凡煙小說

☆、一波又起

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會議室裏氣氛肅然,大家都神色沈重地坐在會議桌旁,等著總監大人發話。

與會的除了總部的幾位負責市場的高管,還有下屬汽配公司的主要負責人:總經理,生產總監,技術總監,質量總監,行政和財務也都被叫來。

這次汽配公司產品質量風波非同一般,處理不好,整個汽配這塊兒恐怕都難再翻身,大家都深深明白這個道理,所以個個都心情沈重。

據汽配公司老總所說,最先發現問題的是一家國內客戶MB,國產車一般在質檢方面都沒有老外那麽嚴苛,這次竟然第一時間發現問題,實在讓人刮目相看。

發現問題後,他們並沒有第一時間通知配件生產廠家,而是將那些問題產品直接送去了質檢部門。合作了多年的公司,竟然做出這樣的舉動,實在讓人惱火。

接下來,又有兩家客戶公司發現同樣的問題,一家東南亞公司,一家歐洲公司,是他們第一時間將這一問題反饋給蘇氏,要求他們徹底調查問題根源,並回收問題產品,賠償損失。

事情進展到這一步,還好只是停留在信息放大的階段,還未造成很大影響。

蘇氏現在要做的就是立刻穩住那三家客戶,盡量滿足客戶提出的賠償要求,努力將事情造成的影響降到最低。同時要嚴密封鎖消息,切不可向任何媒體洩露。

這是連續幾場會議下來,大家達成的共識。

火苗剛剛燃起來的時候,救火還比較容易。

陸昱表情嚴肅而專註,聽各位高管的分析和提出的對策,然後將任務逐個分配給各個負責人。

知更坐在她斜後方,負責會議記錄,從她的方向看過去,只能看到陸昱的側臉。她看著他,覺得眼前這個男人似乎跟之前印象中有些不同。

她想到一連串的詞兒,堅毅,果決,忍耐,深沈……

經過了一些事兒,他成熟多了。

“生產和質量那邊呢,有沒有查到這次問題出在哪兒?”她聽到他問了一句。

生產總監和質量總監對視一眼,然後醞釀了幾秒鐘,質量總監緩緩開口,“我們對那個批次的產品重新做了質量檢測,確實發現產品質量不過關。”

大概是察覺到陸昱的臉色不對,生產總監露出心虛的神色,楞了幾秒然後繼續,“但是這不是我們的問題,是原材料本身質量不過關。”

“砰”的一聲響,是陸昱在拍桌子。

這麽久以來,這還是他第一次在這麽多人面前發火,聲音冰冷嚴厲,“原材料質量不過關,人廠的時候竟然沒有檢測出來,這不是你們質檢部門的責任又是誰的責任!”

質量總監擡頭看了他一眼,怯怯地說:“這麽多年,同樣的原材料,同一個供應商,一直沒有問題,就是這次……不知道怎麽回事,出現了一批不合格的,他們采購那邊又……”

他說這話的時候把目光移向旁邊的采購總監。

采購總監知道自己這回是躲也躲不過了,於是解釋道:“是合作了多年的供應商,我們就沒有每次到庫都做質量檢測,所以導致了這次的事件,實在對不起。”

他這是在向陸昱,向在座所有人道歉,但是陸昱卻沒有任何反應。其他人一看老板沒有任何表示,也都不吭聲。

一時間,會場靜默得掉根針都能聽到。

然後,就聽見清亮的聲音突兀地響起,“以後,任何采購的材料都必須抽檢。”

“是,陸總。”采購總監立刻答道。

陸昱繼續說:“那麽現在我們要做的就只有兩件事,第一,客戶那邊,盡量滿足他們所有要求,不能讓事情的影響進一步擴大,第二,這次問題的根源是供應商的原料,采購部負責徹查原料問題,到底只是他們一時疏忽還是另有所圖。兩件事情由汽配公司總經理負責,進展隨時向我匯報。”

相關人員紛紛點頭領命。

會議結束。

從走出會議室到回到辦公室,知更暗自在心裏嘀咕了一路:不一樣啊,真是大不一樣,陸昱今天在大家面前儼然一個“霸道總裁”,目標明確,判斷力強,決定果斷,讓人心服口服。

他的那扇門虛掩著,她忍不住站起來彎起身子去看裏面的情況。

可惜,左右調整角度,瞅了半天,半個人影都沒看到。

她嘆口氣,正要收回上半身坐下來,門突然開了,陸昱出現在門口。

看到她這副坐不像坐,站不像站的樣子,他微微皺了皺眉,“你在幹什麽?”

“我……我……哦,剛才開會坐的久了,活動活動筋骨。”一邊說她還一邊晃起來。

“進來下,我有事情問你。”

“哦”知更答應一聲,立刻停住動作,跟著他進去。

陸昱坐到沙發上,身子往後一靠,好整以暇地看著她,“這次的事情,你怎麽看?”

知更楞了一下,大概是沒料到他會問她這個問題,在心裏醞釀了一番,她說:“我覺得這次的事情沒有想象中那麽簡單。”

“哦?”陸昱的眼神頗耐人尋味,“為什麽這麽說?”

知更做思考狀,然後突然看著他說:“直覺。”

她以為他會罵他,如此嚴肅的問題,她卻回答得一點都不負責任。

可他的表情卻漸漸嚴肅起來,雙手環抱在胸前,不再說話。

過了好一會兒,他才淡淡地開口,“我也有這種感覺。”

他們的感覺很快就得到了驗證。

第二天一早,當知更和陸昱趕到公司的時候,大廈門口已經被全市各大媒體和記者圍了個水洩不通。

還是陸昱腦筋轉得快,拉著知更避開正面,從大廈後方一個備用通道進去,搭乘備用電梯上去。

昨天開會的一幫人早就已經在會議室等著他了。

“消息不是客戶那邊放出去的,我們已經跟對方確認過,他們也不會傻到將這件事捅到媒體那兒去,要知道一旦事情鬧開,他們的汽車質量也會遭到質疑。”汽配公司總經理言辭懇切地解釋。

“那麽現在知道這件事的就三方,客戶,我們,供應商,會是誰將消息透露給媒體的?”陸昱問。

眾人陷入沈思。

“昨天讓你們調查原料問題,有什麽進展?”他又問。

沒有人回答,采購總監和汽配公司總經理先後低下頭。

前後才隔了一個晚上,他們又能調查出什麽來。

媒體一旦介入,事情就會一發不可收拾,如果又有不實報道,那這次的“質量門”,局面將很難收拾。

果然,很快就有報道出來,媒體一味指責蘇氏不負責任,將有質量問題的產品賣給汽車公司,簡直是在拿消費者的生命開玩笑。

大街小巷,紙媒,電視,廣播都在大肆宣揚這次的事件,大家的註意力瞬間都集中到了蘇氏身上。

蘇氏高層們早已焦頭爛額,事情發展到驚動了董事長,各大股東,大家連夜開會,商量對策。

與此同時,A城,司徒家族也遇到了麻煩。

四海集團這幾年投資了諸多房地產項目,可是房子越蓋越多,房地產市場卻一年不如一年,四海投資的幾個項目遭遇虧損,公司急需資金周轉。

這時,蘇氏的“質量門”又鬧得沸沸揚揚。有人在董事會上向司徒彥建議,撤回對蘇氏的投資。

周圍壓力重重,司徒陷入兩難境地。

在如此生死攸關的時刻,蘇氏那邊一旦撤資,恐怕不用對手出招,他們自己就已經趴下了。可是自己這邊,資金緊張,股東們又對蘇氏失去信心,如果自己一再堅持,勢必引起股東和員工的不滿。

——

已經八點了,去開會的人還沒有回來,知更坐在位子上,走也不是留也不是。

這次大會是董事級別的會議,陸昱沒帶上她。到了下班時間,她走的話應該也無可厚非,可她還是放心不下,決定留下來等他。

也不知道又等了多久,突然感覺到周圍窸窸窣窣的動靜,她一驚,睜開眼睛坐起來。

眼前是某人清晰的眉眼,近在咫尺,甚至能感覺到他鼻翼裏呼出的氣體,輕輕噴在臉上,感覺酥麻酥麻的。

她眨巴眨巴眼睛,退開一定距離,結結巴巴地說,“你,你會開好了?”

陸昱笑了一下,點點頭。

“你還沒吃飯吧,我們去吃夜宵去。”她靈機一動,主動邀請。

她這句話頓時讓陸昱感覺饑腸轆轆起來,伸手摸了摸肚子,他一揮手:“走吧。”

車子停在城東夜市入口處的牌樓處,外面璀璨的燈火和喧囂的人群,空氣裏還飄著食物的香氣,知更瞅一眼車窗外,難以置信地說:“你要在這裏吃?”

這裏是C城有名的夜市,小吃一條街,各類小餐館林立,更有數不清的大排檔擺了整整一條街。如果是普通市民,下班了來這裏喝點啤酒,點幾串燒烤,生活倒也無比愜意。

可他是陸昱,是陸家大少爺,是蘇氏高管,平時都是西裝革履,出入高檔酒店,竟然……竟然也要來這種地方吃東西?就好比喝咖啡配大蒜,真的是極不搭配,簡直匪夷所思。

知更還在暗自腹誹,陸昱已經停好車,拉開車門準備下了。

沒辦法,BOSS都如此固執,她只好心一橫跟著去了。

一進入那條街,兩旁的大排檔裏立刻有人吆喝起來,“兩位要吃點什麽?來,這邊坐。”“我們這裏有上好的羊肉,來看看?”……

兩個人面無表情地一路走,挑了家看起來比較幹凈的店,坐下來。

店老板大概是第一次見他們,而且從這他們的打扮來看,也不是普通人,於是一邊展開菜單讓他們點菜,一邊眼神怯怯地看著他們,“兩位第一次來吧,您二位可進對地方了,我們這裏的麻辣小龍蝦是城東出了名的。”

“那給我們來兩斤小龍蝦。”陸昱指著菜單上鮮艷誘人的圖片說。

“好的,小龍蝦兩斤。”店主記下來,又問道:“是要麻辣的嗎?”

知更其實並不排斥辣,但她想想覺得還是太辣了比較好,剛想跟老板說不要太辣,陸昱已經開口說:“要夠辣。”

這人是怎麽了,以前也沒發現他愛吃辣啊。

知更嘆口氣,決定還是默默接受吧。

陸昱又點了燒烤,幾樣素菜,當然沒少了紮啤。點單的樣子嫻熟的很,知更看著他,滿肚子的問題想問。

於是,逮著他點完單,端起茶水的空擋問道:“你之前來過這裏?”

他搖頭,“沒有。”

“那看你駕輕就熟的樣子,好像經常來嘛。”

陸昱放下茶杯,“這個地方是第一次來,之前上學的時候,還沒出國之前,跟朋友去過跟這差不多的夜市。”

“哦。”知更了然,點點頭。

小龍蝦和菜很快上來,陸昱埋頭吃,盡管辣的齜牙咧嘴,還是不停手。知更不怎麽能吃辣,剛吃了兩個就已經受不了那火辣辣的味道,一把鼻涕一把眼淚地邊呼氣邊喝水。

她又吃了點菜,肚子已經差不多飽了。然後坐在一旁,目瞪口呆地看著陸昱將剩下的小龍蝦吃得一個都不剩。

陸昱吃得很爽,吃完最後一個,他長舒一口氣,身子往後一靠,心滿意足地端起手邊的紮啤,咕咚咕咚幾口下肚。

知更托著腮幫子看他,目不轉睛地。陸昱被她看得有些不自在,於是直起身子坐好,問:“你吃飽了嗎?”

知更點頭。

“那走吧。”說完,他已經起身,抓起椅背上的外套就往外走。

回去的路上,陸昱倒是一路無語,想起從吃夜宵到現在他的種種異樣,知更覺得有必要跟他好好談談。

“關於這次汽配廠質量問題消息洩露的事情,我有一些建議。”

陸昱不說話。

於是,知更壯著膽子繼續,“不管這件事情是供貨商的無意之失,還是蓄意而為,作為汽配產品的生產商,我們都得為這次的事情負責。”

“哦?”她的話終於引起了陸昱的興趣,他匆匆扭頭看了她一眼,然後又回過頭去專心開車,“怎麽負責?”

知更定了定神,組織了一下語言,鄭重地說:“不管媒體如何放大這次事件,我們的問題產品最終只到了汽車公司,而他們在終端產品投放市場之前就已經發現了問題,也就是說,這次事件的影響,除了給汽車公司帶來一定損失之外,並沒有損害任何消費者的利益。所以,問題相對還是比較好解決的。”

“怎麽解決?”

知更想了想,“分兩步走,第一,客戶那邊,召回所有問題產品,同時答應他們的賠償要求,如果願意繼續合作,以後的產品絕對不能有一丁點問題。第二,媒體那邊,為了展現我們的誠意,有必要召開一次新聞發布會,對這次質量事件做出詳細的交代,最重要的是,要向大家表示,雖然質量的根源處在我們的供應商那邊,但我們會承擔因此造成的一切損失,並保證不會再犯同樣的錯誤。”

“嗯,聽起來不錯。”陸昱目視著前方,慢條斯理的說:“可現在問題是,媒體那邊一致咬定,我們是故意從供貨商那裏拿了次品,然後賣給汽車公司,謀取暴利。”

“這……”吱嗚了一陣,知更突然就火了,“這些媒體也真是的,這樣造謠對他們有什麽好處。”

陸昱不說話,車內陷入一片寂靜。

作者有話要說: 好幾天沒給大家留個言啥的了,主要是這兩天寫的比較糾結,還是老問題,商戰啊商戰,這種費腦的東西,不是很擅長啦。但是誰叫我設置了這樣的背景呢。加油吧,努力吧,每天都要打雞血。感謝一直追看的大家,每晚六點,不見不散。

PS:噗……話說我這兩天把之前寫的文翻出來看了看,很是感慨:之前寫文的時候基本不寫大綱,想到哪兒寫到哪兒,倒也寫的輕松,隨處都有靈光一閃的畫面,非常讚。但是現在,當我認認真真寫大綱,好好構思情節努力做到沒有BUG時,卻發現靈感越來越少了。真是……求安慰,求虎摸,求收藏~~~

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