撐了麽
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撐了麽
50.
誠如斯內普所說，那些吃公家飯的貓頭鷹們確實有一套嚴苛的晉升體系——有正規飛行執照的郵局雇員需要通過累積有效飛行裏程來實現證書升級，只有拿到日冕級執照以上的貓頭鷹才能從魔法郵政局領取微薄的養老肉條，享受定期體檢服務。當然，那些有主人的貓頭鷹們不會有這種困擾，前提是它的主人足夠負責、足夠有愛心，並且記得在它們年老體衰時給它們一個溫暖的落腳處。
而取得了最高級執照的貓頭鷹們，則可以在退休後返聘為□□，指導那些新入職的小貓頭鷹們通過層層培訓考核，把一輩子的飛行經驗傳授給下一代。
這就意味著，累積資歷對吃公家飯的貓頭鷹們來說，是很重要的事。
重要到——
“你覺得它們願意為了累積有效飛行裏程而去送……抱歉，那個詞是什麽？”斯內普用一種看異想天開的嗅嗅般的目光看著阿斯特麗德。
“外賣。”阿斯特麗德清晰地重覆了一遍。她伸手指著窗外那些正在風雪中艱難飛行的貓頭鷹，又指了指大禮堂裏那些稀稀拉拉的留校學生，繼續描繪自己的“撐了麽”美食外賣版圖：“先在校園內部試行，效果好的話再擴展到霍格莫德，最後覆蓋整個英國魔法界。就從這個聖誕假期開始——你看，留校的學生懶得下樓吃飯，教授們也有懶得動的時候，還有那些懶得做飯的單身巫師，忙著做實驗顧不上吃飯的研究員，與其讓他們自己跑一趟，不如讓貓頭鷹跑一趟。我們賺點跑腿費，貓頭鷹賺點飛行裏程。”她眼裏滿是期待，“你覺得呢？”
斯內普從來不覺得她是會真心參考他意見的人——她每次這麽問，都不過是走個形式，順便看看他能不能挑出什麽漏洞補上，然後繼續我行我素。但他還是禮貌地回答：“想法很好，但你需要額外申辦至少七種許可證——食品流通許可證、魔法餐飲服務資質認證、跨區域運輸特許經營牌照、神奇動物勞務派遣資格證、非緊急非醫療類配送服務備案，以及——校董會關於‘在校園內開展商業活動’的表決通過函。如果你能在學期結束前搞定這些，我建議你申請個梅林勳章。”
阿斯特麗德聽完，語重心長地拍了拍斯內普的肩：“這就正是展現我們尊敬的斯內普一世的實力的時候了。”她努力傳達著“組織相信你”的信念感，“那些難纏的校董，除了要拜托校長先生幫忙搞定，還得勞您親自出馬，跟某位家主深入溝通、親切交流，從而達成某種友好共識，甚至獲得那麽一點點微不足道的小方便。”
她意味深長地看著他：“你知道的，無論麻瓜社會還是巫師世界，任何部門流程都存在‘原則上應該’或‘流程上不允許’的問題。”
換句話說，綠色通道這種東西，無處不在。
斯內普垂眸斜睨著這個從他一年級起就不遺餘力地慫恿他鉆規則漏洞的麻瓜小姐。這麽多年了，從蜘蛛尾巷到霍格沃茨，從那些需要偷偷摸摸改良的護膚霜到現在的商業版圖，她一直拉著他，緊緊團結在“賺錢”這個核心目標下，不斷開拓進取，於無人處嘗試著走出一條新路。
而這條路，有時候確實需要在規則的陰影裏拐幾個彎。
“你讓我去走馬爾福那條路，擺平巫師商業局的審批手續。”從他的語氣裏聽不出是讚同還是質疑，“你應該清楚，馬爾福是什麽家族吧？”
“純利家族。”阿斯特麗德接得飛快，“正因為馬爾福是純利家族，加隆是他們真正的信仰，所以馬爾福才是現階段唯一可能幫助我們的純血家族。”
“以盧修斯.馬爾福的眼光，他應當能看出這一業務板塊背後的利潤空間。更重要的是，他應當能看出，在必要時，這個平臺對於兩方陣營所能起到的‘微不足道’的小作用。”她伸出手指，一根一根地掰給他看，“比如，一個加在隨餐小票上的竊聽咒。比如，一份無意中滴入吐真劑的意面，再配上那個竊聽咒。再比如，一個把毒藥粉當作黑胡椒撒進去的餡餅——只要訂單上寫的是‘多加黑胡椒’，誰能想到呢？”
斯內普的眸光微微一閃，他當然明白她在說什麽。
現有的貓頭鷹派送業務當然也可以做手腳——但那畢竟太零散、太隨機，而且主動權都掌握在貓頭鷹主人或魔法郵政局手中。你永遠不知道哪只貓頭鷹會接你的單，哪只貓頭鷹會在中途停下來歇腳，哪只貓頭鷹的主人正好是魔法部傲羅辦公室的某個職員。
但如果誕生了新興的外賣業務呢？
如何選取有資質的貓頭鷹派單，選哪一只貓頭鷹派單，中途怎麽暫停、怎麽動點小手腳——那就都是該業務掌控者在幕後動動魔杖的事了。
更何況，當顧客們對此業務形成了依賴，“撐了麽”就能收集大量用戶數據。某個食死徒喜歡吃什麽口味的餡餅，某個鳳凰社成員習慣在幾點加個夜宵，某位教授最近經常點哪家店的飲品——這些數據積累起來，可以分析出太多有用的信息。
所以，就算盧修斯看不上這份辛苦錢，伏地魔也會要求他參與進來，在這項業務中占有一席之地，保有一定話語權，以備不時之需。因為說不定哪天局勢緊張起來，那位大人就忽然想要在某個外賣訂單中做手腳呢？
當然，以阿斯特麗德的謹慎，一定會宣稱“本平臺對所有貓頭鷹及餐食進行獨家保鮮、保溫以及安全處理”，並真的要求他開發此類專利咒語。
但誰也沒說這項技術不能留有後門，是不是？
斯內普看著她的目光愈發幽深，終於開口調侃道：“所以，董事長女士的意思是，讓我去跟馬爾福談一筆生意——用未來的利潤，換現在的通行證？”
阿斯特麗德挑了挑眉，沒有否認。
斯內普這才微微頷首：“成交。”
於是，當霍格沃茨的學生們結束聖誕假期返校後，臉上除了帶著明晃晃的、分享了整整六期純血家族大瓜的饜足感，還出現了對於另一種新鮮事物的驚詫和好奇。
因為城堡已經不是他們所熟悉的那個城堡了。
那些穿著銀白色制服、頭戴印著“eat”標志的黑色小圓帽的貓頭鷹，正以驚人的頻率穿梭在各個樓層之間。它們有的抓著熱氣騰騰的餡餅，有的叼著封裝嚴實的湯碗，有的甚至拖著一個小小的籃子，裏面裝著幾瓶南瓜汁和一盒紙巾。
而擺在計分沙漏旁邊的那一摞羊皮紙，則是當日霍格沃茨餐單和相應的運送費用。上面清清楚楚地列著早餐、午餐、晚餐和宵夜時段的可選菜品，以及加急配送、保溫包裝、餐巾紙附贈等額外服務的收費標準。唯一被排除在配送範圍之外的，只有黑湖湖底——除開貓頭鷹不會游泳這一客觀因素，還因為人魚們表示“我們吃生鮮，不需要加熱服務”，而格林迪洛則投訴“外賣盒子卡在喉嚨裏很不舒服”。
“你甚至可以在禁林探險迷路時下單，或者在上廁所沒帶紙時下單——只要你能說出你在哪兒，小e貓頭鷹們總能帶著你需要的東西來拯救你，順便幫你召喚一聲教授。”一個熱愛探險的格蘭芬多二年級生正眉飛色舞地跟同伴介紹，“他們的廣告語就是這麽說的——‘你永遠不知道下一刻會需要什麽，但小e知道’。”
同伴仰著頭，看著那些爭分奪秒地找準各自的餐食、抓起來就飛走的貓頭鷹們，臉上寫滿了困惑。他問出了所有第一次聽說這項業務的人都會問的問題：“可是，我要怎麽下單？我是說——跟誰下單？還有，怎麽告訴貓頭鷹我在哪裏？以及，我除了需要一個水果派，還需要一張紙巾——”他的目光追著一只叼著餐盒飛過的貓頭鷹，“對了，額外物品配送需要加錢嗎？”
“哦，他們發明了一個召喚咒語，就像騎士公共汽車那樣——當你舉起魔杖，在空中劃出A.S兩個字母，就會有附近的小e貓頭鷹前來接單。”格蘭芬多二年級生舉起自己的魔杖，讓同伴看自己新換的魔杖殼。那殼子通體銀白，上面印著一個小小的“e”標志，旁邊還有一個墨綠色的按鈕，“這個，按下去就可以出現下單界面。每天實時更新餐單，你只需要在下單時標明自己的位置和額外需求就行。然後平臺會根據距離、好評率和當日剩餘裏程數，自動分配合適的貓頭鷹接單。當然，貓頭鷹也可以選擇拒單——比如你點的東西太重了，或者你的位置在八樓某間它從來沒找到過的密室裏面。”
同伴盯著那個小小的墨綠色按鈕，表情覆雜：“呃……所以還得考慮郵遞員的心情？”
“嗯，可以這麽說。因為他們的創始人宣稱——”二年級生清了清嗓子，學著阿斯特麗德一本正經的語氣，“‘我們始終堅持貓頭鷹友好型發展理念，尊重每一位郵遞員的職業尊嚴和個人意願。它們不是工具，是合作夥伴。我們只負責提供平臺，不負責強迫勞動。’”
“不過你可以給那些服務過你的貓頭鷹評分，或者投訴。”那個二年級生指了指菜單旁邊的一行小字，“看到沒？‘您的反饋，是小e們成長的動力’。據說評分高的貓頭鷹能拿到額外的肉幹獎勵，評分低的會被限制接單數量。所以它們現在都挺積極的，畢竟誰也不想被扣績效。”
另一個湊過來聽的學生忍不住插嘴：“據說有個拉文克勞前天投訴了一只貓頭鷹，理由是‘它把湯灑在了我的羊皮紙上，導致我分辨不出那到底是南瓜汁還是我的眼淚’——後來那只貓頭鷹被暫停接單一周，專門送去上‘平穩飛行培訓班’。”
同伴聽得目瞪口呆。
幾人正說著，一只穿著銀白色制服的小貓頭鷹從他們頭頂飛過，爪子裏穩穩地抓著一個冒著熱氣的紙袋。它飛得不快，但異常平穩，小小的身影在城堡高高的穹頂下顯得格外靈巧。
“你看，”二年級生指了指那只貓頭鷹，“那就是‘撐了麽’。”
同伴的目光追隨著那只小貓頭鷹，直到它消失在走廊盡頭。
“所以——”他慢慢開口，臉上有一種“這個世界變得太快”的恍惚，“以後我們餓了，不用下樓，不用讓家養小精靈加餐，也不用拜托同學帶飯——直接按個按鈕就行？”
“對。”
“困了想喝南瓜汁也行？”
“對。”
“寫到一半沒墨了也可以下單讓人送墨水？”
“理論上可以，但配送費可能比墨水本身還貴。”
同伴沈默著，低頭看了看自己的舊魔杖殼，又擡頭看向那些穿梭忙碌的銀白色身影。
“……我覺得，”他慢吞吞地總結，“我的加隆可能要不保了。”
而就在他們身後不遠處，碧綠肥美的小蛇正趴在一個餐盤旁邊，心滿意足地舔著樹莓奶酪。它頭上的迷你圓帽微微歪著，帽子上的“eat”標志在燭光下一閃一閃的。它打了個小小的嗝，望著那些飛來飛去的貓頭鷹們，發出滿足的嘶嘶聲：‘年輕真好啊，老薩其馬也想賺外快……’
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誠如斯內普所說，那些吃公家飯的貓頭鷹們確實有一套嚴苛的晉升體系——有正規飛行執照的郵局雇員需要通過累積有效飛行裏程來實現證書升級，只有拿到日冕級執照以上的貓頭鷹才能從魔法郵政局領取微薄的養老肉條，享受定期體檢服務。當然，那些有主人的貓頭鷹們不會有這種困擾，前提是它的主人足夠負責、足夠有愛心，並且記得在它們年老體衰時給它們一個溫暖的落腳處。
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這就意味著，累積資歷對吃公家飯的貓頭鷹們來說，是很重要的事。
重要到——
“你覺得它們願意為了累積有效飛行裏程而去送……抱歉，那個詞是什麽？”斯內普用一種看異想天開的嗅嗅般的目光看著阿斯特麗德。
“外賣。”阿斯特麗德清晰地重覆了一遍。她伸手指著窗外那些正在風雪中艱難飛行的貓頭鷹，又指了指大禮堂裏那些稀稀拉拉的留校學生，繼續描繪自己的“撐了麽”美食外賣版圖：“先在校園內部試行，效果好的話再擴展到霍格莫德，最後覆蓋整個英國魔法界。就從這個聖誕假期開始——你看，留校的學生懶得下樓吃飯，教授們也有懶得動的時候，還有那些懶得做飯的單身巫師，忙著做實驗顧不上吃飯的研究員，與其讓他們自己跑一趟，不如讓貓頭鷹跑一趟。我們賺點跑腿費，貓頭鷹賺點飛行裏程。”她眼裏滿是期待，“你覺得呢？”
斯內普從來不覺得她是會真心參考他意見的人——她每次這麽問，都不過是走個形式，順便看看他能不能挑出什麽漏洞補上，然後繼續我行我素。但他還是禮貌地回答：“想法很好，但你需要額外申辦至少七種許可證——食品流通許可證、魔法餐飲服務資質認證、跨區域運輸特許經營牌照、神奇動物勞務派遣資格證、非緊急非醫療類配送服務備案，以及——校董會關於‘在校園內開展商業活動’的表決通過函。如果你能在學期結束前搞定這些，我建議你申請個梅林勳章。”
阿斯特麗德聽完，語重心長地拍了拍斯內普的肩：“這就正是展現我們尊敬的斯內普一世的實力的時候了。”她努力傳達著“組織相信你”的信念感，“那些難纏的校董，除了要拜托校長先生幫忙搞定，還得勞您親自出馬，跟某位家主深入溝通、親切交流，從而達成某種友好共識，甚至獲得那麽一點點微不足道的小方便。”
她意味深長地看著他：“你知道的，無論麻瓜社會還是巫師世界，任何部門流程都存在‘原則上應該’或‘流程上不允許’的問題。”
換句話說，綠色通道這種東西，無處不在。
斯內普垂眸斜睨著這個從他一年級起就不遺餘力地慫恿他鉆規則漏洞的麻瓜小姐。這麽多年了，從蜘蛛尾巷到霍格沃茨，從那些需要偷偷摸摸改良的護膚霜到現在的商業版圖，她一直拉著他，緊緊團結在“賺錢”這個核心目標下，不斷開拓進取，於無人處嘗試著走出一條新路。
而這條路，有時候確實需要在規則的陰影裏拐幾個彎。
“你讓我去走馬爾福那條路，擺平巫師商業局的審批手續。”從他的語氣裏聽不出是讚同還是質疑，“你應該清楚，馬爾福是什麽家族吧？”
“純利家族。”阿斯特麗德接得飛快，“正因為馬爾福是純利家族，加隆是他們真正的信仰，所以馬爾福才是現階段唯一可能幫助我們的純血家族。”
“以盧修斯.馬爾福的眼光，他應當能看出這一業務板塊背後的利潤空間。更重要的是，他應當能看出，在必要時，這個平臺對於兩方陣營所能起到的‘微不足道’的小作用。”她伸出手指，一根一根地掰給他看，“比如，一個加在隨餐小票上的竊聽咒。比如，一份無意中滴入吐真劑的意面，再配上那個竊聽咒。再比如，一個把毒藥粉當作黑胡椒撒進去的餡餅——只要訂單上寫的是‘多加黑胡椒’，誰能想到呢？”
斯內普的眸光微微一閃，他當然明白她在說什麽。
現有的貓頭鷹派送業務當然也可以做手腳——但那畢竟太零散、太隨機，而且主動權都掌握在貓頭鷹主人或魔法郵政局手中。你永遠不知道哪只貓頭鷹會接你的單，哪只貓頭鷹會在中途停下來歇腳，哪只貓頭鷹的主人正好是魔法部傲羅辦公室的某個職員。
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所以，就算盧修斯看不上這份辛苦錢，伏地魔也會要求他參與進來，在這項業務中占有一席之地，保有一定話語權，以備不時之需。因為說不定哪天局勢緊張起來，那位大人就忽然想要在某個外賣訂單中做手腳呢？
當然，以阿斯特麗德的謹慎，一定會宣稱“本平臺對所有貓頭鷹及餐食進行獨家保鮮、保溫以及安全處理”，並真的要求他開發此類專利咒語。
但誰也沒說這項技術不能留有後門，是不是？
斯內普看著她的目光愈發幽深，終於開口調侃道：“所以，董事長女士的意思是，讓我去跟馬爾福談一筆生意——用未來的利潤，換現在的通行證？”
阿斯特麗德挑了挑眉，沒有否認。
斯內普這才微微頷首：“成交。”
於是，當霍格沃茨的學生們結束聖誕假期返校後，臉上除了帶著明晃晃的、分享了整整六期純血家族大瓜的饜足感，還出現了對於另一種新鮮事物的驚詫和好奇。
因為城堡已經不是他們所熟悉的那個城堡了。
那些穿著銀白色制服、頭戴印著“eat”標志的黑色小圓帽的貓頭鷹，正以驚人的頻率穿梭在各個樓層之間。它們有的抓著熱氣騰騰的餡餅，有的叼著封裝嚴實的湯碗，有的甚至拖著一個小小的籃子，裏面裝著幾瓶南瓜汁和一盒紙巾。
而擺在計分沙漏旁邊的那一摞羊皮紙，則是當日霍格沃茨餐單和相應的運送費用。上面清清楚楚地列著早餐、午餐、晚餐和宵夜時段的可選菜品，以及加急配送、保溫包裝、餐巾紙附贈等額外服務的收費標準。唯一被排除在配送範圍之外的，只有黑湖湖底——除開貓頭鷹不會游泳這一客觀因素，還因為人魚們表示“我們吃生鮮，不需要加熱服務”，而格林迪洛則投訴“外賣盒子卡在喉嚨裏很不舒服”。
“你甚至可以在禁林探險迷路時下單，或者在上廁所沒帶紙時下單——只要你能說出你在哪兒，小e貓頭鷹們總能帶著你需要的東西來拯救你，順便幫你召喚一聲教授。”一個熱愛探險的格蘭芬多二年級生正眉飛色舞地跟同伴介紹，“他們的廣告語就是這麽說的——‘你永遠不知道下一刻會需要什麽，但小e知道’。”
同伴仰著頭，看著那些爭分奪秒地找準各自的餐食、抓起來就飛走的貓頭鷹們，臉上寫滿了困惑。他問出了所有第一次聽說這項業務的人都會問的問題：“可是，我要怎麽下單？我是說——跟誰下單？還有，怎麽告訴貓頭鷹我在哪裏？以及，我除了需要一個水果派，還需要一張紙巾——”他的目光追著一只叼著餐盒飛過的貓頭鷹，“對了，額外物品配送需要加錢嗎？”
“哦，他們發明了一個召喚咒語，就像騎士公共汽車那樣——當你舉起魔杖，在空中劃出A.S兩個字母，就會有附近的小e貓頭鷹前來接單。”格蘭芬多二年級生舉起自己的魔杖，讓同伴看自己新換的魔杖殼。那殼子通體銀白，上面印著一個小小的“e”標志，旁邊還有一個墨綠色的按鈕，“這個，按下去就可以出現下單界面。每天實時更新餐單，你只需要在下單時標明自己的位置和額外需求就行。然後平臺會根據距離、好評率和當日剩餘裏程數，自動分配合適的貓頭鷹接單。當然，貓頭鷹也可以選擇拒單——比如你點的東西太重了，或者你的位置在八樓某間它從來沒找到過的密室裏面。”
同伴盯著那個小小的墨綠色按鈕，表情覆雜：“呃……所以還得考慮郵遞員的心情？”
“嗯，可以這麽說。因為他們的創始人宣稱——”二年級生清了清嗓子，學著阿斯特麗德一本正經的語氣，“‘我們始終堅持貓頭鷹友好型發展理念，尊重每一位郵遞員的職業尊嚴和個人意願。它們不是工具，是合作夥伴。我們只負責提供平臺，不負責強迫勞動。’”
“不過你可以給那些服務過你的貓頭鷹評分，或者投訴。”那個二年級生指了指菜單旁邊的一行小字，“看到沒？‘您的反饋，是小e們成長的動力’。據說評分高的貓頭鷹能拿到額外的肉幹獎勵，評分低的會被限制接單數量。所以它們現在都挺積極的，畢竟誰也不想被扣績效。”
另一個湊過來聽的學生忍不住插嘴：“據說有個拉文克勞前天投訴了一只貓頭鷹，理由是‘它把湯灑在了我的羊皮紙上，導致我分辨不出那到底是南瓜汁還是我的眼淚’——後來那只貓頭鷹被暫停接單一周，專門送去上‘平穩飛行培訓班’。”
同伴聽得目瞪口呆。
幾人正說著，一只穿著銀白色制服的小貓頭鷹從他們頭頂飛過，爪子裏穩穩地抓著一個冒著熱氣的紙袋。它飛得不快，但異常平穩，小小的身影在城堡高高的穹頂下顯得格外靈巧。
“你看，”二年級生指了指那只貓頭鷹，“那就是‘撐了麽’。”
同伴的目光追隨著那只小貓頭鷹，直到它消失在走廊盡頭。
“所以——”他慢慢開口，臉上有一種“這個世界變得太快”的恍惚，“以後我們餓了，不用下樓，不用讓家養小精靈加餐，也不用拜托同學帶飯——直接按個按鈕就行？”
“對。”
“困了想喝南瓜汁也行？”
“對。”
“寫到一半沒墨了也可以下單讓人送墨水？”
“理論上可以，但配送費可能比墨水本身還貴。”
同伴沈默著，低頭看了看自己的舊魔杖殼，又擡頭看向那些穿梭忙碌的銀白色身影。
“……我覺得，”他慢吞吞地總結，“我的加隆可能要不保了。”
而就在他們身後不遠處，碧綠肥美的小蛇正趴在一個餐盤旁邊，心滿意足地舔著樹莓奶酪。它頭上的迷你圓帽微微歪著，帽子上的“eat”標志在燭光下一閃一閃的。它打了個小小的嗝，望著那些飛來飛去的貓頭鷹們，發出滿足的嘶嘶聲：‘年輕真好啊，老薩其馬也想賺外快……’
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