第53章辭職[慪火]
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第53章 辭職[慪火]
“錢難掙那什麽難吃, 憑什麽人給你那麽高傭金, 當然不是你把客戶帶過去就可以什麽都不管了,哪有那麽簡單。”
海澄看向隋然, 隋然連連點頭:“沒錯。”
姚若有氣無力地歪在沙發扶手上,海澄說一句她點一下頭,一臉睡眠不足的困頓:
“可這客戶太太太太太搞了啊, 海總。她天天早上定時定點找我,比老李都準時。然後今天去真定,明天去虹北, 後天去古樂。昨天我帶她還去港城跑了大半天。港城哎!我長這麽大自己都沒去過!”
“本地人沒去過港城你還挺驕傲的。”海澄嘲她, “跟你講, 等你往後業務鋪開了, 別說港城,周邊郊縣環城你都要去的,多轉轉沒壞處, 提前認路。”
“哎……喲……”姚若要哭不哭地哼哼, 隋然遞了一盤西瓜過去, 小姑娘轉頭朝她訴苦, “然姐你知道嗎, 我提完車第二天接的這位周小姐, 這才半個多月,光是帶她,裏程都快兩千公裏了。要不是怕被投訴,我都想直接跟她說您別找我了。我真不想帶她了。”
她往隋然旁邊挪, 小聲說:“關鍵是她預算其實不高,昨晚吃飯我媽幫我算了一下,就算最後她這單成了,提成連這陣子油錢都不夠。而且啊,我中間還沒帶其他客戶,虧大了,真是的。”
難得沒有行程安排的周末,隋然本想在家好好休息,結果剛睜眼摸起手機就接到海總電話,說商場撿到一個瘋狂買買買的小姑娘,這會兒正好到附近了,問她接不接待。
隋然拿枕頭蓋住臉,很想直說不接待,海總發來一張照片,是姚若僅個人可見的朋友圈狀態:
「我幹不下去了。」
「我要辭職[慪火]」
「今天誰也別攔我我要去跳浦江!」
讓姚若恨不得辭職跳浦江的客戶是一位初次創業的年輕女性,比姚若大兩三歲,姓周,家裏的姐姐給了她一筆資金,支持她開自己的設計工作室。
因為年輕,說好聽點是灑脫、不拘一格,說不好聽就是想一出是一出,沒定性。
周小姐的專業領域是室內裝修設計,面向的主要是家庭客戶,今天覺得這個區域附近都是建材市場,供貨方便,要在這附近開。明天覺得那個區域附近居民區多,潛在客戶多,要把工作室定在那裏。市區東南西北逛遍了,又要向四面八方延伸。
兩個禮拜把姚若折騰得夠嗆,比上次見,黑了至少兩個色度。
隋然聽完很同情小姑娘:“這類客戶是蠻難帶的。”
類似周小姐這樣的客戶並不少見:心血來潮想創業,家人支持,戶頭有一定資金,前期不計較試錯成本。但因為事先沒做過市場調研,沒有具體目標,想法容易在籌備過程中頻繁變化。因此這類客戶極易半途而廢,或者在創業初期便折戟沈沙。
所以更需要專業顧問給予建議,有意識地引導或聯系創業指導,不過姚若還算半個新人,目前業務重點一直放在選址——流程相對簡單,回報快——被周小姐帶著跑並不意外,簡單來說,就是客戶今天說要去哪個區域看場地,她跟著聯系業主方帶路就是,不需要過多的專業技能。
“你帶她的時候有沒有叫上同事一塊兒?”隋然問。
“叫了,周一我實在帶不動了,還叫過老李呢——就是我主管。”姚若說,“不行,她就跟我說不想跟男的一塊兒。我組裏就兩個師姐,人家也有自己事情。我不能天天叫師姐當跟班吧?”
隋然腦海裏隱約閃過什麽,“這……”
“就很奇怪啊。”姚若哭唧唧地抱住海澄,“海總,讓我去驚雷吧,我想去驚雷,我就算去海東也不想再帶她了嗚。”
海澄:“你不怕李睿聽到風聲過來找你?”
傅蘭洲和海澄的“驚雷”工作室專門負責公司創立及運營,辦公地點在海東,離海東大區分部只隔了兩個路口。
姚若之前在海東大區跟李睿在一起過,後來感覺這男生人小氣也不太上進,總之性格不合適,於是想冷處理,慢慢跟他橋歸橋、路歸路。
聽海澄這語氣,隋然估計姚若的設想只是理想,李睿沒那麽簡單放棄她。
“我不是同性相斥啊,我是真覺得比起李睿,周小姐更難對付,打又打不得,罵又罵不得,還得哄著。上周我帶了她逛遍大半個海城,然後周五下午慣例開周會嘛,我跟她說我要回去開會了,結果你們猜怎麽著,她拉著我不走,就這樣——”
姚若雙手比劃著在空中畫了個半圓,握住海澄,眨巴眨巴眼睛,抽鼻子,“‘若若要丟下我讓我自己一個人了嗎?可是我下午還想去樂康裏,離這兒不遠,就幾公裏’。然後拿出手機給我看地圖,現場導航。媽耶!我小娘娘家就在樂康裏我哪能不曉得遠不遠,近不近。”
“我說小姐姐不好意思啊,我公司要開會。然後她說,‘你們做銷售的,客戶比老板重要,客戶在第一位。我知道的。你是不是嫌我太麻煩,不想帶我了’巴拉巴拉,我天,我當時差點兒說:姐姐,您也知道您麻煩呢。”
海澄拽過果皮盒一口瓜籽幾乎是笑噴出來,隋然也險些嗆到。
姚若不樂意了:“兩位姐姐,我不是在講笑話,我在講我的痛苦我的艱辛我的左右為難,你們給點同情好不啦?”
隋然抿抿唇,給面子地繃住不笑。
好多事說起來三兩句話,實際操作確實辛苦。
就比如淮總隔海發話要她拒絕不合理的任務要求,但實際上就算單純走必要的業務流程,要做的事還很多。她這兩個星期幾乎沒睡過囫圇覺,睜眼閉眼都是一串串待辦事項。
也就這周籌建有條不紊地進入正軌,Fiona去深市出差,她才終於有機會過個周末。
姚若的辛苦只有同為一線的隋然感同身受,海總就少了那點兒同理心。
“多好啊,客戶帶著你吃喝玩樂。你別嫌人麻煩,去了哪些樓盤物業,多做做筆記。”
姚若崩潰地弓起背,側臉枕在膝蓋看人,“講真,還好這客戶是個小姐姐,要不我都以為她看上我了,故意……呃。”
小姑娘快言快語,話說出口忽然想到什麽,昂起頭極快地瞄了眼隋然,臉色瞬間不對,“呃……這個……”
隋然一時沒反應過來,她沒往那方面想,小姑娘突兀一停頓,她回過味了,長長地“哦”了聲。
緊接著卻想起李睿那次在地鐵站的冷嘲熱諷。
她放下手裏端著的馬克杯,迎上姚若閃爍的眼神,故作嚴肅:“是啊,這年頭不僅要小心異性,還要當心同性。”
海澄笑著摸了下姚若的後腦,“我們小姚長得好看,可鹽可甜可瓜可花,就是討人喜歡,沒辦法。”
“嗨呀。”姚若拉了個抱枕抱在懷裏,口上說著“這、這多不好意思,過了”,眉毛卻高高上揚,郁色一掃而空。
小姑娘屬於外向型,風一陣雨一陣,海澄打了圓場,調節了氣氛,她又想起哪裏不對,拿起手機打開周小姐的朋友圈,翻看了一會兒,擡頭問隋然:“問個問題,然姐,怎麽判斷一個人是不是彎的?”
隋然想了好一會兒,搖搖頭,“沒有標準吧?”
海澄吃瓜吃飽了,懶洋洋道:“你問她還不如問我,她連姬宮安希都不知道,算什麽姬佬。”
隋然隨口問:“姬宮安希是誰?”
姚若震驚:“對啊然姐你為什麽連少革都沒看過你還是姬佬嗎?”
隋然:“……?”姬佬失格了對不起。
隋然忙著搜關鍵詞,海澄站起身:“小姚,你把那客戶號碼發我一下。”經過隋然身邊,她揮了下手,“來。”
兩人到北陽臺,海澄拉上門,打通了周小姐的電話。
“周小姐,你好,我是姚若的經理,海澄。”
“海城的海,澄澈的澄。對。可以查的,我們公司官網有我的資料。”
海澄往客廳張望,姚若托著下巴留意陽臺一舉一動,見她回頭,馬上直起身,睜圓了眼。海澄豎起食指,示意姚若稍安勿躁,口中不停:
“是這樣的,周小姐,據系統工作日志顯示,姚若過去兩周一共帶你去了三十七個物業,平均每天三到四個,累計時長60個小時。這個數據在我們的內部統計裏比較少見。我想跟你確認時長和物業數目是否屬實,另外,每次行程結束的48小時以內,姚若是否給你發送過服務報告?”
“都有,好的。”
“那麽你對姚若的印象如何,她是否在過程中給予你合適的建議?”
“是這樣的,周小姐,為了提升客戶服務體驗,針對類似你這樣的情況,我們兆悅會安排更專業的咨詢師、專家顧問,以更高效率為您服務。期冀節省你的時間。”
“嗯?不需要?周小姐,我們的服務升級完全免費,只有後期你定制其他服務才會產生費用,我們的服務項目都有價格公示,你不必……”
“哦,這樣啊,好的,明白。”
“好的,周小姐,我了解了。嗯嗯,好,明白。那就讓姚若繼續跟進,希望……祝你早日把工作室地址定下來。”
結束通話,海澄低頭翻看外賣軟件,小聲說:“沒跑了,九成九對小姚有想法。”
沒聽到周小姐那邊怎麽講,但全程聽完海總技巧性極強的套話直播,以及她言之鑿鑿的結論,隋然有理由相信,周小姐不單單是心血來潮創業,還心血來潮想展開點故事。
她兀自發楞,海澄打開門:“外賣快到了,進去吧。”
進去時門禁響鈴,點的火鍋外賣果然剛好到樓下,隋然去開門,聽海澄跟姚若說:“下周一你那客戶應該就能定下來,之後如果她還有什麽需求,你轉給別的部門,不想跟不用再跟。”
“真的嗎?太棒了!”姚若喜出望外,抱著海總不撒手。
隋然站在門口等騎手送餐上來,無意間回頭,卻見海澄直直地望著她,眼神晦暗難辨,湧動的情緒難以言喻。
電梯微弱的“叮”聲從縫隙鉆進來,隋然打開門鎖,若無其事地轉開目光。
月度過半,海總也忙得不可開交,答應她的那頓酒從上旬拖到下旬,眼看這個月快翻篇,海澄卻領著疑似被客戶糾纏的姚若登門。
隋然接過兩袋沈甸甸的外賣,心也跟著沈了沈。
火鍋配送了啤酒,海澄還有幾瓶種類不一的私藏存在這裏。
餐桌擺好,姚若看著一排各色酒水蠢蠢欲動,海澄往她面前放了瓶果汁:“未成年不許喝酒,喝這個。”
姚若哪肯:“海總開什麽玩笑,我早成年了!”
隋然說:“海總意思讓你別喝酒,一會兒載她回家呢。”
姚若:“……好的吧。”
但小姑娘想喝,喝一口也是喝,趁海澄去洗手間,興沖沖地一定要嘗那顏色很漂亮的粉紅雞尾酒。隋然看度數不高,由她去了。
只是沒想到姚若也是一杯倒,海澄回餐桌,她眼睛就有點發直,三兩句話的功夫直說:“海總然姐我頭好暈”,挪到沙發上倒頭就睡。
隋然回臥室拿了枕頭,把姚若安頓好,便聽海總踢踢踏踏去了陽臺。
“那天你著急問裝修的客戶,是遇安新的項目負責人吧?最近這段時間也是為淮總她們在忙。”海澄舉起酒瓶,手肘支在內側窗臺,望著樓下小亭子裏追著自己尾巴團團轉的小貓,輕輕地跟了一個“對吧?”
隋然訥訥,海總今天登門別有用意她早有所感,沒想到坑挖這麽深,等在這裏。
她知道遇安換對接人的事瞞著海總不太好,但自從覆工以後知道淮安找她,海澄就總說些有的沒的。遇安為什麽突然換對接人,解釋起來太麻煩,她怕麻煩,索性能拖就拖,不留神拖到今天。
“沒什麽。”海澄斜眼看她,“別人不知道你我還不知道?瞧著挺能耐,實際臉皮兒薄得要死。小姚跟你那會兒差不多大吧,可比你強多了。”
小姑娘睡相還挺豪邁,四仰八叉,小半個身子懸空,隋然笑:“是蠻厲害。”
“我有時候想,事情真的都像輪回,你看周小姐跟小姚,跟你和淮安是不是有那麽一丟丟異曲同工之妙?”
隋然邁過頭打了個酒嗝,打開水龍頭洗手,接著洗臉,藉此給自己一點思考時間。
她思前想後,可能時間過去太久,無論如何也想不起來淮安當時哪裏透出“利用職務之便這樣那樣”的跡象。
淮安為什麽刻意強調“利用”,或許是隱晦地提醒,她那點心機根本不夠看。
又或者,她的擔憂純粹多餘。
覆工以來,隋然明顯感覺到自己的處事方法與四年前有差別——更婉轉,或者說更世故,也逐漸主動地為自己爭取利益,且頗有成效。
她不是沒有迷茫過,也無數次在“浴室思考時間”感慨過,果然人的逐利本能是會隨著年齡暴露、以及增長。
淮安認識的是四年前的她,但四年間她栽了好幾個跟頭,吃一塹長一智。至於“智”長在哪裏,並非她主觀能夠控制——跟當年比起來,她已經學會主動去權衡利益分配,也開始有意識引導客戶往對自己更有利的方向去。
她還是當年那個她麽?
隋然自己也不知道。
可是淮安輕而易舉粉碎了她對自己的懷疑。
四年又怎樣?
江山易改,稟性難移。
起碼那番話明裏暗裏是這個意思。
隋然伸手拽下毛巾,避重就輕地說:“不一樣的。”
“呵。”海澄輕笑一聲,“是不一樣。你看小姚恨不得跟那客戶楚河漢界隔浦江,你呢,當時只要接到她電話和信息,氣場都不一樣了。”
隋然皺起眉,“你又混著喝了?”說什麽醉話。
她的淮安PTSD可是時隔多年見了本人當天就發作。
“好像是。”海澄放下酒瓶,背靠白瓷磚貼就的墻壁緩緩蹲下去,“你認識阮爍的時候,我跟老湯快分了。你帶阮爍跟我們一塊兒吃飯那回,我就感覺你倆不太合適。她太強勢,你還心甘情願遷就她。但我從來沒說過,我還祝福你們,我還說你運氣好碰上這麽一個人,一定要抓緊。你跟我說梁謙,我知道那人死皮不要臉,可我不管,我讓你別多想。”
她喝多了。
隋然冷清地、涇渭分明地把自己劈成兩半。一半聽見自己說:“現在說這個幹嘛?外面好熱,我們進去吧。”
一半卻在腦海發出機械聲:讓她說下去,聽她說下去。
“我那時候挺羨慕你的,挺嫉妒你,隋然。”海澄緩緩揉著額角,“你跟我接觸的人都不一樣。你把傭金讓出來給我沖業績,好多人都說你傻,我也覺得你傻。我能卡著改制度的點當上主管,那筆業績確實起了關鍵作用。我很奇怪,你圖什麽?”
她擡起頭,眼白裏一道道血絲張牙舞爪,“你什麽都不圖。我想聽你說,海澄,我都把業績給你了,你請我吃頓飯唄。沒有。你就無事發生。這就讓人很害怕,你知道嗎?”
“害怕什麽?”
隋然心不在焉地摩挲著指腹,水還沒幹,指甲劃過皮膚有些遲鈍的痛覺。樓下的小貓還沒追上它的尾巴,跳上花壇焦躁地喵喵叫著。
海澄遲遲沒有回應,隋然彎下腰想拉她起來:“好早的事情,不要再說了,好不好?”
海澄沒接,“說真的,你後悔過嗎?那筆錢不是小數目,放到現在也不是小數目。咱們公司好多人一年的業績也到不了那個數。你就沒去想當時這筆錢自己留下來做投資,或者買點什麽?你真的沒想過,不後悔嗎?”
隋然選擇保持沈默,閉口不言。
把業主方單獨結算給個人的傭金拿出來給海澄沖業績,不管是過去,還是現在,她從來沒有後悔過。
為塵埃落定的事懊惱乃至後悔沒有用,而且浪費時間。
至多是在以前的同事打電話陰陽怪氣罵她的時候想,要是當時沒接受公司月報專訪,沒把這事情鬧得人盡皆知就好了。
“不後悔,是麽?”海澄定定地看她許久,忽然笑了,“死性不改。你要是不能壽終正寢,絕對是蠢死的。蠢死了!”
她拉了把隋然垂到身側的手腕,借力站起來。
“你別吊著淮總了,人等了你四年,算真愛了。”
作者有話要說:??寫這章的時候我也不知道姬宮安希,只知道少革是少女革命(。
淮總下周回,哦不,本周回(。
感謝投出深水□□的老板:江藍生 1個;
感謝投出淺水炸彈的老板:小石城青溪 1個;
感謝投出手榴彈的老板:不逾千裏、廢了個狒、myth 1個;
感謝投出地雷的老板:不逾千裏 5個;起司頭棕褲褲、maer、歪化石、Oha 1個;
感謝灌溉營養液的園丁:小石城青溪 39瓶;而或、24264013、山、anranwuyang 10瓶;故事裏人生綻放 8瓶;rollins 7瓶;我不怎麽看 4瓶;XD、董小海 2瓶;華音流韶 1瓶;
感謝感謝,做個好夢~
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“錢難掙那什麽難吃, 憑什麽人給你那麽高傭金, 當然不是你把客戶帶過去就可以什麽都不管了,哪有那麽簡單。”
海澄看向隋然, 隋然連連點頭:“沒錯。”
姚若有氣無力地歪在沙發扶手上,海澄說一句她點一下頭,一臉睡眠不足的困頓:
“可這客戶太太太太太搞了啊, 海總。她天天早上定時定點找我,比老李都準時。然後今天去真定,明天去虹北, 後天去古樂。昨天我帶她還去港城跑了大半天。港城哎!我長這麽大自己都沒去過!”
“本地人沒去過港城你還挺驕傲的。”海澄嘲她, “跟你講, 等你往後業務鋪開了, 別說港城,周邊郊縣環城你都要去的,多轉轉沒壞處, 提前認路。”
“哎……喲……”姚若要哭不哭地哼哼, 隋然遞了一盤西瓜過去, 小姑娘轉頭朝她訴苦, “然姐你知道嗎, 我提完車第二天接的這位周小姐, 這才半個多月,光是帶她,裏程都快兩千公裏了。要不是怕被投訴,我都想直接跟她說您別找我了。我真不想帶她了。”
她往隋然旁邊挪, 小聲說:“關鍵是她預算其實不高,昨晚吃飯我媽幫我算了一下,就算最後她這單成了,提成連這陣子油錢都不夠。而且啊,我中間還沒帶其他客戶,虧大了,真是的。”
難得沒有行程安排的周末,隋然本想在家好好休息,結果剛睜眼摸起手機就接到海總電話,說商場撿到一個瘋狂買買買的小姑娘,這會兒正好到附近了,問她接不接待。
隋然拿枕頭蓋住臉,很想直說不接待,海總發來一張照片,是姚若僅個人可見的朋友圈狀態:
「我幹不下去了。」
「我要辭職[慪火]」
「今天誰也別攔我我要去跳浦江!」
讓姚若恨不得辭職跳浦江的客戶是一位初次創業的年輕女性,比姚若大兩三歲,姓周,家裏的姐姐給了她一筆資金,支持她開自己的設計工作室。
因為年輕,說好聽點是灑脫、不拘一格,說不好聽就是想一出是一出,沒定性。
周小姐的專業領域是室內裝修設計,面向的主要是家庭客戶,今天覺得這個區域附近都是建材市場,供貨方便,要在這附近開。明天覺得那個區域附近居民區多,潛在客戶多,要把工作室定在那裏。市區東南西北逛遍了,又要向四面八方延伸。
兩個禮拜把姚若折騰得夠嗆,比上次見,黑了至少兩個色度。
隋然聽完很同情小姑娘:“這類客戶是蠻難帶的。”
類似周小姐這樣的客戶並不少見:心血來潮想創業,家人支持,戶頭有一定資金,前期不計較試錯成本。但因為事先沒做過市場調研,沒有具體目標,想法容易在籌備過程中頻繁變化。因此這類客戶極易半途而廢,或者在創業初期便折戟沈沙。
所以更需要專業顧問給予建議,有意識地引導或聯系創業指導,不過姚若還算半個新人,目前業務重點一直放在選址——流程相對簡單,回報快——被周小姐帶著跑並不意外,簡單來說,就是客戶今天說要去哪個區域看場地,她跟著聯系業主方帶路就是,不需要過多的專業技能。
“你帶她的時候有沒有叫上同事一塊兒?”隋然問。
“叫了,周一我實在帶不動了,還叫過老李呢——就是我主管。”姚若說,“不行,她就跟我說不想跟男的一塊兒。我組裏就兩個師姐,人家也有自己事情。我不能天天叫師姐當跟班吧?”
隋然腦海裏隱約閃過什麽,“這……”
“就很奇怪啊。”姚若哭唧唧地抱住海澄,“海總,讓我去驚雷吧,我想去驚雷,我就算去海東也不想再帶她了嗚。”
海澄:“你不怕李睿聽到風聲過來找你?”
傅蘭洲和海澄的“驚雷”工作室專門負責公司創立及運營,辦公地點在海東,離海東大區分部只隔了兩個路口。
姚若之前在海東大區跟李睿在一起過,後來感覺這男生人小氣也不太上進,總之性格不合適,於是想冷處理,慢慢跟他橋歸橋、路歸路。
聽海澄這語氣,隋然估計姚若的設想只是理想,李睿沒那麽簡單放棄她。
“我不是同性相斥啊,我是真覺得比起李睿,周小姐更難對付,打又打不得,罵又罵不得,還得哄著。上周我帶了她逛遍大半個海城,然後周五下午慣例開周會嘛,我跟她說我要回去開會了,結果你們猜怎麽著,她拉著我不走,就這樣——”
姚若雙手比劃著在空中畫了個半圓,握住海澄,眨巴眨巴眼睛,抽鼻子,“‘若若要丟下我讓我自己一個人了嗎?可是我下午還想去樂康裏,離這兒不遠,就幾公裏’。然後拿出手機給我看地圖,現場導航。媽耶!我小娘娘家就在樂康裏我哪能不曉得遠不遠,近不近。”
“我說小姐姐不好意思啊,我公司要開會。然後她說,‘你們做銷售的,客戶比老板重要,客戶在第一位。我知道的。你是不是嫌我太麻煩,不想帶我了’巴拉巴拉,我天,我當時差點兒說:姐姐,您也知道您麻煩呢。”
海澄拽過果皮盒一口瓜籽幾乎是笑噴出來,隋然也險些嗆到。
姚若不樂意了:“兩位姐姐,我不是在講笑話,我在講我的痛苦我的艱辛我的左右為難,你們給點同情好不啦?”
隋然抿抿唇,給面子地繃住不笑。
好多事說起來三兩句話,實際操作確實辛苦。
就比如淮總隔海發話要她拒絕不合理的任務要求,但實際上就算單純走必要的業務流程,要做的事還很多。她這兩個星期幾乎沒睡過囫圇覺,睜眼閉眼都是一串串待辦事項。
也就這周籌建有條不紊地進入正軌,Fiona去深市出差,她才終於有機會過個周末。
姚若的辛苦只有同為一線的隋然感同身受,海總就少了那點兒同理心。
“多好啊,客戶帶著你吃喝玩樂。你別嫌人麻煩,去了哪些樓盤物業,多做做筆記。”
姚若崩潰地弓起背,側臉枕在膝蓋看人,“講真,還好這客戶是個小姐姐,要不我都以為她看上我了,故意……呃。”
小姑娘快言快語,話說出口忽然想到什麽,昂起頭極快地瞄了眼隋然,臉色瞬間不對,“呃……這個……”
隋然一時沒反應過來,她沒往那方面想,小姑娘突兀一停頓,她回過味了,長長地“哦”了聲。
緊接著卻想起李睿那次在地鐵站的冷嘲熱諷。
她放下手裏端著的馬克杯,迎上姚若閃爍的眼神,故作嚴肅:“是啊,這年頭不僅要小心異性,還要當心同性。”
海澄笑著摸了下姚若的後腦,“我們小姚長得好看,可鹽可甜可瓜可花,就是討人喜歡,沒辦法。”
“嗨呀。”姚若拉了個抱枕抱在懷裏,口上說著“這、這多不好意思,過了”,眉毛卻高高上揚,郁色一掃而空。
小姑娘屬於外向型,風一陣雨一陣,海澄打了圓場,調節了氣氛,她又想起哪裏不對,拿起手機打開周小姐的朋友圈,翻看了一會兒,擡頭問隋然:“問個問題,然姐,怎麽判斷一個人是不是彎的?”
隋然想了好一會兒,搖搖頭,“沒有標準吧?”
海澄吃瓜吃飽了,懶洋洋道:“你問她還不如問我,她連姬宮安希都不知道,算什麽姬佬。”
隋然隨口問:“姬宮安希是誰?”
姚若震驚:“對啊然姐你為什麽連少革都沒看過你還是姬佬嗎?”
隋然:“……?”姬佬失格了對不起。
隋然忙著搜關鍵詞,海澄站起身:“小姚,你把那客戶號碼發我一下。”經過隋然身邊,她揮了下手,“來。”
兩人到北陽臺,海澄拉上門,打通了周小姐的電話。
“周小姐,你好,我是姚若的經理,海澄。”
“海城的海,澄澈的澄。對。可以查的,我們公司官網有我的資料。”
海澄往客廳張望,姚若托著下巴留意陽臺一舉一動,見她回頭,馬上直起身,睜圓了眼。海澄豎起食指,示意姚若稍安勿躁,口中不停:
“是這樣的,周小姐,據系統工作日志顯示,姚若過去兩周一共帶你去了三十七個物業,平均每天三到四個,累計時長60個小時。這個數據在我們的內部統計裏比較少見。我想跟你確認時長和物業數目是否屬實,另外,每次行程結束的48小時以內,姚若是否給你發送過服務報告?”
“都有,好的。”
“那麽你對姚若的印象如何,她是否在過程中給予你合適的建議?”
“是這樣的,周小姐,為了提升客戶服務體驗,針對類似你這樣的情況,我們兆悅會安排更專業的咨詢師、專家顧問,以更高效率為您服務。期冀節省你的時間。”
“嗯?不需要?周小姐,我們的服務升級完全免費,只有後期你定制其他服務才會產生費用,我們的服務項目都有價格公示,你不必……”
“哦,這樣啊,好的,明白。”
“好的,周小姐,我了解了。嗯嗯,好,明白。那就讓姚若繼續跟進,希望……祝你早日把工作室地址定下來。”
結束通話,海澄低頭翻看外賣軟件,小聲說:“沒跑了,九成九對小姚有想法。”
沒聽到周小姐那邊怎麽講,但全程聽完海總技巧性極強的套話直播,以及她言之鑿鑿的結論,隋然有理由相信,周小姐不單單是心血來潮創業,還心血來潮想展開點故事。
她兀自發楞,海澄打開門:“外賣快到了,進去吧。”
進去時門禁響鈴,點的火鍋外賣果然剛好到樓下,隋然去開門,聽海澄跟姚若說:“下周一你那客戶應該就能定下來,之後如果她還有什麽需求,你轉給別的部門,不想跟不用再跟。”
“真的嗎?太棒了!”姚若喜出望外,抱著海總不撒手。
隋然站在門口等騎手送餐上來,無意間回頭,卻見海澄直直地望著她,眼神晦暗難辨,湧動的情緒難以言喻。
電梯微弱的“叮”聲從縫隙鉆進來,隋然打開門鎖,若無其事地轉開目光。
月度過半,海總也忙得不可開交,答應她的那頓酒從上旬拖到下旬,眼看這個月快翻篇,海澄卻領著疑似被客戶糾纏的姚若登門。
隋然接過兩袋沈甸甸的外賣,心也跟著沈了沈。
火鍋配送了啤酒,海澄還有幾瓶種類不一的私藏存在這裏。
餐桌擺好,姚若看著一排各色酒水蠢蠢欲動,海澄往她面前放了瓶果汁:“未成年不許喝酒,喝這個。”
姚若哪肯:“海總開什麽玩笑,我早成年了!”
隋然說:“海總意思讓你別喝酒,一會兒載她回家呢。”
姚若:“……好的吧。”
但小姑娘想喝,喝一口也是喝,趁海澄去洗手間,興沖沖地一定要嘗那顏色很漂亮的粉紅雞尾酒。隋然看度數不高,由她去了。
只是沒想到姚若也是一杯倒,海澄回餐桌,她眼睛就有點發直,三兩句話的功夫直說:“海總然姐我頭好暈”,挪到沙發上倒頭就睡。
隋然回臥室拿了枕頭,把姚若安頓好,便聽海總踢踢踏踏去了陽臺。
“那天你著急問裝修的客戶,是遇安新的項目負責人吧?最近這段時間也是為淮總她們在忙。”海澄舉起酒瓶,手肘支在內側窗臺,望著樓下小亭子裏追著自己尾巴團團轉的小貓,輕輕地跟了一個“對吧?”
隋然訥訥,海總今天登門別有用意她早有所感,沒想到坑挖這麽深,等在這裏。
她知道遇安換對接人的事瞞著海總不太好,但自從覆工以後知道淮安找她,海澄就總說些有的沒的。遇安為什麽突然換對接人,解釋起來太麻煩,她怕麻煩,索性能拖就拖,不留神拖到今天。
“沒什麽。”海澄斜眼看她,“別人不知道你我還不知道?瞧著挺能耐,實際臉皮兒薄得要死。小姚跟你那會兒差不多大吧,可比你強多了。”
小姑娘睡相還挺豪邁,四仰八叉,小半個身子懸空,隋然笑:“是蠻厲害。”
“我有時候想,事情真的都像輪回,你看周小姐跟小姚,跟你和淮安是不是有那麽一丟丟異曲同工之妙?”
隋然邁過頭打了個酒嗝,打開水龍頭洗手,接著洗臉,藉此給自己一點思考時間。
她思前想後,可能時間過去太久,無論如何也想不起來淮安當時哪裏透出“利用職務之便這樣那樣”的跡象。
淮安為什麽刻意強調“利用”,或許是隱晦地提醒,她那點心機根本不夠看。
又或者,她的擔憂純粹多餘。
覆工以來,隋然明顯感覺到自己的處事方法與四年前有差別——更婉轉,或者說更世故,也逐漸主動地為自己爭取利益,且頗有成效。
她不是沒有迷茫過,也無數次在“浴室思考時間”感慨過,果然人的逐利本能是會隨著年齡暴露、以及增長。
淮安認識的是四年前的她,但四年間她栽了好幾個跟頭,吃一塹長一智。至於“智”長在哪裏,並非她主觀能夠控制——跟當年比起來,她已經學會主動去權衡利益分配,也開始有意識引導客戶往對自己更有利的方向去。
她還是當年那個她麽?
隋然自己也不知道。
可是淮安輕而易舉粉碎了她對自己的懷疑。
四年又怎樣?
江山易改,稟性難移。
起碼那番話明裏暗裏是這個意思。
隋然伸手拽下毛巾,避重就輕地說:“不一樣的。”
“呵。”海澄輕笑一聲,“是不一樣。你看小姚恨不得跟那客戶楚河漢界隔浦江,你呢,當時只要接到她電話和信息,氣場都不一樣了。”
隋然皺起眉,“你又混著喝了?”說什麽醉話。
她的淮安PTSD可是時隔多年見了本人當天就發作。
“好像是。”海澄放下酒瓶,背靠白瓷磚貼就的墻壁緩緩蹲下去,“你認識阮爍的時候,我跟老湯快分了。你帶阮爍跟我們一塊兒吃飯那回,我就感覺你倆不太合適。她太強勢,你還心甘情願遷就她。但我從來沒說過,我還祝福你們,我還說你運氣好碰上這麽一個人,一定要抓緊。你跟我說梁謙,我知道那人死皮不要臉,可我不管,我讓你別多想。”
她喝多了。
隋然冷清地、涇渭分明地把自己劈成兩半。一半聽見自己說:“現在說這個幹嘛?外面好熱,我們進去吧。”
一半卻在腦海發出機械聲:讓她說下去,聽她說下去。
“我那時候挺羨慕你的,挺嫉妒你,隋然。”海澄緩緩揉著額角,“你跟我接觸的人都不一樣。你把傭金讓出來給我沖業績,好多人都說你傻,我也覺得你傻。我能卡著改制度的點當上主管,那筆業績確實起了關鍵作用。我很奇怪,你圖什麽?”
她擡起頭,眼白裏一道道血絲張牙舞爪,“你什麽都不圖。我想聽你說,海澄,我都把業績給你了,你請我吃頓飯唄。沒有。你就無事發生。這就讓人很害怕,你知道嗎?”
“害怕什麽?”
隋然心不在焉地摩挲著指腹,水還沒幹,指甲劃過皮膚有些遲鈍的痛覺。樓下的小貓還沒追上它的尾巴,跳上花壇焦躁地喵喵叫著。
海澄遲遲沒有回應,隋然彎下腰想拉她起來:“好早的事情,不要再說了,好不好?”
海澄沒接,“說真的,你後悔過嗎?那筆錢不是小數目,放到現在也不是小數目。咱們公司好多人一年的業績也到不了那個數。你就沒去想當時這筆錢自己留下來做投資,或者買點什麽?你真的沒想過,不後悔嗎?”
隋然選擇保持沈默,閉口不言。
把業主方單獨結算給個人的傭金拿出來給海澄沖業績,不管是過去,還是現在,她從來沒有後悔過。
為塵埃落定的事懊惱乃至後悔沒有用,而且浪費時間。
至多是在以前的同事打電話陰陽怪氣罵她的時候想,要是當時沒接受公司月報專訪,沒把這事情鬧得人盡皆知就好了。
“不後悔,是麽?”海澄定定地看她許久,忽然笑了,“死性不改。你要是不能壽終正寢,絕對是蠢死的。蠢死了!”
她拉了把隋然垂到身側的手腕,借力站起來。
“你別吊著淮總了,人等了你四年,算真愛了。”
作者有話要說:??寫這章的時候我也不知道姬宮安希,只知道少革是少女革命(。
淮總下周回,哦不,本周回(。
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