀚陽解釋吧。”說完她拉著她的手腕走出辦公室,按了電梯準備去樓上的會議室。其他人都不知道究竟出了什麽事,好奇又緊張地悄悄張望著。
原來今天一早盛冠咨詢公司的項目負責人呂暉就帶著一幹同事氣勢洶洶地找過來,正好又在樓下碰到許瀚陽,指著他便是一頓怒斥,說是德讚洩露他們公司的敏感信息。
“......我們是信任你們,才把原件資料提供給你們,”呂暉黝黑的一張臉漲得發紅,“你們幹了什麽?你們把我們的信息外洩,現在各大搜索平臺都有我們的全部信息,甚至還有我們的客戶的!我們是一家咨詢公司!客戶信息都洩露了,誰還敢再相信我們!”
雖然對方在尚有其他人在場的情況下毫不留情面地就對著他一頓斥責,但許瀚陽仍然保持鎮定,並沒有因此而生氣,加上對方也沒說清楚前因後果,他也只好先安撫對方的情緒,同時吩咐陶然立刻驗證對方所說的是否屬實。陶然按關鍵字在各大網站上檢索後,果然盛冠咨詢公司的信息幾乎全部暴露,連合作過的客戶信息也隨處可查,甚至還有由此引伸出來的公司過去的黑料。這件事的事態陡然升級,連老郭也坐進了會議室裏。
“你們確實是被洩露了信息,”老郭先開口說,“但是沒有理由一口咬定這是由我們造成的吧?”
老郭的話雖然是在就事論事,但在呂暉看來根本就是不想承擔責任的狡辯,他更加怒不可遏,站起身來又大聲吼道:“我們的原件資料交給了你們,這些截圖跟原件是一樣的,你們還有什麽可狡辯的?”
許瀚陽也看過了陶然的檢索結果,他看著對面情緒激動的呂暉:“呂先生,您的心情我們能理解,但是請您先保持冷靜。凡是出了事,我們首先要想的是解決辦法。這一點,我相信您也一定明白。”
這倒是讓呂暉感覺有些羞愧,慢慢地坐了下去。老郭也暗暗佩服:到底曾是行業頂尖BD團隊裏出來的,說話的技巧確實在他的水平之上。
“再者,我覺得這件事未經過調查,確實不好下結論,”許瀚陽接著說,“你們是我們的客戶,如果我們出賣你們的信息,那不是瘋了麽?常理上都無法解釋。除非有人蓄意偷了你們的信息,或者我們的工作人員把資料弄丟了。而我有足夠的信心,我們所交給的這個人足夠可靠,這種猜測是不可能發生的。所以我倒是覺得,你們內部洩密的可能性更大。你們可以先展開內部調查,如果有需要的話,我們也會全力協助。另外我們公司的公關部是有全平臺的監測服務的,可以實時監測社交、搜索各個平臺關於貴公司的輿論或信息,我建議你們可以了解一下,以後出現類似這種情況,就不至於手忙腳亂了。”許瀚陽說話的時候信心滿滿,甚至還“推銷”了一波公司的服務,聽得老郭都忍不住暗暗笑了。這一塊業務更多是由李進在監管,他對許瀚陽和李進之間的“梁子”不是沒所耳聞,而在這種情況下許瀚陽卻仍然能毫無保留地為李進的績效著想,這種氣度讓他非常欣賞,同時內心中對他也更加信任。
可是讓許瀚陽沒想到的是,在短短的幾分鐘後,他就被“打臉”了。
程程敲了敲會議室的門,然後扶在門口低聲叫了他一聲。他突然感覺事情不妙,向大家借口離開。
“他們的資料,我找不到了......”如玉低著頭。電梯裏程程已經大致跟她解釋了發生了什麽。
剛剛還說不可能發生的事情真就發生了,而且怎麽會是如玉犯這種低級錯誤呢?他不由得心中一驚,又急忙把她拉到離會議室遠一點的地方。“你想想你可能放在哪些地方了,這些地方都找過了?”
“我只可能放在辦公室裏,我已經找了好幾遍了……我真的找不到了......”如玉既著急又愧疚。
許瀚陽聽她這樣一說也有些著急,但依然保持著冷靜,他微微皺著眉頭,用手輕輕托著下巴,手指貼在唇邊,稍微轉過身,腦海中快速地盤算著:如果確實是資料被弄丟了的話,至少在很大程度上,洩露信息的事情於公司脫不開幹系了。之後一場激烈的公司內部的批鬥大會也必然不會省略,而這件事情的性質可能會對如玉非常不利。同時洩露信息這種事情造成的影響,如果對方要有意放大的話的確可以放的很大,看來眼下必須想出辦法最大限度地降低對方的損失,這樣同時也能夠在“批鬥大會”上幫如玉多爭取點機會。
“我知道了,你先回去吧,這件事情我來處理,你先不要跟任何人提起這件事,明白嗎?”
她驚訝於他竟一句責怪的話也沒有,她擡眼看了看他。他沒再多說話,而是轉身打了個電話。
此時吳嵐正坐在她的超大辦公室裏,白色的桌子上立著iMac,旁邊擺放著一臺iPad,上面正播放著許瀚陽吃涼粉的視頻,她一邊看一邊笑出聲來。這時助理在門口敲了敲門,她立刻收斂起笑容,淡淡地回了一句:“我現在沒空處理工作上的事。”
“是許先生打來的電話。”
“快拿過來!”吳嵐激動地從助理手中接過手機,趕緊接起電話,臉上幾乎笑出一朵花:“餵?”
在兩人寒暄過後,許瀚陽直接表達了自己的自己此次電話的意圖。
“幫你把各搜索平臺上暴露的盛冠咨詢公司的信息下掉?”吳嵐轉了一下椅子,“出什麽事了?”
“有個同事工作上出了點問題,導致盛冠那邊的敏感信息暴露了。現在只能麻煩夫人幫我這個忙......”
“哦?”吳嵐的瞳仁在眼眶裏一轉,說實話她有點好奇這個同事是誰。但她並沒有多問,而是很爽快地答應下來:“沒問題,我馬上叫他們去辦。五分鐘之後你看一下結果。”
“好,謝謝夫人。”許瀚陽掛了電話,這才有些放心下來,長長地吐了一口氣。隨後他返回會議室,也只好把資料丟失這件事如實跟呂暉一行人說了。
呂暉一聽當時就炸了鍋,又站起來大聲吼道:“我就說這就是你們公司的責任,知不知道因為這件事導致我們公司股價大跌!你們必須得付出賠償!”
“你先聽我說,”在老郭和程程站起身安撫了呂暉的情緒後,許瀚陽接著說,“剛剛我已經聯系了渠道方把你們暴露在各個平臺的敏感信息都下掉了。你們可以現在再檢索看看。”
呂暉的幾個同事都翻開筆記本電腦,又在網站上檢索了一番,果然之前的信息已經全部消失了。但呂暉似乎並沒有打算就此了事:“這些信息現在沒有了又怎麽樣呢?客戶信息洩露,已經嚴重影響了我們對外的聲譽,以及,今天的股票大跌已經是事實。我們會走公司法務流程提出賠償的。”說完,他開始收拾東西準備離開。
提到“走法務流程”,老郭不禁開始慌了,若要對方提起訴訟的話,對於公司的聲譽無疑也是一場災難,他趕緊站起身來攔住呂暉:“關於給你們造成的損失我們承認,我們可以商討一個賠償方案......”
呂暉卻更加不依不饒:“賠償方案?我要求你們現在就賠償三千萬美金,你們覺得怎麽樣?”
老郭的表情有些尷尬,一時不知該說些什麽。許瀚陽看出他是有意刁難,於是向老郭遞了個眼色任他離開。
如玉自工作以來,還從來沒給公司捅過這麽大簍子,自然心情跌倒谷底。她在衛生間裏躲了一會兒,出來時眼眶紅紅的,又生怕被同事發現,於是又到公司樓下後面的小廣場上來回踱步。當她終於整理好情緒準備回去工作的時候,正遇上老郭他們把呂暉一行人送下來,呂暉仍然情緒激動地說著些“要賠償”什麽的,如玉又是一陣難受。
批鬥會開始之前,老郭先把許瀚陽單獨拉進自己的辦公室裏。
“......讓我來處理吧,我有把握處理好這件事情。”許瀚陽說。
“你已經想到解決方案了?說來聽聽。”老郭驚訝於他的思路竟然如此之快。
“我是有一個方案,”他舔了舔嘴唇,擡起頭,“但目前來說,只能作為下策。我覺得應該還有更好的辦法。但無論如何,我都會幫公司把這件事情處理好的,所以我希望,你能把這件事情全權交給我。”
他這樣願意用自己的能力替別人承擔後果的精神自然讓老郭很欣慰,換作是別人,甩鍋尚且怕來不及,誰又會把這種要搞定爛攤子的事兒往自己身上攬。而許瀚陽這麽做只有一個理由,就是盡量降低如玉被追責後所面臨的懲罰。
“你既然有兜底的方案,這件事就交給你去處理。我只有一點要求,就是要避免對方起訴我們——你也知道,公司目前所處的發展階段,最怕的就是官司纏身,名譽的損失,於我們一樣承擔不起。基於這一點要求的基礎上,盡量保住如玉吧。”
看來老郭也有留住如玉之心。這一點讓他更寬慰了許多,至少這意味著接下來的批鬥會,他不是一個人面對其他人的唇槍舌劍了。
“嚴如玉,你作為公司的元老級員工,核心成員,這麽久的工作經驗,你連最基本的職業素養都能拋棄,因為你的疏忽給公司造成重大損失,這絕對就該直接開除了啊,真不明白,我們還開這個會幹什麽!”公司核心成員會上,方翠翠最先開始咄咄逼人。她平時和李進多方收集許瀚陽的工作漏洞,始終沒什麽收獲,如今卻有自己送上門來的好事。因此兩人早已商量好,一定好好利用這個機會,狠狠敲打一下許、嚴二人。
“如果這件事不是因為如玉疏忽大意,而是有人早有預謀刻意為之呢?”許瀚陽開始為如玉辯解,“我認為這件事需要調查,而對於嚴如玉所有的處罰都應該在調查結果出來之後再做定論。試想一份客戶資料在辦公室裏居然也能丟失,這不是很蹊蹺麽?我建議先內審部介入查一下監控,大家先等調查結果,不要在這裏幸災樂禍個個嘴炮指責嚴如玉。我們不能錯怪任何一個好人,也不能放任何一個壞人。”
“調查調查,一有事你就要調查,”李進顯得有些急不可耐,“這次是明擺著的事,還有什麽好調查的?再說,上次抄襲事件你又調查出結果了嗎?”
突然又提起這件事,方翠翠不免心中一驚,吊著眉梢瞪了他一眼,他這才意識到自己誤傷友軍了。
“上次的事不是已經有結論了嗎?李總這話的意思......難道是另有隱情?”許瀚陽故意反問道。
“過去的事就不要再提了!”李進趕緊為自己圓場,“但是就這次的事,我覺得完全沒有調查的必要。同事之間大家都光明正大的,誰還偷她東西不成?你就讓她自己說,文件是不是從她手上丟的!”說著他站起身,用手指著如玉。
“資料是在我這丟的,無論事情到底是怎樣,我都有不可推卸的責任。我沒有什麽好說的,公司要怎麽處罰我都接受。”如玉低著頭。這簡短的兩句話就足以讓許瀚陽剛才所有的辯解功虧一簣。他算到了所有的不可控因素,唯獨忘了如玉才是那個最不可控的。
“那這件事就這樣吧,”翠翠環抱雙臂,“人事可以開始寫郵件了。”
“翠翠,你也是我的下屬,”許瀚陽看著她,眼神突然變得鋒利起來,“你本來應該跟如玉和睦相處,可你卻整天視之如仇,我不能調和你們的關系,這也是我管理不得當。”
翠翠這才氣勢漸弱了下來。
“我有個提議,”他又接著說,“我已經跟老郭達成一致,後續關於盛冠咨詢公司的事由我來處理。我會盡量降低這件事給公司造成的損失。如果事態的發展可控的話,那嚴如玉的處罰能否交給我來決定?我的人我自己決定,這也算合情合理吧?”
“如果所有人事上的事情都由業務部門自己決定,那我還坐在這裏幹什麽。”說話的是人事總監李振,他是李進的資深鐵桿。他哼了一聲,語氣裏充滿嘲諷。
“你的人你自己處理,那還要公平公正幹什麽?許瀚陽,你如此包庇嚴如玉,有點過分了吧?”李進的笑容中帶著些邪氣。
如玉感覺這勢頭不對,按照這樣發展下去,很可能把許瀚陽也拖下水。她急忙站起身來:“資料是我弄丟的,無論什麽樣的後果都應該由我來承擔,我不奢求公司寬大處理,該是什麽結果,我都接受!這會議可以結束了嗎?我受不了了!”這一下把許瀚陽之前的所有努力又打回原樣。
“你還有意見了?現在是所有人都在為你扯出來的爛攤子著急,你這是什麽態度?”方翠翠質問道。
“好了!好了!”老郭從中調停,“大家都聽我說。如玉一直以來在公司裏工作都非常不錯,這是大家有目共睹的。如果瀚陽能把事態控制住的話,我個人的意見是,這件事可以適當從輕處理,以免擾亂公司人心。”
許瀚陽暗中松了口氣。而相對應地,李進的心中又增了一點憤恨。
“既然老郭這麽說,那也沒什麽好說的,”方翠翠有些失望,“不過鑒於如玉這種粗心大意的工作態度,我覺得apm的項目還是不要繼續交給她負責了。”
許瀚陽一聽就不樂意了:當初你覺得這是塊燙手山芋的時候不願意接,現在如玉的方案過審了,這不是相當於別人生下來的孩子你直接搶了去麽?
“這當然不行,”他當即反駁道,“apm的項目一直由如玉負責,跟對方對接的也很順利,我不同意臨時換人。”
老郭也點點頭。
“那所以最終的結果是什麽?如玉犯了這麽大的過失,一點處罰措施都沒有?”方翠翠又開始情緒激動。
“老郭剛才的意思已經很明確了,等事情的處理結果......”
許瀚陽的話還沒說完,就已經被李進的聲音壓下去:“凡事都有時效性,如果此時不罰,那別人看著,大家都心存僥幸。再說了,你又要管業務還要管渠道,我看你也抽不出什麽精力了。不如這件事就交給我,我也一樣能處理。”
“好了!好了!”老郭又大起嗓門,從中調停,“我說一下。從今天開始,暫撤如玉的管理職務,除apm的項目之外,創意團隊的管理由方翠翠暫代,”他又轉向許瀚陽,“瀚陽啊,我知道你從入職我們公司以來就很辛苦,我也一直想著怎麽能給你減輕壓力。你接下來重點先把渠道的團隊組建起來,至於策劃上的事,翠翠你要全力配合。”
老郭雖然沒明說,但這已經包含了創意團隊要並在一起由方翠翠負責了。這下如玉完全落到了翠翠手裏,以後的境遇可就有點難說了。不過只要他的權責範圍不變,他還是有能力保護如玉的,這也沒讓他產生太大的擔憂。而方翠翠自然是得意洋洋,成為此次批鬥會的最大贏家。
會議之後,如玉心情低落地收拾了東西,搬到角落的位置,而她原來的位置即將屬於方翠翠了。
“如玉姐,你沒事兒吧……”沈婷走到她的新位置,一臉擔憂地看著她。
“我沒事啦!”如玉說著,強迫自己露出大大的笑容。
“我一想到,翠翠姐就要過來了,心裏就怕怕的……”
“別怕,怕她幹什麽。只要你好好工作,她還能把你怎麽樣。”如玉安慰她。其實她自己也隱約有些擔憂。
“如玉......”沈婷突然欲言又止。
“嗯?”
“沒什麽,我會聽你的,好好工作的......”
如玉捏了捏沈婷的臉,笑著說:“傻妞。”
收拾好東西後,如玉又約許瀚陽到樓下談話。當他迎面走過來,還沒來得及開口,她就已經像裝填好的機關槍一般:“這件事完全是我一個人的責任,你知不知道你今天這樣說會把你也拖累的!你為什麽不把責任直接全部推給我?這樣不就和你無關了嗎?你之前不是挺懂這套話術的嗎?今天是怎麽了?傻了嗎?!”
“不是,”許瀚陽倒被她說的有些懵了,“我還奇怪呢,我每次想把事情說成白的你都給我翻過去,你幹嘛非要跟我擰著來啊?你知不知道別人有所預謀和你疏忽大意造成資料丟失這是兩碼事,要承擔的責任完全不一樣......”
“危機公關5S原則第一條,承擔責任原則。資料是從我手上丟的,我就無法推諉。你幹嘛非要把自己也拖下水。我犯的錯就應該我自己承擔,我不希望別人因為我受到連累,這樣我才能問心無愧。”
許瀚陽突然有點驚訝,如玉工作這麽多年了居然還保持這麽單純正直的內心,看來也是在職場裏沒受過什麽委屈的人。這也說不上是好事還是壞事,但總之,此時她這個樣子就是很可愛。他淡淡一笑:“你放心吧,我既然敢攬這個事兒,就自有解決的辦法。到時候就算出了問題,也是我兜著。”
“你可真敢說,”如玉驚訝的大眼睛盯著他的臉,隨後又跟他開起了玩笑:“但是你既然這麽說,那我可不管了。到時候出了問題,我可全推給你了。”
“好啊!”他爽快地答應。能成為你的庇護,即便要承擔很多責任,也值得啊。
而如玉跌到谷底的心情也終於平覆很多:“算了,不跟你開玩笑了,我還約了沈婷她們一起吃中飯呢。”
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還沒來得及在位置上坐下,就看見程程急急忙忙地跑過來:“如玉,之前我給你的那份咨詢公司的資料現在在你這嗎?”
“盛冠那個麽?在我這。”如玉一邊回答一邊拉開文件櫃,可當她一層一層全都看過之後,卻沒有找到那個牛皮紙檔案袋。她不禁有些慌了,又把桌子上的文件夾翻了一遍:“不對啊,我記得我放在櫃子裏的......”
“你快點找找,客戶那邊找過來了,有急事......”
“應該就在櫃子裏的......”程程的催促讓她心更慌了。
“如玉姐,你在找什麽呀,要我幫你嗎?”沈婷從她的座位上轉過身。
如玉好像又有了其他希望一般:“有一個牛皮紙檔案袋,你看到過嗎?”
“沒有,”沈婷搖搖頭,“會不會是,你帶回家了呀?”
“沒有,我沒有帶回家,”說完她轉過身看著程程,“怎麽辦,我好像找不到了......”
“你弄丟了?”程程一聽更加著急了,“我還跟你強調過這份資料要好好保管,用完要還的!你知不知道現在出事兒了!”
“出了什麽事了?”如玉低著頭,擡起雙眼看著程程低聲問道。
程程冷靜下來,伸出手從額頭順了一下自己的頭發:“算了,你跟我來,你自己跟許瀚陽解釋吧。”說完她拉著她的手腕走出辦公室,按了電梯準備去樓上的會議室。其他人都不知道究竟出了什麽事,好奇又緊張地悄悄張望著。
原來今天一早盛冠咨詢公司的項目負責人呂暉就帶著一幹同事氣勢洶洶地找過來,正好又在樓下碰到許瀚陽,指著他便是一頓怒斥,說是德讚洩露他們公司的敏感信息。
“......我們是信任你們,才把原件資料提供給你們,”呂暉黝黑的一張臉漲得發紅,“你們幹了什麽?你們把我們的信息外洩,現在各大搜索平臺都有我們的全部信息,甚至還有我們的客戶的!我們是一家咨詢公司!客戶信息都洩露了,誰還敢再相信我們!”
雖然對方在尚有其他人在場的情況下毫不留情面地就對著他一頓斥責,但許瀚陽仍然保持鎮定,並沒有因此而生氣,加上對方也沒說清楚前因後果,他也只好先安撫對方的情緒,同時吩咐陶然立刻驗證對方所說的是否屬實。陶然按關鍵字在各大網站上檢索後,果然盛冠咨詢公司的信息幾乎全部暴露,連合作過的客戶信息也隨處可查,甚至還有由此引伸出來的公司過去的黑料。這件事的事態陡然升級,連老郭也坐進了會議室裏。
“你們確實是被洩露了信息,”老郭先開口說,“但是沒有理由一口咬定這是由我們造成的吧?”
老郭的話雖然是在就事論事,但在呂暉看來根本就是不想承擔責任的狡辯,他更加怒不可遏,站起身來又大聲吼道:“我們的原件資料交給了你們,這些截圖跟原件是一樣的,你們還有什麽可狡辯的?”
許瀚陽也看過了陶然的檢索結果,他看著對面情緒激動的呂暉:“呂先生,您的心情我們能理解,但是請您先保持冷靜。凡是出了事,我們首先要想的是解決辦法。這一點,我相信您也一定明白。”
這倒是讓呂暉感覺有些羞愧,慢慢地坐了下去。老郭也暗暗佩服:到底曾是行業頂尖BD團隊裏出來的,說話的技巧確實在他的水平之上。
“再者,我覺得這件事未經過調查,確實不好下結論,”許瀚陽接著說,“你們是我們的客戶,如果我們出賣你們的信息,那不是瘋了麽?常理上都無法解釋。除非有人蓄意偷了你們的信息,或者我們的工作人員把資料弄丟了。而我有足夠的信心,我們所交給的這個人足夠可靠,這種猜測是不可能發生的。所以我倒是覺得,你們內部洩密的可能性更大。你們可以先展開內部調查,如果有需要的話,我們也會全力協助。另外我們公司的公關部是有全平臺的監測服務的,可以實時監測社交、搜索各個平臺關於貴公司的輿論或信息,我建議你們可以了解一下,以後出現類似這種情況,就不至於手忙腳亂了。”許瀚陽說話的時候信心滿滿,甚至還“推銷”了一波公司的服務,聽得老郭都忍不住暗暗笑了。這一塊業務更多是由李進在監管,他對許瀚陽和李進之間的“梁子”不是沒所耳聞,而在這種情況下許瀚陽卻仍然能毫無保留地為李進的績效著想,這種氣度讓他非常欣賞,同時內心中對他也更加信任。
可是讓許瀚陽沒想到的是,在短短的幾分鐘後,他就被“打臉”了。
程程敲了敲會議室的門,然後扶在門口低聲叫了他一聲。他突然感覺事情不妙,向大家借口離開。
“他們的資料,我找不到了......”如玉低著頭。電梯裏程程已經大致跟她解釋了發生了什麽。
剛剛還說不可能發生的事情真就發生了,而且怎麽會是如玉犯這種低級錯誤呢?他不由得心中一驚,又急忙把她拉到離會議室遠一點的地方。“你想想你可能放在哪些地方了,這些地方都找過了?”
“我只可能放在辦公室裏,我已經找了好幾遍了……我真的找不到了......”如玉既著急又愧疚。
許瀚陽聽她這樣一說也有些著急,但依然保持著冷靜,他微微皺著眉頭,用手輕輕托著下巴,手指貼在唇邊,稍微轉過身,腦海中快速地盤算著:如果確實是資料被弄丟了的話,至少在很大程度上,洩露信息的事情於公司脫不開幹系了。之後一場激烈的公司內部的批鬥大會也必然不會省略,而這件事情的性質可能會對如玉非常不利。同時洩露信息這種事情造成的影響,如果對方要有意放大的話的確可以放的很大,看來眼下必須想出辦法最大限度地降低對方的損失,這樣同時也能夠在“批鬥大會”上幫如玉多爭取點機會。
“我知道了,你先回去吧,這件事情我來處理,你先不要跟任何人提起這件事,明白嗎?”
她驚訝於他竟一句責怪的話也沒有,她擡眼看了看他。他沒再多說話,而是轉身打了個電話。
此時吳嵐正坐在她的超大辦公室裏,白色的桌子上立著iMac,旁邊擺放著一臺iPad,上面正播放著許瀚陽吃涼粉的視頻,她一邊看一邊笑出聲來。這時助理在門口敲了敲門,她立刻收斂起笑容,淡淡地回了一句:“我現在沒空處理工作上的事。”
“是許先生打來的電話。”
“快拿過來!”吳嵐激動地從助理手中接過手機,趕緊接起電話,臉上幾乎笑出一朵花:“餵?”
在兩人寒暄過後,許瀚陽直接表達了自己的自己此次電話的意圖。
“幫你把各搜索平臺上暴露的盛冠咨詢公司的信息下掉?”吳嵐轉了一下椅子,“出什麽事了?”
“有個同事工作上出了點問題,導致盛冠那邊的敏感信息暴露了。現在只能麻煩夫人幫我這個忙......”
“哦?”吳嵐的瞳仁在眼眶裏一轉,說實話她有點好奇這個同事是誰。但她並沒有多問,而是很爽快地答應下來:“沒問題,我馬上叫他們去辦。五分鐘之後你看一下結果。”
“好,謝謝夫人。”許瀚陽掛了電話,這才有些放心下來,長長地吐了一口氣。隨後他返回會議室,也只好把資料丟失這件事如實跟呂暉一行人說了。
呂暉一聽當時就炸了鍋,又站起來大聲吼道:“我就說這就是你們公司的責任,知不知道因為這件事導致我們公司股價大跌!你們必須得付出賠償!”
“你先聽我說,”在老郭和程程站起身安撫了呂暉的情緒後,許瀚陽接著說,“剛剛我已經聯系了渠道方把你們暴露在各個平臺的敏感信息都下掉了。你們可以現在再檢索看看。”
呂暉的幾個同事都翻開筆記本電腦,又在網站上檢索了一番,果然之前的信息已經全部消失了。但呂暉似乎並沒有打算就此了事:“這些信息現在沒有了又怎麽樣呢?客戶信息洩露,已經嚴重影響了我們對外的聲譽,以及,今天的股票大跌已經是事實。我們會走公司法務流程提出賠償的。”說完,他開始收拾東西準備離開。
提到“走法務流程”,老郭不禁開始慌了,若要對方提起訴訟的話,對於公司的聲譽無疑也是一場災難,他趕緊站起身來攔住呂暉:“關於給你們造成的損失我們承認,我們可以商討一個賠償方案......”
呂暉卻更加不依不饒:“賠償方案?我要求你們現在就賠償三千萬美金,你們覺得怎麽樣?”
老郭的表情有些尷尬,一時不知該說些什麽。許瀚陽看出他是有意刁難,於是向老郭遞了個眼色任他離開。
如玉自工作以來,還從來沒給公司捅過這麽大簍子,自然心情跌倒谷底。她在衛生間裏躲了一會兒,出來時眼眶紅紅的,又生怕被同事發現,於是又到公司樓下後面的小廣場上來回踱步。當她終於整理好情緒準備回去工作的時候,正遇上老郭他們把呂暉一行人送下來,呂暉仍然情緒激動地說著些“要賠償”什麽的,如玉又是一陣難受。
批鬥會開始之前,老郭先把許瀚陽單獨拉進自己的辦公室裏。
“......讓我來處理吧,我有把握處理好這件事情。”許瀚陽說。
“你已經想到解決方案了?說來聽聽。”老郭驚訝於他的思路竟然如此之快。
“我是有一個方案,”他舔了舔嘴唇,擡起頭,“但目前來說,只能作為下策。我覺得應該還有更好的辦法。但無論如何,我都會幫公司把這件事情處理好的,所以我希望,你能把這件事情全權交給我。”
他這樣願意用自己的能力替別人承擔後果的精神自然讓老郭很欣慰,換作是別人,甩鍋尚且怕來不及,誰又會把這種要搞定爛攤子的事兒往自己身上攬。而許瀚陽這麽做只有一個理由,就是盡量降低如玉被追責後所面臨的懲罰。
“你既然有兜底的方案,這件事就交給你去處理。我只有一點要求,就是要避免對方起訴我們——你也知道,公司目前所處的發展階段,最怕的就是官司纏身,名譽的損失,於我們一樣承擔不起。基於這一點要求的基礎上,盡量保住如玉吧。”
看來老郭也有留住如玉之心。這一點讓他更寬慰了許多,至少這意味著接下來的批鬥會,他不是一個人面對其他人的唇槍舌劍了。
“嚴如玉,你作為公司的元老級員工,核心成員,這麽久的工作經驗,你連最基本的職業素養都能拋棄,因為你的疏忽給公司造成重大損失,這絕對就該直接開除了啊,真不明白,我們還開這個會幹什麽!”公司核心成員會上,方翠翠最先開始咄咄逼人。她平時和李進多方收集許瀚陽的工作漏洞,始終沒什麽收獲,如今卻有自己送上門來的好事。因此兩人早已商量好,一定好好利用這個機會,狠狠敲打一下許、嚴二人。
“如果這件事不是因為如玉疏忽大意,而是有人早有預謀刻意為之呢?”許瀚陽開始為如玉辯解,“我認為這件事需要調查,而對於嚴如玉所有的處罰都應該在調查結果出來之後再做定論。試想一份客戶資料在辦公室裏居然也能丟失,這不是很蹊蹺麽?我建議先內審部介入查一下監控,大家先等調查結果,不要在這裏幸災樂禍個個嘴炮指責嚴如玉。我們不能錯怪任何一個好人,也不能放任何一個壞人。”
“調查調查,一有事你就要調查,”李進顯得有些急不可耐,“這次是明擺著的事,還有什麽好調查的?再說,上次抄襲事件你又調查出結果了嗎?”
突然又提起這件事,方翠翠不免心中一驚,吊著眉梢瞪了他一眼,他這才意識到自己誤傷友軍了。
“上次的事不是已經有結論了嗎?李總這話的意思......難道是另有隱情?”許瀚陽故意反問道。
“過去的事就不要再提了!”李進趕緊為自己圓場,“但是就這次的事,我覺得完全沒有調查的必要。同事之間大家都光明正大的,誰還偷她東西不成?你就讓她自己說,文件是不是從她手上丟的!”說著他站起身,用手指著如玉。
“資料是在我這丟的,無論事情到底是怎樣,我都有不可推卸的責任。我沒有什麽好說的,公司要怎麽處罰我都接受。”如玉低著頭。這簡短的兩句話就足以讓許瀚陽剛才所有的辯解功虧一簣。他算到了所有的不可控因素,唯獨忘了如玉才是那個最不可控的。
“那這件事就這樣吧,”翠翠環抱雙臂,“人事可以開始寫郵件了。”
“翠翠,你也是我的下屬,”許瀚陽看著她,眼神突然變得鋒利起來,“你本來應該跟如玉和睦相處,可你卻整天視之如仇,我不能調和你們的關系,這也是我管理不得當。”
翠翠這才氣勢漸弱了下來。
“我有個提議,”他又接著說,“我已經跟老郭達成一致,後續關於盛冠咨詢公司的事由我來處理。我會盡量降低這件事給公司造成的損失。如果事態的發展可控的話,那嚴如玉的處罰能否交給我來決定?我的人我自己決定,這也算合情合理吧?”
“如果所有人事上的事情都由業務部門自己決定,那我還坐在這裏幹什麽。”說話的是人事總監李振,他是李進的資深鐵桿。他哼了一聲,語氣裏充滿嘲諷。
“你的人你自己處理,那還要公平公正幹什麽?許瀚陽,你如此包庇嚴如玉,有點過分了吧?”李進的笑容中帶著些邪氣。
如玉感覺這勢頭不對,按照這樣發展下去,很可能把許瀚陽也拖下水。她急忙站起身來:“資料是我弄丟的,無論什麽樣的後果都應該由我來承擔,我不奢求公司寬大處理,該是什麽結果,我都接受!這會議可以結束了嗎?我受不了了!”這一下把許瀚陽之前的所有努力又打回原樣。
“你還有意見了?現在是所有人都在為你扯出來的爛攤子著急,你這是什麽態度?”方翠翠質問道。
“好了!好了!”老郭從中調停,“大家都聽我說。如玉一直以來在公司裏工作都非常不錯,這是大家有目共睹的。如果瀚陽能把事態控制住的話,我個人的意見是,這件事可以適當從輕處理,以免擾亂公司人心。”
許瀚陽暗中松了口氣。而相對應地,李進的心中又增了一點憤恨。
“既然老郭這麽說,那也沒什麽好說的,”方翠翠有些失望,“不過鑒於如玉這種粗心大意的工作態度,我覺得apm的項目還是不要繼續交給她負責了。”
許瀚陽一聽就不樂意了:當初你覺得這是塊燙手山芋的時候不願意接,現在如玉的方案過審了,這不是相當於別人生下來的孩子你直接搶了去麽?
“這當然不行,”他當即反駁道,“apm的項目一直由如玉負責,跟對方對接的也很順利,我不同意臨時換人。”
老郭也點點頭。
“那所以最終的結果是什麽?如玉犯了這麽大的過失,一點處罰措施都沒有?”方翠翠又開始情緒激動。
“老郭剛才的意思已經很明確了,等事情的處理結果......”
許瀚陽的話還沒說完,就已經被李進的聲音壓下去:“凡事都有時效性,如果此時不罰,那別人看著,大家都心存僥幸。再說了,你又要管業務還要管渠道,我看你也抽不出什麽精力了。不如這件事就交給我,我也一樣能處理。”
“好了!好了!”老郭又大起嗓門,從中調停,“我說一下。從今天開始,暫撤如玉的管理職務,除apm的項目之外,創意團隊的管理由方翠翠暫代,”他又轉向許瀚陽,“瀚陽啊,我知道你從入職我們公司以來就很辛苦,我也一直想著怎麽能給你減輕壓力。你接下來重點先把渠道的團隊組建起來,至於策劃上的事,翠翠你要全力配合。”
老郭雖然沒明說,但這已經包含了創意團隊要並在一起由方翠翠負責了。這下如玉完全落到了翠翠手裏,以後的境遇可就有點難說了。不過只要他的權責範圍不變,他還是有能力保護如玉的,這也沒讓他產生太大的擔憂。而方翠翠自然是得意洋洋,成為此次批鬥會的最大贏家。
會議之後,如玉心情低落地收拾了東西,搬到角落的位置,而她原來的位置即將屬於方翠翠了。
“如玉姐,你沒事兒吧……”沈婷走到她的新位置,一臉擔憂地看著她。
“我沒事啦!”如玉說著,強迫自己露出大大的笑容。
“我一想到,翠翠姐就要過來了,心裏就怕怕的……”
“別怕,怕她幹什麽。只要你好好工作,她還能把你怎麽樣。”如玉安慰她。其實她自己也隱約有些擔憂。
“如玉......”沈婷突然欲言又止。
“嗯?”
“沒什麽,我會聽你的,好好工作的......”
如玉捏了捏沈婷的臉,笑著說:“傻妞。”
收拾好東西後,如玉又約許瀚陽到樓下談話。當他迎面走過來,還沒來得及開口,她就已經像裝填好的機關槍一般:“這件事完全是我一個人的責任,你知不知道你今天這樣說會把你也拖累的!你為什麽不把責任直接全部推給我?這樣不就和你無關了嗎?你之前不是挺懂這套話術的嗎?今天是怎麽了?傻了嗎?!”
“不是,”許瀚陽倒被她說的有些懵了,“我還奇怪呢,我每次想把事情說成白的你都給我翻過去,你幹嘛非要跟我擰著來啊?你知不知道別人有所預謀和你疏忽大意造成資料丟失這是兩碼事,要承擔的責任完全不一樣......”
“危機公關5S原則第一條,承擔責任原則。資料是從我手上丟的,我就無法推諉。你幹嘛非要把自己也拖下水。我犯的錯就應該我自己承擔,我不希望別人因為我受到連累,這樣我才能問心無愧。”
許瀚陽突然有點驚訝,如玉工作這麽多年了居然還保持這麽單純正直的內心,看來也是在職場裏沒受過什麽委屈的人。這也說不上是好事還是壞事,但總之,此時她這個樣子就是很可愛。他淡淡一笑:“你放心吧,我既然敢攬這個事兒,就自有解決的辦法。到時候就算出了問題,也是我兜著。”
“你可真敢說,”如玉驚訝的大眼睛盯著他的臉,隨後又跟他開起了玩笑:“但是你既然這麽說,那我可不管了。到時候出了問題,我可全推給你了。”
“好啊!”他爽快地答應。能成為你的庇護,即便要承擔很多責任,也值得啊。
而如玉跌到谷底的心情也終於平覆很多:“算了,不跟你開玩笑了,我還約了沈婷她們一起吃中飯呢。”
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