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第83章 Felix

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怕什麽來什麽。

白霧跑到九號館上次崴腳的地方時,特意放慢了速度,下臺階時是慢走下來的,誰知走到平地上時,右腳剛邁出,又崴了一下。

白霧疼得無法走路,恰巧歐文打電話來催,她便只好接受玉塘風的提議,由玉塘風背著她,朝Jet展廳沖去。

白霧趴在一個男人背上,在人堆裏穿梭,場面實在紮眼,她極不好意思,只好把頭埋在玉塘風脖子後邊。

所幸,兩人趕到歐文身邊時,正好九點半。

白霧一見到歐文就解釋了崴腳的事,歐文一句多餘的話都沒有,直接對玉塘風說:“跟我來!”

玉塘風背著白霧緊跟在歐文身後,大步疾走上樓梯,來到二樓,穿過三五成群,正在商務洽談的談判桌和人群,來到露天大廳的盡頭。

所見是一堵白墻和一扇黑門,歐文敲了敲門,對白霧道:“Felix在裏面等你們。”

話剛落音,一個低沈的聲音從屋裏傳了出來:“請進。”

白霧便叫玉塘風放她下來,她瘸著一條腿,飛速地整理一下儀容,對歐文道:“有勞了歐文,後面的事,就交給我吧!”

歐文做個“有事打我電話”的手勢,下樓去了。

白霧摁下門把手,輕輕一推,將門打開,小步邁入裏間,就看到Felix西裝革履站在沙發前,臉色嚴肅,表情不太友善。

“您好,Felix,我是白霧。”白霧連忙雙手捧上名片,微微躬身遞給Felix,又指著玉塘風道:“這是我的助理,玉塘風。”見Felix對自己的名片似乎興趣不大,便又補充道:“我們來自於準針公司,也就是中國排行第一的測距儀工廠,我們之前打過交道的。”

Felix這才接了名片。

白霧趁著Felix閱讀名片的時間,飛速掃了一眼屋內的陳設,這個屋子是按照接待室的樣式裝修的,灰色地板上擺著一張黑色的大茶幾,四張白色長沙發,和一張大理石長餐桌,茶幾和餐桌上擺放著各式甜點和紅酒香檳。

房間頗為寬敞,頂上沒有天花板,也是露天的,看得到展館頂部的白熾燈,房間裏四壁都有暖光燈,光線不暗,但也不是特別亮。

“坐。”Felix道。

白霧收回視線,一拐一瘸走到靠門這邊的沙發旁——也就是Felix的左手邊——坐了,又示意玉塘風坐在她旁邊,朝Felix道了謝。

Felix道:“你的腳怎麽了?”

白霧道:“我剛才在自己展位上接待一個重要的客戶,談到Clock項目,差點忘了時間,怕趕不上和您的會議,一路狂奔過來的。跑得比較急,把腳崴了。不過不礙事,我忍得住。”

Felix道:“你們也在爭取Clock的訂單?”

“是啊。”白霧說前面那句話時,就是故意引起Felix對準針爭取Clock訂單的註意,其次說明自己為了履約,哪怕腳受重傷,也不退縮,聽Felix果然對Clock感興趣,便又解釋道:“Clock的測距儀項目剛剛啟動,目前還沒有定目標規格,我們通過好幾個渠道在給他們遞Offer,據我所知,準針目前是他們的首選供應商。”

Felix往沙發上靠了靠,沒說話。

白霧又道:“除了Clock,我們在歐洲有很多已經合作過的零售商,比如Aldi,Lidl,Bauhaus,OBI,翠蜂,樂華梅蘭等等。”忽然想起Jet是品牌商,便又說:“當然,與準針合作的品牌商更多,歐洲就有Beatles,Nellen,Fisco,Flexy等等。這些產品在各大零售店都能買到的。”

Felix點頭,依然板著臉,沒說話。

白霧適時地把話停了下來,她知道,銷售過程中,自己說話並不重要,重要的是讓客戶開口說話。客戶說話,業務員才能從中得知客戶的所思所想,自己才能對癥下藥,打消客戶的疑慮,獲取他的信任。

房間裏靜了下來。

很快,Felix道:“你給歐文提了一個建議,讓我演講時增加與觀眾的互動,這個點子是你自己想出來的嗎?”

白霧極速思考,Felix為什麽問這個問題,他在想什麽?倉促間想不出答案,便選個穩妥的說法,回覆道:“也不算完全是我個人想出來的,因為您知道,準針也經常參加展會,國內國外加起來,一年有二十來次。在國內,我們有時候也會像您一樣,舉辦新品發布會,有時候,在展會上,我們為了吸引人流量,也會舉辦一些活動。在發布會上和宣傳活動上我們通常會跟觀眾互動,這樣既能增加趣味性,又可以加深觀眾對產品和品牌的印象。”

Felix仍然沒什麽表情,白霧為了打破僵局,故作輕松地笑道:“我到現在還不明白,您為什麽不采納我的提議呢?”

Felix咳嗽了一下,道:“你的提議聽起來是很好,但是我們沒有經過深入思考,也沒有經過驗證,所以我們不能貿然采納。在發布會上插入一個未經驗證的活動,既會打破我們既定的流程,也會產生不可控的風險,那太危險了。但是我可以告訴你,下一個展會,我們會認真考慮你的建議,試驗過後如果可行,我們會在明年的展會上增加互動。”

白霧第一次聽到Felix說這麽長一段話,就感覺他十分嚴肅,說話的語氣就像用鐵板拍平了,沒有一絲起伏,與他在展會上的幽默風趣判若兩人。

好在白霧什麽形形色色的人都見過,沒有太驚訝,道:“應該的,對於Jet這樣的大品牌來說,任何風險都應該被控制在合理範圍以內,否則品牌受損,是永遠也挽回不來的。這跟準針對品牌的重視是一樣的。”

“這麽說,你提的建議,都是你們的宣傳部門想出來的,而且都驗證過?”Felix道。

白霧笑道:“可以這麽說。您知道,一個好的組織,就是要做到‘各司其職,各盡其責’,我們公司的市場部就盡到了自己的職責。他們是一個專業的團隊,不但為準針的宣傳做過很多卓有成效的工作,也為客戶提過很多推廣測距儀的建議,準備過很多宣傳資料和數據。在市場營銷方面,他們比我專業,我提的建議,只是借花獻佛,哈哈。”

白霧從紙袋裏拿出一疊產品目錄和宣傳單頁,遞給Felix,並用手機播放W6的宣傳視頻,道:“這些資料都是我們市場設計的,這些設計可以免費提供給我們的客戶,幫助客戶做宣傳。”

市場部作為準針的一部分,它的專業,就等於工廠的專業,而且這些宣傳資料的確可以為Jet所用,而豪爽沒有這方面的資源,這些視頻和圖片就成了準針的一大優勢。

銷售無處不在,白霧不失時機地展現了準針的軟實力。

Felix道:“OK,我記住你了。我們打算在MPP產品取得預期的目標之後,會繼續引進HPP產品,到時候我們會仔細研究你們的Offer,今天的會議就到此為止吧!”

聽到這裏,玉塘風忽然說:“嘿,Felix,其實我們今天來這的目的,是為了給您講解豪爽的Bug……”

白霧連忙制止玉塘風,她明白,關鍵時刻不能站在客戶的對立面,Felix既然已經下了逐客令,自己就不能賴著不走,便起身對Felix道:“我猜想豪爽有Bug的事,歐文已經向您匯報過了。但是他可能不知道,這個Bug會導致Jet測距儀產生不可控的誤差。只是這個Bug解釋起來需要一點時間,我知道您接下來還有其他約會,我就不打擾了。在離開之前,我有個小禮物送給您,請您務必笑納。”

說著,從紙袋裏拿出一個用紅色綢帶紮成牡丹花的藍色禮品盒,遞給Felix。

Felix拒收,道:“謝謝你的好意,但請原諒,我不會接受你的禮物。”

白霧道:“這不是一個普通的禮物,它既不是JDZ青花瓷,也不是雲繡絲巾,或者山水畫、桌面屏風什麽的。這個禮物,是我特意為您準備的,全世界僅此一個。我可以說,它代表著我的心,我誠心為Jet服務的心。全世界範圍內,只有一個人能做它的主人,那就是您。如果您不接受它,它就將失去存在的價值。請您基於我為之付出大量的時間和精力考慮,爽快地收下吧。”

Felix聽白霧說得這麽神秘,狐疑道:“是什麽東西?很貴重嗎?”

白霧笑道:“要說它的經濟價值,答案是否定的,它並不值錢。但要說它的人文價值,答案則是肯定的,它是無價之寶。”

Felix雖然非常好奇,但他仍在猶豫。

白霧道:“您可以當著我的面打開它,如果您不喜歡,您再還給我。這樣您沒有損失,我也沒有損失,您看可以嗎?”

Felix招架不住白霧三番引誘,終於心動,便點頭接過了禮品盒。

隨著牡丹花綢緞被解開,紙皮被撕開,Felix懷著好奇的心,看到裏面一個禮盒,封面用俏皮的字體手寫著四個字:for  Felix,from  uridle。Felix心下欣然,用大拇指勾起禮盒,便看到一個印著Jet  Logo的吸塑包裝盒驟然映入眼簾。

吸塑盒側旁印著三個德語大字:測距儀。下面幾排德語小字,寫的是這個產品的功能和賣點。最底部放著一對七號電池。字的右邊,赫然正是一臺Jet牌測距儀。

Felix大吃一驚,對白霧道:“噢,這是……”

白霧微笑點頭,示意他繼續拆。

Felix便拿出被海綿包裹的吸塑盒,翻看吸塑的反面,只見反面用歐洲二十四國語言標註了這個產品的名稱,功能和賣點,以及Jet公司的免責聲明和售後信息,字體字號都是100%按Jet的設計語言設計,印刷字跡清晰明亮,一種精致感、熟悉感從他的內心油然而生,剎那間令他忘了這是白霧送給他的禮物,迫不及待地便想拆開封裝。

白霧適時地遞上一把剪刀,Felix接了,示意白霧和玉塘風落座。

Felix剪開吸塑,拿出彩卡、電池、說明書和產品,於是,一臺嶄新、完整、鮮亮的Jet牌W6就這樣完美地呈現在他眼前。

Felix深吸一口氣,將W6拿起,小心翼翼地在手裏轉了兩圈,看了個仔細,對白霧道:“很漂亮,的確很漂亮。”

白霧看到Felix反應,就知道自己辛辛苦苦去Morous商場給Owen和Felix的禮物進行包裝,值了。白霧覺得,訂單成功率提高到了八成,於是笑道:“很高興您喜歡它,我跟您說,您手上拿著的W6,不是模型,而是一臺可以工作的產品,我幫您把電池裝進去,您開機試試看。”

“是嗎?”Felix更加意外。

“千真萬確。”白霧含笑將紙袋放在一邊,從紙袋裏拿出一張濕紙巾,擦了擦手,拾起茶幾上的剪刀,在電池保護膜中間輕輕一劃,取出電池,邇後伸出雙手從Felix手裏接過W6,翹起五指,取下產品背面的電池蓋,將兩枚電池按正負極摁入電池倉,然後裝上電池蓋,又雙手捧給Felix。

整個過程,白霧的動作行雲流水,優雅持重,十根青蔥玉指如撫琴調弦,將她對測距儀的尊敬與熟稔展現地淋漓盡致。

Felix受白霧感染,動作不自覺地也鄭重起來,依循白霧的指示,在開機鍵上輕輕一按,一道激光隨即射了出去,擊中對面的白墻。

Felix習慣性地按一下測量鍵,W6屏幕上立刻顯示出一段數字:5.576米。

“很好,測得很快。”Felix道:“但是這個型號的設計稿我們並沒有提供給你,你是怎麽做出這個樣品來的?”

白霧道:“您還記得去年您選中的三個型號嗎?其中有一臺W7,功能與您手上這一臺非常接近,所以我讓我們的設計師,把W7的設計移植到了W6上。因為換了一種包裝形式,所以設計稿需要轉換刀模,還好我們的設計師很專業,這些困難難不倒她,經過幾天的加班加點,終於成功了,還好最後的效果還不錯。”

Felix把W6放在茶幾上,傾過身體對白霧道:“我能看出,你們準針公司很專業,也很有誠意,但是很抱歉,MPP這個項目我們與另一個供應商已經談到了收尾階段,今天就是我與他們簽訂PI的日子。我們的很多宣傳工作已經做好了,臨時更換供應商是不可能的,所以我還是剛才那句話,MPP產品我們沒機會合作,但HPP我們會把準針放在優先考慮的位置。”

這時玉塘風又急了,道:“豪爽的產品是不合格的,您也不關心嗎?”

Felix道:“沒有產品是完美的,對電子產品來說,內部涉及到軟件,而軟件不可能沒有Bug,只要不影響使用,我想,我們是不必太過驚訝的。”

玉塘風還待再辯,白霧用眼神示意他住口,轉頭對Felix道:“您說的對,軟件一般都有Bug,豪爽的Bug雖然是批量性的,但是比較隱蔽,一般用戶很難發現,只有在極端偶然的情況下才會發生。”

說到這裏,白霧故意打住,指著茶幾上的Jet  W6,道:“我們還是說說這個產品吧。W6的優勢不在測量速度,而在於精度,它在各種不同的反射面上,誤差都能保持在±2mm以內。如果您有興趣,我可以給您演示。”

Felix卻被白霧說的“豪爽Bug在極端偶然情況下會發生”這句話吸引住,又被勾起了好奇心,道:“準針的產品有Bug嗎?”

“當然有。”白霧回答地很幹脆,但她並不打算展開細說,把這種負面話題又引到豪爽身上,道:“其實我發現豪爽的Bug,也是在非常偶然的情況下發現的,終端用戶不一定會發現。Bug的問題可大可小,我們之所以興師動眾來拜訪您,是因為我們認為Jet是一家專業的老牌工具品牌,對產品質量的追求精益求精,任何瑕疵都不會放過。我們覺得很小的問題,您可能會認為是大問題,所以想當面給您解釋一下,以便讓您決定,是否應該引起重視。”

被白霧這麽一說,Felix哪還好意思不請白霧詳細描述Bug,可是態度前面已經擺出去了,總不好收回來,因此有些猶豫。

白霧道:“其實我們找到的Bug正好是個軟件的Bug,如果您的供應商知道這個Bug,或許就能在大貨生產之前,把Bug修覆好。這樣不會影響您出貨,我們也就相當於為Jet做了一次測試員,幫您清掃了產品潛在的風險。我的意思是,不管Bug是什麽,我都給您演示一遍,您可以轉告給豪爽,讓他們及時改過來。”

Felix有了臺階,自然樂意順坡下驢,道:“是的,你演示吧!”

正在這時,敲門聲響起,Felix說了一句請進,白霧便見歐文探進頭來,朝她點了一下頭,繼而對Felix說了一句德語,Felix看了一眼手表,回應了一句德語,歐文便關上門出去了。

看到Felix與歐文的互動,白霧馬上猜到Felix約定的客人已經來了,她的心不由地縮緊起來。

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