第31章
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第31章
周末過完,沈清down了幾個之前的合同,打算研究一下補充協議裏的細節。本來以為,她可以安安心心度過接下來的兩天假期,一個意外又打破了她的安寧。
趙曉宇打了個電話,沈清沒接,微信群裏又接二連三地有人艾特她。每次看合同看幾行,又要重新看,她幹脆把手機扔得遠遠的。
結果沒過多久,又有人打來了連環奪命call。沈清無奈地拿起手機,看到了老周的名字。她不得已接起來,老周在電話裏沒有多說什麽,只是讓她盡快到公司來。
她試圖往後拖一拖,便說自己過來可能還需要一段時間,老周沈默了片刻,吐出四個字:“出大事了。”
張琰琛家離公司很近,她現在走過去,十分鐘大概就到了。但為了不露餡,她換好衣服,等了半個小時才出發。
這半個小時裏,沈清翻了翻手機上各個群的聊天記錄,基本弄清了,到底發生了什麽事。
有人買了跟瑞信嘉官網只差一個字母的域名,做了跟官網幾乎完全一樣的山寨網站,唯一不同的地方是,山寨網站會引導用戶一步步完成操作,最終付款給一個釣魚網站。
瑞信嘉起先收到了幾起小微商家的投訴,並沒有引起內部的重視,只當做普通的投訴去處理。後來老周在報紙和行業內的雜志上看到了報道,在內容裏直指瑞信嘉的產品有安全漏洞,一時間在業內引起軒然大波。
沈清找到那個網站點進去,那個假官網做得非常粗糙,甚至功能都沒有完善,除了付款按鈕,大多數按鈕都還不能點擊。在網站頁面底部,還有非常明顯的“聯系我們”按鈕,點進去之後,會彈出來一個QQ號和一個手機號。
沈清剛出電梯,正好迎面碰上老周。老周頭發有些淩亂,滿面愁容,盡管物業在墻上貼了“請勿吸煙”,老周仍舊不管不顧地抽煙。
老周戒煙很久了,看來這次是真的頭疼。
“你來了。”老周看到她,又看看手裏的煙頭,用解釋的語氣說:“會議室裏氣壓太低,我不願意在裏面待。”
說完他摁滅煙頭,示意沈清跟著自己走。
“發生什麽事了?”沈清快步跟上老周。
“大麻煩事。”老周擼了一把頭發,跟沈清簡短地說了說情況。
沈清裝作什麽都不知曉,又聽他講了一遍。老周本來沒把這件事放在心上,不過半天時間,他的電話快要被打爆了,有記者采訪,有同行詢問,還有合作夥伴解約,他這才重視起來。
老周說早上突然有記者登門暗訪,沒有經過同意就開始采訪拍攝,他們不得已,給員工臨時放了假,讓大家在家辦公幾天。
“這麽嚴重?”沈清說,“我把工作都交代好了,沒怎麽看手機。”
老周點了點頭:“誰也沒想到。”
“山寨網站誰建的,查到了嗎?”
老周又搖了搖頭。
沈清說:“賠償肯定是少不了了。”
“袁經理說,賠償的金額從明年推廣的預算裏扣。”老周用拳頭砸了一下墻。
袁經理是公司的財務經理,平日裏對合同和款項管得非常嚴格。
“推廣的預算不是已經批下來了嗎?為什麽要和突發事件混為一談?”
老周嘆了口氣,壓低聲音,有些不屑地說:“那個老東西,一直就是王彬的眼線。這要是沒王彬的授意,他敢這麽跟我說話麽。”
幾年前,老周因為公司股權的問題和王彬有過分歧,老周始終介懷,他只是王彬請來的職業經理人。他叫著總經理的名號,卻仍然是領薪水的員工,公司跟他毫無關系。
王彬最終沒有答應老周的要求,從那以後,老周開始聯合沈清和趙曉宇為自己謀取利益。如今王彬工作重點轉移到了新公司,又批了有史以來最高的推廣預算,老周本來滿心歡喜,可這次突發事件一出,四千萬的預算減掉賠償和公關的部分,老周和趙曉宇怕是嘗不到什麽甜頭了。
老周一直在嘆氣,像是有什麽話要說。沈清不得已,問了一嘴,看他是否有什麽解決辦法。
老周立馬說:“這個錢,就算要出,不能只從這四千萬裏出,要讓其他部門也承擔一些,把我們的損失降到最小。”
沈清暗笑,都到這個時候了,老周還在計算他的利益。
品牌公關部是屬於沈清直接管理的部門。品牌公關部的工作非常繁雜細碎,為了防止類似事件發生,他們提前是有準備的。把所有相似的網站域名買下來,以免有人借機造假,確實是品牌公關部的工作之一。
在進會議室之前,沈清打給羅藝,問了幾個相關工作的問題。她明明記得一個月前就已經審批過域名的費用了,不知為何沒有續費。
羅藝看公司出了這麽大的危機,說話也不那麽利索了,講了半天沈清才聽明白,那個山寨網站的域名,是在他們購買之列的,最近使用時間到期,但沒有續費。負責這項工作的小姑娘叫麗娜,已經在家以淚洗面一整天,就等著被辭退了。
“為什麽沒有續費?”沈清回憶了一下,接著說:“我記得我批過這個費用申請。”
“到了袁經理那裏,就一直沒進度。以前都是我們把錢從財務那裏提出來自己支付,可上個月袁經理跟麗娜說,這個錢以後都由財務部統一支付,麗娜就沒有再管了。”
“好,我知道了。”
沈清推開大會議室的門,公司的管理層基本都在,個個都面色凝重。她剛坐下,就有人陰陽怪氣地指責,這次事件完全是她的工作疏漏,公司出了這麽大的事,她還在悠哉地休假。
沈清暗笑,她瞥了一眼老周,看樣子老周並沒有打算為她說話。
“沈總,這個問題本該是你們部門首先發現並報告的,結果反而是我們先發現的。這個事怎麽解決,你給個話吧。”客服部的負責人的態度並不是太友好。
客服部不知道該如何處置那些投訴,只能暫時擱置。他們都心知肚明,解決辦法只有道歉賠償,他們只是想讓品牌公關部來出這個錢。
沈清往椅子上一靠,笑著問:“大家今天不是來商量這個的嗎,怎麽我剛來,就要我給個話呢?”
老周突然變了一副面孔,說:“沈清,你別誤會大家的意思。確實是你直管的部門工作沒有做好,才導致這麽嚴重的後果,大家是想聽聽你的想法。”
老周就這麽不動聲色地,把所有的過錯甩到了沈清身上。讓自己置身事外,留沈清獨自戰鬥,確實非常符合老周的做派。
還沒等沈清開口,袁經理就跳出來,把沈清數落了一番。
沈清沒有辯解,只是一直低頭劃拉著手機,在座的人都盯著她,看她到底能給出什麽說法。
十幾秒後,沈清往管理群裏扔了張截圖,問袁經理:“袁經理,這個審批單你應該很熟悉吧?我們部門同事上個月已經在線上發起了審批,財務部給出的回覆是這個錢由財務部統一支付,為什麽沒有支付?”
接著,她又轉向客服部的負責人:“我還有一個問題,已經有不止一個客戶針對這個問題投訴,為什麽客服部沒有及時跟我們溝通,而是壓下來,用你們自己的方法冷處理?”
袁經理和客服部的負責人一時沒有說話。
沈清說:“如果不能給出合理的解釋,我是不是可以這麽認為,是財務部的工作疏漏,導致了有人利用漏洞建立了山寨網站,又因為客服部的工作疏漏,導致事情發展到現在這個局面,這個事情怎麽解釋,你們給個話吧。”
沈清就這麽笑瞇瞇地,把所有問題原封不動地扔了回去。她用餘光感受到了老周投過來的讚許目光,但她沒有看他。
因為,這是她為自己反擊的。
莊嚴剛開完會回到辦公室,就看到張琰琛坐在他辦公室的沙發上。
張琰琛看他進來,站起來搶先說:“我不是擅自闖進來的,我和你秘書預約了,她說我可以進來等你。”
莊嚴徑直走到小冰箱前面,拿了兩瓶蘇打水,給張琰琛手裏塞了一瓶:“你別這樣,你越這樣,我越覺得你憋著壞呢。”
“我在你心裏就這種形象啊?”張琰琛直接打開就喝了。
莊嚴平時和下屬說話,都坐在自己辦公桌後的椅子上,他習慣性地要回到自己位置上,又退了回來,和張琰琛一起坐在沙發上。
“找我幹嘛?”
張琰琛把手機伸到莊嚴眼前:“你看這個報道沒?”
莊嚴接過來,快速掃了幾眼,是瑞信嘉的負面新聞,這篇報道中,還提到了沈清的名字。此消息一出,張琰琛的同事又是一陣騷動,手上的工作也都暫時擱置了。
“看到啦,我們剛才開會還討論了一下。”莊嚴瞅了張琰琛一眼,“怎麽,替沈清來打探消息?”
張琰琛趕緊聲明,他和沈清今天到現在為止,還沒有聯系。其實是他單方面發了幾條消息,沒有得到沈清的回覆。
莊嚴擰開瓶子,喝了口水:“你看過那個網站了嗎?你覺得,他們做這個,是想達成什麽目的?”
張琰琛想了想,回答:“敲詐唄,瑞信嘉肯定要不惜代價把那個網站域名買回去,開發這個網站的人就可以趁機擡高價格。”
莊嚴欣慰地笑了笑:“會思考了,不錯。”
張琰琛試探著問:“他們負面消息纏身,我看不少合作方都解約了,我們還跟他們合作嗎?”
“你是不是想幫沈清?”
莊嚴盯著他,又把問題拋了回來。仿佛他一句話,就能決定什麽似的。
祝所有仙女們節日快樂~本章只要留言均送晉江幣噢~
ps:雖然寫的隔日更,但我還是覺得更勤奮一些才是對小天使們負責,因此決定更兩天休息一天,如有其它情況會提前告知噠,再次感謝大家~
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結果沒過多久,又有人打來了連環奪命call。沈清無奈地拿起手機,看到了老周的名字。她不得已接起來,老周在電話裏沒有多說什麽,只是讓她盡快到公司來。
她試圖往後拖一拖,便說自己過來可能還需要一段時間,老周沈默了片刻,吐出四個字:“出大事了。”
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沈清裝作什麽都不知曉,又聽他講了一遍。老周本來沒把這件事放在心上,不過半天時間,他的電話快要被打爆了,有記者采訪,有同行詢問,還有合作夥伴解約,他這才重視起來。
老周說早上突然有記者登門暗訪,沒有經過同意就開始采訪拍攝,他們不得已,給員工臨時放了假,讓大家在家辦公幾天。
“這麽嚴重?”沈清說,“我把工作都交代好了,沒怎麽看手機。”
老周點了點頭:“誰也沒想到。”
“山寨網站誰建的,查到了嗎?”
老周又搖了搖頭。
沈清說:“賠償肯定是少不了了。”
“袁經理說,賠償的金額從明年推廣的預算裏扣。”老周用拳頭砸了一下墻。
袁經理是公司的財務經理,平日裏對合同和款項管得非常嚴格。
“推廣的預算不是已經批下來了嗎?為什麽要和突發事件混為一談?”
老周嘆了口氣,壓低聲音,有些不屑地說:“那個老東西,一直就是王彬的眼線。這要是沒王彬的授意,他敢這麽跟我說話麽。”
幾年前,老周因為公司股權的問題和王彬有過分歧,老周始終介懷,他只是王彬請來的職業經理人。他叫著總經理的名號,卻仍然是領薪水的員工,公司跟他毫無關系。
王彬最終沒有答應老周的要求,從那以後,老周開始聯合沈清和趙曉宇為自己謀取利益。如今王彬工作重點轉移到了新公司,又批了有史以來最高的推廣預算,老周本來滿心歡喜,可這次突發事件一出,四千萬的預算減掉賠償和公關的部分,老周和趙曉宇怕是嘗不到什麽甜頭了。
老周一直在嘆氣,像是有什麽話要說。沈清不得已,問了一嘴,看他是否有什麽解決辦法。
老周立馬說:“這個錢,就算要出,不能只從這四千萬裏出,要讓其他部門也承擔一些,把我們的損失降到最小。”
沈清暗笑,都到這個時候了,老周還在計算他的利益。
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在進會議室之前,沈清打給羅藝,問了幾個相關工作的問題。她明明記得一個月前就已經審批過域名的費用了,不知為何沒有續費。
羅藝看公司出了這麽大的危機,說話也不那麽利索了,講了半天沈清才聽明白,那個山寨網站的域名,是在他們購買之列的,最近使用時間到期,但沒有續費。負責這項工作的小姑娘叫麗娜,已經在家以淚洗面一整天,就等著被辭退了。
“為什麽沒有續費?”沈清回憶了一下,接著說:“我記得我批過這個費用申請。”
“到了袁經理那裏,就一直沒進度。以前都是我們把錢從財務那裏提出來自己支付,可上個月袁經理跟麗娜說,這個錢以後都由財務部統一支付,麗娜就沒有再管了。”
“好,我知道了。”
沈清推開大會議室的門,公司的管理層基本都在,個個都面色凝重。她剛坐下,就有人陰陽怪氣地指責,這次事件完全是她的工作疏漏,公司出了這麽大的事,她還在悠哉地休假。
沈清暗笑,她瞥了一眼老周,看樣子老周並沒有打算為她說話。
“沈總,這個問題本該是你們部門首先發現並報告的,結果反而是我們先發現的。這個事怎麽解決,你給個話吧。”客服部的負責人的態度並不是太友好。
客服部不知道該如何處置那些投訴,只能暫時擱置。他們都心知肚明,解決辦法只有道歉賠償,他們只是想讓品牌公關部來出這個錢。
沈清往椅子上一靠,笑著問:“大家今天不是來商量這個的嗎,怎麽我剛來,就要我給個話呢?”
老周突然變了一副面孔,說:“沈清,你別誤會大家的意思。確實是你直管的部門工作沒有做好,才導致這麽嚴重的後果,大家是想聽聽你的想法。”
老周就這麽不動聲色地,把所有的過錯甩到了沈清身上。讓自己置身事外,留沈清獨自戰鬥,確實非常符合老周的做派。
還沒等沈清開口,袁經理就跳出來,把沈清數落了一番。
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十幾秒後,沈清往管理群裏扔了張截圖,問袁經理:“袁經理,這個審批單你應該很熟悉吧?我們部門同事上個月已經在線上發起了審批,財務部給出的回覆是這個錢由財務部統一支付,為什麽沒有支付?”
接著,她又轉向客服部的負責人:“我還有一個問題,已經有不止一個客戶針對這個問題投訴,為什麽客服部沒有及時跟我們溝通,而是壓下來,用你們自己的方法冷處理?”
袁經理和客服部的負責人一時沒有說話。
沈清說:“如果不能給出合理的解釋,我是不是可以這麽認為,是財務部的工作疏漏,導致了有人利用漏洞建立了山寨網站,又因為客服部的工作疏漏,導致事情發展到現在這個局面,這個事情怎麽解釋,你們給個話吧。”
沈清就這麽笑瞇瞇地,把所有問題原封不動地扔了回去。她用餘光感受到了老周投過來的讚許目光,但她沒有看他。
因為,這是她為自己反擊的。
莊嚴剛開完會回到辦公室,就看到張琰琛坐在他辦公室的沙發上。
張琰琛看他進來,站起來搶先說:“我不是擅自闖進來的,我和你秘書預約了,她說我可以進來等你。”
莊嚴徑直走到小冰箱前面,拿了兩瓶蘇打水,給張琰琛手裏塞了一瓶:“你別這樣,你越這樣,我越覺得你憋著壞呢。”
“我在你心裏就這種形象啊?”張琰琛直接打開就喝了。
莊嚴平時和下屬說話,都坐在自己辦公桌後的椅子上,他習慣性地要回到自己位置上,又退了回來,和張琰琛一起坐在沙發上。
“找我幹嘛?”
張琰琛把手機伸到莊嚴眼前:“你看這個報道沒?”
莊嚴接過來,快速掃了幾眼,是瑞信嘉的負面新聞,這篇報道中,還提到了沈清的名字。此消息一出,張琰琛的同事又是一陣騷動,手上的工作也都暫時擱置了。
“看到啦,我們剛才開會還討論了一下。”莊嚴瞅了張琰琛一眼,“怎麽,替沈清來打探消息?”
張琰琛趕緊聲明,他和沈清今天到現在為止,還沒有聯系。其實是他單方面發了幾條消息,沒有得到沈清的回覆。
莊嚴擰開瓶子,喝了口水:“你看過那個網站了嗎?你覺得,他們做這個,是想達成什麽目的?”
張琰琛想了想,回答:“敲詐唄,瑞信嘉肯定要不惜代價把那個網站域名買回去,開發這個網站的人就可以趁機擡高價格。”
莊嚴欣慰地笑了笑:“會思考了,不錯。”
張琰琛試探著問:“他們負面消息纏身,我看不少合作方都解約了,我們還跟他們合作嗎?”
“你是不是想幫沈清?”
莊嚴盯著他,又把問題拋了回來。仿佛他一句話,就能決定什麽似的。
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