第47章
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第47章
覃惟對自己有那麽一點自信, 畢竟她有長達二十多年做“寶寶”的經驗。
“你不該對我說謊。”周玨說這句話的時候，眼裏並無半分柔情。這又讓覃惟產生了一絲幾不可察的自我懷疑。
四目相對著，她的眼裏出現一絲恐慌。
周玨端詳著她的面龐, 若有所思，頂著濕漉漉的頭發, 未施粉黛的女孩子，像被雨淋濕的小動物。深更半夜朝著他跑過來, 看似純粹，但也極具欺騙性。
他又摸了下她發燙的耳朵。
很快, 那只被她小心翼翼捧住的手，毫不留情地抽了回去。
覃惟的心涼了半截，聽見他說：“信任是難以建立的東西, 無論工作, 還是一段關系。”周玨安靜片刻，似是做出一個決定，對她說：“你先回去吧。”
覃惟看著周玨的車開走，融入了午夜的車流，迅速消失在黑夜裏。
她差點忘記了, 他並不是一個可以輕易被開玩笑的老板，也不是可以被欺騙和戲弄的男人, 他有著絕對冷靜的頭腦，他習慣掌控一切。
認識到這個現實，覃惟有一點興奮，也有那麽一點失落。
她這是把事情搞砸了嗎？
剛剛和他接吻時有多溫暖熱烈, 現在就有多空虛落寞, 覃惟孤單地站在原地，眨了眨眼睛, 只覺口幹舌燥。
小區門口有一家便利店，燈光慘白，只有店員坐在後面昏昏欲睡。她走進去直奔冰櫃，猶疑片刻，拿起一板養樂多。
付了錢，她問店員：“有吸管嗎？”
“這兒。”
於是站在店門口，一瓶接一瓶，把一板養樂多都喝光了，最後狠狠丟進垃圾桶裏。今天晚上攝入了大量的劣質糖分，真是該死，又要長胖了。
可是，生氣歸生氣，就不能給她親夠再走嗎？
*
頭天晚上的失敗，讓她隔天早上去上班的狀態都不是很好。
林曉蓓可不會管你在生活裏遇到了什麽事，既然來上班了，就得給我保持最好的狀態。
但既然是人，就不可能總是毫無情緒地耐心微笑，她不想把這種低落帶到和客人的溝通中，留在辦公室做了會書面的工作。
把昨天的訂單做掉，但是突然發生了一件，她最害怕，也最棘手的事情。
合同出現了失誤。
覃惟目前還沒有完全摸清這個失誤帶給自己的影響有多大，所以才會感到慌亂。
昨天簽下來的客戶很大，產品也比較細，附件表格都拉了兩頁，其中一個品沒有出現在合同裏。
這個產品客人也沒有付錢，但是在覃惟之前給客人簽字確認的清單裏。
一般來說，客人買完東西是不太會再去研究銷售合同，之前確認了清單，所以會以為自己是買了這個東西的。
此時，覃惟坐在電腦前仔細回憶，這個產品是什麽時候被從合同裏刪掉的。她很清楚，自己不可能主動刪掉，因為是一開始就定下來的。
她看了看四周的同事，只有兩三個人在，並沒有人在看她的反應如何，而其他人都出去了。難道是有人動了她做合同的電腦嗎？
不太可能，怎麽可以拿這種原則性的事開玩笑。
這件事處理起來，問題說大也不大，說小也不小。
只是看合同的話，文字上是完全沒有任何問題的。送貨的時候客人發現了不對，即使計較起來，她也完全可以拿合同說事。
但，這是完完全全的欺騙。
那如果現在就跟客人坦白呢？畢竟在她這裏付了幾十萬的賬單，t熏群吧儀斯八衣流九六散發布此文可不是隨便在路邊買斤橘子稱錯了吵吵了事的，是甲方對乙方專業性的要求。
勢必會懷疑她的專業和誠信，然後再推翻長期建立起來的信任。“上帝”的情緒是不可以被忽視的，說不定會主張撤銷合同。
頓時，覃惟有些煩躁了，不明白自己為什麽又在合同上犯錯。
林曉蓓找覃惟，但是在外面沒有看見她，就推開了門，問道：“你在做什麽？”
覃惟皺了皺眉，還是決定把事情原原本本告訴了林曉蓓，一起商量如何妥善地解決。
果然，林曉蓓的眉頭皺得比她更深，問她道：“不論這個項目是不是被刪掉的，但是你在簽訂前沒有再一次確認清楚，這是你在工作上的失誤，無法狡辯。”
她原本想說，第一頁附件她在客人來之前就檢查了三遍，因為沒有任何改動，所以她才沒有浪費時間重覆地做這個動作。
的確，她是第一責任人，“是，我的粗心造成的。”覃惟也沒有想狡辯什麽，只是想盡快解決這個問題。
“你認為怎麽做比較好？”林曉蓓又問她。
覃惟說：“訂單還沒有下到產品部，我想先聯系客人，最好讓她過來補齊；或者再簽一個補充說明，附件清單上的失誤。”
聽她說完，林曉蓓臉色更加難看了，“你不可能左右得了客人的想法，萬一對方不開心了，想撤銷合同呢？”
服務方出現失誤，客人是完全有這個權利的。
覃惟說：“我覺得應該盡快坦白，拖得越久發酵得越大。不排除一種情況，客人對品牌的選擇也是在談判時一時上頭簽字的，過後回家就會冷靜下來思考。”
她們在這兒猜客人的心思，毫無意義。但又不得不這樣做，昨天那個客人來待了幾個小時，林曉蓓也見識到了，一個中年女人，做外貿生意的，精明強幹，並非好糊弄的人。
事實上，每一個有錢的客人，在客氣的時候非常客氣，較真的時候也會讓你難受一百倍。
林曉蓓最終拍板決定：“訂單正常下，暫時先不要告訴客人，等送貨的再說。”
覃惟看著林曉蓓，她並不認同對方的主張，“店長，你要考慮到被客人發現可能帶來的後果。她不會管合同細節，只在意自己花了一筆錢買到全部的東西。”
就算是來店裏吵一場，也能讓她們名譽受損，甚至被公司通報處罰。
“送貨要到明年了，那就明年再說。”林曉蓓說：“反正，書面合同是沒有錯的，對吧。”
覃惟明白過來了。這筆單子雖然只是幾十萬，卻是林曉蓓的整年績效的組成部分，這是她在Rossi當店長的第一年，勢必要做出亮眼的成績。所以她只爭朝夕。
但，明年就不過了嗎
覃惟記得Perla提醒自己，不要企圖隱瞞錯誤。
Perla不會害自己。
“我還是想今天聯系客人過來。”
“不要。”林曉蓓站起來阻止她，語氣已經有點兇了，又說：“這個產品不貴的，是不是原價只有三萬？”
覃惟楞住，林曉蓓是瘋了嗎？她不會讓自己去填補這三萬塊的窟窿，平息事件吧？她又不是來付費上班的。
兩人爭辯的聲音不由變大，不知何時，已經有其他同事站在門邊看了起來。林曉蓓轉頭瞪了他們一眼：“都站在這裏幹什麽？沒別的事幹了嗎？”
其中一個人小聲道：“那個…店長，今天徐經理會過來的，應該快到了。”
“知道了。”林曉蓓嘆了一口氣，“先出去！”
覃惟也沒有繼續爭辯什麽，這件事最好還是不要讓上面的領導知道，她覺得自己可以解決，於是把桌面收拾幹凈。
剛走出辦公室，就看見區域經理已經到了，她身後還跟著面無表情的Enzo。
真是令人頭大，不知道他來幹什麽，這個店不是平時不來的嗎？
徐經理看大家都站在辦公室門口，還不知道發生了什麽，就笑著問了句：“在分享什麽八卦嗎？”
沒人說話。
徐經理又說：“我昨天在別的地方忙，但是聽說Vivi簽下一個不小的單子，恭喜你呀。”
覃惟看見對方臉上的溫和笑意，只覺更加心驚。微笑只是一張完美的臉譜，在這個公司裏，在零售部，每一個女性領導都是把體面笑意旱在臉上的。
鬼知道對方心裏在想什麽？
Cloe看沒人說話，就開了口，“剛剛我們就在說這件事。昨天的單子出了點問題，Vivi把客戶的合同漏了一個東西。”
她竟然把這件事的來龍去脈當著領導的面，說了出來，過後又若無其事地道：“徐經理，這個情況要怎麽辦啊？”好像她也非常為Vivi擔憂似的
覃惟現在只想原地消失，但是她竟又下意識地看向Enzo。
果然，Enzo的視線也落在她的臉上，說不出的意味，但肯定不是和煦的。
要是放在平時，徐經理是站在他們這邊的，有什麽事兒都會在Stella那邊幫下面的人頂著，但是事情既然都攤到領導面前了，她再怎麽想護短也不可能。
可是能說什麽呢？
於是，徐經理又眼風觀察了這位的意思。
Enzo只是站在那裏，就讓人感覺他周身冷颼颼的。半晌後，他看著覃惟，說：“在我的記憶裏，這已經是你第二次在合同上出錯了？”
聽上去只是一句毫無語氣的指摘。
平日裏領導一個眼神，就夠下面的人揣度半天的了，又何況是壓迫感十足的質問。
覃惟沒有辯解的理由，是的，上一次她把陸文心的合同搞錯了，也被他抓住小辮子，然後他厲聲斥責了她。
她工作一直都是小心翼翼，沒想到唯二犯的大錯都叫他撞見，真是倒黴。
覃惟點頭承認。她看著Enzo的眼睛，心裏有些難受和悲涼，他此時的冷漠，和昨晚親吻她時的溫情，有著巨大的割裂感，好像那個以為她過生日，深夜開車來找她的不是同一個人。
他的話一出口，就沒有人說話了，大家各自心懷鬼胎，Cloe不知道剛剛自己的告狀，有沒有起到實質上的作用，還是只是一個空響炮。
林曉蓓也正在納悶，從覃惟開始獨立她就一直在帶著她了。而Enzo說這是第二次合同出錯，那麽上一次呢？她為什麽不知道？
果然，Enzo對Vivi的客戶情況了如指掌，難道他們之間真的有私交？
場面一度陷入僵硬。
而Enzo卻沒有進門的意思，他掃一眼眾人，說：“你們在這表演罰站沒有意義，想想怎麽解決問題吧，各位。”
不知道是對覃惟不專業的不屑，還是對店內錯亂人際關系的不滿，他說完就離開了。
覃惟吊著一顆心回到辦公室，悶著頭沈默許久，她心想，這才是Enzo的底色。在絕對的權利面前，任何柔軟和示弱都起不到作用。
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“你不該對我說謊。”周玨說這句話的時候，眼裏並無半分柔情。這又讓覃惟產生了一絲幾不可察的自我懷疑。
四目相對著，她的眼裏出現一絲恐慌。
周玨端詳著她的面龐, 若有所思，頂著濕漉漉的頭發, 未施粉黛的女孩子，像被雨淋濕的小動物。深更半夜朝著他跑過來, 看似純粹，但也極具欺騙性。
他又摸了下她發燙的耳朵。
很快, 那只被她小心翼翼捧住的手，毫不留情地抽了回去。
覃惟的心涼了半截，聽見他說：“信任是難以建立的東西, 無論工作, 還是一段關系。”周玨安靜片刻，似是做出一個決定，對她說：“你先回去吧。”
覃惟看著周玨的車開走，融入了午夜的車流，迅速消失在黑夜裏。
她差點忘記了, 他並不是一個可以輕易被開玩笑的老板，也不是可以被欺騙和戲弄的男人, 他有著絕對冷靜的頭腦，他習慣掌控一切。
認識到這個現實，覃惟有一點興奮，也有那麽一點失落。
她這是把事情搞砸了嗎？
剛剛和他接吻時有多溫暖熱烈, 現在就有多空虛落寞, 覃惟孤單地站在原地，眨了眨眼睛, 只覺口幹舌燥。
小區門口有一家便利店，燈光慘白，只有店員坐在後面昏昏欲睡。她走進去直奔冰櫃，猶疑片刻，拿起一板養樂多。
付了錢，她問店員：“有吸管嗎？”
“這兒。”
於是站在店門口，一瓶接一瓶，把一板養樂多都喝光了，最後狠狠丟進垃圾桶裏。今天晚上攝入了大量的劣質糖分，真是該死，又要長胖了。
可是，生氣歸生氣，就不能給她親夠再走嗎？
*
頭天晚上的失敗，讓她隔天早上去上班的狀態都不是很好。
林曉蓓可不會管你在生活裏遇到了什麽事，既然來上班了，就得給我保持最好的狀態。
但既然是人，就不可能總是毫無情緒地耐心微笑，她不想把這種低落帶到和客人的溝通中，留在辦公室做了會書面的工作。
把昨天的訂單做掉，但是突然發生了一件，她最害怕，也最棘手的事情。
合同出現了失誤。
覃惟目前還沒有完全摸清這個失誤帶給自己的影響有多大，所以才會感到慌亂。
昨天簽下來的客戶很大，產品也比較細，附件表格都拉了兩頁，其中一個品沒有出現在合同裏。
這個產品客人也沒有付錢，但是在覃惟之前給客人簽字確認的清單裏。
一般來說，客人買完東西是不太會再去研究銷售合同，之前確認了清單，所以會以為自己是買了這個東西的。
此時，覃惟坐在電腦前仔細回憶，這個產品是什麽時候被從合同裏刪掉的。她很清楚，自己不可能主動刪掉，因為是一開始就定下來的。
她看了看四周的同事，只有兩三個人在，並沒有人在看她的反應如何，而其他人都出去了。難道是有人動了她做合同的電腦嗎？
不太可能，怎麽可以拿這種原則性的事開玩笑。
這件事處理起來，問題說大也不大，說小也不小。
只是看合同的話，文字上是完全沒有任何問題的。送貨的時候客人發現了不對，即使計較起來，她也完全可以拿合同說事。
但，這是完完全全的欺騙。
那如果現在就跟客人坦白呢？畢竟在她這裏付了幾十萬的賬單，t熏群吧儀斯八衣流九六散發布此文可不是隨便在路邊買斤橘子稱錯了吵吵了事的，是甲方對乙方專業性的要求。
勢必會懷疑她的專業和誠信，然後再推翻長期建立起來的信任。“上帝”的情緒是不可以被忽視的，說不定會主張撤銷合同。
頓時，覃惟有些煩躁了，不明白自己為什麽又在合同上犯錯。
林曉蓓找覃惟，但是在外面沒有看見她，就推開了門，問道：“你在做什麽？”
覃惟皺了皺眉，還是決定把事情原原本本告訴了林曉蓓，一起商量如何妥善地解決。
果然，林曉蓓的眉頭皺得比她更深，問她道：“不論這個項目是不是被刪掉的，但是你在簽訂前沒有再一次確認清楚，這是你在工作上的失誤，無法狡辯。”
她原本想說，第一頁附件她在客人來之前就檢查了三遍，因為沒有任何改動，所以她才沒有浪費時間重覆地做這個動作。
的確，她是第一責任人，“是，我的粗心造成的。”覃惟也沒有想狡辯什麽，只是想盡快解決這個問題。
“你認為怎麽做比較好？”林曉蓓又問她。
覃惟說：“訂單還沒有下到產品部，我想先聯系客人，最好讓她過來補齊；或者再簽一個補充說明，附件清單上的失誤。”
聽她說完，林曉蓓臉色更加難看了，“你不可能左右得了客人的想法，萬一對方不開心了，想撤銷合同呢？”
服務方出現失誤，客人是完全有這個權利的。
覃惟說：“我覺得應該盡快坦白，拖得越久發酵得越大。不排除一種情況，客人對品牌的選擇也是在談判時一時上頭簽字的，過後回家就會冷靜下來思考。”
她們在這兒猜客人的心思，毫無意義。但又不得不這樣做，昨天那個客人來待了幾個小時，林曉蓓也見識到了，一個中年女人，做外貿生意的，精明強幹，並非好糊弄的人。
事實上，每一個有錢的客人，在客氣的時候非常客氣，較真的時候也會讓你難受一百倍。
林曉蓓最終拍板決定：“訂單正常下，暫時先不要告訴客人，等送貨的再說。”
覃惟看著林曉蓓，她並不認同對方的主張，“店長，你要考慮到被客人發現可能帶來的後果。她不會管合同細節，只在意自己花了一筆錢買到全部的東西。”
就算是來店裏吵一場，也能讓她們名譽受損，甚至被公司通報處罰。
“送貨要到明年了，那就明年再說。”林曉蓓說：“反正，書面合同是沒有錯的，對吧。”
覃惟明白過來了。這筆單子雖然只是幾十萬，卻是林曉蓓的整年績效的組成部分，這是她在Rossi當店長的第一年，勢必要做出亮眼的成績。所以她只爭朝夕。
但，明年就不過了嗎
覃惟記得Perla提醒自己，不要企圖隱瞞錯誤。
Perla不會害自己。
“我還是想今天聯系客人過來。”
“不要。”林曉蓓站起來阻止她，語氣已經有點兇了，又說：“這個產品不貴的，是不是原價只有三萬？”
覃惟楞住，林曉蓓是瘋了嗎？她不會讓自己去填補這三萬塊的窟窿，平息事件吧？她又不是來付費上班的。
兩人爭辯的聲音不由變大，不知何時，已經有其他同事站在門邊看了起來。林曉蓓轉頭瞪了他們一眼：“都站在這裏幹什麽？沒別的事幹了嗎？”
其中一個人小聲道：“那個…店長，今天徐經理會過來的，應該快到了。”
“知道了。”林曉蓓嘆了一口氣，“先出去！”
覃惟也沒有繼續爭辯什麽，這件事最好還是不要讓上面的領導知道，她覺得自己可以解決，於是把桌面收拾幹凈。
剛走出辦公室，就看見區域經理已經到了，她身後還跟著面無表情的Enzo。
真是令人頭大，不知道他來幹什麽，這個店不是平時不來的嗎？
徐經理看大家都站在辦公室門口，還不知道發生了什麽，就笑著問了句：“在分享什麽八卦嗎？”
沒人說話。
徐經理又說：“我昨天在別的地方忙，但是聽說Vivi簽下一個不小的單子，恭喜你呀。”
覃惟看見對方臉上的溫和笑意，只覺更加心驚。微笑只是一張完美的臉譜，在這個公司裏，在零售部，每一個女性領導都是把體面笑意旱在臉上的。
鬼知道對方心裏在想什麽？
Cloe看沒人說話，就開了口，“剛剛我們就在說這件事。昨天的單子出了點問題，Vivi把客戶的合同漏了一個東西。”
她竟然把這件事的來龍去脈當著領導的面，說了出來，過後又若無其事地道：“徐經理，這個情況要怎麽辦啊？”好像她也非常為Vivi擔憂似的
覃惟現在只想原地消失，但是她竟又下意識地看向Enzo。
果然，Enzo的視線也落在她的臉上，說不出的意味，但肯定不是和煦的。
要是放在平時，徐經理是站在他們這邊的，有什麽事兒都會在Stella那邊幫下面的人頂著，但是事情既然都攤到領導面前了，她再怎麽想護短也不可能。
可是能說什麽呢？
於是，徐經理又眼風觀察了這位的意思。
Enzo只是站在那裏，就讓人感覺他周身冷颼颼的。半晌後，他看著覃惟，說：“在我的記憶裏，這已經是你第二次在合同上出錯了？”
聽上去只是一句毫無語氣的指摘。
平日裏領導一個眼神，就夠下面的人揣度半天的了，又何況是壓迫感十足的質問。
覃惟沒有辯解的理由，是的，上一次她把陸文心的合同搞錯了，也被他抓住小辮子，然後他厲聲斥責了她。
她工作一直都是小心翼翼，沒想到唯二犯的大錯都叫他撞見，真是倒黴。
覃惟點頭承認。她看著Enzo的眼睛，心裏有些難受和悲涼，他此時的冷漠，和昨晚親吻她時的溫情，有著巨大的割裂感，好像那個以為她過生日，深夜開車來找她的不是同一個人。
他的話一出口，就沒有人說話了，大家各自心懷鬼胎，Cloe不知道剛剛自己的告狀，有沒有起到實質上的作用，還是只是一個空響炮。
林曉蓓也正在納悶，從覃惟開始獨立她就一直在帶著她了。而Enzo說這是第二次合同出錯，那麽上一次呢？她為什麽不知道？
果然，Enzo對Vivi的客戶情況了如指掌，難道他們之間真的有私交？
場面一度陷入僵硬。
而Enzo卻沒有進門的意思，他掃一眼眾人，說：“你們在這表演罰站沒有意義，想想怎麽解決問題吧，各位。”
不知道是對覃惟不專業的不屑，還是對店內錯亂人際關系的不滿，他說完就離開了。
覃惟吊著一顆心回到辦公室，悶著頭沈默許久，她心想，這才是Enzo的底色。在絕對的權利面前，任何柔軟和示弱都起不到作用。
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