正當淩菲腦子裏紛亂地轉著這一切的時候，突然看到走廊那邊似乎起了什麽爭執。

有些客人正在圍觀，從人影之中，淩菲看到了南初的身影。

南初？她在這裏做什麽？

這會的南初，其實是在跟夜班員工做交接班前最後的檢查。兩個人在說話的時候，她看到另一邊鬧轟轟的。

那是和南初一直當值同事李潔負責的房間，她好像跟一位客人起了爭執。旁邊站了好幾個其他房間的房客，他們興致勃勃地在一起看熱鬧，還議論紛紛的。

李潔正在跟客人爭論著什麽，雖有克制但看得出來她已經有些動氣了，客人是個三十來歲的年輕女客，穿著打扮十分入時，只是眼神很厲，說話的聲音非常高，一邊說話一邊還拍著手掌，一看就不是很好惹。

這樣的情景讓南初感覺很是詫異。

這個李潔跟南初的年齡差不多，但是她在SG已經做了好些年了，論起酒店服務的經驗，比南初都要豐富很多，而且脾氣也是非常好的，服務態度也很好。她時常和南初調侃的酒店服務三字經就是“忍，忍，忍”，沒想到今天她自己卻忍不下去了。

南初站在一邊聽了聽，很快便從中聽出了原委，原來是客人嫌自來水不幹凈，要李潔往馬桶倒礦泉水洗馬桶，還要往浴缸裏放礦泉水給她洗澡。

李潔經驗再豐富，但是聽到這樣的要求的時候她還是懵了懵，下意識就回了句：“這樣不好吧，會不會太浪費？”

大概是這樣的話吧，李潔說她只是語氣委婉地勸了一句並沒有阻止的意思，客人卻堅決說同事態度惡劣，不但無理拒絕她的要求還歧視她，所以她堅決要投訴要上告要喊她們的負責人來。

南初聽了一會，眼見得客人情緒越來越壞，而李潔的耐心似乎也快要磨盡了，她將自己的工作牌往衣兜裏一放，趕緊走了上去，說：“怎麽了這是？對不起，您好，我是這個樓層的負責人，請問是我們有哪裏做得讓您不滿意了嗎？”

客人看到南初，眼神中充滿了狐疑，但是南初的神色非常鎮定，她雖然在SG大酒店還是一個小新人，但在保險公司至少也做到了第一組的組長，按級別，至少也算是副經理級別的。手下一票員工至少也有二三十個，年年的保險業績最高成績都是她拿下的。呃……當然，要不是後來腦子一抽，把資源都給了趙銘，她南初恐怕早就被調到分公司當經理了。平時南初大大咧咧，一副沒心沒肺的樣子，真的有了事情，她的氣度，她的冷靜，還是能夠鎮住場的。

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