第五章 敗退
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鐘煜下意識的挺直腰板,神情也跟著嚴肅起來,把合同放到邵怡敏的桌上:“邵律師,我是眼科器械BU東區的銷售鐘煜。這份跟瑞爾醫院的合同,請您審核一下。”
鐘煜殷切的望著邵怡敏,不料,邵怡敏卻看都沒看合同一眼,面無表情的說道:“麻煩你發電子版給我。”
鐘煜為難的說道:“抱歉,對方只提供了原件,沒有電子版。”
邵怡敏微微皺眉,似乎有點不滿,不過她也沒有多說什麽,只是淡淡的吩咐:“嗯,放著吧。”
鐘煜費了好大的力氣,好不容易才讓瑞爾醫院的院長松了口,同意跟費斯建立合作,自然是希望立刻就能把合同簽了,以免夜長夢多,出現什麽變故。
看邵怡敏這副不急不躁的樣子,是不準備馬上給他審核合同了,鐘煜心裏著急,壓低聲音懇求道:“邵律師,我知道這樣有點冒昧,但是這份合同真的很急,對方等著我們審核完敲章呢。您看能不能耽誤您一點時間,先幫我看一下行不行?”
鐘煜上身微微前傾,嘴角露出一個充滿魅力的笑容,深邃迷人的眼眸深深地望著對方。
這是一個看臉的時代,鐘煜這一招可以說百試不爽,尤其是對著女性,下至十四歲蘿莉上至八十歲老太,都吃他這一套。定力差一點的女生,一下子就能被他秒了,臉紅耳赤,芳心亂撞的。因此,在前一家公司,同事們都戲稱他為“師奶殺手”。
不料,他這一屢試不爽的絕招,卻在邵怡敏的面前碰了壁。
邵怡敏用指尖推了推鼻梁上的眼鏡,毫不客氣的道:“Sorry,我這裏還有十幾份合同要看,每一份都很急。如果每個人都插隊,要求給予特殊對待,那不是要亂套了?”
鐘煜一腳踢到了鐵板,看邵怡敏這麽鐵面無私的樣子,心裏不免失望,但也沒有什麽辦法,只好堆著笑問道:“理解您很忙,那麽請問您什麽時候可以幫我審核?”
“後天。”邵怡敏面無表情,隨手扯了一張標簽紙遞給他,“留下你的姓名和電話,我看完通知你。”
鐘煜伸手接標簽紙的時候,註意到她的手生得很漂亮。不像有些女孩子把指甲塗得花花綠綠,她的指甲修剪得幹凈齊整,十指細嫩如新生的筍尖,晶瑩白皙的肌膚宛如初雪,讓人忍不住想握在掌心把玩一番。
不過,遺憾的是,這麽一雙漂亮的玉手,卻長在這麽一個冷漠刻板的女人身上。看著這麽高高在上拒人千裏的冷臉,大約沒有人會生出想法了…
鐘煜留完電話,本想再說了兩句好話,邵怡敏卻沒有給他發揮的餘地,把目光轉到電腦屏幕上,劈裏啪啦的打字,不再理會他了。
鐘煜沒有辦法,只能回去等她出結果。
好不容易到了約定的日子,一大早九點鐘,鐘煜就從公司通訊錄找到邵怡敏的分機號,給她打電話催合同。
邵怡敏似乎真的很忙,電話一直占線,打了五六通電話才打通。
鐘煜問道:“邵律師,我是鐘煜,請問我那份合同審核完了嗎?”
邵怡敏的口氣不太好,冷冷道:“還沒,你不要催了,既然答應了你,我下班前會看完的。”
說完邵怡敏就啪的掛了電話,鐘煜捏著手機,心裏的火氣噌地竄起來老高。
他為了這個項目,可謂是嘔心瀝血,費盡心思。
像瑞爾醫院這樣財大氣粗的客戶,向來都是被醫療器械供應商當爺一樣供著的,要不是他跟對方以前建立過很好的客情關系,人家根本不會考慮費斯成為他們的供應商。
忙了兩個多月,好不容易搞得差不多,醫院那邊終於弄好了合同,就差這臨門一腳了,卻卡在法務這裏不能往下走,真是急死個人了!
鐘煜不是個消極等待的人,就算邵怡敏給他冷臉,他也要硬貼上去。
對於一名成功的銷售來說,面子是最不值錢的,能屈能伸才是大丈夫,哪怕被人指著鼻尖痛罵,也要笑臉相迎,不達目的不放棄,這叫做職業素養!
於是他再一次跑到三十六樓,混在別人身後進了門,跑到邵怡敏的辦公室門外貓著。
邵怡敏開完了一個冗長的國際電話會議,鐘煜他們就職的眼科醫療器械業務是費斯兩年前才收購回來的,並購的過程中遺留下許多法律問題。
作為一項高達數十億美金的國際收購,美國總部自然非常重視,在美國和歐盟已經完成了並購整合,但中國有中國的法規和政策,跟國際上並不相同,然而總部那幫大老爺們對中國國情並不了解,卻喜歡指手畫腳,每個人都要發表一點意見,動不動還要跳出來挑戰一番,以此來證明自己的存在感,邵怡敏就得負責溝通和解釋,讓她倍感心累。
她開了三個多小時的國際會議,午飯都沒時間吃,吵得口幹舌燥,嗓子都冒煙,好不容易結束了,還沒來得及喘口氣,還得應付蹲在門口的這位主兒。
鐘煜等了一個多鐘頭,終於得到了召見,看著邵律師終於大發慈悲,拿起了他的那份合同,感動得簡直要流下兩行寬寬的眼淚。
不過,這份感動很快就變成了感傷。
邵怡敏翻開合同,看了一眼眉頭就皺了起來:“為什麽不用我們公司的標準合同版本?”
鐘煜解釋道:“因為瑞爾眼科是大醫院,他們有自己的合同版本,從來都不接受供應商提供的合同。我們畢竟是乙方,所以只能配合甲方的要求了。”
邵怡敏又問:“這家醫院有什麽特殊的嗎?為什麽不通過經銷商來做,而要跟這家醫院直接簽合同?”
通常來說,醫療企業都是把產品先批發給經銷商,由經銷商作為代理,再分銷到各家醫院,很少有直接跟醫院達成合作,直接供貨的。
鐘煜解釋道:“瑞爾這家私立醫院比較特殊,他的體量很大,作為上市公司,資本也很雄厚。我們希望跟他們建立長期策略合作關系,對方也希望直接跟我們發生買賣關系,而不經過代理商來做生意。現在國家不是也在推動兩票制嘛,縮短供應鏈流程,降低終端售價,這也是符合醫療改革的政策方向的。”
邵怡敏不置可否的唔了一聲,目光在合同上快速的掃過,翻完了整本合同,臉上露出幾分鄙視: “這份合同誰擬得?簡直是一塌糊塗!”
“怎麽了?”
“先不說有十多個錯別字,用詞不嚴謹,就裏面的條款而言,對我們極其不利。”
邵怡敏纖細的指尖點著合同文本,薄薄的嘴唇像竹筒倒豆子一樣往外蹦字兒。
“甲方若認定收到的貨品有瑕疵,可無償要求乙方進行退換,產生的責任和費用均由乙方承擔。——什麽叫瑕疵?他們認定有瑕疵就是瑕疵?退換貨應該在什麽時間段提出也沒有寫明,難道他們收貨多年以後發現有瑕疵,也要我方進行退換,並由我方承擔責任?”
“甲方收到乙方發-票後,由財務部核對完全無誤,方可安排付款——如果他的財務沒有在規定時間內對好賬,他們就可以不安排付款了?”
“最嚴重的是這一條,我不知道你有沒有仔細看過?凡乙方所售賣之眼科器械儀器,須無償提供儀器給甲方,作為科研學術之用。試用合格之後,甲方方可進行集中采購,且乙方須提供優惠的價格政策。——意思是說,我們還沒開始跟他們做生意,就要免費送儀器給他們用,據我所知,我們的眼科儀器一臺就是幾十萬甚至上百萬的。其他都先不說,就這個條款,別說我覺得不合理,就是合規部也不可能讓你通過的!”
邵怡敏一邊看一邊搖頭,最後把合同合上還給鐘煜:“作為公司的法務,我的意見是這個合同對我司的風險太大,不能簽。”
鐘煜這下真傻眼了,要是這合同簽不下來,客戶那邊他怎麽交代,陸總監那邊也說不過去啊!
他蹭的站起來,道:“別介啊,邵律師!哪些地方條款不合適的,咱們可以提出來,跟對方商量著改一改,不就行了嗎?”
“這怎麽改?這些條款都存在問題,全是我們的責任和義務,而沒有我們應享受的權利,這是很荒謬的事情,就算我們是乙方,也不代表我們就要無條件的接受這些苛刻無禮的條件。我建議你,還是讓他們用我們的合同版本,在我們公司的版本基礎上做些適當的修改,不能用他們這個充滿霸王條款的合同。”
鐘煜郁悶了,客戶已經明確說了不用供應商的版本,怎麽能強人所難,非要人家破例?
他很是頭疼,耐著脾氣繼續解釋道:“邵律師,您有所不知,我跟這家醫院很熟的,他們家是上市企業,內部操作也很守規矩,講誠信。這份合同也只是個走個形式而已,真正到執行的時候,我們都會根據實際情況靈活操作,您又何必這麽較真?”
邵怡敏的俏臉罩上一層寒霜,騰地從座位上站了起來。
鐘煜人高馬大,身高一米八八,不過他發現,邵怡敏也相當不矮,穿著高跟鞋足有一米七多,橫眉怒視的模樣更是氣勢十足,自帶一股女王般的氣場。
鐘煜連退兩步,簡直不敢直視她。
他有一種錯覺,仿佛下一秒邵怡敏就會擡起她的高跟鞋,狠狠地把他踩在腳底碾壓。
“你跟一個律師說合同只是形式,不必較真?你是在開玩笑嗎?如果合同可以不遵照執行,那為什麽還要簽合同?法律在你眼裏只是一紙空文嗎?”
鐘煜被這一頂大帽子扣下來,壓得脊背都直不起來:“不不,我不是這個意思,只是……”
“抱歉,這份合同的意見我已經給過了,我的時間有限,還有好多事情,你不要再耽誤我的時間。你可以出去了,記得幫我把門帶上,謝謝!”
鐘煜跟邵怡敏的第一次交手,毫無懸念的一敗塗地,鎩羽而歸。
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【名詞解釋】兩票制
指藥品從藥廠賣到一級經銷商開一次發票,經銷商賣到醫院再開一次發票,以“兩票”替代目前常見的七票、八票,減少流通環節的層層盤剝,並且每個品種的一級經銷商不得超過2個。
為什麽兩票制是推動醫療改革很重要的一個措施?
舉個簡單的例子,以前賣一種藥品或醫療器械,從廠家到進醫院,可能會經過多家經銷商一層層批發,每轉批一次,就要多一層利潤盤剝還有流轉稅,最後才能進醫院,這時候的藥價跟出廠價可能已經翻了數倍。減少中間商,減少流通環節,規範銷售代理渠道的數量和質量,可以對最終的藥價產生影響。
當然,兩票制聽起來很好,但也會出現新的問題。因為醫院的賬期通常是很長的,而且內部也比較覆雜,經銷商很多時候是起到一個墊付資金的作用。兩票制之後,廠商和經銷商的資金和賬期問題就浮出了水面,資金不夠的情況下,有些搶手的藥品和器械,比如說一些有專利保護的抗癌藥,在醫院裏的供應量(尤其是醫保覆蓋的)是明顯不足的……
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邵怡敏微微皺眉,似乎有點不滿,不過她也沒有多說什麽,只是淡淡的吩咐:“嗯,放著吧。”
鐘煜費了好大的力氣,好不容易才讓瑞爾醫院的院長松了口,同意跟費斯建立合作,自然是希望立刻就能把合同簽了,以免夜長夢多,出現什麽變故。
看邵怡敏這副不急不躁的樣子,是不準備馬上給他審核合同了,鐘煜心裏著急,壓低聲音懇求道:“邵律師,我知道這樣有點冒昧,但是這份合同真的很急,對方等著我們審核完敲章呢。您看能不能耽誤您一點時間,先幫我看一下行不行?”
鐘煜上身微微前傾,嘴角露出一個充滿魅力的笑容,深邃迷人的眼眸深深地望著對方。
這是一個看臉的時代,鐘煜這一招可以說百試不爽,尤其是對著女性,下至十四歲蘿莉上至八十歲老太,都吃他這一套。定力差一點的女生,一下子就能被他秒了,臉紅耳赤,芳心亂撞的。因此,在前一家公司,同事們都戲稱他為“師奶殺手”。
不料,他這一屢試不爽的絕招,卻在邵怡敏的面前碰了壁。
邵怡敏用指尖推了推鼻梁上的眼鏡,毫不客氣的道:“Sorry,我這裏還有十幾份合同要看,每一份都很急。如果每個人都插隊,要求給予特殊對待,那不是要亂套了?”
鐘煜一腳踢到了鐵板,看邵怡敏這麽鐵面無私的樣子,心裏不免失望,但也沒有什麽辦法,只好堆著笑問道:“理解您很忙,那麽請問您什麽時候可以幫我審核?”
“後天。”邵怡敏面無表情,隨手扯了一張標簽紙遞給他,“留下你的姓名和電話,我看完通知你。”
鐘煜伸手接標簽紙的時候,註意到她的手生得很漂亮。不像有些女孩子把指甲塗得花花綠綠,她的指甲修剪得幹凈齊整,十指細嫩如新生的筍尖,晶瑩白皙的肌膚宛如初雪,讓人忍不住想握在掌心把玩一番。
不過,遺憾的是,這麽一雙漂亮的玉手,卻長在這麽一個冷漠刻板的女人身上。看著這麽高高在上拒人千裏的冷臉,大約沒有人會生出想法了…
鐘煜留完電話,本想再說了兩句好話,邵怡敏卻沒有給他發揮的餘地,把目光轉到電腦屏幕上,劈裏啪啦的打字,不再理會他了。
鐘煜沒有辦法,只能回去等她出結果。
好不容易到了約定的日子,一大早九點鐘,鐘煜就從公司通訊錄找到邵怡敏的分機號,給她打電話催合同。
邵怡敏似乎真的很忙,電話一直占線,打了五六通電話才打通。
鐘煜問道:“邵律師,我是鐘煜,請問我那份合同審核完了嗎?”
邵怡敏的口氣不太好,冷冷道:“還沒,你不要催了,既然答應了你,我下班前會看完的。”
說完邵怡敏就啪的掛了電話,鐘煜捏著手機,心裏的火氣噌地竄起來老高。
他為了這個項目,可謂是嘔心瀝血,費盡心思。
像瑞爾醫院這樣財大氣粗的客戶,向來都是被醫療器械供應商當爺一樣供著的,要不是他跟對方以前建立過很好的客情關系,人家根本不會考慮費斯成為他們的供應商。
忙了兩個多月,好不容易搞得差不多,醫院那邊終於弄好了合同,就差這臨門一腳了,卻卡在法務這裏不能往下走,真是急死個人了!
鐘煜不是個消極等待的人,就算邵怡敏給他冷臉,他也要硬貼上去。
對於一名成功的銷售來說,面子是最不值錢的,能屈能伸才是大丈夫,哪怕被人指著鼻尖痛罵,也要笑臉相迎,不達目的不放棄,這叫做職業素養!
於是他再一次跑到三十六樓,混在別人身後進了門,跑到邵怡敏的辦公室門外貓著。
邵怡敏開完了一個冗長的國際電話會議,鐘煜他們就職的眼科醫療器械業務是費斯兩年前才收購回來的,並購的過程中遺留下許多法律問題。
作為一項高達數十億美金的國際收購,美國總部自然非常重視,在美國和歐盟已經完成了並購整合,但中國有中國的法規和政策,跟國際上並不相同,然而總部那幫大老爺們對中國國情並不了解,卻喜歡指手畫腳,每個人都要發表一點意見,動不動還要跳出來挑戰一番,以此來證明自己的存在感,邵怡敏就得負責溝通和解釋,讓她倍感心累。
她開了三個多小時的國際會議,午飯都沒時間吃,吵得口幹舌燥,嗓子都冒煙,好不容易結束了,還沒來得及喘口氣,還得應付蹲在門口的這位主兒。
鐘煜等了一個多鐘頭,終於得到了召見,看著邵律師終於大發慈悲,拿起了他的那份合同,感動得簡直要流下兩行寬寬的眼淚。
不過,這份感動很快就變成了感傷。
邵怡敏翻開合同,看了一眼眉頭就皺了起來:“為什麽不用我們公司的標準合同版本?”
鐘煜解釋道:“因為瑞爾眼科是大醫院,他們有自己的合同版本,從來都不接受供應商提供的合同。我們畢竟是乙方,所以只能配合甲方的要求了。”
邵怡敏又問:“這家醫院有什麽特殊的嗎?為什麽不通過經銷商來做,而要跟這家醫院直接簽合同?”
通常來說,醫療企業都是把產品先批發給經銷商,由經銷商作為代理,再分銷到各家醫院,很少有直接跟醫院達成合作,直接供貨的。
鐘煜解釋道:“瑞爾這家私立醫院比較特殊,他的體量很大,作為上市公司,資本也很雄厚。我們希望跟他們建立長期策略合作關系,對方也希望直接跟我們發生買賣關系,而不經過代理商來做生意。現在國家不是也在推動兩票制嘛,縮短供應鏈流程,降低終端售價,這也是符合醫療改革的政策方向的。”
邵怡敏不置可否的唔了一聲,目光在合同上快速的掃過,翻完了整本合同,臉上露出幾分鄙視: “這份合同誰擬得?簡直是一塌糊塗!”
“怎麽了?”
“先不說有十多個錯別字,用詞不嚴謹,就裏面的條款而言,對我們極其不利。”
邵怡敏纖細的指尖點著合同文本,薄薄的嘴唇像竹筒倒豆子一樣往外蹦字兒。
“甲方若認定收到的貨品有瑕疵,可無償要求乙方進行退換,產生的責任和費用均由乙方承擔。——什麽叫瑕疵?他們認定有瑕疵就是瑕疵?退換貨應該在什麽時間段提出也沒有寫明,難道他們收貨多年以後發現有瑕疵,也要我方進行退換,並由我方承擔責任?”
“甲方收到乙方發-票後,由財務部核對完全無誤,方可安排付款——如果他的財務沒有在規定時間內對好賬,他們就可以不安排付款了?”
“最嚴重的是這一條,我不知道你有沒有仔細看過?凡乙方所售賣之眼科器械儀器,須無償提供儀器給甲方,作為科研學術之用。試用合格之後,甲方方可進行集中采購,且乙方須提供優惠的價格政策。——意思是說,我們還沒開始跟他們做生意,就要免費送儀器給他們用,據我所知,我們的眼科儀器一臺就是幾十萬甚至上百萬的。其他都先不說,就這個條款,別說我覺得不合理,就是合規部也不可能讓你通過的!”
邵怡敏一邊看一邊搖頭,最後把合同合上還給鐘煜:“作為公司的法務,我的意見是這個合同對我司的風險太大,不能簽。”
鐘煜這下真傻眼了,要是這合同簽不下來,客戶那邊他怎麽交代,陸總監那邊也說不過去啊!
他蹭的站起來,道:“別介啊,邵律師!哪些地方條款不合適的,咱們可以提出來,跟對方商量著改一改,不就行了嗎?”
“這怎麽改?這些條款都存在問題,全是我們的責任和義務,而沒有我們應享受的權利,這是很荒謬的事情,就算我們是乙方,也不代表我們就要無條件的接受這些苛刻無禮的條件。我建議你,還是讓他們用我們的合同版本,在我們公司的版本基礎上做些適當的修改,不能用他們這個充滿霸王條款的合同。”
鐘煜郁悶了,客戶已經明確說了不用供應商的版本,怎麽能強人所難,非要人家破例?
他很是頭疼,耐著脾氣繼續解釋道:“邵律師,您有所不知,我跟這家醫院很熟的,他們家是上市企業,內部操作也很守規矩,講誠信。這份合同也只是個走個形式而已,真正到執行的時候,我們都會根據實際情況靈活操作,您又何必這麽較真?”
邵怡敏的俏臉罩上一層寒霜,騰地從座位上站了起來。
鐘煜人高馬大,身高一米八八,不過他發現,邵怡敏也相當不矮,穿著高跟鞋足有一米七多,橫眉怒視的模樣更是氣勢十足,自帶一股女王般的氣場。
鐘煜連退兩步,簡直不敢直視她。
他有一種錯覺,仿佛下一秒邵怡敏就會擡起她的高跟鞋,狠狠地把他踩在腳底碾壓。
“你跟一個律師說合同只是形式,不必較真?你是在開玩笑嗎?如果合同可以不遵照執行,那為什麽還要簽合同?法律在你眼裏只是一紙空文嗎?”
鐘煜被這一頂大帽子扣下來,壓得脊背都直不起來:“不不,我不是這個意思,只是……”
“抱歉,這份合同的意見我已經給過了,我的時間有限,還有好多事情,你不要再耽誤我的時間。你可以出去了,記得幫我把門帶上,謝謝!”
鐘煜跟邵怡敏的第一次交手,毫無懸念的一敗塗地,鎩羽而歸。
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【名詞解釋】兩票制
指藥品從藥廠賣到一級經銷商開一次發票,經銷商賣到醫院再開一次發票,以“兩票”替代目前常見的七票、八票,減少流通環節的層層盤剝,並且每個品種的一級經銷商不得超過2個。
為什麽兩票制是推動醫療改革很重要的一個措施?
舉個簡單的例子,以前賣一種藥品或醫療器械,從廠家到進醫院,可能會經過多家經銷商一層層批發,每轉批一次,就要多一層利潤盤剝還有流轉稅,最後才能進醫院,這時候的藥價跟出廠價可能已經翻了數倍。減少中間商,減少流通環節,規範銷售代理渠道的數量和質量,可以對最終的藥價產生影響。
當然,兩票制聽起來很好,但也會出現新的問題。因為醫院的賬期通常是很長的,而且內部也比較覆雜,經銷商很多時候是起到一個墊付資金的作用。兩票制之後,廠商和經銷商的資金和賬期問題就浮出了水面,資金不夠的情況下,有些搶手的藥品和器械,比如說一些有專利保護的抗癌藥,在醫院裏的供應量(尤其是醫保覆蓋的)是明顯不足的……
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