第21章 “規則可以為了人情打破。”
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第21章 “規則可以為了人情打破。”
殯儀館內進出的人源源不斷,室內溫度高,行人鞋底踩的雪落地即化,潔白的雪變得泥濘骯臟。
沿著主樓走到西邊的福壽堂,裏面是銷售殯葬用品的,滿月跟著小白走進去,店內的陳列不輸奢侈品櫃臺,她霎時被琳瑯的商品吸引。
“別說,這還挺……奢靡。”滿月手指撥弄著落地衣架上掛著的壽衣,非她所想的非黑即白單調款式,全是設計精良的套裝,甚至有像新年穿的喜慶大紅色唐裝。
格子架上展示著骨灰盒,精致得像博物館的展品,射燈光束照在上面,盒身雕工繁覆,像玉石通透。
滿月走近,翻著手中的設計圖,對照著編號看材質。
碰上一對中年夫妻在給兒子挑選骨灰盒,銷售員口若懸河地給他們推薦一款價格4990元的玉石款。
女人睹物思人,掌跟揩掉眼淚,遺憾兒子還沒能好好享受人生就早早離開,男人攬著妻子的肩膀,給予撫慰和力量,說給兒子挑個最貴的。
小白在滿月身旁小聲低語:“一般白發人送黑發人買的都是高檔的,父母希望子女能用上最好的,反過來就會選擇價格比較實惠的,還有自己帶罐子的。”
“自己帶罐子?”滿月詫異地看著小白。
小白讓她不用太驚訝,等下次早點帶她去火化班那邊瞧瞧就清楚了,“火化爐分豪華和普通的,你就站在電子屏幕那兒看,歲數年輕的都是豪華爐,六十歲往上的大都是普通爐。”
滿月不解:“爐子還能有什麽區別,不都是燒成灰。”
小白笑笑說:“一分價錢一分貨,就像烤箱,便宜的單面受熱,貴的雙面。”
他翻著手掌給滿月演示,“豪華爐不用翻面,普通的中途需要翻個面。”
後來,小白還給她科普了一下,還有自撿骨灰的,當然也有家屬塞紅包托人來燒頭一爐的,就是不想和別人家的骨灰混在一起。
這確實觸及了滿月的知識盲區,沒想到活人之間的利益輸送還適用於死人。
“你好,我之前在你們這兒買的這款骨灰盒,銷售說是夫妻款,我想再買個和這款一對的女款。”
正聊著,滿月聽見一個耳熟的人聲,轉頭尋過去,展櫃前站著一個三十多歲,皮膚黝黑的寸頭男人。
“趙勇?”距離上次見面有些時日,男人好像消瘦了些,滿月有些許不確定。
趙勇迎上滿月的目光,微笑著和她打招呼,掃到她羽絨服裏面的工服和工牌,問:“你在這兒上班?”
“嗯,我剛來不久。”滿月瞟向貨架,反問他,“你這是……”
“我媽癌癥晚期,估計……就這幾天了。”趙勇喉間一哽,苦笑說,“她想和我爸葬在一起,讓我提前來買個夫妻骨灰盒配成一對。”
對於陌生人的離世,滿月無法直接感受到悲痛,不知道該怎麽用蒼白的語言安慰他,便轉了話題:“你父母感情真好。”
“好一輩子了,倆人從來沒紅過臉,我媽躺在病床上還說,終於能去見我爸了。她說,她可不想回憶比戀愛的時間還長,守著回憶過日子。”
趙勇的眼裏泛起淚光,都是差不多的年紀,他卻早早失去雙親,滿月替他感到惋惜。
兩人沒有再多聊,滿月讓趙勇慢慢選,她先去工作了。
銷售員在庫房找了半天,小跑出來問:“思穎姐,那款K2507是不是沒有了,我怎麽沒找到呢?”
“誰要?”
銷售員頭點向趙勇,解釋他之前買過一個給父親,現在想湊成一對。
“你幫我照顧下這邊客人,我去和他說。”女人一身幹練的職業裝,踩著矮跟鞋走到趙勇面前,簡單詢問了情況,視線輾轉在展架,猶豫的臉上忽然露出驚喜,“這眼神兒,不就擺在這兒呢,楞沒看見。”
女人微微墊腳,雙手舉下來,放在玻璃櫃上給趙勇看,趙勇對照著手機上留存的照片,反覆確認,問:“是這款嗎,怎麽看著顏色有點兒深呢。”
“正常,不是一個批次的多少有點色差,再說,你手機拍的照片肯定會和肉眼看到的不太一樣。”
“行。”趙勇沒再懷疑,“那你幫我包上,我就要這個了。”
“1990,銀臺付款。”
趙勇調出二維碼,腳步一頓,“我記得我之前買是1690。”
女人怔了幾秒,很快恢覆從容,慢聲細語地解釋:“肯定要漲價了,頭兩年的情況你也知道,都供不應求。”
趙勇點點頭表示理解,掃碼付完款,拎著打好的包裝,和滿月打了聲招呼就離開了。
展架上空出一格還沒來得及補,滿月記得那個位置擺的是小白提過的熱銷款,不是夫妻款,她不確定地走近,對照價簽上的貨號。
“你賣他的不對吧。”滿月剛開始還抱著糾正的態度,但從女人平靜的反應,可見她明知故犯。
滿月上前理論,發現女人正是那天通道裏嚇她一跳的人,她掃了眼女人身前的胸牌——李思穎。
李思穎彎腰從下面的櫃子裏抱出一個全新的,邊拆包裝邊說:“K2507早在去年就停產了,兩款花紋差不多,不仔細看,看不出來。”
店內沒有顧客,一旁的銷售湊過來閑聊:“還得是思穎姐,我當時腦子怎麽沒想到找個差不多的糊弄過去,銷冠就是銷冠,不然這單準跑。”
看著面前人的吹捧,滿月打心眼裏反感,第一次覺得人與人之間的差別如此之大。
上次她和陸啟明準備了三千塊錢去感謝趙勇,結果人家死活沒收,說都是舉手之勞的小事。至於沒接聽電話,還是接煙的快遞大哥偷摸說的,趙勇扶老太太的時候,手機不小心從褲兜掉到了地上,屏幕摔碎了,人家自己換了個屏幕,都沒提。
多好一人,看著趙勇被騙,滿月腦子一熱,又上了打抱不平的勁兒。
李思穎正踮著腳調整骨灰盒擺放的位置,滿月走到她的身後,直言不諱說:“這兩款價格不一樣,你應該把差價退給他吧。”
“差價?”李思穎意外地回頭看著她,“什麽差價?”
“1690的款和1990的款,有300塊錢的差價。”
李思穎抻了抻衣擺,正視著滿月解釋:“他拿走的就是1990的,不存在差價?”
“你賣他的時候可沒告訴他是1990的款,你是按照1690的款式賣的,而且人家想買的就是1690的款,退他差價不是應該的嗎。”滿月句句有理辯解。
李思穎從頭到腳打量了眼滿月,像看個幼稚的小孩,甚至不願意和她多浪費口舌,看著旁邊的小白,問:“你們新招的人?”
沒給小白開口的機會,滿月搶說:“就事論事呢,你管我是誰。”
“我還要上班呢,沒時間和你爭論。”
李思穎錯身想走,滿月伸著手中的文件夾擋住她的路,沒完沒了,“你是沒時間還是覺得自己不占理,人家母親生重病,臨終就這點兒遺願,你還為了沖業績忽悠人,你良心過得去嗎?不怕遭報應嗎?”
“哎喲,這話說重了。”小白嚇得臉都和名一個色號,趕緊攔著滿月,怕她繼續口無遮攔。
“遭報應?”李思穎不怒反笑,“好人就一定有好報嗎?我有什麽錯,我的工作就是銷售,我憑本事賣貨,憑本事掙錢,我有什麽好良心過不去的,用不著你在這兒給我指手畫腳。”
“是,我是管不著,但有人能管。”滿月氣沖沖舉著手機拍下價簽,當著李思穎的面直接撥打了12315,“你不退我就舉報你,你這屬於欺詐消費者。”
還沒等電話接通,小白趕緊搶過手機攔下,“別啊,你這樣會罰錢的。”
“那沒辦法,誰讓她不願意退差價。”
這要是罰款可不是三百塊錢能解決的了,她這一鬧把店長驚動了,自掏腰包退了三百塊錢給滿月。
李思穎站在櫃臺內,手指摳著玻璃面,臉色不知道是臊得還是惱得漲紅。
握著三張紙鈔,滿月一路小跑追上趙勇。趙勇發蒙地看著滿月遞來的錢。滿月不忍心打破他心中的美好,索性扯謊稱走員工價退的差價。
剛回到辦公室,這事就傳到了老閆的耳朵裏,老閆劈頭蓋臉把滿月一頓批評。
“告狀告得還挺快,多虧現在有手機,要放過去飛鴿傳書、烽火狼煙那速度,她還得委屈壞了呢。”
老閆看著滿月的態度氣得哐哐拍桌子,水杯蓋子都震得亂顫,“你知不知道你這樣會害李思穎丟了工作。”
“你沖我急啥眼,我做錯啥了。”滿月又憋屈又不服氣。
“那我沖誰,我沖他啊。”老閆氣得指向一旁鴉雀無聲的小白,訓道,“你當時怎麽不拉著點兒她。”
小白也挺委屈,又不敢頂撞,腹語:我要不拉著,她早一個電話掫過去了。
“先說謊的人是李思穎,沒有貨她就直截了當說,她為了業績忽悠人家買了一個不是自己想要的貨,她這種行為不屬於詐騙嗎?我舉報她有錯嗎?你幹嗎向著她,她銷售你有提成啊。”
老閆氣得吹胡子瞪眼,“你這艮瓜蛋子一天天凈給我惹事兒。”
“老閆你這就有點兒不講理了。”滿月雙手插兜,倔倔噠噠坐老閆對面,賭氣囊腮一臉不服氣,“我給你惹什麽事兒,還一天天,你給我扣這麽大一頂帽子。”
“通道的門是你讓換的鎖?”老閆問她。
“對啊,那我不是為了大家的安全著想嗎。”
“就你知道為大家好,別人是瞎嗎,不知道鎖壞。”
活了半輩子的人了,老閆當然辨得清是非,知道不管之前的事,還是今天的事,滿月的出發點是好的,也不是誠心想責怪她。
他心平氣和和她講道理:“咱們先說今天的事兒,你覺得怎麽做合適,說實話告訴家屬沒有貨?人家的遺願就是想湊成一對,至於這種東西……”
老閆從筆筒拿出兩支筆,一紅一黑擺在桌面,“就像這兩支筆,我現在說它是一對,它就可以是一對,一對不一對說白了就是噱頭,它沒有嚴格的定義,與其說實話讓人家失望,善意的謊言就一定要被批判嗎。”
滿月不吭聲了,當時她光想著李思穎騙人的行為可恥,沒延伸想過趙勇知道湊不成一對,甚至他母親知道湊不成一對的失落和遺憾。
看面前的姑娘低頭不語,老閆又緩下語氣安慰她,“我沒有責怪你的意思,你不了解李思穎,站在旁觀者的角度,你認為她為了銷售耍嘴皮子,完全可以理解。”
老閆在抽屜裏拿出早就準備好的五百塊錢,放在桌上,推到滿月眼前,“李思穎沒和我告狀,是她店長給我打電話道歉,還說罰了她兩百塊。差價我補,你把這錢給李思穎送去,我給不合適,你就說沒追上那人,店長罰她錢也是警示其他同事,沒真罰。”
看滿月遲遲沒接,老閆又說:“這五百塊錢對於我們來說可能不多,但她女兒患了白血病,這相當於半片靶向藥的錢,意味著她女兒可以多延續點兒時間看這個世界。”
“白血病?”滿月眼睛直了。
怪不得,滿月想起那晚看到的小女孩,面頰塌陷,兩顆眼珠子搖搖欲墜,像強塞進眼眶裏的,一點兒童的生機蓬勃都沒有。
“那我,那天晚上在通道看到她和她女兒……”滿月不相信地求證。
“她為了給女兒看病,能賣的都賣了,沒地方住,就領著女兒住在那兒。”老閆無奈地笑了笑,“誰都知道那裏不讓住人,但規則可以為了人情打破。明白了嗎,小丫頭。”
老閆還說,李思穎拒絕了大家的捐款,她說只要自己還沒有喪失勞動力,只要還沒有到走投無路,就不想消耗別人的愛心。
這個世界,在看不見的地方,還有許多過得比她苦的人呢。
滿月心裏的天平徹底翻了。
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殯儀館內進出的人源源不斷,室內溫度高,行人鞋底踩的雪落地即化,潔白的雪變得泥濘骯臟。
沿著主樓走到西邊的福壽堂,裏面是銷售殯葬用品的,滿月跟著小白走進去,店內的陳列不輸奢侈品櫃臺,她霎時被琳瑯的商品吸引。
“別說,這還挺……奢靡。”滿月手指撥弄著落地衣架上掛著的壽衣,非她所想的非黑即白單調款式,全是設計精良的套裝,甚至有像新年穿的喜慶大紅色唐裝。
格子架上展示著骨灰盒,精致得像博物館的展品,射燈光束照在上面,盒身雕工繁覆,像玉石通透。
滿月走近,翻著手中的設計圖,對照著編號看材質。
碰上一對中年夫妻在給兒子挑選骨灰盒,銷售員口若懸河地給他們推薦一款價格4990元的玉石款。
女人睹物思人,掌跟揩掉眼淚,遺憾兒子還沒能好好享受人生就早早離開,男人攬著妻子的肩膀,給予撫慰和力量,說給兒子挑個最貴的。
小白在滿月身旁小聲低語:“一般白發人送黑發人買的都是高檔的,父母希望子女能用上最好的,反過來就會選擇價格比較實惠的,還有自己帶罐子的。”
“自己帶罐子?”滿月詫異地看著小白。
小白讓她不用太驚訝,等下次早點帶她去火化班那邊瞧瞧就清楚了,“火化爐分豪華和普通的,你就站在電子屏幕那兒看,歲數年輕的都是豪華爐,六十歲往上的大都是普通爐。”
滿月不解:“爐子還能有什麽區別,不都是燒成灰。”
小白笑笑說:“一分價錢一分貨,就像烤箱,便宜的單面受熱,貴的雙面。”
他翻著手掌給滿月演示,“豪華爐不用翻面,普通的中途需要翻個面。”
後來,小白還給她科普了一下,還有自撿骨灰的,當然也有家屬塞紅包托人來燒頭一爐的,就是不想和別人家的骨灰混在一起。
這確實觸及了滿月的知識盲區,沒想到活人之間的利益輸送還適用於死人。
“你好,我之前在你們這兒買的這款骨灰盒,銷售說是夫妻款,我想再買個和這款一對的女款。”
正聊著,滿月聽見一個耳熟的人聲,轉頭尋過去,展櫃前站著一個三十多歲,皮膚黝黑的寸頭男人。
“趙勇?”距離上次見面有些時日,男人好像消瘦了些,滿月有些許不確定。
趙勇迎上滿月的目光,微笑著和她打招呼,掃到她羽絨服裏面的工服和工牌,問:“你在這兒上班?”
“嗯,我剛來不久。”滿月瞟向貨架,反問他,“你這是……”
“我媽癌癥晚期,估計……就這幾天了。”趙勇喉間一哽,苦笑說,“她想和我爸葬在一起,讓我提前來買個夫妻骨灰盒配成一對。”
對於陌生人的離世,滿月無法直接感受到悲痛,不知道該怎麽用蒼白的語言安慰他,便轉了話題:“你父母感情真好。”
“好一輩子了,倆人從來沒紅過臉,我媽躺在病床上還說,終於能去見我爸了。她說,她可不想回憶比戀愛的時間還長,守著回憶過日子。”
趙勇的眼裏泛起淚光,都是差不多的年紀,他卻早早失去雙親,滿月替他感到惋惜。
兩人沒有再多聊,滿月讓趙勇慢慢選,她先去工作了。
銷售員在庫房找了半天,小跑出來問:“思穎姐,那款K2507是不是沒有了,我怎麽沒找到呢?”
“誰要?”
銷售員頭點向趙勇,解釋他之前買過一個給父親,現在想湊成一對。
“你幫我照顧下這邊客人,我去和他說。”女人一身幹練的職業裝,踩著矮跟鞋走到趙勇面前,簡單詢問了情況,視線輾轉在展架,猶豫的臉上忽然露出驚喜,“這眼神兒,不就擺在這兒呢,楞沒看見。”
女人微微墊腳,雙手舉下來,放在玻璃櫃上給趙勇看,趙勇對照著手機上留存的照片,反覆確認,問:“是這款嗎,怎麽看著顏色有點兒深呢。”
“正常,不是一個批次的多少有點色差,再說,你手機拍的照片肯定會和肉眼看到的不太一樣。”
“行。”趙勇沒再懷疑,“那你幫我包上,我就要這個了。”
“1990,銀臺付款。”
趙勇調出二維碼,腳步一頓,“我記得我之前買是1690。”
女人怔了幾秒,很快恢覆從容,慢聲細語地解釋:“肯定要漲價了,頭兩年的情況你也知道,都供不應求。”
趙勇點點頭表示理解,掃碼付完款,拎著打好的包裝,和滿月打了聲招呼就離開了。
展架上空出一格還沒來得及補,滿月記得那個位置擺的是小白提過的熱銷款,不是夫妻款,她不確定地走近,對照價簽上的貨號。
“你賣他的不對吧。”滿月剛開始還抱著糾正的態度,但從女人平靜的反應,可見她明知故犯。
滿月上前理論,發現女人正是那天通道裏嚇她一跳的人,她掃了眼女人身前的胸牌——李思穎。
李思穎彎腰從下面的櫃子裏抱出一個全新的,邊拆包裝邊說:“K2507早在去年就停產了,兩款花紋差不多,不仔細看,看不出來。”
店內沒有顧客,一旁的銷售湊過來閑聊:“還得是思穎姐,我當時腦子怎麽沒想到找個差不多的糊弄過去,銷冠就是銷冠,不然這單準跑。”
看著面前人的吹捧,滿月打心眼裏反感,第一次覺得人與人之間的差別如此之大。
上次她和陸啟明準備了三千塊錢去感謝趙勇,結果人家死活沒收,說都是舉手之勞的小事。至於沒接聽電話,還是接煙的快遞大哥偷摸說的,趙勇扶老太太的時候,手機不小心從褲兜掉到了地上,屏幕摔碎了,人家自己換了個屏幕,都沒提。
多好一人,看著趙勇被騙,滿月腦子一熱,又上了打抱不平的勁兒。
李思穎正踮著腳調整骨灰盒擺放的位置,滿月走到她的身後,直言不諱說:“這兩款價格不一樣,你應該把差價退給他吧。”
“差價?”李思穎意外地回頭看著她,“什麽差價?”
“1690的款和1990的款,有300塊錢的差價。”
李思穎抻了抻衣擺,正視著滿月解釋:“他拿走的就是1990的,不存在差價?”
“你賣他的時候可沒告訴他是1990的款,你是按照1690的款式賣的,而且人家想買的就是1690的款,退他差價不是應該的嗎。”滿月句句有理辯解。
李思穎從頭到腳打量了眼滿月,像看個幼稚的小孩,甚至不願意和她多浪費口舌,看著旁邊的小白,問:“你們新招的人?”
沒給小白開口的機會,滿月搶說:“就事論事呢,你管我是誰。”
“我還要上班呢,沒時間和你爭論。”
李思穎錯身想走,滿月伸著手中的文件夾擋住她的路,沒完沒了,“你是沒時間還是覺得自己不占理,人家母親生重病,臨終就這點兒遺願,你還為了沖業績忽悠人,你良心過得去嗎?不怕遭報應嗎?”
“哎喲,這話說重了。”小白嚇得臉都和名一個色號,趕緊攔著滿月,怕她繼續口無遮攔。
“遭報應?”李思穎不怒反笑,“好人就一定有好報嗎?我有什麽錯,我的工作就是銷售,我憑本事賣貨,憑本事掙錢,我有什麽好良心過不去的,用不著你在這兒給我指手畫腳。”
“是,我是管不著,但有人能管。”滿月氣沖沖舉著手機拍下價簽,當著李思穎的面直接撥打了12315,“你不退我就舉報你,你這屬於欺詐消費者。”
還沒等電話接通,小白趕緊搶過手機攔下,“別啊,你這樣會罰錢的。”
“那沒辦法,誰讓她不願意退差價。”
這要是罰款可不是三百塊錢能解決的了,她這一鬧把店長驚動了,自掏腰包退了三百塊錢給滿月。
李思穎站在櫃臺內,手指摳著玻璃面,臉色不知道是臊得還是惱得漲紅。
握著三張紙鈔,滿月一路小跑追上趙勇。趙勇發蒙地看著滿月遞來的錢。滿月不忍心打破他心中的美好,索性扯謊稱走員工價退的差價。
剛回到辦公室,這事就傳到了老閆的耳朵裏,老閆劈頭蓋臉把滿月一頓批評。
“告狀告得還挺快,多虧現在有手機,要放過去飛鴿傳書、烽火狼煙那速度,她還得委屈壞了呢。”
老閆看著滿月的態度氣得哐哐拍桌子,水杯蓋子都震得亂顫,“你知不知道你這樣會害李思穎丟了工作。”
“你沖我急啥眼,我做錯啥了。”滿月又憋屈又不服氣。
“那我沖誰,我沖他啊。”老閆氣得指向一旁鴉雀無聲的小白,訓道,“你當時怎麽不拉著點兒她。”
小白也挺委屈,又不敢頂撞,腹語:我要不拉著,她早一個電話掫過去了。
“先說謊的人是李思穎,沒有貨她就直截了當說,她為了業績忽悠人家買了一個不是自己想要的貨,她這種行為不屬於詐騙嗎?我舉報她有錯嗎?你幹嗎向著她,她銷售你有提成啊。”
老閆氣得吹胡子瞪眼,“你這艮瓜蛋子一天天凈給我惹事兒。”
“老閆你這就有點兒不講理了。”滿月雙手插兜,倔倔噠噠坐老閆對面,賭氣囊腮一臉不服氣,“我給你惹什麽事兒,還一天天,你給我扣這麽大一頂帽子。”
“通道的門是你讓換的鎖?”老閆問她。
“對啊,那我不是為了大家的安全著想嗎。”
“就你知道為大家好,別人是瞎嗎,不知道鎖壞。”
活了半輩子的人了,老閆當然辨得清是非,知道不管之前的事,還是今天的事,滿月的出發點是好的,也不是誠心想責怪她。
他心平氣和和她講道理:“咱們先說今天的事兒,你覺得怎麽做合適,說實話告訴家屬沒有貨?人家的遺願就是想湊成一對,至於這種東西……”
老閆從筆筒拿出兩支筆,一紅一黑擺在桌面,“就像這兩支筆,我現在說它是一對,它就可以是一對,一對不一對說白了就是噱頭,它沒有嚴格的定義,與其說實話讓人家失望,善意的謊言就一定要被批判嗎。”
滿月不吭聲了,當時她光想著李思穎騙人的行為可恥,沒延伸想過趙勇知道湊不成一對,甚至他母親知道湊不成一對的失落和遺憾。
看面前的姑娘低頭不語,老閆又緩下語氣安慰她,“我沒有責怪你的意思,你不了解李思穎,站在旁觀者的角度,你認為她為了銷售耍嘴皮子,完全可以理解。”
老閆在抽屜裏拿出早就準備好的五百塊錢,放在桌上,推到滿月眼前,“李思穎沒和我告狀,是她店長給我打電話道歉,還說罰了她兩百塊。差價我補,你把這錢給李思穎送去,我給不合適,你就說沒追上那人,店長罰她錢也是警示其他同事,沒真罰。”
看滿月遲遲沒接,老閆又說:“這五百塊錢對於我們來說可能不多,但她女兒患了白血病,這相當於半片靶向藥的錢,意味著她女兒可以多延續點兒時間看這個世界。”
“白血病?”滿月眼睛直了。
怪不得,滿月想起那晚看到的小女孩,面頰塌陷,兩顆眼珠子搖搖欲墜,像強塞進眼眶裏的,一點兒童的生機蓬勃都沒有。
“那我,那天晚上在通道看到她和她女兒……”滿月不相信地求證。
“她為了給女兒看病,能賣的都賣了,沒地方住,就領著女兒住在那兒。”老閆無奈地笑了笑,“誰都知道那裏不讓住人,但規則可以為了人情打破。明白了嗎,小丫頭。”
老閆還說,李思穎拒絕了大家的捐款,她說只要自己還沒有喪失勞動力,只要還沒有到走投無路,就不想消耗別人的愛心。
這個世界,在看不見的地方,還有許多過得比她苦的人呢。
滿月心裏的天平徹底翻了。
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