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第82章 口吐白沫?要急救!

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“以前,我覺得老板是最容易的。”

紀小小埋頭嗦面,含糊不清的說,“畢竟具體流程都是職員們去處理,老板只要坐在會議室裏簽簽文件,滿世界坐飛機跟各種商界名流們喝下午茶,到米其林餐廳聊聊天,打高爾夫球和各種看畫展,拍賣會。職員們就苦兮兮的坐在格子間裏,跑業務,加班熬著策劃方案和各種受欺負,背黑鍋。”

“但是現在……我算是徹底明白管理者的艱辛和苦楚了!”

紀小小猛地擡頭,那副頓悟的模樣逗得顧澤明笑起來,用手指擦掉她唇邊的湯汁。

客廳,作為擺設的透明魚缸裏幾尾觀賞魚吐著泡泡,紀小小主動收拾碗筷,又從冰箱裏拿出新鮮水果切好做成果盤,倒兩杯起泡酒跑到顧澤明的身邊,將零食打開抱在懷裏,仰頭紮起一塊蘋果塞進他的嘴裏。

“試運營出現問題了?”顧澤明摟著她的腰,兩根手指輕輕掐著她肉嘟嘟的臉蛋,問。

紀小小是很難掩飾情緒的那種類型,愁眉苦臉的樣子,就差把“幫幫我”三個大字寫到腦門上。

“我發現顧客會有忌口和挑食的問題,從而產生剩菜。想跟琳達提議做自助的配菜臺,可她二話不說就拒絕,說會耽誤配餐時長……很多很多我都聽不懂的理由。”紀小小嘆口氣,握著顧澤明的手指輕輕晃動,問,“我的建議和想法難道真的是天方夜譚、空中花園麽?”

異想天開,有些時候會帶來出乎意料的驚喜,但有些卻是無法實踐的空想。

顧澤明任由她擺弄著手指,左手用平板電腦滑動著集團需要處理的工作文件,淡淡的說,“作為服務類型的企業,看重顧客的體驗感是沒錯的。但是要養活許多職員,擴大企業規模,就必須要盈利。”

“顧氏集團在食材和配料、裝修風格和服務上都做到優質,是賺不到錢的。”

“按照你的建議,恐怕體驗店就會虧損。所以琳達制止你是有必要的。”顧澤明餘光瞥見紀小小失望的眼神,倒是也有些鼓勵的說,“如果你想減輕顧客剩菜以後的那種虧損感,增加回頭率,可以從會員卡和規定時間段的折扣這方面入手,讓出一部分瑣碎的利益,這點……我還是能夠支持的。”

紀小小原本腦袋裏面像是鬼打墻般繞著某處地方打轉,卻被這句話給點撥的茅塞頓開,光著腳丫跳起來,跑到書房取出來電腦,盤腿坐在顧澤明的旁邊開始趕制PPT策劃案。兩人就這樣無聲又和諧的相處著,時間一點一滴的流逝,直到淩晨兩點,顧澤明才抱著閉著眼睛蜷縮在沙發上睡著的紀小小回到臥室。

“唔……方案沒有保存。”

紀小小咕噥兩聲,睜開眼睛的縫隙說。

顧澤明用手掌蓋住她的眼睛,怕刺眼的燈光會讓她覺得不舒服,溫柔的哄著,“我幫你弄,安心睡。”

次日,紀小小精神抖擻,狀態飽滿的來到Summer,看著她幹勁兒十足,充電完畢的模樣,琳達也是佩服的豎起大拇指,說,“真是佩服你的活力,看來還是年輕。”

營業時間,比起昨日的客流量倒是有增無減,紀小小坐在高腳凳上默默觀察著每位路過和用餐的顧客,有些是跟閨蜜慕名而來打卡的網紅博主、有些是跟男朋友跑來拔草的戀愛初期的小女孩兒,定位精準,卻有些局限。那些朝氣蓬勃又充滿期待的眼眸裏,像是無憂無慮。

“您怎麽了?店長……您……快來看看!”

“小優,你怎麽了?”

原本平靜的店鋪忽然產生一陣騷動,有人倒在地上,口吐白沫的渾身抽搐,翻著白眼像是下一秒就要暈厥過去。周圍的顧客紛紛推開椅子,躲得老遠不敢靠近,甚至還有些舉起手機拍攝著此刻的場景。

紀小小著急的推著琳達說,“你控制下周圍的秩序。”

“請問她以前有什麽疾病史麽?”紀小小回憶著大學時期選修的生理健康和急救課程,將暈倒的顧客拖拽到通風口,問跟她同行而來的人。她顯然也並不是很了解的樣子,支支吾吾被嚇得說不出什麽來。

這到底是什麽閨蜜?紀小小皺著眉,人命關天,在心裏默默的吐槽著。

店員已經撥打120急救電話,但如果等救護車趕到,恐怕會讓病情難以控制。

該死!只能死馬當成活馬醫了!紀小小咬牙跺腳,將女孩兒的脖頸輕輕擡起來,顧不得她此刻吐出來的汙穢物,用手指將多餘的食物殘渣給摳出來,然後做人工呼吸,看到她的狀態稍微緩和過來一點以後,又做了幾次緊急的急救按壓,雖然她還是不能夠站起來,但是至少能夠平穩呼吸,臉色也不像是剛剛鐵青慘白。

“請問,剛剛是您做的急救措施麽?”

護士趕到以後,將女孩兒擡到擔架上,走到紀小小面前詢問。

紀小小因為受到驚嚇和緊張情緒,此刻雙手還有些微微顫抖,卻點頭問,“她的情況怎麽樣?”

“你做的措施很及時,也很標準。如果不是你,恐怕現在的病人會很危險,謝謝。”

護士跟紀小小交代了情況以後,匆匆離開。看著滿地狼藉的餐廳,紀小小用清水稍微擦拭著臉頰和沾染的臟東西,回到顧客面前,看著琳達費盡安撫的樣子,說,“突發情況,打擾到各位用餐真是不好意思。”

“今天在場的所有顧客都可以擇日再來免費用餐,今天的這頓餐費也是由我們店裏負擔。”

“對於給各位造成的不好影響,我深表歉意。”

紀小小彎腰鞠躬的道歉,看著她表態,琳達也隨後跟著九十度鞠躬,其他的服務員也是順著……

原本還想要鬧一場,說兩句埋怨話的顧客們也被弄得有些不好意思。

“這也不是你們的問題,餐費我們照常付吧,我們也都快吃完了……”有幾位善解人意的顧客主動刷卡和掃碼買單,將免費用餐的劵分發以後,紀小小終於松口氣的扶著沙發坐下,看著地板臟亂差的樣子,渾身有些發虛,手腳冰涼的握著琳達的手,可憐巴巴的說,“太嚇人了!”

琳達有些好笑,說,“你剛剛看起來可是冷靜又靠譜,連我都覺得特別帥氣。”

“那能怎麽辦?我總不能尖叫著躲起來吧,畢竟頂著店長的頭銜,天塌下來,個子雖然矮,也還是要扛著的!”紀小小拍著心口,看著琳達擔心的問,“他們拍攝的視頻和照片都已經盯著刪掉了吧?餐廳剛營業,雖然是癲癇發作,跟咱們的服務和餐飲是沒有任何關系的,但……”

現在網絡輿論和謠言傳播太恐怖,原來是無風不起浪,現在是無風……浪要掀起兩米高。

“放心,我都盯著刪掉了,並且也拜托過了。”琳達皺著眉,說,“這不是什麽好兆頭。咱們以後可是要小心點兒,跟集團申請在店裏放一套急救設備,否則……真是不知道該怎麽辦才好。”

紀小小連連點頭,回想著剛剛的畫面,仍舊有些後怕。

面對生死,人的力量就變得微不足道,渺小到只能夠被動接受,能夠做出的努力是少之又少的。紀小小想著如果剛剛那位女孩兒倒在其他地方,身邊又恰巧沒有人照顧,又會是什麽樣的後果,心裏不由得沈重起來。

“早點下班吧……我,有些私事想去辦。你幫我盯著點兒……”紀小小說完,拎著包便跑出去。

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