第1037章豪門風雲（140）三更
關燈
小
中
大
第1037章豪門風雲（140）三更
豪門風雲（140）
桐桐和韓弘道經過了一次長談，就在家裏，幾乎是從早上八點，一直討論到第二天的淩晨四點多。
最起碼得叫對方知道你的理念是什麽，想法是什麽。
而後，桐桐就得韓弘道會怎麽做。
於是，兩人去隨機去各個銷售點去看看，全程桐桐都不言語，遇到事情，請韓弘道出面處理。
這沒有提前通知，就是跟普通顧客一樣，去轉轉。
見到了有些銷售區的銷售員靠在貨架子邊休息一下，店長就在邊上訓斥，韓弘道看了看跟軍訓過一樣的店員，這都是知道換了老板，會面臨裁撤人員的問題，於是，這些店長就嚴格管理。
管理的結果就是，售貨員就這麽一直站著，不管有沒有客人，都一直這麽站的直挺挺的。
這是不對的！
林董的嚴格管理並不是這個意思！嚴格又不失人性化，這才是對的呀。
那怎麽辦呢？你說可以休息，那又叫店長沒法管理。這個度不好把握！
所以，這就是林董說的：錢沒到位！
韓弘道沒有批評，而是在交接班的時候，給提前來的這些員工開一次回。
就一個意思，咱不是來上班的，咱是來當小老板的。村裏或是社區裏的小賣部，一個月忙著進貨出貨，守著店面，也就掙一千五左右，這還是生意好的情況下。
但如果大家的服務好，超市的生意好，每月的盈利額裏會抽出一部分來作為獎金。若是有服務不好的，被投訴三次以上，會被公司的調查員重點觀察和調查，如果確實存在問題，會被開除，且錄入系統，不管去任何一家念華超市都不會再被錄用。
反之，若是服務好的，優秀的員工，在獎金上會有表現。
現在大部分人每天上六個小時班，月工資在六百到八百不等。從這個月起，就可以作為試點，按照天數分配獎金。這個月已經過半，那麽做的好，獎金和工資下來，大家的工資應該在一千到一千二。
店長看向林董：真的呀？
韓弘道指了指林董：“大家都認識吧！從即日起，你們店就是試點。如果做的好，將推廣開來！員工五險一金，嚴格執行勞動法，在工資的基礎上，加盈利獎金，盈利越多，獎金越多。保證每個員工都有相當於小老板的收益。”
大城市裏面，現階段在超市幹活的，多是來打工的學歷不高的人群。大部分是從農村出來的，也有城市中的中年下崗女性。
招聘的門檻，也就是高中或是中專畢業。
一般有哪怕大專學歷，都會從事一些體面的工作，這個是真的很少有學歷高的。很多大專學歷都是民辦中專升的大專，在其他地方，學歷不被認可的。
這也是一個淘汰的過程，確實存在本身素質不高的問題，無知卻偏還自以為是。總以為發現不了她們的小聰明。
要真的要打造好一個好的服務體系，工作人員的全方位素質一定得高。
但是，並不唯學歷論。
韓弘道就說：“連著三年都拿最高獎金的銷售員，會被重點培養。公司會擇優送去進修，而後進入管理層。只要認真工作，肯上進，學歷不是障礙，年齡不是障礙，性別不是障礙，婚育也不是障礙。看中能力，看中品行。”
會議室內掌聲響了一撥，換班了，都去上班去了。換下來這一撥，要是沒有著急的事，那就留下來，一樣的話再講一遍。
就是那句話：你們不是來給老板上班來的，你們是給自己看店面的。就是自己的生意，好好做，和氣生財。只當咱人人都有一個小賣部，人人都有小老板的收入。不能大富大貴，但一定能過上小康生活。
麥瑞跟大小姐站在一起，聽著這位不知道從哪扒拉出來的韓總，說這極具煽動性的言語，她就：“……”這是哈邁不會說出口的話，不會想到的事！就算是換上自己，自己也不會這麽一套。
做管理嘛，重要的是規章制度。只要指定好了制度，嚴格的按照制度執行就好了。
說這麽些的話……嗯！這就是大小姐嘴裏說的那些：“要讓員工有主人翁精神。”
什麽是主人翁精神呢？
錢給足，就是告訴你，你開個鋪子，你守著鋪子，也就收入這麽多了。以大部分員工的能力，他們也知道，他們的能力就到那兒了。咱這也不操心，就是來兢兢業業、認認真真的上個班，態度好點，咱就拿著錢了。
換個地方咱掙不了這麽些，就是掙這麽些了，也沒這麽省心。那不好好幹，就等於是丟了工作了呀。
人人把事當自己的事幹了，老板把員工當人，大方的把該給的都給了，問題不就解決了嗎？
唯一的壞處好像就是：老板收入少了。
可其實呢？態度好，質量好，那就是消費首選。尤其是大件，一定會選擇念華。
這一來一去，得長遠的去看收益。
換了一個超市，碰到個偷奶粉的寶媽，該報警還是讓報警了，但韓弘道跟出警的民警也說這個事，如果調查的情況，確實是很困難，那念華不追究過錯，還會捐贈給這個孩子直到三歲吃的奶粉。
每個超市都有一個善款箱，她留意到了，裏面都是毛票和小面額硬幣，這是找給客人的錢，有些人帶著一兩毛的硬幣裝在錢包裏不方便，幹脆就放在善款箱裏。
她就提議，以後動善款箱，必須有多人在場，在超市的監控之下，倒出來，清理好，展示明白，賬目列清，然後統一規範管理。
就像是今天這個寶媽，就可以用這一部分善款，入股不夠的，可以從念華每年的善款總額裏調撥一部分。這個一定要向相關部門上報，且要向公眾公布，在善款箱邊上，放個展示欄。
等遇到超市購物遇到的退換貨物的問題，尤其是像方便面，放在貨架上，總有人不買，但就愛捏那個東西。捏碎了，然後放回去。
有些客人不介意捏破的，但有些客人付款過了，一搖發現捏碎了，就不大願意。
該給客人換的就只管換，負責這一片的售貨員就要註意了。如果抓住這種搞破壞的，咱有獎勵。該月沒有客戶因為這個問題退換貨物，那給你額外的獎勵。
這個獎勵適合於任何易碎商品，只要看護好，問題不大。
只要不是故意損壞的，偶爾那麽一兩次，不小心甩了盤子磕破了碗，這屬於正常損耗，不能要客人買單。
幾天轉下來，桐桐沒有發現什麽大問題。
這個人可以勝任這個職務，她明白自己的意思，且在一步一步的緩步的推行。
那桐桐就放手了，叫人家辦事，必須給她人事決定權。事管的太細了，會累死人的。
念華不是只一個大華區，世界各地都有，她不可能只這麽耗著。
而且，國情不一樣，管理是有差別的。
她還得看看其他地方的情況。
但總部就在B京，且徹底更名念華，元旦那一天，重新開業。
得把世界各地的大經理都給邀請來，當然了，也包括林氏。
吉龍在總部負責總務，麥瑞跟著她做特助。老霍更多負責生活和與工作牽扯不大的一些聯絡和輔佐工作。
就像是跟鄭玉龍這些人的聯系，這就不是麥瑞能接觸到的。
吉龍遞了邀請函：“您過目，這是邀請函模板，您看要改動嗎？”
桐桐掃了一眼：“可以！但不用整的太花裏胡哨，還貼金片呀？這是真金還是金箔？”
您是林氏大小姐呀，您覺得您用那個沒有回收利用價值的金箔貼合適嗎？
桐桐看了對方一眼，“你傻呀！那都是錢。咱的名字就是最有價值的，不用貼金。把這個貼金的錢作為獎金，大家月底分一分，不必送到別人手上！你送去人家也未必當回事。”
吉龍：“……”那也太不氣派了！
“就一個宗旨，該花的花，該省的省！”桐桐遞回去：“不貼金就很美觀！名單找麥瑞拿，我早簽好了。”
“……”你家的黃金可以按照噸計算，你這麽一個大小姐，心疼那點金片？十來萬塊錢的事，真不至於的。
桐桐敲了敲桌子，指了指外面：“美工部門做內部設計，包裝，他們人員不少。把省下的這筆錢，當獎金發下去，添在年終獎裏，付出有回報，他們來年會為公司拼命的幹。但是這個錢，如果花在面子上，價值在哪？
貼這個金，我是林氏的大小姐；不貼這個金，我就不是林氏的大小姐了？這不是面子的問題，而是排場的問題。
從現在起，你得謹記，這裏跟林氏總部不一樣，這裏不講排場。我不心疼錢，但錢一定得花對地方。你要是記不住，就只記住一句話——面子值幾個錢？
為最不值錢的東西花錢，那是愚蠢的！”
吉龍‘嘖’了一聲，“懂了！那給當天來的記者，準備成更實用的購物券？”
桐桐豎起大拇指：對！就是這個意思。別整那花裏胡哨的，實實在在的就行。
吉龍再問：“那給員工福利，也就是米面油肉？”
對呀！要不然呢？米面油肉，一個月的重要生活必需品都有了，啥是好，啥是不好，員工不傻，分得清。
什麽抓獎不抓獎的，弄那個幹啥？
“年終的年會也不舉行了？”
“舉行啥？不花錢吶？有那功夫換班歇半天，不比折騰那勞什子強呀！省下來的給本來要參加年會的人員發獎金吧！”
錢給到位，少折騰點人，沒年會也一樣有凝聚力！
瞎折騰的所謂領導，腦子多少都是有點病的。
————————
明天見
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）
豪門風雲（140）
桐桐和韓弘道經過了一次長談，就在家裏，幾乎是從早上八點，一直討論到第二天的淩晨四點多。
最起碼得叫對方知道你的理念是什麽，想法是什麽。
而後，桐桐就得韓弘道會怎麽做。
於是，兩人去隨機去各個銷售點去看看，全程桐桐都不言語，遇到事情，請韓弘道出面處理。
這沒有提前通知，就是跟普通顧客一樣，去轉轉。
見到了有些銷售區的銷售員靠在貨架子邊休息一下，店長就在邊上訓斥，韓弘道看了看跟軍訓過一樣的店員，這都是知道換了老板，會面臨裁撤人員的問題，於是，這些店長就嚴格管理。
管理的結果就是，售貨員就這麽一直站著，不管有沒有客人，都一直這麽站的直挺挺的。
這是不對的！
林董的嚴格管理並不是這個意思！嚴格又不失人性化，這才是對的呀。
那怎麽辦呢？你說可以休息，那又叫店長沒法管理。這個度不好把握！
所以，這就是林董說的：錢沒到位！
韓弘道沒有批評，而是在交接班的時候，給提前來的這些員工開一次回。
就一個意思，咱不是來上班的，咱是來當小老板的。村裏或是社區裏的小賣部，一個月忙著進貨出貨，守著店面，也就掙一千五左右，這還是生意好的情況下。
但如果大家的服務好，超市的生意好，每月的盈利額裏會抽出一部分來作為獎金。若是有服務不好的，被投訴三次以上，會被公司的調查員重點觀察和調查，如果確實存在問題，會被開除，且錄入系統，不管去任何一家念華超市都不會再被錄用。
反之，若是服務好的，優秀的員工，在獎金上會有表現。
現在大部分人每天上六個小時班，月工資在六百到八百不等。從這個月起，就可以作為試點，按照天數分配獎金。這個月已經過半，那麽做的好，獎金和工資下來，大家的工資應該在一千到一千二。
店長看向林董：真的呀？
韓弘道指了指林董：“大家都認識吧！從即日起，你們店就是試點。如果做的好，將推廣開來！員工五險一金，嚴格執行勞動法，在工資的基礎上，加盈利獎金，盈利越多，獎金越多。保證每個員工都有相當於小老板的收益。”
大城市裏面，現階段在超市幹活的，多是來打工的學歷不高的人群。大部分是從農村出來的，也有城市中的中年下崗女性。
招聘的門檻，也就是高中或是中專畢業。
一般有哪怕大專學歷，都會從事一些體面的工作，這個是真的很少有學歷高的。很多大專學歷都是民辦中專升的大專，在其他地方，學歷不被認可的。
這也是一個淘汰的過程，確實存在本身素質不高的問題，無知卻偏還自以為是。總以為發現不了她們的小聰明。
要真的要打造好一個好的服務體系，工作人員的全方位素質一定得高。
但是，並不唯學歷論。
韓弘道就說：“連著三年都拿最高獎金的銷售員，會被重點培養。公司會擇優送去進修，而後進入管理層。只要認真工作，肯上進，學歷不是障礙，年齡不是障礙，性別不是障礙，婚育也不是障礙。看中能力，看中品行。”
會議室內掌聲響了一撥，換班了，都去上班去了。換下來這一撥，要是沒有著急的事，那就留下來，一樣的話再講一遍。
就是那句話：你們不是來給老板上班來的，你們是給自己看店面的。就是自己的生意，好好做，和氣生財。只當咱人人都有一個小賣部，人人都有小老板的收入。不能大富大貴，但一定能過上小康生活。
麥瑞跟大小姐站在一起，聽著這位不知道從哪扒拉出來的韓總，說這極具煽動性的言語，她就：“……”這是哈邁不會說出口的話，不會想到的事！就算是換上自己，自己也不會這麽一套。
做管理嘛，重要的是規章制度。只要指定好了制度，嚴格的按照制度執行就好了。
說這麽些的話……嗯！這就是大小姐嘴裏說的那些：“要讓員工有主人翁精神。”
什麽是主人翁精神呢？
錢給足，就是告訴你，你開個鋪子，你守著鋪子，也就收入這麽多了。以大部分員工的能力，他們也知道，他們的能力就到那兒了。咱這也不操心，就是來兢兢業業、認認真真的上個班，態度好點，咱就拿著錢了。
換個地方咱掙不了這麽些，就是掙這麽些了，也沒這麽省心。那不好好幹，就等於是丟了工作了呀。
人人把事當自己的事幹了，老板把員工當人，大方的把該給的都給了，問題不就解決了嗎？
唯一的壞處好像就是：老板收入少了。
可其實呢？態度好，質量好，那就是消費首選。尤其是大件，一定會選擇念華。
這一來一去，得長遠的去看收益。
換了一個超市，碰到個偷奶粉的寶媽，該報警還是讓報警了，但韓弘道跟出警的民警也說這個事，如果調查的情況，確實是很困難，那念華不追究過錯，還會捐贈給這個孩子直到三歲吃的奶粉。
每個超市都有一個善款箱，她留意到了，裏面都是毛票和小面額硬幣，這是找給客人的錢，有些人帶著一兩毛的硬幣裝在錢包裏不方便，幹脆就放在善款箱裏。
她就提議，以後動善款箱，必須有多人在場，在超市的監控之下，倒出來，清理好，展示明白，賬目列清，然後統一規範管理。
就像是今天這個寶媽，就可以用這一部分善款，入股不夠的，可以從念華每年的善款總額裏調撥一部分。這個一定要向相關部門上報，且要向公眾公布，在善款箱邊上，放個展示欄。
等遇到超市購物遇到的退換貨物的問題，尤其是像方便面，放在貨架上，總有人不買，但就愛捏那個東西。捏碎了，然後放回去。
有些客人不介意捏破的，但有些客人付款過了，一搖發現捏碎了，就不大願意。
該給客人換的就只管換，負責這一片的售貨員就要註意了。如果抓住這種搞破壞的，咱有獎勵。該月沒有客戶因為這個問題退換貨物，那給你額外的獎勵。
這個獎勵適合於任何易碎商品，只要看護好，問題不大。
只要不是故意損壞的，偶爾那麽一兩次，不小心甩了盤子磕破了碗，這屬於正常損耗，不能要客人買單。
幾天轉下來，桐桐沒有發現什麽大問題。
這個人可以勝任這個職務，她明白自己的意思，且在一步一步的緩步的推行。
那桐桐就放手了，叫人家辦事，必須給她人事決定權。事管的太細了，會累死人的。
念華不是只一個大華區，世界各地都有，她不可能只這麽耗著。
而且，國情不一樣，管理是有差別的。
她還得看看其他地方的情況。
但總部就在B京，且徹底更名念華，元旦那一天，重新開業。
得把世界各地的大經理都給邀請來，當然了，也包括林氏。
吉龍在總部負責總務，麥瑞跟著她做特助。老霍更多負責生活和與工作牽扯不大的一些聯絡和輔佐工作。
就像是跟鄭玉龍這些人的聯系，這就不是麥瑞能接觸到的。
吉龍遞了邀請函：“您過目，這是邀請函模板，您看要改動嗎？”
桐桐掃了一眼：“可以！但不用整的太花裏胡哨，還貼金片呀？這是真金還是金箔？”
您是林氏大小姐呀，您覺得您用那個沒有回收利用價值的金箔貼合適嗎？
桐桐看了對方一眼，“你傻呀！那都是錢。咱的名字就是最有價值的，不用貼金。把這個貼金的錢作為獎金，大家月底分一分，不必送到別人手上！你送去人家也未必當回事。”
吉龍：“……”那也太不氣派了！
“就一個宗旨，該花的花，該省的省！”桐桐遞回去：“不貼金就很美觀！名單找麥瑞拿，我早簽好了。”
“……”你家的黃金可以按照噸計算，你這麽一個大小姐，心疼那點金片？十來萬塊錢的事，真不至於的。
桐桐敲了敲桌子，指了指外面：“美工部門做內部設計，包裝，他們人員不少。把省下的這筆錢，當獎金發下去，添在年終獎裏，付出有回報，他們來年會為公司拼命的幹。但是這個錢，如果花在面子上，價值在哪？
貼這個金，我是林氏的大小姐；不貼這個金，我就不是林氏的大小姐了？這不是面子的問題，而是排場的問題。
從現在起，你得謹記，這裏跟林氏總部不一樣，這裏不講排場。我不心疼錢，但錢一定得花對地方。你要是記不住，就只記住一句話——面子值幾個錢？
為最不值錢的東西花錢，那是愚蠢的！”
吉龍‘嘖’了一聲，“懂了！那給當天來的記者，準備成更實用的購物券？”
桐桐豎起大拇指：對！就是這個意思。別整那花裏胡哨的，實實在在的就行。
吉龍再問：“那給員工福利，也就是米面油肉？”
對呀！要不然呢？米面油肉，一個月的重要生活必需品都有了，啥是好，啥是不好，員工不傻，分得清。
什麽抓獎不抓獎的，弄那個幹啥？
“年終的年會也不舉行了？”
“舉行啥？不花錢吶？有那功夫換班歇半天，不比折騰那勞什子強呀！省下來的給本來要參加年會的人員發獎金吧！”
錢給到位，少折騰點人，沒年會也一樣有凝聚力！
瞎折騰的所謂領導，腦子多少都是有點病的。
————————
明天見
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）