第九十章、久違了
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截至到今年上半年，C家各個品類的銷售業績都有所下滑，總公司不得不拿出一些實際的支持力度。因此即將到來的國慶節，成了分公司所有部門嚴陣以待的重要日子。
早在兩個月前小冉就根據專櫃規模、往年同期銷售數據、競品活動分析、客戶因素等一系列的具體情況制定了完善的活動方案。
本來打算親自上陣督促銷售，誰知零售總監Ann臨時點名，十一期間要派她去上海和香港出差。所以小冉必須在僅剩的一周裏將自己團隊的所有事情都安排妥當。
“所有人重新從門店收取客戶數據，上一份VIP篩選報告我不滿意。”她站在自己小組的辦公區前，在寫字板上畫出重點。
她是從門店一步步走上來的，清楚地了解奢侈品與快消品之間的差別。客戶關系管理CRM是奢侈品行業運營中極為重要的一環。快消品走量，奢侈品關註於服務與客戶關系的維護。
“好的。”手下的人紛紛點頭。
“下周開始，日銷售分析、還有周總結報告這些必須要按時發送到郵箱，我會看。”小冉繼續叮囑：“其他的就按照咱們之前確定過的方案進行，有什麽事隨時溝通。”
“沒問題。”
“好，那大家接著忙吧。”小冉擦掉寫字板的內容。零售總監Ann抱著一束百合花迎面走來。
“花真漂亮。”她隨口說。
Ann臉上露出一點點形式化的笑容，鼻子裏嘆了口氣。
小冉挑挑眉毛，回到自己的辦公桌。
下午的例會上，女強人Ann意外地表現得心不在焉。
“是不是身體不舒服？”所有人都看在眼裏，只有刀小冉敢跑去過問老板的情緒。
她這舉動，大概Ann也很意外，沒多想就實話實說了。“我媽媽最近身體不太好。”
“哦。”小冉瞥見沙發幾上放著的花束。
“年紀大了，以前做過股骨頭手術，現在老毛病又犯了。”Ann扶額嘆氣，“你港澳通行證辦妥了嗎？你們幾個經理先過去，我可能要晚一天到。”
“伯母住院了？”她試探地問。
“對，年紀大了還是住院比較好。”
“哪個醫院？”
“九院。”Ann奇怪她今天的問題特別多。
小冉沈了口氣，“我聽說德慕的骨科挺好的。”
“對啊，但是床位要提前半個預約。”Ann搖了搖頭。
***
“外面還有病人嗎？”澤晨按下辦公桌上的內線電話。
“沒有了。”候診臺的護士站起來張望了一圈。“哦……”
“怎麽了？”
“沒什麽。”護士看見等候區坐著一位年輕的女人，腳上那雙高跟鞋最少也有9cm，怎麽看也不像骨骼有不適的病人。
澤晨把病歷簡單整理了一下，個別地方還特別做了標記。然後他脫下醫生袍，換上深藍色的西裝上衣，拉開抽屜把車鑰匙放進褲子口袋。
“莊醫生，今天不加班嗎？”護士看見他，溫柔地招呼著。
“不加。”澤晨繞過候診臺，往前又走了幾步，不由自如地將腳步停在了原地。
衣著入時，身材纖瘦的女人從電梯附近的椅子上站了起來。她摘下架在小巧鼻梁上的墨鏡，抖了抖過肩的長發，臉上露出久違的笑容。
***
“那飲品呢？”
“要兩杯蘋果汁吧。”
中餐廳的服務生端著點菜用的平板電腦，擺在澤晨面前。“先生請您確認一下菜品。”
“不用了。”
“好的，請稍等。”
“我們第一次吃飯就是喝的蘋果汁吧。”小冉拿起桌上的陶瓷勺子，轉了轉又放下了。
澤晨看著她手上的動作，這麽多年喜歡擺弄餐具的習慣還是沒有變。“那次喝的是芒果汁。”
小冉蹙蹙眉頭，認輸道：“好吧，還是聽醫生的吧。”
澤晨笑笑，“這些年過得好嗎？還是一個人嗎？”
“我一直都是人啊，從來沒變過妖怪。”
“還是這麽伶牙俐齒。”
“你也還是這麽風度翩翩。過去都是你等我下班，今天第一次等你下班，不等不知道，原來你們診區的護士小姐都把你當成男神。”
“你怎麽知道的？”澤晨好奇地問。
小冉伸出兩指比了比自己的眼睛。“我眼神很毒的。恭喜你啊，這麽年輕就做了副院長。”
“你怎麽知道的？”
“我在醫院的介紹欄上看到的。”
“副院長就是個職稱，沒什麽太大意義。你呢？”
“我只是女裝部的小leader。”她輕描淡寫地說：“外企職別很多，平步青雲是不可能的。”
“保持你的銳利，早晚有一天能當上穿C的女魔頭。”
“借你吉言。”小冉笑著接過服務生送上的果汁。“為我們各自的生活越來越好。”
澤晨端起杯子，輕輕地碰了一下。看著對面的女人喝掉半杯果汁，他緩緩地說：“你是不是有事才來找我？”
小冉遲疑著點點頭。
“什麽事？”
“我上司的媽媽股骨頭的舊疾覆發了，想在德慕找一個單間的床位。”
“女上司？”
“對。”
“好，這個忙我幫。”
“呵呵，要是男上司呢？”
“那就愛莫能助了。”
小冉無奈地笑了笑。“謝謝你。”
“不客氣。站在曾經那個角度去看，我欠你的。”澤晨跟著笑了起來。“而且你是對的，果然是你先厭倦了我。”
“別這麽說，我們遲早都要有一個結果的。我只是替你做出了決定。” 她釋然地說。
***
“我送你回家吧。”澤晨的車停在餐廳門前的馬路邊上，來的路上小冉並沒有坐在副駕駛位上，而是坐在了後座上。
“我現在搬家了，離這裏特別近，散步回去就好。”她把手提包隨意地挎在肩上，不說再見，只是揮了揮手。
“穿這麽高的鞋跟？”
“早就習慣了。”
要我陪你走嗎？話到嘴邊，他還是咽了回去。車鑰匙在褲子口袋裏，放進去，又掏出來。
“哦，差點忘了。”小冉突然回過頭來。“你知道程舒怎麽樣了嗎？就是我朋友的男朋友。”
“對不起，我不太清楚。”澤晨稍微有點失落，“我幫你打聽一下吧。”
她抿著嘴唇點了點頭。“那麻煩了。”
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早在兩個月前小冉就根據專櫃規模、往年同期銷售數據、競品活動分析、客戶因素等一系列的具體情況制定了完善的活動方案。
本來打算親自上陣督促銷售，誰知零售總監Ann臨時點名，十一期間要派她去上海和香港出差。所以小冉必須在僅剩的一周裏將自己團隊的所有事情都安排妥當。
“所有人重新從門店收取客戶數據，上一份VIP篩選報告我不滿意。”她站在自己小組的辦公區前，在寫字板上畫出重點。
她是從門店一步步走上來的，清楚地了解奢侈品與快消品之間的差別。客戶關系管理CRM是奢侈品行業運營中極為重要的一環。快消品走量，奢侈品關註於服務與客戶關系的維護。
“好的。”手下的人紛紛點頭。
“下周開始，日銷售分析、還有周總結報告這些必須要按時發送到郵箱，我會看。”小冉繼續叮囑：“其他的就按照咱們之前確定過的方案進行，有什麽事隨時溝通。”
“沒問題。”
“好，那大家接著忙吧。”小冉擦掉寫字板的內容。零售總監Ann抱著一束百合花迎面走來。
“花真漂亮。”她隨口說。
Ann臉上露出一點點形式化的笑容，鼻子裏嘆了口氣。
小冉挑挑眉毛，回到自己的辦公桌。
下午的例會上，女強人Ann意外地表現得心不在焉。
“是不是身體不舒服？”所有人都看在眼裏，只有刀小冉敢跑去過問老板的情緒。
她這舉動，大概Ann也很意外，沒多想就實話實說了。“我媽媽最近身體不太好。”
“哦。”小冉瞥見沙發幾上放著的花束。
“年紀大了，以前做過股骨頭手術，現在老毛病又犯了。”Ann扶額嘆氣，“你港澳通行證辦妥了嗎？你們幾個經理先過去，我可能要晚一天到。”
“伯母住院了？”她試探地問。
“對，年紀大了還是住院比較好。”
“哪個醫院？”
“九院。”Ann奇怪她今天的問題特別多。
小冉沈了口氣，“我聽說德慕的骨科挺好的。”
“對啊，但是床位要提前半個預約。”Ann搖了搖頭。
***
“外面還有病人嗎？”澤晨按下辦公桌上的內線電話。
“沒有了。”候診臺的護士站起來張望了一圈。“哦……”
“怎麽了？”
“沒什麽。”護士看見等候區坐著一位年輕的女人，腳上那雙高跟鞋最少也有9cm，怎麽看也不像骨骼有不適的病人。
澤晨把病歷簡單整理了一下，個別地方還特別做了標記。然後他脫下醫生袍，換上深藍色的西裝上衣，拉開抽屜把車鑰匙放進褲子口袋。
“莊醫生，今天不加班嗎？”護士看見他，溫柔地招呼著。
“不加。”澤晨繞過候診臺，往前又走了幾步，不由自如地將腳步停在了原地。
衣著入時，身材纖瘦的女人從電梯附近的椅子上站了起來。她摘下架在小巧鼻梁上的墨鏡，抖了抖過肩的長發，臉上露出久違的笑容。
***
“那飲品呢？”
“要兩杯蘋果汁吧。”
中餐廳的服務生端著點菜用的平板電腦，擺在澤晨面前。“先生請您確認一下菜品。”
“不用了。”
“好的，請稍等。”
“我們第一次吃飯就是喝的蘋果汁吧。”小冉拿起桌上的陶瓷勺子，轉了轉又放下了。
澤晨看著她手上的動作，這麽多年喜歡擺弄餐具的習慣還是沒有變。“那次喝的是芒果汁。”
小冉蹙蹙眉頭，認輸道：“好吧，還是聽醫生的吧。”
澤晨笑笑，“這些年過得好嗎？還是一個人嗎？”
“我一直都是人啊，從來沒變過妖怪。”
“還是這麽伶牙俐齒。”
“你也還是這麽風度翩翩。過去都是你等我下班，今天第一次等你下班，不等不知道，原來你們診區的護士小姐都把你當成男神。”
“你怎麽知道的？”澤晨好奇地問。
小冉伸出兩指比了比自己的眼睛。“我眼神很毒的。恭喜你啊，這麽年輕就做了副院長。”
“你怎麽知道的？”
“我在醫院的介紹欄上看到的。”
“副院長就是個職稱，沒什麽太大意義。你呢？”
“我只是女裝部的小leader。”她輕描淡寫地說：“外企職別很多，平步青雲是不可能的。”
“保持你的銳利，早晚有一天能當上穿C的女魔頭。”
“借你吉言。”小冉笑著接過服務生送上的果汁。“為我們各自的生活越來越好。”
澤晨端起杯子，輕輕地碰了一下。看著對面的女人喝掉半杯果汁，他緩緩地說：“你是不是有事才來找我？”
小冉遲疑著點點頭。
“什麽事？”
“我上司的媽媽股骨頭的舊疾覆發了，想在德慕找一個單間的床位。”
“女上司？”
“對。”
“好，這個忙我幫。”
“呵呵，要是男上司呢？”
“那就愛莫能助了。”
小冉無奈地笑了笑。“謝謝你。”
“不客氣。站在曾經那個角度去看，我欠你的。”澤晨跟著笑了起來。“而且你是對的，果然是你先厭倦了我。”
“別這麽說，我們遲早都要有一個結果的。我只是替你做出了決定。” 她釋然地說。
***
“我送你回家吧。”澤晨的車停在餐廳門前的馬路邊上，來的路上小冉並沒有坐在副駕駛位上，而是坐在了後座上。
“我現在搬家了，離這裏特別近，散步回去就好。”她把手提包隨意地挎在肩上，不說再見，只是揮了揮手。
“穿這麽高的鞋跟？”
“早就習慣了。”
要我陪你走嗎？話到嘴邊，他還是咽了回去。車鑰匙在褲子口袋裏，放進去，又掏出來。
“哦，差點忘了。”小冉突然回過頭來。“你知道程舒怎麽樣了嗎？就是我朋友的男朋友。”
“對不起，我不太清楚。”澤晨稍微有點失落，“我幫你打聽一下吧。”
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