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第 173 章

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第 173 章

辰星廣場開業的熱度持續發酵,日均客流量穩定在6萬人次以上,營收穩步攀升,成為新區商業的新標桿。非遺匠心匯憑借獨特的文化魅力,成為廣場的核心亮點,不少非遺商戶憑借開業紅利,收獲了可觀的營收。但熱鬧背後,隱憂也悄然浮現——開業熱潮褪去後,部分非遺商戶的客流量逐漸回落,不少手工藝品因受眾局限,難以突破地域限制,即便有線□□驗,銷量也難以持續提升。

這一現象,很快被陳敬言捕捉到。開業一周後,他特意抽出半天時間,再次走訪了非遺匠心匯專區,看著部分商戶門前冷清,傳承人臉上的落寞,心中有了新的思考。張老的剪紙攤位前,雖有零星顧客駐足,但大多只是觀賞,很少有人購買,張老坐在攤位後,手指無意識地摩挲著剪刀,眼神中滿是無奈。

“張老,最近生意怎麽樣?”陳敬言走上前,語氣溫和地問道。

張老擡起頭,看到陳敬言,臉上勉強露出一絲笑容:“陳總,托您的福,開業那幾天生意確實好,賣出去不少剪紙。可這陣子,熱度過了,來買的人就少了。我們這些老手藝,知道的人還是太少,除了來廣場的顧客,其他人根本不知道我們在這裏,再好的手藝,也傳不出去啊。”

陳敬言點了點頭,目光掃過周邊的非遺攤位,語氣沈重地說道:“張老,您說的這種情況,不是個例。我剛才看了一圈,不少商戶都面臨這樣的問題。線□□驗固然重要,但地域限制太大,無法讓更多人了解咱們的非遺手藝,也無法讓商戶獲得持續穩定的收益。”

“可我們也沒辦法啊。”張老嘆了口氣,“我們這些老骨頭,一輩子就鉆研手藝,不懂什麽宣傳,更不懂什麽線上銷售,能有個線下攤位,能讓來廣場的人看到,就已經很不錯了。”

張老的話,說到了很多非遺傳承人的心聲。他們大多專註於手藝傳承,缺乏商業運營意識,更不懂電商玩法,即便有拓寬銷路的想法,也無從下手。陳敬言看著他們的困境,心中愈發堅定了一個想法——推動電商與地產深度融合,讓辰星廣場的線下優勢,結合電商的線上流量,實現“線上線下聯動”,既打破地域限制,推廣非遺文化,也能提升商戶的盈利能力。

當天下午,陳敬言緊急召開公司高層會議,提出了電商與地產融合的思路。會議室裏,眾人各抒己見,很快就產生了分歧。

“陳總,我覺得這個思路很好。”周明率先表示支持,“現在電商發展迅猛,線上流量巨大,我們依托辰星廣場的線下實體,打造線上電商平臺,將非遺匠心匯的商戶和產品搬到線上,實現線上引流、線□□驗、線上下單、線下配送,既能打破地域限制,也能提升廣場的影響力,進一步鞏固我們的行業地位。”

李薇卻面露顧慮,語氣謹慎地說道:“陳總,我認可線上線下聯動的方向,但其中的難度,我們不能忽視。首先,我們缺乏專業的電商運營團隊,搭建線上平臺、運營推廣、物流配送,都需要大量的人力、物力和資金投入;其次,非遺商戶大多不懂電商運營,即便我們搭建了平臺,他們也未必能熟練操作,反而可能出現運營不善、產品推廣不力的情況;最後,線上競爭激烈,我們如何吸引線上流量,突出非遺產品的特色,避免同質化競爭,也是一個很大的問題。”

張誠也補充道:“陳總,李總說得有道理。而且,部分商戶可能會心存顧慮,擔心線上銷售會沖擊線下生意,也擔心自己的手藝被模仿,影響產品的獨特性,想要說服他們配合,難度不小。”

陳敬言靜靜地傾聽著眾人的意見,指尖輕輕敲擊著桌面,眼神深邃而堅定。他知道,眾人的顧慮都很現實,但電商與地產融合,是未來的發展趨勢,也是幫助非遺商戶突破困境、實現辰星廣場持續發展的必經之路。

“你們說的困難,我都考慮過。”陳敬言緩緩開口,語氣沈穩而有力,“正因為有困難,我們才要去突破。首先,關於電商運營團隊,我們可以招聘專業的電商人才,組建專屬運營團隊,負責線上平臺搭建、推廣和運營,同時,安排團隊對非遺商戶進行免費培訓,手把手教他們操作線上店鋪;其次,關於資金投入,我們可以從廣場的營收中,劃出一部分資金,專項用於電商平臺的搭建和推廣,控制投入成本,確保資金合理利用;最後,關於商戶顧慮,我們可以與商戶簽訂協議,明確線上銷售的規則,保護他們的知識產權,同時,線上線下實行差異化定價,避免沖擊線下生意,實現線上線下互補共贏。”

他頓了頓,繼續說道:“非遺文化,是我們的核心競爭力,也是我們線上推廣的優勢。我們可以結合短視頻、直播等當下熱門的電商形式,拍攝非遺手藝的制作過程,講述非遺傳承人的故事,突出產品的獨特性和文化內涵,吸引線上流量,讓更多人了解本地非遺文化,了解辰星廣場的非遺匠心匯。”

看著陳敬言堅定的眼神,聽著他詳細的規劃,眾人心中的顧慮,漸漸消散。李薇點了點頭,語氣堅定地說道:“陳總,您的規劃很周全,我們願意配合您,推進電商與地產融合的工作。接下來,我會做好資金調配工作,專項保障電商平臺的搭建和推廣,同時,協助招聘專業的電商人才,組建運營團隊。”

“陳總,我負責對接非遺商戶,逐一與他們溝通,講解線上線下聯動的優勢,打消他們的顧慮,說服他們配合我們的工作,同時,安排工作人員,協助商戶整理產品信息,拍攝產品圖片和視頻,為線上店鋪的搭建做好準備。”張誠說道。

“我負責統籌協調,對接電商平臺搭建的相關事宜,制定詳細的運營推廣方案,確保線上線下聯動能順利落地,盡快看到成效。”周明補充道。

“好,很好。”陳敬言滿意地點了點頭,“我們分工明確,各司其職,務必盡快推進這項工作。記住,我們的目標,不僅僅是提升商戶的盈利能力,更是要借助電商的力量,推廣非遺文化,打造辰星廣場‘線上+線下’的差異化優勢,實現電商與地產的深度融合,推動辰星置業的雙業發展再上新臺階。”

會議結束後,各部門迅速行動起來。周明牽頭對接電商平臺搭建事宜,招聘專業的電商運營、短視頻拍攝、直播主播等人才,組建專屬運營團隊;李薇做好資金調配,保障各項工作順利推進;張誠則帶領團隊,逐一走訪非遺匠心匯的商戶,講解線上線下聯動的思路和優勢,說服他們配合工作。

果然,正如張誠所擔心的那樣,不少商戶都心存顧慮。除了張老,陶藝非遺傳承人王師傅,也明確表示反對。“陳總,我不同意線上銷售。”王師傅坐在自己的陶藝攤位前,語氣堅定地說道,“我的陶藝作品,每一件都是手工制作,獨一無二,線上銷售,顧客無法近距離觀察作品的細節,很容易產生糾紛;而且,我擔心線上銷售會沖擊線下生意,到時候,線下沒人買,線上也賣不好,反而得不償失。”

張誠耐心地解釋道:“王師傅,您的顧慮,我們完全理解。但您放心,我們會做好線上線下的差異化運營,線上主要推廣小型陶藝擺件、非遺衍生產品,線下則重點打造體驗式消費,讓顧客可以親手制作陶藝,近距離感受陶藝的魅力,兩者互補,不會相互沖擊。而且,我們會安排專業的攝影師,拍攝產品的細節圖片和制作視頻,在線上清晰展示,同時,明確產品的售後保障,避免產生糾紛。除此之外,我們還會為您提供免費的電商運營培訓,教您操作線上店鋪,安排直播主播,幫您推廣產品,吸引線上流量,提升銷量。”

陳敬言也特意趕來,補充道:“王師傅,非遺手藝,需要傳承,更需要創新。現在,年輕人大多喜歡線上購物,我們借助電商平臺,將您的陶藝作品搬到線上,不僅能打破地域限制,讓更多人了解您的手藝,還能提升您的銷量,讓您有更多的資金和精力,鉆研陶藝手藝,培養傳承人。您放心,我們會全程提供支持,幫助您解決線上運營中遇到的所有問題,確保您能實實在在地獲得收益。”

看著陳敬言真誠的眼神,聽著張誠詳細的解釋,王師傅心中的顧慮,漸漸消散。他沈默了片刻,緩緩說道:“陳總,張總,我願意相信你們,也願意配合你們的工作,希望你們能說到做到,幫助我們這些非遺傳承人,走出困境,讓我們的手藝,被更多人了解和喜愛。”

“王師傅,您放心,我們一定會說到做到!”陳敬言臉上露出了欣慰的笑容。

在陳敬言和張誠的耐心溝通下,越來越多的非遺商戶,紛紛打消了心中的顧慮,簽訂了線上合作協議,同意加入線上線下聯動的布局。張老也主動提出,希望能借助線上平臺,推廣自己的剪紙作品,讓更多的年輕人,了解剪紙藝術,傳承剪紙手藝。

與此同時,周明帶領的電商運營團隊,也加快了線上平臺的搭建進度。他們依托辰星置業的品牌影響力,搭建了專屬的線上電商小程序,開設了“辰星非遺匠心匯”線上專區,將所有入駐的非遺商戶和產品,全部搬到線上,詳細標註產品的材質、工藝、價格等信息,同時,開通了線上直播、短視頻推廣等功能,全方位展示非遺手藝的魅力和產品的特色。

為了幫助商戶快速適應線上運營,運營團隊開展了多場免費培訓,手把手教商戶操作線上店鋪、上傳產品信息、回覆顧客咨詢,同時,教他們拍攝短視頻、直播帶貨的技巧。張老一開始對線上操作一竅不通,運營團隊的工作人員,就耐心地一步步教他,從註冊賬號、上傳作品圖片,到直播講解剪紙手藝,每一個細節,都講解得十分細致。

“小姑娘,這個直播按鈕,我還是不會按,你再教教我唄。”張老拉著運營團隊的工作人員,語氣誠懇地說道。

工作人員笑著點了點頭,再次手把手地教張老操作:“張老,您看,點擊這個紅色的按鈕,就可以開啟直播了,開啟之後,您就可以對著鏡頭,講解您的剪紙手藝,展示您的作品,顧客有問題,您可以在評論區回覆他們,這樣,就能吸引顧客下單了。”

在工作人員的耐心指導下,張老漸漸掌握了線上操作和直播技巧。他的第一場直播,雖然有些緊張,說話也有些生硬,但憑借精湛的剪紙手藝,還是吸引了不少網友的關註,直播期間,就賣出了幾十件剪紙作品和衍生產品。直播結束後,張老看著線上訂單,臉上露出了激動的笑容:“太好了,太好了,沒想到線上也能賣出這麽多作品,真是太感謝你們了!”

隨著線上平臺的正式上線,以及運營團隊的大力推廣,“辰星非遺匠心匯”線上專區的熱度,越來越高。運營團隊每天都會拍攝非遺手藝的制作短視頻,發布到各大社交平臺,吸引線上流量;每天安排主播,開展直播帶貨,邀請非遺傳承人親自出鏡,講解手藝、展示產品,進一步提升產品的知名度和銷量。

線上流量的增加,也帶動了線下客流量的提升。不少網友,通過線上平臺,了解到辰星廣場的非遺匠心匯,特意趕來廣場,線□□驗非遺手藝,購買非遺產品,實現了“線上引流、線下轉化”的良性循環。同時,線上線下聯動的模式,也讓非遺商戶的盈利能力,得到了顯著提升。短短一個月時間,大部分非遺商戶的營收,較之前提升了50%以上,其中,張老和王師傅的營收,更是翻了一倍。

這天,陳敬言再次走訪非遺匠心匯專區,看到商戶們忙碌而喜悅的身影,心中滿是欣慰。張老看到陳敬言,連忙走上前,語氣激動地說道:“陳總,真是太感謝您了,多虧了您提出的線上線下聯動思路,多虧了你們團隊的幫助,我現在線上線下的生意,都非常好,營收比之前翻了一倍,越來越多的年輕人,了解我的剪紙手藝,還有不少年輕人,主動來向我請教剪紙技巧,我終於可以放心,這門老手藝,不會失傳了。”

王師傅也走了過來,笑著說道:“陳總,我之前還有些顧慮,現在看來,真是多慮了。線上線下聯動的模式,不僅沒有沖擊我的線下生意,反而帶動了線下客流量的提升,我的陶藝作品,也賣到了全國各地,越來越多的人,了解到我們本地的陶藝文化,真是太感謝您了。”

陳敬言看著他們激動的模樣,臉上露出了溫和的笑容:“張老,王師傅,不用謝我們,這都是你們自己努力的結果。你們堅守非遺手藝,傳承傳統文化,值得我們尊重和支持。我們只是給你們提供了一個平臺,幫助你們拓寬了銷路,真正讓非遺手藝煥發新生機的,是你們自己。”

他頓了頓,繼續說道:“電商與地產的深度融合,不僅幫助了非遺商戶,也讓辰星廣場,實現了持續發展,進一步鞏固了我們辰星置業的行業地位。接下來,我們會繼續優化線上平臺,提升運營水平,為商戶提供更優質的電商運營支持,同時,進一步擴大線上線下聯動的範圍,將廣場內的其他商戶,也納入線上平臺,實現全方位的電商與地產融合,推動辰星置業的雙業發展,帶動本地商業和文化產業,共同發展進步。”

夕陽西下,辰星廣場的霓虹燈,漸漸亮起,線上平臺的訂單,還在不斷增加,線下的客流,依舊絡繹不絕。電商與地產的深度融合,不僅打破了地域限制,推廣了非遺文化,提升了商戶的盈利能力,也讓辰星置業,在雙業發展的道路上,邁出了更加堅實的一步。陳敬言站在廣場上,望著眼前熱鬧的景象,眼神堅定而明亮,他知道,只要堅守初心、勇於創新、務實奮進,辰星置業,一定能打造屬於自己的商業傳奇,為本地的發展,貢獻更大的力量。

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