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第90章 目標90·木婉被質疑

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營業員確定了這位男顧客是給自己母親買禮物,便再也未將一旁的木婉放在眼裏。

不僅如此,營業員甚至在心裏對木婉有了判定。

這種跟著有錢男人來他們店的年輕女孩,營業員可見得多了。一般來說,都是這些小姑娘哄著男人買禮物,像這種陪著男人來給長輩買禮物的,也不難猜,肯定是小姑娘想趁機表現表現,好讓男人覺得她是個孝順公婆的唄。

只不過,營業員沒想到,她今天遇到的這兩個人,實在不是一般情況。

木婉看出營業員眼中的輕蔑,並未出聲,依舊跟在閆坤風身後,隨營業員來到服飾區。

哪知她這副低調的模樣,看在營業員眼裏,更覺她就是個意圖攀附的女子,處處顯得小心討好,營業員更加認定自己猜得沒錯。

營業員從一排衣服中拿出件水紅色的外套,對閆坤風殷勤介紹:“這件衣服上繡的是我們木繡的經典圖案,而且所用布料也是最高檔的新面料,您送給令堂,她肯定喜歡。”

木婉只看了一眼,便轉身走向其他衣服前,一邊找一邊對閆坤風道:“你如果想送給閆夫人衣服,那件可能不太合適。”

那件外套雖然各方面都用的是高檔材料,但顏色和款式更適合年紀大一些的女性。木婉的想法很簡單,她不會覺得自家產品不好,但也不會盲目吹捧,只會根據購買者的需要,選出最合適的衣服。

說著,木婉找到自己要找的那件,從展架取下,拿給閆坤風看。

“這件可能更好些。”

只見木婉挑的是件寶藍色的襯衣,在領口與袖口上均繡有素雅的花樣,紐扣是覆古盤扣,整體瞧著非常雅致。

之所以挑這件襯衣,是因為木婉見過閆夫人,本來閆夫人皮膚就比較白,穿寶藍色的衣服會更顯高貴,而襯衣的風格清雅不失韻味,剛好適合閆夫人的身份和氣質。

看到木婉手中的衣服,閆坤風也是眼前一亮,接過衣服細細看起來。

一旁的營業員見狀,還拿著外套的手頓時僵住,不悅地掃了木婉一眼。

“先生,那件襯衣只是我們店裏的普通款,這件外套可是限量款的。”營業員舉了舉自己拿的外套,又頗為體貼地道,“況且,送生日禮物只送件襯衣,恐怕不太拿得出手……”

木婉聞言,皺了皺眉,看向營業員的眼神不由得嚴厲了些,問道:“我怎麽沒聽說,這件外套是限量的?”

早在營業員拿出那件外套時,木婉便看出了她的用意。營業員那麽賣力推銷,不為別的,只因那件外套價格最高,而相應的,若是做成這筆買賣,營業員拿到的抽成也就越高。

木婉能夠理解銷售員的心態,既然牽扯到收入,銷售員想盡可能多的推銷利潤高的產品,也是不可避免的。但是木婉卻無法認同,把明明不是限量款的衣服,硬說成是限量款,這已經算是欺騙顧客了。

許是木婉的語氣透露出怒意,營業員怔楞後,也來了火氣。

如果沒這丫頭,說不定,這個有錢顧客真的會買下外套。也不知是哪兒來的黃毛丫頭,自己沒什麽本事,居然還處處給她拆臺!

“這位女士,您沒聽說過,可能是因為您不了解木繡吧。”營業員假意笑笑,“不過,我們木繡確實只針對高端女性,像您這樣……的年紀,不了解我們木繡也正常。”

說罷,營業員的目光若有似無地瞟了眼木婉身上的衣服。真不怪她態度不好,這小丫頭穿著t恤牛仔褲,還背著個書包,怎麽看都是家境普通的大學生。別說真的限量款了,就是她手裏的這件外套,都不見得能買得起吧?

聽見營業員的話,木婉眨了眨眼,快被氣笑了。

她怎麽也想不到,來自家店裏微服視察,不僅被全程無視,還反被指責她不了解木繡。

試問,如果她這個創始人都不算了解木繡,還有誰了解?

閆坤風聞言,也是皺了皺眉,剛想開口斥責營業員,卻被木婉用眼神攔下。

只見木婉神色淡淡,揚起笑容說道:“你這就說錯了,我可是木繡的鐵桿粉絲,木繡的所有產品,我都爛熟於心。”

仿若未瞧見營業員眼中的鄙夷,木婉繼續平靜地道:“比如你手中的這件外套,我不僅知道,它不是限量款,而且我還知道,它用的是什麽繡法。圖案中的鳥,用的是施針和滾針繡,所以鳥羽看起來才這麽柔順。還有旁邊的花卉圖案,用的是散套針繡,而這袖口上的花紋,用的是亂針繡……”

木婉說得不鹹不淡,營業員卻聽得越來越心驚,楞楞地看著木婉,驚道:“你是木繡的繡娘?!”

語音未落,閆坤風已撲哧笑出聲,隨即赧然揉了揉鼻子,打趣地望向木婉。

這可是木繡的老板啊,卻被自家的店員認成是繡娘,說出去也算是笑聞了。

“你不用知道我是誰。”木婉眸光無波,轉而走遠幾步,撥通高覆揚的電話。

營業員呆立在原地,心裏七上八下,暗惱自己今天走了黴運,竟在木繡繡娘面前班門弄斧。

可憐的營業員,直到現在,都還以為木婉是繡娘而已。不過這也不能怪她,誰讓木婉一直在說繡法,卻沒道明自己的身份,這才讓營業員誤會。

然而還沒能營業員想好如何挽回局面,就見店長急匆匆地從庫房趕來。

“您就是木小姐吧?”店長見店裏只有木婉符合高覆揚所述,便滿面笑容地迎上去,“高先生已經跟我打過招呼了,您只管選就是。”

木婉點點頭,道:“你不用招呼我們了,我們自己選就行。”

“欸,好,您自便。”店長忙不疊應承。高覆揚已經跟她囑咐過,讓這位木小姐自己選,她們只需要在買單時給最低的折扣就行。

營業員也察覺出店長的恭敬,不由得愈發忐忑。她不認為一個繡娘就會讓店主如此殷切,恐怕本來被她瞧不上眼的這個丫頭,來頭不僅僅是繡娘那麽簡單。

木婉未再看營業員的表情,轉而自己領著閆坤風挑選禮物。營業員見這情形,雖然顧忌著不明身份的木婉,但又不舍得讓好不容易接待的大顧客跑掉,遲疑著還想跟上他們。

店主卻一把拽住她,低聲斥道:“你沒聽見我說的話?”

“可,可那是我接待的顧客啊!”營業員也有些急了,不死心地瞟向那邊兩人,“就算我不做推銷,可他們買了東西,提成也得算到我的頭上吧?”

“你還想要提成?”店主橫目瞪著她,面色嚴肅極了,“我之前就跟你說過,做銷售不能那麽勢利,你就不聽!現在好了吧?

我實話告訴你,別說提成了,你能不能繼續在木繡幹都不好說!”

“怎麽會這樣?!”營業員頓時臉上青白交加,急忙道,“剛才那個小姑娘到底什麽來頭?”

“你管人家是什麽來頭?總之是你自己犯了錯!”店主沒好氣地瞪著營業員。

高覆揚並未提木婉的身份,但想來能讓高覆揚親自打電話來告知的,肯定來頭不小。而且聽高覆揚話裏的意思,似乎營業員犯了什麽過錯,而這件事可能會被當做典型,下達通知到木繡其他的店面。

這樣一來,就不僅是營業員犯錯那麽簡單了,甚至連她這個總店店長,也保不齊會受到批評。

營業員也沒想到,自己的無心行為,釀成了這麽嚴重的後果,不禁苦著臉道:“我,我哪兒知道她來頭這麽大啊!如果我知道她背景這麽大,肯定當祖宗一樣供著啊!”

“你啊,真是沒救了!”店長恨鐵不成鋼地搖頭嘆氣。這是當祖宗供著的問題嗎?就算營業員對那小姑娘十二分的熱情,估計今天的結果也不會有多好。

另一邊,木婉拿著那件她挑選的襯衣,又斟酌道:“如果你覺得禮物輕,可以再配一條裙子,或者,添個手提包也行。”

“你決定就好。”閆坤風淡淡說道,將決定權交給木婉。

木婉便也未推辭,走向裙裝展架,拿出一條裙子,又用手上的襯衣比一比,從顏色和款式上搭配。

閆坤風見她全神貫註的模樣,勾起唇角道:“其實你對外不公布身份,很容易引起這樣的誤會。”

“嗯,我知道。”木婉放回手裏的裙子,又拿出另一條看,“這也不是第一次遇見了。不過,事情一碼歸一碼。今天是我來這,還能有辦法回擊,如果換做別人,難道就白白受人冷眼?這麽做生意,遲早敗壞掉自己的口碑。”

閆坤風也讚同木婉的看法,卻仍道:“生意做大了,不可能所有細枝末節都顧及到,你能做的,只有把控好產品質量和定位,其他的……”

木婉聞言擡眸,眼中噙著笑意,語氣卻頗為認真:“其他的,我也會盡全力做到最好。如果現在還沒有一個品牌能做到產品和服務都完美,那我就來做這第一個。”

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