凡煙小說

第137章 輿論

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如果一個國家的國民, 發現自己民族企業,把更好、更廉價的商品賣往其他國家, 會出現什麽樣的情況呢?

無數重演的歷史給出了一致的答案:人們會變得憤怒、失去理智,開始抵制甚至謾罵這些公司。

這一幕在未來的華夏也曾上演,此時的紐西蘭也不例外。

人,不患寡而患不均。

當紐西蘭的人民,發現匯美牛奶在華售價比國內便宜後, 迅速陷入了一種憤怒的情緒中。

十數篇質問匯美的報道出現在紐西蘭國內的報紙上,同時電視采訪以及最近幾年流行開來的網絡媒體也不甘示弱,紛紛報道此事。

一時之間,整個紐西蘭都在質問為什麽匯美會以如此低的價格在華銷售牛奶。

匯美大樓, 總裁辦公室內。

“你這個華夏的負責人到底在做什麽!誰給你的權力在華夏的牛奶上貼上匯美的標簽!”

一名身材臃腫的中年男子, 坐在自己的辦公桌上對著手機破口大罵,手機另一頭則是朝身處北半球的華夏負責人。

“總裁, 這些華夏廠商根本就沒有經過我的同意,就直接把匯美的標簽用在華夏本土生產的牛奶上。按照當初的合資合同,他們的確有這個權力使用我們的商標。”

華夏負責人在電話中小聲辯解,然而這樣的辯解卻讓匯美總裁更加憤怒:

“你的意思是我當初簽訂合同出錯了嗎?”

電話中一陣沈默, 華夏負責人一句話都不敢說。在資本主義的公司中,上下級的關系同樣只有命令與臣服。

稍微緩口氣,強行壓住自己想大人的沖動,匯美總裁開口說道:

“給我詳細說一說華夏的情況。”

無論之前有什麽的過錯暫時都不重要,當務之急還是弄清楚華夏的情況,然後想想怎麽向國內消費者解釋。

幾十年積累起來的口碑, 如果以不小心很有可能會一朝失去。

於是華夏負責人便開始解釋,這一次他可不敢再隱瞞合資公司的情況,就算華夏的商人給他再多錢他也不敢了。

他能有這些灰色的收入,完全是因為他在匯美公司內的地位。一旦惹怒公司的總裁,那就什麽都沒了。

華夏負責人說的很詳細,華夏生產的牛奶為什麽這麽便宜、目前在華夏的銷售政策、銷量與利潤等等,全部如實匯報。

唯獨有一件事他沒有告訴匯美總裁,那就是自己私收金錢,然後惡意擡“一棵樹”標書價格的事情。

在他看來食安一事與紐西蘭國內的輿論沒有任何的關系,這種情況下能少一事便少一事。

然而就是因為他的做賊心虛註定了他和匯美總裁沒有辦法看透這件事背後的脈絡。

“所以這件事是國內有人在動手腳?”

商場如戰場,匯美總裁什麽樣的商業競爭手段沒有看過,在第一時間便發現了國內輿論來勢洶洶,實屬反常。

為了弄清楚是誰在背後推動這件事,他才會聯系華夏負責人。但現在看來這件事應該與華夏沒有任何關系,只能暫時假設是國內的競爭對手在算計匯美了。

“總裁,那我們該怎麽做啊?”

“還能怎麽做,肯定要先安撫國內消費者的情緒。你立刻把所有的材料通過傳真和郵件的方式發給我,你別給我說你沒有留存任何證據吧?”

總裁的聲音明顯帶著不悅。如果自己的下屬做了這些勾當,而沒有保留任何的證據,那就真的太蠢了,商場不適合他。

“有有有,我立刻給您發回來。”

負責人唯唯諾諾,他肯定有收集各種各樣的證據。萬一哪天東窗事發,這些證據或許能救自己一命。

半個小時後,總裁的辦公桌上就擺滿了文件。華夏政府的公文、與華夏公司來往的郵件、檢測報告等等。

公文與郵件,負責人都已經用英語做好了標註。匯美總裁估計負責人也不敢在這些材料上做手腳,暫時直接采信了負責人的備註。

而那些檢測報告才是真正讓他感覺到頭疼的事情,作為一名國際奶業公司的總裁,他太清楚各種指標與數值代表什麽了。

這哪裏是牛奶,這就是毒藥!

哪怕他在食品圈子裏幾十年,自認為什麽大風大浪都見識過,但是看到這些華夏牛奶的檢測報告,他還是覺得心裏發寒。

不要以為發達國家、資本主義國家的食品市場有多麽的健全、透明與善良,其實同樣骯臟不堪。

燈塔國自詡為世界文明燈塔,但在食品市場依然是蠻橫無理。

80%以上的生產資源集中在幾個大型廠商手中。他們牢牢控制著食品從生產到銷售整條產業鏈,他們規定農場主必須使用規定的種子、肥料……不能把生產過程告訴社會公眾……

他們操控著食品鏈的每個緩解,而他們唯一的考量就是公司的收入。

燈塔國最大的食品騙局便是糖類的泛用。

這些食品商人明明知道糖類每天的攝入標準以及過多攝入糖類可能會導致的危害。

但是他們從來不會公布這些真相,反而在各個領域推廣糖類的使用,飲料、零食甚至藥物。

原因很簡單,糖的成本極其低廉,而且很容易上癮,他們可以輕松地將整個社會推向一個高糖消費社會,以此攫取誇張的金錢利潤。

這些只是世界各國食品行業的冰山一角罷了,所謂天下烏鴉一般黑便是這個道理。

只不過匯美總裁看著手中的牛奶檢測報告,竟然生出一種自愧不如的感覺。

當然這只是一瞬間的慚愧而已,他已經開始思考如何操縱輿論媒體,來為匯美公司洗刷名聲了。

手中的材料自然不可能全部向社會公開。

雖然廠商之間對於彼此的內幕都一清二楚,但這也僅僅局限於業內而已。

如果有誰突然良心發現,向整個社會公布。不用等整個行業一起圍攻他,單是社會公眾第一時間的怒火就足以把他轟成渣,所以開誠布公這個方案在第一時間被他排除。

匯美總裁挑選了一部分材料,交給了公司內負責產品宣傳的部門。在一番春秋筆法後,匯美對外公布了他們的答覆——

《一個企業應該承擔起的職責》

各位匯美的忠實消費者:

感謝你們長期以來對於匯美的支持,匯美一直堅持著將最優質的牛奶帶給每一個需要牛奶的客戶。也是因為這個理念,所以匯美在保證牛奶品質的前提下,一直堅持走平價路線。

匯美在國內的銷售價格,我相信大家都很清楚有多麽平易近人。所以在得知我們匯美在華夏地區的銷售價格之時才如此的疑惑。

匯美在此必須告訴大家,我們一直堅持著我們的理念,從未改變……

華夏是一個發展中國家,他們的經濟沒有我們這麽發達。但是他們的人民同樣需要牛奶,需要生存……為了給華夏帶去高品質的牛奶,匯美進入了華夏市場。

因為匯率的問題,華夏原奶的價格很低,而且匯美在華夏設有分工廠,才能在華夏本土生產出價格低廉的牛奶……

所以請各位消費者不要單純以價格的高低對匯美進行判斷。請相信匯美一直是一個有著國際胸懷的企業,我們一直在努力讓這個世界變得更美好。

請相信匯美公司!

這封公開信,列舉了大量華夏的經濟落後、廉價的勞動力與原材料的證據,同時也把自己塑造成為一個有社會責任的國際企業,寫得聲情並茂、催人淚下。

一時之間,紐西蘭的消費者紛紛讚美匯美,認為這樣的公司才能夠代表紐西蘭的良心。

作為一個物質豐富的發達國家,紐西蘭的人文主義蓬勃,而且整個國家信奉基督教,又有一種博愛之心。

匯美公司的這封信,可以說是戳中了他們的自豪感,讓他們為自己國家有匯美這樣的公司而歡呼。

短短的五天內,匯美的股價上漲了30%,這是一個在平時難以想象的漲幅。

而且各種對於匯美讚揚的文章紛至沓來,連匯美公司二十年前的一筆捐款都有人再次提及。

無論是打開電視、報紙還是電腦,紐西蘭這個周最熱的話題就是匯美公司。

星期一,匯美公司的例行大會。

匯美總裁坐在會議廳的最前方,環視著他的臣民們。

公司的其他員工一邊竊竊私語,一邊把敬佩的目光投向他們的總裁。

之前匯美遭遇的輿論危機與後續的反轉,公司員工大多知道個七七八八,知道公司總裁是如何挽大廈於將傾。

而匯美總裁也十分享受這樣的註目禮,他覺得自己就是刺殺惡龍的英雄,而且還借著這個機會打了漂亮的翻身仗。

匯美的股價上漲,也就代表著他的身價上漲,他難免有些飄飄然。

其實一開始,他也只是想擺脫負面的評論而已,他完全沒有想到國內對他的評價竟然會這麽高。

他還擔心這件事幕後的推手會不會有什麽進一步的舉動,但是一整個周末都風平浪靜,他也逐漸放心,將這次輿論的爆發判斷為一個偶然事件。

“好了,我們來開會吧。”

看著所有的部門經理都已經入座,匯美總裁便開始主持今天的公司會議。

“相信大家都已經知道上個周我們匯美遭遇的一些意外情況,不過大家放心,這件事已經得到了妥善的處理。而在這件事中,功勞最大的便是宣傳部門,他們撰寫了公開信,然後聯系了各大媒體進行報告,成功讓這件事化險為夷。”

說到這裏,總裁便開始帶頭鼓掌,整個會議室內瞬間掌聲雷動。

宣傳部的負責人是一名容貌亮麗的中年女子,她起身後對著所有人露出了一個甜美的笑容,然後說道:

“其實這件事全部是總裁的功勞,是他制定了整個宣傳計劃,我們只是負責撰寫文字而已。我建議大家一起為總裁鼓掌。”

如果剛才只是晴天霹靂的話,那現在就是盛夏巨雷,整個會議室都快炸裂。

大家都很清楚給誰鼓掌應該用多大力,這也是一門學問。

看到自己的員工如此懂事,匯美總裁也露出了一個滿意的笑容。

他現在腦海裏已經在思考什麽時候進一步擴大公司規模,成為紐西蘭最大的乳業公司,再征服整個國際市場。

就在員工掌聲不休與總裁自我陶醉的時候,會議室的大門突然被推開,一名男性員工慌慌張張地跑到宣傳部負責人身旁,與部門經理低聲交流。

這名員工的行為實在有些失禮,連匯美總裁都在第一時間註意到他,如果不是他此時心情正好,恐怕已經開口訓斥了。

很好,你這個小員工已經引起了我的註意力。

因為註意力被吸引,所以匯美總裁也順便觀察著正在與之交流的宣傳部門負責人,他親眼看著部門經理的表情由紅變白、由白變黑、再由黑變紅。

如果是平時他也有興趣欣賞這樣的變臉絕技,但這可是在公司例會之上,不用想都知道這名小職員匯報的事情肯定與匯美有關。

倏忽之間匯美總裁生出一種不祥的預感。

本來準備借助今天的例會,回顧下過去幾年的發展,然後再展望下未來的路線。然而匯美總裁現在根本沒有這個心思,潦潦幾句便結束了今天的例會。

不等匯美總裁開口,宣傳部門負責人便直接走到匯美總裁面前說道:

“總裁,有麻煩了。”

強忍住心中的不祥預感,帶著部門經理回到自己的辦公室,匯美總裁才開口詢問發生了什麽。

原來今天早上報紙突然刊登了一篇對於匯美公司的質疑文章——

《承擔責任還是利益熏心?》

報紙中刊登了匯美公司在華夏銷售牛奶的質量檢測報告。

牛奶可是紐西蘭引以為傲的國家支柱產業,國民對於牛奶的質量標準多少有些了解,所以他們根本不需要官方的解釋,便能自己看懂牛奶的檢測報告。

蛋白質含量偏低、微生物含量偏高、各種微量元素含量不足、脂肪含量超標……

各項指標一覽無餘,大家都很清楚,匯美在華夏售賣的牛奶,按照紐西蘭的產業標準就是劣質牛奶,根本不允許放上貨架。

不過,他們也能勉強理解,畢竟這款牛奶的價格如此便。對於發展中國家而言有牛奶喝總比沒有好。

然而當他們順著報紙繼續往下看到“添加物檢測”——

在牛奶的添加物檢測中發現有害物質“三聚氰胺”,根據我國(紐西蘭)牛乳產業標準,三聚氰胺屬於有毒有害化工物質,通常用於牛奶指標造假,對人體有較大毒性……

社會公眾對於檢測報告沒有任何的懷疑,畢竟這是紐西蘭最大的報刊《紐西蘭新聞》,而且檢測報告也是由紐西蘭最具公信力的檢測機構出具。

當看到這裏的時候,所有報紙的民眾都憤怒了!

這已經不是劣質牛奶了,而是有害液體!

匯美為了降低成本,敢在牛奶中添加三聚氰胺。雖然這只是在華夏銷售牛奶的檢測報告,但是在紐西蘭國內呢?在其他國家呢?

匯美一直強調自己的售價低廉,是不是因為他們在所有的牛奶中都添加的三聚氰胺。

這種恐慌快速蔓延,人們對於匯美充滿了懷疑。

有一些對於紐西蘭國內質檢體比較了解的人在網絡上發聲:國內生產的牛奶不可能添加三聚氰胺,請大家繼續放心購買。

然而這句話就像火星一樣點燃了□□堆,公眾們怒斥:“難道向其他國家販賣有毒牛奶就可以了嗎?你們這是在殺人。”

之前對於匯美的公開信有多麽佩服,此時就有多麽的憤怒。

人類是有同理心的生物。

紐西蘭的公民無法想象這樣的有毒牛奶居然在華夏堂而皇之的銷售。

“總裁,我們該怎麽辦?要不要把所有的責任都推到華夏公司的頭上,就說是他們自行生產,然後貼了匯美公司的標簽”

這已經宣傳部經理短時間內能想到的唯一解決辦法了——禍水東引。

她也沒有想到這件是居然會這麽快就暴露。作為公開信的負責人,她也知道匯美在華銷售牛奶的情況。

從內心而言,她認為匯美並沒有多大的錯誤,又不是匯美主動生產劣質牛奶。這些牛奶完全符合華夏的相關標準,要怪也得怪華夏的標準太寬松了。

有的人永遠不會反思自己的過錯,一次又一次為自己的錯誤行為找理由,這名容貌妍麗的宣傳經理便是這樣的人。

她的話讓匯美總裁有些想打人,自己公司上個周才標榜了自己勇於承擔國際責任,幾天後就突然改變說辭。

你真以為公眾是傻子啊?你說什麽,他們就相信什麽。

如果不是看在她的皮囊份上,他會讓這樣的蠢東西當宣傳部經理?

到此時此刻,匯美總裁總算是確信整件事背後肯定有一個幕後策劃者,從一開始看似偶然的出口企業報道,到後來對於匯美在華售價的討論,以及此時此刻的監測報告都是出自同一個人的計劃。

這可怕的策劃,一環扣一環,完全沒有給匯美留下任何的退路。

匯美總裁很想知道到底是誰策劃的一切,但怎麽都沒有想出一個結果。這幾年匯美在商場上也沒有得罪過誰啊?、

匯美總裁恐怕一輩子都想不出正確答案了,因為他的邏輯是匯美動了誰的經濟利益,誰才可能會選擇這樣的商戰手段。

他根本想不到這一切的策劃者,是一名華夏的普通商人,與匯美其實沒有任何的競爭關系。

這個註定無法得到答案的問題先放在一邊,現在對於匯美而言,重要的是如何度過眼前的危機。

“你先立刻去發送通稿:市面上所有的匯美產品自願接受質量檢查,只要有任何有害添加物或者質量不達標,匯美將支付巨額賠付款。”

匯美總裁對於匯美國內的產品還是很有信心,在紐西蘭嚴苛的產業標準下,想將產業做大,質量是第一要求。

現在最重要的是讓消費者保持對匯美產品的信心,起碼要證明匯美的產品是安全的。

然後他繼續吩咐:

“你再公布一些匯美在華合資公司的情況,然後說明一下我們對於合資公司沒有生產和檢查方面的權利,爭取把關註點轉移到從國內直接出口到華夏的牛奶。最後多做幾個檢測,證明我們自己生產的牛奶沒有問題。”

對於核心矛盾與焦點問題,匯美總裁的選擇是模糊因果關系,盡可能轉移公眾的註意力。

現在已經不要去奢望這件事能夠完美解決,他已經做好了面對各種損失的準備。

匯美在紐西蘭很有影響力,關系較好的電視臺、報紙、網站也有不少,一時之間為匯美辯解的聲音突然增加。

雖然匯美不能自己說華夏的質量標準有問題,但是記者、主持人、網民完全可以,他們是“中立的”第三方。

一開始紐西蘭的公眾只是在聲討匯美的做法,可到了後來,他們也開始主動了解華夏的乳業情況,是否真的如匯美所說那樣低標準。

看著大家的註意力逐漸轉移到華夏之上,匯美總裁也松了一口氣,以為這件事總算過去了吧。

然而誰知道紐西蘭的政府突然把匯美負責人叫去談心,並且對匯美暗示:這件事已經上升到國際外交的層面,匯美必須要配合調查。

匯美總裁真的很心累,每次感覺這件事已經快到頭的時候,又會朝著一個不可預知的方向發展,他都有些不知道該如何處理。

在盛怒之中,他直接撤銷了華夏負責人的職務,然後讓對方立刻回國,配合政府有關部門的調查。

這名原本意氣風發的華夏負責人,現在才是如喪考妣。

明明馬上又要做成一筆大生意,他都計劃好憑借這次的生意,一躍成為整個亞洲區的負責人,怎麽就突然被撤職了。

他根本不知道,這一切的根源就是他心心念念的大生意——“一棵樹”的招標。

如果他嚴格堅持紐西蘭的乳業生產標準,嚴禁合資公司生產毒奶;或者他沒有因為華夏奶商的鼓動,貿然擡高招標書的價格,這一切都不會發生。

然而,這個世界從來沒有“如果”。

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