第31章 過招
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不知有意還是無意, 這個月的部門聚餐地點定在楊曉曉家的火鍋店。聽說是劉雙雙提議的, 蕭雨也沒有反對, 蔡菜倒無所謂, 反正也好些日子沒吃火鍋了,怪饞的, 但一想到此舉可能是劉雙雙在投桃報李,便覺得惡心。
惡心歸惡心, 飯還是要吃的。
蕭雨被邀請坐李部長的車, 蔡菜只好一個人去趕地鐵。正背著包獨自往外走, 忽然一輛黑色的輝騰停在她面前。
“上來。”蕭雨搖下後窗。
上車才發現副駕還坐著劉雙雙。
“喲,菜菜現在可是市場部的紅人了啊, 連搭車都要用請的。”劉雙雙陰陽怪氣地說, “還要我們蕭主管親自來請,這待遇,嘖嘖……”
“菜菜前些日子見客戶扭傷了腳, 還是少走些路好。”蕭雨目不斜視,淡定地回道。
“哦?菜菜有客戶了?”李部長插了句嘴。
“啊……”蔡菜頓時緊張起來。
“談得怎麽樣?”他又問。
蔡菜急忙用眼神向蕭雨求助。
“被搶了。”蕭雨回答得十分幹脆。
“這樣啊……”李部長語氣裏滿是遺憾, “同行?”
蕭雨瞟了眼劉雙雙, “這事說起來就有意思了……”
“哎呀, 單子丟了很正常嘛,連蕭主管這麽厲害的人也不是百發百中的撒!”劉雙雙聞言,立馬轉移話題道,“再說了,年輕人多受些挫折也是好事, 多體驗,多鍛煉,破而後立,敗而後成,有了這次的經驗教訓,下次才會一舉成功嘛!”說完她把目光轉向蔡菜,“你說對不對?”
我說不對,蔡菜心想。
“這話可不對。”蕭雨順勢接過話頭,“單丟了,可不能就這麽算了,得找出問題,分析原因,提出對策,形成報告。下周我準備開個業務例會,把菜菜丟單的過程在會上與大家進行分享、討論,這樣的挫折才有意義,這樣的體驗才叫鍛煉。”說完,她依樣畫葫蘆地看向劉雙雙,“你說對不對?”
劉雙雙一怔,臉頓時漲得通紅,支支吾吾地半天說不出話。
蕭雨笑了笑,也不拆穿,然後狀似隨意地繼續問:“聽說雙雙姐前些天簽了一臺DR?”
“嗯……呵呵……”後者笑得十分敷衍。
“聽說只用了一天時間就拿下了?”
“客戶比較好說話。”
“價格怎麽樣呢?”
“能做。”
“哦,多少錢?”
劉雙雙大概也沒料到蕭雨會問得這樣直接,於是沒好氣地回了句:“反正能做。”
蕭雨聞言,不動聲色地挑了挑眉,隨即又對著前排故作深沈地說:“李部啊,我覺得咱們的銷售政策得改改了,所謂底價,還是要保證一定的利潤才行,那些不計入業績又拿不到提成的單子還是不要批了吧?毫無意義。”
“呵呵,走個量嘛。”李部長憨態可掬。
“公司要這種沒利潤的量來做什麽?”蕭雨對著後視鏡,小嘴一嘟,眉頭一皺,渾身上下都是戲。
蔡菜差點一口老血噴出來。
倒是劉雙雙忍不住搭了腔:“蕭主管,你這話是什麽意思?”
蕭雨笑盈盈地轉向她:“我的意思是,沒有利潤的單子,就不要做。有些人啊,手段卑劣,鬼蜮伎倆,底線本就缺失,品格更是不堪一提,這樣的銷售人員,底價反而成了她的武器,東戳西戳的,雖然成不了氣候,卻也實在有些惡心。”
“你!”劉雙雙聞言,猛地轉過身子,眼睛死死地盯著蕭雨,“你說誰呢!”
“說你啊。”蕭雨口氣輕蔑,臉上寫滿了不屑,“用低價撬單,一向為我所不齒,更何況是撬自己人的單。劉雙雙啊劉雙雙,這麽大把年紀了,你怎麽好意思?”
劉雙雙臉都氣綠了。
但老三不愧是老三,心理素質十分過硬,只見她強忍怒氣,壓低了聲音故作冷靜地說:“蕭主管,說話可得負責任,我做的每個單子都清清白白的,你這樣血口噴人……不太好吧?”
“清白?”蕭雨換了個坐姿,用眼神示意蔡菜上。
蔡菜???
“哦,原來是菜菜有意見啊。”看到撕逼對象換成了蔡菜,劉雙雙反而松了口氣,“怎麽?覺得我搶了你的客戶?”
本來就是啊,蔡菜心想。
這時,李部長開口了:“你們在說什麽?”
蕭雨的表情有些奇怪,說不上來諷刺還是嘲笑,她沖蔡菜擡了擡下巴:“來,說給李部聽聽。”
於是蔡菜重述了一遍與趙總談判的過程。
“意思就是,你報價48萬,但趙總沒同意?”李部長問。
“嗯……”蔡菜點點頭。
“然後雙雙41萬做了?”
“嗯。”劉雙雙也點點頭。
李部長從後視鏡裏看向蕭雨:“蕭主管覺得有什麽問題?”
蕭雨毫不客氣地說:“既然雙雙姐也承認這個客戶是菜菜先聯系的,那這單就應該算在菜菜頭上。”
“什麽?!”劉雙雙大驚失色。
“當然,雙雙姐也出了力,對此我們表示由衷的感謝。”蕭雨又補充了句。
劉雙雙頓時抓狂。
“蕭雨,你不要太過分了!”她氣急敗壞地說,“這不是她的客戶,這是她沒做成的客戶!她做不了的單子我做了,這是我的本事!憑什麽算在她頭上?!”
李部長也附和她道:“是啊蕭雨,這確實有點偏私左袒了。”
蕭雨看向蔡菜。
蔡菜有些生氣。
“這不是我沒做下來的單子,是我正在做的單子。”她對著前排認真地說,“我中午剛談完,雙雙姐晚上就簽了……”
“那是因為人家中午已經明確地拒絕你了。”劉雙雙打斷她說。
“不,她拒絕的是48萬,本來還有7萬的談判空間,可雙雙姐你出手太快又太狠,直接用底價去做了,這確實有點不講道理。”蔡菜越說氣越順,越說理越足。
“不講道理?呵,”劉雙雙冷笑一聲,“單子就是道理,你做不了的單子,難道也不讓別人做?”
“雙雙姐,如果我當時直接報41萬,相信這個單子也就做成了。”
“可惜你報的是48。”
“那是因為我想多做些利潤。”
“可惜人家不買賬。”
“但我還可以繼續談啊!48不行就46,46不行就44,或者43,甚至42,也比你的41萬多1萬。”
“菜菜啊,”劉雙雙扮出一副語重心長的樣子,假仁假義地說,“客戶是不會站在那裏等你的,該出手時就得出手,錯過了,也不要回頭。如何正確把握客戶需求是一門功課,你啊,還得多學學。”說完,她竟自顧笑了起來,像個傻比。
蔡菜氣得要死。
“雙雙姐是哪裏來的趙總的電話?”蕭雨突然問。
劉雙雙一楞:“我……我自然有我的渠道。”
“你和趙總聯系之前,知道這單是菜菜在跟嗎?”蕭雨繼續問。
“不知道。”
“你們第一次見面?”
“對。”
“第一次見面就報底價?”
“蕭主管,您是在審問我嗎?”劉雙雙漸漸惱怒起來。
“是。”蕭雨回答得特別自然。
“憑什麽?”
“憑我是市場部主管。”
“……”劉雙雙一哽,隨即把目光轉向李部長,“李部……”
這一聲“李部”,叫得抑揚頓挫嬌媚而婉約,把蔡菜的雞皮疙瘩全叫起來了。
“哎呀,好了好了,”李部老臉一紅,“今天是出來聚餐的,不是出來辦公的,工作上的事等回公司再說。”說完他從後視鏡裏看了眼蔡菜,蔡菜從他眼中讀到“息事寧人”四個字。
她覺得好生委屈。
這時,蕭雨開了口:“放心吧,會給你一個說法的。”
蔡菜擡起頭,正好對上蕭雨一雙深邃如穹的眼睛。有美一人,婉如清揚;妍姿巧笑,和媚心腸,這大概說的就是蕭雨吧,蔡菜心想,真是太好看了。
但別人大概不這麽想。比如劉雙雙。她大概覺得蕭雨的笑容很刺眼,於是她的聲音變得很刺耳。
“蕭主管這話是說給我聽的?”她尖聲尖氣地問。
“是。”蕭雨點點頭,毫不掩飾對她的討厭,“如果你給不了我說法,那我就去找個能給說法的來。”
“你在威脅我?”劉雙雙又問。
“是。”蕭雨大大方方地承認道,“雙雙姐既然介意我問,那換成行政部來問的話,想必你會比較願意講。”說完她頓了頓,又補充了句,“行政部不行的話,還有總經辦,還有稽查科,還有董事會。”
“有這個必要嗎?”李部長再次開口,語氣明顯不太好。
“有。”蕭雨也回答得幹脆。
“一個小單子而已。”他說。
“單子分大小,委屈不分。”說罷她伸出手,揉了揉蔡菜的腦袋,“不能讓這些努力的人失望。”
蔡菜感動得快哭了。
劉雙雙卻笑了起來。
“哈哈哈哈……”
她笑得十分開懷,竟把臉上打的粉都笑落了一些。
“努力的人?她?哈哈哈……”她邊笑邊不停地拍著胸口,試圖讓自己話說得更順暢些,“這單子不是你給她的嗎?她努力什麽了?努力坐享其成?”
蕭雨聞言,頓時垮下臉。
劉雙雙又把頭扭向蔡菜:“你看看你,統共就倆客戶,一個靠搶別人的,一個靠別人給的,別人給了你還沒做成,多丟臉啊。”
這人說話可真難聽,蔡菜心想,於是她生氣地說:“我沒做成是因為被你搶了,我一點都不覺得丟臉。倒是你,做銷售3,4年了,還得靠搶後輩的單子過活,你才是真的丟臉。”
“就是。”蕭雨神之補刀。
劉雙雙冷笑一聲,繼續沖蔡菜譏諷地說:“沒有蕭雨,你連個屁都不是。”
“然而她有。”蕭雨回答得很快。
蔡菜感激地望著她。
“不要臉……”劉雙雙又說。
“喜歡亂搶人家東西的人才不要臉。”蔡菜立馬回道。
劉雙雙的臉氣成了球形。
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上車才發現副駕還坐著劉雙雙。
“喲,菜菜現在可是市場部的紅人了啊, 連搭車都要用請的。”劉雙雙陰陽怪氣地說, “還要我們蕭主管親自來請,這待遇,嘖嘖……”
“菜菜前些日子見客戶扭傷了腳, 還是少走些路好。”蕭雨目不斜視,淡定地回道。
“哦?菜菜有客戶了?”李部長插了句嘴。
“啊……”蔡菜頓時緊張起來。
“談得怎麽樣?”他又問。
蔡菜急忙用眼神向蕭雨求助。
“被搶了。”蕭雨回答得十分幹脆。
“這樣啊……”李部長語氣裏滿是遺憾, “同行?”
蕭雨瞟了眼劉雙雙, “這事說起來就有意思了……”
“哎呀, 單子丟了很正常嘛,連蕭主管這麽厲害的人也不是百發百中的撒!”劉雙雙聞言,立馬轉移話題道,“再說了,年輕人多受些挫折也是好事, 多體驗,多鍛煉,破而後立,敗而後成,有了這次的經驗教訓,下次才會一舉成功嘛!”說完她把目光轉向蔡菜,“你說對不對?”
我說不對,蔡菜心想。
“這話可不對。”蕭雨順勢接過話頭,“單丟了,可不能就這麽算了,得找出問題,分析原因,提出對策,形成報告。下周我準備開個業務例會,把菜菜丟單的過程在會上與大家進行分享、討論,這樣的挫折才有意義,這樣的體驗才叫鍛煉。”說完,她依樣畫葫蘆地看向劉雙雙,“你說對不對?”
劉雙雙一怔,臉頓時漲得通紅,支支吾吾地半天說不出話。
蕭雨笑了笑,也不拆穿,然後狀似隨意地繼續問:“聽說雙雙姐前些天簽了一臺DR?”
“嗯……呵呵……”後者笑得十分敷衍。
“聽說只用了一天時間就拿下了?”
“客戶比較好說話。”
“價格怎麽樣呢?”
“能做。”
“哦,多少錢?”
劉雙雙大概也沒料到蕭雨會問得這樣直接,於是沒好氣地回了句:“反正能做。”
蕭雨聞言,不動聲色地挑了挑眉,隨即又對著前排故作深沈地說:“李部啊,我覺得咱們的銷售政策得改改了,所謂底價,還是要保證一定的利潤才行,那些不計入業績又拿不到提成的單子還是不要批了吧?毫無意義。”
“呵呵,走個量嘛。”李部長憨態可掬。
“公司要這種沒利潤的量來做什麽?”蕭雨對著後視鏡,小嘴一嘟,眉頭一皺,渾身上下都是戲。
蔡菜差點一口老血噴出來。
倒是劉雙雙忍不住搭了腔:“蕭主管,你這話是什麽意思?”
蕭雨笑盈盈地轉向她:“我的意思是,沒有利潤的單子,就不要做。有些人啊,手段卑劣,鬼蜮伎倆,底線本就缺失,品格更是不堪一提,這樣的銷售人員,底價反而成了她的武器,東戳西戳的,雖然成不了氣候,卻也實在有些惡心。”
“你!”劉雙雙聞言,猛地轉過身子,眼睛死死地盯著蕭雨,“你說誰呢!”
“說你啊。”蕭雨口氣輕蔑,臉上寫滿了不屑,“用低價撬單,一向為我所不齒,更何況是撬自己人的單。劉雙雙啊劉雙雙,這麽大把年紀了,你怎麽好意思?”
劉雙雙臉都氣綠了。
但老三不愧是老三,心理素質十分過硬,只見她強忍怒氣,壓低了聲音故作冷靜地說:“蕭主管,說話可得負責任,我做的每個單子都清清白白的,你這樣血口噴人……不太好吧?”
“清白?”蕭雨換了個坐姿,用眼神示意蔡菜上。
蔡菜???
“哦,原來是菜菜有意見啊。”看到撕逼對象換成了蔡菜,劉雙雙反而松了口氣,“怎麽?覺得我搶了你的客戶?”
本來就是啊,蔡菜心想。
這時,李部長開口了:“你們在說什麽?”
蕭雨的表情有些奇怪,說不上來諷刺還是嘲笑,她沖蔡菜擡了擡下巴:“來,說給李部聽聽。”
於是蔡菜重述了一遍與趙總談判的過程。
“意思就是,你報價48萬,但趙總沒同意?”李部長問。
“嗯……”蔡菜點點頭。
“然後雙雙41萬做了?”
“嗯。”劉雙雙也點點頭。
李部長從後視鏡裏看向蕭雨:“蕭主管覺得有什麽問題?”
蕭雨毫不客氣地說:“既然雙雙姐也承認這個客戶是菜菜先聯系的,那這單就應該算在菜菜頭上。”
“什麽?!”劉雙雙大驚失色。
“當然,雙雙姐也出了力,對此我們表示由衷的感謝。”蕭雨又補充了句。
劉雙雙頓時抓狂。
“蕭雨,你不要太過分了!”她氣急敗壞地說,“這不是她的客戶,這是她沒做成的客戶!她做不了的單子我做了,這是我的本事!憑什麽算在她頭上?!”
李部長也附和她道:“是啊蕭雨,這確實有點偏私左袒了。”
蕭雨看向蔡菜。
蔡菜有些生氣。
“這不是我沒做下來的單子,是我正在做的單子。”她對著前排認真地說,“我中午剛談完,雙雙姐晚上就簽了……”
“那是因為人家中午已經明確地拒絕你了。”劉雙雙打斷她說。
“不,她拒絕的是48萬,本來還有7萬的談判空間,可雙雙姐你出手太快又太狠,直接用底價去做了,這確實有點不講道理。”蔡菜越說氣越順,越說理越足。
“不講道理?呵,”劉雙雙冷笑一聲,“單子就是道理,你做不了的單子,難道也不讓別人做?”
“雙雙姐,如果我當時直接報41萬,相信這個單子也就做成了。”
“可惜你報的是48。”
“那是因為我想多做些利潤。”
“可惜人家不買賬。”
“但我還可以繼續談啊!48不行就46,46不行就44,或者43,甚至42,也比你的41萬多1萬。”
“菜菜啊,”劉雙雙扮出一副語重心長的樣子,假仁假義地說,“客戶是不會站在那裏等你的,該出手時就得出手,錯過了,也不要回頭。如何正確把握客戶需求是一門功課,你啊,還得多學學。”說完,她竟自顧笑了起來,像個傻比。
蔡菜氣得要死。
“雙雙姐是哪裏來的趙總的電話?”蕭雨突然問。
劉雙雙一楞:“我……我自然有我的渠道。”
“你和趙總聯系之前,知道這單是菜菜在跟嗎?”蕭雨繼續問。
“不知道。”
“你們第一次見面?”
“對。”
“第一次見面就報底價?”
“蕭主管,您是在審問我嗎?”劉雙雙漸漸惱怒起來。
“是。”蕭雨回答得特別自然。
“憑什麽?”
“憑我是市場部主管。”
“……”劉雙雙一哽,隨即把目光轉向李部長,“李部……”
這一聲“李部”,叫得抑揚頓挫嬌媚而婉約,把蔡菜的雞皮疙瘩全叫起來了。
“哎呀,好了好了,”李部老臉一紅,“今天是出來聚餐的,不是出來辦公的,工作上的事等回公司再說。”說完他從後視鏡裏看了眼蔡菜,蔡菜從他眼中讀到“息事寧人”四個字。
她覺得好生委屈。
這時,蕭雨開了口:“放心吧,會給你一個說法的。”
蔡菜擡起頭,正好對上蕭雨一雙深邃如穹的眼睛。有美一人,婉如清揚;妍姿巧笑,和媚心腸,這大概說的就是蕭雨吧,蔡菜心想,真是太好看了。
但別人大概不這麽想。比如劉雙雙。她大概覺得蕭雨的笑容很刺眼,於是她的聲音變得很刺耳。
“蕭主管這話是說給我聽的?”她尖聲尖氣地問。
“是。”蕭雨點點頭,毫不掩飾對她的討厭,“如果你給不了我說法,那我就去找個能給說法的來。”
“你在威脅我?”劉雙雙又問。
“是。”蕭雨大大方方地承認道,“雙雙姐既然介意我問,那換成行政部來問的話,想必你會比較願意講。”說完她頓了頓,又補充了句,“行政部不行的話,還有總經辦,還有稽查科,還有董事會。”
“有這個必要嗎?”李部長再次開口,語氣明顯不太好。
“有。”蕭雨也回答得幹脆。
“一個小單子而已。”他說。
“單子分大小,委屈不分。”說罷她伸出手,揉了揉蔡菜的腦袋,“不能讓這些努力的人失望。”
蔡菜感動得快哭了。
劉雙雙卻笑了起來。
“哈哈哈哈……”
她笑得十分開懷,竟把臉上打的粉都笑落了一些。
“努力的人?她?哈哈哈……”她邊笑邊不停地拍著胸口,試圖讓自己話說得更順暢些,“這單子不是你給她的嗎?她努力什麽了?努力坐享其成?”
蕭雨聞言,頓時垮下臉。
劉雙雙又把頭扭向蔡菜:“你看看你,統共就倆客戶,一個靠搶別人的,一個靠別人給的,別人給了你還沒做成,多丟臉啊。”
這人說話可真難聽,蔡菜心想,於是她生氣地說:“我沒做成是因為被你搶了,我一點都不覺得丟臉。倒是你,做銷售3,4年了,還得靠搶後輩的單子過活,你才是真的丟臉。”
“就是。”蕭雨神之補刀。
劉雙雙冷笑一聲,繼續沖蔡菜譏諷地說:“沒有蕭雨,你連個屁都不是。”
“然而她有。”蕭雨回答得很快。
蔡菜感激地望著她。
“不要臉……”劉雙雙又說。
“喜歡亂搶人家東西的人才不要臉。”蔡菜立馬回道。
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