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第17章 但凡能坐在這個桌上的,哪個不是千年修煉出的牛鬼蛇神,哦不對,妖魔鬼怪,還是不對,衣冠禽獸算了

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第17章 但凡能坐在這個桌上的,哪個不是千年修煉出的牛鬼蛇神,哦不對,妖魔鬼怪,還是不對,衣冠禽獸算了

老安此去美國開會,俗稱“取經”。他一回來,便意味著一年一度的 board meeting董事會不遠了。

全公司都忙活了起來。伊莎貝的日程表也瞬間排滿了。

她看到賈斯汀他們向 A 司的的匯報排上了會議日程,就在下周,估計是老安點名要看的。可是這才多久,這些咨詢顧問就要從紛繁覆雜的情況中抽絲剝繭,理出頭緒,提出建議。難怪賈斯汀說他們這行看似靠腦子,其實拼體力。

這時,她才想起,賈斯汀的信息她還沒回。

她起身去找賈斯汀,想告訴他估計不能吃飯了,大家肯定都要加班,也想當面和文森特道聲謝。但他們常待的辦公室裏沒有人,伊莎貝悻悻的回到了自己辦公室。

芮塔看到過來說:“老板,今天周五,文森特和賈斯汀他們有 happy hour,所以先走了。”

然後,一字一頓地說:“不過,你沒在的時候,賈斯汀也來找過你。”

“他找我有事嗎?”伊莎貝擡起頭。

雖然曾是同學,但在公司芮塔一向對伊莎貝畢恭畢敬,沒人看出他們是舊相識。

這次,芮塔鬼精靈似的壞笑,“沒事就不能找你嗎?”

看伊莎貝滿臉狐疑,芮塔走上前神秘地說:“窈窕淑女,君子好逑。”

伊莎貝擡起手沖著她的腦門打了下來:“工作量不飽和了是吧?”

芮塔一捂腦門笑著出去了。

伊莎貝白她一眼,扭頭回來看見電腦屏幕上映出的自己的臉,馬上收起嘴角笑意,打開 schedule 一項項處理。

老安回來就馬不停蹄安排管理層會議。

大家先例行匯報工作。

銷售總監弗利拉指出,上個月全國零售的轉化率不達標,導致 turnover營業額也沒達 goal。分析原因是顧客在門店難以產生消費沖動,建議中國所有門店的商業團隊將優惠信息以及低價產品調整至門店最醒目的位置,側重向消費者推薦低價好入手的產品。

其實這個老大難問題,已糾纏 A 公司近半年。隨著市場收縮,消費者手裏的錢捏得更緊,生意越來越難做。越難做,銷售越想通過優惠來飲鴆止渴。

和往常一樣,她的理念和伊莎貝相左。

伊莎貝提出反對意見。

她的主張是,這樣做只會因一味關註短期利潤而忽略了長期的品牌形象,帶來更長遠的問題。顧客來到 A 司零售門店是 buy in買賬品牌價值和長久以來建立起的良好體驗,並不是一味追求低價產品。如果這樣做,只會讓 A 司和競爭對手淪為一類。

口說無憑,她同時 quote引用出 brand equity品牌資產調查報告,它反應消費者對品牌的想法、感受以及品牌的市場份額等。及其他客戶調研的數據來 backup做支撐。

兩個人的觀點針尖對麥芒。弗裏拉當然不 take 伊莎貝的觀點,但她們倆所有的鬥爭都是在暗中進行的,會議上從來沒臉紅過。畢竟誰先失態誰就輸了。

此時,誰也不服誰,僵在那裏。

她們是最靠近業務核心的部門 leader,本來就代表不同的角度,說的話出於自己所站的立場,所以誰都沒有錯。問題確實也擺在那。

一時間,其他 leader 都沒有發言,對這個問題誰都沒有把握。大家在等老安表態。

老安假裝問幾個 operational related運營相關問題,然後強調 A brand 的獨特優勢才是立足於不敗之地的核心,提出大家要關註當代中國消費者對消費中附加價值的追求崛起。

眾人領會了他的意思。

說簡單點,就是老安站在伊莎貝這邊。

剛剛還雄赳赳氣昂昂的弗裏拉倒也沒什麽過分反應,只是把筆記本一合,一副愛怎樣怎樣的表情。

其實伊莎貝理解她的壓力,畢竟她是正牌銷售總監,首當其沖的問責人。

之後老安開始傳達他在美國開會的精神,就是他取回來的“經”。

Global headquarter全球總部已擬好下一個財政年度的 business strategy商業戰略,各國家要依此發展自己的 strategy,戰略也是他此去開會領回來的任務。

說簡單點就是,為明年的生意做計劃。

老安負責千裏迢迢前去西天取經,經取回來,統共 10 頁。再交到眾管理層成員手上,大家分頭研讀、翻譯、結合國情發展、擬成一部部能落實的,能掙錢的計劃,再在不久後的 board meeting 上向“西天制經委員會”—董事會,匯報。

PPT 一頁頁過,大家都做起記錄。這可是中/央精神,必須高度理解。

誰知無獨有偶,global headquarter 的 strategy 裏有一條專門關於消費體驗的。文件裏解釋,A 公司長久以來關註 long term profit長期利益,這才是它一枝獨秀的原因。給客戶傳遞卓越體驗和品牌理念,正是下一年度工作重點之一。

看到這兒,剛敗下陣來的弗裏拉心裏嘀咕:老安難道提前給伊莎貝透題了?!她怎麽剛好踩到這個點。

其實老安和她有一樣的心理活動。

他自然早在美國就知道 ppt 裏有“體驗”這一條,剛剛聽到伊莎貝提起,心下也一驚:總部給她透題了?!

所以伊莎貝提了意見之後,他兜兜圈子又問了幾個問題才開始講 ppt,好顯得讚同伊莎貝不是因為 ppt 裏有這一條,而是自己真知灼見。都說了,但凡能坐在這個桌上的,哪個不是千年修煉出的牛鬼蛇神,哦不對,妖魔鬼怪,還是不對,衣冠禽獸。算了,差不多就這意思吧。

不用多說,伊莎貝肯定領了“體驗”這一條。

這次會議,還有兩個人“意外”參與了。一個是因急事要找伊莎貝簽字授權的芮塔,她看到這一幕,看自己老板的眼神又多了幾分敬佩。另一個是因為上面的位置空著,就作為 backup代替者來參會的翠妮。

會後回辦公室路上,翠妮嘀咕:“這回怎麽一回國就來公司了?反常啊。”

伊莎貝回:“我也在想這事兒。”

“哎,你和他那個跟班兒雅各布同期進來,你去打聽打聽。”

“我不去。雅各布是他助手,就算真有什麽事也不會告訴外人的。”

“這麽說也倒是。”翠妮繼續琢磨,“剛會上也沒說什麽特別的事兒啊。”

“別想了,真有事想瞞我們,還不是輕而易舉的。眼皮子底下重要的事,就是把作業做好,把董事會應付過去。”

“但我總覺得怪怪的。老安年紀不小了,倒時差休息一天很正常,不算他犯懶。而且他這人,你還不知道,最 value family time珍惜家庭生活,能在家陪家人,他肯定不來公司。這回有點火急火燎了。”

翠妮說的沒錯,美國人老安典型的奉行 work life balance 那一套。伊莎貝因為加班都被他玩笑過幾次。

好逸惡勞是人類天性。

中國企業裏的人被 996 控制,但沒有老板的 pua,誰也不會心甘情願加班。

外企這點好,不管歐洲還是美國的公司,早過了瘋狂發展的時代,進入平穩期。從老板那兒就不勉強自己,喜歡到處 social 或者摸魚、養老,動不動就在公司搞點茶歇啦、喝點酒啦,營造更人性化的工作氛圍嘛。

為了讓這些行為明目張膽,索性搞成公司文化或者聯合上國家文化。這樣一來,設在其他國家的分公司、分部,也跟著一起“資本主義享受”起來,美其名曰:work life balance。

在外企工作的人的價值觀裏,工作只是一部分。甚至判斷一個人,都要看看他私下生活是什麽樣子的,夠不夠精彩有品質。

如果你習慣不了,也會被判做融入不了公司文化哩。

所以說,老安帶頭提倡珍惜和家人一起的時間,是很正常的。

說到家人,伊莎貝好奇,“他老婆誰啊?也在上海嗎?”

“他二婚,老婆是個中國人,不過我們都沒見過。以前他桌上有張兩人的合影,那女的長得是典型老外心中的中國女人,這樣的,”她兩根食指把兩邊眼尾拉長往上,瞬間變丹鳳眼。接著說:“後來,可能覺得辦公桌上放家庭照片太美國做派了,就收起來了。”

翠妮對外國人眼裏中國女人 stereotype重覆出現的知識點的模仿把伊莎貝逗笑了,“那可是總裁夫人,你真是不要命。”

翠妮一副大義凜然,“我沒說錯的呀。”

伊莎貝搖頭笑了,和要下班的翠妮揮手告別。

這時候,已經晚上八點多。剛那桌上所有人裏修煉時間最短的伊莎貝留下繼續工作。

她不覺得辛苦。事實上,失去雙親不久的她看似堅強,實際內心並未恢覆。對無親無故的她來說,唯有工作,是這世界上和自己有關、需要自己在意的事了。她迫切需要馬不停蹄的工作填滿自己,挨過漫長獨處的黑夜。通過一個又一個勝利來告慰父母在天之靈,告訴他們自己生活的很好。

晚上十點,最後一個離開大樓。這時候,她總會挑一條安靜的馬路漫步,曬曬月光。

擡頭,離開我們的人會變成天上的星星嗎?可惜城市的夜空看不到星星。低頭,只有路燈,把她的秘密投在地上,在法國梧桐婆娑的黑影裏,煢煢孑立。有時夜雨,一地都是碎片,路燈光在倒映中拖得長長的,像那些從未被允許釋放的淚意。

但隔天早上又是一條好漢。

她給生活設置了各種 routine程序。這些固定的東西像一顆一顆釘子,她要親手,將生命這張布繃牢,哪怕一個角,都不許翹起來。

鬧鐘 7:24 響起,按掉後再瞇一會,再次睜眼,7:32,每天都這樣精確。之後梳洗打扮,8:02 分準時出門,乘地鐵 40 分鐘、開車約 50 分鐘到公司。不吃早餐,一杯美式,中午在公司餐廳或者樓下解決,最常吃能量碗,或者山羊奶酪沙拉。下午一般在開會中度過,再補充一次咖啡因。晚餐視情況而定。遵循 16+8 飲食,gluten free無麩質飲食。

一個月左右國內出一趟差,一年兩三次國外出差。開會,培訓別人或者被培訓。行李箱、證件常年 stand by。航空公司裏程積分,公務艙,不用倒時差,不易皺的衣服,飛機讀物、國際插頭旅行套裝,折疊式衣架。

英語、presentation、working,去哪個城市該吃什麽、哪個國家該買什麽,給同事帶什麽禮物,完會當天該回來還是當地短游。

看書看展畫畫,關註國際學術文章,做相關領域咨詢專家,和研究生導師合著文章,情緒低落時看 role model 的視頻,行動派,朋友口中常“悶聲幹大事”。

身體和意志,不能有一個掉鏈子。

“腿踢的更高一些,用力!勾拳,打到鏡子裏自己的下頜!用力打他!”

隨著教練激情的口號和音樂,大顆汗水滾進眼裏嘴裏。情緒實在壓抑不了的時候,就來嘗嘗汗水,強過品嘗淚水。

見過打鐵嗎?

一口火爐,火苗直竄,風箱助力,火勢洶湧。鐵器放進烈火,300 度、800 度、1000 度,不粉身碎骨,而通紅發亮,光膀子大漢掄起鐵錘重重捶打“叮叮當當”,稍微冷卻就覆至火中煨紅,繼續移出鍛打,火花四濺,痛不欲生。

七道熱鍛後,通紅的鐵器遇冷水淬火。“嗤”一聲如初生兒啼哭,伴隨升騰的蒸汽,鐵器更硬了。

這場景,小時候在一個鐵匠鋪子裏,伊莎貝看得目不轉睛。

Suffering is optional. 苦是甘願的。

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