第十一章湯姆和傑瑞（1）
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第十一章 湯姆和傑瑞（1）
物業經理張靜是個很迷信的人，但凡生活上有點兒不順，她就要穿紅衣服，戴金鏈子。自從行政部那老錢坐上行政經理的位置，她幾乎天天離不開金子，脖子上掛一個，手指上戴一個，手腕上戴一串，連腳脖子上都要掛一粒金子。用她的話來說，這是辟邪的，可以擋小人。這小人是誰，自然不言而喻。而自從老錢下臺後，她終於穿上了彩色的衣服，身上的分量也變輕了。
除了金子外，她還有一個迷信，那就是相信人的運勢可以傳遞。比如去年物業公司年會抽獎，她的老板抽到一個大獎，她就認定她老板在走運，於是想要蹭蹭他的運氣。張靜征得老板的允許，捏了捏他的肩膀，又拍了拍他的背，嘴裏念著“沾沾喜氣，沾沾喜氣。”果不其然，下一輪開獎，她就中了，中了一份800元的獎金。她認為這都是自己沾了好運的結果。
像莫紀這種含著金鑰匙出生的富二代，在她心裏自然是貴人，超級貴的那種，連走路都該散發著金光。
電梯裏的事兒，張靜和周妍一致認為莫紀和羅夏嚇傻的可能性比較大，羅夏畢竟不再是以前那個羅夏，她一開口，殺傷力比路邊嗑瓜子的長舌大媽還要大，像莫紀這種成天被人擁簇著的公子哥兒，鐵定是不會喜歡她的。
但這世界總有掉餡餅中彩票的事情，萬一人家莫紀就愛吃這一套，他就喜歡羅夏的直接刻薄嘴巴毒呢？如果真是這樣，那麽羅夏和中彩票的人沒什麽差別，於是張靜決定去沾沾喜氣。
聽助理說，有問題就可以問羅夏，現在她的工座類似於一個解憂雜貨鋪，張靜便去找羅夏幫忙。
夏天物業收到最多的投訴就是關於空調的。設定同樣的溫度，有人投訴太熱了，又有人投訴太冷了。物業師傅接到投訴滿樓地跑，溫度調來調去，就是沒法讓人滿意，投訴量一點兒都沒下去。
羅夏聽了她的描述後說：“這確實是個難題，每個人適宜的溫度不一樣，本來就不可能有一個溫度是所有人都滿意的。”
張靜點頭：“是呀，是呀。”
羅夏：“你剛才說我們的室溫在多少度來著？”
張靜：“25~27度。”
羅夏：“是標準溫度嗎？”
張靜：“是呀，其實行規是不低於26度，但上下浮動總是有的。”
羅夏：“我不懂這塊，但既然溫度符合規定，那就沒什麽好說的了。人總是要適應環境的，不過是有些員工把自己太當回事兒，把你們當成他無微不至的母親，你就當他們撒嬌好了。”
張靜見她思路清晰，心底對她起了些好感：“是的，我也是這麽和下面人說的，就是這員工投訴處理起來真是頭大。那些怕熱的投訴還好處理，我把那些員工的工位調整到風口正下方，再給他們配兩個小電扇，讓風對著他們吹，總算是解決了。那些怕冷的投訴才是難處理啊……”
張靜回憶起這兩天的棘手案子：“有個人一直投訴我們空調溫度太低，我派人去測過溫度了——他把他座位附近的出風口都關了，還開了窗，室內28度，你說這溫度低嗎？”
羅夏自然說：“不低呀。”
張靜重重點頭：“最關鍵的是，這貨還是個男人，一個男人在那兒叫冷，說自己體虛，把周圍所有出風口都關了，把窗開得老大，附近的員工都來找我投訴太熱了，你說我這工作怎麽做呀！”
羅夏想了一想，給她出了個主意。
當天下午，物業部最瘦弱最漂亮的小姑娘穿著一件西裝來到一位男同事面前：“請問你是張凱嗎？”
張凱聳著肩膀說：“是呀，你是物業的吧，這空調也太冷了！我是做IT的，你看看這冷的，我都碼不動程序了，工作要是出了問題，你負責啊？”
小姑娘怯怯地搖頭：“出風口的溫度都是有規定的，我們已經把溫度調到了上限，現在你這兒的冷風都關了，窗也開了，我們是真的沒有辦法啦。”
“我不管，你不能就扔句沒辦法就走了，這溫度這麽冷，我都沒法工作了，這問題你們一定要給我解決！”張凱將臉一板道。
“空調溫度是真的沒法調高了，也不能開熱空調呀，但我也不會寫程序……”小姑娘將身上的西裝拖了下來，露出兩條細弱的臂膀，“要麽你穿我的衣服吧。”
張凱楞住了：“這……這……”
小姑娘將西裝披到了他的身上：“衣服就放你這兒了，冷了就穿吧。”
張凱的臉紅了，憋了半天，只說出兩個字：“謝謝。”
此後他再也沒有來投訴了。
張靜高興壞了，認為羅夏果然是有福之人，她要多沾沾喜氣。所以當新的問題發生時，她又上樓搬了個椅子，坐在羅夏邊上撒嬌：“這是我讓邵春這胖子去店裏排隊買來的芝士莓莓，你快嘗嘗，喝完了趕緊幫我出出主意。”
羅夏瞥了她一眼，立刻將飲料捧到自己跟前，大大地吸了一口：“太好喝啦！”
這回是員工投訴辦公區域老鼠多，有位同事在他的桌上撿到一根黑色的纖維，細細的，長長的，他說這是一根老鼠胡子。
“你看看他寫的投訴信，不去當作家真是可惜了！”靜靜將公司論壇裏的投訴帖子打開給羅夏看。
題目是——今天我在桌上發現一根jerry的胡須。
“今天我在桌上發現一根jerry的胡須，俗稱老鼠胡子。我和物業說這件事的時候，物業說會不會是別的東西，比如人的頭發。但是我是平頭，沒這麽長的頭發，於是我對他們說，這不是我的頭發，也不是我鼻毛或是腳毛，我沒這麽長的毛。而且這一看就不是人的毛發，它就是一根老鼠胡子。”
羅夏哈哈笑了起來。繼續往下看，還有好玩兒的內容。
“前些天我的桌上出現了黑色的小顆粒，我知道物業又要說那是鹽津棗了，但那是jerry的便便。我的文件也被啃壞過，我要事先聲明，那不是我啃的。想必那只jerry昨晚爬上我的桌子游玩，決定給我送個禮物，但它便秘了，只能用胡子代替。
我想對物業說，你們能不能把老鼠給抓了，或者實在不濟，你們養只Tom在公司呢？”
張靜又是好氣又是好笑：“你說他寫的什麽玩意兒！前段日子呢，附近有工地施工，衛生做的不好，養了一堆耗子，確實有幾只確實通過下水道來了我們樓裏，但我立刻找滅鼠滅蟲的供應商來了，在樓裏塞了好多藥呢。我不能保證現在樓裏一只老鼠都沒有，但是我能拍著胸脯說，經過那次大掃除，大多是一只都沒了。”
羅夏好奇道：“所以呢，那個黑色的毛到底是什麽呀？“
“我不知道呀，”張靜說，“我不是找你來幫忙了嘛，你可是喝了我給你的飲料哦！”
“呸呸呸！”羅夏罵罵咧咧地說，“把那根黑毛拿來我瞧瞧。”
張靜把那根“黑毛”拿來了，羅夏左瞧瞧右看看，終於得出結論：“我也不知道這是啥。”
張靜無語。
羅夏又說：“但我知道它絕對不是jerry的胡子。”
張靜：“怎麽說？”
羅夏：“能怎麽說呀，它就不是呀！”
張靜：“……”
羅夏：“好吧，我明天證明給你看。”
第二天，羅夏將近中午才進辦公室，一到公司，她便去找張靜。
羅夏踏著輕快的步伐，將一只透明文件袋擺在張靜的桌上。
袋子裏是一根灰色的纖維，張靜把那根纖維取了出來，在燈光下觀察著。
羅夏說：“僅僅看那根黑毛，不能說它是什麽，但是如果有一根真正的老鼠胡子做對比，結果就顯而易見了，那絕對不是jerry的胡子。”
張靜驚訝：“你真給我帶了一根老鼠的胡須？”
羅夏愉快地點了點頭。
這根灰毛，和那根黑毛，顯然是不同的。灰毛更粗一些，在燈光下瑩瑩剔透，閃閃發光，可以說是水滑透亮。而那根黑毛，在灰毛的對比下，簡直猶如毛線團一般暗淡粗糙。
“最主要的差別是韌性，“羅夏補充，”你拉拉看老鼠的胡須，是根本拉不斷的，質量特別好。”張靜使勁扯了扯那根灰毛，果真沒有一點兒要斷掉的痕跡，反而彈性十足，好幾次從她的手裏滑了出去。那根黑毛就不同了，稍微用力，便會斷掉。
羅夏得出結論：“這根黑色的纖維，不是老鼠胡子。”
張靜立刻將這兩根毛帶去與那位投訴的員工解釋了，員工接受了這個說法。這天下午技術工人巡樓檢測出風口溫度的時候，恰好有一根一模一樣的黑毛落在了他的鼻子上，經過檢查，這壓根不是什麽“毛”，而是空調管道裏的過濾棉棉絮。空調管道在前些天清洗過了，清理出好多汙漬，故出風量大了不少，將過濾棉都吹了出來。
這下終於真相大白。而那條投訴信，在當天晚上就被撤回了。
晚上七點，張靜聽到手機震了一下，她打開手機，見到了投訴被撤的好消息，擡頭對飯桌前的老公說：“寶寶，我就說羅夏是我的貴人嘛，投訴撤掉啦！”
她的寶寶往她的飯碗裏夾了一條大雞腿作為獎勵。
與此同時，羅夏接到了莫紀的電話，莫紀的聲音十分急躁。
“難得今天你主動幫我餵寶寶，但是你對寶寶做了什麽？我剛到家就發現乞力馬紮羅二世的臉腫了，怎麽連胡子都少了一截？”
羅夏啊了一聲：“我拔了半天，拔不下來，就用剪刀剪了嘛。”
“羅夏！！！”莫紀在電話裏咆哮著，“你是螞蟻腦子嗎，你要它的胡子做什麽！”
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物業經理張靜是個很迷信的人，但凡生活上有點兒不順，她就要穿紅衣服，戴金鏈子。自從行政部那老錢坐上行政經理的位置，她幾乎天天離不開金子，脖子上掛一個，手指上戴一個，手腕上戴一串，連腳脖子上都要掛一粒金子。用她的話來說，這是辟邪的，可以擋小人。這小人是誰，自然不言而喻。而自從老錢下臺後，她終於穿上了彩色的衣服，身上的分量也變輕了。
除了金子外，她還有一個迷信，那就是相信人的運勢可以傳遞。比如去年物業公司年會抽獎，她的老板抽到一個大獎，她就認定她老板在走運，於是想要蹭蹭他的運氣。張靜征得老板的允許，捏了捏他的肩膀，又拍了拍他的背，嘴裏念著“沾沾喜氣，沾沾喜氣。”果不其然，下一輪開獎，她就中了，中了一份800元的獎金。她認為這都是自己沾了好運的結果。
像莫紀這種含著金鑰匙出生的富二代，在她心裏自然是貴人，超級貴的那種，連走路都該散發著金光。
電梯裏的事兒，張靜和周妍一致認為莫紀和羅夏嚇傻的可能性比較大，羅夏畢竟不再是以前那個羅夏，她一開口，殺傷力比路邊嗑瓜子的長舌大媽還要大，像莫紀這種成天被人擁簇著的公子哥兒，鐵定是不會喜歡她的。
但這世界總有掉餡餅中彩票的事情，萬一人家莫紀就愛吃這一套，他就喜歡羅夏的直接刻薄嘴巴毒呢？如果真是這樣，那麽羅夏和中彩票的人沒什麽差別，於是張靜決定去沾沾喜氣。
聽助理說，有問題就可以問羅夏，現在她的工座類似於一個解憂雜貨鋪，張靜便去找羅夏幫忙。
夏天物業收到最多的投訴就是關於空調的。設定同樣的溫度，有人投訴太熱了，又有人投訴太冷了。物業師傅接到投訴滿樓地跑，溫度調來調去，就是沒法讓人滿意，投訴量一點兒都沒下去。
羅夏聽了她的描述後說：“這確實是個難題，每個人適宜的溫度不一樣，本來就不可能有一個溫度是所有人都滿意的。”
張靜點頭：“是呀，是呀。”
羅夏：“你剛才說我們的室溫在多少度來著？”
張靜：“25~27度。”
羅夏：“是標準溫度嗎？”
張靜：“是呀，其實行規是不低於26度，但上下浮動總是有的。”
羅夏：“我不懂這塊，但既然溫度符合規定，那就沒什麽好說的了。人總是要適應環境的，不過是有些員工把自己太當回事兒，把你們當成他無微不至的母親，你就當他們撒嬌好了。”
張靜見她思路清晰，心底對她起了些好感：“是的，我也是這麽和下面人說的，就是這員工投訴處理起來真是頭大。那些怕熱的投訴還好處理，我把那些員工的工位調整到風口正下方，再給他們配兩個小電扇，讓風對著他們吹，總算是解決了。那些怕冷的投訴才是難處理啊……”
張靜回憶起這兩天的棘手案子：“有個人一直投訴我們空調溫度太低，我派人去測過溫度了——他把他座位附近的出風口都關了，還開了窗，室內28度，你說這溫度低嗎？”
羅夏自然說：“不低呀。”
張靜重重點頭：“最關鍵的是，這貨還是個男人，一個男人在那兒叫冷，說自己體虛，把周圍所有出風口都關了，把窗開得老大，附近的員工都來找我投訴太熱了，你說我這工作怎麽做呀！”
羅夏想了一想，給她出了個主意。
當天下午，物業部最瘦弱最漂亮的小姑娘穿著一件西裝來到一位男同事面前：“請問你是張凱嗎？”
張凱聳著肩膀說：“是呀，你是物業的吧，這空調也太冷了！我是做IT的，你看看這冷的，我都碼不動程序了，工作要是出了問題，你負責啊？”
小姑娘怯怯地搖頭：“出風口的溫度都是有規定的，我們已經把溫度調到了上限，現在你這兒的冷風都關了，窗也開了，我們是真的沒有辦法啦。”
“我不管，你不能就扔句沒辦法就走了，這溫度這麽冷，我都沒法工作了，這問題你們一定要給我解決！”張凱將臉一板道。
“空調溫度是真的沒法調高了，也不能開熱空調呀，但我也不會寫程序……”小姑娘將身上的西裝拖了下來，露出兩條細弱的臂膀，“要麽你穿我的衣服吧。”
張凱楞住了：“這……這……”
小姑娘將西裝披到了他的身上：“衣服就放你這兒了，冷了就穿吧。”
張凱的臉紅了，憋了半天，只說出兩個字：“謝謝。”
此後他再也沒有來投訴了。
張靜高興壞了，認為羅夏果然是有福之人，她要多沾沾喜氣。所以當新的問題發生時，她又上樓搬了個椅子，坐在羅夏邊上撒嬌：“這是我讓邵春這胖子去店裏排隊買來的芝士莓莓，你快嘗嘗，喝完了趕緊幫我出出主意。”
羅夏瞥了她一眼，立刻將飲料捧到自己跟前，大大地吸了一口：“太好喝啦！”
這回是員工投訴辦公區域老鼠多，有位同事在他的桌上撿到一根黑色的纖維，細細的，長長的，他說這是一根老鼠胡子。
“你看看他寫的投訴信，不去當作家真是可惜了！”靜靜將公司論壇裏的投訴帖子打開給羅夏看。
題目是——今天我在桌上發現一根jerry的胡須。
“今天我在桌上發現一根jerry的胡須，俗稱老鼠胡子。我和物業說這件事的時候，物業說會不會是別的東西，比如人的頭發。但是我是平頭，沒這麽長的頭發，於是我對他們說，這不是我的頭發，也不是我鼻毛或是腳毛，我沒這麽長的毛。而且這一看就不是人的毛發，它就是一根老鼠胡子。”
羅夏哈哈笑了起來。繼續往下看，還有好玩兒的內容。
“前些天我的桌上出現了黑色的小顆粒，我知道物業又要說那是鹽津棗了，但那是jerry的便便。我的文件也被啃壞過，我要事先聲明，那不是我啃的。想必那只jerry昨晚爬上我的桌子游玩，決定給我送個禮物，但它便秘了，只能用胡子代替。
我想對物業說，你們能不能把老鼠給抓了，或者實在不濟，你們養只Tom在公司呢？”
張靜又是好氣又是好笑：“你說他寫的什麽玩意兒！前段日子呢，附近有工地施工，衛生做的不好，養了一堆耗子，確實有幾只確實通過下水道來了我們樓裏，但我立刻找滅鼠滅蟲的供應商來了，在樓裏塞了好多藥呢。我不能保證現在樓裏一只老鼠都沒有，但是我能拍著胸脯說，經過那次大掃除，大多是一只都沒了。”
羅夏好奇道：“所以呢，那個黑色的毛到底是什麽呀？“
“我不知道呀，”張靜說，“我不是找你來幫忙了嘛，你可是喝了我給你的飲料哦！”
“呸呸呸！”羅夏罵罵咧咧地說，“把那根黑毛拿來我瞧瞧。”
張靜把那根“黑毛”拿來了，羅夏左瞧瞧右看看，終於得出結論：“我也不知道這是啥。”
張靜無語。
羅夏又說：“但我知道它絕對不是jerry的胡子。”
張靜：“怎麽說？”
羅夏：“能怎麽說呀，它就不是呀！”
張靜：“……”
羅夏：“好吧，我明天證明給你看。”
第二天，羅夏將近中午才進辦公室，一到公司，她便去找張靜。
羅夏踏著輕快的步伐，將一只透明文件袋擺在張靜的桌上。
袋子裏是一根灰色的纖維，張靜把那根纖維取了出來，在燈光下觀察著。
羅夏說：“僅僅看那根黑毛，不能說它是什麽，但是如果有一根真正的老鼠胡子做對比，結果就顯而易見了，那絕對不是jerry的胡子。”
張靜驚訝：“你真給我帶了一根老鼠的胡須？”
羅夏愉快地點了點頭。
這根灰毛，和那根黑毛，顯然是不同的。灰毛更粗一些，在燈光下瑩瑩剔透，閃閃發光，可以說是水滑透亮。而那根黑毛，在灰毛的對比下，簡直猶如毛線團一般暗淡粗糙。
“最主要的差別是韌性，“羅夏補充，”你拉拉看老鼠的胡須，是根本拉不斷的，質量特別好。”張靜使勁扯了扯那根灰毛，果真沒有一點兒要斷掉的痕跡，反而彈性十足，好幾次從她的手裏滑了出去。那根黑毛就不同了，稍微用力，便會斷掉。
羅夏得出結論：“這根黑色的纖維，不是老鼠胡子。”
張靜立刻將這兩根毛帶去與那位投訴的員工解釋了，員工接受了這個說法。這天下午技術工人巡樓檢測出風口溫度的時候，恰好有一根一模一樣的黑毛落在了他的鼻子上，經過檢查，這壓根不是什麽“毛”，而是空調管道裏的過濾棉棉絮。空調管道在前些天清洗過了，清理出好多汙漬，故出風量大了不少，將過濾棉都吹了出來。
這下終於真相大白。而那條投訴信，在當天晚上就被撤回了。
晚上七點，張靜聽到手機震了一下，她打開手機，見到了投訴被撤的好消息，擡頭對飯桌前的老公說：“寶寶，我就說羅夏是我的貴人嘛，投訴撤掉啦！”
她的寶寶往她的飯碗裏夾了一條大雞腿作為獎勵。
與此同時，羅夏接到了莫紀的電話，莫紀的聲音十分急躁。
“難得今天你主動幫我餵寶寶，但是你對寶寶做了什麽？我剛到家就發現乞力馬紮羅二世的臉腫了，怎麽連胡子都少了一截？”
羅夏啊了一聲：“我拔了半天，拔不下來，就用剪刀剪了嘛。”
“羅夏！！！”莫紀在電話裏咆哮著，“你是螞蟻腦子嗎，你要它的胡子做什麽！”
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