更新時間:2010-9-28 9:01:05 本章字數:3375

這厚厚的冰雪，卻叫各家旅行社的老總們苦不堪言。

大雪彌漫，廬山的上下車輛雖說是分北上南下兩條單行線，可是不管人們是怎樣的籌劃安排，那山道上幾百個彎道就像是幾百道關卡。無論司機如何小心謹慎，還是避免不了有車滑打橫堵車撞車的現象發生。那些已訂好了飛機票火車票的旅行社，一聽說有車在半山腰上出了情況，魂都不在身上。誤車誤機的事時有發生，接下來就是額外地掏錢安排團隊吃住安撫一番。然後，再想破腦袋把客人送上火車或飛機，這中間的費用對旅行社來講，又是一筆不小的開銷，把本來要賺的填進去是遠遠不夠的。

且說南方旅行社接待的游客在第二天游覽回來後，那組團社的全陪來到導游小姐住的房間裏，神情凝重地對導游小姐說：“馮導，明天的臥鋪票帶沒帶上來？我想那個把團款付給你，免得我放在身上好好麻煩的啦。”

心裏發虛的馮導想了想，說：“別急嘛，明天會送你們上車的，錢明天再付，沒有關系的啦。”

全陪笑笑說：“我怎麽不急呢？這批客人我們只收了百分之六十的團款啦，餘下的要在他們回去滿意後，才付給我們的。我們對春節期間的團隊好好緊張的，不能出一點點問題的啦。而且這批客人每次出來玩都是我們操作的，千萬不能搞砸啦。”

馮導是個老實本份的女孩，聽全陪這樣一說，就有些慌張了。她只得關上門把實情告訴了全陪，原已訂好的車票聽說被人出高價弄走了，林總正在南昌想辦法，一定會讓他們按時返回的。

全陪一聽，臉色頓時剎白。他抖動著雙手來回地打轉：“這可怎麽辦啦？這可怎麽辦啦”旋即掏出手機給自己旅行社的老總匯報了情況。

組團社的老總是見過世面的，回話讓他不要緊張，控制好客人的情緒，一切責任由地接社承擔。不要結帳付款，只有等團隊安全順利滿意地離開時再付錢。聽了老總一席話，全陪鎮定下來，他讓馮導向林總轉告他的老總的意思，然後有些輕松地離開了房間。

可憐的南方旅行社老總林曉筧此時此刻正站在南昌火車站廣場外的一避風處，等待著票販子們的回話。

昨天上午他得知火車臥鋪票出了問題後，急急忙忙趕到了南昌。那平時負責幫旅行社訂票的商務中心解釋說，原已預訂的火車票被來頭很硬的弄走了，他們現在仍在全力想辦法，但還沒有消息。林曉筧一聽，腳都發軟了。他對往日熱熱呼呼的商務中心不知說什麽好，只得請他們多多想辦法，那怕出高價能買到都行。同時叮囑他們後面幾天的臥鋪票要盯緊點，再也不能出問題了。然後跌跌撞撞地離開了商務中心，來到了火車站。

他抱著碰運氣的心態走到售票窗口，問有沒有去廣州的火車票，那女售票員仿佛是看稀有動物樣望了望他——窗口怎麽可能買到幾十張臥鋪票呢？他自嘲地離開了售票處，掏出記事本給原先不太願意打交道的票販子們一一打電話或打傳呼，請他們想法子弄到臥鋪票。

在南昌呆了一夜，陸陸續續接到票販子的回話，一點辦法都沒有。無可奈何的他想到了用飛機送游客回去，於是忙給社裏的副總打了個電話，問能不能在九江出機票。不一會，副總馬志高回了話，說是九江民航售票處的網上售票系統出了故障，一時開不了機。他一聽忙叫馬志高和會計準備好款子，等他的電話。說著一頭鉆進了出租車，朝最近的民航售票點趕去。

漂亮的女司機從反光鏡裏看到林曉筧臉色鐵青眉頭緊鎖的，便問：“這位老板急著去售票處有系裏急事啊？”

林曉筧望了望化著濃妝的女司機，苦笑地說：“要命咯事，唉……”

女司機見他不願多說，也就不問了，專註地開著車上了立交橋繞了幾個圈，到了一家民航售票處。

付了車費的林曉筧下車後，急匆匆地進了售票處一打聽，正月初三去廣州的機票已售完了，初四還有機票。他連忙請售票員在網上鎖住機票，再抱著一線希望往商務中心打了個電話，得知初三的臥鋪票是沒一點指望了，這才跟售票員商量，請她將網上的機票鎖幾個小時，他讓旅行社的會計趕緊攜款來購票。得到售票員的同意後，他有氣無力地在售票廳邊的沙發上坐了下來。

售票處的小姐知道他的情況後，非常同情地端來一杯熱茶給他。

接過茶謝了後，林曉筧猛然想到如果這批游客初四離開南昌，那就要多呆一天，心裏更是一團糟。他給史雲甫打了一個電話，知道東谷賓館的客房這幾天排的滿滿的，毫無辦法安排這批游客多住一晚上，於是在南昌的一家賓館訂了房。

坐在沙發上，望著落地窗外喜氣洋洋過新年的人們，林曉筧心裏湧上一股辛酸。他原是一家中型企業的科室幹部，由於企業癱瘓了，不得不離開了舒適的辦公室，離開了工廠自謀生路。幾個因同樣原因落泊的朋友坐在甘棠湖邊，望著夕陽下聳入雲霄的廬山，想想身處風景名勝之地而不吃旅游飯哪還吃什麽？一時間似乎找到了開啟寶藏的鑰匙。

一番籌措，他們找了關系掛靠在某區的旅游局名下，租了辦公室裝上電話買來傳真機，辦公桌沙發茶幾一擺，一家名號為南方旅行社的機構便像模像樣地開張了。作為不谙此道的幾個人剛進旅游業，其中的困難是可想而知的。或許是應了“初生牛犢不怕虎”這句話，開張後的第一個“五一”節，他們懵懵懂懂地接了幾個其他旅行社不願意接的團隊，七弄八弄地竟把客人順利地送走了。接下來的七八月旺季，又陸續接了一些團隊，算是積累了一些經驗教訓。國慶節後，坐下來一盤算，除去一切開支還有點贏利，幾個人信心倍增。誰知道看似紅火的春節游，卻暗藏著如此險惡的玄機。

林曉筧坐在售票廳裏摸出紙和筆粗粗算了一下，僅這個團隊三十幾個人，大概要賠一萬四五千。這可是一筆不少的錢啦。按他原先在單位上班估算，差不多是他四五年的工資總和。細算下來，他出了一身的冷汗。

見天色不早了，林曉筧給副總馬志高打了個電話，在沙沙的聲音中，馬志高告訴他他們在火車上，快要進站了。接著他又給馮導打了個電話，通知她明天把團隊帶到南昌來，並讓她婉轉地跟游客講一下，他們這個團要晚一天到家。

過了十來分鐘，組團社老總便將電話撥了過來。先是新年愉快恭喜發財之類，接著談到該團隊領隊已向他們投訴了，游客中不少的人正月初四回家後有不少的應酬活動，回去晚了要誤事的。電話裏對方老總唉聲嘆氣地說，游客們目前情緒很糟，看樣子他們的餘款是收不到了。

林曉筧跟對方講，他現在準備用飛機送客人回去，把機票的差額和多呆一天的吃住加起來，他們要虧掉將近二萬來塊錢，還請對方多多理解才是。組團社老總一聽，沈吟了一下說，只要南方旅行社能把游客們高高興興地送上飛機，一切就OK了。接著又告訴林曉筧，這種情況往年在其他景區也發生過，如果客人實在是不合作，大都是給每位游客發一個紅包了事，每人有個一二百元就行了。大家出門在外終歸是要討個吉利和順通嘛，誰願意新年伊始就誤時誤事呢？

在組團社老總哈哈的笑聲中，林曉筧收了線。他心想，這樣一來不是又要多出幾千塊錢嗎？售票員聽了他們的對話，嘴裏嘖嘖地說你這個老板也太好說話了，做你們這個生意真是可憐，還不如開個小餐館來的實在。林曉筧苦笑地說，不答應也不行啦。這批游客只要在南昌多呆一天，他就要多化上一天的錢，回頭還是要打官司。上了法庭自己也是必輸無疑，再說啦還有十萬元質量保證金押在旅游局，想躲是躲不掉的。

說話間，馬志高帶著會計來到了售票處。林曉筧把情況一說，他倆也拿不出別的好辦法來。春運期間開不得玩笑，就當是化錢買教訓吧。

買了機票後，三人走出售票處。

望著華燈初上的街市，相視苦笑地來到了一家小餐館裏，點了一個什錦火鍋。喝了幾口酒後，林曉筧同他倆商量了下，他和會計連夜趕回去，馬志高留在南昌等團隊明天過來安排他們在南昌的活動。

出了餐館，細碎的雪花在空曠的夜幕上飄飄灑灑的。燈火輝煌的八一廣場游人稀少，顯得肅穆莊嚴了許多。林曉筧和會計與馬志高分手後去了火車站，登上北去的夜行車，朝風雪彌漫的九江呼嘯而去……

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