第70章 必修課 這次不學,下次還有。
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第70章 必修課 這次不學,下次還有。
嵐城置業店門口擺著兩棵年橘樹, 幾只零星的橘子掛在半幹枝條上。
花盆旁邊地上散落幾支踩扁的臟煙頭,她視線上移透過樹後玻璃,室內有個尖嘴猴腮的男人正靠在沙發上。
陳慕隨即熄火, 從容摘下墨鏡,淡淡地問, “就是他?”
副駕傳來馮茜低啞的悶聲, “嗯。”
女孩的大雙眼皮哭得有些腫,這會兒正舉著杯冰美式敷在眼皮上,畫面心酸又搞笑。
室內沙發上的男人就是嵐城置業中介門店的店長,杜達。
三個月前,嵐城置業的門店經理馮茜幫陳慕簽約了租賃店面,按公司提成獎勵政策獲應得近一萬元提成。本來是件值得高興的事,馮茜滿心期待次月也就是元旦之後能拿t到獎金。
不料元旦後工資到賬, 她發現僅有兩千元提成。
馮茜不明所以,找到杜達詢問,卻被對方倒打一耙, 說這單都是看在她是女孩的面上讓給她去做。
他作為店長在錄入提成比例時把自己加進去,獨占將近六千元,另外兩千元給了他一個親近下屬。
馮茜原計劃這筆錢用於接外婆來嵐市過年,順便換個大點的房子, 讓外婆在嵐市多待一陣。
杜達這麽一搞,直接拿走她近八千元的獎金, 她心疼得要死。
也生氣得要死。
在她和杜達據理力爭之後,對方答應會私下退還她一部分,但他手頭有點緊,要等春節後再說。
單純的馮茜真信了。
不料春節後剛上班,她就收到公司HR發來的郵件。
公司決定精簡員工, 分店內只有她被優化,甚至連賠償都沒有,就這麽被掃地出門了。
杜達之前答應退還的那幾千元也打了水漂,她每次經過門店想進去要,都被他破口大罵,也不敢多停留。
陳慕心想,怪不得開業當天看見馮茜狀態那麽低落。她現在不僅沒工作,還有一筆錢被人侵占。
八千塊對陳慕來說確實不算什麽。
在大廠工作時,高溢價的月薪+股票激勵就像不停滾動的數字,一度讓她對金錢沒有實感。
自從回到嵐市,從擺夜攤開始到後來裝修門店,大小瑣事讓她不得不精打細算,她也更加感知到金錢的意義。
有人為三千塊起早貪黑,有人為幾萬塊朝九晚十,前者無需慚愧,後者也不一定就值得推崇。
錢要幹幹凈凈地來,才能心安理得地花。
對馮茜來說,這八千塊不只是一份獎金,還關乎她對未來的信心。
善良誠懇的小孩不應該遭受惡劣行徑的傷害。
陳慕看著情緒低落的馮茜,輕聲安撫,“等下進去你不要說話,也不許哭,聽見沒?”
馮茜猛吸一下鼻子,“嗯。”
下車前,她把蓬松的自來卷發攏起,綁成一束利落的馬尾。
兩人前後邁進大門,迎面走過來一個男經理。
那人一瞧馮茜就表情突變,滿口嫌棄,“怎麽又是你?你來幹什麽,快走快走!”
“等下。”陳慕雙手插在黑色風衣口袋,心平氣和地問,“你們店長在嗎?請他出來咨詢點事,去年我剛在你們店簽過合同。”
“哦哦,你是客戶啊?”男經理先是哈腰假笑,而後故作驚訝,“店長他剛出門,真不湊巧。”
“我剛在門外看見他,你去叫他,我就在這等。”
說完,陳慕拉著馮茜順勢坐在招待處沙發上。茶幾那還擺著杜達的銀色保溫杯。
......男經理被人當面戳破,紅著臉不知所措。
隔壁會議室門突然打開,一副老煙嗓子混著濃重體味緊隨其後發動攻擊,“哎呀是陳老板!有失遠迎,有失遠迎!”
陳慕輕皺眉頭,擡手指著沙發對面,“杜經理,請坐。”
一派反客為主的架勢。
杜達瞅見她身側的馮茜,雖然有些心虛,表面卻刻意做足氣勢,裝作一副恨鐵不成鋼的樣子,“你說你呀小馮,不好好工作就是要被優化的。你得改正態度,好好去投簡歷面試,不要再來這裏鬧事了。
“你不知道陳老板,現在這些小年輕人真是不懂事,動不動就撒潑打滾。”
沒人接話。
氣氛陡然尷尬。
附近工位的幾個員工默默起身溜進了隔壁會議室,誰也不敢在火藥場逗留。
陳慕面不改色,從單肩包裏掏出居間合同,“啪”一下甩在桌上。
“杜經理,這是我兩間門店的合同,居間費我按約定付的,怎麽到你這提成就縮水了?”
杜達神色輕微一僵,飛快地瞟了眼馮茜,大言不慚,“哎呀這是我們內部流程,沒必要跟陳老板解釋吧?公司有公司的規定,我不方便透露。”
“那就是說,你認為分店的提成政策跟合同一致對嗎?”陳慕劃開手機露出錄音界面,淡定地提醒,“忘了告訴你,我在錄音。”
“你...你看,陳老板,我覺咱們沒必要搞成這樣吧,你說...”
“你可能誤會了,我是真心求教來的,到時客服回訪我會再確認一次。所以杜經理,到底是一致還是不一致?”
杜達沒料到她會打直球,顯然有些慌亂,“...這...你,要不你還是先關掉錄音好不好?咱們有話好說。”
“行。”陳慕聽勸。
她當面把手機錄音按下,隨後叉起胳膊,慢條斯理地說,“馮茜是我老家梅鎮的遠房親戚,小孩打工賺錢,請你高擡貴手。只要是她應得的,哪怕一分錢你也給她算明白,省得她較真。”
杜達的藍白格紋襯衫後背頓時洇出兩條濕印子。這才三月天,他卻感覺自己要中暑了。
“原來這麽回事,我說陳老板這麽照顧小馮,你真是好運氣。
“哎呀她性子急,沒說清楚,按規定年底提成跟一季度獎金合並下發。她剛離職,財務可能打款延遲了。不過你放心,我馬上去查,月底就給她到賬好不好?”
“行。”目的達成,她不戀戰。
兩人當即起身,杜達見狀趕緊小跑到前面去開門。
陳慕前腳邁出大門,又回頭沖他客氣地笑,“杜經理,今天我來這好多人都看見了。咱們最好相安無事,不然以後店裏有什麽問題,我怕第一個想到你。”
他臉上又一僵,隨即笑出好幾道褶子,“哪裏的話,我還得多謝陳老板提醒,不然我真給財務背了大鍋!”
“馮茜,跟杜經理打個招呼再走,要講禮貌。”陳慕拉了下她衛衣帽子。
女孩回頭,劃拉幾下毛躁的碎發,臉色終於放晴,“再見杜經理,祝你...算了,你不配。”
話音未落,她扭頭噔噔噔跑了。
臺階上兩人面面相覷。尤其陳慕,險些原地石化。
她有點哭笑不得,趕緊掏出墨鏡一戴,“額...不好意思,回去我說她。”
開車回店面時,副駕的馮茜依舊愁眉苦臉,一言不發。
“剛把錢給你要回來,還難受呢?”
陳慕趁紅燈時開解她,大師雞湯課上線,“換個思路想,你會遇到這種事,是因為你必須得學會怎麽辦。
“這次不學,下次還有。”
“不是,陳慕姐。”馮茜輕嘆口氣,濃黑眉梢凝起,“上周你開業,我吃完飯在附近雲嵐mall逛街,看見裏面有家叫‘梅風人家’的店,跟你的餐廳...有點像。”
“這我知道,”陳慕收斂起笑容,語氣頗為無奈,“看都不用看,估計連菜單都差不多?”
馮茜聞言卻更加惱火,“可不是嘛!我進去瞅了半天,不過他們菜品又貴,客人也不多,應該堅持不了多久。”
“不好說。”
綠燈亮起,陳慕邊踩油門邊對她解釋,“他們靠營銷、賣概念、做品牌,跟梅鎮小館不一樣。
“梅鎮開發規劃上了本地日報頭條,涉及到很多政府部門,各行各業,‘梅風人家’更像是社交場合,不是純粹吃飯的。”
“噢,我明白了!”馮茜一拍大腿,恍然大悟,“怪不得你不急,我還以為...”
“馮茜。”
陳慕纖長的手指輕輕敲著方向盤,小心試探到,“你最近不想找工作的話,要不來我這過渡一下?
“當然,這工作缺點明顯,基礎工資不太高,優點...大家都是從頭開始,收銀、記賬、大堂、采買,你想做什麽隨你挑。”
副駕那人半天沒出聲兒。
陳慕心裏納悶,該不會這小孩因為是大專學歷,只想去辦公室上班,脫不下長衫?
她有些擔心自己說話太直白,會不會讓馮茜難受。
正反省著,小孩嗷一嗓子,“真的?那可太好了!”
“其實...我過完年就把奶奶接來了,現在跟我一塊住。我每天騙她說我去上班,出門就到處瞎逛。
“陳老板你放心,我學東西很快,幹什麽都行。”
......果然是快,連稱呼都立馬變了。
陳慕微微一笑,清了清嗓子,“那好,現在沒有不開心了?”
“還有點發愁。”
陳老板錯愕,“啊?還愁什麽?”
“說實話,我覺得店裏客流量好像沒之前計算的那麽好呢,頭疼。”
......年輕真好,這小孩也算是一秒入戲了。
不過客流量確實...是個大問題。
三月氣溫回升,沿途行人大多穿起薄外套。
街邊行道樹開滿了一串t串淡紫色的泡桐花。遠遠望去,整條街都籠罩在畫布油彩裏似的。
兩人下車後往店面走,陳慕趁機給她介紹店內情況。
馮茜捏著手機逐一記錄,她上衣有點厚實,漸漸地額角滲出一層細汗。
走著走著,女孩忽然餘光一閃,“誒?那是安玲阿姨嗎?”
陳慕聞聲看過去,不遠處那中年婦女穿著梅鎮小館的淺棕色員工服,手裏卷著一沓紅色的紙,正挨個給途經店門口的行人遞上。確實是安玲大姐。
“這是...在發傳單吶?”馮茜有些詫異,“從什麽時候開始發的?”
“等下。”陳慕斂住眉間猶疑,快步向安玲走去。
安玲稍微有點方言口音,中等身高,雖在家鄉務農,但面相秀氣溫和,不過說話時n和l不分,偶爾會鬧笑話。
陳慕問了好幾句才弄明白,原來她看店裏客人少,有些幹著急,所以托人給印了小傳單,趁沒到飯點出來發一發,好拉點客人回去。
“安姐,剛開始是這樣,得有個過程。外面太曬,傳單先不發了,跟我回店裏。”
馮茜聞言,順勢接過安玲手裏厚厚的一沓紅色傳單。這排版技術絕對是叱咤打印店三十年的老夥計做出來的,簡單粗暴,紅黃醒目,審美......約等於無。
不光與梅鎮小館的主題風格毫不相幹,簡直就是亂來。
回到店內,陳慕安撫過安玲,讓她先去忙,隨後點開馮茜微信頭像,發給她一份PDF文件。
“正好,你先看看這個。”
馮茜點擊接收,雙指放大文件讀起來。
眼前似乎打開了一扇新世界的大門,她很快被PDF的內容吸引。
原來早在梅鎮小館籌備初期,陳老板就已設計過一整套宣傳流程。
裝修時,她在店面外采用大面積留白遮擋和簡約logo進行預宣傳,附近寫字樓員工和居民每天經過都能看到。
開業前各大點評平臺也上架店鋪,還設置了優惠券和套餐,開業當天除舉行儀式外又贈送親友伴手禮輔助傳播。
當然,還遠不止這些。
最重要的開業後營銷她選擇放在了線上,也就是各大社交平臺熱點投放。
馮茜看著資料裏詳細的營銷計劃,忍不住問,“這真的行嗎?我記得上學時有門課叫市場營銷,怪我沒好好聽,都忘光了。”
陳慕淡定地掀開電腦屏幕,打開正在編撰的文案,“像安姐這樣發傳單,人力成本高,客流轉化低,你知道為什麽嗎?”
“沒...吸引力?”
“再想想,你說的那個‘吸引力’是指什麽呢?”
馮茜疑惑地撓頭,忽覺詞窮,“就是...就是我去吃飯,要麽好吃,要麽好看,最重要是...可以發朋友圈?”
“挺聰明嘛,一點就通。”陳慕讚許,不禁對她另眼相看,隨即打開某社交軟件又問,“第一眼看到視頻和圖片,是不是比一張紙印象更深刻?”
馮茜不明所以,小聲嘀咕,“也不一定吧,紙還可以留著墊鍋...”
陳慕被她逗笑,敲幾下桌面,“你別打岔,現在說的是‘吸引力’。視頻有聲音有畫面,是不是更容易挑起你的興趣?但頁面上那麽多視頻,你會看哪一種?”
“這個嘛...噢,我明白了!”馮茜恍然大悟,竭力在大腦裏搜索詞匯,“那個叫...情緒價值?”
“對,情緒價值。”
陳慕挽起白襯衫袖子,食指的銀色圈戒一閃而過,她對她耐心解釋,“開餐廳,飯菜好吃是基本素養。那麽同樣是吃飯,客人為什麽非要來梅鎮小館?
“像你說可以發朋友圈,那麽發朋友圈的原因肯定是想表達情緒,而剛好這裏和她的情緒契合,所以才打動食客。”
馮茜初聽有些懵懂,好在她理解能力強,低頭琢磨片刻,忽然像打通了任督二脈,“懂了陳老板,在平臺上發視頻、寫文案的事交給我吧。
“正好我有認識的同學是自媒體博主,我跟她取取經去。研究情緒價值,我可是一流的。”
“好啊,那你有空也教教安姐。”陳慕拍拍桌上那沓小傳單,輕聲細語,“她是好心,你不要笑她。”
“懂啦,懂啦!”
兩人正談笑,前廳門忽然閃出個人來。
當初面包店和超市區打通時只開一道門,原面包店部分占地較小,為方便區分稱為前廳,原超市區則叫大廳。
“老板,你看看這個!”服務員喬菲舉著手機小跑過來,神色難掩焦急,“這是不是在說咱們店呀?”
陳慕眼神一閃,心道,這麽快就來了。
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作者有話說:
猜猜咱們小馮的未來cp會是誰???
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陳慕隨即熄火, 從容摘下墨鏡,淡淡地問, “就是他?”
副駕傳來馮茜低啞的悶聲, “嗯。”
女孩的大雙眼皮哭得有些腫,這會兒正舉著杯冰美式敷在眼皮上,畫面心酸又搞笑。
室內沙發上的男人就是嵐城置業中介門店的店長,杜達。
三個月前,嵐城置業的門店經理馮茜幫陳慕簽約了租賃店面,按公司提成獎勵政策獲應得近一萬元提成。本來是件值得高興的事,馮茜滿心期待次月也就是元旦之後能拿t到獎金。
不料元旦後工資到賬, 她發現僅有兩千元提成。
馮茜不明所以,找到杜達詢問,卻被對方倒打一耙, 說這單都是看在她是女孩的面上讓給她去做。
他作為店長在錄入提成比例時把自己加進去,獨占將近六千元,另外兩千元給了他一個親近下屬。
馮茜原計劃這筆錢用於接外婆來嵐市過年,順便換個大點的房子, 讓外婆在嵐市多待一陣。
杜達這麽一搞,直接拿走她近八千元的獎金, 她心疼得要死。
也生氣得要死。
在她和杜達據理力爭之後,對方答應會私下退還她一部分,但他手頭有點緊,要等春節後再說。
單純的馮茜真信了。
不料春節後剛上班,她就收到公司HR發來的郵件。
公司決定精簡員工, 分店內只有她被優化,甚至連賠償都沒有,就這麽被掃地出門了。
杜達之前答應退還的那幾千元也打了水漂,她每次經過門店想進去要,都被他破口大罵,也不敢多停留。
陳慕心想,怪不得開業當天看見馮茜狀態那麽低落。她現在不僅沒工作,還有一筆錢被人侵占。
八千塊對陳慕來說確實不算什麽。
在大廠工作時,高溢價的月薪+股票激勵就像不停滾動的數字,一度讓她對金錢沒有實感。
自從回到嵐市,從擺夜攤開始到後來裝修門店,大小瑣事讓她不得不精打細算,她也更加感知到金錢的意義。
有人為三千塊起早貪黑,有人為幾萬塊朝九晚十,前者無需慚愧,後者也不一定就值得推崇。
錢要幹幹凈凈地來,才能心安理得地花。
對馮茜來說,這八千塊不只是一份獎金,還關乎她對未來的信心。
善良誠懇的小孩不應該遭受惡劣行徑的傷害。
陳慕看著情緒低落的馮茜,輕聲安撫,“等下進去你不要說話,也不許哭,聽見沒?”
馮茜猛吸一下鼻子,“嗯。”
下車前,她把蓬松的自來卷發攏起,綁成一束利落的馬尾。
兩人前後邁進大門,迎面走過來一個男經理。
那人一瞧馮茜就表情突變,滿口嫌棄,“怎麽又是你?你來幹什麽,快走快走!”
“等下。”陳慕雙手插在黑色風衣口袋,心平氣和地問,“你們店長在嗎?請他出來咨詢點事,去年我剛在你們店簽過合同。”
“哦哦,你是客戶啊?”男經理先是哈腰假笑,而後故作驚訝,“店長他剛出門,真不湊巧。”
“我剛在門外看見他,你去叫他,我就在這等。”
說完,陳慕拉著馮茜順勢坐在招待處沙發上。茶幾那還擺著杜達的銀色保溫杯。
......男經理被人當面戳破,紅著臉不知所措。
隔壁會議室門突然打開,一副老煙嗓子混著濃重體味緊隨其後發動攻擊,“哎呀是陳老板!有失遠迎,有失遠迎!”
陳慕輕皺眉頭,擡手指著沙發對面,“杜經理,請坐。”
一派反客為主的架勢。
杜達瞅見她身側的馮茜,雖然有些心虛,表面卻刻意做足氣勢,裝作一副恨鐵不成鋼的樣子,“你說你呀小馮,不好好工作就是要被優化的。你得改正態度,好好去投簡歷面試,不要再來這裏鬧事了。
“你不知道陳老板,現在這些小年輕人真是不懂事,動不動就撒潑打滾。”
沒人接話。
氣氛陡然尷尬。
附近工位的幾個員工默默起身溜進了隔壁會議室,誰也不敢在火藥場逗留。
陳慕面不改色,從單肩包裏掏出居間合同,“啪”一下甩在桌上。
“杜經理,這是我兩間門店的合同,居間費我按約定付的,怎麽到你這提成就縮水了?”
杜達神色輕微一僵,飛快地瞟了眼馮茜,大言不慚,“哎呀這是我們內部流程,沒必要跟陳老板解釋吧?公司有公司的規定,我不方便透露。”
“那就是說,你認為分店的提成政策跟合同一致對嗎?”陳慕劃開手機露出錄音界面,淡定地提醒,“忘了告訴你,我在錄音。”
“你...你看,陳老板,我覺咱們沒必要搞成這樣吧,你說...”
“你可能誤會了,我是真心求教來的,到時客服回訪我會再確認一次。所以杜經理,到底是一致還是不一致?”
杜達沒料到她會打直球,顯然有些慌亂,“...這...你,要不你還是先關掉錄音好不好?咱們有話好說。”
“行。”陳慕聽勸。
她當面把手機錄音按下,隨後叉起胳膊,慢條斯理地說,“馮茜是我老家梅鎮的遠房親戚,小孩打工賺錢,請你高擡貴手。只要是她應得的,哪怕一分錢你也給她算明白,省得她較真。”
杜達的藍白格紋襯衫後背頓時洇出兩條濕印子。這才三月天,他卻感覺自己要中暑了。
“原來這麽回事,我說陳老板這麽照顧小馮,你真是好運氣。
“哎呀她性子急,沒說清楚,按規定年底提成跟一季度獎金合並下發。她剛離職,財務可能打款延遲了。不過你放心,我馬上去查,月底就給她到賬好不好?”
“行。”目的達成,她不戀戰。
兩人當即起身,杜達見狀趕緊小跑到前面去開門。
陳慕前腳邁出大門,又回頭沖他客氣地笑,“杜經理,今天我來這好多人都看見了。咱們最好相安無事,不然以後店裏有什麽問題,我怕第一個想到你。”
他臉上又一僵,隨即笑出好幾道褶子,“哪裏的話,我還得多謝陳老板提醒,不然我真給財務背了大鍋!”
“馮茜,跟杜經理打個招呼再走,要講禮貌。”陳慕拉了下她衛衣帽子。
女孩回頭,劃拉幾下毛躁的碎發,臉色終於放晴,“再見杜經理,祝你...算了,你不配。”
話音未落,她扭頭噔噔噔跑了。
臺階上兩人面面相覷。尤其陳慕,險些原地石化。
她有點哭笑不得,趕緊掏出墨鏡一戴,“額...不好意思,回去我說她。”
開車回店面時,副駕的馮茜依舊愁眉苦臉,一言不發。
“剛把錢給你要回來,還難受呢?”
陳慕趁紅燈時開解她,大師雞湯課上線,“換個思路想,你會遇到這種事,是因為你必須得學會怎麽辦。
“這次不學,下次還有。”
“不是,陳慕姐。”馮茜輕嘆口氣,濃黑眉梢凝起,“上周你開業,我吃完飯在附近雲嵐mall逛街,看見裏面有家叫‘梅風人家’的店,跟你的餐廳...有點像。”
“這我知道,”陳慕收斂起笑容,語氣頗為無奈,“看都不用看,估計連菜單都差不多?”
馮茜聞言卻更加惱火,“可不是嘛!我進去瞅了半天,不過他們菜品又貴,客人也不多,應該堅持不了多久。”
“不好說。”
綠燈亮起,陳慕邊踩油門邊對她解釋,“他們靠營銷、賣概念、做品牌,跟梅鎮小館不一樣。
“梅鎮開發規劃上了本地日報頭條,涉及到很多政府部門,各行各業,‘梅風人家’更像是社交場合,不是純粹吃飯的。”
“噢,我明白了!”馮茜一拍大腿,恍然大悟,“怪不得你不急,我還以為...”
“馮茜。”
陳慕纖長的手指輕輕敲著方向盤,小心試探到,“你最近不想找工作的話,要不來我這過渡一下?
“當然,這工作缺點明顯,基礎工資不太高,優點...大家都是從頭開始,收銀、記賬、大堂、采買,你想做什麽隨你挑。”
副駕那人半天沒出聲兒。
陳慕心裏納悶,該不會這小孩因為是大專學歷,只想去辦公室上班,脫不下長衫?
她有些擔心自己說話太直白,會不會讓馮茜難受。
正反省著,小孩嗷一嗓子,“真的?那可太好了!”
“其實...我過完年就把奶奶接來了,現在跟我一塊住。我每天騙她說我去上班,出門就到處瞎逛。
“陳老板你放心,我學東西很快,幹什麽都行。”
......果然是快,連稱呼都立馬變了。
陳慕微微一笑,清了清嗓子,“那好,現在沒有不開心了?”
“還有點發愁。”
陳老板錯愕,“啊?還愁什麽?”
“說實話,我覺得店裏客流量好像沒之前計算的那麽好呢,頭疼。”
......年輕真好,這小孩也算是一秒入戲了。
不過客流量確實...是個大問題。
三月氣溫回升,沿途行人大多穿起薄外套。
街邊行道樹開滿了一串t串淡紫色的泡桐花。遠遠望去,整條街都籠罩在畫布油彩裏似的。
兩人下車後往店面走,陳慕趁機給她介紹店內情況。
馮茜捏著手機逐一記錄,她上衣有點厚實,漸漸地額角滲出一層細汗。
走著走著,女孩忽然餘光一閃,“誒?那是安玲阿姨嗎?”
陳慕聞聲看過去,不遠處那中年婦女穿著梅鎮小館的淺棕色員工服,手裏卷著一沓紅色的紙,正挨個給途經店門口的行人遞上。確實是安玲大姐。
“這是...在發傳單吶?”馮茜有些詫異,“從什麽時候開始發的?”
“等下。”陳慕斂住眉間猶疑,快步向安玲走去。
安玲稍微有點方言口音,中等身高,雖在家鄉務農,但面相秀氣溫和,不過說話時n和l不分,偶爾會鬧笑話。
陳慕問了好幾句才弄明白,原來她看店裏客人少,有些幹著急,所以托人給印了小傳單,趁沒到飯點出來發一發,好拉點客人回去。
“安姐,剛開始是這樣,得有個過程。外面太曬,傳單先不發了,跟我回店裏。”
馮茜聞言,順勢接過安玲手裏厚厚的一沓紅色傳單。這排版技術絕對是叱咤打印店三十年的老夥計做出來的,簡單粗暴,紅黃醒目,審美......約等於無。
不光與梅鎮小館的主題風格毫不相幹,簡直就是亂來。
回到店內,陳慕安撫過安玲,讓她先去忙,隨後點開馮茜微信頭像,發給她一份PDF文件。
“正好,你先看看這個。”
馮茜點擊接收,雙指放大文件讀起來。
眼前似乎打開了一扇新世界的大門,她很快被PDF的內容吸引。
原來早在梅鎮小館籌備初期,陳老板就已設計過一整套宣傳流程。
裝修時,她在店面外采用大面積留白遮擋和簡約logo進行預宣傳,附近寫字樓員工和居民每天經過都能看到。
開業前各大點評平臺也上架店鋪,還設置了優惠券和套餐,開業當天除舉行儀式外又贈送親友伴手禮輔助傳播。
當然,還遠不止這些。
最重要的開業後營銷她選擇放在了線上,也就是各大社交平臺熱點投放。
馮茜看著資料裏詳細的營銷計劃,忍不住問,“這真的行嗎?我記得上學時有門課叫市場營銷,怪我沒好好聽,都忘光了。”
陳慕淡定地掀開電腦屏幕,打開正在編撰的文案,“像安姐這樣發傳單,人力成本高,客流轉化低,你知道為什麽嗎?”
“沒...吸引力?”
“再想想,你說的那個‘吸引力’是指什麽呢?”
馮茜疑惑地撓頭,忽覺詞窮,“就是...就是我去吃飯,要麽好吃,要麽好看,最重要是...可以發朋友圈?”
“挺聰明嘛,一點就通。”陳慕讚許,不禁對她另眼相看,隨即打開某社交軟件又問,“第一眼看到視頻和圖片,是不是比一張紙印象更深刻?”
馮茜不明所以,小聲嘀咕,“也不一定吧,紙還可以留著墊鍋...”
陳慕被她逗笑,敲幾下桌面,“你別打岔,現在說的是‘吸引力’。視頻有聲音有畫面,是不是更容易挑起你的興趣?但頁面上那麽多視頻,你會看哪一種?”
“這個嘛...噢,我明白了!”馮茜恍然大悟,竭力在大腦裏搜索詞匯,“那個叫...情緒價值?”
“對,情緒價值。”
陳慕挽起白襯衫袖子,食指的銀色圈戒一閃而過,她對她耐心解釋,“開餐廳,飯菜好吃是基本素養。那麽同樣是吃飯,客人為什麽非要來梅鎮小館?
“像你說可以發朋友圈,那麽發朋友圈的原因肯定是想表達情緒,而剛好這裏和她的情緒契合,所以才打動食客。”
馮茜初聽有些懵懂,好在她理解能力強,低頭琢磨片刻,忽然像打通了任督二脈,“懂了陳老板,在平臺上發視頻、寫文案的事交給我吧。
“正好我有認識的同學是自媒體博主,我跟她取取經去。研究情緒價值,我可是一流的。”
“好啊,那你有空也教教安姐。”陳慕拍拍桌上那沓小傳單,輕聲細語,“她是好心,你不要笑她。”
“懂啦,懂啦!”
兩人正談笑,前廳門忽然閃出個人來。
當初面包店和超市區打通時只開一道門,原面包店部分占地較小,為方便區分稱為前廳,原超市區則叫大廳。
“老板,你看看這個!”服務員喬菲舉著手機小跑過來,神色難掩焦急,“這是不是在說咱們店呀?”
陳慕眼神一閃,心道,這麽快就來了。
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作者有話說:
猜猜咱們小馮的未來cp會是誰???
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