第一百三十章 游客維權
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林鋮唇角勾起一抹滑稽的笑意,微微聳肩,問虞婧瑤道:“傻丫頭,我都不在乎,哥I他怕什麽?
所謂清者自清,相信這個道理,哥哥是知道的。”
“嗯。”
虞婧瑤會意一笑,點了點頭。
在她看來,有些事情,原本也就真沒什麽。
十一點二十分,隨著帝都飛往錦城的客機徐徐降落,虞婧瑤也跟著同行的乘客們,下了飛機。
仇蕓彩舉著導游旗,提醒跟在她身後的游客們:
“各位旅客,……請大家一會兒緊跟著我,去坐車回市區。我們旅行社為大家安排的旅游車,車牌號是G……23,請大家記好這個車牌號。”
跟在仇蕓彩身後的旅客們,就像是沒聽到仇蕓彩說的話樣的,竟無一人回答她。
虞婧瑤只見站在仇蕓彩身後的,那位高個子男人,眼神冰冷的就跟刀子樣的。看的出,他對仇蕓彩已有很大的意見了。
仇蕓彩轉身就走,跟在她身後的游客們,卻是在用錦城話“問候”著仇蕓彩。
“黑良心的女人,一天到晚就知道錢、錢、錢。白天帶我們在景區,忙著掙錢,晚上還跑到那個胖男人的房間……”
仇蕓彩回過頭,狠狠的瞪了說話的中年婦人一眼。問道:
“阿姨,你憑什麽詆毀我的名聲?我什麽時候去找過胖男人?”
“還沒找呢?”
中年婦人伸手指了指不遠處的虞婧瑤,鄙夷的說道:“你沒找?我們大家夥兒可都是看到了的,你和那個女人,一大清早就和那個胖男人在閑扯。
講的還挺熱鬧的。”
“我和我男朋友在機場說幾句話,也不行?”
仇蕓彩狠狠挑眉,問道。
“哼,還男朋友呢。”中年婦人鄙夷的看了仇蕓彩一眼,說道:“……自欺欺人。”
虞婧瑤拎著行李箱從婦人們身旁走過時,聽到她們仍在爭論。不過她們爭論的話題,不是圍繞胖男人而展開的。
而是婦人們在說,她們要維權的事。
虞婧瑤知道,仇蕓彩在昨天,都被游客們打電話給投訴了。有的游客不知情,就把投訴電話給打到帝都那邊的旅游局去了。
如此,就連累到了地接導游王惠伊,也跟著仇蕓彩一起倒黴了。
虞婧瑤昨天去奇行假日旅行社辦事的時候,正好就聽到了導游部的經理,在接電話。說道:
“我們旅行社的導游小王,她是不可能去亂收費的。她都是我們公司的老員工了,我敢保證,她不是那種人。”
“好的,我會查清楚,會給游客們一個合理的解釋的。”
片刻之後,導游部的經理,打電話給仇蕓彩們的導游部經理。說道:
“……你們的導游仇蕓彩,被人打電話投訴了。”
“對於你們旅行社帶團過來的其他導游人員,我沒認為有哪點兒不好。特別是上次跟我們旅行社的小金合作的那位導游,就受到了客人們的一致好評。”
“但是那個仇蕓彩,她帶團來帝都也不是才三五回了。
她在下半年都給我們惹出了多少事兒啊?”
“你們……也得讓仇蕓彩那位導游人員,提升下她自身的素質吧。”
隔著木門,虞婧瑤都能聽到奇行假日導游部經理的嘆息聲,“不用跟我說對不起。你們的仇蕓彩導游,對不起的是我們的旅客們。
他們花了那麽些錢,大老遠的從錦城過來旅游。結果呢,失望而歸……”
虞婧瑤只記得那導游部經理說過,說是仇蕓彩在與地接導游王惠伊,一起帶客人們前往西山景區旅游時。
仇蕓彩在私底下,找客人們重覆收了旅游觀光車的車費。
前往西山之巔觀景臺的車費,往返不過才二十五塊錢。
這於出去旅行的客人們而言,只要是讓他們玩的開心了。那二十五元錢的車費,他們還是願意出的。
但是關鍵的問題就是,等客人們坐著觀光車到達山頂的觀景臺後,就遇到了錦城韋氏旅行社的游客們。
錦城人出門在外,也還是願意和老鄉們聊天的。
他們兩個旅行團的人,在觀景臺見了老鄉之後,就相約著拍照,分享小吃。愉快的聊天了。
結果聊著聊著,就聊到了出來旅行時,花了多少錢的事。那麽,問題就來了……
兩個旅行團的人,同樣都是飛機往返,住四星級酒店的團隊。
甚至連旅游的線路,也是一樣的。
為什麽心隨所願旅游社這邊,收費要比韋氏旅行社那邊的高?一個都高出了近三十多塊。
更離譜的是,人家韋氏旅行社那邊的游客們,坐車上山,是沒收車費的。
胡廠長伸手把帽子理了理,就走到了韋氏旅游集團的全陪導游眼前。說道:“……車費是怎麽回事?”
“……”
韋氏旅行社的導游面露難色,說道。
胡廠長一聽,目光裏瞬間就閃過了一絲憤恨。
他們這是被心隨所願旅行社的人給算計了啊。是從銷售部的撒經理,到帶著他們來I帝都旅行的仇I導游,就沒一個是省油的燈。
心隨所願旅行社的收費比韋氏那邊的要高,可是在服務質量這方面,卻遠不如韋氏那邊。
胡廠長吞不下這口惡氣,所以才在回到了酒店後,毫不猶豫的打電話投訴了……
虞婧瑤不與仇蕓彩他們坐同一輛車回市區,也不是怕招惹上什麽事了。而是她能隱約的感覺到,仇蕓彩如果不給客人們一個合法的說法的話。
那怕是也不能順利的回到市區去的。
虞婧瑤拎著行李,來到了機場的停車場。
冬季的錦城,碧空如洗,天清氣爽。
暖風輕拂著虞婧瑤的臉頰,送來了絲絲花香的氣息。她輕輕的嗅了嗅,只感覺馨香無比。不得不說,錦城的空氣,還真是挺清新的。
她放眼看了下四周,只見出租車司機們,都還是挺忙的。
他們的生意忙,她一個人回市區,就不大好找車了。
她試著找了位較年輕的司機,問了一下,她回市區要多少錢?
那位戴著墨鏡的年輕男士說道:“不低於五十塊。”
虞婧瑤眼底閃過一絲嘲諷,用錦城話回答對方道:“你也真敢說。”坐大巴回市區,才只要幾塊錢而已。
平時從市區坐的士來機場,也不會要花掉五十塊錢。
這司機就是故意的。
戴著墨鏡的司機無所謂的聳了聳肩,一副你想走就坐,不坐就拉倒的模樣。仿佛這筆生意於他而言,根本都不重要似的。
虞婧瑤轉身,打算去坐大巴車。
停車場上的的士,漸漸的多了起來。
來自世界各地的游客們,紛紛趕到停車場,排隊去和的士司機談生意。
一時之間,就讓虞婧瑤聽到了好幾位旅客們,用比較生硬的普通話說了句:“好,去市區。”
戴墨鏡的司機淡淡一笑,上前去為那幾位游客們,打開了後備箱。
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“嗯。”
虞婧瑤會意一笑,點了點頭。
在她看來,有些事情,原本也就真沒什麽。
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仇蕓彩舉著導游旗,提醒跟在她身後的游客們:
“各位旅客,……請大家一會兒緊跟著我,去坐車回市區。我們旅行社為大家安排的旅游車,車牌號是G……23,請大家記好這個車牌號。”
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仇蕓彩轉身就走,跟在她身後的游客們,卻是在用錦城話“問候”著仇蕓彩。
“黑良心的女人,一天到晚就知道錢、錢、錢。白天帶我們在景區,忙著掙錢,晚上還跑到那個胖男人的房間……”
仇蕓彩回過頭,狠狠的瞪了說話的中年婦人一眼。問道:
“阿姨,你憑什麽詆毀我的名聲?我什麽時候去找過胖男人?”
“還沒找呢?”
中年婦人伸手指了指不遠處的虞婧瑤,鄙夷的說道:“你沒找?我們大家夥兒可都是看到了的,你和那個女人,一大清早就和那個胖男人在閑扯。
講的還挺熱鬧的。”
“我和我男朋友在機場說幾句話,也不行?”
仇蕓彩狠狠挑眉,問道。
“哼,還男朋友呢。”中年婦人鄙夷的看了仇蕓彩一眼,說道:“……自欺欺人。”
虞婧瑤拎著行李箱從婦人們身旁走過時,聽到她們仍在爭論。不過她們爭論的話題,不是圍繞胖男人而展開的。
而是婦人們在說,她們要維權的事。
虞婧瑤知道,仇蕓彩在昨天,都被游客們打電話給投訴了。有的游客不知情,就把投訴電話給打到帝都那邊的旅游局去了。
如此,就連累到了地接導游王惠伊,也跟著仇蕓彩一起倒黴了。
虞婧瑤昨天去奇行假日旅行社辦事的時候,正好就聽到了導游部的經理,在接電話。說道:
“我們旅行社的導游小王,她是不可能去亂收費的。她都是我們公司的老員工了,我敢保證,她不是那種人。”
“好的,我會查清楚,會給游客們一個合理的解釋的。”
片刻之後,導游部的經理,打電話給仇蕓彩們的導游部經理。說道:
“……你們的導游仇蕓彩,被人打電話投訴了。”
“對於你們旅行社帶團過來的其他導游人員,我沒認為有哪點兒不好。特別是上次跟我們旅行社的小金合作的那位導游,就受到了客人們的一致好評。”
“但是那個仇蕓彩,她帶團來帝都也不是才三五回了。
她在下半年都給我們惹出了多少事兒啊?”
“你們……也得讓仇蕓彩那位導游人員,提升下她自身的素質吧。”
隔著木門,虞婧瑤都能聽到奇行假日導游部經理的嘆息聲,“不用跟我說對不起。你們的仇蕓彩導游,對不起的是我們的旅客們。
他們花了那麽些錢,大老遠的從錦城過來旅游。結果呢,失望而歸……”
虞婧瑤只記得那導游部經理說過,說是仇蕓彩在與地接導游王惠伊,一起帶客人們前往西山景區旅游時。
仇蕓彩在私底下,找客人們重覆收了旅游觀光車的車費。
前往西山之巔觀景臺的車費,往返不過才二十五塊錢。
這於出去旅行的客人們而言,只要是讓他們玩的開心了。那二十五元錢的車費,他們還是願意出的。
但是關鍵的問題就是,等客人們坐著觀光車到達山頂的觀景臺後,就遇到了錦城韋氏旅行社的游客們。
錦城人出門在外,也還是願意和老鄉們聊天的。
他們兩個旅行團的人,在觀景臺見了老鄉之後,就相約著拍照,分享小吃。愉快的聊天了。
結果聊著聊著,就聊到了出來旅行時,花了多少錢的事。那麽,問題就來了……
兩個旅行團的人,同樣都是飛機往返,住四星級酒店的團隊。
甚至連旅游的線路,也是一樣的。
為什麽心隨所願旅游社這邊,收費要比韋氏旅行社那邊的高?一個都高出了近三十多塊。
更離譜的是,人家韋氏旅行社那邊的游客們,坐車上山,是沒收車費的。
胡廠長伸手把帽子理了理,就走到了韋氏旅游集團的全陪導游眼前。說道:“……車費是怎麽回事?”
“……”
韋氏旅行社的導游面露難色,說道。
胡廠長一聽,目光裏瞬間就閃過了一絲憤恨。
他們這是被心隨所願旅行社的人給算計了啊。是從銷售部的撒經理,到帶著他們來I帝都旅行的仇I導游,就沒一個是省油的燈。
心隨所願旅行社的收費比韋氏那邊的要高,可是在服務質量這方面,卻遠不如韋氏那邊。
胡廠長吞不下這口惡氣,所以才在回到了酒店後,毫不猶豫的打電話投訴了……
虞婧瑤不與仇蕓彩他們坐同一輛車回市區,也不是怕招惹上什麽事了。而是她能隱約的感覺到,仇蕓彩如果不給客人們一個合法的說法的話。
那怕是也不能順利的回到市區去的。
虞婧瑤拎著行李,來到了機場的停車場。
冬季的錦城,碧空如洗,天清氣爽。
暖風輕拂著虞婧瑤的臉頰,送來了絲絲花香的氣息。她輕輕的嗅了嗅,只感覺馨香無比。不得不說,錦城的空氣,還真是挺清新的。
她放眼看了下四周,只見出租車司機們,都還是挺忙的。
他們的生意忙,她一個人回市區,就不大好找車了。
她試著找了位較年輕的司機,問了一下,她回市區要多少錢?
那位戴著墨鏡的年輕男士說道:“不低於五十塊。”
虞婧瑤眼底閃過一絲嘲諷,用錦城話回答對方道:“你也真敢說。”坐大巴回市區,才只要幾塊錢而已。
平時從市區坐的士來機場,也不會要花掉五十塊錢。
這司機就是故意的。
戴著墨鏡的司機無所謂的聳了聳肩,一副你想走就坐,不坐就拉倒的模樣。仿佛這筆生意於他而言,根本都不重要似的。
虞婧瑤轉身,打算去坐大巴車。
停車場上的的士,漸漸的多了起來。
來自世界各地的游客們,紛紛趕到停車場,排隊去和的士司機談生意。
一時之間,就讓虞婧瑤聽到了好幾位旅客們,用比較生硬的普通話說了句:“好,去市區。”
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