第32章 演戲
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醫療行業是一個高速發展的朝陽產業, 剛性需求明顯, 具有排他性和渠道公用性。入職之前蔡菜對這個行業沒有任何認知, 想著左右不過一份工作, 能解決溫飽即可,於是一心安於一隅, 不思進取。
但隨著對這個領域愈發深入的了解,她發現這個行業其實非常年輕, 可持續, 有發展空間, 還未被同質化,而且市場容量也在不斷擴大。
世界其大, 世界何其大?一個領域便是一片天地。所以, 她想試試,她想變得更優秀一點。
楊曉曉曾無意間透露過劉雙雙的薪資,與蔡菜實在是雲泥之別, 除開她商務助理的身份,最重要的, 她還是一名銷售。一名專業領域的銷售人員, 是資歷, 也是能力,所以她飛揚跋扈,獨斷專行,所以即使人人都不待見她,她也依然高高在上, 不可一世。
所以,蔡菜也想試一試。她還年輕,還有時間,還可以學。她要比她好,她會比她好。
……
一個人如果想做很多她喜歡的事情,就一定要做很多她不喜歡的事情,很多很多。
比如現在,李部長辦公室裏坐滿了人,行政部的,總經辦的,連李總的特助賀老師也來了。當然,還有李部,蕭雨,劉雙雙,和蔡菜。
蕭雨讓蔡菜演戲。一個萬分努力十分上進的姑娘受了委屈,她要討個公道。於是蔡菜戰戰兢兢地站在眾人面前,像一個被剝光了衣服的展覽品,任人鑒賞。
“事情的經過就是這樣。”她囁囁地陳述完,又躡躡地坐下。
行政部的肖經理似乎很不高興,他冷冷掃了蔡菜一眼,又沖李部長道:“李部,這麽小的單子,也值得開個座談會?”
李部長面色陰沈,臉黑得能擠出水來。
“是我讓開的。”蕭雨笑盈盈地接過話頭,“單子雖然小,但問題卻不小,李部心軟,手心手背都是肉,難免怕打痛了。”
劉雙雙惡狠狠地瞪著她。
“這合同已經執行了嗎?”總經辦的王主任問。
“嗯,”蕭雨點點頭,“已經交付使用了。”
“你是想把這個單子算在蔡菜頭上?”王主任又問。
“不是我想,是本該如此。”蕭雨說。
“雙雙的意思呢?”王主任問劉雙雙。
“當然不行。”劉雙雙強壓著心中的怒氣,咬牙切齒地說,“我靠本事做的單子,憑什麽給她?”
“本事?”蕭雨冷笑一聲,“可真是好本事。”
“你少說兩句。”王主任略帶埋怨地掃了她一眼,又把頭轉向蔡菜,“菜菜呢?說說你的想法?”
蔡菜想起蕭雨之前的叮囑。
於是她強忍內心的不安,暗自伸手在大腿上狠狠一扭!
嘶……好痛!眼淚瞬間就出來了。
“我是個新人……”她漲紅了臉,淚水在眼眶裏滴溜溜地打轉,一副泫然欲泣的模樣,“並不是一定要跟雙雙姐爭什麽,只是我剛開始做市場,談個客戶不容易……”說到這裏,又適時滴落下兩滴委屈的淚珠。
“其實我也想過直接給底價,先拿下客戶再說,但作為銷售,沒有利潤,都是空談。所以我還是報了個高價,想著一步一步來嘛,如果最後還是只能做底價,也就算了,可是……可是……”她越說大腿越痛,像肉被剜掉了似的,於是眼淚嘩地一下全冒出來了。
這真是意料之外,實實在在的淚如雨下。剛才扭得忒狠了,這會兒真的是痛到骨子裏。
大夥兒都驚呆了。
蕭雨更是一臉震驚。
想必是被我精湛而有深度的演技折服了吧!蔡菜心想,眼淚卻一點沒停地繼續在臉上淌著。
“哎呀呀呀怎麽就哭了呢這姑娘……”王主任率先反應過來,忙抽出幾張紙巾遞給她。
李部長臉色愈發難看。
肖經理也張大了嘴。
“這戲過了啊。”劉雙雙說,然後似笑非笑地看著蔡菜,“要是哭能解決問題,我的眼淚能比你多10倍。”
蔡菜沒有理她,繼續哭她的。
王主任似乎有點拿不定主意,她看了眼蕭雨,又看了眼肖經理,然後看著李部長:“你的意思呢?”
“我沒什麽意思,”李部長自嘲地扯扯嘴角,“你們決定了就行。”
“甩鍋倒是有一套。”肖經理抿了口茶水,語氣不善地說。
“那你說怎麽辦?”李部長也有些冒火,“這單一不算業績,二沒有提成,就一個客戶名字掛在那兒,我連分都沒法分。”
“無非求個公道。”蕭雨輕飄飄地說,“順便立個規矩。”
“怎樣才算公道?”肖經理問。
“誰先談的客戶就歸誰。”
“你做夢!”劉雙雙“刷”地一下站起來,徑直走到蕭雨面前指著她的鼻子尖聲厲氣地說,“那照你這意思,我把所有客戶都先約一遍,之後你們做的每個單子都算我的?因為我先談過?”
“如果只隔了一個下午的時間,”蕭雨一臉嫌棄地撥開她的手,“就算你的。”
“那以後我做單子是不是還得先挨個兒問問有沒有人聯系過?”
“理應如此。”
“你神經病啊?”劉雙雙被氣得不輕。
“這恐怕……不好操作。”王主任嘆了口氣,“有些單子,其他人做不成,她能做成,也確實是她的本事,如果都算作前人的業績,那後人又哪裏還有動力呢?”
“對啊,”劉雙雙鐵青著臉,攥緊了拳頭氣呼呼地說,“你們聯系過卻沒做成的客戶還少了嗎?要是我做了都算成你們的,那我幹脆也別做了。”
“那你就別做了。”蕭雨輕描淡寫地說。
“你!!!”劉雙雙快被氣瘋了。
“反正你那業績來得也不正當,東戳戳西撬撬的,不知道多少同事遭了殃。”蕭雨火上澆油。
“你放屁!”劉雙雙盛怒之下就要沖過去打人,肖經理眼疾手快趕忙拉住她。
蔡菜正哭得激情,看到這一幕,馬上停止抽泣站到蕭雨身前。
“你想幹什麽?”她開始擼袖子。
這時,一直沒有說話的賀老師說話了:“蕭主管,你說話還是註意點,別失了分寸。”
賀老師是李總身邊的人,說話很有分量,他這麽一開口,整個屋子立馬就安靜了下來。
“說說各自的意見。”他說。
肖經理率先站起來。
“我覺得這小姑娘不錯。”他沖蔡菜揚了揚下巴,“做銷售就是要這樣,以利潤為己任,別總想著拿低價去爭單子,爭來爭去的,公司卻沒賺到幾個錢。談一個客戶,怎麽也得花個把月的時間,請人吃5,6頓飯,結果能簽500萬的單子你給我簽400萬回來?那100萬哪兒去了?算支出還是虧損?”說到這裏,他掃了一眼劉雙雙,後者臉上一片灰白。
接著是王主任,她起身理了理裙角,然後和顏悅色地問李部長:“我記得劉雙雙應該是商務助理吧?屬於內勤,怎麽?轉崗做銷售了?”
“行政部沒有這個記錄。”肖經理說。
李部長嘴角抽了抽。
蕭雨很快為大家解了惑:“因為雙雙姐管著所有人的利損報告,所有客戶信息在她那兒都有存檔,一旦銷售人員離開公司,而新來的銷售又沒有在第一時間銜接上,雙雙姐就會主動聯系客戶,進行銷售活動,這就是她所謂的別人做不了的……”
“蕭雨!”劉雙雙臉色瞬變!
“雙雙沒有把客戶資源轉交給新來的銷售嗎?”王主任立馬抓住了重點。
蕭雨笑了起來:“王主任,資源可是個好東西,有錢不賺是傻子,雙雙姐當然舍不得把到嘴的肥肉讓給別人吃咯……”
“蕭雨你是不是有病!”劉雙雙氣得要死,臉上一陣紅一陣白的,拳頭也緊緊攥著,眼見就要暴走了。
“別鬧。”王主任笑瞇瞇地拍拍她的肩膀,示意她冷靜一點。
李部鐵青著臉,沒有說話。
然後王主任轉向賀老師:“看來是咱們的銷售制度有問題。”
“怎麽處理?”賀老師問。
“那就要看行政部了。”王主任說。
肖經理見大家都急著把鍋甩給他,不禁一個頭兩個大:“劉雙雙的薪資由兩部分組成,一部分是作為商務助理的崗位工資,另一部分是作為銷售人員的業務提成。”
“商務助理主要負責什麽?”賀老師問。
“合同評審、利損分析和本部門的績效考核。”蕭雨說。
“問題就出在這裏。”王主任點點頭,“這是典型的職能沖突,說白了就是一人多位,既當執行者,又當審核者。且不說對其他人公不公平,她自己也忙不過來呀!所以我認為,還是專人專職比較好。”說罷她沖賀老師微微一笑,“這是我的意見。”
“肖經理同意嗎?”賀老師問。
“同意。”肖經理說。
賀老師“嗯”了聲,然後對李部說:“這樣,劉雙雙一人多職,確實不妥,回頭你們商量一下,看她是更想做助理還是銷售。如果繼續做助理,銷售這邊的工作就暫時放一放;如果要做銷售,那助理這邊的工作就先交接出去,然後再劃個片區給她。”
“什麽?!”劉雙雙頓時坐不住了,她從王主任身後跳出來,一把拉住賀老師的手,聲淚俱下地說,“賀老師,我在公司辛辛苦苦這麽多年,好不容易熬出今天這個成績,你可不能這樣對我啊!”
“主要是怕你累著。”蕭雨善解人意地說。
“你閉嘴!”劉雙雙殺人的心都有了。
賀老師不動聲色地撥開她的手,冷冷地說:“魚和熊掌不可兼得,還是專心做好一件事罷。”說完就起身準備走人。
“賀老師!!!”劉雙雙哭得妝都花了。
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但隨著對這個領域愈發深入的了解,她發現這個行業其實非常年輕, 可持續, 有發展空間, 還未被同質化,而且市場容量也在不斷擴大。
世界其大, 世界何其大?一個領域便是一片天地。所以, 她想試試,她想變得更優秀一點。
楊曉曉曾無意間透露過劉雙雙的薪資,與蔡菜實在是雲泥之別, 除開她商務助理的身份,最重要的, 她還是一名銷售。一名專業領域的銷售人員, 是資歷, 也是能力,所以她飛揚跋扈,獨斷專行,所以即使人人都不待見她,她也依然高高在上, 不可一世。
所以,蔡菜也想試一試。她還年輕,還有時間,還可以學。她要比她好,她會比她好。
……
一個人如果想做很多她喜歡的事情,就一定要做很多她不喜歡的事情,很多很多。
比如現在,李部長辦公室裏坐滿了人,行政部的,總經辦的,連李總的特助賀老師也來了。當然,還有李部,蕭雨,劉雙雙,和蔡菜。
蕭雨讓蔡菜演戲。一個萬分努力十分上進的姑娘受了委屈,她要討個公道。於是蔡菜戰戰兢兢地站在眾人面前,像一個被剝光了衣服的展覽品,任人鑒賞。
“事情的經過就是這樣。”她囁囁地陳述完,又躡躡地坐下。
行政部的肖經理似乎很不高興,他冷冷掃了蔡菜一眼,又沖李部長道:“李部,這麽小的單子,也值得開個座談會?”
李部長面色陰沈,臉黑得能擠出水來。
“是我讓開的。”蕭雨笑盈盈地接過話頭,“單子雖然小,但問題卻不小,李部心軟,手心手背都是肉,難免怕打痛了。”
劉雙雙惡狠狠地瞪著她。
“這合同已經執行了嗎?”總經辦的王主任問。
“嗯,”蕭雨點點頭,“已經交付使用了。”
“你是想把這個單子算在蔡菜頭上?”王主任又問。
“不是我想,是本該如此。”蕭雨說。
“雙雙的意思呢?”王主任問劉雙雙。
“當然不行。”劉雙雙強壓著心中的怒氣,咬牙切齒地說,“我靠本事做的單子,憑什麽給她?”
“本事?”蕭雨冷笑一聲,“可真是好本事。”
“你少說兩句。”王主任略帶埋怨地掃了她一眼,又把頭轉向蔡菜,“菜菜呢?說說你的想法?”
蔡菜想起蕭雨之前的叮囑。
於是她強忍內心的不安,暗自伸手在大腿上狠狠一扭!
嘶……好痛!眼淚瞬間就出來了。
“我是個新人……”她漲紅了臉,淚水在眼眶裏滴溜溜地打轉,一副泫然欲泣的模樣,“並不是一定要跟雙雙姐爭什麽,只是我剛開始做市場,談個客戶不容易……”說到這裏,又適時滴落下兩滴委屈的淚珠。
“其實我也想過直接給底價,先拿下客戶再說,但作為銷售,沒有利潤,都是空談。所以我還是報了個高價,想著一步一步來嘛,如果最後還是只能做底價,也就算了,可是……可是……”她越說大腿越痛,像肉被剜掉了似的,於是眼淚嘩地一下全冒出來了。
這真是意料之外,實實在在的淚如雨下。剛才扭得忒狠了,這會兒真的是痛到骨子裏。
大夥兒都驚呆了。
蕭雨更是一臉震驚。
想必是被我精湛而有深度的演技折服了吧!蔡菜心想,眼淚卻一點沒停地繼續在臉上淌著。
“哎呀呀呀怎麽就哭了呢這姑娘……”王主任率先反應過來,忙抽出幾張紙巾遞給她。
李部長臉色愈發難看。
肖經理也張大了嘴。
“這戲過了啊。”劉雙雙說,然後似笑非笑地看著蔡菜,“要是哭能解決問題,我的眼淚能比你多10倍。”
蔡菜沒有理她,繼續哭她的。
王主任似乎有點拿不定主意,她看了眼蕭雨,又看了眼肖經理,然後看著李部長:“你的意思呢?”
“我沒什麽意思,”李部長自嘲地扯扯嘴角,“你們決定了就行。”
“甩鍋倒是有一套。”肖經理抿了口茶水,語氣不善地說。
“那你說怎麽辦?”李部長也有些冒火,“這單一不算業績,二沒有提成,就一個客戶名字掛在那兒,我連分都沒法分。”
“無非求個公道。”蕭雨輕飄飄地說,“順便立個規矩。”
“怎樣才算公道?”肖經理問。
“誰先談的客戶就歸誰。”
“你做夢!”劉雙雙“刷”地一下站起來,徑直走到蕭雨面前指著她的鼻子尖聲厲氣地說,“那照你這意思,我把所有客戶都先約一遍,之後你們做的每個單子都算我的?因為我先談過?”
“如果只隔了一個下午的時間,”蕭雨一臉嫌棄地撥開她的手,“就算你的。”
“那以後我做單子是不是還得先挨個兒問問有沒有人聯系過?”
“理應如此。”
“你神經病啊?”劉雙雙被氣得不輕。
“這恐怕……不好操作。”王主任嘆了口氣,“有些單子,其他人做不成,她能做成,也確實是她的本事,如果都算作前人的業績,那後人又哪裏還有動力呢?”
“對啊,”劉雙雙鐵青著臉,攥緊了拳頭氣呼呼地說,“你們聯系過卻沒做成的客戶還少了嗎?要是我做了都算成你們的,那我幹脆也別做了。”
“那你就別做了。”蕭雨輕描淡寫地說。
“你!!!”劉雙雙快被氣瘋了。
“反正你那業績來得也不正當,東戳戳西撬撬的,不知道多少同事遭了殃。”蕭雨火上澆油。
“你放屁!”劉雙雙盛怒之下就要沖過去打人,肖經理眼疾手快趕忙拉住她。
蔡菜正哭得激情,看到這一幕,馬上停止抽泣站到蕭雨身前。
“你想幹什麽?”她開始擼袖子。
這時,一直沒有說話的賀老師說話了:“蕭主管,你說話還是註意點,別失了分寸。”
賀老師是李總身邊的人,說話很有分量,他這麽一開口,整個屋子立馬就安靜了下來。
“說說各自的意見。”他說。
肖經理率先站起來。
“我覺得這小姑娘不錯。”他沖蔡菜揚了揚下巴,“做銷售就是要這樣,以利潤為己任,別總想著拿低價去爭單子,爭來爭去的,公司卻沒賺到幾個錢。談一個客戶,怎麽也得花個把月的時間,請人吃5,6頓飯,結果能簽500萬的單子你給我簽400萬回來?那100萬哪兒去了?算支出還是虧損?”說到這裏,他掃了一眼劉雙雙,後者臉上一片灰白。
接著是王主任,她起身理了理裙角,然後和顏悅色地問李部長:“我記得劉雙雙應該是商務助理吧?屬於內勤,怎麽?轉崗做銷售了?”
“行政部沒有這個記錄。”肖經理說。
李部長嘴角抽了抽。
蕭雨很快為大家解了惑:“因為雙雙姐管著所有人的利損報告,所有客戶信息在她那兒都有存檔,一旦銷售人員離開公司,而新來的銷售又沒有在第一時間銜接上,雙雙姐就會主動聯系客戶,進行銷售活動,這就是她所謂的別人做不了的……”
“蕭雨!”劉雙雙臉色瞬變!
“雙雙沒有把客戶資源轉交給新來的銷售嗎?”王主任立馬抓住了重點。
蕭雨笑了起來:“王主任,資源可是個好東西,有錢不賺是傻子,雙雙姐當然舍不得把到嘴的肥肉讓給別人吃咯……”
“蕭雨你是不是有病!”劉雙雙氣得要死,臉上一陣紅一陣白的,拳頭也緊緊攥著,眼見就要暴走了。
“別鬧。”王主任笑瞇瞇地拍拍她的肩膀,示意她冷靜一點。
李部鐵青著臉,沒有說話。
然後王主任轉向賀老師:“看來是咱們的銷售制度有問題。”
“怎麽處理?”賀老師問。
“那就要看行政部了。”王主任說。
肖經理見大家都急著把鍋甩給他,不禁一個頭兩個大:“劉雙雙的薪資由兩部分組成,一部分是作為商務助理的崗位工資,另一部分是作為銷售人員的業務提成。”
“商務助理主要負責什麽?”賀老師問。
“合同評審、利損分析和本部門的績效考核。”蕭雨說。
“問題就出在這裏。”王主任點點頭,“這是典型的職能沖突,說白了就是一人多位,既當執行者,又當審核者。且不說對其他人公不公平,她自己也忙不過來呀!所以我認為,還是專人專職比較好。”說罷她沖賀老師微微一笑,“這是我的意見。”
“肖經理同意嗎?”賀老師問。
“同意。”肖經理說。
賀老師“嗯”了聲,然後對李部說:“這樣,劉雙雙一人多職,確實不妥,回頭你們商量一下,看她是更想做助理還是銷售。如果繼續做助理,銷售這邊的工作就暫時放一放;如果要做銷售,那助理這邊的工作就先交接出去,然後再劃個片區給她。”
“什麽?!”劉雙雙頓時坐不住了,她從王主任身後跳出來,一把拉住賀老師的手,聲淚俱下地說,“賀老師,我在公司辛辛苦苦這麽多年,好不容易熬出今天這個成績,你可不能這樣對我啊!”
“主要是怕你累著。”蕭雨善解人意地說。
“你閉嘴!”劉雙雙殺人的心都有了。
賀老師不動聲色地撥開她的手,冷冷地說:“魚和熊掌不可兼得,還是專心做好一件事罷。”說完就起身準備走人。
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