年後發生的這一系列事情，除了袁翔和周靜的婚姻，還罩著一層陰影，其他的，仿佛全都撥開雲霧見月明了。

章韻的身體，一天天的在好轉，工作也越來越多。

隨著時間的推移，袁翔的情緒也慢慢的在轉好，周靜的事，不是一時半會兒就能解決的，他總是這樣也不是個事兒，而且他也看出來了，原本應該由他來做的事，現在都落在了章韻的頭上。

那些事本不該讓章韻來收拾爛攤子，但為了不影響孟氏的聲譽，也就只有他出來收拾，對方才不會對孟氏產生惡感。

袁翔感動於章韻為他做的一切，那就更不可能一直這樣頹廢下去。

而隨著袁翔狀態的恢覆，章韻這邊的工作壓力也小了很多，兩人漸漸的也能抽出時間來對活兒。

孟仁常說，相聲的生命在小劇場，演員只有一遍一遍的在小劇場磨活兒，才能打磨出成熟的作品。

但以章韻以及袁翔如今的知名度，她們要是去小劇場，小劇場的屋頂估計都要被揭翻，偏偏他們演出隊所在的劇場，地理位置特殊，是絕對不允許出事的。

沒了小劇場作為打磨作品的場地，他們只能自己一遍一遍的練，憑著這麽多年的舞臺經驗，一點一點的改。

等作品磨合到自己相對滿意的程度，就搬到商演舞臺上去演，再在演出的過程中，結合臺下觀眾的反應，再次做出調整。

這也是章韻不願意減少商演的原因，他們已經不能在小劇場演出，能登臺表演的機會，就只有商演舞臺，如果連商演都減少的話，他們也就不用當什麽相聲演員了，幹脆直接轉行當娛樂明星算了。

而就在一切貌似都回到正軌的時候，忽然出了一件事，這件事幾乎毀掉了章韻的所有資源。

章韻代言的彩妝品牌出事了。

有消費者在使用了華韻的彩妝之後，臉上出現了非常嚴重的過敏現象，詢問客服，客服只一再的重覆，他們的產品經過各種機構檢測，絕對是安全的，並建議客戶檢查一下，是否是她使用的其他護膚產品出現了問題。

客服沒有第一時間安撫客戶情緒，並且有了這樣明顯的推卸責任的言論，這客戶當下就火了，表示不願意再和客服溝通，要求她們上級領導聯系她。

也不知道這客服是怎麽想的，推三阻四的就是不肯轉交上級處理，在客戶表示，如果還不轉接電話，她就要媒體曝光的時候，客服居然還說，這是您的合法權力，您當然可以向媒體曝光，但我們的產品絕對沒問題，完全經得起這樣的曝光。

客服的這麽一通話，算是徹底惹火了這名客戶。

客戶掛斷電話，馬上撥打了電視媒體，消費者保護協會，以及工商局的電話，凡是能投訴的地方，這名客戶全都投訴了一遍。

投訴之後，華韻這邊自然不可能馬上接到通知，相關部門肯定要事先做調查，掌握了足夠的證據，才會聯系他們。

在這整個過程中，這名客服都沒有將這事放在心上，只當是一通普通的投訴電話，並被她圓滿解決了。

直到媒體帶著這名客戶以及掌握的相關證據，找上了華韻的公關部，公司這才知道了這起過敏事件。

但到了這個時候，再做任何公關都已經沒用了，客戶手上有醫院開出的證明，而使用的妝前乳在送去檢驗之後，確實也查出了有過敏源。

事情到這個地步，公司只剩下賠禮道歉的份，唯一值得慶幸的是，客戶的過敏問題是因為她本身對彩妝成分裏的某一樣成份過敏導致的，並不是他們的產品出現了問題。

在公關部負責人以及服務部負責人都親自出面，誠懇道歉，並給了這客戶相應的賠償之後，這起投訴事件，才算是解決了。

事情解決了，媒體說要將整個溝通過程發布出去，公關部也就沒阻止，畢竟這只是一起服務不及時引起的投訴，和他們的產品質量沒有任何關系，而且他們事後處理的很不錯，最後客戶是笑著離開的，公關部認為，這可以從側面反映出他們優秀的公關能力。

如果攔著不讓媒體報道，事情要是被人捅出去，反而會招惹來不必要的誤會。

只是華韻完全沒料到，這新聞一放，卻是出現了他們完全預料不到的局面。

電視臺那邊接二連三的接到電話，說他們也有出現過敏情況，只是之前不知道是哪裏出了問題，畢竟一個女生，用在臉上的護膚品，包括彩妝，可能就涉及到十幾種品牌，而就在他們在一樣一樣做排除的時候，看到了這個新聞，隨後將華韻的產品送去檢驗，果然是華韻的彩妝引起的。

消息傳到華韻總部，華韻生產部的人都驚了，被投訴的那幾款產品，並不是新產品，而是華韻已經投放市場多年，且一直很受歡迎的拳頭產品，要是有問題，早就出問題了，不可能拖到現在才出問題。

華韻還在調查的過程中，就有人在網上，將矛頭對準了章韻。

有人跳出來說，現在過敏的很多人，原本都是不使用華韻的，是因為相信章韻的推薦，想要支持偶像的事業，這才花錢去買這種平價產品。

可章韻作為代言人，在接代言的時候，對自己所代言的產品，根本就沒有做過調查，甚至沒有親自去使用過這些產品，他的代言，涉及到虛假廣告，他們要求章韻站出來，為自己給大眾造成的傷害道歉。

這樣的聲音一出來，就被人大範圍的買了營銷號，那些黑粉，更是上躥下跳的編造謠言，說章韻就是見錢眼開，只要對方給錢多，他才不管產品合格不合格。

這起最普通不過的消費者投訴案，最後竟演變成了一場針對章韻的網絡暴力。

這件事一發酵， 吳和就通知了章韻，讓他出門小心，免的有極端分子，對他造成人身傷害。

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