凡煙小說

第59章 舉一反三

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春日正午的光, 將城市曬得暖洋洋又亮堂堂。

茍玳坐在窗邊的沙發上,陽光像抖落的碎金,鉆過半開合的紗簾, 輕輕覆蓋在他臉上。

如同最完美的藝術品鍍上了金子。

傅巧明推門而入, 看到的就是這般場景。

‘世間奇景!人間絕色啊!’傅巧明在心底第一百零一次感嘆。

傅巧明本以為,美醜的存在, 會隨著長時間近距離接觸而消殆。久了便不覺驚艷, 也沒有初見時的沖擊。

比如她學生時代一路暗戀過的各款男神。心底暗自歡喜一陣, 再過一陣一看,也就這樣罷了。

越是好看的存在, 興奮感的減弱度越強,也就是傳說中的審美疲勞。

然而他們朝夕相處的老板,越看越覺美得不可方物。

傅巧明第一次發現,原來小說裏“看到一個人,引以為傲的理智都消失殆盡”這種事情,是真實存在的。

茍玳沒有註意到傅巧明, 他正為上官靜嫻提交的新財報頭疼不已。

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在茍玳看來,【不餓嗎】會引起巨大輿論效應,意料之外, 情理之中。

畢竟,這APP若不是他自己搞出來的,他看到了, 恐怕也會難得留個APP評價——奇葩!

然而熱度不代表賺錢,口碑不代表能變現。

否則當年盛極一時的小黃車也不會破產。

所有企業存在的前提——是盈利。

當年火熱的資本市場, 太多人被“創意”迷花了眼。

一堆創業者以為是自己是兔雲, 手上的項目就是未來的“阿裏趴趴”。一堆投資者以為自己是伯樂, 看上的初創期企業未來必將飛黃騰達。

然而他們違背了企業生存的前提, 在燒盡投資人的錢,沒有下一個傻子接手後,只能草草落幕,留下一灘爛泥。

在茍玳看來,【不餓嗎】無論引起多大的輿論爭議,多眾人皆知,多耳熟能詳,它也沒有任何盈利的可能——因為最初創造【不餓嗎】時,茍玳就未曾賦予其盈利功能。

然而財報沒騙人。

它確確實實有了凈利潤,並且逐日增長。

在扣去了沒有門檻的體檢支出,平臺日常運營費用,幾乎全額倒貼的配送費後,其還是盈利了!

茍玳懷疑自己可能被某種奇怪力量詛咒了。

作為一位信奉科學人士,茍玳決定好好研究下【不餓嗎】為何能夠盈利的原因。

大多數外賣軟件的收益渠道,並非來自於用戶,而是來自商家。

前期商家可以免費入駐,等到平臺站穩腳跟,就要向你收取管理費和流水抽成。不交無所謂,只要你不擔心客戶流失。當平臺力量強大時,個人力量是難以與其對抗的。

平臺通過壓榨商家,把壓榨來的錢以優惠券方式返還給用戶,從而在軟件市場競爭中搶占優勢。

商家需要向平臺購買排名,購買廣告,購買宣傳,這是外賣軟件最大的一塊收益。

然而以上種種,都需要在平臺站穩腳跟後才有意義,所有020軟件,可以斬釘截鐵地說,前期只有燒錢的份,即便有收入也是杯水車薪,比起費用不值一提。

可【不餓嗎】確實做到了收入大於費用。

鉆研之後,茍玳發現,造成這一切的“罪魁禍首”,竟然是傅巧明。

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因為【不餓嗎】誕生的意義,純粹在於拉胯【不怠學習】,因而茍玳並未多關註,將一切交付給傅巧明來的運營。

傅巧明並不知曉老板“不求盈利,但求破產”的心思,雖覺這款軟件奇葩至極,卻堅信一定是自己不夠聰明,才看不透其中的奧秘。

傅巧明苦思冥想數日,眼看著一堆老人前來體檢,一人1680的費用,白花花的銀子大把大把流出,進賬卻忽略不計,愁得茶飯不思。

就在其一籌莫展之時,傅巧明想到了當初【不怠學習】舉步維艱之時,茍玳是如何在困境中逆轉劣勢,化危為安的——

轉換思路,發現需求;

轉換角度,尋求目標;

創新思維,打破條框。

理論說著容易,要實踐絕非易事。

就在傅巧明找不到突破口時,【不餓嗎】在網絡上走紅,許多人開始嘗試分析其創立的初衷和目的,可以盈利的方式等等。

傅巧明靈機一動,既然自己找不到“如何逆轉劣勢”,那就讓別人找啊!

傅巧明花了兩天時間,在網上看了無數個分析【不餓嗎】的視頻,而後根據別人找出的可能收益方式,套入茍玳的基本思路,終於想出了幾個妙招。

這種感覺棒極了!

拋出【不餓嗎】為條件,拋出【賺錢】為結果,所有的推演過程皆由別人幫忙完成。

就好像你是被父皇指定的太子,僅僅就是因為這個原因登基,卻有無數人幫你腦補你是如何運籌帷幄,如何臥薪嘗膽,在刀劍無影、腥風血雨的奪嫡大戰中脫穎而出。

不勞而獲最快樂!

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傅巧明的第一招,就是“節流”。

當前【不餓嗎】平臺的支出,除了運營費外,最大頭的兩塊,就是老年人的體檢費用,以及宣傳費和補貼費。

獲得靈感的傅巧明,再次找上了合作的體檢機構。

之所以用再次,是因為傅巧明最初就和體檢機構大戰五百回合,拿到了極為優惠的價格,對外1680元的體檢套餐,最終實際付款為400元/人。

雖說打了個巨大折扣,但架不住人多無上限,積累起來也是非常恐怖的數字。

傅巧明這回來體檢機構,比上次還趾高氣昂,底氣十足的拋出“一分體檢費也不支付”的協議。

體檢機構負責人:大姐,你有事嗎?

傅巧明也底氣十足,表示自己這份協議並非信手拈來,而是有理有據。

傅巧明的理由很簡單:她有客戶、她有宣傳、她能引流。

400元/人的體檢費,實際成本恐怕就十分之三四,也就是一兩百元。

體檢機構只需要承擔一兩百元的成本,就能獲得穩定的宣傳、固定的客源和無限的商機。

原本合作的體檢機構負責人未能理解傅巧明的思路,認為傅巧明純屬天方夜譚,果斷拒絕了這份免費體檢協議。

不過很快,就有另一家規模更大的體檢機構主動找上門,表示願意為所有應聘【不餓嗎】騎士的老年人免費體檢。

雙方一拍即合。

多年後,該家機構成為了華國最大的老年人體檢中心,從一線城市到五線城市都有其身影。

其創始人在一次電視演講中,回憶了這段歷史。

他表示,他當初之所以主動找上【不餓嗎】,是因為他非常欣賞茍玳的商業理念,在追逐金錢的浮躁社會裏,依然保持著難得的本心,還是人心中最真善美的一面。

【不餓嗎】這款APP從誕生之初,他便高度關註。伴隨著其社會爭議擴大,他也發現商機。若能成為【不餓嗎】的體檢機構,他就自動獲得了大批量相當可觀“對口用戶”。

要知道,當今社會,獲得用戶是相當大一筆支出,且經常你花費頗多,獲得用戶的轉化率卻不高。

他作為一家體檢機構,平日沒少打廣告、發傳單、入戶宣傳、買搜索網站競價排名等等。

假設你宣傳到位了一百人,有六十個是屬於過目即不搭理類型,剩下的四十個會稍作了解。而這四十人裏,會有大約三十五個人,因為目標不匹配,比如年輕人,對自己身體有自信;比如諱疾忌醫,認為不體檢就沒問題的人群;比如單位早有定點體檢,不願意再額外花費之人。

最後剩下的五個有意向且對標人群,也會因為對價格猶豫、不信任私人機構、只相信三甲醫院等原因而放棄。

最終,一百人的轉化率若能有兩名,就是非常可觀的數據。

可和【不餓嗎】合作後,一切就發生翻天覆地的變化。

其目標人群非常準確,老年人。

老年人,所有現代化宣傳方式最難接觸到的人群。

老年人,你要找出群體中一項指標都沒有問題的個體,難於上青田。

通過【不餓嗎】免費體檢的老年人,大約只有五分之一能達到騎士標準,剩下的五分之四,問題相對嚴重,達不到騎手門檻。

這時候,機構就能目標非常明確的向其推薦定期體檢套餐,以及部分保健用品,健康理療套餐等,用戶轉化率大到驚人。基本上,每十個人裏有一人能成為長期顧客後,十個人的體檢費成本便能攤銷。

而在實際運用中,轉化率遠遠超過了10%。

除了想獲得對口用戶,負責人也是在賭,賭【不餓嗎】能夠飛黃騰達。

當其成為【不餓嗎】的指定體檢機構後,雙方的命運就綁定了,一榮俱榮,一損俱損。

這一次,他賭贏了。

對於“給所有應聘騎手的老年人免費體檢,哪怕體檢不通過,也不收取任何費用”的舉措,即便是在前期【不餓嗎】口碑多級分化之時,也備受褒獎。

不少沒有體檢習慣,也舍不得花錢的老人,通過這次無門檻體檢,檢測出不少疾病前兆,其家人都對平臺感恩戴德。

而當政府出面,高度讚揚【不餓嗎】後,這項舉措更是好評如潮,【不餓嗎】成為了良心APP的代表,和其捆綁的體檢機構與有榮焉,隨著【不餓嗎】版圖的擴大飛速發展。

曾經錯過【不餓嗎】的體檢機構悔不當初。

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解決完體檢費用,其次就是宣傳費和補貼費。

成熟的O2O軟件,這塊費用是能從商戶身上薅下來的。

然而【不餓嗎】只是剛起步的APP,要不是國家如今禁止了外賣平臺的壟斷政策,恐怕都沒有商家能夠入住。

傅巧明自知拼不過大型外賣軟件,於是借鑒了茍玳“免費上老年人興趣班”的方式。

她推出了“曬出外賣和騎手合影,達到一定的數據,三十元內的支付餐費由平臺全額補貼的活動。”

活動門檻不高,比如朋友圈 39個讚,微博99個讚,抖音2000瀏覽量,北城論壇20個不同用戶的回覆等等。

在人人都有麥克風的自媒體時代,該宣傳方式發酵極快,薅羊毛的方式不覆雜,因而人傳人,很快,北城的各社交媒體被【不餓嗎】刷屏。

【免費吃外賣】的方式聽起來和【免費上課】一樣,都是虧本賺吆喝的買賣,其實不然。

第一、這種自發的刷屏宣傳方式非常有效,遠比大量投放廣告來得節約和效果真實。和老年騎手的合影照片也博得巨大關註,以至於後期,許多人參加活動,壓根不想兌換免費外賣,純粹是想秀“和騎手合影”。朋友圈沒張“和老人騎手合照”,那都不叫跟上時代。

第二、有關註、有流量、自然就有無限可能。就像【不怠學習】有了大量生源後,會有大量針對老年人的機構尋求合作。

【不餓嗎】也一樣,在其討論度剛起來時,便有商家找上門,想要購買【不餓嗎】的開屏廣告和內版廣告。

商戶也願意配合活動,提供免費產品和騎手運費。

宣傳費和補貼費成功從平臺轉嫁至商戶。

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“節流”完成,第二招就要“開源”了。

傳統外賣軟件的盈利渠道,是通過擠壓商家和騎手的所得來獲利。

茍玳在創辦【不餓嗎】之初,就曾明確表示,平臺絕對不克扣老年騎手的錢,也盡量平等對待所有商戶。

不從其身上賺錢,就只能另辟蹊徑。

傅巧明采用了茍玳所說的“創新思維、打破條框”方式,打算從其他方面入手。

傅巧明看上的第一個目標,是騎手裝備,比如統一的自行車、服裝、保溫箱等。

這些東西,都可以成為廣告位。就像商場外的大屏,出租上的座套軟廣,城市公交站的電子海報等。

而且因為其使用者是老人群體,因而更加引人註目。

傅巧明剛寫出方案,還沒具體找商家洽談,就有一家北城大工廠找上門。

這家大工廠平日專門幫國外某知名戶外運動品牌做代工。這兩年,董事長的兒子從國外留學回來,逐步接手企業。

新老板有能力也有野心,不甘於做代工,認為自己有技術、有材料、有渠道甚至有人脈,想打造一個自主新品牌。

新品牌想要立足,就需要好的宣傳渠道,否則有可能百千萬的宣傳費砸下去,依舊悄無聲息。

喜歡隨時關註熱點的新老板,在【不餓嗎】剛引起爭議時,便敏銳地察覺到這是一次機會。尤其在看到茍玳前兩次的創業履歷後,更為堅信,茍玳不僅有才華,還有氣運。

年輕老板有沖勁,說幹就幹、不管不顧,直接找上傅巧明,表示願意為【不餓嗎】量身定做全部騎手戶外裝備,甚至願意支付不菲的合作費,唯一的需求,是成為【不餓嗎】騎手唯一合作品牌,並在裝備上印上足夠顯眼的LOGO。

對於天降大喜,傅巧明欣然接受,並表示無法成為唯一合作品牌,畢竟保不齊哪天有飲料企業、保潔用品企業等想尋求合作。

最後雙方各退一步,其成為戶外裝備指定品牌。

傅巧明看上的第二個目標,就是用戶。

傅巧明直接抄襲了茍玳在【不怠學習】免費班後續留人的方法,巧妙用在了【不餓嗎】會員上。

許多外賣軟件的會員,無非就是每個月送你幾張無門檻五六塊錢的抵用券,不痛不癢,至於其他貴賓專屬客服服務之類,形同虛設。

其適用的也是經常點外賣的人群。對於不常點外賣的群體,基本沒有任何吸引力。

免費的優惠券領了都未必使用,更何況是花錢買優惠券。

傅巧明認為,既然要搞會員,就要大氣實誠一點,要有老板學費全退的魄力。

於是,傅巧明推出了買會員188等於充188送188再返188的活動。

也就是說,用戶買一個188元的會員,等於在賬戶中充值了188元,同時平臺返還了188元無門檻充值金額,再送188元的優惠券。

簡直和天上掉餡餅一般。

活動放開當日,就有15%的APP使用用戶購買,當天新增APP用戶近兩萬人,這對於一款只在北城使用的城市服務APP,是非常可怕的數字。

至於這次活動,聽起來似乎也是賠本賺吆喝,實則不然。

傅巧明將茍玳的技巧運用得登峰造極。

以個人188元會員費,一萬個用戶就有188萬,依次類推。稍有點金融基礎的人都知道,現金當然要越早獲得越好,才有利滾利滾利的無限可能。一次活動,直接帶來數量極為可觀的現金流。

返還的188元,並非一次返還,而是分成4個月,每個月47元。這項優惠,拖長了用戶使用APP的壽命,避免用戶在188元的充值款用完後卸載 APP的可能。在手機內留存四個月的生活類APP,若非槽點太多,大概率能讓用戶養成消費習慣。

與此同時,用戶每個月恰好只消費47元外賣的可能性極少,大概率是溢出的。只要培養了在該APP上消費的習慣,多點餐,多消費,成本就被攤得極低,甚至於抵消。

至於所謂的188元優惠券,傅巧明就設想得更是巧妙。

她倒沒有搞出提價再折扣的糊弄把戲,而是將188優惠券分成10張,每個月可用一張,專門用於平臺每月19元會員專享的【不餓嗎】禮包。

也就是說,會員用戶每月只需要再支付兩毛錢,便可獲得一個價值19元 ,甚至遠高於19元的禮袋。

這項優惠從表面看,【不餓嗎】好像大出血,實則不然。

一來,用戶周期大大延長,至少延伸了10個月。10個月,不但能讓用戶養成消費習慣,也能向用戶推銷各式新產品,促進消費。

二來,19元絕對不糊弄人的禮包,並非外賣,而是商品。傅巧明向北城各家商鋪,企業尋求合作,對方提供贈品,【不餓嗎】則幫其引流和宣傳。

就像各廠家品牌做活動時,總會給些小恩小惠,比如印著品牌廣告的紙巾、扇子、雨傘等,比如各種旅行裝、小樣等等。

【不餓嗎】將其整合成非常可觀的大禮包。

以至於【不餓嗎】會員花費兩毛錢買了禮包後,本並不抱多大希望,結果發現禮包內有一瓶沐浴液、一袋洗衣液、七八瓶不同牌子的飲料、以及各種小袋零食、試用裝水乳套,以及大量優惠券和廣告單。

驚呆的會員立馬上網發帖,廣而告之,瞬間新用戶又增長了一波。

傅巧明把握“開源”“節流”兩大招,輔以網友時不時提供的新思路,越做越順,財源廣進。

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