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第六十八章 休息會上的整頓計劃

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時間總是不容人駐足,稍縱即逝,稍微有一點耽擱,時間就會遠去,再想追也跟不上時間的步伐。冬天的第一場雪在許不為從上海回來後的第二天降下了。這天,窗外下著朦朧小雪,輝煌世紀酒店溫暖如春,正準備開始這周的休息會議。今天有些特別的是會議上將會多一個人。

莫陽和白蘭正在辦公室內談論著會議的事情,房門被敲響,得到了允許,門外的人才開門進來,正是張敏:“莫總,人都來齊了,是不是該開始會議了?”

莫陽略微思索了一番,說道:“好,你先過去,我和白部長這就到。”

張敏剛要離開辦公室,隨後轉頭又說道:“對了莫總,還有件事,許總剛剛來了,說要去旁聽咱們的會議呢!”

莫陽一聽,皺了皺眉頭,心裏暗道:“還想給他個驚喜呢,看來是沒機會了!”隨即說道:“好的,我知道了,我們都準備好了,你先過去吧,我們隨後就到。”

張敏剛剛離開莫陽的辦公室,白蘭就拉著莫陽說道:“你搞的,你幹爹怎麽來了?什麽時候來不好,怎麽偏偏要開會他就來了啊?”

莫陽斜著眼沖白蘭一看,微微笑了起來:“怎麽?害怕了?不敢把自己的設計說出來啊?”

白蘭一哼道:“誰不敢啊,我只是想說,你幹爹這樣一來,看到我如此優越的才幹,到時候非逼著你娶我,我看你怎麽辦!”說罷,臉微微的紅了紅。

莫陽支吾了兩聲,說道:“這樣吖!那好吧,我可以考慮下先陪你看電影!”

白蘭伸手過來,輕輕打了莫陽一巴掌,笑道:“臭美吧你,趕緊開會去了,別讓你幹爹等久了,那可就太沒規矩啦!”說著,兩個人離開了辦公室。

會議室內,會議桌上各個部門的人應坐了下來,許不為也坐到了一邊,靜靜的等待著會議的開始。當看到許不為沖自己點頭示意的時候,莫陽也會意了一下,說道:“各位,每周一次的會議又開始了。對於我們酒店,我能對大家說的一句話那就是謝謝。這麽長時間以來,無論是工作質量還是我們的人員素質方面,都有了質的提高,而且一直都以高品質的服務贏得了許多的客人,在這裏,我代表許老,代表酒店謝謝大家。”

會議桌上一行八九人都為莫陽的話發出了掌聲,稍後,莫陽示意眾人靜了下來,接著說道:“各位,我想大家也都知道,在今年我們酒店新成立了一個企業策劃部,新任命的部長就是我們的白蘭白部長。可能有人會問,咱們酒店好好的,怎麽又搞個什麽企業策劃部。其實,這個不難解釋,至於是什麽樣的原因促使我要成立這麽一個部門,馬上大家就會知曉了。”說罷,莫陽側過臉看著一旁的白蘭,說道:“白部長,下面就由你來將咱們明年初的整頓計劃和大家說說吧。”

白蘭會意的笑了笑,站了起來:“首先,先謝謝大家在這麽長時間以來對我的支持,我非常的感激,特別是莫總對我的支持和信賴更是不可少的。下面,我就將咱們酒店在新的一年裏的主要改變方略給大家說說。”

白蘭話音剛落,示意了一下張敏,張敏便將提前準備好的資料分發到了每個人的手裏,許不為也拿上了一份。白蘭接著說道:“大家手上拿的這份就是我起草的整改方略,其實,並不是咱們酒店有什麽不好的地方,也不是咱們的人員有問題,而是更好的促進我們酒店的運營和對顧客的一種態度。”

說罷,白蘭將自己那份資料打開,接著道:“任何公司和企業,講究的就是一個門面,我們酒店從一開始就是沖一個五星級酒店的標準和氣派建造的,所以在主體建築和正門都沒有問題。最主要的問題就是我們酒店的內部設施和部門安插的問題。

那麽,我們就先從酒店的進門,大堂說起。我個人覺得,我們現在的酒店大堂過於單調,沒有那種人文氣氛,顯得死氣沈沈的。整個大堂就一處前臺有人,就一處前臺是被占用的地方,而在大堂的其他位置,其他的空地,拜訪的幾乎都是盆景之類的觀賞物。我覺得,這些東西似乎有種畫蛇添足的意思。咱們不防有效的利用一下這些資源。”

旅住部的部長錢富貴聽了白蘭的話,說道:“聽白部長這麽一說,確實有那麽點意思,不知道白部長在這個問題上面有什麽好的見解和解決方法沒有?”

白蘭沖錢富貴微微笑了笑,說道:“這個正是我下面要說的,咱們完全可以將這些盆景觀賞物搬開,放到那些需要掩蓋和裝飾的地方,比如樓層和客房間的拐角。把盆景放到那裏,絕對要比放到大堂這樣寬敞的地方要好的多。而大堂這裏,這麽大的地方,我們應該好好的利用一下。

在落地的窗戶下面,我們可以放上幾張玻璃桌,周圍都放上幾張沙發。這樣一來,客人可以在這裏聊聊天什麽的,而且能給我們酒店在人文方面添加不少的氣氛。而且還是一個活宣傳,別人從玻璃窗外就能看到這裏笑顏暢談的客人,自然就能想到我們酒店的好處,試問一個酒店如果連客人的笑容都留不下來,這又能是一個多好的酒店呢?”

說罷,白蘭接著說道:“這裏是需要改進的一個重要的地方。接下來就是關於我們辦公場地的安排了,現在,我們每個部門幾乎都是在其他樓層安置下來的,象餐飲部就直接在廚房旁邊安置了辦公室;旅住部直接就在高級住宿區;人事部和保全部門一個和旅住部一起,一個和餐飲部一起。我覺得這樣,會直接影響到我們在顧客眼中的形象,感覺十分的不專一。

不錯,我們的辦公室和客人靠的近些,在處理問題的時候會相對的迅速些,可細想起來,我們的辦公室直接和客人在一起,這樣一來,我們酒店的內部問題是不是都會被客人看到?這樣,我們的形象會徹底的留在客人的眼裏,對我們絕對是不利的舉措。

所以,我想,我們酒店的九層幾乎是完全閑置的,我們可以將某些部門搬上來。比如人事部和保全部,他們一般不會接觸客人,完全可以來到九層安置辦公室。還有專管財務的財務部,都可以來九層嘛,咱們放著那麽多的地方不用,反倒是浪費了。

大致的東西都在這裏了,細節的東西必須要到真正開始實施的時候我們才能近一步的去策劃去安置,我的建議就在這裏,謝謝大家。”說罷,沖許不為示笑了一下,便坐了下去。

這次的會議十分的成功,也得到了許不為的認可,決定過完了這個大年,回到酒店後就著手進行酒店的革命,一切交由白蘭全權負責,莫陽監督管理。

而在莫陽離開酒店,正在回家的路上的時候,傳奇部落網吧內傳來了滔滔不絕的歡呼聲:“哈哈,一個月啊,我們在這裏和教主奮鬥了一個月了,裝備打了不少,頭像也出了一堆,今天,今天我們終於得到了一件至寶了!”

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