「你都沒事了喔？這麽悠哉。」女人拆開一包餅幹，忙裏偷閑。

「差不多了，我再對最後一次。」鼠標點開早不曉得確認過多少回的乘客大名，不過是打發空閑時間，豈料上頭的名單竟然在最後一刻出了差錯。

元若洺猛地從座位上起身，險些翻倒保溫杯，還是權昕諭及時搶救，他兩眼發直的盯著熒幕，又低頭看了看手上的旅客表格，一時喪失語言能力。

「怎麽了！？這不是明天去東京的團嗎？」權昕諭被他嚇著了，同樣看了看熒幕和紙本資料，這回換她楞住了。

元若洺趕緊從成堆的文件中翻出客人的護照覆印件，可是旅客資料全由業務親自鍵入，結果他早心知肚明。

「怎麽會錯了！？你不是檢查過很多次嗎？」權昕諭也站起身，機票上的大名只要和護照不相符，哪怕只有一個字也無法登機，這狀況誰還坐得住。

「而且剛好…都多一個P？這是怎樣啊？」她手拿合作公司所提供的正確表格，不可思議的說。

「我打在名字後面的“P”，是代表還沒收到客人的護照覆印件。」元若洺扶著額頭，來回踱步，「但是我明明有確定全部都刪掉後才跑開票！」

「這團的RC是誰？先打電話給他，看開票沒！搞不好還沒開票，那就還有救啊！」權昕諭趕忙確認。

視窗跳出該團的負責人，姓名、員工編號與分機、電子信箱，社內資料一覽無遺，「靠！洪大牌！偏偏是她！」

旅游業的RC意指團體旅游的線控，隸屬於產品部門，負責開票與機位的掌控，也是連系航空公司的窗口之一，出團旅游的機票若有任何問題都必須透過他們。

機票出錯是業務最常碰上賠錢的狀況，就因為RC是如此重要的職務，所以業務經常需要對他們低聲下氣，很多時候，只要線控願意協助處理，是有辦法用利潤去彌補造成的虧損，如此一來業務便不需自挑錢包。

其中又屬國人旅游最熱門的日本線，其RC最為囂張，因為航空公司給予的機位配額總能順利售盤，甚至供不應求，所以線控的業績極佳，自然也就不需要請業務多多推銷自家行程。

權昕諭在電話中好聲好氣的拜托，碰了一鼻子灰後面有難色的掛上電話。

「她說她現在打電話去問航空公司的改票窗口，但他們…」

「航空公司已經下班了。」元若洺一屁股摔在座位上，他絕望的摀住雙眼。

公司是六點半打卡，但別人家可是六點準時不接電話。

「總共有幾個人的名字錯了？」

「十一。」元若洺盯著熒幕，等待沒有希望的電話帶來奇跡。

權昕諭越想越覺得不對勁，「你確定過名單正確，才跑開票的吧？」

他點了點頭，權昕諭又說：「那會不會是系統的問題？它沒有儲存到你的更改。」

「那也是我的問題…因為我到現在才發現。」

他幾乎萬念俱灰，光是十一張機票的改票費用已將近萬元，當然這還是最好的結局，最糟糕的情況是旅客無法順利登機而向旅行社求償，依照定型化契約，可能面臨雙倍的團費賠償，到時恐怕連一年的薪水都付不起。

遲遲等不到那通判決生死的來電，十分鐘後元若洺正要連絡RC，這才註意到熒幕上方跑出新的訊息提醒。

上頭簡明的寫著“無法改票，只能重抓機位開票”。

瞬間元若洺象是力氣被抽空那般，整個人虛脫的躺在辦公椅上。

權昕諭也看見了，她自己的工作都還沒處理完，卻率先幫好友撥通救命電話。

「若洺，你趕快先訂機位，我哥等一下會過來！」她又向左鄰右舍尋求協助，還沒下班的同事得知目前的慘狀後無不驚訝錯愕，一時之間，加班的業務部門有六個人都在幫忙訂位。

過了一會兒，權聿峰提著公文包，手臂上還掛著長大衣，他剛結束與客戶的面談，一路風塵仆仆的趕來。

元若洺站起身，在座位旁迎接對方，雖然不確定男人是否有扭轉乾坤的能力，但他必須承認，此刻他確實稍稍松了一口氣。

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