第85章 集體食物中毒
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“大懶蟲!快起床……”
紀母催促著拉開窗簾,玻璃窗外的陽光刺眼的照射到紀小小的床鋪,習慣性的拽著棉被將眼睛給遮擋住,下一秒卻感覺到溫暖的被窩徹底離她而去。下意識的擡起雙手,便被一股奇妙的力量給拽著坐起來,睡眼惺忪又朦朧的半睜著眼睛,向客廳的餐桌走去。
餐桌擺放著蔬菜瘦肉粥、兩根油條、一碟小鹹菜,還有半顆鹹鴨蛋。
紀小小回頭望著房間裏忙碌的那道身影,聲音沙啞的喊著說,“媽,你也快過來吃早餐!我請假,待會兒幫你做大掃除就好,你這麽忙裏忙外,我哪裏能安心的吃進去?會噎食的!”
“別廢話。快點兒趁熱喝。”紀母話音剛落,就聽見餐桌傳來呼嚕嚕的聲響,無奈搖搖頭。
紀小小端著白瓷碗,三下五除二的將粥都送進五臟廟,打著哈欠抱著紀母,將頭枕在她的肩膀上,深吸一口氣,閉著眼睛有些懷念的說,“這種感覺真是久違了,好像回到高三那年似的。”
“當年覺得身心俱疲,每天都像是陀螺似的被抽著走,恨不得轉眼就長大能夠搬出去住,脫離你的魔爪和強勢管控!”紀小小絲毫不避諱的吐槽,紀母嫌棄的推著她,繼續整理床鋪,將灰塵都用抹布給擦拭幹凈,才肯將臥室門關嚴,回到餐桌前吃著紀小小剩下的青菜粥和半根油條。
紀小小有些鼻酸,邋遢的盤腿坐在餐椅,盯著身體有些佝僂瘦小的母親。
“但是現在真長大了,就覺得學生時代真美好,每天只是需要發愁考試不及格怎麽辦,考全班倒數第一也不過是挨頓罵,不用為生計發愁,更不用承受著許多突發情況。”紀小小清楚,孩童時期能夠肆無忌憚的瘋鬧全部源自於有父母去做那道抵擋外界風雨的墻,而他們當時卻渾然不知。
紀母感受著她又要哭鼻子的模樣,趕緊指著碗筷說,“你出點兒力,把碗洗洗。”
“肯定完成任務!”紀小小抱著空碗到廚房,卻聽見放在餐桌的手機嗡嗡震動起來。
紀母將手機遞過去,紀小小雙手沾染著洗潔精,濕漉漉的只能用鼻尖磨蹭著屏幕接通,用肩膀和耳朵夾起來,聽著琳達有些焦急的聲音和嘈雜的背景音,問,“怎麽了?”
“店長,你趕緊到醫院來!出事了……”
紀小小戴著橡膠手套,匆忙就要跑出去,卻被紀母給攔住。
“媽,餐廳出事,我得趕緊去。”紀小小提著兩只完全不同的鞋,紀母從臥室裏找出外套和發卡,又拽著橡膠手套脫掉,將昨晚替她整理好的拎包給塞進手裏,說,“路上別急,事情處理好給我打電話,別讓我擔心。換雙鞋……嘴角還有些油條的痕跡,你坐在車裏好好擦擦,別臟兮兮的過去。”
作為店長,好歹是代表著Summer的臉面,紀小小點頭慌張的快步跑到街道旁邊,攔了輛出租車。
出租車後排座位,紀小小對著巴掌大的化妝鏡用濕紙巾擦拭著,隨意將頭發束起來紮著高高的馬尾,外套和襯衫的搭配看起來並不是很怪異,低頭瞧著穿著家居襪又踩著高跟鞋的慌亂模樣,將毛絨襪子脫掉塞進包裏的最底層,經過一番儀態修整完畢,出租也準確無誤的停靠在醫院正門。
有許多記者舉著攝像機堵在門口,卻被保安給攔著無法擅自進入。
紀小小慌張的將衛衣帽子給扣起來,避開視線閃進醫院樓裏,乘坐電梯來到琳達所在的地方。
“你可算是來了。”琳達等候在急診室的走廊裏,拽著紀小小閃身躲進旁邊的應急通道裏。
Summer是有早餐營業時間段的,今日是售賣蘑菇雞肉卷和三明治等食物,許多附近的SOHO大廈裏的工薪上班族都會選擇買些外帶。原本很正常順利,但是九點左右,琳達就接到顧氏集團總部公關的電話,要求她立刻趕到醫院,這層急診室的病房裏住滿食物中毒的患者,無一例外都是吃Summer販賣出去的早餐而入院。
走廊裏,許多病患上吐下瀉,嚴重要進行洗胃處理,而輕者也是要輸液來緩解病情。
“我們暫時安撫住消費者的情緒,但是……外面的記者不知道是從哪兒聽到風聲,將醫院團團圍住,事情如果鬧大了,Summer的口碑肯定是要受到影響的。”琳達神情焦急的說著,“外面有幾位消費者吵著要見記者,要把我們告到消費者協會,甚至是曝光出我們的問題,我已經讓店員去安撫實則盯著。可是……也撐不住多久時間,顧總應該也快到了。”
事情怎麽會鬧得這麽大?
“確定是食物中毒?是我們的問題?”紀小小感覺口幹舌燥,心底湧起一股急火兒。
琳達抿著薄唇,擰著眉卻懊惱的點點頭,說,“是配餐裏面的蘑菇出現變質,至於到底是送來的過程中出現問題,還是我們的員工操作失誤,現在也沒有人能夠去及時調查,先將醫院裏的事情處理好再說吧。”
“我去看看……”紀小小深吸一口氣,將拎包遞給琳達,快步打開門到病房。
病房裏,多半都是年輕男女輸液的頻頻看著手機,只要消息傳播出去就會呈現出不可控的狀態。雖然琳達說,總部的公關部已經在網絡監測輿論走向,紀小小心亂如麻,想起琳達說,“我已經將情緒最激烈的幾個都湊到一個病房裏,只要這兒解決掉,其他病房已經商量好賠償方案,並且表示理解。”
“對不起,我是Summer的店長,為這件事情向你們表示誠摯的歉意。”
紀小小面對著病床的消費者,九十度鞠躬的說道。而這副低姿態並沒有在第一時間出現,已經錯過最佳時期,反倒是讓幾個消費者嗤之以鼻的冷笑著,說,“店長?我都已經洗胃又輸液兩個小時,你才來?”
“這事情沒有商量,你知道我翹班會造成多少損失麽?”
戴著黑色眼鏡的男青年穿著格子襯衫,依依不饒的說著。
紀小小跟琳達短暫溝通交流的時候,商量好解決方案,態度誠懇的說,“對於你們的損失,我們公司會進行補償。所有醫療費用都由我們負責,如果以後身體出現什麽問題,我們也會跟蹤進行治療和負責。”
“你是說,我們有可能還會有後遺癥?”那男青年得理不饒人,滿嘴都是歪理。
故意挑著紀小小的漏洞,站起來情緒有些激動的拎著輸液瓶站在紀小小的面前,說,“你們是大企業,竟然都能夠讓我們食物中毒,讓消費者以後還怎麽相信你?年紀輕輕就當店長,我看……是潛規則吧?我最討厭你們這些女人,哪裏有什麽本事!賠償?我的精神損失你配上得起麽?”
“這位先生,請您冷靜些。”紀小小有些害怕,連連後退。
身邊的店員也想要出面阻攔,男青年卻直接推開,不依不饒的指著紀小小說,“你不是店長麽?想要讓我閉嘴也容易,你跪下給我道歉,我就原諒你。不然……醫院外面都是記者,我只要開口,你們就別想用幾個臭錢解決掉這件事情!”這樣的要求,讓店員們也都憤怒起來。
幾個年輕氣盛的男孩兒擋在紀小小面前,指著男青年的鼻子說,“你是什麽人渣!”
“是不是有點兒得寸進尺了?別以為我們店長性格好,善良就好欺負!”那幾個男孩兒在推搡的過程中,倒是也用了些力氣,格子衫的男青年順勢便直接躺在地上,嘴裏叫囂著,“哎呀,來人啊,這可是要鬧出人命了,竟然還打人……快來瞧瞧看看啊!”
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紀母催促著拉開窗簾,玻璃窗外的陽光刺眼的照射到紀小小的床鋪,習慣性的拽著棉被將眼睛給遮擋住,下一秒卻感覺到溫暖的被窩徹底離她而去。下意識的擡起雙手,便被一股奇妙的力量給拽著坐起來,睡眼惺忪又朦朧的半睜著眼睛,向客廳的餐桌走去。
餐桌擺放著蔬菜瘦肉粥、兩根油條、一碟小鹹菜,還有半顆鹹鴨蛋。
紀小小回頭望著房間裏忙碌的那道身影,聲音沙啞的喊著說,“媽,你也快過來吃早餐!我請假,待會兒幫你做大掃除就好,你這麽忙裏忙外,我哪裏能安心的吃進去?會噎食的!”
“別廢話。快點兒趁熱喝。”紀母話音剛落,就聽見餐桌傳來呼嚕嚕的聲響,無奈搖搖頭。
紀小小端著白瓷碗,三下五除二的將粥都送進五臟廟,打著哈欠抱著紀母,將頭枕在她的肩膀上,深吸一口氣,閉著眼睛有些懷念的說,“這種感覺真是久違了,好像回到高三那年似的。”
“當年覺得身心俱疲,每天都像是陀螺似的被抽著走,恨不得轉眼就長大能夠搬出去住,脫離你的魔爪和強勢管控!”紀小小絲毫不避諱的吐槽,紀母嫌棄的推著她,繼續整理床鋪,將灰塵都用抹布給擦拭幹凈,才肯將臥室門關嚴,回到餐桌前吃著紀小小剩下的青菜粥和半根油條。
紀小小有些鼻酸,邋遢的盤腿坐在餐椅,盯著身體有些佝僂瘦小的母親。
“但是現在真長大了,就覺得學生時代真美好,每天只是需要發愁考試不及格怎麽辦,考全班倒數第一也不過是挨頓罵,不用為生計發愁,更不用承受著許多突發情況。”紀小小清楚,孩童時期能夠肆無忌憚的瘋鬧全部源自於有父母去做那道抵擋外界風雨的墻,而他們當時卻渾然不知。
紀母感受著她又要哭鼻子的模樣,趕緊指著碗筷說,“你出點兒力,把碗洗洗。”
“肯定完成任務!”紀小小抱著空碗到廚房,卻聽見放在餐桌的手機嗡嗡震動起來。
紀母將手機遞過去,紀小小雙手沾染著洗潔精,濕漉漉的只能用鼻尖磨蹭著屏幕接通,用肩膀和耳朵夾起來,聽著琳達有些焦急的聲音和嘈雜的背景音,問,“怎麽了?”
“店長,你趕緊到醫院來!出事了……”
紀小小戴著橡膠手套,匆忙就要跑出去,卻被紀母給攔住。
“媽,餐廳出事,我得趕緊去。”紀小小提著兩只完全不同的鞋,紀母從臥室裏找出外套和發卡,又拽著橡膠手套脫掉,將昨晚替她整理好的拎包給塞進手裏,說,“路上別急,事情處理好給我打電話,別讓我擔心。換雙鞋……嘴角還有些油條的痕跡,你坐在車裏好好擦擦,別臟兮兮的過去。”
作為店長,好歹是代表著Summer的臉面,紀小小點頭慌張的快步跑到街道旁邊,攔了輛出租車。
出租車後排座位,紀小小對著巴掌大的化妝鏡用濕紙巾擦拭著,隨意將頭發束起來紮著高高的馬尾,外套和襯衫的搭配看起來並不是很怪異,低頭瞧著穿著家居襪又踩著高跟鞋的慌亂模樣,將毛絨襪子脫掉塞進包裏的最底層,經過一番儀態修整完畢,出租也準確無誤的停靠在醫院正門。
有許多記者舉著攝像機堵在門口,卻被保安給攔著無法擅自進入。
紀小小慌張的將衛衣帽子給扣起來,避開視線閃進醫院樓裏,乘坐電梯來到琳達所在的地方。
“你可算是來了。”琳達等候在急診室的走廊裏,拽著紀小小閃身躲進旁邊的應急通道裏。
Summer是有早餐營業時間段的,今日是售賣蘑菇雞肉卷和三明治等食物,許多附近的SOHO大廈裏的工薪上班族都會選擇買些外帶。原本很正常順利,但是九點左右,琳達就接到顧氏集團總部公關的電話,要求她立刻趕到醫院,這層急診室的病房裏住滿食物中毒的患者,無一例外都是吃Summer販賣出去的早餐而入院。
走廊裏,許多病患上吐下瀉,嚴重要進行洗胃處理,而輕者也是要輸液來緩解病情。
“我們暫時安撫住消費者的情緒,但是……外面的記者不知道是從哪兒聽到風聲,將醫院團團圍住,事情如果鬧大了,Summer的口碑肯定是要受到影響的。”琳達神情焦急的說著,“外面有幾位消費者吵著要見記者,要把我們告到消費者協會,甚至是曝光出我們的問題,我已經讓店員去安撫實則盯著。可是……也撐不住多久時間,顧總應該也快到了。”
事情怎麽會鬧得這麽大?
“確定是食物中毒?是我們的問題?”紀小小感覺口幹舌燥,心底湧起一股急火兒。
琳達抿著薄唇,擰著眉卻懊惱的點點頭,說,“是配餐裏面的蘑菇出現變質,至於到底是送來的過程中出現問題,還是我們的員工操作失誤,現在也沒有人能夠去及時調查,先將醫院裏的事情處理好再說吧。”
“我去看看……”紀小小深吸一口氣,將拎包遞給琳達,快步打開門到病房。
病房裏,多半都是年輕男女輸液的頻頻看著手機,只要消息傳播出去就會呈現出不可控的狀態。雖然琳達說,總部的公關部已經在網絡監測輿論走向,紀小小心亂如麻,想起琳達說,“我已經將情緒最激烈的幾個都湊到一個病房裏,只要這兒解決掉,其他病房已經商量好賠償方案,並且表示理解。”
“對不起,我是Summer的店長,為這件事情向你們表示誠摯的歉意。”
紀小小面對著病床的消費者,九十度鞠躬的說道。而這副低姿態並沒有在第一時間出現,已經錯過最佳時期,反倒是讓幾個消費者嗤之以鼻的冷笑著,說,“店長?我都已經洗胃又輸液兩個小時,你才來?”
“這事情沒有商量,你知道我翹班會造成多少損失麽?”
戴著黑色眼鏡的男青年穿著格子襯衫,依依不饒的說著。
紀小小跟琳達短暫溝通交流的時候,商量好解決方案,態度誠懇的說,“對於你們的損失,我們公司會進行補償。所有醫療費用都由我們負責,如果以後身體出現什麽問題,我們也會跟蹤進行治療和負責。”
“你是說,我們有可能還會有後遺癥?”那男青年得理不饒人,滿嘴都是歪理。
故意挑著紀小小的漏洞,站起來情緒有些激動的拎著輸液瓶站在紀小小的面前,說,“你們是大企業,竟然都能夠讓我們食物中毒,讓消費者以後還怎麽相信你?年紀輕輕就當店長,我看……是潛規則吧?我最討厭你們這些女人,哪裏有什麽本事!賠償?我的精神損失你配上得起麽?”
“這位先生,請您冷靜些。”紀小小有些害怕,連連後退。
身邊的店員也想要出面阻攔,男青年卻直接推開,不依不饒的指著紀小小說,“你不是店長麽?想要讓我閉嘴也容易,你跪下給我道歉,我就原諒你。不然……醫院外面都是記者,我只要開口,你們就別想用幾個臭錢解決掉這件事情!”這樣的要求,讓店員們也都憤怒起來。
幾個年輕氣盛的男孩兒擋在紀小小面前,指著男青年的鼻子說,“你是什麽人渣!”
“是不是有點兒得寸進尺了?別以為我們店長性格好,善良就好欺負!”那幾個男孩兒在推搡的過程中,倒是也用了些力氣,格子衫的男青年順勢便直接躺在地上,嘴裏叫囂著,“哎呀,來人啊,這可是要鬧出人命了,竟然還打人……快來瞧瞧看看啊!”
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