第09章 西蒙
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幾分鐘後,白霧回到國際部,發現玉塘風、Selin、Iris和Beth都像看偶像一樣看著她,眼裏閃著崇拜的星光。
Beth鼓掌道:“霧姐,你也太颯了吧!”
Iris特意起身,抱拳朝白霧屈膝一拜,行個虛禮,嬉皮笑臉地說:“請收下小女子的膝蓋。”
白霧微笑著將Iris的手一推,沒說話,快步回到了座位。正想開機,發現電腦已經有人幫她打開了,輸入密碼進入桌面,便迫不及待地打開郵箱,下載葉零兮發來的圖片。
盯著電腦屏幕上印著Jet品牌Logo,換上Jet品牌顏色的W6,拍攝角度和清晰度都堪稱完美,一種難以言喻的愉悅感油然從白霧的心裏冉冉升起。
趁著這股勁,白霧開始給歐文寫信:
Dear Owen,
It's me again, haha.
As promised yesterday, I'm writing this mail to share with you uridle's most cost-effective MPP model with an unbeatable high quality among its counterparts --
The W6!
[image]
白霧看著這張來之不易的圖片,嘴角不由自主地又露出一絲微笑。
這時,玉塘風看白霧心情不錯,試探地問:“霧姐,上次你跟許經理鬧別扭,寧願自己幫他幹活都不願意跟他吵,這次為了十幾分鐘就把弛經理和老板都得罪了,會不會有點得不償失啊?”
白霧道:“什麽叫得不償失啊?你也覺得我這封郵件早上發和中午發沒什麽區別,覺得搞這些虛文浮禮沒什麽用,是嗎?我告訴你,我開發客戶的方法,靠的就是這些‘虛禮'。你自己想想,我跟你說過的,兩個原則,三種素質,四種技巧,哪一個不是虛的?你要是覺得沒用,大可不必放在心上!”
玉塘風忙道:“我不是這個意思,我的意思是……”
話到嘴邊,玉塘風猛然把後半句吞進了肚子裏。
白霧追問道:“說啊,啞巴了?”
玉塘風瞅見Iris和Beth看著他笑,便說:“我是怕你給領導留下不好的印象,領導給你穿小鞋,會給我的工作帶來阻力。”
白霧道:“想多了吧你,我這是就事論事,又不是為了我自己,是為了客戶,為了公司。難道領導跟你一樣,這都看不出來?再說,我這又不是第一次頂撞老板了,他要給我穿小鞋,我還能活到今天?”
玉塘風心裏說,按你的能力和貢獻,要是沒被穿小鞋,早被老板供起來了,哪用得著看別人的臉色?嘴上卻不敢說,訕訕地點頭,縮了回去。
白霧沒再理會旁人,繼續沈浸在自己的郵件裏,想了想,寫道:
I have been curious since last night, that what kind of product will you introduce to the market for your next step.
In my opinion, this new product should not only be more urate, functional, but also should be more stable, and easier to use, because as you know, Jet is a new player in LDM market, your customers are also new users, you may need a high quality LDM to secure their trust, rather than a cheap model.
Considering above concerns, I can say in the market, there is no product can do better than uridle W6.
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Thank you.
白霧用帶有Jet Logo的產品圖吸引歐文的註意力,再強調客戶對品質的重視,再用數據證明W6的質量的確高於競品,最後說價格可以與豪爽一樣,打消客戶的一個大顧慮,可謂步步為營,環環相扣。
幾經易稿,白霧終於完成郵件,點擊發送,發了出去。
白霧心情極好,對Selin說:“Selin,昨天沒說完的話題,今天你們還有興趣聽嗎?”
Selin道:“白老師講課,我隨時都有興趣。”
白霧還沒開口,Lexie插話道:“霧姐,你做的都是大客戶,能不能跟我們說說,這些大客戶為什麽不直接跟工廠合作,而要通過中間商采購呢?這樣不是提高了他們的采購成本嗎?”
玉塘風早就註意到,剛才白霧回到座位,大家都行註目禮的時候,Lexie表現得很冷淡,當時一心在寫郵件,看都沒看白霧一眼,便猜到Lexie與白霧之間有一道無形的墻,但具體是怎麽回事,得問下Selin。
白霧對Lexie似乎並無成見,說:“我剛開始也想不明白,後來問了客戶才知道的。客戶說,他們從中間商采購,主要是出於兩方面的考慮。第一是安全性方面,你發現沒有,連接客戶和工廠的中間商一般都比較大,而且大多有自己的工廠,他們的工廠一般比較正規,經得起客戶的各種驗廠,所以客戶會認為,中間商賣出去的產品質量好,就算萬一出現質量問題,中間商也承擔得起事故責任,不會一下倒閉。”
玉塘風道:“那多大才算大呢?”
“多大才算大,並沒有具體標準,反正準針肯定入不了他們的法眼。”白霧道:“第二個考慮因素,正是成本。我們以為客戶從中間商采購商品會增加成本,實際上是我們的錯覺。我們看到的只是產品價格高了,但我們忽視了客戶節省的成本。如果客戶直接從工廠采購,那客戶就要把中間商要做的事都做了,包括尋找工廠,訪廠,驗廠,測試產品,下單,跟單,驗貨,發貨,等等,這些費用加在一起,跟他們多付給中間商的錢,差不了多少。”
Lexie道:“我聽說Clock在香港新成立了采購辦公室,霧姐你覺得,他們以後會不會把訂單都交給香港來做?”
白霧微微一楞,Clock在香港組建采購辦是她昨晚在Businessinsider上看到的新聞,上面說采購辦剛開業,采購業務還沒有正式展開。Lexie這麽問,說明她有心與Clock香港分公司直線聯系。白霧對Lexie的敏銳和野心感到欽佩,同時對她的魯莽有些擔憂,便說:“Clock的香港采購辦才剛剛開業,正式采購起碼也在三個月以後了。我感覺測距儀項目他們已經在德國總部啟動了,應該不會再轉交到香港。Lexie你不是已經通過中間商在跟客戶接洽嗎?你想把人家甩了啊?”
Lexie道:“怎麽可能!我這小胳膊小腿的,哪有資格挑客戶甩客戶的。純粹只是好奇。”
白霧猶豫了一下,說:“Lexie,我以前跟你說過做業務的三種素質,主動性,耐心和親和力,你的主動性非常強,就只耐心還欠缺一點點,要是稍微控制一下沖勁,可能會更好。”
Lexie聽了,臉色明顯地白了,急忙轉過頭掩飾,撩了一下頭發,說:“耐心和野心好像有點沖突,我記得你和我說過,開發客戶,搶占先機很重要,要是什麽事都按部就班,我怕永遠也拿不到大單。”
白霧很清楚,Lexie和Selin不一樣,Selin很樂於接受別人的建議,而Lexie很獨立,自有她自己的想法,雖知再多說,難免引起Lexie的反感和猜忌,仍說道:“我估計現在Clock的買手在匯總全世界的測距儀,這個過程怎麽也得一個星期,中間商沒有反饋也是正常的。我聯系的兩個中間商都沒回音,你不煩再等等,隔三差五問下情況。我建議暫時別跟香港聯系,要不然你的中間商知道了,反而不好。我們和中間商是一體的,要是雙方相互提防,合作起來會很吃力。”
“好,我知道了。”Lexie說完,忙自己的事去了。
Iris趁機說:“霧姐,霧姐,快開課吧,我們都等著呢。”
白霧正要說話,手機忽然“叮”一聲響,拿起看時,卻是Simon的微信:“哦,我只是隨口一說,你別當真。”
白霧一看,好心情頓時一掃而空,對Iris說:“我打個電話,等會再說。”
Iris等人長嘆一聲,各自去忙了。
白霧一邊撥打Simon的電話,一邊朝茶水間走,想到Simon有時間回微信,應該是上午的工作完成得差不多了,必定有時間接電話。
然而電話響了十幾二十秒,Simon也沒接,白霧只好掛斷。
白霧坐在茶水間的沙發上,思索著問題出在哪:Qtools是她費了九牛二虎之力開發出來的商超客戶,總部位於法國,與Clock或許存在競爭關系,但跟密西西比應該不相幹,Simon應該不是擔心準針和密西西比合作,會影響Qtools的業務。不是公務上的原因,那就是私底下的原因,會是什麽呢?
正想著,玉塘風也來茶水間倒咖啡,白霧便問他:“哎,你覺得Simon是個什麽樣的人?”
玉塘風一邊泡咖啡,一邊說:“我只跟他打過一次交道,首先感覺Simon很嚴格,某些方面甚至有點不近人情,但是他只針對產品,不會故意刁難人。然後,Simon很負責,他對我們的產品和工廠都提出過意見,這雖然不是他的工作,在外人看來甚至可以說是多管閑事,但他還是說了。第三,Simon很樸實,我聽Selin說,好多第三方驗貨的人都會索要報酬,Simon就從來沒要過,我們開車送他回家,請他吃飯,他都不要。怎麽了霧姐,你不會看上人家了吧?人家可是名草有主的人了。”
白霧聽了最後一句話,茅塞頓開,想到難道Simon不幫她,是怕老婆誤會?這倒有可能,Simon應該是個謹慎顧家的人,也許很愛他老婆,怕跟供應商有私交,不好向老婆解釋。白霧沒結婚,起初沒意識到,這時對玉塘風說:“你幫我給Simon打個電話,問一下,能不能請他老婆幫個忙,打聽一下密西西比的產品經理的聯系方式。”
玉塘風道:“霧姐,你開發客戶真是可以用見縫插針來形容,昨天聽到Simon的老婆在密西西比上班,今天就要人家幫你打聽對接人的聯系方式。不過這個電話你打最合適,幹嘛叫我打?”
白霧只得把顧慮解釋一遍。
玉塘風聽後,抿著嘴唇含笑將白霧細細地打量兩眼,說道:“霧姐你倒是有自知之明,知道自己長得美,身材還好,正是Simon的老婆最應該提防的一類人。這個忙,我是不得不幫啊。”
白霧見玉塘風說這句話時,眼神呆呆地盯著自己,不知為何,臉突然紅了,慌忙走到窗口說:“小屁孩,胡說什麽呢!還不快打電話!”
玉塘風這才回過神,連說了四五個“哦”,慌裏慌張地摸出手機,打給Simon。
手機嘟嘟地響,玉塘風呼出幾口長氣,穩住心神,幾秒鐘後,電話接通,玉塘風捂著心口說:“Simon,是這樣,昨天我聽說嫂子在密西西比做銷售,忘了問您,能不能請嫂子幫忙打聽一下他們公司產品經理的郵箱或者電話?”
Simon一聽,問道:“是白經理叫你問的吧?白經理在旁邊嗎?”
白霧連忙趕上,笑道:“嗨,Simon,我在。剛才打您電話您沒接,怕您不方便,所以讓玉塘風打給您。沒什麽大事,就問下您和嫂子什麽時候有空,我想請你們吃個飯。”
Simon道:“白經理,我沒接你的電話,是不太好意思。給你發微信之前,我給我老婆打了個電話,幫你問了她。我老婆說,她只是國內市場的一個小業務員,她們公司的產品經理都在美國,她們接觸不到,她連那些人的名字都不知道,更別說他們的聯系方式了。我昨天多了一句嘴,給你們添麻煩了,實在不好意思。”
玉塘風道:“沒事,那我們……”
話未說完,白霧連忙打斷他:“Simon,謝謝您,是我們給您添麻煩了。下次您來驗貨,我們去接您,您可不能拒絕哦。”
Simon笑道:“沒事,下次再說吧。”
電話剛掛斷,白霧惡狠狠地瞥一眼玉塘風道:“你好大的面子,客戶跟你說不好意思,你敢跟客戶說‘沒事’,這兩個字是你能輕易說的嗎?”
白霧說完,踩著地板噠噠響地走了。
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