半個小時後。

時間下午3:30，一條短信再次發送至商場各大會員手機裏。

沒錯，這是個令人怦然心動的號碼，解鎖，再點開。

“各位會員您好，我商場將要推出第二輪活動，但凡在本商場消費5000元以上者，均可獲得價值500元的電子代金券一張，消費超過7000元以上者，均可參加今晚10點好禮放送活動之後的砸金蛋活動。該環節設置一二三等獎，價值高達3000元的代金券等你來拿哦。名額有限，欲得速買！特別聲明：該代金券均可在我商場或者是‘好味道’早點鋪，以及指定餐館消費。謝謝！”

消息一出，商場徹底沸騰了。倉庫所有積壓的囤貨，迅速擺上櫃面，面對這突如其來的客流量，這可累壞了商場的工作人員。

服務員A：“店長，還好我們前幾天已經開始準備了，不然我們今天會忙瘋的！”

排在試衣間外邊的顧客看不慣了，都全民瘋搶的時候了，哪還有心思來聊天呢，該顧客盛氣淩人的指著服務員A抱怨著：“小姐，別叨叨了，剛才讓你幫我取一件L碼的，你到現在還沒找來，到底要什麽時候才能拿過來呢？還有這個裙子拜托幫我換個黑色。好不好？”

店長一看急於發火的顧客，朝著服務員A眨了眨眼睛，上前一步，調節到：“對不起，請您稍等片刻，我們店員這就幫你去取。”

服務員也是人，憑什麽要受你這氣，A極度郁悶的走向庫房。

顧客看著A走開，不滿的砸吧嘴和店長抱怨到：“都是什麽服務態度嘛。”

對於這蜂擁的顧客群，不僅僅是店長辛苦，每一位員工都很辛苦，店長賠了笑臉不說，還得安撫顧客和服務員的情緒，這工資哪是那麽好拿的啊，“不好意思，這位服務員是我們才招來的，請您見諒！”

——

時間：下去六點。

距離活動開始之後整整三個小時。

商場所有的員工同時收到一條短信，“請大家待命最後3小時，堅守住自己的崗位，今天每位員工的工資按照原工資5倍的標準發放，月底各個部門，各個店面逐個聚餐。”

5倍工資，5倍啊，那是一個星期的夥食費了，這消息來的也太振奮人心了吧。一時之間，所有員工像打了雞血，什麽叫累，不知道。

加薪又聚餐，啊！Boss我們賴你啊，還有誰，還有誰喊累，你給我站出來！

顧雋哲善於揣摩人的心理。

他知道單方面的吸引住顧客還不夠，還必須提高服務質量，老話向來說的好，‘人為財死，鳥為食亡’，只要有利益，不管是誰，都會動心！不能靠著單純的工資，就要求每位員工兢兢業業，還要建立激勵機制！

這，就是顧雋哲的策略！

XX會計師事務所的辦公室裏！

管彤癡癡的看著手機上的兩條短信，在第一條短信進來的時候，管彤就和夏畫約好下班逛商場。現在都6點了，居然還要我加班，到月底還有一個星期呢，憑什麽加班，周扒皮，周扒皮吶……

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