第 70 章
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第 70 章
十月中下旬,顧深完成了五個項目的現場訪談,最後一個是天津港的自動化碼頭。她站在集裝箱堆場旁邊,聽設備工程師講“模型怎麽幫他們提前三天發現軌道吊的減速箱故障”。工程師說:“以前我們靠聽聲音,老師傅能聽出哪個軸承要壞。現在老師傅退休了,沒人聽了。你們的模型就是新的老師傅。”顧深把這句話記下來,作為“可解釋性與經驗傳承”的案例。
訪談結束後,她開始起草可解釋性評估章節。她沒有急著寫標準條文,而是先寫了一份“訪談紀要”,把五個案例裏運維人員對可解釋性的真實需求歸納成三類:一是“告訴我為什麽報警”,二是“告訴我有多嚴重”,三是“告訴我接下來該怎麽做”。她寫道:“可解釋性的核心不是滿足學術指標,而是回答這三個問題。能回答,就是好的可解釋性。”
工業客戶突破八百臺,小趙的三人技術支持團隊已經不夠用了。陸總建議擴到八人,顧深說:“擴人可以,但先要把知識庫建起來。不然新人來了也不知道怎麽答。”小趙用了兩周時間,把過去半年的技術支持記錄整理成一份內部知識庫,按問題類型、解決方案、客戶反饋分類。顧深看了,說:“再加一欄‘常見誤判原因’。把客戶自己曾經誤判的案例也放進去。知道錯在哪,比知道怎麽做更重要。”
話劇演完後,顧深把那個視頻翻出來給石天看。手機屏幕對著他。畫面裏燈光昏暗,他襯衫敞開,有人坐在他懷裏。石天看了一眼,沒解釋。
顧深說:“我沒去過那種地方。你請我去一次。”石天說:“你真要去?”顧深說:“嗯。”
兩天後,石天帶她去了視頻裏那個派對的酒吧。卡座在角落,不吵,燈光暗紫色。石天叫了幾個圈內朋友,都是年輕男生,穿著潮牌,頭發抓過,耳釘閃。他們見到顧深,石天說叫“深姐”。幾個男生喊了聲“姐”,有人多看了她兩眼,大概在想這個人怎麽穿毛衣就來了。
石天給顧深倒了一杯水,自己和他們喝啤酒。有人提議玩游戲。一個穿黑T恤的男生坐到顧深旁邊,說:“顧姐,玩吹牛?你會不會?”顧深說:“不會。”男生教了一遍,骰子在玻璃杯裏嘩啦響。男生說:“那你平時玩什麽?”顧深想了想做研究算什麽娛樂,說:“單機游戲。”
另一個男生換了個游戲,說數七。逢七和七的倍數拍手,不許說話。顧深算得過來,但手總拍慢半拍。有個男生連著輸了三次,喝了好幾杯,臉都紅了。第四輪他又錯,端起酒杯正要往嘴裏灌,顧深伸手攔了一下,說:“不用喝了。”男生楞了一下,放下杯子,拍拍顧深的肩膀說:“謝謝顧姐。”顧深沒有躲,但身體微微僵了一下。不是反感,是不習慣。她的肩膀平時接觸到的是工位椅背、健身房的器材、君子蘭偶爾探過來的葉子。不是別人的手。
一個染銀色頭發的男生湊過來說:“顧姐,咱們玩個別的。你會玩傳吸管嗎?”有人起哄,有人搖頭說“太老套了”。說那玩“咬巧克力棒”兩根人從兩頭咬一根百奇,誰先松嘴誰輸,輸的人喝。顧深看著他們擺弄那根細長的餅幹,說:“我不喝酒。而且我咬東西哢嚓就斷了。”男生說:“不喝不用喝,輸了學貓叫也行。”邊上人笑。一個戴耳釘的男生拿起一根百奇,對顧深說:“顧姐,我跟你來一局?你不用學貓叫。”顧深看著他,說:“你輸了怎麽辦?”耳釘說:“我輸了喝三杯。”顧深說:“好。”
她咬住餅幹的一端。耳釘咬住另一端。兩人往中間啃。周圍有人在拍桌子起哄。顧深眼睛盯著餅幹中間那條分界線,牙齒勻速推進,不緊不慢。在離對方還有一厘米的時候,她停下了。耳釘也停下了。兩個人隔著一根脆弱的餅幹面對面,鼻尖之間不到一個拳頭。旁邊的人已經喊破了音。顧深松開嘴,把餅幹從嘴裏取出來,說:“你贏了。”耳釘楞了一秒,然後也松開嘴,撓了撓頭說:“顧姐你是故意讓的吧?”那個距離,再往前就不是游戲了,她不想去,不需要。
有人起哄讓耳釘喝三杯。耳釘喝了,喝完打了個嗝。顧深把自己的水杯端起來喝了一口水。石天坐在旁邊,一直沒怎麽說話,只是在她杯裏的水快喝完時,給她續上。他就坐在那裏,續水。
午夜過後,幾個人上了頭,開始玩真心話大冒險。轉啤酒瓶,瓶口對準誰誰選。第一輪對準了黃頭發,他選了大冒險,被要求去隔壁桌找一個陌生女孩要微信。他去了,要到了,舉著手機跑回來炫耀。第二輪對準了顧深。桌上一陣興奮的低呼。有人問:“顧姐!真心話還是大冒險?”顧深說:“真心話。”有人立刻舉手:“你跟石天哥怎麽認識的?”顧深說:“西安,晚宴,他坐我旁邊。”那人說:“不是問這個,問你們是不是……”他沒說完,但意思到了。顧深說:“問他吧。”她沒生氣,也沒回避,只是把這個問題劃掉了。旁邊人笑著起哄說“不算不算”,但沒人敢再追問。石天從後面看了她一眼,她沒看他。
下一輪,瓶子又對準了她。這次問:“顧姐,你做過最瘋狂的事是什麽?”顧深想了一下,說:“大半夜不睡覺,盯著實驗跑完。”幾個人面面相覷,最後一個圓臉的男生說:“那是瘋狂?那叫……敬業。”她說的是真的。她不喜歡熬夜,但為了等那個收斂的損失函數,她熬過很多次。
淩晨一點,散場。石天送顧深上車,站在車窗外說:“以後還來嗎?”顧深說:“不來了。”石天說:“那你還說我那個世界?”顧深說:“看到過就行了。不用住進去。”石天沈默了一下,說:“你真行。”顧深說:“你也是。”車開走了,她從後視鏡裏看到石天站在路燈下,影子拉得很長。
回到家已經是淩晨兩點。君子蘭在陽臺上,借著路燈的光,葉子的輪廓影影綽綽。老葉邊緣泛黃,新葉占滿了中心。她站到葉子前面,用指尖摸了摸那片最寬的新葉。葉面涼涼的,光滑,葉脈微微凸起。她沒有開燈,在黑暗中換衣服、洗漱。躺到床上的時候,腦子裏還在轉今晚的畫面:骰子在玻璃杯裏嘩啦響的節奏,有人拍她肩膀時的掌心溫度,那根咬了一半的巧克力餅幹,石天在紫色燈光下給她續水的側臉。她想,她去了他的世界,玩了他朋友們的游戲。她沒有不自在,也沒有特別自在。她只是在那裏,做了那些事,然後回來了。
第二天早上,她比平時多睡了半小時。起來後先去陽臺看君子蘭。她給花盆轉了半圈,讓另一面朝陽。然後坐到桌前,翻開筆記本,寫了幾行字:
“10月21日,石天帶去了那個酒吧。”
她合上筆記本,關了燈。昨晚的煙氣、酒氣、骰子聲、起哄聲,都在身後了。明天還有標準要寫,還有代碼要跑,還有君子蘭要澆水。她的世界裏,這些都是穩穩的,不急不慢。
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十月中下旬,顧深完成了五個項目的現場訪談,最後一個是天津港的自動化碼頭。她站在集裝箱堆場旁邊,聽設備工程師講“模型怎麽幫他們提前三天發現軌道吊的減速箱故障”。工程師說:“以前我們靠聽聲音,老師傅能聽出哪個軸承要壞。現在老師傅退休了,沒人聽了。你們的模型就是新的老師傅。”顧深把這句話記下來,作為“可解釋性與經驗傳承”的案例。
訪談結束後,她開始起草可解釋性評估章節。她沒有急著寫標準條文,而是先寫了一份“訪談紀要”,把五個案例裏運維人員對可解釋性的真實需求歸納成三類:一是“告訴我為什麽報警”,二是“告訴我有多嚴重”,三是“告訴我接下來該怎麽做”。她寫道:“可解釋性的核心不是滿足學術指標,而是回答這三個問題。能回答,就是好的可解釋性。”
工業客戶突破八百臺,小趙的三人技術支持團隊已經不夠用了。陸總建議擴到八人,顧深說:“擴人可以,但先要把知識庫建起來。不然新人來了也不知道怎麽答。”小趙用了兩周時間,把過去半年的技術支持記錄整理成一份內部知識庫,按問題類型、解決方案、客戶反饋分類。顧深看了,說:“再加一欄‘常見誤判原因’。把客戶自己曾經誤判的案例也放進去。知道錯在哪,比知道怎麽做更重要。”
話劇演完後,顧深把那個視頻翻出來給石天看。手機屏幕對著他。畫面裏燈光昏暗,他襯衫敞開,有人坐在他懷裏。石天看了一眼,沒解釋。
顧深說:“我沒去過那種地方。你請我去一次。”石天說:“你真要去?”顧深說:“嗯。”
兩天後,石天帶她去了視頻裏那個派對的酒吧。卡座在角落,不吵,燈光暗紫色。石天叫了幾個圈內朋友,都是年輕男生,穿著潮牌,頭發抓過,耳釘閃。他們見到顧深,石天說叫“深姐”。幾個男生喊了聲“姐”,有人多看了她兩眼,大概在想這個人怎麽穿毛衣就來了。
石天給顧深倒了一杯水,自己和他們喝啤酒。有人提議玩游戲。一個穿黑T恤的男生坐到顧深旁邊,說:“顧姐,玩吹牛?你會不會?”顧深說:“不會。”男生教了一遍,骰子在玻璃杯裏嘩啦響。男生說:“那你平時玩什麽?”顧深想了想做研究算什麽娛樂,說:“單機游戲。”
另一個男生換了個游戲,說數七。逢七和七的倍數拍手,不許說話。顧深算得過來,但手總拍慢半拍。有個男生連著輸了三次,喝了好幾杯,臉都紅了。第四輪他又錯,端起酒杯正要往嘴裏灌,顧深伸手攔了一下,說:“不用喝了。”男生楞了一下,放下杯子,拍拍顧深的肩膀說:“謝謝顧姐。”顧深沒有躲,但身體微微僵了一下。不是反感,是不習慣。她的肩膀平時接觸到的是工位椅背、健身房的器材、君子蘭偶爾探過來的葉子。不是別人的手。
一個染銀色頭發的男生湊過來說:“顧姐,咱們玩個別的。你會玩傳吸管嗎?”有人起哄,有人搖頭說“太老套了”。說那玩“咬巧克力棒”兩根人從兩頭咬一根百奇,誰先松嘴誰輸,輸的人喝。顧深看著他們擺弄那根細長的餅幹,說:“我不喝酒。而且我咬東西哢嚓就斷了。”男生說:“不喝不用喝,輸了學貓叫也行。”邊上人笑。一個戴耳釘的男生拿起一根百奇,對顧深說:“顧姐,我跟你來一局?你不用學貓叫。”顧深看著他,說:“你輸了怎麽辦?”耳釘說:“我輸了喝三杯。”顧深說:“好。”
她咬住餅幹的一端。耳釘咬住另一端。兩人往中間啃。周圍有人在拍桌子起哄。顧深眼睛盯著餅幹中間那條分界線,牙齒勻速推進,不緊不慢。在離對方還有一厘米的時候,她停下了。耳釘也停下了。兩個人隔著一根脆弱的餅幹面對面,鼻尖之間不到一個拳頭。旁邊的人已經喊破了音。顧深松開嘴,把餅幹從嘴裏取出來,說:“你贏了。”耳釘楞了一秒,然後也松開嘴,撓了撓頭說:“顧姐你是故意讓的吧?”那個距離,再往前就不是游戲了,她不想去,不需要。
有人起哄讓耳釘喝三杯。耳釘喝了,喝完打了個嗝。顧深把自己的水杯端起來喝了一口水。石天坐在旁邊,一直沒怎麽說話,只是在她杯裏的水快喝完時,給她續上。他就坐在那裏,續水。
午夜過後,幾個人上了頭,開始玩真心話大冒險。轉啤酒瓶,瓶口對準誰誰選。第一輪對準了黃頭發,他選了大冒險,被要求去隔壁桌找一個陌生女孩要微信。他去了,要到了,舉著手機跑回來炫耀。第二輪對準了顧深。桌上一陣興奮的低呼。有人問:“顧姐!真心話還是大冒險?”顧深說:“真心話。”有人立刻舉手:“你跟石天哥怎麽認識的?”顧深說:“西安,晚宴,他坐我旁邊。”那人說:“不是問這個,問你們是不是……”他沒說完,但意思到了。顧深說:“問他吧。”她沒生氣,也沒回避,只是把這個問題劃掉了。旁邊人笑著起哄說“不算不算”,但沒人敢再追問。石天從後面看了她一眼,她沒看他。
下一輪,瓶子又對準了她。這次問:“顧姐,你做過最瘋狂的事是什麽?”顧深想了一下,說:“大半夜不睡覺,盯著實驗跑完。”幾個人面面相覷,最後一個圓臉的男生說:“那是瘋狂?那叫……敬業。”她說的是真的。她不喜歡熬夜,但為了等那個收斂的損失函數,她熬過很多次。
淩晨一點,散場。石天送顧深上車,站在車窗外說:“以後還來嗎?”顧深說:“不來了。”石天說:“那你還說我那個世界?”顧深說:“看到過就行了。不用住進去。”石天沈默了一下,說:“你真行。”顧深說:“你也是。”車開走了,她從後視鏡裏看到石天站在路燈下,影子拉得很長。
回到家已經是淩晨兩點。君子蘭在陽臺上,借著路燈的光,葉子的輪廓影影綽綽。老葉邊緣泛黃,新葉占滿了中心。她站到葉子前面,用指尖摸了摸那片最寬的新葉。葉面涼涼的,光滑,葉脈微微凸起。她沒有開燈,在黑暗中換衣服、洗漱。躺到床上的時候,腦子裏還在轉今晚的畫面:骰子在玻璃杯裏嘩啦響的節奏,有人拍她肩膀時的掌心溫度,那根咬了一半的巧克力餅幹,石天在紫色燈光下給她續水的側臉。她想,她去了他的世界,玩了他朋友們的游戲。她沒有不自在,也沒有特別自在。她只是在那裏,做了那些事,然後回來了。
第二天早上,她比平時多睡了半小時。起來後先去陽臺看君子蘭。她給花盆轉了半圈,讓另一面朝陽。然後坐到桌前,翻開筆記本,寫了幾行字:
“10月21日,石天帶去了那個酒吧。”
她合上筆記本,關了燈。昨晚的煙氣、酒氣、骰子聲、起哄聲,都在身後了。明天還有標準要寫,還有代碼要跑,還有君子蘭要澆水。她的世界裏,這些都是穩穩的,不急不慢。
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