第三章
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事務所對正式工的業績考核是每月一次,但兼職工卻是按季度來的。距流川入職兩個多月後,仙道在越野的表彰報告裏聽見他名字時,倒絲毫不覺驚訝。他的工作狀況仍與大半個月前,仙道在藤真那裏打聽到的情況一樣,始終保持著兼職工中客戶滿意度最高的記錄。
“仙道,看看,仔細看看!一開始也不知道是哪尊活佛,自己不辨鬼神不說,還不信我這火眼金睛”。
為數不多的與會員工,剛一踏出會議室,越野便收起了開會時那副一板一眼的模樣,手中的投影儀遙控筆在空中晃個不住,熒幕上的小紅點繞著“流川楓”三字反反覆覆轉著圈。
“呵呵,這就開始擠兌我啦。總之,別管哪尊,反正只要是佛,他就不至於硬要和你這猴崽子計較個高下”。
“嘿!怎麽說話的!”
“可不敢居功,佛不度人人自度,要謝還得謝你自己。”仙道今天的心情也確實不錯,目光從越野為他畫的“降魔圈”移到了旁邊的柱狀圖上,遙遙領先的一條紅綢,誠實地訴說著事務所本月的盈利,委實創下了開業以來的新高。
越野忍笑白了仙道一眼,著手收拾起面前散了一桌的會議資料,嘴裏也沒閑著,哼上了一段不知名的小曲兒。仙道倒是一動不動,一手撐了下巴,仍舊安安穩穩的坐了,啜著自己那杯半冷的咖啡。
“對了,越野……那個流川楓的客戶滿意度既然在百分之九十四左右,那餘下的投訴都是因為什麽?”
“這……我記不住,得翻下記錄。他工作適應性挺強的,所以只有頭兩周是我派的任務,之後就按流程交給底下人去安排了”。
越野一邊說著,一邊麻利的歸攏了資料,關了投影儀,端了筆記本重新坐回仙道身側的位置,熟門熟路的接連點開三個文件夾,調出了流川楓的工作記錄,“哎呀,就這四條啊,嚴格來說也算不得投訴”。
“怎麽講?”
“最早一條是海鮮市場佐藤老板反饋的,有一晚他那冷藏庫的制冷系統突發狀況,溫度下不去,一時半會兒竟還修不好,只得到處找人抓緊時間將整庫的海鮮全數裝車,運往他處貯存,光我們事務所就派了好幾個人去幫忙搬,實打實的幹了一個通宵。流川似乎是有些吃不消,雖然好歹撐過來了,但要是在工作中有個閃失,客戶也跟著擔驚受怕,佐藤老板的意思就是以後再有這種事,就別派他去了。我看看……”話到此處,越野一指在觸控板上快速下拉,匆匆瀏覽了一遍,繼續說道:“這之後也的確沒再派過重體力活兒給他”。
“他身體不好?”
“……不會吧,我沒這印象啊”,說話間,越野又調出了所有兼職工的入職資料,在其中直接檢索流川的名字,“入職體檢全面正常,除了體重稍微偏瘦了點。這不,事務所統一要求辦理的普通健康證與食品健康證,他也都拿到了”。
“這樣啊……”仙道頓了頓,心想也合該如此,若流川真有個什麽大病小災的,一開始就入不了職,“那剩下三條呢?”
越野聞聲,又切換了屏幕上的工作窗口,“其餘三條,就更不是事兒了,差不多都一個意思,還是老一套,女客戶投訴的‘假正經’”。
“哈哈,猜也是,像他那樣的,這類投訴多半缺不了。”
見仙道笑出了聲,越野也覺著可樂,但樂著樂著,又覺得稍微有那麽一點點別扭。“像他那樣的”,像他哪樣的?說得好像仙道多了解這個兼職工似的。越野正欲開口說點什麽時,卻被仙道搶了先:“沒想到,這個流川楓倒還不樂意掙這筆外快,明明寫了‘工作不拘’的”。
“掙不掙是別人的自由,事務所明面上可不能做違法的買賣。我們既然是打著家政服務的旗號,將員工派下去的,也就只和員工分取這部分的酬勞。至於員工到了客戶那邊,究竟是做家務還是喝茶聊天,是帶孩子還是逛街吃飯,只要客戶沒意見,我們就沒意見。至於能不能深入發展,發展到什麽地步,為了發展是付費還是免費,都是客戶和員工兩廂情願的事情。這裏面我們絕對不能摻合,分文不取,出了問題也該他們自己負責,你可別動歪腦筋啊”。
“我什麽時候說要打這個主意了?”
“聽你說流川那口氣,我就聞到了一股子惋惜勁兒。你要實在覺得有錢不賺可惜了了,自己操刀下海,我倒是沒意見”。
“我那是惋惜嗎?好話歹話都聽不出來……”
越野尚未來得及回話,仙道就在咽下了最後一口冷咖啡後,起身往出走。門從外關上前,越野聽見的最後一句話是,“記得把杯子洗了”。
又一次堵死在回家必經的高架橋上時,仙道默算著一道數學題,滿意度約為百分之九十四,投訴數是四,四舍五入…...大概是六十七。流川入職撐死不過七十餘天,竟然完成了六十七次工作任務。難道所有派給他的工作,他幾乎都接了?基本沒拒接過?說是每晚都能工作,還真就幾乎夜夜出勤,這還是兼職工嗎……
想到這兒,仙道決定若有機會得問問他。反正照理這個“機會”,本周內準能出現。
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“仙道,看看,仔細看看!一開始也不知道是哪尊活佛,自己不辨鬼神不說,還不信我這火眼金睛”。
為數不多的與會員工,剛一踏出會議室,越野便收起了開會時那副一板一眼的模樣,手中的投影儀遙控筆在空中晃個不住,熒幕上的小紅點繞著“流川楓”三字反反覆覆轉著圈。
“呵呵,這就開始擠兌我啦。總之,別管哪尊,反正只要是佛,他就不至於硬要和你這猴崽子計較個高下”。
“嘿!怎麽說話的!”
“可不敢居功,佛不度人人自度,要謝還得謝你自己。”仙道今天的心情也確實不錯,目光從越野為他畫的“降魔圈”移到了旁邊的柱狀圖上,遙遙領先的一條紅綢,誠實地訴說著事務所本月的盈利,委實創下了開業以來的新高。
越野忍笑白了仙道一眼,著手收拾起面前散了一桌的會議資料,嘴裏也沒閑著,哼上了一段不知名的小曲兒。仙道倒是一動不動,一手撐了下巴,仍舊安安穩穩的坐了,啜著自己那杯半冷的咖啡。
“對了,越野……那個流川楓的客戶滿意度既然在百分之九十四左右,那餘下的投訴都是因為什麽?”
“這……我記不住,得翻下記錄。他工作適應性挺強的,所以只有頭兩周是我派的任務,之後就按流程交給底下人去安排了”。
越野一邊說著,一邊麻利的歸攏了資料,關了投影儀,端了筆記本重新坐回仙道身側的位置,熟門熟路的接連點開三個文件夾,調出了流川楓的工作記錄,“哎呀,就這四條啊,嚴格來說也算不得投訴”。
“怎麽講?”
“最早一條是海鮮市場佐藤老板反饋的,有一晚他那冷藏庫的制冷系統突發狀況,溫度下不去,一時半會兒竟還修不好,只得到處找人抓緊時間將整庫的海鮮全數裝車,運往他處貯存,光我們事務所就派了好幾個人去幫忙搬,實打實的幹了一個通宵。流川似乎是有些吃不消,雖然好歹撐過來了,但要是在工作中有個閃失,客戶也跟著擔驚受怕,佐藤老板的意思就是以後再有這種事,就別派他去了。我看看……”話到此處,越野一指在觸控板上快速下拉,匆匆瀏覽了一遍,繼續說道:“這之後也的確沒再派過重體力活兒給他”。
“他身體不好?”
“……不會吧,我沒這印象啊”,說話間,越野又調出了所有兼職工的入職資料,在其中直接檢索流川的名字,“入職體檢全面正常,除了體重稍微偏瘦了點。這不,事務所統一要求辦理的普通健康證與食品健康證,他也都拿到了”。
“這樣啊……”仙道頓了頓,心想也合該如此,若流川真有個什麽大病小災的,一開始就入不了職,“那剩下三條呢?”
越野聞聲,又切換了屏幕上的工作窗口,“其餘三條,就更不是事兒了,差不多都一個意思,還是老一套,女客戶投訴的‘假正經’”。
“哈哈,猜也是,像他那樣的,這類投訴多半缺不了。”
見仙道笑出了聲,越野也覺著可樂,但樂著樂著,又覺得稍微有那麽一點點別扭。“像他那樣的”,像他哪樣的?說得好像仙道多了解這個兼職工似的。越野正欲開口說點什麽時,卻被仙道搶了先:“沒想到,這個流川楓倒還不樂意掙這筆外快,明明寫了‘工作不拘’的”。
“掙不掙是別人的自由,事務所明面上可不能做違法的買賣。我們既然是打著家政服務的旗號,將員工派下去的,也就只和員工分取這部分的酬勞。至於員工到了客戶那邊,究竟是做家務還是喝茶聊天,是帶孩子還是逛街吃飯,只要客戶沒意見,我們就沒意見。至於能不能深入發展,發展到什麽地步,為了發展是付費還是免費,都是客戶和員工兩廂情願的事情。這裏面我們絕對不能摻合,分文不取,出了問題也該他們自己負責,你可別動歪腦筋啊”。
“我什麽時候說要打這個主意了?”
“聽你說流川那口氣,我就聞到了一股子惋惜勁兒。你要實在覺得有錢不賺可惜了了,自己操刀下海,我倒是沒意見”。
“我那是惋惜嗎?好話歹話都聽不出來……”
越野尚未來得及回話,仙道就在咽下了最後一口冷咖啡後,起身往出走。門從外關上前,越野聽見的最後一句話是,“記得把杯子洗了”。
又一次堵死在回家必經的高架橋上時,仙道默算著一道數學題,滿意度約為百分之九十四,投訴數是四,四舍五入…...大概是六十七。流川入職撐死不過七十餘天,竟然完成了六十七次工作任務。難道所有派給他的工作,他幾乎都接了?基本沒拒接過?說是每晚都能工作,還真就幾乎夜夜出勤,這還是兼職工嗎……
想到這兒,仙道決定若有機會得問問他。反正照理這個“機會”,本周內準能出現。
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