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第126章 前島主

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網上其實是能搜到前島主新聞的,不過很少。李瑤林也不想利用手中的權勢去掀人家的家底,因此第一次見到前島主,她的第一印象是陌生的,就好像第一次聽說對方這個人一樣。

前島主對她的態度也十分熱情,從語氣中甚至還能隱約聽出一絲嫉妒的酸意,畢竟當初是他沒能堅持開發,才會被她撿了漏。

他也很後悔,但他今天來這裏是有求於李瑤林的,不敢將負面的情緒發洩出來。

李瑤林心裏已經有些失望了,但還是耐著性子試探:“當初蔡總為什麽會想要開發行舟島,啊,應該說當時的氹仔島?”

“李總相信靈感嗎?”

“啊?”

“就是那種突然湧現的靈感,我當時看地圖時突然就註意到了這座無人海島,它似乎有一種獨特的魅力吸引著我前來……”

前島主頓了下,又開始侃侃而談,說覺得行舟島的海島位置獨特、海洋資源豐富、海水能見度高,在開發成以潛水項目為主的海島景區方面有很大的優勢。又說他當初也不想放棄開發的,奈何大亞島那邊的項目出了問題,資金緊缺,他沒辦法才放棄了這邊。

李瑤林微笑著說:“說起大亞島,我當初去過那邊潛水。”

前島主下意識地擡頭挺胸,有些驕傲地說:“我是最早開發大亞島潛水項目的人之一,那邊的潛水項目開發經驗確實值得全國學習。”

他開發大亞島甚至比瓊海很多海島還要早,那些海島都是學他的。當然,因為大亞島是有居民海島,很多項目都由不得他做主,那些人見他的生意變好了,便也照葫蘆畫瓢,把他的生意份額占去了不少。要不是這樣,他當初也不會想著來開發氹仔島。

只可惜,後來他的項目確實遇到了資金難題,不得不放棄了氹仔島。

李瑤林又說:“那邊確實很合適潛水,不過……服務質量有待提高。”

前島主的笑容一僵,旋即訕訕地說:“我也認為整個瓊海地區潛水行業的服務水平都還有待提高。”

他才不會承認這只有大亞島會出現這種情況,哪怕李瑤林確實是在大亞島潛水時遇到的服務不好的現象,他也只會抱著僥幸心理,認為李瑤林當時去的潛水店肯定不是他經營的。

李瑤林沒說她去的是哪家店,但看他的態度,他未嘗不知道大亞島潛水店的問題所在,只是不願意承認自己的態度傲慢罷了。

其實行舟島的潛水項目能成為國內潛水NO.1,除了海底景觀美、潛水體驗好、不容易得減壓病之外,還因為這裏的收費透明、潛水教練服務態度好,也沒有強制消費行為——因為不用潛水員主動推水下拍攝等套餐,游客們為了記錄下這美好的一幕,會主動購買拍攝服務。

哪怕所有游客都不購買這些套餐,潛水教練也不用擔心自己的收入降低,因為還有很多學員報名考證,這些往往才是他們收入的大頭。

除了春季和12月之外,其餘月份,他們不是在帶隊潛水,就是在進行教學,十幾個潛水教練的工作計劃都是安排得滿滿當當的。

工資收入高,教練們自然心甘情願地開展工作,而且他們也不敢給游客臉色看,畢竟被游客投訴過多的話,他們很有可能會失去這份工作,到了別的潛水店,他們可就賺不到這麽多錢了。

格外珍惜在這兒工作的他們,對游客也是十分和顏悅色,體驗一次潛水,游客滿意,教練也滿意,皆大歡喜。

李瑤林已經很久沒去過瓊海那邊了,自然不清楚那邊的潛水行業亂象是否有改善。

但從前島主的態度來看,很顯然,那邊的服務水平仍有待提升。

李瑤林佯裝不解地問:“所以蔡總是來向我們學習取經的嗎?”

前島主面上訕笑,心裏則罵了李瑤林一頓。他確實是過來取經的,但不是為了提高服務質量來的,而是想知道要怎麽做,才能把潛水點開發得那麽美。

他說:“當然,行舟島還有很多值得我們學習借鑒的地方,不僅是服務態度,還有潛水點的景色,不知道李總有沒有什麽訣竅?”

李瑤林說:“嘴上說沒有什麽用,我聽說蔡總以前就是潛水運動的愛好者,不如親自去體驗一番。”

她給周瑩瑩打了個電話,讓她安排一位潛水教練帶前島主去體驗一遍行舟島的潛水項目。

前島主離開了辦公室,李瑤林這才擰著眉頭用表情來表達她的不解。

前島主這表現,不像是跟海神假日APP有關聯的模樣,可她沒有錯過他那句“被獨特的魅力吸引而來”的話。

她敲出了小人魚:“事到如今,還是不能跟我說實話嗎?”

小人魚:“……”

它裝傻:“人家向來跟島主說的都是實話呢!”

李瑤林翻了個白眼:“我是問前島主是怎麽一回事。你也不用擔心我會把這座島賣了跑路,就算有人用幾百億來跟我買,我也不樂意賣,所以你可以跟我說實話了。”

唔……如果對方能出千億元的話,她還是可以考慮賣掉這座島的,這些話就沒必要說出來了。

小人魚有些糾結,最終說道:“其實島主想的也沒錯啦,對方確實曾經綁定過氹仔島,但他經營失敗了。”

李瑤林:“……”

前島主當初會被海神假日APP綁定,是因為對方當年開發大亞島大獲成功,前景很好,也很有經驗,所以“海神”才選中了他。

但“海神”千算萬算,卻算錯了一件事,那就是以對方的身家,他是不會為了那一百萬而心動。

像他這種在商場打拼二十多年、開發海島十幾年的商人,對於如何經營海島旅游項目,早已有自己的模式,是不會輕易按照APP的節奏來行動的。

而他又不算特別成功,還想更上一層樓,系統的存在便助長了他的野心,他所圖謀的就不止一座大亞島了——他圖謀的是整個瓊海的旅游市場!

當時的他正跟大亞島的政府、企業爭奪大亞島的潛水市場,他不甘心退讓,以為有了系統,系統便能幫他制霸大亞島,再搶奪別的地盤,於是互相栽贓陷害、詆毀謾罵,為了搶奪游客不折手段,把大亞島的旅游業搞得烏煙瘴氣。

至於氹仔島,他為了穩住系統,所以象征性地開通了航線,又弄了些基礎設施,好讓人以為他這是要放開手腳大幹一場。

然而他當時根本就不看好油市的海島旅游市場,首先這邊交通不便,其次這邊的漁民很難打交道,最後這個地區很落後,不像瓊海那邊,旅游條件已經很成熟了。

他也不理解系統為什麽不把目標島嶼定在瓊海這邊,這樣他反而還能省事一些,完成任務的速度也能更快一些。

跟一個唯利是圖的商人綁定,很多事情便偏離了海神假日APP的構想,所以一切都陷入了僵局。

前島主見海神滿意度沒有半點提高,還以為是自己賺得不夠多,所以一切經營方向都是沖如何賺錢去的。最後反倒弄巧成拙,不僅任務失敗,他本人的資產也進一步縮水,不得不把氹仔島當成一個燙手山芋甩給了油市的政府。

而他賣島的行為違反了海神假日APP的規定,因此予以解綁。

解綁後,系統存在過的痕跡都將會從他的記憶中抹去,他在綁定期間的行為也將會自動形成另一種認知,比如從系統那兒得到的錢將會被他認為是別人投資的;他之所以選中氹仔島是因為他看好氹仔島,只是因資金壓力才沒能繼續開發下去。

但是綁定系統期間的行為是已經產生,因此不會消失。

這也是為什麽李瑤林接手時,島上被開發過的痕跡依舊存在。

這次的解綁讓“海神”吸取了教訓,“海神”決定轉頭去栽培那些一無所有,但是接受過高等教育、眼界不低,還比較腳踏實地、肯吃苦耐勞、耐得住寂寞、遇到挫折也不會一蹶不振……總結就是容易拿捏的年輕人。

符合條件的人不少,但根據多年的考察,“海神”最終挑了不是孤兒,勝似孤兒的李瑤林。

首先她自幼比較獨立,被父母像甩累贅一樣甩掉也沒有因此而怨恨他們。在校期間努力自力更生,哪怕公司破產,老板攜款潛逃,她也沒有自暴自棄、自怨自艾。她會為利益所誘惑,卻不會為了利益而無限拉低底線,所以她很大概率會接受系統,但不會像前島主那樣把系統當成斂財的工具。

李瑤林:“……”

不是孤兒勝似孤兒這句話真是把嘲諷值拉滿了!

還好她現在已經能平靜地看待這件事了,不然她肯定要難受很久。

“突然覺得特別不爽是怎麽一回事?”李瑤林說,“哪天我破產了,我豈不是也白打工了?”

小人魚真誠發問:“島主覺得自己會破產嗎?”

李瑤林:“……”

她現在躺著都有錢進賬,只要不刻意去作死,想破產也難。

她又問:“你選擇這時候告訴我真相,其實不全是為了滿足我的好奇之心吧?或許得到了‘海神’的授意,想用前島主的事例來敲打一下我,讓我別飄了?”

小人魚說:“島主多慮了,看滿意度就知道島主如今可是‘海神’的心肝小寶貝呢!以前他們還從來沒有人能超過50點滿意度的呢!”

李瑤林不確定這些話的真偽,但事到如今來計較這些也沒有意義了。況且國家層面未必不清楚系統的存在,只是雙方達成了什麽協議,才沒有出面幹涉過她的經營吧!

她說:“能不能跟海神祖宗打個商量,哪天要是咱們解綁了,好歹給我留筆能讓我後半生衣食無憂的錢,或者給我安排個鐵飯碗?”

小人魚:“……”

島主你的志氣都到哪兒去了,一筆錢哪夠,怎麽都得帶走資產的一半吧?!

……

來行舟島學習經驗的不僅有前島主,還有瓊海、吳市、陽市的濱海旅游企業,基本都是組團來的,有時候李瑤林沒空招待他們,他們就自己去逛。

最後發現,這裏的環境,他們學不來,那工作人員的服務態度總可以學吧?

很多熱門的旅游景區的工作人員的服務態度都很差,但這種情況在行舟島就很少出現,很多員工的工作態度都是熱情飽滿的。

當然,除了工資待遇好之外,也因島上的游客一直控制在四五千人左右,游客少,服務起來也方便,還會少很多煩心事。

更重要的是管理這些員工時,立場要公正、態度要平和,不要仗著自己是管理層,就趾高氣揚,覺得自己比一線員工高貴。

平等地對待員工,不要把他們當成撒氣桶,他們才不會帶著這種負面情緒工作,才不會把負面的東西轉移給游客。

“還有,一些景區的崗位是有編制的,有些人員的態度難免會傲慢些,這種情況下,該教育的就教育,該換崗的就換崗……這個員工著實不擅長做一些對外的服務工作,那就換到後臺去做幕後工作,把一些熱情開朗、擅長交流的員工安排到對外服務的崗位上。”

雖然行舟島的工作崗位都沒有編制,也不是鐵飯碗,但也會根據員工的情況來做些崗位上的調整和變動。

上下級之間的矛盾少,員工內部的氣氛也會和諧很多——員工入職時簽的保密協議,作用只限於保守行舟島的秘密,要讓員工產生強烈的文化認同感和歸屬感,靠的是企業凝聚力。

說白了,沒有好處,哪個員工願意留在這兒上班?

來學習取經的景區負責人:“……”

學廢了學廢了。

作者有話說:

島主:沒想到“海神假日APP”也曾遇人不淑呢!

小人魚:……

——

島主:失業是不可能失業的。

——

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