第五十五章 打開局面
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更新時間2014-6-7 12:49:58 字數：3535
迎著旭日東升，新的一天開始了，吃喝拉撒睡中，吃是排在第一位的。當天蒙蒙亮的時候，街上就已經有了賣早點的攤子。花樣繁多，品種齊全，口味多樣，讓間歇路過的人禁不住聞著口水直流，不自覺得停下來吃點早點或打包拿回去請家人品嘗。
趙嬤嬤早上去叫喬喬起床，敲了半天門也沒有應聲，別人家的小姐全都有十個八個的丫鬟伺候著，可是她家未來的少夫人，卻將她給她準備的大大小小的丫鬟遣了個七七八八，凡事親力親為，這也讓趙嬤嬤頗為苦惱，以後怎麽辦呢？要知道她以後的身份地位可是不一樣啊，她是譽滿京城才子安寧的夫人呀。
由於沒有人在喬喬的身邊，準確來說是喬喬不讓人在她的身邊伺候她，連起床也不知道有沒有人在身邊服侍，趙嬤嬤嘆了一口氣，又輕輕敲了敲門，還是沒有人應聲，她小心地打開屋門，走到裏間一看，果然床鋪收拾得幹幹凈凈，人又不知跑到哪兒裏去了。來的這幾天，都是這樣，不知喬喬在忙什麽，天天早出晚歸的，有時隱晦地問她時，少夫人總說去什麽考察市場了，這讓趙嬤嬤百思不得其解。
一個女孩子考察什麽“市場”，這讓一向習慣宅鬥的趙嬤嬤情何以堪，感覺一身本事無處發揮，所以她抑郁了。
喬喬帶著小翠正在一家早點攤子喝粥，要了一盤小鹹菜和二屜小籠包子。喬喬慢條斯理地吃著，而旁邊的小翠則是大口大口地吃著，她經過這幾天和主子的相處，明白了一個道理，如果這頓不吃，一是不知下頓什麽時候吃，二是體力不知又消耗到何時。
別人家的小姐都是嬌滴滴的，她家小姐可是走起路來虎虎生威，有時感覺體力比她一個幹慣活的丫鬟還要好。這幾天，她們跑了無數個地方，而她家小姐懂得可是真多，這讓小翠長了好多見識，心裏佩服得不行，決定以後死心塌地的跟著她。
“小姐，今天我們去哪兒？是東城還是西城？“
喬喬優雅地喝了一口粥，“今天我們東城西城都不去，去考試。”
正當小翠還要再問時，喬喬已經叫她結賬了。兩個人慢步來到“信義錢莊”的門口，門口已經有夥計在相迎了，“這位小姐，需要辦什麽，小的幫您跑腿。”
“噢，你們掌櫃的在嗎？”
“真不巧，我們大掌櫃前些日子出了點事，您看？”
“那現在誰在主事？”喬喬邊問邊看著錢莊裏零星的幾個人，心裏想著，在江南，信義錢莊門庭若市，可是沒想到在京城的分莊，卻是門可羅雀，一個地區一個形勢，這也更加堅定了她想要打開局面的決心。
夥計看了看喬喬，以他的眼力琢磨著問掌櫃的人的身份，看著這位小姐頗有氣度的模樣，他想了想終是沒有造次，“嗯，不知您兩位有何吩咐呀。”
喬喬微微一笑，拿出一方私印，“把這個交給你們現在的主事。”
夥計看了看手上的私印，和田玉，價值不菲，生害怕無意間得罪有來頭的官家小姐，他也沒耽誤就跑向後院，找主事之人了。
不一會兒的功夫，一個滿頭白發蒼蒼的老人，氣喘籲籲地跑了過來，見到環顧大廳的喬喬，恭敬的交還私印，上前就行了禮，“可是喬東家？”
喬喬點了點頭，旁邊的夥計張大了嘴巴，目瞪口呆，什麽，東家？怎麽可能？這麽年輕？
喬喬在老人的陪伴下往裏面走去，裏面的大廳裏現在很熱鬧，擠滿了人。喬喬的到來引起了一陣喧囂和議論紛紛，原來這裏正在進行推舉掌櫃的儀式。
按理說，錢莊的大掌櫃需要東家親自認命，可是先前這裏的大掌櫃死得突然，所謂家不能一日無主，從京城到江南，路途遙遠，來來往往的日子不能耽誤了生意。所以二掌櫃就自做主張，一方面派人去總部送信，另一方面推舉出合適的大掌櫃。他本想親自操刀上陣，可是害怕眾人不服，才來了一出所謂的公平競爭。
當夥計將喬喬的私印拿過來的時候，他一眼就看出來了，因為私印的特殊材質和名字，只有少數的幾個人知道錢莊的少東家是個女人，他湊巧是其中之一。
當二掌櫃向眾人介紹喬喬的身份時，錢莊裏上上下下所有的夥計和總管一片嘩然，誰也不會想到這麽年輕漂亮的女孩竟然是少東家。
喬喬本不想這麽大張旗鼓的表露身份，可是她如果不這麽做，接下來的事情如果不服眾，那就會很難辦。
喬喬簡單的對大家說了幾句，“各位，首先我很感謝大家的辛苦，正是有了你們的支持，信義錢莊才會走到今天這個地步，我希望在以後的日子，我們這裏就像一個大家庭一樣，彼此扶持，彼此照應，讓我們的事業越做越大，大家的工錢也越漲越多，日子也能過得越來越幸福。”
喬喬的話說得很實在，沒有客套，所以眾人都給了熱烈的掌聲。
“今天既然我碰巧來到這，又趕上大家選舉新的掌櫃，所以我正好有個提議，不知是否可行？”喬喬說完，看了看身邊的二掌櫃。
二掌櫃摸了摸花白的胡子，恭敬地說道：“少東家，您太客氣了，您請。”
喬喬也不謙讓，有時當領導就得有當領導的樣子，“我希望我們能推選出三名人選，從眾人推舉出的這三人中，我們在現場考試，以達到公平，公正和公開，你們看怎麽樣？”
大家聽著這種新奇的做法，又開始竊竊私語，一個小夥子大著膽子問道：“在這裏的任何人都可以嗎？”
喬喬微微一笑，“只要是我們信義錢莊的人都可以，無論是何種職業，無論是何種地位，只要你們認為他有能力，能將我們的錢莊發展得更好，那你們就可以選舉他。”
眾人聽了這種話，都很興奮，誰都想得到一步青雲的機會，所以，不一會兒，就推舉出三個人：一位是有經驗的二掌櫃，主要是保守派推舉；一位是管放貸的中年管事，主要是中間派推舉；最後一位是前臺的年輕夥計，主要是底層人員推舉。
三個人的名單公布出來以後，眾人又都開始議論，看著大家興致高漲的模樣，喬喬擺了一下手，做了一個安靜的手勢。
“既然大家心中都有合適的人選，那我們就開始了。”
“第一個問題：咱們錢莊在開業初期，制定了各項規章制度，其中有一條規定，工作時間不準吃東西。今天上午巳時，我到所有崗位巡視，發現管理後勤的王師傅往嘴裏填糕點，他見了我，急忙捂著嘴，不好意思地低下了頭。請問三位，假如你是掌櫃，對這件事怎樣處理？”
喬喬說完這句話，管理後勤的王師傅臉色憋得通紅，他不知道他這樣一個默默無聞的人少東家怎麽會知道他？而在座所有頭頭腦腦在心裏也敲起了警鐘，原來少東家是有備而來，不是想象的花瓶一個，不知不覺手心裏都捏了一把汗。
一開始還不將這次考題當回事的人，現在也都是冥思苦想一會兒，才謹慎的作答。
二掌櫃回答：“規章制度由大家制定，就得由大家執行，不管是誰，違反制度，就要按章辦事，所以如果我是大掌櫃，就要按規定扣罰他這個月的獎金。”
中年管事回答：“罰款不是目的，不能只罰款不教育，假如我是大掌櫃，除了按規定扣罰王師傅的當月獎金以外，還要找他談話，進行思想教育。”
前臺的年輕夥計回答：“假如我是大掌櫃，不扣罰他的獎金，我要拍著他的肩膀說，王師傅，你繼續吃下去。”此話一出，所有人都哄堂大笑，感覺他講了一個笑話一樣可笑。
喬喬笑了笑，沒有吱聲，眾人想從她的臉上探究想法，可是喬喬只是微笑，並沒有多餘的表情。
“第二道題，當你們上任不久，錢莊的生意岌岌可危。這時，各位管事會寫一份長達萬言的意見，請問，當管事代表遞上他的書面意見時，你應當怎麽做？”
二掌櫃回答：“我雙手接過意見，立即坐下來認真閱讀。”
中年管事回答：“我不但認真閱讀，還要馬上召集大家商量。”中年管事說完二掌櫃在心裏罵道，投機取巧。
前臺夥計回答：“我接過意見書，先說聲謝謝，然後把它放進抽屜裏，鎖起來。”這次眾人聽了他的話，除了大笑外，心裏已經將他完全排除在外了。而推舉他的一線夥計們也在搖頭嘆息，平時非常有主意的人，怎麽結骨眼上，就跟小孩冒話似的。
喬喬聽了，想了一會兒，又是微微一笑，然後她又問了第三個問題。
“當你接到掌櫃的目標責任制的規定時，首先想的是什麽？”
二掌櫃看了看中年管事，看他還是沒有先開口的意思，只得回答：“我首先想的是要完成各項任期目標，對東家、對各位負責。”
中年管事接著回答：“我首先想的是要超額完成各項任期目標，對東家、對各位負責。”
年輕夥計站起來，深深地說：“我首先想到錢莊會不會在我手底下垮了。”眾人發出一聲唏噓。
喬喬看了看年輕的夥計，笑著問：“聽說你是已故大掌櫃的兒子？”
年輕的夥計吃了一驚，他沒想到少東家竟然知道這件事，年輕的夥計叫李才，是已故大掌櫃的兒子，他的身份沒有人知道，大掌櫃將他安排到櫃臺，說是讓他從最一線做起，才知道錢莊的整個運作情況，發生的資金流量也能詳細的分析，從而達到統籌全局，學到更多的東西。只是沒想到，他還沒有出師，他爹發病就突然去世了，而他不願再解釋他的身份問題，因為覺得沒有了他爹的悉心教導，他做事沒有了動力。
眾人又一片喧嘩聲，喬喬看了看李才，然後大聲地說道：“我決定將大掌櫃之位定為李才。”
底下的人幾乎不敢相信自己的耳朵，剛才的考題，大家覺得第一個淘汰的就是李才啊。二掌櫃顫抖著花白的胡子，不甘心地問道：“是因為他是已故大掌櫃的兒子？”
喬喬看了看已垂垂已老的二掌櫃，沒有計較他不敬的言語，微微一笑：“當然不是。大家想知道原因嗎，好，就讓李才告訴你們，他為什麽那樣回答三個問題！”
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趙嬤嬤早上去叫喬喬起床，敲了半天門也沒有應聲，別人家的小姐全都有十個八個的丫鬟伺候著，可是她家未來的少夫人，卻將她給她準備的大大小小的丫鬟遣了個七七八八，凡事親力親為，這也讓趙嬤嬤頗為苦惱，以後怎麽辦呢？要知道她以後的身份地位可是不一樣啊，她是譽滿京城才子安寧的夫人呀。
由於沒有人在喬喬的身邊，準確來說是喬喬不讓人在她的身邊伺候她，連起床也不知道有沒有人在身邊服侍，趙嬤嬤嘆了一口氣，又輕輕敲了敲門，還是沒有人應聲，她小心地打開屋門，走到裏間一看，果然床鋪收拾得幹幹凈凈，人又不知跑到哪兒裏去了。來的這幾天，都是這樣，不知喬喬在忙什麽，天天早出晚歸的，有時隱晦地問她時，少夫人總說去什麽考察市場了，這讓趙嬤嬤百思不得其解。
一個女孩子考察什麽“市場”，這讓一向習慣宅鬥的趙嬤嬤情何以堪，感覺一身本事無處發揮，所以她抑郁了。
喬喬帶著小翠正在一家早點攤子喝粥，要了一盤小鹹菜和二屜小籠包子。喬喬慢條斯理地吃著，而旁邊的小翠則是大口大口地吃著，她經過這幾天和主子的相處，明白了一個道理，如果這頓不吃，一是不知下頓什麽時候吃，二是體力不知又消耗到何時。
別人家的小姐都是嬌滴滴的，她家小姐可是走起路來虎虎生威，有時感覺體力比她一個幹慣活的丫鬟還要好。這幾天，她們跑了無數個地方，而她家小姐懂得可是真多，這讓小翠長了好多見識，心裏佩服得不行，決定以後死心塌地的跟著她。
“小姐，今天我們去哪兒？是東城還是西城？“
喬喬優雅地喝了一口粥，“今天我們東城西城都不去，去考試。”
正當小翠還要再問時，喬喬已經叫她結賬了。兩個人慢步來到“信義錢莊”的門口，門口已經有夥計在相迎了，“這位小姐，需要辦什麽，小的幫您跑腿。”
“噢，你們掌櫃的在嗎？”
“真不巧，我們大掌櫃前些日子出了點事，您看？”
“那現在誰在主事？”喬喬邊問邊看著錢莊裏零星的幾個人，心裏想著，在江南，信義錢莊門庭若市，可是沒想到在京城的分莊，卻是門可羅雀，一個地區一個形勢，這也更加堅定了她想要打開局面的決心。
夥計看了看喬喬，以他的眼力琢磨著問掌櫃的人的身份，看著這位小姐頗有氣度的模樣，他想了想終是沒有造次，“嗯，不知您兩位有何吩咐呀。”
喬喬微微一笑，拿出一方私印，“把這個交給你們現在的主事。”
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不一會兒的功夫，一個滿頭白發蒼蒼的老人，氣喘籲籲地跑了過來，見到環顧大廳的喬喬，恭敬的交還私印，上前就行了禮，“可是喬東家？”
喬喬點了點頭，旁邊的夥計張大了嘴巴，目瞪口呆，什麽，東家？怎麽可能？這麽年輕？
喬喬在老人的陪伴下往裏面走去，裏面的大廳裏現在很熱鬧，擠滿了人。喬喬的到來引起了一陣喧囂和議論紛紛，原來這裏正在進行推舉掌櫃的儀式。
按理說，錢莊的大掌櫃需要東家親自認命，可是先前這裏的大掌櫃死得突然，所謂家不能一日無主，從京城到江南，路途遙遠，來來往往的日子不能耽誤了生意。所以二掌櫃就自做主張，一方面派人去總部送信，另一方面推舉出合適的大掌櫃。他本想親自操刀上陣，可是害怕眾人不服，才來了一出所謂的公平競爭。
當夥計將喬喬的私印拿過來的時候，他一眼就看出來了，因為私印的特殊材質和名字，只有少數的幾個人知道錢莊的少東家是個女人，他湊巧是其中之一。
當二掌櫃向眾人介紹喬喬的身份時，錢莊裏上上下下所有的夥計和總管一片嘩然，誰也不會想到這麽年輕漂亮的女孩竟然是少東家。
喬喬本不想這麽大張旗鼓的表露身份，可是她如果不這麽做，接下來的事情如果不服眾，那就會很難辦。
喬喬簡單的對大家說了幾句，“各位，首先我很感謝大家的辛苦，正是有了你們的支持，信義錢莊才會走到今天這個地步，我希望在以後的日子，我們這裏就像一個大家庭一樣，彼此扶持，彼此照應，讓我們的事業越做越大，大家的工錢也越漲越多，日子也能過得越來越幸福。”
喬喬的話說得很實在，沒有客套，所以眾人都給了熱烈的掌聲。
“今天既然我碰巧來到這，又趕上大家選舉新的掌櫃，所以我正好有個提議，不知是否可行？”喬喬說完，看了看身邊的二掌櫃。
二掌櫃摸了摸花白的胡子，恭敬地說道：“少東家，您太客氣了，您請。”
喬喬也不謙讓，有時當領導就得有當領導的樣子，“我希望我們能推選出三名人選，從眾人推舉出的這三人中，我們在現場考試，以達到公平，公正和公開，你們看怎麽樣？”
大家聽著這種新奇的做法，又開始竊竊私語，一個小夥子大著膽子問道：“在這裏的任何人都可以嗎？”
喬喬微微一笑，“只要是我們信義錢莊的人都可以，無論是何種職業，無論是何種地位，只要你們認為他有能力，能將我們的錢莊發展得更好，那你們就可以選舉他。”
眾人聽了這種話，都很興奮，誰都想得到一步青雲的機會，所以，不一會兒，就推舉出三個人：一位是有經驗的二掌櫃，主要是保守派推舉；一位是管放貸的中年管事，主要是中間派推舉；最後一位是前臺的年輕夥計，主要是底層人員推舉。
三個人的名單公布出來以後，眾人又都開始議論，看著大家興致高漲的模樣，喬喬擺了一下手，做了一個安靜的手勢。
“既然大家心中都有合適的人選，那我們就開始了。”
“第一個問題：咱們錢莊在開業初期，制定了各項規章制度，其中有一條規定，工作時間不準吃東西。今天上午巳時，我到所有崗位巡視，發現管理後勤的王師傅往嘴裏填糕點，他見了我，急忙捂著嘴，不好意思地低下了頭。請問三位，假如你是掌櫃，對這件事怎樣處理？”
喬喬說完這句話，管理後勤的王師傅臉色憋得通紅，他不知道他這樣一個默默無聞的人少東家怎麽會知道他？而在座所有頭頭腦腦在心裏也敲起了警鐘，原來少東家是有備而來，不是想象的花瓶一個，不知不覺手心裏都捏了一把汗。
一開始還不將這次考題當回事的人，現在也都是冥思苦想一會兒，才謹慎的作答。
二掌櫃回答：“規章制度由大家制定，就得由大家執行，不管是誰，違反制度，就要按章辦事，所以如果我是大掌櫃，就要按規定扣罰他這個月的獎金。”
中年管事回答：“罰款不是目的，不能只罰款不教育，假如我是大掌櫃，除了按規定扣罰王師傅的當月獎金以外，還要找他談話，進行思想教育。”
前臺的年輕夥計回答：“假如我是大掌櫃，不扣罰他的獎金，我要拍著他的肩膀說，王師傅，你繼續吃下去。”此話一出，所有人都哄堂大笑，感覺他講了一個笑話一樣可笑。
喬喬笑了笑，沒有吱聲，眾人想從她的臉上探究想法，可是喬喬只是微笑，並沒有多餘的表情。
“第二道題，當你們上任不久，錢莊的生意岌岌可危。這時，各位管事會寫一份長達萬言的意見，請問，當管事代表遞上他的書面意見時，你應當怎麽做？”
二掌櫃回答：“我雙手接過意見，立即坐下來認真閱讀。”
中年管事回答：“我不但認真閱讀，還要馬上召集大家商量。”中年管事說完二掌櫃在心裏罵道，投機取巧。
前臺夥計回答：“我接過意見書，先說聲謝謝，然後把它放進抽屜裏，鎖起來。”這次眾人聽了他的話，除了大笑外，心裏已經將他完全排除在外了。而推舉他的一線夥計們也在搖頭嘆息，平時非常有主意的人，怎麽結骨眼上，就跟小孩冒話似的。
喬喬聽了，想了一會兒，又是微微一笑，然後她又問了第三個問題。
“當你接到掌櫃的目標責任制的規定時，首先想的是什麽？”
二掌櫃看了看中年管事，看他還是沒有先開口的意思，只得回答：“我首先想的是要完成各項任期目標，對東家、對各位負責。”
中年管事接著回答：“我首先想的是要超額完成各項任期目標，對東家、對各位負責。”
年輕夥計站起來，深深地說：“我首先想到錢莊會不會在我手底下垮了。”眾人發出一聲唏噓。
喬喬看了看年輕的夥計，笑著問：“聽說你是已故大掌櫃的兒子？”
年輕的夥計吃了一驚，他沒想到少東家竟然知道這件事，年輕的夥計叫李才，是已故大掌櫃的兒子，他的身份沒有人知道，大掌櫃將他安排到櫃臺，說是讓他從最一線做起，才知道錢莊的整個運作情況，發生的資金流量也能詳細的分析，從而達到統籌全局，學到更多的東西。只是沒想到，他還沒有出師，他爹發病就突然去世了，而他不願再解釋他的身份問題，因為覺得沒有了他爹的悉心教導，他做事沒有了動力。
眾人又一片喧嘩聲，喬喬看了看李才，然後大聲地說道：“我決定將大掌櫃之位定為李才。”
底下的人幾乎不敢相信自己的耳朵，剛才的考題，大家覺得第一個淘汰的就是李才啊。二掌櫃顫抖著花白的胡子，不甘心地問道：“是因為他是已故大掌櫃的兒子？”
喬喬看了看已垂垂已老的二掌櫃，沒有計較他不敬的言語，微微一笑：“當然不是。大家想知道原因嗎，好，就讓李才告訴你們，他為什麽那樣回答三個問題！”
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