第43章
關燈
小
中
大
第43章
“對不起。”覃惟為自己的行為道歉, 但沒有解釋她不是故意的，如果他認為自己是如此的色膽包天且沒有素質，那麽她幹脆坐實好了。
反正得不到了, 她也不介意對方的誤會。
周玨沒有繼續指責她，而是拿出手機, 看見代駕正在靠近，很快就打了電話過來, 跟他確認車輛的位置，是不是在某小區門口。
周玨剛醒來, 對現在的位置不熟悉，“接一下。”他把電話遞給了她。
覃惟氣息不穩地匆匆交代，掛了電話, 一時不知道該怎麽辦了, 坐實自己的罪名有更嚴重的後果，Enzo不會控告她性騷擾吧？
下屬如果控告上司道德法律問題，可能比較困難，但是上級如果想制裁下屬，那簡直輕而易舉。
她咽了咽口水, “那個，剛剛……”
“代駕來了。”
“嗯？”
“你可以下去了。”他下了逐客令。
“哦。”覃惟逐步拿起自己的包包, 手機，外套，下了車。
果然代駕師傅穿著馬甲往這邊趕，走進小區的時候, 車子還沒有開走, 她扭頭看了一眼，Enzo從副駕駛下來, 拉開後座的門。
她跑進家裏，粗劣地喘了口氣。
平日裏尚且要躺在沙發上磨蹭一會兒才去洗澡的，這天她的動作很快，卸妝，洗頭，洗澡，熱水沖刷過身體的時候，她無意識地摸了摸嘴唇。
她的嘴唇當然是柔軟而溫暖的，她甚至希望因為自己的嘴唇是舒服的，而沒有給Enzo造成太大的困擾。
忽然，她又有點想哭了。
糾結失眠到淩晨五點才睡著，又在模模糊糊中聽見鬧鐘的聲音，是要起床上班了。
開完早會，覃惟的眼睛就像沾了膠水一樣打起架來，她去茶水間煮了一壺高濃度的咖啡，給自己灌了一大口。
這時，林曉蓓走進來看了她一眼，“你沒有睡好？”
“有一點。”覃惟低下頭，撥了下耳邊的碎發，又敏銳地問：“很明顯嗎？”
“這樣的狀態工作可不行。”林曉蓓毫不留情地指出：“今天下班後你去做個臉吧，給客人展示你的專業和服務，而不是你的黑眼圈和疲態。”
“知道了，店長。”
這就是林曉蓓，她的安慰和人性是限量發送的，售罄關門。寧願叫員工下班後把臉搞漂亮，而不是叫人去多休息。
覃惟對她的作風不奇怪，“你要來點咖啡嗎？”
林曉蓓把杯子往覃惟面前一推：“來一點吧。”她說，表情有些猶疑，“你昨晚——”
“嗯？”覃惟眼神不解。
“沒什麽，記得把你的臉弄弄好，再早點睡。”
“好。”覃惟在心裏嘆了口氣，拿了個小鏡子出來，臉色真的很差嗎
*
她總有點擔心自己和Enzo之間的矛盾會牽扯到工作上面，忐忑了一段時間。
後來一段時間沒有音信，就確認這事兒不會發酵了。
正因為沒有發酵，反而她又有點郁悶。
而她也連續兩個月沒有再和他碰面，果然，除了總店，領導不會輕易下凡。
這家新開的店前兩月的生意著實是不錯的，熱度在第三個月有所回落，也是很正常的事情，任何東西都不會一直處於峰值。
一直到了八月份，進入所謂的淡季。因為天氣太炎熱，walk-in的客戶減少了很多。覃惟以前在大店的時候對此沒有什麽感覺，因為流量始終保持在一定的高點，再怎麽掉，對個人的影響也不算大。
但是現在完全依賴新客戶，多少顯得落寞了。
當然，淡季也有淡季要要做的事，穩住心態，調整陳列，員工培訓，還有讓員工趕緊把年假休掉。
覃惟休了五天的假期，回家陪爸爸媽媽。
雖然表現得很快樂，但是一直有股淡淡的焦慮壓在心底，她比較想快點回去上班。
這種焦慮，已經存在於她心裏兩年了。
回來以後發現大家都很閑，這種悠閑中隱隱帶著焦灼，晚上開會的時候，林曉蓓通報了幾個數據，總KPI的完成情況，還有個人的完成情況。
這種會議，叫人聽了非常想死，無論你的完成情況好不好。
林曉蓓說：“由於前面三個月太忙，現在把你們手裏的客戶再整理一下發給我，還有一些沈睡客戶，總之，使出你們的十八般武藝，叫我看看你們個人的本事有多大。”
散會後，有人開始怨聲載道，“Wendy真的好嚴格啊，明明這個時候大家的KPI完成情況都差不多，到80%已經很好了啊，她到底要跟誰爭？”
“鬼知道呢”另一個人說：“我真的要死了，該不會是跟總店吧？”
“我們什麽體量啊？就跟人比？”
林曉蓓端著水杯從她們身後走過，死亡眼神看著，“你們有意見可以跟我說。”
“沒有的，店長。”兩人趕緊道歉，然後僥幸地走開了。
覃惟嘆了口氣，心說她們還是太年輕了，這點壓力算什麽啊，只要臉皮夠厚，就沒人能給得了壓力。
她的心態比別人好了那麽一點，沒別的原因，因為她去年曾經有一個季度都不開張，誰有她慘？
這個月她的KPI已經完成了，正在考慮下個月的來源。她跟Perla學習到了一定的經驗——未雨綢繆。
做業績就像理財，提前把下個月的基礎收益做好規劃，才能不慌不忙。
但是sales要是仗著跟客人的關系好，直白地讓對方給自己沖業績，時間長了必然消耗掉信任，且討厭。
她在自己的系統裏拉出來，一些客戶的定制貨品是由售後服務部的同事送去客人家裏的，但是她會一一記住每個客戶的情況，酌情聯系。
酌情聯系的一般都是跟她溝通良好的女性客戶，她們也願意配合拍一下照片，給sales做宣傳。
今天是高小姐家送貨 ，覃惟跟她約好了，今天去她家裏拍一點照片。
約了兩點鐘過去，覃惟在倉庫裏找了些產品，準備帶到高小姐家拍照。
公司的車已經在下面等著了。
“店長，我出去一下哈。”她跟林曉蓓打了個招呼，“大概兩個小時之後回來。”
“去哪？”林曉蓓從辦公室裏走出，狐疑地看著她，身上還背了個相機，拎著包。
“去客戶家啊。”她昨天已經報備過了。
“哪個客戶？”林曉蓓對她沒有足夠的信任，平日裏有事出去摸魚也就算了，但是碰上她心情不好，那就別想。
“高小姐。”覃惟說：“我和她約好了，去拍一點返圖回來。”
林曉蓓想了想，說：“高小姐是VIP客人，你一個人去搞不定，我和你一起去吧。”
“哦，好。”
門店上門為客戶服務，送貨的情況已經屢見不鮮，這個圈子卷得很，林曉蓓開自己的車帶覃惟過去的，她的車也是一輛保時捷。
覃惟就想，什麽時候自己也能憑借個人能力，買一輛車啊。
高小姐的家是五百平的獨棟別墅，她媽媽是一位非常富態的家庭主婦，為人挺和善，知道她們是品牌方的人，很熱情地請了進來，“天氣很熱，辛苦你們了，還上門來。”
“這是我們應該做的，高太太。”覃惟笑著說，“我能拍一點作品的照片嗎？”
“可以啊。”
於是覃惟做完陳列，很快拍了起來，自己拍的比售後部同事傳過來的有質量多了。
林曉蓓在那負責陪著客人聊天，時不時看她一眼，還真是在認真工作啊。
覃惟拍好了圖拿給客人檢查，並沒有觸及隱私，高太太說：“你們的服務真的很負責任，是不是有什麽回訪評分？”
如果有，她會給打五分好評的。
“沒有的，不需要做什麽。”
“這幾個毯子和臺燈在這兒還挺好的，幹脆留在我家吧，多少錢，我轉給你。”高太太看了一會兒搭配，忽然興起道，不是多少錢的東西，對他們這個階層的人來說順手買下的事兒。
覃惟說：“這個我們不賣。”
“啊你不賣還帶過來給我眼饞？”高太太笑著佯裝生氣道。
“您可以定期貨，因為這件是店裏的樣品，要在櫥窗展出的。”
高太太表示理解，又看了一會兒，“好吧，但是被你這樣搭配我真的挺喜歡。明天你上班的吧？”
“上班的，那我準備好咖啡在店裏等你。”覃惟跟高太太加了微信，在她的註視下把東西打包進箱裏。
她能有什麽壞心思，只是一個想好好為客戶服務的小女孩罷了。
於是就這樣完成了客人的二次回購。
回店裏的路上，覃惟把返圖發給了客人，順便聊了幾句，語氣很輕松。
基本上就能敲定了。
林曉蓓開著車一路都沒有說話，心裏倒是頗有點感觸，Vivi不是一個那麽會來事兒的銷售，不算討喜。
“Vivi，你怎麽想到親自回訪的？”林曉蓓第一次這麽親切溫柔地和覃惟說話，是看在她又為店裏創造業績的份兒上。
覃惟從手機屏幕裏抽身，一臉懵地說：“銷售培訓課上不是說了嗎，利用適當的機會創造回購。”
既然天氣炎熱，客人不來，那她就親自去唄，反正是VIP客人。
林曉蓓笑了笑，“嗯，你挺勤奮。”
覃惟順勢說：“我沒那麽有天分啦，只有勤能補拙。”
這是一句謙虛的話，但是林曉蓓聽出了內在含義。
仔細回想一下，她的業績是一直能保持住的，說明有點東西，她可不是什麽笨蛋。
她該重視起這位在敵對陣營的幸運兒了。
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）
“對不起。”覃惟為自己的行為道歉, 但沒有解釋她不是故意的，如果他認為自己是如此的色膽包天且沒有素質，那麽她幹脆坐實好了。
反正得不到了, 她也不介意對方的誤會。
周玨沒有繼續指責她，而是拿出手機, 看見代駕正在靠近，很快就打了電話過來, 跟他確認車輛的位置，是不是在某小區門口。
周玨剛醒來, 對現在的位置不熟悉，“接一下。”他把電話遞給了她。
覃惟氣息不穩地匆匆交代，掛了電話, 一時不知道該怎麽辦了, 坐實自己的罪名有更嚴重的後果，Enzo不會控告她性騷擾吧？
下屬如果控告上司道德法律問題，可能比較困難，但是上級如果想制裁下屬，那簡直輕而易舉。
她咽了咽口水, “那個，剛剛……”
“代駕來了。”
“嗯？”
“你可以下去了。”他下了逐客令。
“哦。”覃惟逐步拿起自己的包包, 手機，外套，下了車。
果然代駕師傅穿著馬甲往這邊趕，走進小區的時候, 車子還沒有開走, 她扭頭看了一眼，Enzo從副駕駛下來, 拉開後座的門。
她跑進家裏，粗劣地喘了口氣。
平日裏尚且要躺在沙發上磨蹭一會兒才去洗澡的，這天她的動作很快，卸妝，洗頭，洗澡，熱水沖刷過身體的時候，她無意識地摸了摸嘴唇。
她的嘴唇當然是柔軟而溫暖的，她甚至希望因為自己的嘴唇是舒服的，而沒有給Enzo造成太大的困擾。
忽然，她又有點想哭了。
糾結失眠到淩晨五點才睡著，又在模模糊糊中聽見鬧鐘的聲音，是要起床上班了。
開完早會，覃惟的眼睛就像沾了膠水一樣打起架來，她去茶水間煮了一壺高濃度的咖啡，給自己灌了一大口。
這時，林曉蓓走進來看了她一眼，“你沒有睡好？”
“有一點。”覃惟低下頭，撥了下耳邊的碎發，又敏銳地問：“很明顯嗎？”
“這樣的狀態工作可不行。”林曉蓓毫不留情地指出：“今天下班後你去做個臉吧，給客人展示你的專業和服務，而不是你的黑眼圈和疲態。”
“知道了，店長。”
這就是林曉蓓，她的安慰和人性是限量發送的，售罄關門。寧願叫員工下班後把臉搞漂亮，而不是叫人去多休息。
覃惟對她的作風不奇怪，“你要來點咖啡嗎？”
林曉蓓把杯子往覃惟面前一推：“來一點吧。”她說，表情有些猶疑，“你昨晚——”
“嗯？”覃惟眼神不解。
“沒什麽，記得把你的臉弄弄好，再早點睡。”
“好。”覃惟在心裏嘆了口氣，拿了個小鏡子出來，臉色真的很差嗎
*
她總有點擔心自己和Enzo之間的矛盾會牽扯到工作上面，忐忑了一段時間。
後來一段時間沒有音信，就確認這事兒不會發酵了。
正因為沒有發酵，反而她又有點郁悶。
而她也連續兩個月沒有再和他碰面，果然，除了總店，領導不會輕易下凡。
這家新開的店前兩月的生意著實是不錯的，熱度在第三個月有所回落，也是很正常的事情，任何東西都不會一直處於峰值。
一直到了八月份，進入所謂的淡季。因為天氣太炎熱，walk-in的客戶減少了很多。覃惟以前在大店的時候對此沒有什麽感覺，因為流量始終保持在一定的高點，再怎麽掉，對個人的影響也不算大。
但是現在完全依賴新客戶，多少顯得落寞了。
當然，淡季也有淡季要要做的事，穩住心態，調整陳列，員工培訓，還有讓員工趕緊把年假休掉。
覃惟休了五天的假期，回家陪爸爸媽媽。
雖然表現得很快樂，但是一直有股淡淡的焦慮壓在心底，她比較想快點回去上班。
這種焦慮，已經存在於她心裏兩年了。
回來以後發現大家都很閑，這種悠閑中隱隱帶著焦灼，晚上開會的時候，林曉蓓通報了幾個數據，總KPI的完成情況，還有個人的完成情況。
這種會議，叫人聽了非常想死，無論你的完成情況好不好。
林曉蓓說：“由於前面三個月太忙，現在把你們手裏的客戶再整理一下發給我，還有一些沈睡客戶，總之，使出你們的十八般武藝，叫我看看你們個人的本事有多大。”
散會後，有人開始怨聲載道，“Wendy真的好嚴格啊，明明這個時候大家的KPI完成情況都差不多，到80%已經很好了啊，她到底要跟誰爭？”
“鬼知道呢”另一個人說：“我真的要死了，該不會是跟總店吧？”
“我們什麽體量啊？就跟人比？”
林曉蓓端著水杯從她們身後走過，死亡眼神看著，“你們有意見可以跟我說。”
“沒有的，店長。”兩人趕緊道歉，然後僥幸地走開了。
覃惟嘆了口氣，心說她們還是太年輕了，這點壓力算什麽啊，只要臉皮夠厚，就沒人能給得了壓力。
她的心態比別人好了那麽一點，沒別的原因，因為她去年曾經有一個季度都不開張，誰有她慘？
這個月她的KPI已經完成了，正在考慮下個月的來源。她跟Perla學習到了一定的經驗——未雨綢繆。
做業績就像理財，提前把下個月的基礎收益做好規劃，才能不慌不忙。
但是sales要是仗著跟客人的關系好，直白地讓對方給自己沖業績，時間長了必然消耗掉信任，且討厭。
她在自己的系統裏拉出來，一些客戶的定制貨品是由售後服務部的同事送去客人家裏的，但是她會一一記住每個客戶的情況，酌情聯系。
酌情聯系的一般都是跟她溝通良好的女性客戶，她們也願意配合拍一下照片，給sales做宣傳。
今天是高小姐家送貨 ，覃惟跟她約好了，今天去她家裏拍一點照片。
約了兩點鐘過去，覃惟在倉庫裏找了些產品，準備帶到高小姐家拍照。
公司的車已經在下面等著了。
“店長，我出去一下哈。”她跟林曉蓓打了個招呼，“大概兩個小時之後回來。”
“去哪？”林曉蓓從辦公室裏走出，狐疑地看著她，身上還背了個相機，拎著包。
“去客戶家啊。”她昨天已經報備過了。
“哪個客戶？”林曉蓓對她沒有足夠的信任，平日裏有事出去摸魚也就算了，但是碰上她心情不好，那就別想。
“高小姐。”覃惟說：“我和她約好了，去拍一點返圖回來。”
林曉蓓想了想，說：“高小姐是VIP客人，你一個人去搞不定，我和你一起去吧。”
“哦，好。”
門店上門為客戶服務，送貨的情況已經屢見不鮮，這個圈子卷得很，林曉蓓開自己的車帶覃惟過去的，她的車也是一輛保時捷。
覃惟就想，什麽時候自己也能憑借個人能力，買一輛車啊。
高小姐的家是五百平的獨棟別墅，她媽媽是一位非常富態的家庭主婦，為人挺和善，知道她們是品牌方的人，很熱情地請了進來，“天氣很熱，辛苦你們了，還上門來。”
“這是我們應該做的，高太太。”覃惟笑著說，“我能拍一點作品的照片嗎？”
“可以啊。”
於是覃惟做完陳列，很快拍了起來，自己拍的比售後部同事傳過來的有質量多了。
林曉蓓在那負責陪著客人聊天，時不時看她一眼，還真是在認真工作啊。
覃惟拍好了圖拿給客人檢查，並沒有觸及隱私，高太太說：“你們的服務真的很負責任，是不是有什麽回訪評分？”
如果有，她會給打五分好評的。
“沒有的，不需要做什麽。”
“這幾個毯子和臺燈在這兒還挺好的，幹脆留在我家吧，多少錢，我轉給你。”高太太看了一會兒搭配，忽然興起道，不是多少錢的東西，對他們這個階層的人來說順手買下的事兒。
覃惟說：“這個我們不賣。”
“啊你不賣還帶過來給我眼饞？”高太太笑著佯裝生氣道。
“您可以定期貨，因為這件是店裏的樣品，要在櫥窗展出的。”
高太太表示理解，又看了一會兒，“好吧，但是被你這樣搭配我真的挺喜歡。明天你上班的吧？”
“上班的，那我準備好咖啡在店裏等你。”覃惟跟高太太加了微信，在她的註視下把東西打包進箱裏。
她能有什麽壞心思，只是一個想好好為客戶服務的小女孩罷了。
於是就這樣完成了客人的二次回購。
回店裏的路上，覃惟把返圖發給了客人，順便聊了幾句，語氣很輕松。
基本上就能敲定了。
林曉蓓開著車一路都沒有說話，心裏倒是頗有點感觸，Vivi不是一個那麽會來事兒的銷售，不算討喜。
“Vivi，你怎麽想到親自回訪的？”林曉蓓第一次這麽親切溫柔地和覃惟說話，是看在她又為店裏創造業績的份兒上。
覃惟從手機屏幕裏抽身，一臉懵地說：“銷售培訓課上不是說了嗎，利用適當的機會創造回購。”
既然天氣炎熱，客人不來，那她就親自去唄，反正是VIP客人。
林曉蓓笑了笑，“嗯，你挺勤奮。”
覃惟順勢說：“我沒那麽有天分啦，只有勤能補拙。”
這是一句謙虛的話，但是林曉蓓聽出了內在含義。
仔細回想一下，她的業績是一直能保持住的，說明有點東西，她可不是什麽笨蛋。
她該重視起這位在敵對陣營的幸運兒了。
本站無廣告，永久域名（fanyan.cc）