北城, 風尚小區的一戶居民樓內。

鐘萍和先生王錚盤腿坐在沙發上，享受難得的二人世界。

鐘萍是名國企財務，先生王錚是一家民企的銷售總監, 兩人都是北城土生土長的原住民, 獨生子女，一般大學, 一般工作, 結婚九年, 孩子七歲，感情和諧。

比起許多想在北城有一席之地落腳而奔波的人們, 他們已經足夠幸福。因為本土優勢加上父輩投資有方，兩個家庭加起來有七套房產，以北城寸土寸金的房價，他們也算小有資產。

他們已經幸福過在北城百分之八十的人們，然而正如老話所說，生活是一襲華美的袍子, 卻也躲不過虱子。

兩人生活裏最大的“虱子”，來自於雙方父母。

他們感恩於父母為其創造的優越條件，卻也無法忍受其過度幹涉他們小家的生活。

從寶貝三歲之後, 雙方父母便明裏暗裏地暗示其生二胎，理由千奇百怪：上到作為華夏公民應該響應國家政策，下到獨生子女太過孤獨應該有個伴。

對此, 兩人站在了統一戰線表示：

作為公民有生的權利，也有不生的權利；

寶寶不缺玩伴, 小區到興趣班玩伴無數；

他們作為獨生子女, 也從不覺得孤獨。

作為雙職工, 兩人認為一個孩子恰好能讓他們在事業和家庭中取得平衡, 再多一個孩子無暇顧及。再加上鐘萍的部門這兩年上頭有空缺，正是加把力更上一層樓的關鍵時刻，更不想被二胎毀掉事業。

然而，講道理是沒用的，雙方父母催二胎的決心如同定海神針，風吹不倒，雷打不動，磨得兩人耳朵起繭。

比如今天。

孩子的外公外婆接寶寶去玩，臨走前再次進行一番陳詞濫調，內容萬變不離其宗——趕緊趁身體還行生二胎。

此刻，兩人看著電視裏家庭劇的家長裏短，心下感嘆現實比戲劇還要難受。

戲劇總有高低起伏，此刻的壓抑是為後續的打臉解氣；他們過得沒啥波瀾壯闊，卻也等不到束縛後的釋放。

“我覺得，咱爸媽還是太閑，才能天天盯著我們。”王錚給老婆揉著腿道。

鐘萍嘆氣：“我寧肯他們打打麻將跳跳舞，過得有點自己的生活。”

王錚感同身受：“我媽年輕時還是北城模特隊，特時髦，怎麽老了反倒思想僵化呢？”

兩人抱怨著，鐘萍收到閨蜜發來的信息。

【阿花：萍萍，我剛看到一個廣告，笑死了，今天就指望這廣告樂呵了！】

鐘萍無語。

閨蜜阿花的笑點低到人神共怨，一個十年前的老舊笑話都能趴在桌上笑十五分鐘。

鐘萍點開視頻。她並無指望阿花分享的廣告多好笑，純粹是眼前的狗血劇適合一心多用。

【“相親相親，我們就不能有一次母女的聊天話題能夠避開相親和結婚嗎？你年輕時候總和我說詩和遠方，現在呢？”】

廣告中，長相平凡的女主對滿頭銀發的母親喊道。

鐘萍心底忽然揪了一下，這不就是她和母親的翻版嗎？雖然話題從二胎變成婚姻。

【“在【不怠學習】，她找回了青春時的夢，也找回自己的生活。她將重心和註意力從我身上轉移，我們的關系反而更加融洽了。”】

母女兩其樂融融的畫面結束，畫面變黑，一堆藝術字用閃動又鬼畜的形式出現在畫面中。

【不怠學習！老年人的活力發動機！

不怠學習！黃昏戀的理想培養皿！

不怠學習！讓你華發重生！姨媽重來！青春重煥！

不怠學習！家庭矛盾化解！妻賢子孝！和和美美！

不怠學習！現在就加入吧！

不怠學習！現在就加入！

不怠學習！加入！加入！】

鬼畜字看得鐘萍眼睛生疼，內心卻蠢蠢欲動。她將手機遞給老公：“我們給爸媽報個班如何？”

“哎，估計沒啥用，直接讓我爸參加社區老年活動室，沒兩天就不去了，說打牌打不過。”王錚嘆氣。

鐘萍：“不管了，死馬當作活馬醫了。”

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【不怠學習】石井校區。

鐘萍看到機構大廳擠滿人群，四分之三都是和她年齡相仿的中年人，鮮少有老年人，不知道的還以為這是成人再教育培訓機構。

很快，一個穿著正裝的姑娘將她和另外一群人引入一間小教室。

教室內站著一個中年男人。

“看大家的年紀，肯定都是來替家裏長輩報名，有何需求，盡管告訴我，讓【不怠學習】為您排憂解難。”中年男人道。

眾人七嘴八舌一通說。

鐘萍這才發現，果然家家都有一本難念的經。

中年男人聽完眾人的傾訴，點點頭，一副知心老大哥的模樣。

“其實大家的訴求，歸根結底，就是希望老年人能有自己的生活，不要太摻雜於子女的家庭。或者希望爸媽健康一些，多看看外面的世界，而不是終日沈迷麻將電視。”

一群人紛紛點頭。

“至於大家覺得困難的地方，我們早就幫各位籌劃好了。”

很快，幾張內容豐富的課程推薦單分發到眾人手中，中年男人開啟滔滔不絕模式。

鐘萍起初以為，對方只是純粹推介課程，細聽之下才發現，這些課程竟然一一對應了在場眾人的煩惱。

比如有人苦惱父母始終認為電子支付不安全、是詐騙，每次都要用現鈔買東西。可如今北城許多商鋪都極少用現金交易，經常找不出零錢。

大叔給其推介了《走入互聯網時代》的課程，十二個課時，不僅僅是手機應用，還有基礎上網、各場所自助服務機的使用等。這些在年輕人看來摸索一下就輕松搞定的玩意，對於上了年紀、思維僵固的老人，形同魑魅魍魎。

該課程包含了線上模擬、線下實操等內容，真正從老年人的思維和角度入手，授予最貼近生活的技能，還有溫柔大學生一對一耐心指導，務必讓老年人抓住時代的帆漿。

再比如有人不清楚家中老人有何興趣，擔心冒冒然報名的項目老人不喜歡，也擔心家裏老年人學習能力不佳，課業跟不上，影響積極性。

大叔為其推薦了《優雅生活的奧義》這一課程，二十課時，比起學習，更偏向於體驗生活。會帶領老年人粗淺地嘗試各種興趣，發現生活的美，發掘自己的愛好，更優雅地享受老年生活。

又比如有人表示家裏老人十分喜愛小孫子小孫女，每日都圍著他們打轉，擔心根本不願意來上興趣班。

大叔為其推銷了《跨越三代人》和《科學帶娃》兩門課程的綜合套餐。

《跨越三代人》是通過老師授課、情景表演體驗等方式，令老年人更加理解年輕人，傳遞家庭溝通技巧，創建和諧家庭。

《科學帶娃》適用於老人與孫輩的相處，老一代人對孫輩容易溺愛，也有很多不好的習慣，許多婆媳矛盾是在帶娃過程中產生的。這門課程能夠寓教於樂，讓老年人更懂現代育兒觀。

大叔表示：可以對癥下藥，用“上了課能讓孫子孫女更優秀”的理由吸引他們前來。上完該課程後，兩代人在教育問題上能更加和諧 ，帶娃更加得心應手 。

來咨詢的人群中，也有同鐘萍一樣的煩惱，就是父母根本不願意上興趣班。

對此，大叔沒有介紹課程，而是和其說了目前【不怠學習】的優惠活動——本月所有學員選擇一項課時超過十二課時的課程，只要課時全部上滿，就能退還該課程所有學費。

是的，所有學費，一分不少，童叟無欺，絕對不設置不合理門檻和暗箱操作，只要每節課都打卡，就能退還全部學費。

大叔表示：這是【不怠學習】創始人鼓勵老年人走出家庭的貼錢活動。通過該方式，鼓勵老年人嘗試興趣班，反正一文不花，何樂不為。

鐘萍也非常心動，她心動的理由，倒不是因為免費，小幾千的花費，對於她而言九牛一毛。她心動的是，她若給家裏四個老人報了班，以老人家十分吝嗇的性格和有便宜不撿天打雷劈的想法，定能一節不漏上完課。

她先斬後奏，先報班，老人家為了拿回錢，肯定願意來。

想到這，鐘萍感覺前景都光明了。

‘只是完全免費的模式，這個規模、裝修和師資都相當不錯的【不怠學習】，要如何盈利呢？真是賠本賺吆喝？’鐘萍納悶。

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要如何盈利呢？

一周前，負責課程設計的沈憐花也對茍玳的活動方案提出質疑。

“老大，免費活動的確能迅速招來大量生源，可我們沒有獲利點啊！我大學打工所在的餐廳，也做過虧本賺吆喝的生意，比如免費送兩盤菜。結果你知道嗎，年輕人看到活動進來後，還會順帶點一些其他菜，很多老年人發現沒有其他條件，可以白吃，就真的一文不花只吃兩盤贈菜！還邀朋喝友！那個餐廳所在地周邊人口老齡化嚴重，四分之三的老人，結果兩周活動下來，你猜怎麽，我們老板倒賠了六萬。更氣的是，活動一停，白吃兩周的老年人都不來了，我能說什麽！”

看得出來，沈憐花對老年人群體心存怨念。

在沈憐花的認知中，老年人群體喜歡沾各種便宜，許多正常消費在他們眼中都是“浪費揮霍”，最終將錢折在了毫無療效的保健產品和純粹智商稅的高回報理財產品。

對於沈憐花的憤憤不平，茍玳笑道：“我倒覺得，不能怪罪於消費群體。首先，這個活動本身設置就有問題。商家的促銷活動都應該是有意義的，比如引流，比如宣傳產品，比如積累忠實客戶。是你的老板給了消費者白吃白喝而無任何成效的機會。若是我來設置該活動，我會設置前置條件，比如任意消費滿十元贈送兩盤菜，若辦理一百元會員卡，不僅能打八折，本次消費的金額還將全額返還至會員卡。這樣就能產生忠實客戶，培養消費習慣。”

沈憐花若有所思。

茍玳繼續道：“除此之外，還有更加嚴重的問題，就是你們餐廳的產品本身。活動一停，所有老年人都不來，說明或者餐飲味道、或者產品定位不符合市場。”

被茍玳這般提醒，沈憐花才想起，那家餐廳的菜品重油重辣，的確不符合老年人口味，免費還能蹭個便宜，要花錢，自然沒人來找罪受。除此之外，餐廳因裝修精良，菜品精致，定價也較高，偶爾吃一兩次還好，長久下來，確實和周邊都是沙縣餐廳的環境格格不入。

沈憐花感覺一語點醒夢中人，看向茍玳的目光又多了幾分仰慕。

“老板，我懂了！我們一方面要提高課程質量，讓老年人用完免費課程後，有意向繼續學習；另一方面，在免費課程中間，大力推銷其他課程！”沈憐花舉一反三。

茍玳露出“孺子可教”的表情：“提升課程質量沒問題，但大力推銷其他課程則沒必要。”

“為何？”沈憐花不解。

茍玳：“我們的課程，肯定有很大部分是子女幫老年人報名。老年人對於一眼就知是騙子的保健養生用品萬分信任，對這類並非自己選擇的興趣班，卻會高度警惕。我們若過於主動推薦其他產品，他們會產生逆反心理，‘我就說嘛，天下哪有白吃的午餐，就是想要賺我錢。’因而即便本來有10%的意願，反而因為我們的主動煙消雲散。”

沈憐花連連點頭：“老板真會揣摩不同人的心理。”剛感嘆完，沈憐花又發現不對勁，“可是老板！這樣又回到了我最初的問題，我們根本賺不到錢啊！”

茍玳笑笑：“其實不然。”

茍玳為沈憐花講解了設計活動的初衷。

首先，課程免費並非完全的免費，其有前置條件——【一課不漏完成全部課程】。

參與活動的產品是每周一課，至少十二課時的產品，也就是說全部完成，滿打滿算需要三個月時間。若中間缺一節課，返還費用時則要扣除15%的“資源浪費費用”，二節課30%，以此類推，若曠課超過七節，則無返還。

別說經常有個頭疼腦熱、家庭瑣事的老人了，就是心無旁騖、全心學習的學生，大多也難保每節興趣班都參加。因而能收回相當一部分“滯納學費”。

其次，可以迅速實現裂變效應，並獲得資金的時間利率。

老年人也有自己的社交圈，口耳相傳，很快就能知道這裏有“免費興趣班”。【不怠學習】也可以做一些互動，比如拉三個人參加免費興趣班，即可獲得養生壺、米油套餐等等。有力度的活動，裂變效應非常顯著，能夠短時間積聚大量新生源。

大量的新生源，也就帶來大量現金流。這些現金有至少三個月的利率，他們能將該筆現金流投資於其他高額回報的項目上。

再其次，大量的生源能在興趣班的氛圍中，自然達成部分轉化，並獲得可觀的後端盈利收入。

自然轉化顯而易見，只要課程質量好，會有一定程度的人選擇繼續深入教育。而一周一課的低頻率，也有時間讓老年人生源觀摩其他興趣班，從而引發興趣。這時再給個折扣，大概率能談下收費的新課程。

後端盈利產品則是相當可觀的一塊收入。

老年人上興趣班，許多地方需要道具，比如書法班需要筆墨紙硯，樂器班需要各種樂器。

這些物件課堂都有提供，但要課後練習，則需要老年人自行采購。這時候，【不怠學習】就能利用自身優勢，推銷這部分產品。

除此之外，一些課程本身並不需要使用道具，但在上課過程中會出現部分產品，比如《科學帶娃》課程中，會出現小朋友益智書，互動玩具等等，其上課過程就像潛移默化的廣告，激發老年人購買欲。【不怠學習】也能提供購買渠道，獲得利潤。

最後，是大量生源所帶來的營業外收入。

當外界知曉興趣班內有大量老年人，不用他們牽線搭橋，許多老年人旅行團、老年人用品店等就會找上門，尋求合作，【不怠學習】便能獲得可觀的合作費。

除此之外，興趣班外的 LED屏、報刊架等，也能收取這些廠家店鋪的宣傳費、廣告費。

沈憐花聽完茍玳的分析，不得不感嘆老板思慮深遠。

“果然是‘得用戶者得天下’的時代啊。”沈憐花一點就通。

對比下當初打車軟件、外賣軟件幾十億幾百個億的燒錢搶用戶，這一點免費課程實在小巫見大巫。

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茍玳設計產品真的是為了搶用戶嗎？

是也不是。

的確，以之前【不怠學習】慘淡的招生和經營情況，確實需要從課程產品本身到營銷方案的全方位改革。否則難以完成系統營銷、經營、市場等指標的星級。

可茍玳也擔心，改革得太成功，【不怠學習】真一飛沖天，重演了【天上飄】的戲劇路程，那他同樣白忙活一場。

茍玳苦思冥想數日，終於想出了免費課程這一招。

其從最表層看，似乎是賠本賺吆喝，可往深層次看一點，就是他和沈憐花所說的連鎖效應，可還有最內核，他卻沒有告訴沈憐花。

這種方式的確可以在短時間內積累大量生源和現金流，在用戶為王的時代，看似已經穩操勝券。然而他卻不打算把所得投入再生產，也就是擴建校區，增加員工。

當再生產停止後，大量的生源湧入並不會導致求大於供的賣方市場，因為興趣班並非生活必需品。

其只會導致消費者的幸福感急劇下降——

原本二十人一個班變成了四十個人；

原本配比恰當的工作人員會忙碌不堪，從而導致學生的需求無法及時解決；

原本供學生使用的教學器材，比如四人一張書法桌，變成了八人一張書法桌等。

最終，不好的體驗會使學生放棄【不怠學習】。

口碑下降，後續現金流跟不上，【不怠學習】最終會走向破產。

因而茍玳在設計免費活動時，將時間點定在了三個月。一個非常微妙的節點。

三個月內，【不怠學習】是走上坡路的，至少源源不斷湧入的新生，會使營業利潤和現金流非常可觀。

三個月後，免費期陸陸續續結束，體驗感下降的老人不會選擇繼續課程，三個月前回籠的資金需要吐出一部分，【不怠學習】開始走下坡路。

十分完美，簡直是為系統任務量身定制！

茍玳感覺從未有過的神清氣爽！

完成任務指日可待！

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