鐘煜自從接管江蘇的業務之後， 借著兩次學術峰會的機會， 挖掘了不少新的客戶， 這才有了江蘇生意的蓬勃發展。

不過，新開發的客戶似乎也是良莠不齊，有的甚至還有讓人看不懂的操作。

鐘煜在分析生意數據的時候， 發現有一家位於蘇北的名叫明凈眼科的私立醫院，在開戶後訂購了兩臺白內障手術儀器， 可是卻幾乎從來沒有訂購任何配套的其他產品， 比如人工晶體， 只有在第一次訂購儀器的時候，定了很少量的人工晶體， 之後就再也沒有下過單。

通常來說，對於一家眼科醫院，白內障手術是很常見的，每天都會有幾臺手術， 一個月下來也需要不少的人工晶體，可是這家明凈眼科醫院卻訂購的極少，這說明要麽他們真的生意特別差，沒有什麽病人做這臺手術， 要麽就是他們用了別家的產品。

費斯的醫療器械價格不低， 數十萬一臺，如果沒有穩定的需求， 醫院根本不可能訂購儀器，何況這也不是一家新醫院， 不可能這麽久都不做一臺白內障手術。

所以說，那就是後面一種情況，就是醫院進的是別家的人工晶體，這就可能出現後續的風險，必須引起重視了。

因為費斯新出的這一款儀器跟市面上大部分儀器不同，不但是本身的售價極其高昂，而且為了保證最好的手術效果，都是要求醫院使用費斯的耗材，否則如果因為耗材問題出了事故，費斯不承擔任何售後責任。

鐘煜發現情況後，就匯報給了趙俊材，因為這家客戶最初還是趙俊材介紹進來的，據說是他在以前就合作過的客戶，客戶的老板跟趙俊材是認識多年的交情了。

既然有這層關系，鐘煜倒不好直接去提醒對方，只讓趙俊材去出面打個招呼，趙俊材聽完，也二話不說，一口答應下來。

也不知道趙俊材到底有沒有跟明凈眼科打過招呼，後面似乎也沒有什麽後續的訂單進來。

鐘煜做了大區經理，事務繁忙，後來也沒有時間去仔細的追查，這事兒就漸漸地被淡忘了。

然後，沒多久，就爆出了一個很大的醫療事故。這家明凈眼科醫院因為白內障手術失敗，導致一名六十歲的老年患者眼睛嚴重損傷而徹底失明！

這樣的惡性醫療事故，本來就很容易引發強烈的社會反響。

做手術的病人正好有個兒子在某門戶網站做編輯工作，一氣之下就寫了新聞稿，將此事宣揚的沸沸揚揚。

事情鬧大了，醫院自然慌了神，就找到了手術器械的供應商費斯，要求他們趕緊派人過去，查明問題，平息眾怒。

茲事體大，趙俊材就吩咐鐘煜親自去一趟。

根據以往的經驗，鐘煜相信這事故很大可能跟費斯的儀器沒有啥關系，但是作為供應商，客戶出了事故，他們總要出面解釋，協助客戶解決問題的。

於是，鐘煜就帶著一名維修工程師，火速趕往位於江蘇XX市的這家名叫明凈眼科的私立醫院。

到了那邊，才發現情況比想象的還要嚴重，這個病人的家屬顯然在當地勢力不小，集結了一大幫子人堵在醫院的大門口，吵吵鬧鬧的要個說法，可醫院方面卻鐵門緊閉，一個人都不敢出來應對。

鐘煜趕到現場，看到這樣的情景，不禁皺起了眉。

通常碰到這種醫療糾紛的情況，醫院方面的態度其實很重要，如果醫院態度良好，平心靜氣的跟病人家屬好好溝通的話，病人家屬的情緒會得到安撫，後面處理起來就比較順利。

但如果醫院采取回避態度，消極應對，那麽病人家屬就會被進一步激怒，醫患矛盾就會升級，很多的惡性報覆事件就由此而來。

跟在鐘煜身邊的維修工程師小張是個新來的年輕小夥兒，看到這種場面不禁有些發怵，扯著鐘煜的衣袖說道：“老大，這……咱們是不是也回避一下，等人散去了再來？”

鐘煜卻沒有撤退，而是給醫院的聯絡人打電話，可是連打了好幾通電話，那頭卻傳來嘟嘟嘟的盲音，怎麽也聯系不上。

他低聲咒罵了一句，把手機揣進兜裏，看著外面圍的病患親友越來越激動，已經有人抄起家夥，拎著鐵棍子，準備要砸鎖硬闖進去了。

一看情況就要失控了，鐘煜覺得不能坐視不理。他一向都不是個縮頭烏龜，碰到這種情況，總要有人勇敢的站出來處理，既然公司派他來了，他自然要負責到底，總不能半途而廢，也不能看到困難就退縮，那不是他的風格。

於是他不顧小張的勸阻，徑直走上前，想嘗試著跟病人家屬們勸解一回。

沒想到，這一下子就捅了馬蜂窩！

這個地方不像上海那般和風細雨，撞個車大家可以扯皮半天，但絕對動不起手來。

此地區自古以來就是民風彪悍，一言不合，提刀就砍，能動手就不動口的。

病人家屬在當地頗有勢力，出醫療事故眼睛失明的是他們家族一個德高望重的長輩，小輩們氣憤難平，一早就揚言，要醫院血債血償，讓肇事的醫生付出代價，用他自己的眼睛來償還！

這群人來勢洶洶，一看就不是能善了的，醫院嚇得半死，只能緊閉大門，生意也不做了，縮頭烏龜一樣躲著不出來。

這幫人已經鬧了好幾天，正一肚子怒火沒地方發洩，鐘煜這時候站出來，正好迎上他們的怒火，當了替罪羊，承受了無妄之災。

鐘煜也是錯估了這些人的素質，還以為可以好好溝通的，沒想到他剛開口表明身份，對方一聽到他是手術儀器的生產廠商代表，就眼睛裏噴出火來。

“媽的，原來是你們這些奸商，害得老爺子眼睛瞎了！”領頭的男人二話不說，提著棍子就砸過來，後面的幫手也紛紛圍上來。

幸好鐘煜平時勤加鍛煉，身體素質好，反應敏捷，眼疾手快的躲過這當頭一擊。

然而對方實在人太多，鐘煜孤身作戰，雙拳難敵四手，陷入了被圍攻的圈子，頭上身上都挨了不少拳腳，背上還挨了兩棍子，痛得他直不起腰來。

還是工程師小張急中生智，看著鐘煜情況危機，扯著嗓子大喊了一聲：“兄弟們，醫生從後門溜啦，快去抓人！”

那夥人果然上當，松開了倒在地上的鐘煜，問道：“媽的！後門？後門在哪裏？”

“快，兄弟們快走，別讓那兔崽子跑了！”

“走啊，沖啊！”

趁著一群人一窩蜂的往後門跑，小張沖過來把鐘煜扶起來，飛快的撤離了危險的現場。

兩個人跑到安全的區域，小張擡頭一看，鐘煜英俊的臉龐青一塊紫一塊，額頭上腫了一個大包，嘴角破了皮，腿一瘸一拐的，模樣甚是狼狽。

“老大，你沒事兒吧？”小張一邊說，一邊拿出一瓶沒開口的礦泉水，給他沖洗傷口。

莫名其妙的被人揍一頓，真是飛來橫禍，鐘煜憋了一肚氣，傷口被冷水一激，疼得他齜牙咧嘴：“嘶……麽事，我還好，只是一點皮外傷。對了，剛才多謝你救我！”

小張連連擺手，慚愧的道：“沒有沒有，我應該早點出去救您的，可是……”

鐘煜帶傷的臉看著有點狼狽，但是小張心裏卻是充滿欽佩的，剛才那種情況，他就不敢上去理論，可是鐘煜卻敢挺身而出。他年紀沒有比自己大幾歲，卻比自己有勇氣有擔當的多，也難怪年紀輕輕就能當上領導二三十人團隊的大區經理。

“那接下來我們該怎麽辦？”小張有點茫然的問道。

鐘煜也在思考這個問題，就在這時，醫院方面的電話來了，還是院長親自打來的。

孫院長大約也聽說鐘煜被病患家屬給打了，態度誠懇的給他道了歉：“鐘經理，真的很抱歉，讓您受了牽連，真的很不好意思！”

不過，鐘煜要的可不是他不痛不癢的道歉，也懶得跟他多啰嗦，直接問他：“孫院長，客套話就不用多說，公司派我來是解決事情的，這事兒，您到底怎麽打算？”

孫院長嘆了口氣，說道：“我也正想找您商量商量呢，這樣吧，今天您先好好休息，明天早上九點，我派人去接您過來，我們好好合計一下。”

鐘煜想了想點頭答應：“可以，我們住在xx賓館。明天請叫上這臺手術的大夫，設備科的負責人也要一並到場。”

鐘煜根據經驗來猜測，通常這樣的手術事故，不是主刀大夫操作不當，就是儀器耗材出了問題，要解決問題，還得先把根源弄清楚。反正有負責維修的工程師小張在，他相信一定能查出原因來。

孫院長一口答應下來：“成，沒問題，那明天早上八點半，我派車去酒店接你們。”

只是這個時候，誰也沒有預料到，第二天事情的走向，完全超出人們的想象……

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